По телефону горячей линии запрашивала информацию об остатке по карте. Хотела бы узнать, где я могу посмотреть свой логин?

Планируется ли открытие офиса, либо доп. офиса в г. Белово Кемеровской обл??? И когда??

Прошу дать ответ, когда будет аннулирована незаконно выпущенная банком ВТБ 24 на мое имя банковская карта с овердрафтом? Где результат рассмотрения моего обращения от 12.07.2010, обещанный мне в течение 15 дней? Кто дал право банку ВТБ 24 издеваться над людьми?

Добрый день Наталья Смирнова! Вообще-то в нашей семье не принято жаловться или «плакаться» на жизнь суровую. Но у меня есть притензия к вашему банку, на каком основании Лесогорский банк ВТБ снял с моего счёта 200.00 рублей, без всякого на то объяснения. Мне как пенсионеру это Очень странно и при этом сообщили, что с физическими лицами НЕ РАБОТАЮТ. Прошу Вас принять мою жалобу к рассмотрению и вернуть мне деньги в сумме 200.00 (Двест) рублей. С Уважением Татьяна Дроздина

Кончился срок действия карты mastercard vtb24 virtual , получил новую с проблемами,а именно прошло где-то 17 дней я приехал за картой,а её ещё не было-увы,потраченное время, потом приехал через 5 дней и наконец-то получил!-Заранее позвонив в тех.поддержку. По поводу персонала ничего плохого сказать не могу -все более менее вежливы (хотя при получение карты в первый раз попалась совсем не вежливая женщина, всё же был конец рабочего, но разговаривала в грубой форме и на повышенных тонах) А так многие сотрудницы нуждаются в дополнительном обучение по вопросам с банковскими картами,просто получалось,что я объяснял как нужно действовать и что делать так как давалась не верная информация и не знающему человеку она бы создала проблемы(лишние поездки в банк как минимум). Конечно приносились извинения со стороны сотрудников! Но проблема вот в чём полученная мною 2 карта с тем же номером счёта, не хочет работать с paypal хотя 1 работала без проблем! Активировал,но на всякий случай ещ раз позвонил и уточнил точно ли она активирована — ответили что да! при изменение срока действия и cvc кода paypal выдает сообщение *Эта кредитная карты отклонена банком-эмитентом. Для получения дополнительной информации о причинах отклонения вашей карты обратитесь в отдел по работе с клиентами организации, выпустившей вашу кредитную карту. Либо можно добавить другую кредитную карту.* В чём может быть проблема? В тех поддержки мне не смогли помочь! Спасибо большое за ответ! Успехов и Улучшений баку ВТБ24!

Добрый день! Положил деньги на срочный вклад «Свобода выбора». Дома прочитал внимательно еще раз договор и возникли два вопроса. 1. В пункте 3.3.2 написано: «Если ВКЛАДЧИК не требует возврата ВКЛАДА после продления Договора на условиях, установленных п. 3.3 Договора, а также в случае отказа ВКЛАДЧИКА от продления Договора ВКЛАДА: БАНК продлевает Договор на условиях вклада до востребования, действующих в БАНКЕ на момент продления Договора», имеется ввиду ситуация, когда прошли все пролонгации по вкладу? Прошу расшифровать данный пункт. 2. В пункте 3.5 написано: «За выполнение операций по поручению ВКЛАДЧИКА БАНК взимает вознаграждение в соответствии с Тарифом вознаграждений за оказание услуг физическим лицам, действующим в БАНКЕ на день выполнения операций». За какие конкретно операции БАНК взимает вознаграждение? Например, я хочу получить распечатку состояния средств на моем счете и количеству начисленных процентов в период нахождения средств в БАНКЕ, за это берутся деньги?

