Все вопросы на Горячей линии Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад
Вклад в будущее,почему нет в приложении банка,а на сайте банки.ру он есть.Специалист банка тоже не нашел его.Ответьте
02.06.2023
Ответ дан
Кэшбэк за приведённого друга
Здравствуйте. Моя знакомаяа по моей ссылке в марте оформила карту дебетовую, все условия были выполнены. Ей 500 руб кэшбэк начислили, спасибо.   Но мне 1000 руб кэшбэк так и не перевели. И она и я сколько раз писали уже. Сотрудник УБРИР утверждает, что по моей ссылке не зарегистрирована . Как, если она по моей ссылке заказала карту и получила. Куда мне обратиться, чтобы получить обещанные банком УБРИР кэшбэк 1000 руб за приведённого друга?   
07.06.2023
Ответ принят
мошенничество
Несколько минут назад позвонили мошенники, которым я назвал код подтверждения с вашего сайта. Вся конфиденциальная информация обо мне у жуликов была.  Сообщаю, что никаких заявок на кредит/иные продукты я не осуществлял и не оформлял, прошу никому и ничего не оформлять и не выдавать. Заявление в полицию направлю. С уважением,  
08.06.2023
Ответ дан
Проблема с бонусом
Здравствуйте. 19 мая мне прислали сертификат Озон на 1000 руб. за положительный отзыв. Вчера я решил его активировать, оказалось он не действителен. Что за обман?
10.06.2023
Ответ принят
Не выплачен бонус.Нет ответа на обращение
1.06 было написано обращение на сайте банка по поводу невыплаты 1000руб за перевод пенсии в Ваш банк.Дали 4рабочих дня на рассмотрение вопроса.За 4 ничего не решили,написали ждать неопределенное время.У Вас есть какие то сроки для ответа по обращению граждан?Вопрос простой,пенсию получаю в вашем банке уже 3 месяца.Как объяснить эту волокиту?
15.06.2023
Ответ дан
Не выплачен бонус.Нет ответа на обращение
1.06 было написано обращение на сайте банка по поводу невыплаты 1000руб за перевод пенсии в Ваш банк.Дали 4рабочих дня на рассмотрение вопроса.За 4 ничего не решили,написали ждать неопределенное время.У Вас есть какие то сроки для ответа по обращению граждан?Вопрос простой,пенсию получаю в вашем банке уже 3 месяца.Как объяснить эту волокиту?
15.06.2023
Ответ дан
Не выплачен бонус.Нет ответа на обращение
1.06 было написано обращение на сайте банка по поводу невыплаты 1000руб за перевод пенсии в Ваш банк.Дали 4рабочих дня на рассмотрение вопроса.За 4 ничего не решили,написали ждать неопределенное время.У Вас есть какие то сроки для ответа по обращению граждан?Вопрос простой,пенсию получаю в вашем банке уже 3 месяца.Как объяснить эту волокиту?
15.06.2023
Ответ дан
Не выплачен бонус.Нет ответа на обращение
1.06 было написано обращение на сайте банка по поводу невыплаты 1000руб за перевод пенсии в Ваш банк.Дали 4рабочих дня на рассмотрение вопроса.За 4 ничего не решили,написали ждать неопределенное время.У Вас есть какие то сроки для ответа по обращению граждан?Вопрос простой,пенсию получаю в вашем банке уже 3 месяца.Как объяснить эту волокиту?
