Здравствуйте! Вклад «Гарантированный» открыт 30 сентября, проценты выплачиваются ежемесячно. В договоре написано «проценты выплачиваются ежемесячно в день, соответствующий календарной дате открытия вклада». Однако, подойдя 30 октября часов в 17 вечера, мне было сказано, что процентов нет и после невнятного объяснения я так и не поняла в какой день то можно снимать проценты. Проясните пожалуйста. Спасибо.

Марина, здравствуйте! Поскольку вы не комментируете отзывы в народном рейтинге и нет возможности узнать, читали ли их в банке или нет, приведу ссылку на свой отзыв: http://www.banki.ru/services/response…ID=1518019 Ситуация 1: Даже в Сберегательной, прошу прощения, кассе, которая является эталоном совкового подхода к обслуживанию частных клиентов, очереди >30 мин в последенее время редкость, а в вашем банке мне пришлось провести вечерний час субботы. Но это ещё ничего: в вечер понедельника, при полной загрузке четырёх операционисток, очередь составляла 15 человек и я провёл в ней сорок минут. Данная ситуация говорит о том, что банк физически не справляется с потоком клиентов и возможностей для расширения на имеющейся территории нет Вопрос: планируются ли какие-либо мероприятия по ликвидации часовых очередей в отделении на Павелецкой? Ситуация 2: В отделении на Павелецкой полностью отсутствует кондиционирование воздуха. Т. е. физически кондиционер есть, но он, почему-то, не используется для создания комфорта клиентам в зимней верхней одежде. Вопрос: планируется ли решение данной проблемы и к кому мне обратиться, если до моего визита в отделение на следующей неделе проблема не будет решена? Ситуация 3: При работе с депозитом «ВСё включено» единственный способ пополнить вклад наличностью или изъять её часть — отстоять час к операционистке, при этом банкомат с кэшином не используется, хотя присутствует в отделении, но зря потребляет электричество, которое можно было бы передать кондиционеру (в случае если ситуация с духотой обусловлена желанием экономии) Вопрос: планируется ли доступ клиента к депозиту без участия операционистов (возможно, с помощью пластиковых карт и банкоматов)? Буду признателен за содержательные ответы по пунктам. Спасибо за внимание

Здравствуйте Марина!!!! Ответьте пожалуйста на такой вопрос: У м еня в вашем банке задолженность 3 месяца. Служба безопасности уже вроде как передала дело в суд. Я плачу по 2054р. в месяц. В итоге мне нужно оплатить около 7000р. за 3 месяца включая проценты. Cегодня позвонили с суда и попросили прийти в Мировой суд для рассмотрения дела. Мне выставили полную сумму 65000 р. + % за госпошлину. Скажите пожалуйста, если сегодня\завтра я оплачу сумму просрочки,дело с суда можно будет вернуть, если я войду в график. Заранее спасибо за ответ!!!

меня интересует потребительский кредит

Уважаемая Марина Мордвинцева! этим летом я открыл в отделении вашего банка(СПб,Поварской пер.2) срочный депозит «лояльный» в евро на срок 3 года.В октябре дополнительно перевел туда же еще некоторую сумму.Сегодня,посмотрев сайт вашего банка обнаружил, что вклада с названием «лояльный» в линейке вкладов нет.Как это следует понимать?

Здравствуйте! Пожалуйста, прочтите отзыв и комментарии, особенно от viewfinder, касательно обслуживания в вашем банке: http://www.banki.ru/services/response…av_start_2

Здравствуйте! У меня скорее не вопрос, а пожелания. Являюсь клиентом банка уже около года, в целом все нравится, но хотелось бы иметь дополнительно следующие возможности: Интернет банк для отслеживания операций по депозитам и картам с возможностью перекидки средств между счетами, в том числе открытыми в разных регионах. Было бы удобно пополнять вклады через банкомат и тут же видеть остатки по счетам. Естественно хотел бы видеть возможность с его помощью оплачивать коммунальные услуги и делать внешние платежки, при этом желательно чтобы безопасность была реализована через одноразовые пароли на скретч картах а не через смс как у некоторых. Я вижу что вы уже запустили интернет банк для кредитных клиентов на основе BSS. BSS отличный продукт позволяющий реализовать безопасность именно на основе скретч карт. Т. к. банк не выпускает чиповых карт, в целях безопасности мне хотелось бы иметь возможность смены пина через телефонное меню IVR или с помощью смс.

Здравствуйте, Марина! Я открыла «Гарантированный» вклад в Санкт-Петербурге. Может ли моя родственница пополнить мой вклад без доверенности? Заранее спасибо за ответ. Львовская Софья Валерьевна Израиль, Ришон-Ле-Цион

Скажите, пожалуйста, когда будет открыт дополнительный офис на Новом Арбате — обещалось в октябре, 2009 года Спасибо

Марина, по вопросу о процентах по вкладу «Гарантированный» от 01.11.2009 был звонок из банка-вопрос решён, претензий не имею. Спасибо.

Есть ли в Нефтекамске филиал вашего банка?

У меня есть вклад «Всё включено» с суммой порядка 700 тыс руб. Я хочу открыть вклад «Гарантированный» в пользу третьего лица на сумму до 700000руб. В случае возникновения страхового случая, как будут выплачиваться деньги по Закону о страховании вкладов

Добрый день. Ситуация: Я хочу открыть счет по СРОЧНОМУ ВКЛАДУ в Вашем банке и систематически с зарплаты переводить опредленную сумму. Цель — выйти на пенсию и жить на проценты. % ставка на сегодняшний день, как я поняла, составляет 18% годовых. Вопрос: 1) Можно ли в договоре предусмотреть условия ежемесячного включения начисленных процентов в общую сумму вклада? 2) Страхуются ли вклады в Вашем банке? Кем? Кто оплачивает страховку? Страхуется ли только первоначальная сумма вклада или сумма с ежемесячными включенными в общую сумму вклада процентами? Если вариант последний, то повышается ли при этом ежемесячная страховка, как и в каком порядке она оплачивается? До какой суммы страхуется вклад? 3) При окончания строка вклада (предполагается, что буду продлять, но тем не менее), вклад переходит из разряда срочных в разряд сберегательных или нет? Берет ли на себя банк ответственность за извещение об окончании срока вклада? 4) Поскольку вклад будет ежегодно пополняться за счет моих взносов и за счет включаемых в сумму вклада процентов, в какой момент наступае срок ОКОНЧАНИЯ срочного вклада? Вс ответы для меня принципиально важны и являются основополагающими при выборе банка для вклада. Прошу уделить мне внимание и подробно ответить на заданные вопросы.