обязан банк оповещать клиента о его задолженности?спасибо

Добрый день! У меня вопрос. Если я оформлю кредитную карту вашего банка «Мои условия» MasterCard Standard, и в качестве бонусной категории выберу «мобильная связь», не будут ли платежи с неё в пользу уралсвязьинформ проходить как бонусные с 5%? В данный момент в телебанке у одного из таких платежей в основании написано «Retail RUS EKATERINBURG URALSVYAZINFORM OAO 752540». Как я понимаю, это проходит как простая покупка. С Уважением Владимир

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,МОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ СВОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ,НАХОДЯСЬ В ЧЕРНОГОРИИ,Г.КОТОР?ЕСЛИ МОГУ,ТО КАК МНЕ ЭТО СДЕЛАТЬ?

извиняюсь повторюсь, расширив информацию Здравствуйте Наталья, считаю это большой Вашей проблемой (Банка ВТБ24). Имею большую проблему. Открыл более полу года назад карточку в ВТБ 24 — Виза электрон. На карточке было на 1 июля 5600 рублей. Я уехал в отпуск в конце июля на 21 день. 24 и 25 июля, ночью, кто-то снял все деньги с моего счета, как я увидел в телебанке/телеинфо переводом на Билайн. Есть ряд особенностей и проблем. Особенности: — Живу в другом государстве, живу один (доступа к карточке и паролю нет ни у кого даже теоретически). — Я использую переменный код, он под защитным паролем. — Всего за 7 месяцев я ввел его 11 раз. — ВАЖНО РАЗ — Карточка НИРАЗУ не вставлялась в банкомат и нигде не оплачивалось с ее помощью. Повторюсь, НИГДЕ НИ РАЗУ. — ОЧЕНЬ ВАЖНО ДВА — У меня есть принскрин, со страницы безопасности, что я заходил в интернет в начале июНя и вчера. Тоесть в июле, я ни разу не заходил в телебанк/телеинфо. Проблемы: — я — нерезидент — мне дорого приехать в отделение (дороже чем УКРАДЕНА сумма) — я не смогу написать заявление в милицию Я считаю это большой проблемой, так как это Ваша безопасность и безопасность расчетов, безопасность клиентов. Повторюсь: пользуюсь переменным кодом, есть подтверждения что не заходили в интернет банкинг, ни разу карточка не использовалась и ни к кому в руки не попадала. Кстати, вчера ночью сразу написал в службу безопасности ответили сегодня в 6—00 утра цитата: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Ваше обращение передано в профильное подразделение Банка ВТБ 24. Ответ на интересующий вопрос будет направлен Вам на электронную почту в ближайшее время. С уважением Департамент клиентского обслуживания Банка ВТБ 24 «Ближайшее время» длится до сих пор:-(На горячих линиях вообще супер, по 1 телефону сказали что не их профиль и поставили опять в меню выбора, по другому, сказали чтоб подошел в отделение и только так. Тоесть все спокойно, без напряга. КАК??? У банка крадут деньги!!!! У клиента крадут деньги!!!! Хоть бы что-то предложили, хоть блокировку, хоть начальника службы безопасности!!!!

Здравствуйте, Наталья! Я студентка КубГУ очного отделения г. Краснодара.Не так давно в средствах массовой информации поднимался вопрос об ипотеке для студентов. Проконсультируйте, пожалуйста. Квартиру в ипотеку можно взять в Краснодаре?На каких условиях? И через ваш банк возможно?Анна

Почему мне отказали в кредите? Мои данные Биккинина Евгения Геннадьевна, г. Казань, ул.пр-т Победы, 76—43. паспорт 9204 № 609412

Наталья,добрый день!ответьте пожалуста,какие документы я должна предоставить на получение кредита в вашем банке чтоб погасить задолженность в банке «Русский-Стандарт»?без справки о доходах,И возможно ли это?