15.06.2023
Ответ принят
Банк не вернул деньги снятые двойным списанием, обманщики
Данный банк убрир произвел двойное списание с одним только кодом подтверждения, написав жалобу мне дают ответ что ждать своих заработанных денег я должна месяц или два? Почему ? Это мои деньги! Пусть и всего 1000 руб, почему я должна ждать возврата моих денег? Вы что хотите то и делаете?: Прошу произвести возврат в короткие сроки!!! Якунина Алина Ильдусовна - зарплатные клиент вашего убогого банка, извенения мне ваши не нужны верните мне мои деньги! Я некому не советую обращаться в этот банк, воры!нет безопасности хранения денег на их кариах
20.06.2023
Ответ дан
Проблема с начислением кэшбэка за онлайн покупки
Екатерина, здравствуйтеУ меня с женой проблема с начислением кэшбэка за онлайн покупки.Мы оба 17 июня в 16:20 - 16:30 по Москве купили по авиабилету ценой 5184,67 руб при включенной опции Больше плюсов. И затем, в 17:00 - 17:10 ее отключили, так как это был последний день расчетного периода.Сейчас мы видим, что прогнозируемый кэшбэк рассчитан по ставке 1% (цифра в статистике возле транзакции)Это явная ошибка, мы специально делали покупки в последний день действия опции.Персональные данные отправил в ЛС.Ожидаем Вашей помощи.Спасибо
20.06.2023
Ответ дан
Банк Убрир списал личные денежные средства в счёт обанкроченного долга
  Обращаюсь с целью вернуть незаконно списанные личные денежные средства,которые удерживает банк Убрир. 20.06.2023 в 16:05 по МСК был совершен перевод денежных средств в размере 495000 рублей по системе быстрых платежей из Сбербанка на мой​ счёт банка Убрир. 21.06.2023 обратилась по адресу г.Екатеринбург Сыромолотова 17 в отделение Убрир. Сотрудник банка отказался выдать денежные средства ,ссылаясь на то ,что денег на счету нет, сотрудник в программе увидела что зачисление в сумме 495000 рублей было,но деньги списаны банком. Сообщаю ,что это мои личные средства и я имею законное право получить их. Процедура банкротства в отношении меня завершена в марте текущего года. Вся информация находится на официальном сайте Федресурс. Банк Убрир участвовал в процедуре и осведомлён что мои кредитные обязательства перед банком сняты. На каком основании банк присвоил себе мои деньги и отказывается из возвращать .Банк нарушает Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ (ред. от 28.12.2022, с изм. от 31.05.2023) "О несостоятельности (банкротстве)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 19.04.2023) Прошу незамедлительно решить этот вопрос. И вернуть мои деньги в полном размере 495000 С целью защиты своих прав мной отправлено обращение в Центральный Банк России,Прокуратуру по Свердловской области,ФАС, в так же Роспотребнадзор. Выписку о средствах на счету в офисе банка Убрир не предоставили.    
21.06.2023
Ответ дан
Ценные бумаги
Здравствуйте! Можно ли мне открыть брокерский счёт и купить ценные бумаги Гонконга? Спасибо. 
21.06.2023
Ответ дан
Вклад
Здравствуйте с вкладом 100000 под9%на 1 год, можно будет вносить вложения? 
26.06.2023
Ответ дан
Ухудшение условий.
Подскажите, по какой причине вы постоянно ухудшаете условия по накопительному счету, по кэшбэку, по начислению процентов, особенно для пост. клиентов? Особенно покоряет вопрос при закрытии счета- а по какой, собственно, причиге?
26.06.2023
Ответ дан
Погасить кредит
Насколько законно навязывание сотрудниками банка открытие карточки/счета для гашения кредита умершего заемщщика?
28.06.2023
Ответ дан
Неуважение к своим клиентам со стороны банка
28,06 мною в чате подана заявка на снятие наличных со счета,заявка была принята.Потом перезванивает сотрудник банка с тел +73******00 и говорит,что заявка не может быть принята, т к мне нужно "переподписать" заявление ФАТКА.Что за зявление, почему переподписать,почему надо идти в офис, почему при доставке карты курьером не было подписано мной это заявление- на все мои вопросы ответ был такой: у меня нет информации, обратитесь в офис и вам там все расскажут. В офисе мне ничего не рассказали и не объяснили,потому что сотрудник также ничего не знал.Единственнное, что он сделал- дал мне подписать два необходимых заявления.Вопрос к Вам Екатерина- кто конкретно отвечал за заявления,которые я не подписал и почему их мне не прислали сразу с картой???Почему мне в колл центре отказали в том,что когда я приду за деньгами- я сразу подпишу эти заявления?Почему из- за каких то разгильдяев-сотрудников вашего банка я вынужден тратить свое время на ненужные приходы в банк????Требую срочного ответа!
28.06.2023
Ответ дан
Смс обслуживание , будьте осторожны с этим банком
В банке навязывают платное смс обсуживание 99 руб. в месяц, и в приложении делают максимально непонятным для пользователя, чтобы люди велись и не отключали. Не пользвался банком довольно долго и влргу увидел что меня минус 99 на счете, в поддержке написали что 06.05 начислено, хотя на самом деле за 06.05 в выписке ничего нет, последние начисления апрельские. Притом, что я никогда смс банком не пользуюсь и всегда первым делом его отключаю... Похоже на навязанную банком услугу.Поддержка слабая, реакиця на проблему всегда против клиента, банк не настроен сохранять клиентов. Счета все закрыл в этот же день. Не рекомендую.
29.06.2023
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)