Добрый день, мы с мужем работает в ОАО РЖД, муж подал документы на ипотеку как молодой специалист, можно узнать попали ли мы в список для получения ипотеки, заранее благодарю

Здравствуйте Алексей. сегодня оформляла в отделении Транскредитбанка кредит на 60000 заявку оформили и сказали что позвонят в течении трех дней.почему так долго ждать? и как быстрее можно узнать одобрили ли мою заявку на кредит?

Здравствуйте! я имею кредит в вашем банке, в связи с переходом на новую работу, я временно не могу платить. Я обратился в отделение банка, мне сказали что мы не имеем права отсрочивать платежи, подскажите пожалуйста что можно сделать? должны же быть какие-то страховки на такие случаи.

Я являюсь давним клиентом вашего банка и все в нем нравится кроме одного…Почему в личном кабинете нет перевода на электронные кошельки…? Для вас горожан это возможно и не так важно,а для нас это был бы наверное единственный способ пополнить электронный кошелек для покупки в интергнете. Не все принемают вашу карту…

Здравствуйте! Мне как молодому специалисту в ТКБ одобрена ипотека, сейчас я нахожусь в декрете, муж является со заёмщиком. Меня интересует такой вопрос- могу ли я являться единственным собственником приобретаемой квартиры?

Добрый день, мы с мужем работает в ОАО РЖД, я подала документы на ипотеку как молодой специалист, можно узнать попали ли мы в список для получения ипотеки, заранее благодарю

здравствуйте.хотела узнать.у нас такая ситуация.мы брали кредит.платим через карточку.хотели внести сумму больше назначенной, написали заявление на снятие суммы больше заданной.подходит число платить, а с денежкой сейчас проблема произошла.можно ли отменить заявление?

Алексей здрвствуйте. 24 июля оформил кредит доверия со страховкой. 1000 рублей сразу же сняли. Сегодня 9 августа написал заявление на выход из программы страхования. Месяц еще не прошел, будет ли сделан перерасчет?

Оплатила 2 билета до Петрозаводска на 24.08.13 г. в вагон СВ картой Русский Стандарт на сайте РЖД 11.07.13 г. , произвела электронную регистрацию а затем отминила регистрацию, (т.к. муж купил билеты на то же число в мягкий вагон.) На сайте РЖД оформила возврат на эти билеты 23.07.13 г. N квитанции 45930256558304 и 45930256558326.Уже прошло 16 дней, а деньги за билеты на карту не поступили. Куда обращаться?

Уважаемый Транс кредит.Прошу востановить ежемесячный платёж по кредиту.Просрочку допустил в связи с периездом.Штрафные суммы озвученые коллекторским огенством заплатил с периплатой.Имею возможность ежимесячных платежей по кредиту 8 000—9 000 рублей.Эта сумма позволит воспитывать и выучить детей не испытывая сильных затруднений вызваных периездом и обустройством на новом месте.Прошу с пониманием отнестись к обращению,обязуюсь просрочек не допускать.

Здравствуйте, вот у меня заканчивается действие карточки, а я нахожусь в другом городе и возможности приехать, чтобы поменять ее нет. Скажите я могу поменять ее в другом городе?и что нужно для этого сделать?

Алексей, я уже задавал вопрос вам ранее по поводу технического сбоя 11.07.13 г. Вы ответили что срок рассмотрения претензии 30 календарных дней. Я написал претензию 15.07.13 г., завтра срок истекает, а денежные средства так мне и не возвращены. Почему так долго происходит рассмотрение претензии? Сотрудники клиентской поддержки в онлайн-банке направили меня в филиал в Ижевске — привожу здесь ответ: «Банк ожидает данные по результатам инкассации терминального устройства. По данному вопросу просим Вас обращаться по конатктным телефонам Ижевского филиала: Ижевск, ул. Пушкинская 126а телефон: (+7 3412) 52-92-65 с пн. по пт., с 9:00 до 18:00. (последний рабочий день месяца — с 9:00 до 17:00) без перерыва. выходные — суббота, воскресенье С уважением, Служба клиентской поддержки». Я позвонил в банк в Ижевске, мне ответили что результаты инкассации и все другие необходимые данные были давно направлены в Москву. Также сказали что вчера данные были высланы повторно и что Москва не обрабатывает данные. Где правда и когда я получу свои заветные деньги?

Подключил услугу «на всякий случай» одобрили сумму 2000, но предоставили 1000. Почему?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, муж с кредитной карты снял деньги около полугода назад и только сейчас вспомнил о ней. Большие ли будут проценты за просрочку?

Я купил железнодорожный билет на сайте РЖД и вернул его, но деньги до сих пор на карту не пришли.

Здравствуйте, У меня украли куртку а вней былы паспорт и банковская карта! По каким документам я могу снять деньги со своего счета кроме паспорта?

подскажите, пожалуйста, сколько времени займет ответ о номере счета (для наследства), при условии что это повторный запрос? Первый запрос был прислан с ошибкой в номере счета. И может ли быть так, что второй запрос снова придет с ошибкой? (ответ ждем с 2 августа от банка)

Подскажите пожалуйста, если финансовые затруднения, я могу заморозить кредит на 2 месяца, а потом возобновить платеж?

