здравствуйте. скажите через какое время приходят деньги на карту, после подключения услуги «на всякий случай» от транс кредит банка? и какую сумму можно взять?

Та же самая история: купил электронные билеты по карточке с сайта РЖД, планы изменились, также оформил возврат на сайте РЖД. Только вот конец истории не такой радужный. Прошло и 3 и 7 и 30 и… на сегодняшний день уже 36 дней, а денег на карточке как не было так и нет… Т. е. для перечисления средств достаточно было несколько минут, а для возврата вплоть до 30!!!! Но ведь и этот срок просрочен!!!!! Т. е. и указанные правила международных платежных систем уже нарушены… Кстати, действительно хотелось бы чтобы данный банк дал ссылку на те правила, на которые он ссылается. Начал разбираться, оказывается по вопросу возврата средств я должен обращаться уже не в РЖД, а в банк «Транскредитбанк». Ну ладно. Написал письмо по укзананному на сайте rzd.ru адресу электронной почты и вот какой ответ получил:«Возврат не был обработан ОАО «ТрансКредитБанком», т. к. он не был ещё присланы со стороны ОАО РЖД.Для успешно возврата денежных средств на вашу карту, вам необходимо написать финансовую претензию в Ваш банк по данной операции. На основании данной претензии Ваш банк направит официальный запрос в ТрансКредитБанк.»Нормально?! Ни извините, типа все нормально, сам виноват, не надо было с нами связываться… Т. е. получается, что деньги за билеты я платил АО РЖД и возврат средств по логике вещей нужно ожидать от РЖД, как было бы в случае если бы я взял билеты в кассе на вокзале. Тут всплывает банк и сообщает, что деньги он не вернул, потому что данные по возврату не были присланы РЖД, но… обращаться с претензией нужно в банк выдавший карточку!!!! Нормально?!!!!! Где логика? При чем здесь банк, выдавший карточку?!!!! Вы брали деньги за услугу, вы и должны их возвращать даже если и в течение свого совершенно необоснованного максимального срока в 30 дней — это в наше время электронных переводов. Да за 30 дней деньги можно было физически раз 5 вернуть… Это при том, что все данные как по покупке билета, так и по его возврату есть на сайте rzd.ru: как электронные билеты с их номерами, так и квитанции возврата с их номерами… Что мешает РЖД и этой сомнительной организации, именующей себя банком проверить всю информацию, проверить проводки по банковской карте определенного номера и 1) определить был ли произведено возврат или нет и 2) вернуть деньги на счет + 3) извиниться за причиненные неудобства и заплатить неустойку за просрочку платежа и причиненный моральный ущерб (ну это так из разряда фантастики…).Получается что РЖД проблему, которой данная компания ДОЛЖНА заниматься сама перекладывает со своей БОЛЬНОЙ головы на здоровую…Мне вот совершенно непонятно как объяснять проблему моему банку АО «Казкоммерцбанк» — резиденту Республики Казахстан, почему я направляю им финансовую претензию за невозврат средстств АО РЖД, они здесь при чем? Мне непонятно в какой форме ее писать… Ну и сколько времени займет разбирательство. Ведь им придется разбираться в транзакциях, направлять претензию АО РЖД итд итп, а все это время мои деньги будут крутиться в системе «Транскредитбанка» как и деньги многих тысяч людей, попавших в такую же ситуацию… Не для этой ли цели более чем простой, занимающий, по-хорошему, несколько минут, возворат средств на электронную карту настолько затруднен, что в следующий раз 10000 раз подумаешь, пользоваться ли услугами электронного приобретения билетов РЖД или нет.На мой взгляд, такое отношение АО РЖД и «Транскредитбанка» просто преступно.

