Здравствуйте!С сайта банка во вкладке «Письмо в банк» я направила банку вопрос, на который мне был дан оперативный ответ, за что спасибо большое. Однако НА ЧАСТЬ вопроса, самую важную для меня, я ответа не получила. Вынуждена повторить свой вопрос:«По решению Геленджикского суда (Краснодарский край) ООО ФПК должно мне выплатить некоторую сумму денег. По закону об исполнительном производстве я как Взыскатель имею право, минуя ССП, напрямую обратиться в банк, где у Должника есть счет и средства на счету, чтобы банк на основании исполнительного листа мог списать денежные средства со счета ООО ФПК и выдать их мне (перевести на мой счет).Прошу разъяснить мне, каким образом я могла бы с Вашей помощью получить свои деньги с ООО «ФПК», и какие документы я должна предоставить в Ваш банк, в какой его филиал или отделение. (Новороссийск? Краснодар? Тула?) Проживаю я в г. Геленджике, проездные документы были куплены в г. Туле.Заранее благодарю.С уважением, К.

Здравствуйте. Хочу рассказать о разгильдяйстве Сочинского филиала ТрансКредитБанка, который не смог обеспечить нормальную работу банкомата (Краснодарский край, п. ЛОО, ул. Азовская, 7, помещение ж-д вокзала) как минимум в течении ДЕСЯТИ ДНЕЙ.Утром 16.07,2012 г. решил снять некоторую сумму, но в банкомате денег не было. Сообщил об этом в тех поддержку — к вечеру банкомат удосужились заправить деньгами. На следующий день возникла необходимость сделать крупную покупку — понадобились деньги. Но банкомат карточку не принимал, и не только у меня, но и еще у 17 человек, которые пришли за деньгами. Представьте, как они отзывались о ТрансКредитБанке вообще, а не о Сочинском филиале в частности.! Звоню опять в тех поддержку, прошу дать номер телефона Сочинского филиала, узнаю номер. Звоню в Сочинский филиал, объясняю проблему. Сотрудница филиала посоветовала мне поехать в какой-то санаторий, который находится черт знает где, и там, вроде бы, есть банкомат, либо поискать поблизости банкоматы партнеров (ВТБ-24 или Банк Москвы), которых там в помине нет, а в санаторий я не поехал, так как не было уверенности, что и там банкомат будет работать. Безобразие!Не смотря на то, что в моем городе нареканий к работе ТрансКредитБанка нет, придется подумать о смене банка.

Здравствуйте.Хочу подробнее узнать об услуге«Копилка».Могу ли я оформить её не выходя из дома?Получаю зарплату по карте Транскредитбанка.

Юля, завтра еду в Бишкек, Кыргызстан, смогу ли снимать деньги с карты виза электрон в банкоматах Бишкека?? очень важно!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте, Юлия. Обращаюсь к Вам с последней надеждой на получение ипотечного кредита. Работаю ведущим инженером по охране труда в эксплуатационном локомотивном депо Рузаевка. С 21.12.2011 г. и по настоящее время нахожусь в декретном отпуске. В нашей семье это второй ребёнок (первому 7 лет). Стаж работы в отрасли с сентября 2002 года, в занимаемой должности с июля 2008 года. Вскоре после начала трудовой деятельности была поставлена на работе в очередь на корпоративную поддержку при улучшении жилищных условий. В мае текущего года на работе сообщили, что я могу получить ипотечный кредит на приобретение квартиры. Нами были подготовлены все необходимые документы для этого и предоставлены сотруднику банка. Мой супруг работает на промышленном предприятии нашего города, т. е. не является работником ОАО «РЖД» и имеет среднемесячный доход 23000 руб. Сотрудник банка нам любезно сообщил, что для получения положительного результата нам необходимо найти созаёмщика из числа ближайших родственников, т. к. мой доход, а это на сегодняшний день соц.выплаты (8500) не берутся в учёт при получении кредита. Нашим созаёмщиком согласился выступить мой родной отец, т. к. у него, единственного нашего ближайшего родственника, заработная плата более или менее является преемлимой. Сумма запрашиваемого кредита составляет 1600000 руб., 200000 руб. — собственные средства на первоначальный взнос. К нашему большому разочарованию сотрудник банка сообщил, что с кредитного комитета Москвы пришёл отрицательный ответ. Основная причина — недостаточный уровень дохода вместе с созаёмщиком. Я планирую выйти на работу после нового года, когда дочке исполнится 1 год и наш доход, соответственно, будет увеличен в 2 раза, а терять из-за 6 месяцев возможность улучшить свои жилищные условия очень не хочется. Юлия, подскажите нам, пожалуйста, можно ли взять в поручители человека, не являющегося родственником, но имеющего доход, достаточный для того, чтобы нашу ситуацию разрешить положительно. Или может существуют другие варианты в нашем случае? Очень на это надеемся!!!!! Заранее спасибо!

