Все вопросы на Горячей линии Транскредитбанк

Скажите а почему мне не могут вернуть мой деньги, которые мне банкомат не выдал в Санкт-Петербурге на…
Скажите а почему мне не могут вернуть мой деньги, которые мне банкомат не выдал в Санкт-Петербурге на Московском вокзале 21.12.2011 в 19:29? Претензию мою не удовлетворили. Хотя 5 тыс. рос. я не получил и чека даже банкомат не выдал. Как можно вернуть деньги? В полицию бесполезно обращаться, т. к.. там нет возможности видео просмотра.
01.05.2012
Ответ дан
Добрый день! В наше агентство недвижимости обратился клиент, у которого в вашем банке получено положительное…
Добрый день!В наше агентство недвижимости обратился клиент, у которого в вашем банке получено положительное кредитное решение. Мы подобрали вариант квартиры, который полностью устраивает клиента. Это прекрасная 2-х комнатная квартира в новом доме, со свидетельством о праве собственности. Собственником квартиры является юридическое лицо. Согласно требованиям Транскредитбанка собственник должен предоставить в т. ч следующие документы «Баланс предприятия на последнюю отчетную дату с отметкой налогового органа; Расшифровка статьи баланса «Основные средства». Собственник квартиры-юр.лицо категорически не готов предоставлять свои финансовые документы. Это, к сожалению, не первый прецедент с вашим банком и мы были вынуждены всегда обращаться в другой банк. Ряд крупных банков-наших партнеров, таких как ВТБ24, Сбербанк не требуют эти документы и всегда идут на встречу клиентам и помогают решать любые вопросы.Взываем о помощи!!!! Помогите оперативно решить этот вопрос, времени у нас не более 1 дня, так как кредитное решение получено только в вашем банке и мы бы не хотели переориентировать клиента на другой банк. Стоимость квартиры, относительно других аналогичных предложений на 400 тыс. руб. дешевле.С уважением,Галина[B]
02.05.2012
Ответ дан
подскажите пожалуйста когда я могу получить карту которую заказывала примерно 2 недели назад????как быть…
подскажите пожалуйста когда я могу получить карту которую заказывала примерно 2 недели назад????как быть если номер который нужно предъявить при получении утерян
02.05.2012
Ответ дан
Здравствуйте Юлия! Я работаю в сфере ОАО РЖД Забайкальской жд,являюсь держателем карты ТрансКредитБанка…
Здравствуйте Юлия! Я работаю в сфере ОАО РЖД Забайкальской жд,являюсь держателем карты ТрансКредитБанка. Мои вопросы таковы:При оформлении ипотеки на приобретении квартиры (не частного дома) какие нужны документы? Какой процент предоплаты? Обязательны ли поручители и дадут ли мне ипотеку если у меня есть специализированное служебное жилое помещение? Какой годовой процент если брать ипотеку на 25 лет?Сумма заема 1000000 рублей.
04.05.2012
Ответ дан
здраствуйте нам по почте пришла кредитная карта от ОТП банка на сумму 70 000 рублей , но когда мы хотели…
здраствуйте нам по почте пришла кредитная карта от ОТП банка на сумму 70 000 рублей, но когда мы хотели её активировать нам сказали, что в активации отказано и по какой причине не ответили. вопрос зачем тогда её выслали?
04.05.2012
Ответ дан
Здравствуйте, Юлия! У меня такой вопрос- вчера в банке транскредитбанк г. Белово я отправила денежый…
Здравствуйте, Юлия! У меня такой вопрос- вчера в банке транскредитбанк г. Белово я отправила денежый перевод Western Union в китай. Так мало того что вся операция затянулась на 40 (!) минут, а я,между прочим, была с маленьким ребенком, так в итоге сегодня я узнаю от получателя что деньги он снять не может, т. к. имя и фамилия перепутаны местами. Самое главное что я знала о подобных ситуациях и попоросила работника банка (Барчук Анна Григорьевна) быть повнимательней (т.к. имя иностранное и его путают с фамилией) и в бланке который мне дали заполнить я в скобках указала где имя, где фамилия… Что же теперь делать ведь впереди такие длинные выходные, а деньги нужно было срочно отправить.