Здравствуйте! Весной 2009 г. я открыл вклад в вашем банке, в качестве бонуса сделали дебетовую карточку Visa Classic, все замечательно, пока 17 июня я не предпринял попытку пополнить счет карты через банкомат в г. Балашиха. Банкомат деньги забрал и выдал ошибку, никаких чеков, ничего!!! Звонок в клиентскую поддержку: «Не волнуйтесь, пишите заявление в ЛЮБОМ отделении, будет проведена инкассация, все вернут.» 18 июня пишу заявление в отделении «София» и пополняю счет карты через кассу. В начале июля звонят: «Все Вам вернули, все ок!» Проверяю баланс — денег нет!!! (Как я понял, пополнение через кассу 18 июля было воспринято как возврат денег на карту, поскольку суммы совпадали). Ладно, ошиблись, с кем не бывает… Пишу заявление в отделении «София» еще раз. ВСЕ ДАЛЬШЕ ТИШИНА!!! Периодически названиваю в отделение «София», где меня уверяют, что все будет хорошо, верю…:(15 июля, предупредив сотрудницу отделения «София», уезжаю за границу. Возвращаюсь в сентябре, деньги НЕ ВЕРНУЛИ!!! Иду в отделение «София»: «Ваше дело в процессе рассмотрения и им занимается другой сотрудник, с которым Вы можете связаться только в субботу». ОК. Звоню в субботу: «Ваше дело в процессе рассмотрения, в ближайшее время мы с Вами ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжемся!!!» Звоню в субботу 7 ноября, бла-бла-бла все в процессе, мы вам позвоним, при этом общение идет через оператора, т. е. сотрудница разговаривать со мной не пожелала!!! ВСЕ!!! Теперь вопрос: К кому из сотрудников Вашего банка мне обратиться для урегулирования этой проблемы?

Здравствуйте Марина. Не так давно открыл в вашем банке вклад. Все вроде в порядке, но единственное, что меня смущает — это пункт 6.10 в договоре. Верно ли я понимаю, что все мои данные (цитата): «… персональных данных распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, номер документа, удостоверяющего личность, дата его выдачи, орган его выдавший и любая иная информация, доступная либо известная в конкретный момент времени БАНКУ (далее — Персональные данные)…» как я понимаю, могут передаваться кому угодно т. е. подписывая, я разрешаю всем узнать мои данные без моего согласия. И верно ли, что я могу написать заявление, что не согласен на передачу моих персональных данных кому-либо?

Уважаемая Марина! Абзац 3 пункта 27 статьи 217 Налогового кодекса гласит: Не подлежат налогообложению (освобождаются от налогообложения) доходы в виде процентов, получаемые налогоплательщиками по вкладам в банках, находящихся на территории Российской Федерации, если: «проценты по рублевым вкладам, которые на дату заключения договора либо продления договора были установлены в размере, не превышающем действующую ставку рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, увеличенную на пять процентных пунктов, при условии, что в течение периода начисления процентов размер процентов по вкладу не повышался и с момента, когда процентная ставка по рублевому вкладу превысила ставку рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, увеличенную на пять процентных пунктов, прошло не более трех лет» Разберемся с моим примером: Вклад открыт в Трасте в августе 2009 по ставке 15,5% гоодовых, ставка ЦБ тогда 11%, налогооблагаемая граница тогда 16%. 30 сентября 2009 ставка ЦБ упала до 10% (налогооблагаемая граница — 15%) Вопрос: будет ли начисляться НДФЛ? Ответ с точки зрения вкладчика: Нет, поскольку в момент открытия вклада ставка была меньше ставки ЦБ + 5 проц. пунктов; ставка вклада не повышалась; НДФЛ может начисляться через три года с 30 сентября 2012 года, но к тому времени срок вклада точно истечет. Эту точку разделяют два московских не последних банка, которые в аналогичной ситуации НДФЛ не начисляют. Ответ с точки зрения банка Траст: Пункт 4.8 Договора вклада гласит: налогообложение процентов, начисленных на сумму вклада, осуществляется в соответствии с законодательством РФ. (больше оснований не нашел) Поэтому НДФЛ начисляется с 30 сентября 2009 года (подтверждается выпиской со счета). Вероятно, подразумевается, что бы вкладчики сами разбирались с налоговыми органами. Выходов из этой правовой коллизии, по-моему, три. Первый — в те два московских банка заявляются силовики в виде «маски-шоу» и сажают руководство за налоговые преступления против государства. Второй — юридическую службу банка Траст увольняют за дискредитацию банка перед вкладчиками, набирают новых людей и приводят начисление НДФЛ «в соответствии с законодательством РФ». Третий — оба взгляда на проблему не противоречат Уголовному кодексу РФ, и банки выбирают один из них в зависимости от того, нужны ли им вкладчики. Ну тогда вкладчики могут помахать банку Траст «ручкой». Заявление с ФИО, N счета, и выпиской из НК РФ по горячим следам я передал в СПб филиал, обещали передать юристам. Но поскольку списывать с НК РФ от руки было утомительно, да и места на бумаге не хватало, заявление оказалось несколько сумбурным. Возможно, это политика Центрального офиса, поэтому обращаюсь и сюда. В общем, почему Траст начисляет НДФЛ, а другие банки в аналогичной ситуации не начисляют? А может банковские программисты во всем виноваты?

Возможно ли пополнение вклада «Гарантированный» если ранее часть вклада была досрочно востребована? Если да то какая процентная ставка применяется к доп. взносу?

Здравствуйте я клиент вашего банка. Я брал у вас кредит 200 тысячь рублей. Я потерял работу, я не платил уже год. Сейчас я устраиваюсь на работу, что мне делать? И что мне будет за такую просрочку?

Добрый день.Меня зовут Дмитрий,Саратов.Хотелось бы уточнить,в течении какого времени,после полной оплаты кредита,банк может предъявить права на погашение оставшейся суммы,якобы пени набежали…

Подскажите, пожалуйста, у меня такой вопрос. Плачу исправно кредит. Первый раз в этом месяце не могу его заплатить. Можно обратиться в банк об отсрочке платежа? Что для этого нужно.

Здравствуйте.Я в вашем Банке, вернее где Вы работаете,получил Кредитную Карту.Из за финансовых затруднений просрочил два платежа.Мало того, у меня выкрали Кредитную Карту которую я получил по окончании предыдущей.О чём я писал в заявление в филиале нашего города.В ответ мне пришел отказ на получение новой Кредитной Карты.Объясните почему? И ещё вопрос, филиалы должны брать комиссию за перечисления по кредиту из кассы, а не банкомата с Клиента Вашего Банка?

Добрый день!Есть ли в Вашем банке, вклады с дополнительными взносами в течение всего срока действия вклада? Спасибо!!

Есть ли у НБ«Траст"филиал в Воронеже и почему при заключении договора на вклад в Воронеже в договоре указывается Липецк?

Добрый день. Могу ли я получить по эл. почте сумму для досрочного погашения по кредитам, полученных в филиале в г. Чебоксары? С уважением, Андриянова Елена.

