Все вопросы на Горячей линии Юниаструм Банк

Здравствуйте, Ольга! У меня был открыт вклад "Ярослав Мудрый". По окончании срока вклад был пролонгирован…
Здравствуйте, Ольга! У меня был открыт вклад «Ярослав Мудрый». По окончании срока вклад был пролонгирован, и хотя проценты уменьшились, меня новые условия удовлетворяли. Однако попытка получить от банка официальную бумагу с указанием новой процентной ставки, новых сроков и т. п. окончились неудачей. Все ответы были типа «у нас в компьютере все зафиксировано». Правильно ли это? Ведь у меня не осталоь никаких документов, подтверждающих наличие вклада в банке и его условиях!
01.04.2009
Ответ дан
Уважаемая Ольга! Нет возврата вклада до истечения срока. Я об этом НЕ ПРОШУ, есть нарушение п.1.2 в…
Уважаемая Ольга! Нет возврата вклада до истечения срока. Я об этом НЕ ПРОШУ, есть нарушение п. 1.2 в трёх-летнем договоре АЛЕКСАНДР НЕВСКИЙ спустя один год. Укажите пункт договора по которому банк может пересчитать проценты — такого пункта НЕТ!
01.04.2009
Ответ дан
Уважаемая г-жа Курганова, К сожалению, вынужден еще раз (четвертый) попросить Вас объяснить точнее…
Уважаемая г-жа Курганова, К сожалению, вынужден еще раз попросить Вас объяснить точнее, какой именно смысл Вы вкладывали в Ваши слова ниже. На мой вопрос Вы по сути не ответили В этой связи: какой именно период времени, каких именно учредителей управления и какие именно их инвестиционные решения Вы имеете в виду, говоря о том, что они «исправно получали существенные доходы от деятельности КБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» (ООО) по управлению ОФБУ»? Вы уверены и можете доказать, что они составляли «большинство» всех учредителей, как Вы пишите?
01.04.2009
Ответ дан
Добрый день, возможно ли взять кредит на погашение существующего кредита банка "Русский Стандарт". Имею…
Добрый день, возможно ли взять кредит на погашение существующего кредита банка «Русский Стандарт». Имею кредит 60 т. р. в условиях кредита особенно трудно погашать его т. к. процентная ставка очень большая. Могу ли я взять кредит в вашем банке чтобы погасить текущий? Заранее спасибо за ответ
03.04.2009
Ответ дан
Добрый день! У меня к вам следующий вопрос: возможно ли добавить к моей дебетовой карте (т.е. к реквизитам…
Добрый день! У меня к вам следующий вопрос: возможно ли добавить к моей дебетовой карте (т.е. к реквизитам счета), т. н. «secondary billing address» (его иногда называют адресом для корреспонденции) и каким образом это можно сделать? Карта используется для покупки в интернет-магазинах США, а там часто требуется, чтобы billing address был американский. Насколько мне известно, несколько российских банков предоставляют такую возможность, надеюсь, к ним относится и ваш банк.
05.04.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Ольга! Вчера через сайт направлял свое обращение, однако мне до сих пор не перезвонили…
Здравствуйте, Ольга! Вчера через сайт направлял свое обращение, однако мне до сих пор не перезвонили. Возможно, Вы сможете ускорить процесс. Суть обращения в следующем: 28 ноября 2007 года я оформил кредитную карту, 24 июня 2008 года погасил задолженность, написал заявления на закрытие карты и счета, карту сдал (копии бумаг у меня на руках). Буквально несколько дней назад я запросил в БКИ выписку по своей кредитной истории (собрался оформить кредит). Собственно с выпиской и возникли проблемы: 1. Запись о кредитной карте Юниаструм Банка в выписке задвоена — т. е. 2 договора на одинаковую сумму, одинаковые даты — все одно и то же, но записей две! 2. Согласно выписке статус договора с Юниаструм Банком — Активный. Хотя по всем моим предыдущим закрытым кредитам статус «Счет закрыт». Разумеется, банку, в котором я собираюсь брать кредит, не докажешь, что карта у меня закрыта, и их у меня было не 2, а одна. В связи с этим банк урезает кредитный лимит. Понимаю, что эти вопросы можно решить только через Юниаструм, поэтому обращаюсь к Вам. Прошу: 1. Удалить одну из задвоенных записей в моей кредитной истории по КК ЮБ. 2. Изменить статус договора в моей КИ на «Счет закрыт». Буду признателен за оперативное рещение вопроса. Спасибо! Мои контакты я указал в обращении на сайте. С уважением, Дмитрий.
