Добрый день! Столкнулись с непонятной ситуацией. Дано:в августе 24 год погиб отчим. У него осталось двое наследников - моя мать (его законная супруга) и дочь от первого брака.Одним из объектов в наследстве была квартира, купленная на 1/2 по военной ипотеке и на 1/2 была взята ипотека в банке ПСБ, для проведения сделки был открыт эскроу счет в банке ВТБВ связи с гибелью отчима на СВО военная ипотека и ипотека в банке ПСБ были закрыты, на счете эскроу в банке ВТБ находится полная сумма, необходимая для проведения сделки. В данный момент квартира ещё не сдана, у обих наследников есть свидетельство на права по ДДУ (3/4 и 1/4 доли) и аналогичные права на счет эскроу в банке ВТБ.В данный момент мы занимаемся вступлением в наследство на эскроу счет и банк видит эту процедуру очень странным, на мой взгляд, способом:Супруга перечисляет на счет дочери от первого брака сумму, равную доле по счету эскроу Дочь от первого брака перечисляет средства обратно на счет эскроу, который будет уже закреплен за супругойОб этом всем составляется и подписывается согласие с (цитата) "схемой сделки" со стороны дочери от первого бракаНа мой взгляд процедура крайне странная, непрозрачная и имеет слишком большое количество нюансов, чтобы быть совершенной. Какие есть варианты в данной ситуации?

Добрый день! При проверки кредитной истории, обнаружил действующий кредит в ВТБ. Проходил процедуру банкроства физического лица. ВТБ был моим кредитором, но определением суда от 30.01.2024 произведена замена кредитора в реестретребований кредиторов в составе третьей очереди с БанкВТБ (публичное акционерное общество) на его правопреемника – общество сограниченной ответственностью «Управляющая компания Траст» в части требованийкредитному договору № 633/0040-1023565 от 29.03.2019 и по кредитному договору №625/0040-0984419 от 29.03.2019 в размере 293 182,63 руб., из которых: 262 156,40 руб.основной долг, 28 916,23 руб. проценты, 2 110 руб. расходов в связи с совершениемисполнительной надписи.Почему банк не обновил информацию в БКИ? 

Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работодателем.Банк списал ещё 20%, что является нарушением законодательства.

И по номеру карты и по счету тоже не получается 

При входе в мобильное приложение заблокировали учётную запись и все банковские карты. Дистанционно разблокировать невозможно, поэтому посоветовали обратиться в отделение банка с паспортом. Обратился. В отделении сказали, что блокировка связана со 115-ФЗ и они не могут разблокировать. В течение двух недель ответа на вопрос, как разблокировать получено не было. У меня полностью официальный доход, который могу подтвердить 2-НДФЛ, могу предоставить дополнительную информацию по движениям по счету. Предпринимательскую деятельность не веду. Куда обратиться для разблокировки карт и учётной записи. В банке оформлена ипотека, кредит и кредитная карта. 

Мою проблему когда-нибудь все-таки решат?

Шевченко Ирина Анатольевнакарта уже давно, поэтому договор скорее всего уже не найду. В февраля приезжали специалисты и сделали карту зарплатной. Кэшбеки не приходят, и специлисты, которые оформляли документы не знают в чем делоКакие данные нужны?

Я прямо сейчас нахожусь в отделении банка и мне никто ничем помочь не может. С кем можно связаться, чтобы проконсультировали по данному вопросу, кроме работников отделения? 

Здравствуйте. На указанную вами почту обращалась, но ответа от них так и не поступило к сожалению.

Здравствуйте. Пропал кешбэк на все покупки. До вчерашнего дня было все нормально. Уже накопила около 300 р. Для меня пенсионерки хоть что то. Перешла с другого банка и пенсию перевела. Все вроде нормально стало и все , пожалела что и связалась.написала в чат , сказали кешбэк не выбран , хоть и было выбрано сразу как доставили карту. Хорошо хоть вклады не пооткрывала , начался обман . 

Добрый день!Воникла проблема со входом в ВТБ Онлайн на ПК. После того, как был введён требуемый код доступа, пользователь поработал в своём ЛК, вышел, а при попытке входа другого пользователя на том же ПК невозможно выбрать/ввести логин другого пользователя, сразу надо вводить код, но код-то ещё не придуман и не введён. Мы пользуемся ПК семейно. Поэтому как работает ваша программа, что она не даёт при входе сменить пользователя, как раньше? Что делать?Это надо как-то предусмотреть и доработать. Сначала пользователь, а потом уже любые коды и т.п.Спасибо.

Тоесть банк ВТБ не работает полноценно с самозанятыми и ип? А информация что работает полноценно, маркетинговая? Или регламент не проработан?

добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн

Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних, но это не так. А как же двухфакторная аутентификация? А какой безопасности может идти речь? 

Вы готовы мне предоставить информации без отписок? Я оставил обращение в банк, там я смогу увидеть информацию, как мне снять с себя 161-ФЗ от вашего банка или как? Или мне опять на обращение придет отписка? Еще раз как я лично получу информацию в отделении банка, если мне ее не дают? Сами работники не знают, что сказать, а на обращения я получаю отписки, как мне узнать то? 

Сколько еще ремонт на соборной улице в Гатчине будет? Или вы деньги только на рекламу тратите? Спасибо. 

Меня не устраивает этот вариант входа в личный кабинет. Могу ли я закрыть вклады, не заходя в него? Через офис или банкомат, например?

Работает ли офис ВТБ 23 февраля 2025г. (вс) по адресу г.королев, проспект Королева 5Дк1? И в какие часы?

Сначала разбирались с кешбэков с самого начала с 12.02.25 как получила карту. Привезли и установили группу вместе с курьером , сказала что супермаркет будет + 5% к тем выбранным +3 %. Так и начала я получать 8% на супермаркет. Потом просто на все покупки с 13.02.25 пропадает кешбек. А сегодня два раза выставили по 3% на каждую покупку. Товарищи зачем тогда описано какие привелегии при данной группе? Сразу так бы и сказали не выгодно платить вам всем. Только из за кешбэка перешла с другого банка и пенсию перевела 

Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТБ. Подскажите как быть?

Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выплачивать кэшбэк? И начнет ли вообще? Надоело из месяца в месяц слушать шаблонные обещания операторов втб.спасибо

Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для установки временного пароля, по приходу домой я изменила пароль, может ли это повлиять на существование перевода средств в другой банк (пишется что сервис не доступен)