Подскажите к кому обратиться.Два года назад брала в вашем банке займ.В прошлом году были тяжелые финансовые обстоятельства и 2 месяца я не могла платить.Но после заплатила просроченную сумму и полностью вошла в график платежей.Недавно ко мне обратились сотрудники из отдела по возврату долгов и сказали что банк хочет расторгнуть со мной договор.При этом мне выставили к погашению сумму почти равную первоначальной сумме кредита несмотря на то что платила я два года.Сотрудники отказывают мне в выдаче выписки по моему счету.Сотрудник банка только на второй запрос согласилась принять заявление о выдаче копии договора,мотивируя это то отсутствием своего начальства то интернета в офисе.В принятие заявления о выдаче выписки по счету он отказал и отправляет в долговой отдел,правомерно ли это.Там тоже ничего не принимают мотивируя отсутствием нужного сотрудника.По моему это абсурд и как я должна узнать за что банк выставил мне такую заоблачную сумму к оплате с которой я не согласна.Я думаю что сюда входит как раз оплата сотрудникам долгового отдела с чем я не согласна так как банк расторгает со мной договор по собственной инициативе а не потому что я от него скрываюсь. Подскажите кто из сотрудников должен точно быть компетентным в данных вопросах кому мне обратиться чтобы получить выписку по счету и с кем из сотрудников можно обсудить размер суммы с которой я несогласна.Отговорки и перекладывание обязанностей с одного на другого в офисе мне надоели.

Здравствуйте, в НБ «Траст» получил дебетовую карту visa classic, положил на нее деньги. При попытке привязать ее к платежной системе PayPal ругается. В Вашем офисе при продаже говорили что с visa CLASSIC будут работать платежи через интернет. При звонке на горячую линию пояснили, что эта карта и не должна работать через интернет. Вопрос: где правда?

Добрый день, 10 ноября в вашем банке сделал вклад гарантированный на 3 года. Как меня уверяли служащие банка под 18% годовых, а с 19 числа якобы ставки снижаются. На следующий день, более внимательно ознакомившись с договором, обнаружил, что процентная ставка в договоре указана не 18 а 16%. Позвонил, поинтересовался, опять сказали что 18% и пригласили разобраться. Когда я опять пришел в банк, предо мной извинились и сказали, что ставки, оказывается, снизились не 19 а 9 числа! КАК БЫТЬ!!!

Являюсь вкладчиком вашего банка.Хотел бы узнать:будет ли понижаться доходность моего депозита вместе с понижением ставки рефинансирования или ставка будет применяться при расчете та,которая была на день открытия вклада? Спасибо.

Добрый день! Хотелось бы узнать планирует ли НБ «Траст» предложить клиентам специальные вклады к Новогодним праздникам с повышенной процентной ставкой?

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Мне 56 лет, я работаю и получаю пенсию, хотела в Георгиевске взять кредит в банке «Траст», мне отказала, хотя никогда раньше я кредиты не брала и поручителем не была. Сумму просила небольшую 40 тыс., зарплата по справке 4300 + пенсия. Ответьте пожалуйста почему мне отказали?

Здравствуйте, у меня вопрос относительно купленного мною автомобиля в кредит. Дело в том, что я попал в ДТП и у меня не сработали подушки пассивной безопасности и я обратился в суд за защитой своих потребительских прав. Когда покупал авто, даже и в голову не приходила мысль о таком действии сотрудников салона в городе Тверь ООО «Автотехника». В моём договоре стоит наименование кредитной организации ОАО Национальный Банк Траст, хотя договора у меня с Вашим банком нету, а договор заключен между мной и Ренесанс — Кредит. Скажите пожалуйста, возможно ООО «Автотехника» г. Тверь, держали свои автомобили до продажи клиентам под залогом в Вашем банке Траст? Это был 2008 год. Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте! Вчера у меня закончился срок вклада сильный в $, пришёл в офис на Павелецкой в начале 7 вечера, где открывал вклад, для получения денег. Оказалось, что могу забрать только тело вклада, а проценты уже перечислены на карту, открываемую к этому вкладу. Карту я не получил, так она оказалась выпущенной в другом отделении на Зубовском, а моя просьба доставить карту на Павелецкую, сделанная устно при личном присутствии в отделении на Павелецкой при пополнении вклада ещё за 40 дней до закрытия вклада, не выполнена. Вопрос первый: почему карта выпущена не в том отделении, где я открывал вклад и почему 40 дней не хватило доставить её с Зубовского на Павелецкую? Кроме того, в моём договоре ко вкладу сильный указано, если клиет до закрытия вклада не предоставит счёт карты, то вклад с процентами будет перечислен на счет до востребования. Я счет карты не предоставлял, так как карту не видел физически, не знаю её номера счета и ПИНа. Вопрос второй: почему начисленные проценты попали на карту, о которой я ничего не знаю?

прошу прокомментировать статью о вашем банке,опубликованную в РИА «Новый Регион», 13.11.2009 «Траст», который лопнул Что закончится раньше — деньги вкладчиков или терпение Центрального банка России?

Здравствуйте Марина! Не думал,что придётся задавать вопросы по банку, но вот приходится: 1. 19.09.2009. Открыл вклад «Гарантированный» в допоффисе София в $ на 546 дней. В договоре ставки дифференцирутся по срокам, 546 дням соответствует ставка 12,25% поэтому я считал,что по этой ставке и будут начисляться %% с самого начала. 13.11.09. Пополнил вклад в допоффисе Уланский, попросил выписку, мне дали то, что в банке именуется «Текущее состояние вкладов», где в графах «сумма причисленных%% " и «сумма накопленных %%» никакими 12,25% и не «пахнет», а прикидочно(т.к. база расчёта не прозрачна) тянет где-то на 11,63%.«Глючит» справка? Вопрос. Какой %%(до налогообложения) будет начисляться в данном конкретном случае: %% буду получать ежемесячно, срок в 546 дней будет выдержан. Хотел пополнять вклады в банке до страховой суммы, но если расчёт %% будет производится по фактическому нахождению денег по количеству дней, то от пополнения воздержусь т. к. есть более выгодные условия пополнения по ранее открытым в других банках вкладах. 2. При пополнении вклада кассир Маркелова Мария не просто взяла паспорт(что обязательно), а собралась ещё и сделать с него ксерокопию.На вопрос -зачем ксерокопия, ответила, что иначе не может провести операцию т. к. меня нет в базе(???).Потом просто списала паспортные данные. Далее операционист Тюкалова Анна, к которой я обратился с вопросом о том, как она выписала «приходник» на пополнение вклада если меня нет в базе, ответила, что по валютным операциям в банке, если клиент их совершает не в том оффисе,в котором открыт вклад, кассир ВСЕГДА «ксерит» копию паспорта.Якобы на это есть указание ЦБ.Знаю, что по указанию ЦБ банк обязан выдавать только справку о проведенной операции и то по обмену валюты.Валюту в «Трасте» не менял, но Анна сказала, что и при обмене валюты, снимается копия с паспорта.Это уже что-то новое. Ни одном банке (депозитные договоры имею с несколькими) этого не было и нет. Копия с паспорта снимается 1 раз при открыти вклада и оформлении образцов подписи.По моему люди или заблуждаются или налицо пробел в програмном обеспечении банка. Если же это не так, то мне жалко времени клиентов и деревьев которые идут на производство бумаги, расходуемой в целях бюрократической перестраховки. Просьба разъяснить.