Добрый день, Наталья! Для регистрации заявления на выпуск дополнительной (дебетовой!) карты на имя моей мамы к моему счету в ВТБ24 (я основной держатель дебетовой карты visa classic) я воспользовалась сервисом на сайте. Но после консультации на «горячей линии» выяснилось, что в этом случае, карта будет выпущена в стандартные сроки 7—10 дней. Дополнительная карта нужна срочно и мне предложили обратиться в ближайшее отделение и воспользоваться услугой — срочный выпуск карты (72 ч) за 1000 руб. В субботу, 14 августа 2010 года, я обратилась в ДО «Семеновский», чтобы заполнить заявление на выпуск доп. карты, но мне было отказано из-за отсутсвия у меня при себе паспорта моей мамы или его заверенной копии всех страниц (у меня при себе имелась только ксерокопия первой страницы основного паспорта и заграничного — для заполнения полей эмбосссирования). Сотрудники ДО аргументировали свой отказ — внутренним положением банка. На каком основании мне отказали в услуге? В ДО «Семеновский» (Семеновская пл-дь, д. 7) от 14 августа 2010 года оставлена жалоба. Как мне заказать СРОЧНЫЙ выпуск карты (карта необходима к концу недели). Спасибо.

извиняюсь еще повторюсь, расширив информацию Здравствуйте Наталья, считаю это большой Вашей проблемой (Банка ВТБ24). Имею большую проблему. Открыл более полу года назад карточку в ВТБ 24 — Виза электрон. На карточке было на 1 июля 5600 рублей. Я уехал в отпуск в конце июля на 21 день. 24 и 25 июля, ночью, кто-то снял все деньги с моего счета, как я увидел в телебанке/телеинфо переводом на Билайн. Есть ряд особенностей и проблем. Особенности: — Живу в другом государстве, живу один (доступа к карточке и паролю нет ни у кого даже теоретически). — Я использую переменный код, он под защитным паролем. — Всего за 7 месяцев я ввел его 11 раз. — ВАЖНО РАЗ — Карточка НИРАЗУ не вставлялась в банкомат и нигде не оплачивалось с ее помощью. Повторюсь, НИГДЕ НИ РАЗУ. — ОЧЕНЬ ВАЖНО ДВА — У меня есть принскрин, со страницы безопасности, что я заходил в интернет в начале июНя и вчера. Тоесть в июле, я ни разу не заходил в телебанк/телеинфо. Проблемы: — я — нерезидент — мне дорого приехать в отделение (дороже чем УКРАДЕНА сумма) — я не смогу написать заявление в милицию Я считаю это большой проблемой, так как это Ваша безопасность и безопасность расчетов, безопасность клиентов. Повторюсь: пользуюсь переменным кодом, есть подтверждения что не заходили в интернет банкинг, ни разу карточка не использовалась и ни к кому в руки не попадала. Кстати, вчера ночью сразу написал в службу безопасности ответили сегодня в 6—00 утра цитата: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Ваше обращение передано в профильное подразделение Банка ВТБ 24. Ответ на интересующий вопрос будет направлен Вам на электронную почту в ближайшее время. С уважением Департамент клиентского обслуживания Банка ВТБ 24 «Ближайшее время» длится до сих пор:-(На горячих линиях вообще супер, по 1 телефону сказали что не их профиль и поставили опять в меню выбора, по другому, сказали чтоб подошел в отделение и только так. Тоесть все спокойно, без напряга. КАК??? У банка крадут деньги!!!! У клиента крадут деньги!!!! Хоть бы что-то предложили, хоть блокировку, хоть начальника службы безопасности!!!! Отправил еще письмо в службу безопасности с более расширенными данными и принскринами — ответы там-же (не знаю где). Интересность со звонками на горячую линию: Звоню на службу горячей линии (понимаете, что стоимость звонка 1 доллар). 1-й звонок, все заняты, ответ будет через 6 минут. Трубку сняли через 10 минут. 1-й оператор — говорю службу безопасности — переключаю, 2-й оператор — юр или физ лиц — физ — переключаю — еще 2 минуты и отбой итого 17 минут. 2-й звонок — все заняты, оператор ответит через 14 минут. Прикиньте, не дай бог, проблему где-то далеко заграницей при дорогом роуминге. Во банк. Во безопасность. ВО оперативность. Анна, номер 158. о чудо, взяли трубку через 16 минут. звонок 22 минуты, еще прощай 660 рублей. Говорит что со службой безопасности не связывает. Только заблокировала и все. Говорит только в отделение подъезжать. И нонсенс, обо мне спросила все, вплоть чуть ли не до того сколько женщин у меня было за последний месяц. А то что по счету в течении ровно 30 минут были вот такие списания, 2рубля, 998рубля, 2 рубля, 998 рубля, 2 рубля, 998 рубля, 2 рубля, 998 рубля — говорит ничего подозрительного не вызывает. Говорит что видит, что действия мошеннические, но куда деньги и кем были отправлены — не знает, только видно что Билайн и что мошенники и больше совсем ничего. Вот нонсенс. И говорит что если переводить в Чечню или в явные преступные организации, предоставив номер карточки, Ничего страшного нет, банк переведет. Вот оно как? Вот получается через какой банк может идти финансирование. (для проверки банка, звонок был в 12—42, длился 22 минуты 35 сек).