Здравствуйте, Юлия! Я приобрёл карту ТрансКредитБанка- VISA ELEKTRON. Как человеку находящемуся в городе Новокузнецке положить на мою карту деньги? И при обналичивании этой суммы какой процент с меня снимут?

Сегодня утром при оплате счета в ресторане (Болгария)- сказали карта не читается, вечером то же самое, денег на ней достаточно. ПОЧЕМУ?

Хочу застраховать ипотечный заем в выгодной для меня страховой компании, но наш филиал ТрансКредитБанка дает мне свой список страховых контор и говорят что если я застрахуюсь не у этих агентов то страховку не примут. Я знаю что это не законно, а ругаться не хочется. Как быть?

Могу ли я заказать перевыпуск карты по истечению срока действия без обращения в отделение банка?

Здравствуйте сегодня открыла временную карту Транс Кредит Банка перечисления от моей организации были, карту я активировала, но когда пришла в терминал чтобы снять деньги со счёта то терминал выдал что на счету 00, активация карты проходила 3 часа после которых я могла воспользоваться ей, в течении какого времени можно ожидать пополнение счёта на карту, ведь организация уже перевела деньги на мой счёт?

как можно погасить кредит через интернет с карточки

Здравствуйте, Юлия! У меня ипотека в Транскредитбанке, я работник ОАО «РЖД». Я хотела узнать, правда ли, что при рождении ребенка из стоимости ипотеки (как субсидия?) вычитается стоимость 13 квадратных метров, которые приходятся на одного человека по расчету? Есть ли такая льгота? И еще 2-ой вопрос: практикуется ли в нашем банке (знаю, что в других есть такая возможность) — я заемщик, если я буду уходить в декретный отпуск, можно ли по моему заявлению «заморозить» выплаты по ипотеке на период декрета и продолжить выплачивать ипотеку после выхода из декрета или платежи в любом случае должны выплачиваться в обычном порядке? Матовникова Раиса.

скажите пожалуйста что делать если я заблокировала карточку набрав 3 раза неправильно пин-код???

Уважаемая Юлия я был зарегистрирован на сайте транскредитбанк онлайн услуги но по недразумению я потерял свой логин где мне можно его востановить ведь пароль и адрес электронной почты у меня есть зарание спасибо

Здравствуйте, собираюсь на отдых в Сочи, хочу положить на свою зарплатную карту Транскредитбанка в своем городе сумму около 400 тыс. руб., чтобы не везти с собой наличные. Вопрос: смогу ли я в отделении банка в Сочи через кассу банка снять всю сумму с карты?

Здравствуйте!В минувшую пятницу, 10.08.2012 г. я оплачивал через «Платежный шлюз ОАО ТрансКредитБанка» (https://ishop.transcredit.ru/) услуги платёжной системы ООО «НЭКСПЭЙ СИБИРЬ» по счетам, выставленным на сайте http://www.paypays.ru. Однако, данный продавец не предоставил заявленный товар, а именно: оплату коммунальных услуг МУП ВКХ «Водоканал» Краснодар и пополнение счёта Ростелеком (ЮТК). В тех. поддержку этого магазина дозвониться невозможно, коммерческий директор Станислав в оказываемых на его сайте услугах не разбирается. Сегодня я также обращался через форму обратной связи на сайте вашего банка с просьбой проверить работу вашего партнёра — магазина, в адрес которого вы принимаете платежи. Но специалисты либо не поняли моего вопроса, либо банку действительно наплевать, каким мошенникам он переводит деньги. Вот я и хотел бы Вас спросить: действительно ли любой мошенник может установить на своём сайте Ваш платёжный шлюз и бесконтрольно (как со стороны банка, так и со стороны провайдера услуг) принимать платежи на свои счета?