Прошу обратить внимание на мой отзыв (M_rt13.11.2009 17:03). Не так страшен сам факт неправильного начисления процентов по вкладу, как волокита с разбирательством.

Подскажите пожалуйста, еслть ли возмозможность оформить заявку по телефону, либо виртуально, а уже после предварительного одобрения принести документы. С Уважением Новелла.

Какие документы требуются для получения кредита наличными, сумма 100 000 рублей7 спасибо.

Пож. поясните правильно ли я понимаю, что открыть вклад «Почетный клиент», имеющего повышенные % ставки по сравнению с другими срочными вкладами, может не любое обратившееся в Ваш банк физ. лицо, а только то кот. на момент обращения уже являлось вкладчиком либо держателем банк.карты, в частности расчетной (РБК). Если это утверждение верно (или почти верно), то как это согласуется со ст. 426 ГК, поскольку на лицо ограничение в зависимости от сомнительного с т. з. права внешнего статуса физ.лица — является вкладчиком (деражателем РБК)банка или нет (т.е. деление вкладчиков на «почетных» и «не почетных»). Кроме того, из содержания типового договора банк.вклада «Почетный клиент», размещенного на сайте, указанных ограничений по тексту не усматривается. Получается, что присоединиться к договору всё же может любое физ.лицо, поскольку дог. любого вклада публичен?

Добрый день. Возможно оформить в вашем банке кредит на сумму 100000 рублей,без залога и поручительства, на 36 месяцев.

Здравствуйте Марина. С пятницы из Сочи не работает «горячая линия» 8-800-200-11-44. При попытке вызова или тишина или «занято». Звонки проводились с сетей разных операторов. Прошу разобраться.

Добрый день, Марина! Скажите, пожалуйста, используете ли Вы в своем банке CRM-систему взаимодействия с клиентами? Если «да», то какую именно? Если «нет», то интересно было бы Вам оптимизировать поиск и привлечение клиентов с помощью инновационных технологий? Спасибо за ответ. С уважением, Зотов Олег Фёдорович Директор по развитию «АСТ БПМ». E-mail: zotoff@list.ru , Моб.:+7(903) 717-74-17 ООО «ACT-БПМ» входит в группу компаний «АСТ» разработчик ПО (CRM, BI, EDMS, информационная защита) Партнер Ассоциации Российских банков с 2005 г. Член Ассоциации информационных технологий с 2006 г. Лицензии в области защиты информации ФСТЭК и ФСБ России. Национальная банковская премия в номинации для IT-компаний «За развитие в области банковских информационных технологий». 109316 Россия, Москва Остаповский проезд, вл. 3, стр.26 http://www.ast-group.su

Добрый день! Могу ли я ежемесячно получать проценты без потери процентной ставки на вкладе Гарантированный. Если да, то каким образом это происходит.

Я, являюсь клиентом вашего банка. Хочу задать вопрос — когда же наконец в вашем банке будет порядок. Клиент — банк подключаю уже третью неделю, до сих пор не могу подключиться. Магнитогорский филиал на мои вопросы не знают ответов. Рекомендуют звонить сразу в Челябинск, а еще лучше в Москву. В Москву до техподдержки никогда не дозвонишься, советуют перезвонить позднее.В Челябинске вопросы решают сутками и в конечном итоге не могут решить.

здравствуйте подскажите пожалуста сколько составляет налог на доходы физических лиц (хочу открыть вклад в вашем банке " все включено» в рублях?

Здравствуйте! У меня вопрос по поводу Траста-Сильного. Обязательно ли к данному вкладу открывать карту? Если я не хочу карту, то мне придется открыть другой вклад?

Скажите, пожалуйста, если я открою вклад в Барнаульском филиале, могу ли я по окончании действия вклада забрать деньги дополнительном офисе этого филиала (в Новосибирске)? И также интересует вопрос по карте к вкладу Сильный. Она мне не нужна совсем. Можно от нее отказаться?

Я еду в г. Ессентуки, если там банкоматы банка «Траст», если есть то где они расположены?

Здравствуйте!Могу ли я взять в вашем банке кредит? Мне посоветовали мои друзья, которые кредитовались в вашем банке по программе«Время возможностей».У меня есть следующие документы:1)Паспорт и его копия.2)Справка о З/п форма 2НДФЛ.3)Копия трудовой книжки.4)Св-во ИНН.5)Страховое cв-во.

Уважаемая Марина! Меня зовут Андрей, я писал Вам о своей проблеме 03.11.09. В кратце, суть проблемы — при попытке пополнить карточный счет через банкомат допофиса «София» произошел сбой, в результате деньги на счете не оказались, но банкомат при этом выдал чек об успешном зачислении средств. Я спрашивал у Вас через этот сайт, в течение какого времени может решиться эта проблема и Вы ответили, что в течение 10 рабочих дней. Прошло уже больше времени, однако я по-прежнему не получил свои средства. В допофисе «София» мне сказаи, что все документы были отправлены в службу клиентской поддержки банка и зачисление средств должно произойти в «ближайшее время». Позвонив по телефону, указанному на сайте (6479044), мне подтвердили, что документы были получены и переданы в соответсвующий департамент на исполнение и средства будут переведены «в ближайшее время». При этом по этому же телефону мне не смогли уточнить сроки перечисления средств, ответив, что данные сроки в банке не регламентированы. Вопрос достаточно простой — к сожалению, подобные случаи уже случались в моем опыте (с другим банком), но при этом в банке дали конкретный ответ о сроках решения аналогичной ситуации, а по факту решив данный вопрос даже быстрее (в течении 7 дней). Сейчас же, все, что мне ответили по срокам, это — «в ближайшее время» — понятие весьма растяжимое (час, день, неделя…), кроме того, отсутсвие реглманета также заставляет волноваться. Так все таки можно ли узнать временные рамки перечисления средств (номер заявки из допофиса по данному вопросу в службу клиентской поддержки № 45—26133/09)?

ПОВТОРНО!!! — вероятно, что вопрос для банка неудобный, но все же пож. поясните правильно ли я понимаю, что открыть вклад «Почетный клиент», имеющий более привлекательные % ставки по сравнению с другими срочными вкладами, может не любое обратившееся в Ваш банк физ. лицо, а только то, кот. на момент обращения уже являлось вкладчиком либо держателем банк.карты, в частности расчетной (РБК). Если это утверждение верно (или почти верно), то как это согласуется со ст. 426 ГК, поскольку в этом усматривается ограничение в доступе к банк.услугам в зависимости от сомнительного с т. з. права внешнего статуса физ.лица — является вкладчиком (держателем РБК)банка или нет (т.е. деление вкладчиков на «почетных» и «не почетных»). Кроме того, из содержания типового договора банк.вклада «Почетный клиент», размещенного на сайте, указанные ограничения по тексту отсутствуют. Получается, что присоединиться к публичному договору всё же может любое физ.лицо, или у банка иная позиция по принятию граждан «с улицы» в ряды «почетных» вкладчиков?

