Наталья, добрый день. Какая валютная проверка осуществляется при валютном переводе за границу со счета физического лица? Какие существуют ограничения на валютный перевод? С уважением,

На самом ли деле процентная ставка при выдаче кредита 21%?

Добрый день. Имею два валютных потребительских кредита в ВТБ 24.В конце 2008 года потерял работу в Москве. 20 января 2009 года (в Рублевском отделении ВТБ 24) оплотил очередные платежи и перевел кредиты из валютных в рублевые, с учетом написания заявлений на отсрочку очередных платежей на 6 месяцев. Основанием для заявления об отсрочке платежей является потеря работы в Москве (пакет подтверждающих документов, согласно требований банка, приложен). ОТВЕТА в установленные банком сроки не последовало. 04 марта 2009года, повторно, (в Рублевском отделении) написал новое заявление об отсрочке платежей на 6 месяцев с сохранением выплат процентов по кредитным договорам. Но ОТВЕТА тоже НЕТ. Многократные устные обращения в Рублевское Отделение и Сужбу клиентской поддержки приводят к взаимному обвинению СЛУЖБ друг друга. Вопрос: как и когда можно получить вразумительный ответ на оба моих запроса от ВТБ 24?

Добрый день! С 31 марта 2009 за снятие средств с оверной карты — в рамках зарплатного проекта (кредитных средств, не собственных) будет взиматься комиссия 1% как при снятии в банкомате так и в кассе по ПОСу. Распространяется ли данная комиссия при снятии денег с ПК на счет в Телебанке? Спасибо!

Я клиент Вашего банка.Брал кредиты и погашал точно в срок.Без задержек.Обратился снова за потребительским кредитом в размере 150.000 руб.Все документы сказали в порядке.Работаю в спортивной школе..Зарплата позволяет.Пришел отказ по смс.Сказали что ответ из Москвы.Непонятно почему такое отношение к своим клиентам.Почему человеку с кредитной историей отказали?? Я не собираюсь ждать 6 месяцев….придется идти в другой банк.После такого отношения хочется закрыть счет и больше не приходить к Вам.

здравствуйте,ни где не можем получить информацию о гос программе автокредитовании отечественных автомобилей

Добрый день. Есть ипотечный долларовый кредит втб24, полученный в июне 2006. Сейчас закладная продана компании из Люксембурга. Возможно ли на данном этапе, с целью оптимизации расходов, поменять страховую компанию на другую, также одобренную банком ВТБ24, и предлагающую на данный момент более низкий процент по страхованию? Кредитный договор напрямую нигде этого не запрещает. Спасибо.

Хочу досрочно погасить всеваши кредиты,потом взять один новый.Есть уменя 100%надежда что мне не откажут?

Находясь в Италии, уже 4 день не можем пользоваться картой Visa Intarnational. Ни наличные ни какие либо платежи не проходят. Звонили в службу поддержки- там форменное свинство, как всегда впрочем. В итоге мы проговорили 100 евро, и по-моему пообщались с большинством ваших отделов, и так ничего и не выяснили. Баланс карты положительный, и никаких проблем быть не должно. Ваши сотрудники объясняли это неполадками в системе, скажите один из крупнейших банков в России не может устранить какие либо неполадки за 4 дня? Очень жду ваших комментариев и содействия.

Можно ли открыть в вашем банке счет в швейцарских франках? Могу ли ли я переводить шв. франки из швейцарского банка в ваш и на каких условиях?

Санкт-Петербургский государственный университет, где я работаю, переводят на зарплатный проект в банк ВТБ-24. На форуме banki.ru прошла информация о том, что, в соответствии с неким распоряжением от 27.02.2009, с держателей зарплатных карт банка будет взиматься годовая комиссия за обслуживание. Относится ли это распоряжение ко всем организациям, имеющим зарплатные проекты в ВТБ24, — в частности, к СПбГУ?

мне подняли процентную ставку на взятый год назад коммерческий кредит на развитие бизнеса.вопрос — вы не понимаете что это предательство к честным предпринимателям которым сейчас очень тяжело и без ваших дополнительных поборов. и что такими действиями вы только увеличиваете количество токсичных кредитов? и что вы поступаете вразрез здравому смыслу, усилиям президента правительства и законам экономики? дайте развернутый ответ, а желательно измените свою политику. сколько я знаю ваших клиентов,все недовольны повышением процентов на ранее взятые кредиты и ни кто в дальнейшем не хочет работать с вашим банком и не советует другим. поверте недовопьство такой политикой растет как снежный ком.

Можно ли получить лизинг на о. о. о. существующее в г. Москва,3месяца,с не большим Балансом,без залога,наличными или авто.сумма до 600 тыс. руб.? какой список документов? Какой пакет документов для получения кредита физическому лицу до 500 тыс.рублей?