добрый день!подскажите пожалуйста если я буду в москве у меня не возникнет снятие наличных в районе миллиона рублей в банке или для этого нужно заранее уведомить банк?и также с банкомата какую максимальную сумму смагу снять за раз?и сколько опираций дается на один день?спасибо заранее)

здравствуйте.такой вот вопрос-я неоднократно брал кредиты в вашем банке,но после создания бки выяснилось что у меня плохая кредитная история связанная с хомкредитбанком,где виной долговременная работа почты и из-за этого к ним деньги поступали не вовремя.это было в 2007—08 годах.с того времени по 2011 год я не раз кредитовался в вашем банке.теперь мне постоянно отказывают в получении кредита ссылаясь на испорченную кредитную историю.но я же за перод брал кредиты и ыплачивал своевременно и никаких проблем не было.т.е то что кредитовался и отдавал все вовремя никакой роли не играет для вас?почему не рассматривают общую кредитную ситуацию,а на первом месте ситуация с банком сомнительного характера,каковым и является этот хомкредитбанк?!

подключил услугу смс информирования но смс неприходит когда поступают деньги на счет,когда снимаю с карточки то сразу приходит информация пробовал повторно потключить услугу в банкомате но появилась информация что услуга подключина,подскажите что делать

16.06.12 у меня стали приходить смс что с моей карты снимаются деньги (по смс понятно было что снятие происходит в Польше) я только ушла в отпуск и уехала отдыхать в г. Новосибирск. 16.06.12 была суббота и банки не работали. я позвонила в Москву по номеру который был на карточке и заблокировала карту (хотя на ней все равно ничего не осталось). В понедельник 18.06.12 с утра отправилась в отделение ТрансКредитБанка г. Новосибирска написала фин. претензию…мне сообщил сотрудник банка что расматривать ее будут где то 30 дней. По истечению 30 дней мне никто не звонил я сама позвонила в Москву по тел 8-800-*** и узнала что же происходит по моей фин. претензии мне ответили что раследование затянеться до 60 дней. Мой отпуск уже закончился и я уехала домой в г. Сургут. сегодня уже 15.08.12. позвонила «сама» опять в ТКБ г. Новосибирска где мне сообщили что оказывается мне отказано в выплате т. к. снятие денежных средств были произведены при помощи пин кода и поэтому клиент банка.. (тобиш это Я сама несу ответственность за все!!!) получается я за границу не ездила, карта всегда была при мне, в инете я никогда ее не светила. и я виновата что кто то снял все мои честно заработанные деньги…ГДЕ справедливость??? и даже мне из банка никто не звонил и не уведомил о решении ни устно не писменно…вот так

подскажите можно ли снять деньги с лицевого счета в вашем банке,имея только паспотр и если можно то в каком отделении?Спасибо!

Как провести оплату через ваш банк юридическому лицу, расположенному за границей, приобретения изделия? В Транскредитбанке имеется открытый банковский счет в рублях. Оплата по договору предусмотрена в евро.

как можно узнать номер счета карточки?

позвонили,предложили оформить кредит на сумму в 150 000 тыс. на 3 года с процентной ставкой 19%.смутило то,что номер телефона звонившего не нашел на официальном сайте банка.номер(+74957559465).действительно ли данный номер один из номеров кредитного отдела транс кредит банка

с карточки транс кредит банк в банкоматах сбербанка деньги можно снять без комиссии?? если нет то сколько комиссия?

Уважаемая Юлия! У меня такая проблема! В октябре 2011 года, я обратился в банк с просьбой реструктуризировать кредит в связи с сокращением по месту работы, мне сказали заплатить опренделенную сумму и в течении месяца будет дан ответ, но прошло уже девять месяцев, но ни каких действий со стороны банка до сих пор не предпринято, а проценты у меня растут ежедневно, кто за них платиь будет,?!, ведь такой вопрос должен быть решен в течении 10 дней!Куда или к кому мне нужно еще обратится чтобы решить этот вопрос.