есть ли банк ВТБ 24 в Лазаревское и где?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, адреса банкоматов ВТБ 24 в городе Евпатория.

могу ли я получить автокредит в вашем банке если работаю в россии? САМ Я ГРАЖДАНИН УКРАИНЫ.

Здравствуйте,я Инливидуальный Предпринематель.Хотела бы взять кредит в вашем банке,какие мне нужно предоставить документы,нужны ли поручители,могу ли я получить кредит в г. Ухте РК и сколько времени это займет.Зарание спасибо.

Есть ипотека в ВТБ-24, подаю заявление на частичное досрочное погашение, в день погашения снимается очередной платеж сумма досрочного платежа продолжает висеть (смотрю через телебанк). Звоню в банк, спрашиваю в чем проблема? Мне отвечают — ошибка операциониста. Копии заявления у меня нет, т. к. заявление заполняется на бланке, предложенном операционистом (копию не просил снять). Еду в ДО «Октябрьское Поле», где составлял заявление, менеджер отвечает — уже поздно, т. к. списался основной платеж, пишите претензию. Написал (10.08.2010), претензия № 278960. Претензия рассматривается до 15 дней… Скоро следующий платеж, непонятно как быть: если досрочный платеж будет учтен — меняется сумма очередного платежа, если нет — мне надо писать заявление на частичное досрочное погашение при следующем платеже (а вдруг опять ошибка?). Если ничего не делать и досрочный платеж не будет учтен с этой суммы набегут проценты уже за 2 месяца…

Здравствуйте. По поводу Вашего ответа — http://www.banki.ru/services/question…Id=2055793 Меня, к сожалению, не интересует грядущее снижение ставок и возможность увеличения лимита и прочее. У меня предельно конкретный вопрос: в тарифе на карту указано, «Ставка при доходе до 29999—28%, свыше 30000—25%». Когда я оформлял карту мой доход был 25000, теперь он больше 30000 рублей. Внимание, вопрос, могут ли мне при предъявлении подтверждающих документов о доходе снизить ставку до 25%, как написано в условиях тарифа? Спасибо.

Здравствуйте Наталья.Хотелось бы узнать, мне позвонили и сказали что я могу приезжать за кредитом в среду с паспортом.А мне выдадут сразу в среду деньги или придется ждать еще 7 дней для получения карты ВТБ 24.Но деньги мне нужны сразу в среду. Жду ответа, заранее спасибо.

Здравствуйте! я хочу открыть с женой свое дело. мне нужен кредит 300.000руб у жены доход маленький. я работаю в Москве не официально. могу ли я взять у вас кредит, под залог нашего собственного дома. если можете подскажите, где можно взять, я уже много банков обзвонил. предлагают такую кредитную программу, но жилье должно быть в Москве.

мне прислали смс заплатить минимальный платёж по кредиту,я в ваш банк по вопросу кредитования не обращалась.Почему шлют смс? ответьте на этот вопрос.

здраствуйте!больше двух недель назад я подала заявку на дебитную пластиковую карту,но никакого ответа не получила.скажите пожайлуста как я могу заказать пластиковую карту для своих сбережений.