У меня также вопрос про вклад «Почетный клиент». Представим себе ситуацию, что первый вкладчик открыл вклад на месяц, а второй — на три года. Первый — уже через месяц стал почетным клиентом, а второй?.. Логично? Справедливо?

Здравствуйте! Можете прокоментировать вопросы, заданные здесь в теме: http://www.banki.ru/forum/index.php?P…PAGEN_1=12 spelling пишет: У меня в Трасте «гарантированный» еще по старым условиям, т. е. с 18% годовых. Открывал без капитализации для наибольшего удобства управлением. Проценты перечисляются на другой счет. После того, как они недавно начислились, пошел в банк, перечислить их на депозит. Обычно это бывает платежным поручением. Тут же мне дали «платежное распоряжение клиента на перевод рублей», причем в особом поле была пометка «почтой-телеграфом». В распоряжении указано, что «комиссионное вознагрождение Банку в размере 0%, телеграфные и прочие расходы прошу списать с моего счета XXX» (цитата — дословная). Вопрос в следующем, что сие означает и сколько подобный перевод стоит. У кого есть опыт подобных переводов? Tanyana59. У меня аналогичная ситуация. Когда я стала возмущаться, почему так написано, мне ответили, что на это не надо обращать внимание, что это у них просто старые бланки и все, сказали, что типа указано же, что комиссия 0%, но мне все равно интересно, почему это должно оформляться таким образом, ведь по сути эта бумага является подтверждением того, что деньги поступили на счет безналичным путем.Я тоже приводила в пример, что в других банках всегда на это делается платежное поручение, а мне было сказано, что это неправильно, так как по этому поводу есть соответствующая инструкция ЦБ. Я посмотрела тарифы банка и там есть такой пункт, что при выдаче наличных берется во внимание, каким образом деньги поступали, если безналичным путем, то берется комиссия Вот это меня и напрягло, не возьмут ли потом комиссию при снятии. Операционист ответила, что это к депозитам не относится, что на это не надо обращать внимание и т. п. Но все равно сомнеия остались. Может на горячей линии этот вопрос задать?

Спасибо, Марина Вам за ответ! Но ответ Ваш не совсем полный, так как я спрашивала почему ИМЕННО ТАК оформляется поступление денег, ведь я же не делала никакого почтового перевода? Я не собираюсь закрывать вклад досрочно, но кто может ручаться, что будет завтра.Возможно мне и потребуется его досрочно закрыть, и почему я должна буду платить 10%, если деньги вносились не безналичным путем?

Моя ситуация: Я закрыла досрочно один из своих депозитов, после истечения 35 дней, затем всей суммой, за исключением процентов, пополнила другой свой депозит " Почетный клиент», на который первоначальный взнос был как раз внесен через карту, что являлось одним из условий его открытия. Мне дали подписать поручение на перевод средств со счета на счет почтовым переводом. Когда я сказала, что в других банках всегда это оформляется платежными поручениями, где расписываешься в получении и затем еще в одном поручении, что вносишь, мне сказали что это неправильно и на это есть соответствующая инструкция ЦБ. На вопрос почему здесь указано, что я прошу отправить деньги со счета на счет ПОЧТОВЫМ ПЕРЕВОДОМ, мне ответили, что на это не надо обращать внимание, просто старые бланки. У меня еще появились сомнения по поводу того не будет ли это считаться, что деньги поступили безналичным путем и не прийдется ли, если возникнет потребность закрыть вклад, заплатить за это комииссию, либо еще какие нибудь тарифы банк впоследствии может ввести. И вообще почему я должна задумываться какие моменты это может повлечь Я хочу, чтобы все оформлялось так, как это есть на самом деле. Если вы ответите, что такое оформление неправильное, и так делать не должны были, я напишу все данные, которые вы попросили. Но на то он и существует этот сайт, чтобы все могли получить нужную информацию. Поэтому я думаю многим будет интересно, чтобы вы ответили здесь, а не лично мне по почте.

Здравствуйте! Перевернул весь ваш сайт не смог найти ответа на вопрос. Какая комиссия будет снята при условии если я досрочно через 35 или более дней сниму средства с вклада сезонное предложение при условии если я его открывал на 180 дней? Да и вообще хотелось бы посмотреть на ваши тарифы. Напишите пожалуйста ссылку.

Уважаемая Марина! У меня осталось весьма неблагоприятное впечатление от общения с Вашим банком. Я дважды подавал заявку на потребительский кредит. В первый раз мне было отказано. Потом мне позвонил сотрудник банка и предложил повторно подать заявление на кредит.Неделю я ждал ответа, потом позвонил сам, мне было сказано, что я «не подхожу по территориальному признаку.» Это нельзя было выяснить, когда я в первый раз подавал документы? Я, кстати, живу в Реутове, в собственной квартире, имею там временную регистрацию. Что Вашему банку важнее, хорошая кредитная история заёмщика, которая есть у меня, или место прописки? Виктор Макаров, владелец строительной компании.

18.11.09 это не спам -это реальное предложение ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК ! Уважаемая МАРИНА, Предлагаю сертифицированное банковское помещение в аренду в г. Балашиха Моск.Обл. общей площадью 79,2мкв.м. :зал обслуживания с кассовой стойкой 47 кв. м., две бронекомнаты, сейфовая комната 5 кв. м. , два санузла, комната отдыха 10 кв. м.отдельный вход.Арендная ставка 1200 руб/кв.м. /мес. . +7 916 430 57 67 , +7 926 288 65 11- с уважением- Андрей Викторович , пожалуйста перешлите (сообщите) данную информацию заинтересованным лицам в ВАШЕМ банке … в любом случае С-П-А-С-И-Б-О ! ! ! А. ЛАГУТОВ

Добрый день, Марина! 07.11.2009 г. в Ростовском отделении НБ «Траст» мне не смогли открыть вклад «Гарантированный». По действующей на данный момент ставке 18% годовых операционист не смог оформить договор, т. к. автоматически в нем проставлялась ставка 15,75%, т. е. действующая с 09.11.2009 г. В итоге он предложил мне явиться 09.11.2009 г. и оформить договор по уже пониженной ставке. Естественно, вариант меня не устроил, я пригрозила, что доведу до начальства инцедент, после чего он предложил мне подождать и отправил запрос по данной проблеме в службу «Неlp». В течении 2-х часов ответа он не получил и данный вклад мне не оформил. Мотив такой — по новой ставке — юридически неграмотно (т.к. она еще не вступила в действие), по действующей -технически невозможно (проставляется автоматически и скорректировать операционист не может). О данной ситуации я написала обращение с указанием ФИО операциониста и своих данных на bank@trust.ru и отправила его 09.11.2009 г. До сих пор ответа не получила. Хотелось бы знать какие меры принял банк для недопущения подобных инцедентов.