06.05.2012
Ответ дан
Помогите пожалуйста!!!в ночь 5 мая 2012г у меня украли паспорт и права на имя Дюдькина Александра Александровича…
Помогите пожалуйста!!!в ночь 5 мая 2012г у меня украли паспорт и права на имя Дюдькина Александра Александровича 1978 г. р. Заявление в полицию было подано сразу с утра. Документы не действительны. Не вздумайте на них давать кредиты.Спасибо за понимание и БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! при проверке документов.Паспорт 4608 530887 выдан 27 05 2009 в г Ногинск-9. ВУ 50ОУ562595 выданы в красногорске … Если не трудно внесите в свои службы безопасности, и вам и мне будет хорошо. Если обращались с этими документами сообщите пожалуйста
07.05.2012
Ответ дан
Здравствуйте Юлия! У меня сложилась следующая ситуация с ТКБ по ипотечному кредитованию. Дело в том…
Здравствуйте Юлия! У меня сложилась следующая ситуация с ТКБ по ипотечному кредитованию. Дело в том, что я решила взять ипотеку на сумму 1600000 руб. В начале марта месяца предоставила запрашиваемые документы на предоставление мне ипотечного кредита на приобритение квартиры (где собственником является сестра мужа), при консультации с Юристом мне дано было разъяснение о том, что сестра мужа не является мне прямой родственнией, при консультации с Москвой ТКБ Банка, мне была дана информация, что прокредитовать данную квартиру возможно. При подачи полного пакета документов Банком мне было отказано (02.05.2012г) в приобритении данной квартиры, не смотря на то, что предварительно нам было согласовано. Так как я буду являться единственным собственником данной приобритаемой квартиры я не могу узнать причину отказа мне в ипотеке. Помогите мне пожалуйста решить вопрос в сложившийся ситуации.
09.05.2012
Ответ дан
Добрый день. Вставляю карту в банкомат и мне пишет когда я пытаюсь снять деньги "Ваша карта содержит…
Добрый день. Вставляю карту в банкомат и мне пишет когда я пытаюсь снять деньги «Ваша карта содержит некорректные данные». А проверить остаток на экран работает, вчера буквально было все нормально. А сейчас узнаю что она заблокирована, доступ к карте только у меня. В банк зайти не получается так как нахожусь в командировке
11.05.2012
Ответ дан
Добрый день! У меня оформлен кредит "Одобренный" в октябре 2011 года. В июле всей семьей собираемся в…
Добрый день! У меня оформлен кредит «Одобренный» в октябре 2011 года. В июле всей семьей собираемся в отпуск. Могу ли я погасить остаток кредита и оформить на большую сумму новый кредит «Одобренный» или возможно увеличение лимита. Спасибо.
12.05.2012
Ответ дан
здравствуйте, я брал кредит и кредитную карту в великом новгороде. задолжность на сегодняшний день составляет…
здравствуйте, я брал кредит и кредитную карту в великом новгороде. задолжность на сегодняшний день составляет в общей сложности 50000. подошло время очередных платежей, но я лежу в новгородском областном онкологическом диспансере. больничные листы отправлены мной почтой, но начислений ещё нет и платить пока нет возможности. сегодня я сходил в офис банка в великом новгороде, предоставил выписку из НОКОД о проведённом лечении и назначенном далее лечении и спросил о возможности отсрочки платежа. работник банка сказала мне,что их офис решением таких вопросов не занимается и дала мне номер телефона и адрес офиса банка в санкт-петербурге. но позвонить или съездить в санкт-петербург у меня возможности нет, т. к я нахожусь на лечении. что мне делать в сложившейся ситуации?
12.05.2012
Ответ дан
Здравствуйте.Брат взял кредит в Транскредитбанке на сумму 70000. сумма застрахована. 5 дней назад он…
Здравствуйте.Брат взял кредит в Транскредитбанке на сумму 70000. сумма застрахована. 5 дней назад он трагически погиб. погасится ли сумма долга? документы мы отнесли в банк,но ответа пока нет.
12.05.2012
Ответ дан
От Сбербанка поступило сообщение на телефон, что для меня готов кредит на персональных условиях,сумма…
От Сбербанка поступило сообщение на телефон, что для меня готов кредит на персональных условиях,сумма до 1 500 000 рублей. Мне нужен кредит, но что значит персональные условия? Где я могу прочитать такую информацию? И могут ли мне дать кредит, если у меня задолженность в другом банке?
15.05.2012
Ответ дан
Доброго дня!У меня вопрос!Планируется ли разместить филиал ТКБ в г.Каменка Пензенской обл. или банкомат??????Пользователей…
Доброго дня!У меня вопрос!Планируется ли разместить филиал ТКБ в г. Каменка Пензенской обл. или банкомат??????Пользователей много, а ближайший банкомат за 100 км…..
15.05.2012
Ответ дан
Я, Лавров Александр Васильевич 1951 года рожд. В течение вот уже 15-ти дней я не могу получить проценты…
Я, Лавров Александр Васильевич 1951 года рожд. В течение вот уже 15-ти дней я не могу получить проценты (ежемесячные) со своего вклада «Пенсионный». Можно ли этот факт расценить как не выполнение сбербанком условий договоа?