У меня зарплатная карта на нее я подключила услугу на всякий случай. Но нас переводят на другой банк если я обналичу эту услугу как ее можно будет погасить

Могу ли я получить кердитную карту

у меня прошел срок действия зарплатной карты.скажите обязательно ли мне нужно идти в отделение банка для получения новой или ее могут доставить мне на работу

мне, в банке как молодому специалисту дают кредит на покупку квартиры в банке «Транскредит» в г. Батайске. Предоставили все, все необходимые документы согласно указанного списка, в т. ч. договор участия в долевом строительстве. Согласно правилам Управления Федеральной службы гос. регистрации РФ при регистрации договора участия в долевом строительстве производятся два регистрационных действия: обременение-ипотека, т. к. квартиры ещё не было и второе рег. действие -ПРАВО, что подтверждается печатями и штампами на нашем договоре. Другого быть не МОЖЕТ и НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ! Также мы предоставили Свидетельство на право собственности и Выписку из ЕГРП, подтверждающюю право собственности без обременения. Юристы г. Батайска отказывают в выдачи кредитных средств неосновательно, т. к. не знают правил гос. регистрации РФ. И это уже повторная ошибка юристов.

Здравствуйте, 14 мая 2013 года я подписал долгосрочное соглашение к кредитному договору N Ф9716/11—0267КЖ/Д000 от 13.07.11, согласно которому средства для погашения ссуды должны списываться с 01 по 28 число месяца, однако 26.06.13 у меня образовалась ссудная задолженность, сотрудник банка объяснил, что при оформлении соглашения сотрудник банка допустил ошибку и указал неверный номер счета, с которого должны были перечисляться средства, но я то не знал и (как уверили меня в банке) был уверен, что средства будут списаны до 28 числа, тем более, что 26.06.13 необходимая сумма на счете имелась, теперь у меня просроченная ссудная задолженность, испорченная кредитная история и лишние (в виде процентов просрочки) финансовые потери — и это всё из-за ошибки сотрудника Вашего банка.Я прошу разобраться, снять просроченную задолженность и вернуть средства, которые высчитали за просроченную задолженность.С уважением.

я получал зарплату год в вашем банке, взял кредитную карту на 140000. платил пока работал кредит, 19 июня я уволился, в мае брал отпуск без содержания по семейным обстаятельствам, ваш банк насчитал просрочку за два месяца 12000,я не против заплатить, я устроился 3 июля снова в ржд, только в другом районе,поближе к дому и семье.. мне сейчас нечем вообще платить, я только устроился и зарплату не получал.. сегодня приходит смска что я должен уже 152000!??? и как мне вам платить? жить голодом? или уволится и встать на безработицу? хотя бы 4000 видеть я буду. а вам с 4000.. я пытался обьяснить представителям вашего банка,дать месяц до зарплаты.. никто не хочет слушать. если из за вас я снова не увижу зарплату, будете получать процент с безработице.. имущества у меня нет. дайте вылезти с долгов.. через месяц погашу просрочку за три месяца

ст. 79 не подходит для данного случая, как требуют ваши юристы, т. к. на дату регистрации договора участия в долевом строительстве не было права собственности или иного вещного права, данный договор зарегистрирован по всем правилам ЕГРП РФ, и правилам регистрации договоров участия в долевом строительстве ФЗ № 214. ставится два штампа «ипотека» в силу закона и «Сделка». Нельзя зарегистрировать то, чего ещё нет. Право собственности на данную квартиру зарегистрировано, что подтвердили: выпиской из ЕГРП, свидетельством на право собственности и необходимыми документами основаниями, указанными в Свидетельстве. Все договора участия в долевом строительстве регистрируются только так и никак по-другому по всей РФ, нам не понятны Ваши требования Вы не правы на все сто! Отказ в ипотеки безоснователен. Пожалуйста, проконсультируйтесь в москве в рег. службе и там подтвердят или разъяснят вашу ошибку.С уважением начальник таганрогского отделения Управления Федеральной рег. службы по Ростовской обл. Любовь Игоревна Болдырева. тел 8-8634-328-733

Добрый день! 05.07.2013 г. приобретала билеты РЖД через систему онлайн, на эта оплаты по карте сбербанка было отказано по причине отсутствия авторизации, однако денежные средства с карточки, были списаны чуть позднее. Сбербанк требует прислать на сайт сбербанка подтверждение отсутствия авторизации (электронную переписку с сайта). Все попытки выхода на сайт РЖД переводятся на Ваш банк Возможно ли получить выше указанную переписку на мой электронный адрес? Заранее благодарна.

