Все вопросы на Горячей линии Транскредитбанк

Здравствуйте, месяц назад сотрудник банка оформил мою заявку на получение доверительного кредита.......…
Здравствуйте, месяц назад сотрудник банка оформил мою заявку на получение доверительного кредита…… я могу сейчас обратиться в банк для получения кредита или нет
01.09.2012
Ответ дан
Добрый День!Являюсь держателем зарплатной карты, решил подключить услугу "На всякий случай" позвонил…
Добрый День!Являюсь держателем зарплатной карты, решил подключить услугу «На всякий случай» позвонил в службу поддержки, мне сказали ждать месяц…Почему так долго?Как ускорить этот процесс?Спасибо…
02.09.2012
Ответ дан
здратвуйте у меня в банке на данное время кредит в размере 160000 и помимо этого 70 в других везде имеются…
здратвуйте у меня в банке на данное время кредит в размере 160000 и помимо этого 70 в других везде имеются просрочки нужно срочно перекредитоватся в нашем банке на сумму в 300 000р но как это сделать я уже пробовал но мне отказывают из за личных проблем постоянные просрочки самому мне не выбратся согласен на любые условия,как нибудь возможно решить этот вопрос?
03.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте. Могу ли я пополнить счет зарплатной карты брата наличными? Карта зарегистрирована в другой…
Здравствуйте.Могу ли я пополнить счет зарплатной карты брата наличными? Карта зарегистрирована в другой области. Если да то каким образом и какие данные мне для этого нужны.
04.09.2012
Ответ дан
Еще один вопросик,после подключения услуги "На всякий случай"нужно ждать определенное время или можно…
Еще один вопросик,после подключения услуги «На всякий случай«нужно ждать определенное время или можно пользоваться ей сразу после подключения?Спасибо
05.09.2012
Ответ дан
в конце июля я купила билет для дочери,до Самары. 4 августа билет сдали, в кассе жд вокзала мне сказали…
в конце июля я купила билет для дочери,до Самары. 4 августа билет сдали, в кассе жд вокзала мне сказали, что деньги вернут на карту в течении месяца, сегодня 6 сентября -денег на карте нет! Неужели такой респектабельный банк как Ваш не имеет возможности для возврата денежных средств в более короткое время? И где в конце-то концов МОИ деньги? сумм 6480???????
06.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте.хотелось бы уточнить,я работаю в оао ржд,хочу приобрести квартиру в ипатеку ,как молодой…
Здравствуйте.хотелось бы уточнить,я работаю в оао ржд,хочу приобрести квартиру в ипатеку,как молодой специалист,нужно ли делать мне первый взнос и сколько процентов?огромное спосибо.
06.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте.хотелось бы уточнить,я работаю в оао ржд,хочу приобрести квартиру в ипатеку ,как молодой специалист,нужно…
Здравствуйте.хотелось бы уточнить,яработаю в оао ржд,хочу приобрестиквартиру в ипатеку,как молодойспециалист,нужно ли делать мне первый взнос и сколько процентов? огромное спосибо. ««хотелось бы добавить(с корпаротивной поддержкой молодого специалтста оао ржд)»
06.09.2012
Ответ дан
23.08.2012 г. жена хотела снять крупную сумму денег в банкомате, расположенном в здании Железнодорожного…
23.08.2012 г. жена хотела снять крупную сумму денег в банкомате, расположенном в здании Железнодорожного Вокзала. Вставила карту, ввела пин-код, произвела необходимые операции. Как только открылось окно для выдачи наличности, банкомат внезапно погас. Несколько минут он перезагружался, окно для выдачи наличности закрылось, деньги — соответственно — остались в банкомате. 28.09.2012 г., я как держатель карты, обратился в Банк с заявлением о решении данного вопроса. В Банке заявление приняли, пояснив что не владеют информацией о конкретных сроках рассмотрения заявления и возможной дате получения денежных средств. Специалист ссылался на то, заявление будет отправлено в Москву, а также на то, что ей неизвестна дата инкассации неисправного банкомата. Но в век информационных технологий скорость доставки корреспонденции из структурного подразделения в Головной Банк довольно высока; а банкоматы в любом банке инкассируются как минимум раз в день. Меня интересует, были ли подобные прецентденты и каковы нормативные сроки решения данного вопроса.