мой муж брал кредит в вашем банке, уже год проплатили (деньги снимали автоматически с карточки 19 чила каждого мессяца) нам всегда приходила смс сообщение о том что сняли дениги, но в этом месяце дениги с карточки не сняли и смс сообщение тоже не приходило.. почему деньги за кредит не сняли ведь число 19 уже пршло почти неделю?

Здравствуйте,для детского сада попросили принести реквизиты банка как их можно получить

Добрый вечер.Мне пришла СМС на подключение услуги «На всякий случай» и получения 5000р. Какие проценты будут сняты за эту услугу.

может ли банк разрешить дать долю в жилом помещение(ипотека в силу закона) в вашем банке,мне необходимо продать комнату где собственником являюсь я и мой несовершеннолетний сын чтобы загосить ипотечный кредит досрочно т,к я снова нуждаюсь в улучшение жилищных условий,органы опеки сказали просить разрешение банка,(сбербанк дает добро своим клиентам),мы ведь доверяем наши деньги вам и вы в некоторых случаях дожны доверять клиенту,с уважением ваш клиент

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как узнать персональный телефонный код?

почему я не могу подключить услугу на всякий случай!!!

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,почему в Челябинске не работает ни один банкомат.Мы не можем снять деньги даже в банкоматах других банков.????????????????

если у меня был открыт счет в филиале банка транскредит г. кириши лен.обл.,могу ли я обналичить свой счет в другом городе?

Я. Скпепцов Сергей Анатольевич, являюсь клиентом Вашего банка. 25 августа с. г. мне позвонили по телефону что банк одобрил мне кредит, хотя я его не просил об этой услуге. 28 августа я еду в г. Уссурийск где находится Ваше отделение. Начало работы 9 .30 С начала работы и до конца работы в кредитном отделе было принято всего 5 клиентов. 2 сотрудника оформления кредитов юридическим лицам, которые находятся в одной комнате, просто читали книги. Я обратился к управляющему банка почему никто не помогает если у них нет клиентов, мне посоветовали жаловатся. Я позвонил в банк г. Москвы, на что мне ответили что они этот банк не обслуживают, есть запись моего разговора.После 17 . 00 я уехал домой, а мне ещё ехать домой 2 часа. Так я кредит и не оформил, мне никто не принёс извения. Я всем своим подчинённым и друзьям скажу чтобы в Вашем банке никто не брал кредит. С уважением Скрепцов С. А.

Добрый деньПодскажите пожалуйста контакты сотрудника, занимающегося подбором помещений для вашего банка в регионах.С уажением, Александр Пономарев(912)870-55-44если можно продублируйте пожалуйста ответ на obuv20@mail.ruЗаранее БОЛЬШОЕ спасибо!

Здравствуйте,подскажите как узнать номер лицевого счета,не выезжая в банк.спасибо

Добрый вечер! Если я сниму с кредитной карты деньги например 30.08.2012 года, то до какого числа следующего месяца у меня будет длиться беспроцентный период пользования кредитной картой? Спасибо

Добрый день,28.08.12 года в 17:40 в банкомате № 11761 по адресу MINERALNIE VODY,22 PART/SYEZDA,2 я произвел операцию по получению суммы в 25000 рублей,деньги со счета списались,но банкомат мне их не выдал,29.08.12 мною была составлена претензия,которую обещали рассмотреть в течении 30 суток.Возникает вопрос-насколько правомерны действия банка?почему клиент должен страдать по вине неисправного банковского оборудования.Почему необходимые мне мои средства я не могу получить через кассу?

здрасте у меня такой вопрос. меня положили в больницу г. ярославль проживаю в вологодской области. забыл взять с собой карту. могу ли я снять деньги в банке с паспортом без карты?

После смены банковской карты мне подключили услугу МТС «Обещаный платёж», о которой я не просил. Подскажите, пожалуйста, как её отключить? Спасибо!