Здравствуйте! 4 июля 2013 года оформила возврат 2-х билетов через сайт рждденьги на карту не поступили, начиная с 04.08.2013 ищу их! Бегаю по банкам, пишу на сайт ржд, везде меня мягко посылают, только банк моей кредитной карты дал мне письменный ответ обратиться в Ваш банк, к ним деньги не поступали! Что мне делать, помогите пожалуйста! РЖД уже перестали мне отвечать, для заявления в суд, нужен еще ответ Вашего банка, как мне его получить?

Здравствуйте. Я являюсь сотрудником РЖД, у меня квартира в ипотеке в другом банке. Можно ли перекредитоваться, на каких условиях. Имею з/п карту вашего банка.

С моей з/п карты снимаются средства на погашение кредита, но когда поступают коммандировочные их тоже снимают. Почему?

Здраствуйте, мой супруг являемся клиентом Транскредитбанка в недавнем времени мужем был взят потребительский кредит и всё шло хорошо, пока зарплаты хватало для списания с зарплатной карты…но сейчас зарплата стала меньше и по кредиту стал образовываться просроченный долг, скажите, как быть моему супругу если других доходов у нас нет!? я не работаю так как болею а у него все списывают с зарплаты и аванса и что делать умирать с голоду или идти воровать? может можно сделать перекредитацию чтобы остовалось хотя бы 30% от зарплаты?

От Передернина Владислава Витальевича 21.03.1976 г. р., город Пермь.С 2010 года являюсь работником железной дороги и одновременно клиентом Транскредитбанка. В октябре 2010 года взял кредит по зарплатной карте в Пермском филиале (улица Генкеля) Транскредитбанка, 150 тыс. рублей на 3 года. По договору банка, погашение кредита осуществлялось удержанием с зарплатной карты т. е. банк сам удерживал ежемесячно сумму платежа по кредиту.В связи с реорганизацией на предприятии, нам в по осени 2011 года выдали новые зарплатные карты. В январе 2012 года перед отъездом в командировку (уезжал на 6 месяцев), я зашёл в филиал банка по улице Генкеля и попросил сотрудницу банка, чтобы с марта месяца 2012 года кредит удерживали с новой зарплатной карты, т. к. срок старой карты заканчивался и номер счёта новой карты поменялся. Сотрудница банка с новой карты переписала данные, и сказала, что с марта деньги будут удерживаться с новой карты. В марте месяце, будучи в командировке, я заметил что деньги ни с новой карты и ни со старой не удерживаются (сумма необходимая для погашения кредита была и на старой и на новой карте). Я начал звонить в город Пермь в филиал банка, и объяснять ситуацию, разбирались неделю. Оказалось, что сотрудница заполнила неверно реквизиты моей новой карты. Я переживал, что будут штрафы и пени, но меня сотрудники банка успокоили, сказали,что это вина их сотрудницы. Следующая сумма у меня была списана с новой карты, уже в апреле месяце.В последующие месяца деньги с карты списывались в срок,проблем не было.В августе 2013 года, я решил погасить кредит досрочно, поэтому я обратился в филиал банка в городе Кропоткине (проживаю на данный момент в Краснодарском крае),там мне сказали, что остаток кредита они не могут посмотреть, что нужно звонить по телефону указанному на карте, но дали мне выписку по моему счёту, в которой строки по штрафам и пеням были нулевые. Я позвонил по номеру, который на карте, и мне сообщили что остаток по кредиту почти 42 тыс.рублей, что больше почти в два раза, и сказали что нужно разбираться в пермском филиале. Я позвонил сотруднику Пермского филиала Житник Ивану Сергеевичу, он мне объяснил, что у меня идёт просрочка по кредиту 562 дня, т. е. получается, что просрочка пошла с момента ошибки сотрудников банка (март 2012 года). При этом меня никто не уведомлял, и помимо ежемесячных сумм кредита, с карты ничего не удерживали, хотя деньги на карте всегда были. Получается, что я чисто случайно узнал о моей просрочке, в которой нет моей вины. Разбираться в этой ситуации в филиале банка г. Перми мне отказали, сказали что лучше заплатить эту просрочку. Я с этим не согласен, прошу руководство банка разобраться в этой ситуации.

здравствуйте у меня проблема в том что я вернул карту и погасил долг в офисе банка мне дали сумму к уплате я оплатил но через месяц мне прислали смс что у меня долг в размере 38 рублей и пени 710 рублей я понимаю что вины моей нет но пришлось уплатить почему сотрудник банка мне дал не точные данные по долгу и я теперь должен платить из за ошибки сотрудника

Добрый день!Оформила виртуальную карту (с дебетовой) чтобы забронировать отель за границей через интернет, отель заморозит некоторую часть денег для перестраховки, но сама оплата должна будет произведена только по прибытию в отель, Смогу ли я оплатить по приезду в отель данную услугу своей дебетовой картой? Проблем не возникнет?Спасибо!