07.04.2009
Ответ дан
В декабре 2006 года при открытии Вклада Новогодний была получена карта виза голд. В январе 2009 года…
В декабре 2006 года при открытии Вклада Новогодний была получена карта виза голд. В январе 2009 года при попытке закрытия счета оказалось, со счета уже списаны деньги за новую карту и что выпущена новая карта виза голд,но уже не бесплатная. Мое предложение отменить это действие и при открытии нового вклада «Новогодний» получить опять бесплатную карту. Было сказано что это будет вторая карта. От вклада я отказался, но карточку взял, положив на карточный счет дополнительно приличную сумму. Но 7 апреля при попытке оплатить авиа и железнодорожные билеты по интернету был получен отказ. После звонка в службу поддержки я выяснил что карточка не была разблокирована при выдаче. За что я тогда оплачиваю за обслуживание карточки и кто мне компенсирует затраты и проблемы возникшие с невозможностью пользоваться оплаченной услугой?
08.04.2009
Ответ дан
Довольно долгое время держу деньги на депозитных счетах Вашего банка. Пока весьма доволен. Процент …
Довольно долгое время держу деньги на депозитных счетах Вашего банка. Пока весьма доволен. Процент — один из лучших в городе. К сожалению, поддался уговорам Ваших сотрудников и положил некоторую сумму в Интервальный фонд ОФБУ «Гарант −1». Ни дохода, ни денег не вижу. Хотел бы переложить их на открытый в этом же банке свой обычный вклад. Неужели ничего нельзя сделать?
16.04.2009
Ответ дан
Суть вопроса такова. Ясненский комбинат по производству асбеста ОАО "Оренбургские минералы", находящийся…
Суть вопроса такова. Ясненский комбинат по производству асбеста ОАО «Оренбургские минералы», находящийся по адресу Оренбургская область г. Ясный ул. Ленина 7, построил для своих работников благоустроенные дома. Было оформлено свидетельство о государственной регистрации права на каждого хозяина. но с залоговым обременением. Залогодержателем является ОАО «Оренбургские минералы». Дело в том что ОАО «Оренбургские минералы» предоставил людям очень маленький срок кредитования — 1 год. Конкретный случай. Человек проплатил 120000 рублей, остаток 682000 рублей, ОАО «Оренбургские минералы» построил дом ему по минимальной стоимости 802000 рублей, рыночная цена в городе Ясный на такой дом 1500000 рублей. Теперь основной вопрос. Возможно ли что Юниаструм Банк выкупив долг у ОАО «Оренбургские минералы» по каждому отдельному заемщику предоставил физическим лицам кредит на более долгий срок? Или может будут какие-либо другие варианты. С уважением Апаликов О. В. Риэлтор.