Добрый день, Алексей! Я проживаю в г. Балабаново Калужской области. У меня семья из четырех человек — я, жена и двое детей. Работаю в ОАО РЖД уже более 18 лет. После рождения второго ребенка решили оформлять ипотеку. В 2012 году собрал все необходимые документы и подал на очередь. В апреле получил уведомление, что 27 февраля 2013 года мы поставлены в очередь. Мы имеем квартиру, средства с продажи которой планируем использовать совместно с ипотечным кредитом для приобретения жилья большей площади. В связи с этим уже нашли покупателей и заключили с ними предварительный договор купли-продажи. В дирекции не сообщают даже примерные сроки ожидания. Подскажите, Вы могли бы ускорить решение нашего вопроса. Заранее благодарен. Михаил.

Здравствуйте.Я являюсь молодым специалистом, подошла моя очередь на субсидию (вторичное жилье), все документы собраны и отправлены на рассмотрение. Скажите, если субсидию выделят, могу ли я приобрести квартиру в другом городе, не по месту работы, так как в ближайшее время планирую перевестись.

Добрый день, Алексей! Я проживаю в г. Балабаново Калужской области. У меня семья из четырех человек — я, жена и двое детей. Работаю в ОАО РЖД уже более 18 лет. После рождения второго ребенка решили оформлять ипотеку. В 2012 году собрал все необходимые документы и подал на очередь. В апреле получил уведомление, что 27 февраля 2013 года мы поставлены в очередь. Мы имеем квартиру, средства с продажи которой планируем использовать совместно с ипотечным кредитом для приобретения жилья большей площади. В связи с этим уже нашли покупателей и заключили с ними предварительный договор купли-продажи. В дирекции не сообщают даже примерные сроки ожидания. Подскажите, Вы могли бы ускорить решение нашего вопроса. Заранее благодарен. Михаил.

Здравствуйте!Скажите через сколько разблокируют карту,при трехкратном вводе неверного пин кода????????

Добрый вечер! Сегодня у меня произошла такая ситуация: мне нужно было снять деньги с моей з/платной карты ТрансКредитБанка, несколько банкоматов различных банков не выдавали деньги, ссылаясь на то, что мой банк (ткб) не дает одобрение на эту операцию. Банкомат ТКБ вообще не работал! Далее, рядом с моим домом есть банкомат Сбербанка, он мою карту отдал мне обратно, деньги не выдал (чек имеется), после этого, ровно через 2 минуты мне пришла смс, что деньги со счета сняты!! Код бакомата- того самого Сбербанка!!! Вопрос- как мне вернуть мои деньги и кто их списал со счета???

могу ли я самостоятельно узнать о совершенных операциях по мой карте,т.к. банкомат предоставил искаженную информацию об остатке денежных средств на моём счёте?

Здравствуйте! 10.07.13 г. 07:31—07:32 (МСК) мной было осуществлено две успешных операции по снятию денежных средств с банковской карты на которую перечисляется моя заработная плата, третью операцию выполнить не удалось, банкомат отказался успешно выполнить операцию обосновав это неправильностью введёного пин-кода, хотя пин-код вводился верно, после нескольких таких попыток повторного выполнения операции карта была заблокирована! Подскажите пожалуйста, в связи с чем это могло произойти, и возможно-ли разблокировать карту не прибегая к помощи банка, так как до ближайшего филиала 240 км

12.07.13 Оплатил картой покупку в магазине. Платёж в магазин не прошёл, а с карты деньги списали. Кому звонить? Как вернуть деньги? Заранее благодарен за информацию.

ответьте пожалуйста на такой вопрос: муж работал в Белогорском ПМС 46 выдали именную карту зарплатную, но потом заблокировали её, выдали временную. После окончания работы вернулся на Украину, потерял и забыл пин-код от карточки, как можно воспользоваться деньгами на карточке без пина? или что в такой ситуации надо сделать находясь в Украине?

Здоавствуйте!Сегодня переведут зарплату на УВЗ?