Марина, или Вы невнимательно читаете или я неясно излагаю. Итак еще раз. 1. У меня несколько депозитов в вашем банке. 2. Есть депозит " Почетный клиент»,на который первоначальный взнос осуществлялся переводом денег с карты (5000 рублей).Здесь вопросов не было. 3. Был еще один депозит " Гарантированный», на который первоначальный взнос при его открытии я вносила наличными (большую сумму, назовем ее условна А). Он пролежал 35 дней и я его досрочно закрыла, хотела снять всю сумму А + проценты, затем проценты оставить себе, а суммой А пополнить депозит «Почетный клиент». Эту операцию ваши сотрудники провели следующим образом: на получение только процентов выдали документы на кассу, а на сумму А оформили поручение, что я якобы поручаю банку осуществить перевод средств со счета на счет почтовым переводом. Подводя итог всему вышесказанному получается, что все деньги на депозит " Почетный клиент» поступили от меня безналичным путем, и в случае,если мне, не дай бог, потребуется его досрочно закрыть ранее 30 дней, я еще должна буду банку 10%. Выводы. Как бы я сделала сейчас. Подошла к операционисту с просьбой закрыть депозит» Гарантированный» и выдать мне всю сумму А с процентами наличными. Затем получить деньги в кассе, подойти еще раз к операционисту с вопросом, что я хочу пополнить депозит " Почетный клиент» и внести опять сумму А наличными. Хлопотно, но что делать, иначе в случае расторжения попадаешь на деньги.

цитата: " Действия сотрудников были корректными, Вам был предложен наиболее быстрый способ осуществления данной операции, позволяющий минимизировать Ваше время пребывания в кассе и сократить время обслуживания Клиентов банка.» а также позволяющий взять с меня комииссию 10% в случае, если мне потребуется досрочно закрыть депозит менее чем через 30 дней. А еще вы пишете, что допустимы оба варианта, а ваши сотрудники уверяли меня, что первый вариант недопустим, что у вас так не делается. И в который уже раз: почему тогда, если это перевод непочтовый в поручении написано " ПОЧТОВЫЙ ПЕРЕВОД»?

Марина, Ваши ответы напоминают отписки. По-вашему, нормально, когда банк отказывает в кредите, потом сам опять предлагает подать заявку на получения кредита,и вновь отказывает. А ведь последняя заявка в точности повторяла первую. Если Вы считаете это нормальным, то я считаю это издевательством.

Подскажите пожалуйста, где можно получить тарифы банка в бумажном виде не на сегодняшний день, а на предыдущие месяцы, на конкретные даты заключения договоров?

Здравствуйте! Когда же и у Вашего банка появится полнофункциональный интернет-банк? в моем случае, это чуть не сыграло ключевую роль при выборе Банка, для размещения вклада. Для меня очень важно дистанционно следить за состоянием своего вклада!Интрересует более конкретные сроки, когда вы планируете вводить полноценный интернет — банк, ведь у нас даже местные «микро» — банки, уже им обзавелись, а у вас до сих пор его нет! Спасибо за ответ!

Доброго времени суток, Марина! Структуры «Менатепа» всегда отличались оригинальностью в толковании действующего зак-ва. смотрим комментарий к главе 44. ГК признанных юристов: «В качестве вкладчиков могут выступать любые юридические лица и граждане, причем в последнем случае договор банковского вклада признается публичным договором (ст. 426 ГК). Это означает запрет установления льгот или ограничений при оформлении вкладов для отдельных граждан и обязанность заключать такие договоры с любым обратившимся с этой целью гражданином.» Про права банка в них не упоминается ни слова. (Кстати одним из исследователей правовой сущности дог.банк. вклада был и Д. А. Медведев, — так к слову). Желаете порадовать сутяжников? — отличный ход. Интересно: а каким образом будет оформлен в письменном виде отказ банка от заключения договора банк. вклада «почетный клиент» для целей обращения за защитой прав несостоявшегося вкладчика в суд? А вообщем-то, непонятны цели, преследуемые банком при введении этого вида вклада — если банку не нужны новые вкладчики, а лишь желание удержать повышенными % ставками старых вкладчиков, то смысл такой вклад афишировать публично в т. ч. на банки.ру, — предлагали б всем «почетным» приватно переоформить как во времена совдепии «из-под полы», никто бы не забрал деньги, уж точно!!!! спасибо за ответ.

В нашем городе дают кредиты на неотложные нужды, но я предприниматель?

я хочу высказать пожелание.я предлагаю всем банкам в кредитный отдел ввести должность психолога для определения говорит клиент правду или врет. зачастуюбанки дают кредиты жуликам а порядочные люди страдают от банковской перестраховки.приведу личный пример-мне недавно понадобилось взять кредит на суму-100000 рублей.я работаю на двух работах-официально сторожем с зарплатой 4500 рублей инеофициальной-я-отделочник с зарплатой15000рублей жена получает официально 8000рублей ивезде нам отказали бхотя мы брали кредит в сбербанке и досрочно расплатились и за нами нет задолжностей бвсегда платили в установленные сроки. самое обидное что никто непринимает во внимание мою вторую работу и никто практически не объясняет причину отказа.я знаю с десяток человек которые понабирали по 5кредитов в разных банках и ничего.надо к каждому клиенту подходить по внимательнее глубже тогда убанков будет меньше финансовых потерь.спасибо за внимание.8

Могу ли я получить кредит в вашем банке?

Имеем в наличии 10-ти этажный бизнес-центр. Первые пять этажей отремонтирванны и сданы в аренду. Общая выручка восемьсот тысяч рублей в месяц. Операционные расходы трис- та пятьдесят тысяч рублей. Необходимо 10 миллионов рублей на ремонт остальных этажей. Срок ремонта три месяца.После этого выручка возрастает до 1500 тысяч рублей в месяц при тех же операционных расходах. Здание зарегистрировано в органах юстиции. Возможно ли получить кредит в Вашем банке?

Добрый день, Марина! Я открыла вклад «Сильный» в банке Траст в рублях. Получить свой вклад с процентами я смогу, сняв деньги с карты, выдаваемой банком к данному вкладу. Каким образом осуществляется выдача денег по данному вкладу, открытому не в рублях, а в валюте? Спасибо.

Я — индивидуальный предприниматель, могу ли я взять потребительский кредит в вашем банке?

Добрый день! Подскажите, как давно в Петербурге открыто отделение на Большом проспекте Петроградской стороны?

Здравствуйте Марина!Подала в Ваш банк заявку на потребительский кредит 19.11.2009 г.До сих пор ни кто не позвонил и не сказал какое решение принял банк.Может можно как нибудь через Вас узнать результат.Зарание Вам благодарна.

Здравствуйте. Как мне получить пластиковую карту о которой Вы пишете здесь: http://www.banki.ru/services/question…Id=1520544 В банке мне предлагают карты для для частных клиентов, но комиссия по ним составляет 0.5%, и лимит 10000 долларов. Спасибо.

Куда обращаться, если Ваш банк не исполнил своих обязательств по договору срочного вклада N144-04-0277/09 от 15.07.2009 г. и грубо нарушил условия данного обоюдного договора.