Здравствуйте, История коротко: в моем отделениии сотрудник сообщила что есть положительное решение по кредиту, что могу оформить в любой день. Поверил потому что ранее брал-возвратил кредит. Совершил сделку — внес предоплату, договорился о сроках когда будет окончательный расчет — как раз сумма одобреного кредита. Через два дня пришел в банк — оформить, но с удивлением узнал что отказ:-)))!!! ха-ха — мило не правда ли?- естесвенно без объяснения причин. Но это не все. Через месяц, когда я все пережил, прошел семь кругов ада и решил все свои вопросы, из банка пришло письмо!!!!, в нем сообщалось что мне одобрен кредит-оригинально не правда ли? Очень хочу спросить:- как в банке ВТБ 24 контролируется работа сотрудников которые принимают решения о выдаче кредита? и как контролируется уровень квалификации соответствующих сотрудников в отделениях банка? Ответ примерно знаю: надо разобраться, не коментируется, сам дурак, письмо отправлено автоматически,банковская тайна и прочая ерунда,поэтому заранее большое спасибо за такой красивый ответ!

У меня ипотека в долларах. Я хотела рефинансировать (перевести в рубли), но мой основной долг превышает стоимость жилья. Пример в 2008г взяла 100 тыс.дол по курсу 25руб/дол, стоимость квартиры 2,5 млн. руб., сейчас по курсу 36руб/дол я должна банку 3,6 млн/руб. По условиям банка рефинансируют 70% от стоимости жилья, а оставшуюся сумму я должна внести из собственных средств, таких денег у меня нет. Значит мою квартиру оценят в 1,7 млн (это 70% стоимости), а оставшуюся сумму 1,8 млн я должна доплатить. Мой доход не изменился, могу ли я недостающую сумму взять в банке под залог имеющегося жилья моих родителей, чтобы эти деньги пошли на погашение недостающей суммы, для последующего рефинансирования. Если такой вариант не возможен, то что можно еще предпринять для того чтобы мой ипотечный кредит был переведен в рубли.

Здравствуйте!Мы с мужем ждём ребёнка,и хотели бы взять кредит на неотложные нужды.Но вся проблема в том,что я москвичка,а супруг хоть и русский,но прописан в Карачаево-Черкесской Республике.В Москве он более 3-х лет,и почти 3 года работает на одном месте,имеет регистрацию,которая автоматически продлевается с января каждого года на весь текущий год.Все банки,в которые мы обращались нам отказывали,соответственно без объяснения причин,хотя доход супруга,как нам сказали в одном банке,позволяет нам воспользоваться суммой кредита в 180000р.Подскажите пожалйста,есть ли у мужа шанс получить кредит в Вашем банке? Заранее большое спасибо!

вчера я написал вам письмо. сообщаю свои данные- крицкий александр валерьевич 29 марта 1959 года рождения. паспорт 08 04 312884 регистрация г хабаровск ул куйбышева5-кв6 тел 89141582727. адрес банка втб-24 хабаровск. требую оставить прежднюю процентную ставку. мне и ее платить нечем.

Здравствуйте. Подсажите пожалуйста, после приобретения пластиковой карты вашего банка, могу ли я, как физ. лицо управлять счетом,через интернет (банк — клиент), делать перечисление и снимать денежные средства?

Добрый день!Наша организация занимается подготовкой водителей категории В. Возможно кредитовать через Ваш банк учащихся, так как многие желали бы проводить обучение именно в кредит.Заронее благодарны за ответ.С уважением, Захаров В. П.

Здравствуйте, у меня кредитная карта ВТБ24 (использую с июля 2008 г.) В связи с кризисом (изменение (ухудшение) системы мотивации на основном месте работы, потеря дополнительного дохода (доход от совместительства составлял 50% в сумме общего заработка), снижение платежеспособности в следствие роста платежа по ипотеке (из-за роста курса доллара))у меня не было возможности внести минимальный ежемесячный платеж по карте в январе 2009 г. По телефону я общалась с сотрудниками ВТБ24 и обсуждала возможность реструктуризации долга. Однако получила информцию, что рассмотреть указанный вопрос можно только после внесения минимального платежа и не факт, что вопрос будет решен положительно. Радикального улучшения моей финансовой ситуации не произошло, как следствие, я не могу и сейчас внести указанный платеж. При этом я хочу рассчитаться с Банком, но в настоящее время не имею такой возможности. Получился замкнутый круг — я не выполняла условия по внесению минимального платежа, банк не рассматривает вариант реструктуризации, штрафные санкции растут, возможность рассчитаться с Банком из-за роста штрафов и неизменности минимального платежа снижается. Очень не хочется, чтобы дело был передано в суд. Какие варианты Вы можете предложить?