09.09.2012
Ответ дан
Если есть кредит в другом банке*потребительский*дадут ли мне ипатеку у вас?или лутше сначало все выплатить…
Если есть кредит в другом банке*потребительский*дадут ли мне ипатеку у вас?или лутше сначало все выплатить и шансов будит больше?и еще один вопрос если у меня есть квартира в долевой собственности можно ли ее какнибуть использовать,как золог или погошения какойто части ипатеки?
12.09.2012
Ответ дан
Добрый день!подскажите если квартира стоит 6,7мил.р оао ржд субсидирует мне как молодому специалисту…
Добрый день!подскажите если квартира стоит 6,7мил.р оао ржд субсидирует мне как молодому специалисту 5мил.руб.Какой процент я буду платить за оставшуюся сумму?
12.09.2012
Ответ дан
погашена ли задолженность по кредиту ФА 500/12-1231 КЖ/Д000 за сентябрь 2012 г.? Кредит погашали через…
погашена ли задолженность по кредиту ФА 500/12—1231 КЖ/Д000 за сентябрь 2012 г.? Кредит погашали через зарплатную карту. СМС сообщение не получено. Не можем узнать телефон горячей линии ТКБ в Уфе
13.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте!У меня была задолжность,по договорености с сотрудником вашего банка я платила по 5тыс в…
Здравствуйте!У меня была задолжность,по договорености с сотрудником вашего банка я платила по 5 тыс в месяц,в конце июня Владимир его тел 79217672580 позвонил мне и сказал,что мне Москва предоставляет перекредитовку. Я принесла 2НДФЛ и трудовую,больше месяца я приезжала в банк на Невский меня заверили,что все хорошо,но надо заплатить пол задолжности,я заплатила 60 тыс,весь август я звонила мне говорили,что какой то сбой в Москве,потом позвонили и сказали,что я должна оплатить всё или в суд,я поняла что меня почему то обманули,что мне теперь делать у меня опять просрочка!
14.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте,скажите можно ли перевести с помощью банкомата деньги с карточки транскредитбанк на карточку…
Здравствуйте,скажите можно ли перевести с помощью банкомата деньги с карточки транскредитбанк на карточку сбербанка (зарплатную)что для этого нужно?
15.09.2012
Ответ дан
добрый день.мне поступил звонок, в котором предложили взять кредит в вашем банке.я сейчас нахожусь в…
добрый день.мне поступил звонок, в котором предложили взять кредит в вашем банке.я сейчас нахожусь в командировке и мне предложили услугу агента Транскредитбанка, который приедет в удобное для меня место и заключит договор.мне показалось подозрительным что договор мы заключаем на улице, а затем все равно едем в ближайшее отделение за получением денег.к чему такие сложности, если можно просто подойти в отделение на подписание договора? хотелось бы узнать насколько данная услуга надежна??? кстати по бесплатному телефону 88003335000 мне оператор отказалась объяснять что либо по данному вопросу, сказав что это СЕКРЕТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!!!!! что еще больше сомнений вызвало!!!не хочется сомневаться в своем банке! буду ждать ответа. спасибо.
16.09.2012
Ответ дан
Добрый день. Я 17.09.12года снимал с банкомата транскредитбанка картой банка Москвы наличные по 1000…
Добрый день. Я 17.09.12года снимал с банкомата транскредитбанка картой банка Москвы наличные по 1000 рублей и обнаружил что с каждой операцией снимаеться комисия 100 рублей.Звонил оператору но тот утверждает не может быть.Не желает разбираться.Вобщем подарил.Чеки на руках.Номер банкомата 5417.Красноярск.Вокзал Злобино.Дело в том что я давно пользуюсь этим банкоматом и не обращал на остаток средств особого внимания а тут такое.
17.09.2012
Ответ дан
хотелось бы уточнить, принадлежат ли транскредитбанку телефоны 88003335000 и 4957272771??? на сайте…
хотелось бы уточнить, принадлежат ли транскредитбанку телефоны 88003335000 и 4957272771??? на сайте указаны совсем другие телефоны, поэтому непонятно с кем разговариваем по поводу оформления кредита… спасибо.
