в честь наступающего НГ, хочу оказать услугу банка: один мой приятель является вашим должником и активно скрывается, могу заметить очень успешно. так как мне ваш банк очень симпатичен, хотел бы предоставить информацию о моем приятеле, совершенно на безвозмездной основе

БРАЛ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В НОЯБРЕ. В МАРТЕ СОБИРАЮСЬ ПОГАШАТЬ ДОСРОЧНО. ОТВЕТЬТЕ НА 2 ВОПРОСА:1)НУЖНО ЛИ ПРИ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА ОБЯЗАТЕЛЬНО БРАТЬ СПРАВКУ В БАНКЕ О ТОМ ЧТО КРЕДИТ ПОГАШЕН?2)правда ли то что досрочное погашение является негативным моментом, и при повторном обращение за новым кредитом в ваш банк возрастает вероятность отказа?

Здравствуйте!Хотела задать вопрос что происходит с вашим банком?Считала что он надежен,у меня уже был у вас взят кредит и все было хорошо до недавнего момента.Брала кредитную карту на 70 тыс р. Погасила досрочно в полном объеме как я считала и хотела закрыть счет.Погасила кредит в сентябре,перезвонила на горячую линию где мне сказали что все отлично кредит погашен.Через месяц где-то в 20х числах(когда обычно у меня было время платежей)звонок и что у меня задолжность!чему я была несказанно удивлена..и штраф тк вовремя не оплатила.Оказалось что якобы оператор ошибся и не пересчитал мне проценты.я оплатила названную сумму,а насчет штрафа написала заявление в банк чтоб отменили,ведь это не по моей вине.но на этом злоключения не окончились!еще месяц до ноября я была в спокойствии тк сказали опять таки по горячей линии(а я звонила многократно)что теперь уж точно все в порядке.я кстати написала еще заявление на получение справки о погашении кредита и ждала справку.в конце ноября смс на мобильный-у вас задолжность.я в шоке.звоню по телефонам мне говорят 300с лишним р я должна.вопрос зза что???девушка не вполне внятно объяснила что видимо какой-то процент за пользование,ладно я спорить не стала оплатила еще раз не понятно за что.после этого звонила все как всегда-говорят ждите,но у вас все в порядке и кредит погашен так что не волнуйтесь.все время мне шли смски на моб о долге и я снова отзвонилась на что мне сказано что это сбой в системе я могу не волноваться.недавно я была в своем филиале банкеа за справкой говорят ее все еще нет.уже месц!снова смс что у меня штраф!и скоро дело куда-то передадут.сегодня я звонила дважды и оказалось(о чудо!)каким то образом я должна 590р 5коп!штраф.накануне я получила ответ на свое старое заявление что на 15е ноября у меня задолжности не было и штраф отменен тк была ошибка оператора и вдруг такое!один оператор меня отправил разбираться в филиал,хотя какой смысл*?оттуда мне придется снова звонить на горячую линю,помочь мне никто не сможет.я не хочу больше платить.такое ощущение что поступают со мной(а может не только со мной!)специально!разве это нормально?что мне нужно принимать какие-то меры чтоб меня услышали?я хочу закрыть этот кредит и никогда им не пользоваться и очень разочарована в вашем банке.у меня рзные коредиты и всегда была хор.кредитная история и вдруг тут такое.я уже не вижу выхода.ну оплачу эти 590р которые у мекня не лишние и через месяц снова звонок и еще что-то не так?помогите пожалста.я кредит отдала в сентябре а уже скоро новый год!справку еще не дают,а ждать потом по новой снова как раз месяц когда можно будет на меня еще один штраф навесить?извините если может резко но это ситуация как есть.я звонила много раз!как связаться с начальством??что делать?с уважениемЮля

Здравствуйте.Только что (30е декабря, пятница, 2 часа утра) побывал в круглосуточном отделении Вашего банка (на Павелецкой) с намерением открыть депозит на крупную сумму. Предварительно проверил график работы банка (http://www.trust.ru/press/news/detail55370) — банк должен работать. Однако, сотрудник банка сообщила, что " с сегодняшнего дня с 12 ночи мы не принимаем депозиты до 10 января». Депозит не открыли. Напомню, 30 декабря рабочий день, отделение круглосуточное, касса работает.Внимание, вопрос. Нормальные банки так делают?Я думаю, нет.От Траста остались крайне неприятные впечатления.

Добрый день!Сегодня я пыталась оформить вклад «Крепкий орешек». Предварительно вчера позвонила в банк, там подтвердили, что да, можно открыть. Приехала с деньгами в банк к открытию, там уже очередь. Через пять минут «управляющий» (так он представился) невнятно объявил, что вклад «крепкий орешек» с сегодняшнего дня открыть нельзя. Вы считаете, что это нормально для такого солидного банка как ваш??? Никто даже не извинился! Мое отношение к вашему банку изменилось полностью! Хотя раньше я являлась вкладчиком вашего банка. Как можно так обращаться с клиентами???

здравствуйте.хотела активировать кредитную карту,но не могу дозвониться на номер 88007757575.подскажите как еще можно произвести активацию карты

Здравствуйтекак мне открыть вклад в этом банке на 3 месяца если вы находитесь в москве

20 июля 2011 года обратилась в банк с просьбой о досрочном погашении кредита.Получила на руки УВЕДОМЛЕНИЕ о досрочном погашении кредита с письменной рекомендацией сотрудницы банка о том какую сумму надо внести.Оплатила ВСЁ!!!!!!!!!При мне карту разрезали!!!!Списание по графику должно было произойти 25 июля.Приблизительно через 4 дня позвонила в банк узнать всё ли закрыто и нет ли задолженности,меня УВЕРИЛИ,что внесённой суммы ДОСТАТОЧНО для погашения кредита!26,12,2011 на телефон пришла смс о том,что мне нужно срочно оплатить задолженность в размере 1326,13руб.ПРИЯТНЫЙ сюрприз перед Новым Годом!!!!!Позвонила на горячую линию,мне сказали ВСЕ вопросы в офис банка в моём городе!30 декабря пришла в офис,обслуживание ЦЕЛОЙ очереди осуществлял ОДИН специалист!!!!!!!Просидев около двух часов!!!!! получила ответ,что на 30,12,2011 я должна уже около 5000руб!!!!!!!!!!!!И рекомендацию обратиться на горячую линию(т.е.«швыряют туда-сюда!!!!!),правда ещё предложили написать заявление на предоставление информации по счёту и предложили прийти после 10 января!!!!!!!Что мне делать??????ОЧЕНЬ не хочется встречать Новый Год с ощущением обмана(((((((((