20 января 2009 года мною в филиале вашего банка в г. Мытищи по адресу Новомытищинский пр-кт был произведен платеж по кредиту через банкомат. Банкомат, приняв деньги, прервал операцию не выдав ни чека, ни денег. Я обратился к операционисту. Мне было предложено написать заявление о возврате денег и отсрочке кредитного платежа в сязи с поломкой банкомата. Сегодня у нас 27 марта, мне еженедельно звонит то одно, то другое ваше структурное подразделение(у вас нет связи между ними?) и сообщает о задолженности и просит(МЕНЯ!!!!)съездить в банк к операционисту!!! я 23 марта заходил в это пресловутое отделение(г. Мытищи), операционист, наговорив всякой несвязной охинеи, обещал, что вечером все уладят и позвонят! Объясните, пожалуйста, прошло 2 с лишним месяца, какой срок рассмотрения заявок, куда делись деньги из банкомата, почему я должен платить 2 раза? я работаю на двух работах, времени на поездки и выяснения с вашими некомпетентными работниками у меня нет! Убедительная просьба, разобраться в данном вопросе!

Уважаемая г-жа Смирнова Н.! Являюсь клиентом Вашемо банка по продукту автокридитования почти три года. Автосалон Рольф по программе Трейд готов выкупить мой автомобиль с предложением нового. Мой вопрос: возможно ли перекредитование в Вашем банке с целью приобретения нового автомобиля? Спасибо. С уважением, Марина т. 8-916-538-78-08

Здравствуйте,Наталья.Подал документы на кредит наличными 100 тыс.на 60 месяцев,мне предложили подать заявку на кредитную карту.В кредите отказали прислав СМС,но вчера позванили и сказали,что одобрено получение кредитной карты с лимитом 90тыc.Непонятно, всётаки Ваш банк считает меня платёжеспособным или нет?

Моя постоянная регистрация в Кировской обл,но живу и работаю в Московской обл!!!Магу я взять потребительский кредит в вашем банке???Мне 21 год,не прерывный стаж работы на последнем месте один год.

Добрый день!!! Хотелось бы узнать у меня есть 4 кредита в разных банках общая сумма 100000 руб, я хотела бы отказаться от услуг этих банков и взять у вас кредит наличными на эту сумму и погосить эти кредиты. И быть должнем одному Банку чем нескольким, возможно ли это?

Как открыть счет в банке физическому лицу-нерезиденту РФ?Порядок и перечень документов.

В отделении банка оплачивал путем списания с моего расчетного счета за обучение в МГУ 54 000 руб. Пришло время получать диплом — а не тут то было. Мне в МГУ говорят, а Вы не оплачивали за последний семестр. У меня удивление — как?!!! Предъявляю платежку — проверяют, реквизиты верные все нормально, а денег нет!!! А между прочем, с момента перевода и до обнаружения того, что деньги не ушли, прошло 5 месяцев. То есть, банк незаконно пользовался моими деньгами в течение 5 месяцев, не позвонили, не сообщили что деньги «вияст», что с ними что-то надо делать. А может быть у них такая политика? Прихожу в Банк. Взялись проверять пару дней. Не могут объяснить причину, почему деньги не ушли. А комиссию за перевод у меня удержали. В итоге мне сказали, что я должен снова заплатить комиссию за перевод, чтобы они вновь отправили деньги. Что мне и пришлось сделать. Без диплома не хотел же я оставаться. Выскажите, пожалуйста, Ваше мнение. Могу ли я предъявить требование банку за незаконное использование в течение 5 месяцев моими деньгами?

Что нужно сделать,что б перейти нашей организации на обслуживание в другой доп.офис,находящийся поближе.Спасибо (495)430-78-77.

Здравствуйте, хотела у Вас узнать на счет вклада «Классический» какие проценты и какой самый выгодный депозит, чтобы получить доход.

Год назад я завела несколько кредитных карт. Как и положено, когда я тратила сумму, то возвращала мин,платежами обратно. Вроде все шло нормально. Но в этом году(в связи с кризисом),банки стали чаще названивать с напоминанием. Вэтом месяце(марте) мы не смогли погасить платежи. И банки на нас взъелись. Я пробовала объяснить, что в следующем месяце мы все обязательно погасим, что от платежей не отказываемся. Но никто не хочет нас слушать, некоторые даже кричали на меня. Я хотела спросить, есть ли у меня возможность, попросить у вас кредит, что бы погасить все карты и закрыть. И нам с мужем будет проще выплачивать Вашему банку одну сумму. Будем Вам благодарны, если появится такая возможность. Спасибо.