17.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте,скажите пожалуйста, в течение сколько дней осуществляется перевод с яндекс-кошелька на карту…
Здравствуйте,скажите пожалуйста, в течение сколько дней осуществляется перевод с яндекс-кошелька на карту транскредит банка? является ли транскредитбанк участником системы MasterCard MoneySend?
17.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте,муж взял кредит 150000 на 2 года.хотелось бы узнать что обозначают уровни просрочки платежа…
Здравствуйте,муж взял кредит 150000 на 2 года.хотелось бы узнать что обозначают уровни просрочки платежа в договоре написано 1 уровень штраф 300 рублей.это один день?или один месяц?платежи списываются с карты 26 числа а я по ошибке сняла все деньги.какой штраф будет у нас если седущее поступление на карту только 12 числа следующего месяца
22.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте. У меня карточка "Виза" Акибанка, на нее начисляется зарплата. Сегодня срочно пришлось снять…
Здравствуйте. У меня карточка «Виза» Акибанка, на нее начисляется зарплата. Сегодня срочно пришлось снять деньги в близлежащем банкомате — им оказался банкомат Транскредитбанка. Сняла всего 500 рублей, а комиссию содрали — 189 рублей!!!!! Это целых 37%! Причем об этом при снятии денег не оповещают. Мало того, на чеке напечатано: комиссия за данную операцию Транскредитбанком не взимается. Скажите, пожалуйста, откуда такие проценты, и почему нет предупреждения о сумме процентов??? Я работаю в детском саду, и у меня каждая копейка на счету.
22.09.2012
Ответ дан
банкомат снял деньги а не выдал,написал претензию,в банке сказали ждать рассмотрения до 60 дней,вы говорите…
банкомат снял деньги а не выдал,написал претензию,в банке сказали ждать рассмотрения до 60 дней,вы говорите что 30 дней,уже прошло 27 дней,если мне их не вернут,куда мне далее обращаться,в прокуратуру?
24.09.2012
Ответ дан
деньги со счета списались,а банкомат не выдал,Если уже прошли 30 дней со дня подачи заявление на проведение…
деньги со счета списались,а банкомат не выдал,Если уже прошли 30 дней со дня подачи заявление на проведение претензионной работы?сколько еще мне ждать?почему ни сотрудники банка,ни эксперт,не могут ответить,Сколько по закону ждать,и какой документ четко это прописывает?
26.09.2012
Ответ дан
Добрый день! 09.09.2012 я обращался к Вам со следующим вопросом - 23.08.2012 г. жена хотела снять крупную…
Добрый день! 09.09.2012 я обращался к Вам со следующим вопросом — 23.08.2012 г. жена хотела снять крупную сумму денег в банкомате, расположенном в здании Железнодорожного Вокзала. Вставила карту, ввела пин-код, произвела необходимые операции. Как только открылось окно для выдачи наличности, банкомат внезапно погас. Несколько минут он перезагружался, окно для выдачи наличности закрылось, деньги — соответственно — остались в банкомате. 28.09.2012 г., я как держатель карты, обратился в Банк с заявлением о решении данного вопроса. В Банке заявление приняли, пояснив что не владеют информацией о конкретных сроках рассмотрения заявления и возможной дате получения денежных средств. Специалист ссылался на то, заявление будет отправлено в Москву, а также на то, что ей неизвестна дата инкассации неисправного банкомата. Но в век информационных технологий скорость доставки корреспонденции из структурного подразделения в Головной Банк довольно высока; а банкоматы в любом банке инкассируются как минимум раз в день. Меня интересует, были ли подобные прецентденты и каковы нормативные сроки решения данного вопроса.И получил Ваш ответ:Добрый день!Срок рассмотрения претензий по операциям наших клиентов в терминалах ОАО «ТрансКредитБанк» — до 30 дней. На сегодняшний день указанный Вами срок (30 календарных дней) уже истек. Денежных средств на счете нет. В случае непоступления средств на мой счет в срок до 01.10.2012 г. буду вынужден обратиться в суд, в том числе для возмещения морального ущерба, а так же в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.С уважением Краюшкин А. В.
26.09.2012
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Транскредитбанк