Ага, а как прочесть, меня туда не пускает? Наверное где-то ошибка? Если надо на http://www.banki.ru/services/response…av_start_2 так там нет достойного ответа. Такая страна наверное и правила банков «За деньги но против клиентов». Ребята — у Вас проблемы, деньги крадут. В Европе уже все на ушах были бы, даже если бы 1 евро украили (просто факт — Украли у банка — безопасность нарушена, клиенты и деньги могут убежать). Ответ на Ваш вопрос размещен на «Горячей линии ВТБ24» по адресу: http://www.banki.ru/services/question…id=2163530. Наталья Смирнова

Можно-ли узнать, через интернет,сколько денег на карте e-card?

Мне необходимо произвести платеж по кредитной карте № 4272290000467134. Как я могу это сделать не приходя в офис ВТБ-24,так как последнее врем я работаю в облати и в город приезжаю редко. У меня есть свой кошелек WebMoney. Буду Вам очень признателен, если Вы мне в этом поможете.

Доброе утро! Я обращался к вам с вопросами, но не получил на них ответ, в связи с чем, у меня возникает еще вопросы: 1. Ответите ли вы на мои вопросы? Повторяю предыдущее свое сообщение: Здравствуйте! Объясните пожалуйста: 1. Почему банк ВТБ 24 не может выдать согласие на последующую ипотеку (ипотечный договор это делать не запрещает)? Учитывая, что рефинансирование ипотечного кредита я хочу осуществить получив средства в Сбербанке, который так же является государственным!!! Или что у ВТБ24 есть недоверие к Сбербанку?!!! 2. Почему если банк ВТБ24 мне отказывает в согласии на последующую ипотеку, не идет мне на встречу, не то что бы пересмотреть проценты по кредиту (равные 15,35 на данный момент), а даже не соглашается уменьшить срок платежа с оставшихся 9 до 6 лет повысив ежемесячный платеж? Ведь это логично, что Человек хочет как можно быстрее расплатиться по долгу, а незначительное повышение выплат в месяц позволяют сократить срок погашения кредита. 3. Почему банк не может рефинансировать своего клиента? Или опять же банк делает все ради получения больших процентов, а не ради Человека, который не просит подарить ему деньги, а просит предоставить ему свободу выбора по уплачиваемым ежемесячным платежам. 4. Почему у меня не смотря на то что квартира в залоге, еще и 2 поручителя до сих пор. И если банк ВТБ24 государственный, то может хотя бы будет предоставлять свободу выбора его клиентам, а не ссылаться постоянно на внутренне документы!!!

Добрый день! Являюсь вашим клиентом как и ИП, имея счет, так же и как частное лицо, имеющее карту Виза классик. Подскажите, как мне перевести денежные средства со счета ИП на карту? Спасибо!

имею в вашем банке три кредитных соглашения 625/3500—0002574, 625/3500—0002573 и 625/3500—0002642. Начались проблемы на фирме, была урезана зарплата, почти год назад по всем кредитам была сделана реструктуризация. Около двух лет живу с девушкой, у нее двое детей. В связи с подготовкой к школе у меня образовалась задолженность по двум кредитам за два месяца, частично суммы были внесены, но не полностью. Вчера звонит девушка на работу. Изначально начинает разговаривать на повышенных тонах не давая мне слово вставить. В первый числах сентября фирма где я работаю должна мне выплатить задолженность по зарплатам и я хотел полностью погасить ежемесячные задолженности по ежемесячным выплатам и некоторую часть погасить в начале следующей недели. На что девушка дала мне ровно неделю на погашение полной ежемесячной задолженности, а 4 сентября я должен погасить всю сумму кредитов в размере 650 000 рублей иначе банк через суд расторгнет договора. Где достать денег, ей было предложено продать квартиру и вообще по ее словам наити такую сумму не сложно. Сеичас думаю, где мне полегче наити такую сумму, но думаю не найти. Звонок был с номера 7717873, следующие разговоры с вашей службой буду записывать на диктофон. Очень интересная манера общения служащих.