Имею вклад «Гарантированный»,открытый 19 октября на 733 дня.При открытии вклада с моей стороны было высказано пожелание о ежемесячном получении процентов.Операционист дала на подпись договор,где в п. 4.3 отмечен вариант с капитализацией процентов.Когда через месяц я пришла получить %,мне было сказано,что договор не предусматривает этого и что надо было выбрать другой вариант,т.е.перечисление на отдельный счет. Владом Гарантированный» пользуюсь с тех пор,как он появился,и всегда по такому же типовому договору получала проценты.Руководство операционного офиса говорят что-то маловразумительное,типа это были ошибки операцинистов(Это такое-то длительное время???),они не должны были выдавать %,и что мне просто очень везло.Юриста в штате нет,объяснить руководству,что они в одностороннем порядке нарушают условия договора не получается.Очень бы не хотелось обращаться в суд. Пожалуйста,ответьте могу ли я получать свои проценты ежемесячно?С уважением,Людмила Петровна.

Здравствуйте. Какие банкоматы в СВАО выдают наличные Евро? Можно евро снять (вклад Сильный) не в банкомате а в самом банке, т. к. сумма приличная и не факт, что в банкомате окажется нужная сумма.

Позавчера обратился за кредитом (на основании факсовой рассылки банка) в 270 т. р.на 36 месяцев. Вчера побывал в банке, принес все, что требовалось (справку 2НДФЛ, копию трудовой книжки, паспорт). Побеседовали, все хорошо (по справке доход более 100т.р. в месяц, маленький автокредит в другом банке выплачиваю исправно в течение 3-х лет, дело к концу; супруга работает, кредитов и несовершеннолетних детей нет), на последнем месте работаю 11 лет, являясь учредителем и директором. Обещали позвонить вчера — «скорее всего» — или сегодня. Никто не позвонил; звоню сам — отказ. Вопрос — (понимаю, что банк имеет право не отвечать) — кому же тогда дают кредиты, если не мне — такому белому и пушистому? Спасибо, Владимир Ильич

Здравствуйте,Марина!Большое спасибо,но я не получила ответ на свой вопрос:могу ли я снимать(получать на руки)начисленные проценты со вклада «Гарантированый»,так как это было всегда. Я либо снимала проценты,либо они капитализировались. Если я не могу снимать%,то что означает следующее: С п. 4.3 (мой случай-вариант с капитализацией) идет ссылка на п. 4.4.Объясните,пожалуйста, последнее предложение«В случае,если к моменту досрочного востребования вклада банк выплачивал % по вкладу,то банк выплачивает остаток вклада за минусом излишне уплаченых процентов».Значит банк все-таки должен выплачивать проценты по желанию вкладчика? Спасибо,с уважением,Людмила Петровна

Я намеренно не стал указывать какие нарушения банковского законодательства имели место, т. к. это возможно предмет проверки ЦБ РФ и уж точно не будет положительной рекламой для вашего банка.В связи с чем умышленно указал только номер договора.Официальное заявление от меня было зарегистрированно 15.10.2009 г. в Филиале банка (никакого письменного ответа я не получил до настоящего времени). Кроме того я самостоятельно попытался выяснить по тел.4956479044, где за 40 мин.(!) разговора сотрудники банка сами то запутались, ЕДИНСТВЕННОЕ, что мне сообщили «точно», о бесплатном звонке с моей стороны. В итоге по истечении времени мне пришел счет за переговоры, КОСЯКИ банка пришлось оплачивать клиенту банка. Я выполнил практически все, что Вы рекомендовали в своем ответе.

Здравствуйте Марина! Спасибо Вам за помощь в решении возникающих проблем. Очень хорошо, что банк активно сотрудничает с порталом БАНКИ.РУ, и не только в горячей линии, но и в народном рейтинге. Считаю такое взаимодействие полезным как для банка, так и для клиентов. Скоро заканчивается срок двух моих вкладов — Мобильный и Сильный, пролонгировать их не планирую. Однако остаются пластиковые карты, выпущенные к этим вкладам. Известно, что их можно использовать как обычные расчетные карты, а карта к вкладу Сильный является к тому же еще и доходной — ежемесячно начисляется процент на остаток средств. Но возникло несколько вопросов. Можно ли будет впоследствии открыть новые вклады, привязав их к этим, уже существующим картам? То есть открыть вклад Мобильный, не открывая новую карту, а привязав вклад к старой карте? Открыть вклад Сильный, привязав его к старой карте от Сильного? Спасибо за помощь и внимание к вопросам.

Уважаемая Марина! Очень прошу Вас ответить просто «да» или «нет» на вопрос:Можно ли снимать начисленные проценты на вкладе Гарантированный,если в п. 4.3 выбран вариант с капитализацией. Спасибо,Людмила.

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на мой вопрос. В 2007 году в Томском отделении Вашего банка мною был оформлен ипотечный кредит под 12,5% годовых сроком на 30 лет. В настоящий момент мои доходы существенно увеличились, мы хотим в дальнейшем, расширить нашу семью. В связи с этим, мы хотим и у нас есть возможность погасить ипотечный кредит за 10 лет. Так как в г. Томске больше нет ипотечного отдела, то мне там никаких пояснений не дали. Может ли банк согласовать со мной новый график платежей с меньшим сроком, не на 30 лет а на 10, под тот же процент? Спасибо!

21 числа каждого месяца должны начислятся проценты по вкладу согласно договору а поступили 24.Почему7

Здравствуйте Марина, может быть потенциальным вкладчикам сразу честно объявить, что в случае, если вы не найдете свои сбережения сегодня,не переживайте,завтра они могут опять появиться и перед Вами обязательно извенятся (может и не один раз) по телефону сотрудники Дирекции клиентской потдержки.Чтобы на всякий случай не переживали и ничего не планировали, а то будет как у меня.Мне были нужны деньги 15-го, а я их получил 16-го, когда «поезд давно ушел».

Здравствуйте,просматривая условия оформления потребительского кредита «профессионал», я увидела, что всписке необходимых документов числится диплом о высшем образовании! Я правильно поняла, что диплом является обязательным?? Я получаю стабильную и вполне высокую ЗП, имею весь пакет документов и хорошую кредитную историю, к сожалению высшего образования нет, соответственно и диплома тоже. Неужели для положительного решения банку так важно наличие у меня высшего образования??

Добрый день! Подскажите может ли действующий клиент банка (вкладчик) на общих условиях претендовать на получение кредитной карты. Но не по тарифу для действующих вкладчиков, а по тарифу для клиентов «с улицы» (Статус Столицы). Спрашиваю, т. к. мне сообщили что банк мне уже одобрил лимит ХХ тыс. руб. по тарифу для вкладчиков, но он меня не устраивает из-за ежемесячной комиссии. Меня больше устраивает тариф «Статус столицы», несмотря на повышенные проценты, т. к. я рассчитываю в основном погашать в пределах льготного периода. Если могу, то что для этого нужно сделать? Также прошу уточнить — входит ли в грейс период операции по снятию наличных? Заранее спасибо!