здравствуйте я не могу оплатить услугу на всякий случай так как у меня нет реквизитов по моей карте.где я могу их получить

Если в заявлении-анкете на получение потребительского кредита было указано, что кредит берется на покупку автомобиля, означает ли это, что полученный кредит может быть потрачен только на покупку автомобиля или можно будет его потратить на другие нужды, проверяет ли потом банк на что был потрачен кредит?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли переделать ранее взятый потребительский нецелевой кредит на сумму 425000 на целевой кредит на покупку квартиры. Дело в том, что 2 года назад я взяла в Вашем банке потребительский нецелевой кредит на сумму 425000 на словах специалисту я говорила, что для приобретения жилья, но в документах этого нет. Полтора года назад мы купили квартиру новостройку. 2 года я исправно платила платежи по кредиту, а сейчас я нахожусь в отпуске по уходу за вторым ребенком, муж остался без работы (то ликвидация у них там, то отменили ликвидацию — в итоге зарплаты не получает уже несколько месяцев), пособие почти все уходит на платежи по этому кредиту. Я бы хотела воспользоваться материнским капиталом для погашения кредита, но выходит, что это невозможно, потому что кредит нецелевой, т. е. не на покупку жилья. В итоге мы жить в той квартире не можем, так как новостройка — не на что отделать ее, ни сдать ее не можем, ни кредит еще один взять, ни этот кредит погасить не можем. Вот у меня в связи с этим вопрос: можно ли как-то переделать прежний договор по кредиту на целевой или старый закрыть, а новый открыть на оставшуюся сумму или как можно сделать? Подскажите, что-нибудь можно сделать в нашей ситуации? Заранее Вам благодарна за ответ.

у меня зарплатная карта вашего банка,как я мого узнать её номер счета

Добрый день!11.07.2013 г. через терминал самообслуживания ТрансКредитБанка, расположенный по адресу: Москва. Земляной Вал, д. 29 мною была проведена операция по зачислению денежных средств в размере 15 000 на мою кредитную карту. После приема наличных банкомат выдал сообщение, что операция не выполнена и необходимо для возвращения внесенных средств обратится в службу клиентской поддержки по т. 8 800-200-82-22 или в отделение ТрансКредитБанка. В этот же день я обратился с заявление в отделение «Курское». Сотрудники банка заявление приняли, но дать внятного ответа о моих дальнейших действиях не смогли.Хотелось бы узнать, в течении какого времени рассматривается заявление и каким образом я узнаю о дальнейшей судьбе денежных средств, которые банкомат безвозвратно забрал.

Хотела подключить услугу «На всякий случай» самостоятельно в терминале самообслуживания ОАО «ТрансКредитБанк». Вставила в банкомат зарплатную карту и в меню выбрала «Услуга «На всякий случай». Терминал выдал сообщение, что операция недоступна. С чем это связано?

здравствуйте! такая ситуация, 11.07.2013 хотели снять деньги с зарабатной карты транскредит банк, на карте было 11 650, но в банкомате был сбой. деньги снять не удалось. Прищли на следующий день в этот же банкомат снять деньги- проверяю счет- а там не 11 650, а 6 650. куда делись мои деньги? звонили по горячей линии сразу же- сказали вернут деньги в ближайшее время. в итоге- денег до сих пор нет. говорят,что сумма эта заблокирована и вернется в течении 30 дней. А вы пишите,что -11—12 июля наблюдались перебои при взаимодействии процессингового центра с платежной системой VISA. На данный момент сервис полностью восстановлен. Денежные средства должны были вернуться на Ваш счет автоматически. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.С уважением,ОАО ТрансКредитБанк.как так?

В данный момент нахожусь на Украине в г. Донецк, информации в интернете о размещении банкоматов и отделений Вашего банка в Донецке не нахожу. подскажите адреса пожалуйста, куда податься, что бы снять деньги.И подскажите о комиссии, если есть таковая, при снятии наличных в гривнах в Вашем банкомате

Сегодня оформила возврат ж\д билета. Хотелось бы узнать в какой срок будет произведен возврат средств за билет на карту, и как я об этом узнаю? Спасибо