16.05.2012
Ответ дан
сбербанк вдруг (??) изменил мой лицевой счет, не уведомив меня об этом, я указала счет указанный в моем…
сбербанк вдруг (??) изменил мой лицевой счет, не уведомив меня об этом, я указала счет указанный в моем договоре, в итоге, я в ожидании отправленных денег из Москвы, потеряла проценты по займу…правомерны ли действия Банка, что они не известили меня об изменении моего лиц.счета? И если нет-то мои действия. спасибо.
17.05.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Мне необходимо приобрести ж/д билеты на сайте http://ticket.rzd.ru. Обязательно ли мне…
Здравствуйте! Мне необходимо приобрести ж/д билеты на сайте http://ticket.rzd.ru. Обязательно ли мне открывать для этого виртуальную карту? И еще. Если открыта виртуальная карта, то допускается ли ей не пользоваться при проведении интернет — платежей? Спасибо.
17.05.2012
Ответ дан
Здравствуйте,мне приходило письмо на одобренный кредит,порядка 400000 р.С учётом того что я погашу кредит…
Здравствуйте,мне приходило письмо на одобренный кредит,порядка 400000 р. С учётом того что я погашу кредит в 160000 р. на руки получается 240000 р. вопрос такой:могу ли я через интернет взять этот кредит?через какое время деньги поступят на мой счёт?и смогу ли я через 1 месяц погасить этот кредит без лишних переплат?
19.05.2012
Ответ дан
здравствуйте юлия!!! мы с мужем купили недостроенный дом 52% готовности за 350тысяс руб. я пошла в…
здравствуйте юлия!!! мы с мужем купили недостроенный дом 52% готовности за 350 тысяс руб. я пошла в сбербанк проконсультироватся о кредите на строительсво и погошении его материнским капиталом..мне дали перечень документов где указанно что надо делать оценку и много еще других документов! я не могу понять для чего нужна эта оценка ведь в договоре купли продажи указанно за сколько мы его купили и кредит мы тоже хотим брать на такую-же сумму…и еще такой вопрос консультант банка у меня спросил о месте работы и о маей заработной плате у меня оклад 4600 муж официально е работает а он сказал что на мою зарплату такую сумму не дадут..посоветовал найти заевителя тогда я сказала что у нас мужа отец ему 62 года он получает пенсию на сберкнижку и зарплату на карту сбербанка..он сказал что можно..я не могу понять если он нам возьмет кредит то тогда как мы сможем погосить его метеринским капиталом? и еще скажите пожалуйста если удается взять кредит и погасить его капиталом нам что-нибудь или какойто процент снимается с капитала? заранее спасибо за ответ!!!
20.05.2012
Ответ дан
Здравствуйте. Я сейчас в отпуске в Ставропольском крае,далеко от своего места жительства,потерял карту…
Здравствуйте.Я сейчас в отпуске в Ставропольском крае,далеко от своего места жительства,потерял карту ТрансКредит банка,а сама карта была получена в Астрахани,скажите как быть.Здесь есть отдел ТрансКредит банка,только вот захотят ли менять её если договора у меня на руках нет и сам договор был составлен моим предприятием.
20.05.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Снимал деньги с зарплатной карты 13.05.2012 в банкомате на Московском вокзале г.Санкт-Петербург…
Здравствуйте! Снимал деньги с зарплатной карты 13.05.2012 в банкомате на Московском вокзале г. Санкт-Петербург. Банкомат вернул карту, а денег не выдал. Я получил смс, что сумма списана со счета. Это была моя зарплата! Я позвонил в колл-центр и сообщил об этом.Сказали ждите. Я написал претензию в отделении: С-Пб, Московский проспект 143, мне сказали ждите, вам ответят втечении 45 дней! Меня данный срок рассмотрения не устраивает!!Мне еду купить не на что теперь, за квартиру заплатить не чем. Что мне делать, где взять денег на еду?Почему Вашему банку нужно 45 дней, чтобы вернуть мне МОИ! деньги?Прошу сократить время рассмотрения претензии и вернуть мою зарплату. Прошу ответить когда Ваш банк вернет мне мои заработанные деньги?
20.05.2012
Ответ дан
здравствуйте, готовим поздравление к юбилею Управляющего ТКБ в Екатеринбурге, но с удивлением обнаружили…
здравствуйте,готовим поздравление к юбилею Управляющего ТКБ в Екатеринбурге, но с удивлением обнаружили, что в открытых источниках нет информации о его биографии и заслугах…Почему бы на сайте ТКБ не разместить такую информацию о руководителях высокого ранга?Можете прислать по e-mail мне эту информацию?