В начале месяца открыл вклад в банке. Пообещали % перечислять на карточный счет. Карточку обещали сделать в течении 10 раб.дней. До сих пор ждемс… Всегда думал, что сервис в банке хорош — а сейчас засомневался…

Марина,здравствуйте. У меня следующая проблемма. 02.11.09 я хотел снять денежные средства с зарплатной карты Вашего банка. Воспользовался банкоматом «РОСбанка». Без запроса PIN кода карточка была изъята. На экране банкомата появилась информация,что-«карта изъята по рекомендации НБ«ТРАСТ». Я обратился в отделение банка на Павелецкой пл. Мне порекомендовали написать заявление и изложить в нем все детали, заявление же пообещали направить в «Росбанк» с просьбой вернуть карту. С 07.11.09 я не могу получит адекватного ответа на вопрос, «КОГДА МНЕ БУДЕТ ВОЗВРАЩЕНА КАРТА»???, меня постоянно перенапрвляют от оператора к оператору,которым и снова и снова описываю свою проблемму. Марина, япрошу Вас учесть,что как к клиенту у банка ко мне вопросов и нареканий нет,это мне озвучили ваши сотрудники,а так же написать заявление с целью быстрого возврата карты мне тоже порекомендовали сотрудники банка. Надеюсь на Ваше понимание.

можно ли переоформить кредитный договор на оставшуюся сумму кредита, для того чтобы уменьшить ещемесячный платеж. Что для этого нужно.

у меня есть действующий кредит в вашем банке, возможно ли повторное обращение в Ваш банк за оформлением кредита и что требуется?

На каком сайте можно разместить резюме (соискание должности кассира, бухгалтера в г. Кировск Мурманская область) или просмотреть вакансии филиала банка в г. Кировск?

Здравствуйте,Марина! 26.11.09 года в Вашем банке г. Астрахани я оформила кредит,но до сих пор деньги на карту не поступили,хотя по договору сумма зачисляется в дату открытия счета.Договор считается заключенным и у меня уже возникло обязательство платить проценты за сумму которой я еще не пользуюсь.В банке говорят сбой при зачислении и что теперь за 2 дня не решили проблему, откладывается все до понедельника,где гарантии что решится в понедельник? Почему эта проблема не решается мне не очень понятно.Раньше я была лучшего мнения о вашем банке.

Здравствуйте Марина! Хотел совершить обмен внутри мультивалютного вклада с рублей на евро на табло курс 43.39 обычно для вкладчиков он ниже,а мне отвечают:специально для вас 43.59…Обидно право.

Здравствуйте! Очень хочу работать в вашем банке на территории г. Воскресенск, что бы вы могли мне предложить судя по моему резюме? Золотова Ольга Вячеславовна Дата рождения: 09.09.1989. г. Воскресенск (20 лет полных) Мобильный номер: 8 916 6769719 (звонить с 11:00 до 18:00) Номер ICQ: 414962293 E-mail: azazelvosnet@rambler.ru Семейное положение: не замужем, детей нет. Цель: работать в вашей компании, на территории вашего работодателя, график работы полный, з/пл не менее 15 000руб. Образование: г. Воскресенск (с 2009 года) 1 курс РосНОУ Факультет: финансы и кредит Специальность: экономист Форма обучения: заочная (суббота, воскресенье). г. Воскресенск (2006—2009 год) ГОУВК (Государственное Образовательное Учреждение Воскресенский Колледж) Факультет: финансы и кредит Специальность: финансист Форма обучения: очная Курсы: Делопроизводство: г. Воскресенск РМАТ (Институт туризма); продолжительность 2 года; дата окончания май 2006 года. Оператор ПК: г. Воскресенск МГОУ (Московское Государственное Образовательное Учреждение); продолжительность 3 года; дата окончания май 2006 года. Изучила: Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, C++, Internet, Adobe Photoshop. Продвинутый пользователь. Иностранные языки: Английский — технический Опыт работы: Период работы: август 2008 — сентябрь 2009 года Должность: Продавец-консультант Организация: ООО «Адидас» г. Воскресенск; фирменный магазин REEBOK Период работы: март 2008 — июль 2008 года Должность: Старший продавец-консультант Организация: ООО «Арманго» г. Москва; магазин ORSAY Личные качества: никогда не опаздываю на работу, стремлюсь к карьерному росту, аналитический склад ума, люблю работать в молодом коллективе.

Здравствуйте, Марина. Скорей всего вопрос не к Вам, переадресуйте, пожалуйста. Я работал в Грозненском филиале банка МЕНАТЕП в 1995—1996 гг. Вот записи из(копии) моей трудовой которая сгорела в 1999—2000 гг. в Грозном: 10.05.1995 Зачислен на должность специалиста по автоматизации. Пр 6-К от 10.05.1995 01.01.1996 Переведен на должность старшего специалиста по автоматизации. Пр. № 1-К 03.01.1996 01.06.1996 Уволен … Пр № 7 от 30.04.96. Условия для работы филиала были сложными, и он закрылся. Офисное оборудование было вывезено в Майкоп. Несколько человек(и я в том числе) еще некоторое время работали в сворачивании ГФ. В момент зачисления(проходил собеседования в отд. филиалов) был в Москве в командировке, и получал сотовый телефон Nokia в паре с факсом. С помощью этой техника отправляли ежедневно отчеты в головной банк. Есть ли возможность подтвердить вышеуказанные записи из трудовой. Это необходимо для восстановления моего трудового стажа. Помогите в моей проблеме, пожалуйста. Буду Вам очень благодарен. До свидания.

Уважаемые! Очень бы был вам благодарен за ответ на мой вопрос: Дело касается перевода денежной суммы в УС $, из вашего банка на мой счёт в Канаде. Я владелец Канадского пасспорта и гражданства, а валюта происходит от продажи недвежимости. Каким бы образом я мог это осуществить в вашем банке, какие документы нужны предъявить и сколько бы эта операция стоила? С благодарностю, Милош Даркович

Почему ТРАСТ так плохо относится к своим вкладчикам? Имею вклад в вашем банке. Узнал что вкладчики могут получить кредитную карту на спец. условиях. И что же? Оказалось, что по кредиткам для вкладчиков — имеется комиссия 0,5% ежемесячно от суммы задолженности!!! А для новых клиентов нет такой комиссии, но есть комиссия за обслуживание карты 1000руб (только не понятно на весь срок 3года или ежегодно), при этом до нового года действует акция — и можно обслуживание получить вообще бесплатно! Почему ТРАСТ так поступил со своими вкладчиками??

Марина, Добрый Вечер! Может быть Вы сможете прояснить ситуацию. Почему сотрудники Вашего контакт-центра и сотрудники ДО дают разную информацию. (по условиям вклада «Все включено»). Конкретно интересуют вопрос о частичном снятии средств со счета. Кто дает некорректную информацию?