Меня очень разачеровала работа банка и вашего специалиста на тел +7 4955003 3,сказал,что соединит со специалистом,я прождалапока деньги на тел не закончились полностью,соединение так и не произошло,возможно он не хотел соединять т к я хотела пожаловаться- у меня был заключен договор услуги на всякий случай,он закончился в прошлом месяце,банк присылал мне сообщения смс о необходимости подойти в офис,я не смогла подойти т к работала,но ваши специалисты нашли тел моего сына в другом городе,позвонили ему,затем сняли со счета с зарплатной карты кредит,очередной платеж,и 7500 за мзакрытие договора услуги на всякий случай,в результате баланс по карте остался ноль,но это никого не волнует, А КОГДА Я ПОПРОСИЛА ПЕРЕКРЕДИТОВАТЬ МЕНЯ СО ВСЕМИ ВЫПИСКАМИ И ДЕВУШКА МНЕ РАСЧИТАЛА, ЧТО Я МОГУ РАССЧИТЫВАТЬ НА 225 Т Р,ТО МНЕ ОТКАЗАЛИ,А СЕЙЧАС В БАНКОМАТЕ ОПЯТЬ ПИШУТ О Б УСЛУГЕ НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ И СНИМАЮТ ДЕНЬГИ,ХОТЯ Я ЕЕ НЕ ВОЗОБНОВЛЯЛА, И НЕ ХОЧУ ПРИ ТАКОМ ОТНОШЕНИИ,кому мне жаловаться на такое отношение?

Уважаемы Алексей! Дня 3 назад оформил кредит доверия. За это вам большое спасибо, что одобрили. Предыдущий закрылся кредит, сегодня закрою карточный кредит. Вопрос в другом. Кредитный специалист в принудительно-прикзном порядке заставил подписать страховку. Каждый месяц снимать будут по 1000 рублей. Месяц еще не прошел, только взял ж кредит, уже 1000 сняли на страховку. Он мне говорит, ну придете через пол года и напишите заявление на отказ от страховки, и с вас лишнюю 1000 не будут снимать. Почему через пол года? Могу ли я прям щас отказаться от нее? Спасибо.

Здравствуйте! В вашем банке открыт расчетный счет на ЗАО «Небесный Экспресс» авиакомпания «Скай Экспресс»У меня на руках имеется исполнительный лист о взыскании с ЗАО «Небесный Экспресс» авиакомпании «Скай Экспресс» денежной суммы в мою пользу. Расскажите о процедуре подачи исполнительного листа в ваш банк для удовлетворения моих требований за счет денежных средств, находящихся на расчетных счетах ЗАО «Небесный Экспресс» авиакомпания «Скай Экспресс».

Для погашения ипотечного кредита мне не хватало денежных средств на карте. 11.07.2013 я решил пополнить счет карты путем внесения наличных денежных средств через банкомат. В результате операции мне выдался чек об успешной операции и пришло смс-уведомление об успешном зачислении средств. Через минуту мне пришло другое смс-уведомление об отмене этой операции. Я вошел в интернет-банк и действительно увидел, что по неизвестным причинам через минуту после совершенной операции произошла отмена операции и деньги были списаны с карты. Я хотел как лучше, быстрее(чтобы не ездить в банк) и удобнее заплатить за кредит.В итоге:1. Мне пришлось все равно ехать в банк.2. Дополнительно изыскать ден.средства и внести их через кассу, дабы они хитрым образом не списались.3. 15.07.2013 я обратился в банк (Ижевск), написал претензию на возврат ден.средств. Денежные средства до сих пор не вернулись на карту.Внимание 2 вопроса:1. Где же сервис в предоставлении услуги?2. Когда будет рассмотрена моя претензия и когда мне вернут мои ден.средства?Данные из чека прилагаю.

Я забыла ПИН к кредитной карте. Как я могу как можно быстрее его узнать или изменить, если конверт с кодом был потерен?

Доброй ночи! Являюсь клиентом Вашего банка с 2008 года. Все бы ничего, 28 июля 2013 года, попытался снять деньги с банкомата «ВТБ24» в городе Йошкар-Ола, все было нормально, карточку банкомат вернул, начал начислять деньги и тут… случился скачок электроэнергии, банкомат отключился, перезагрузился, деньги и чек так и не выдал. После запроса баланса, на чеке было написано: Собственные средства — 8638 р.Доступные средства — 638 р., 8000 я и пытался снять. 29 июля попытался узнать баланс, на выписке 638 рублей, 8000 пропало. Позвонил на горячую линию, сказали иди в ближайшее отделение банка писать претензию (он в Чебоксарах, 100 км) Как быть?