16.04.2009
Ответ дан
Ольга,добрый день! Буду Вам очень благодарна,если найдете возможность осветить слудующий вопрос: Я…
Ольга,добрый день! Буду Вам очень благодарна,если найдете возможность осветить слудующий вопрос: Я знаю, что Юниаструм банк был приобретен кипрской компанией. Дело в том, что моему мужу предстоит такая же процедура покупки российского банка кипрской компанией. Вы не могли подказать,где можно найти процедуру такой покупки? облазила весь интернет, ничего такого не нашла… Подскажите,пожалуйста, где найти эту информацию? (покупка и владение банком рф кипрско комнанией (нерезидентом рф). Спасибо Вам большое, буду очень ждать Вашего ответа. С уважением, Светлана
16.04.2009
Ответ дан
У Вас есть офис в нашем городе , можно ли устроитстя к Вам на работу? Р Е З Ю М Е Филиппов Владимир Николаевич , г.Орск ,Оренбургская область д.т.(83537) 26-34-22 . м.т. 89225447109 , mail : busido
У Вас есть офис в нашем городе, можно ли устроитстя к Вам на работу? Р Е З Ю М Е Филиппов Владимир Николаевич, г. Орск,Оренбургская область д. т.(83537) 26-34-22 . м. т. 89225447109 , mail : busido00@mail.ru . Цель: поиск работы в г. Орске. Опыт работы: С 17.03.2008 года по 30.01.2009 г. ЗАО«Банк Русский Стандарт» Представительства в г. Орск. Менеджер группы эквайринга. Развитие сети организаций принимающих пластиковые карты в оплату товаров (работ и услуг), поиск и привлечение к сотрудничеству торговых предприятий,сбор пакета документов для регистрации договоров эквайринга, проведение переговоров с представителями торговых организаций, установка оборудования Банка в торговых организациях, обучение сотрудников торговых организаций правилам и технологиям приема в оплату пластиковых карт, мерам безопасности при проведении операций с пластиковыми картами. Взаимодействие с торговым и организациями в вопросах поступления платежей и эксплуатации оборудования. Увеличение продаж товаров по пластиковым картам, получение банком комиссионного вознаграждения. С 14.07.2006 года по 16.03.2008 года ЗАО«Банк Русский Стандарт» Представительства в г. Орск. Старший специалист Отдела контроля рисков Группы сбора 2 ступени. Работа с клиентами банка по сбору задолженности по кредитам. Поиск достоверных координат клиентов и установление контакта с клиентом, выяснение причин нарушения сроков оплаты платежей, разъяснение клиенту последствий пропуска даты оплаты очередного платежа, убеждение клиента в необходимости своевременного совершения платежей в оплату кредита. Организация личной встречи в Банке с клиентом в случае необходимости, получение заявлений,проверка полученной от клиента информации о произведенном погашении задолженности, установление контакта с ближайшим окружением клиента,в случае отсутствия возможности связаться с клиентом, информирование о наличие проблемы и необходимости связаться с Банком для урегулирования проблемы, фиксирование результатов работы с помощью комментариев в рабочих программах. 2006 с февраля по май «Росгосстрах-Поволжье» Страховой отдел Орск Начальник межрайнного центра урегулирования убытков. Представление интересов страховой компании в суде (была доверенность от «РГС-Поволжье»), работа с заявлениями клиентов, осмотр поврежденных транспортных средств, сбор документов, составление смет стоимости ремонта и выплатных дел по страховым случаям, взаимодействие со стороны страховой компании с УВД (по фактам угона автомобилей,определению виновной стороны в ДТП , установлению фактов мошеннических действий). 1995—2006 Индивидуальный предприниматель Орск Руководство секцией розничных продаж автомобильных запасных частей в сети магазинов Автоспутник (три отдела в трех магазинах), работа с организацией розничных продаж, руководство продавцами и кассирами, учет ТМЦ в программе 1С торговля и склад, проведение ревизий, работа с поставщиками — оформление заказа товаров и служебные командировки, претензионная работа по возврату и обмену товаров с покупателями и поставщиками, составление отчетности в налоговую инспекцию. С 1998 года по 2006 год работал лицензированным оценщиком в сфере оценки стоимости ремонта, рыночной стоимости автотранспортных средств и недвижимого имущества, судебной товароведческой экспертизой,приглашался судом участвовать в процессах по определению размера материального ущерба по гражданским искам. 