22.05.2012
Ответ дан
Добрый день! Почему при входе в интернет банк для оплаты услуг появляется сообщение о том, что сайт…
Добрый день!Почему при входе в интернет банк для оплаты услуг появляется сообщение о том, что сайт не защищен и ссылка устарела, хотя я всегда захожу через tcb.ru? Нет ли опасности оплачивать услуги?
26.05.2012
Ответ дан
Доброе утро. Я хотел бы узнать почему зарплату на карту транскредитбанка, перечесляют на много позже…
Доброе утро. Я хотел бы узнать почему зарплату на карту транскредитбанка, перечесляют на много позже, чем на карту сбербанка, хотя работаю в одном предприятии ОАО РЖД, что и держатели карт сбербанка
26.05.2012
Ответ дан
01.04.12 мы с мужем хотели получить нищенскую зарплату. Банкомат в банке на пр. Ленина не работал - ремонт…
01.04.12 мы с мужем хотели получить нищенскую зарплату. Банкомат в банке на пр. Ленина не работал — ремонт. В «Табрисе«— магазина стоял похожий банкомат. Нам удалось разобраться с его «особенностями» и попробовали получить деньги. Он снял 3000 руб.+ «за услуги», но денег не выдал. Попробовали разобраться, оказалось, что это банкомат Альфа-банка. Было воскресенье, банки все закрыты. На следующий день мы обратились в Альфа-банк, они «отфудболили» в Сбербанк. Оттуда нас снова «отфудболили» в Альфа-банк и т. д. Наконец в Сбербанке приняли нашу жалобу-просьбу, сделали ксерокопии всех квитанций, документов… и обещели через 2 недели разобраться. Прошло 2 месяца… Ни ответа… Разбогател Альфа-банк на несчастных 3000 р. Как же можно надеяться на Сбербанки, Альфа банки, если они работают как лохотроны? N карточки:4276 ***** 8012 Людмила Григорьевна Быковская. Все эти данные есть в Центральном отделении Сбербанка г. Новороссийска (если их не выбросили). Нам что, подавать в суд? На какой банк? Очень, уж, вы заботитесь о клиентах… Мой тлф: 8(617)714959. Адрес: Новороссийск, пр. Ленина, 20, кв. 39
28.05.2012
Ответ дан
Здравствуйте! я собираюсь взять кредит "одобренный". хотелось бы узнать делают ли ежемесячный перерасчет…
Здравствуйте!я собираюсь взять кредит «одобренный».хотелось бы узнать делают ли ежемесячный перерасчет, т. е. проценты начисляются от остатка задолжности или от общей суммы кредита+переплата???Например.. хочу взять 296000 на 60 мес., процентная ставка 19% годовых.Меня интересует график платежей и досрочное погашение кредита.Уменьшается ли сумма переплаты при досрочном погашении кредита или сумма остается неизменной?
28.05.2012
Ответ дан
Здравствуйте Юлия, подскажите пожайлуста сколько берет траскредитбанк комиссию при снятии наличных денежных…
Здравствуйте Юлия, подскажите пожайлуста сколько берет траскредитбанк комиссию при снятии наличных денежных средств с карты ТКБ на територии Украины в банкоматах других банков.
30.05.2012
Ответ дан
Здравствуйте ! Хотел опять открыть вклад «Интернет-Экспресс» через Интернет-Банк, но такого вклада сейчас…
Здравствуйте! Хотел опять открыть вклад «Интернет-Экспресс» через Интернет-Банк, но такого вклада сейчас там нет, но другие вклады есть. Два месяца назад я открыл вклад «Интернет-Экспресс» через Интернет-Банк…(это очень удобно). Почему сейчас вклад Интернет-Экспресс отсутствует?
30.05.2012
Ответ дан
подскажите, пожалуйста, с какими строительными компаниями в краснодаре работает сбербанк? Мы участники…
подскажите, пожалуйста, с какими строительными компаниями в краснодаре работает сбербанк? Мы участники краевой программы «жилище» и квартиру нужно приобрести на территории Краснодарского края, ипотеку берём в сбербанке, ищем жильё, но не знаем с какими застройщиками работает сбербанк?
30.05.2012
Ответ дан
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я переводила деньги со своей карты на кредитную карту ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК ОНЛАЙН...прошла 2-а…
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я переводила деньги со своей карты на кредитную карту ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК ОНЛАЙН…прошла 2-а операция без подтверждения..писала заявление на отмену операции и возврат денег 9 апреля..рассмотрение было назначено на 20 мая..до сих пор нет ответа..обращалась повторно,но ответа нет..ждать больше невозможно у меня ребенок инвалид,уже все нервы вытрепали..никакого ответа не дают,деньги не возвращают…что в суд на них подавать..
30.05.2012
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Транскредитбанк