1993—1995 АО «Орский Механический завод» Орск Главный бухгалтер Торгового Дома АО «Орский Механический завод» Работа по учету товарно-материальных ценностей в розничной торговле (сеть магазинов реализующих продукцию завода и бартерные товары) и внутризаводской учет. 1991—1993 АО «Орский Механический завод» Орск Экономист 2 категории бюро по маркетингу отдела по маркетингу и внешнеэкономическим связям Ведение валютного счета предприятия в «Орск Индустрия Банк».Работа с таможней (декларации). Образование: Самарский экономический институт г. Самара Факу Факультет: Экономика и планирование материально-технического снабжения СпецСпециальность: Экономист. 2001 МГТУ МАМИ г. Москва * ДиДиплом о профессиональной переподготовке * СпСпециальность: Оценка стоимости машин, оборудования и транспортных средств. 2004 МГТУ МАМИ г. Москва* Диплом о профессиональной переподготовке Специальность: Оценка стоимости предприятий (бизнеса)
19.04.2009
Ответ дан
С 15-летием вас. Прошу прокомментировать передачу на Бизнес-ФМ от 20.04.08. http://www.moskva.fm/share/4005/20090410/fromtime:20:06:10 В…
С 15-летием вас. Прошу прокомментировать передачу на Бизнес-ФМ от 20.04.08. http://www.moskva.fm/share/4005/20090…e:20:06:10 В ней говорится, что банк якобы выиграл ВСЕ суды с пайщиками ОФБУ. Тут же один из пайщиков дает интервью и говорит, что его суд все еще в процессе. Слышал, что суд против владельца сайта Антиюни и гр. Ахмерова и УФАС (г. Уфа) тоже еще в процессе. Когда вы успели выиграть ВСЕ суды, если это довольно долгое дело? Почему банк не раскрывает информацию о выигранных судах, если это, конечно, правда?
21.04.2009
Ответ дан
Когда в вашем банке будет работать система? Не можем получить перевод!!!Вы не можете позволить себе не…
Когда в вашем банке будет работать система? Не можем получить перевод!!!Вы не можете позволить себе не работать вторые сутки и доставлять клентам такие неудобства. Уверена, что больше не будем ползоваться вашими усугами.
21.04.2009
Ответ дан
Здравсвуйте, Ольга! Брал потребительский кредит на 2 года,когда выдавали кредит сказали,что надо обязательно…
Здравсвуйте, Ольга! Брал потребительский кредит на 2 года,когда выдавали кредит сказали,что надо обязательно взять карту,иначе денег не дадут,втюхали золотую карту виза!За два года я полностью выплатил кредит,погасил все проценты и по кредиту и по карте.закрыл кредит 04,03,09 г. Взял справку о том,что задолженностей перед банком не имею и карту вернул!2 справки с печатями!И вот в конце месяца пришла платёжка с оплатой 830 руб. я звоню в банк узнать за что,они мне говорят,что неправильно посчитали! На следующиий день звонят,говорят что я не выплатил кредит.ещё через день что я не вернул карту!И вот это безобразине длится уже 2 ой месяц,звонят,угрожают,требуют погасить,я говорю у меня есть справка,что я вам ничего не должен,они мне говорят можете её выкинуть!!!И вот уже идут пени. Я уже 2 раза писал им жалобу,они говорят надо платить!Но самое ужасное,что вчера я пошёл опять в банк разбираться,и выяснилось,что они мне выпустили ЕЩЁ ОДНУ карту,и за неё мне нужно заплатить ещё + 3500 руб.(помимо тех 860 р.)Я опять звоню в банк,говорят карту выпустили и сразу закрыли,но мы должны заплатить,т.к. до окончания срока действия той карты за 35 дней автоматически выпускается ещё одна карта!!!!Но у меня в договоре это не сказано,откуда я должен был об этом узнать?? Мне не нужна ваша карта,и как можно выпустить карту без моего ведома? Очерь вас прошу разберитесь пожалуйста,они мне уже все нервы измотали.говорю подам в суд на них,а они подавайте! Конечно сумма не большая,но я работаю один,зарплата маленькая,жена на инвалидности,ребёнок школьница,в стране кризис… Помогите пожалуйста разобраться. С уважением,Василий Викторович.
23.04.2009
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Юниаструм Банк