Подскажите пожайлуста, какую сумму кретита я могу получить при общей сумме дохода с января по июль месяц включительно 264930 руб. 89 коп.

Подключил в ВТБ24 карту Visa Classic мультивалютную, но примерно через недели две ее заблокировали. Пытался верифицировать карту в платежных системах moneybookers.com и ecocard.com, но не смог так так выскакивала ошибка, что возможно банк ее блокирует. Чтобы верфицировать карту, платежная система должна списать 1—2$ со стета. Нашел статью «За что банки блокируют пластиковые карты» http://tips.rnns.ru/15552-za-chto-ban…karty.html отрывок из статьи — «Кроме того, каждый банк проводит собственный мониторинг операций по картам и определяет признаки мошенничества. В ВТБ 24 обращают внимание на нетипичные суммы трансакций, (к примеру, 1—2 доллара или евро)» Позвонил по телефону 800 -100-24-24, мне сказали что карта заблокирова, и надо приехать в офис. В офисе мне сказали что карта заблокирована навсегда, без пояснения причины, и чтобы вывести деньги надо написать заявление и реквизиты, от куда пришли деньги. Но я деньги на карту вносил через банкомат ВТБ24 в офисе. Деньги могли только списать с карты платежные системы, но у них этого не получилось. Картой, как я теперь понял, я не смогу воспользоваться?

Здравствуйте, Наталья Смирнова. Внимательно ознакомилась с Вашим ответом на мой вопрос о закрытии счета юр. лица http://www.banki.ru/services/question…Id=2138894 Совершенно согласна с Вами, что при ликвидации ООО влечет за собой его прекращение без перехода прав и обязанностей в порядке правопреемства к другим лицам. Однако также уведомляю Вас, что, в соответствии с п. 7 ст. 63 ГК РФ оставшееся после удовлетворения требований кредиторов имущество юридического лица передается его учредителям (участникам), имеющим вещные права на это имущество или обязательственные права в отношении этого юридического лица. В нашем случае таковым имуществом являются денежные средства на счете организации. Вы совершенно правы, «Имущественные интересы участника при ликвидации общества подлежали удовлетворению за счет имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами в установленном порядке: оставшееся после завершения расчетов с кредиторами имущество ликвидируемого общества распределяется ликвидационной комиссией между участниками общества в соответствующей очередности», после расчетов с кредиторами у ООО осталось имущество в виде денежных средств на счету, но распределить их участнику невозможно ввиду отказа банка выдать денежные средства со счета. То есть субъект то как раз присутствует — это собственник денежных средств — бывший участник общества. Кроме того, бывший участник не является и никогда не был исполнительным органом общества, им всегда являлся генеральный директор согласно Уставу общества. Прошу дать Ваши комментарии по данному вопросу, так как высказанная Вами в предыдущем ответе позиция не соответствует действующему законодательству.

Добрый день! В конце 2009 года взял суду в этом банке. Сейчас хочу дорочно погасить. В добавок «втулили», другого слова найти не могу карту с 30-ю тысячами. При оформлении сотрудница банка сказала, что необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО подписать страховку. Итог: Оказывается, страховка была НЕ обязательной (5% от суммы!!). Карту выдали и я обязан оплатить обслуживание в размере 750рублей. Прошу объяснить такое поведение сотрудников? Это такой вид заработка Вашего банка? Боюсь, что при разрешении ситуации не в мою пользу — в этот банк я больше не обращусь и буду всем советовать зайти в другой. Как говорится, один довольный клиент расскажет двоим, а один недовольный — десятерым. Думаю во время активного развития интернета такие отзывы скоро отобьют желание вообще обращаться в Ваш банк. Прошу Вашей помощи.

у меня была просрочка по кредиту. но уже в течении трех лет оплачиваю а сумма неуменьшается!

Здравствуйте! Покупает ли Ваш банк монеты из драг. металлов?

Здравствуйте Наталья! 9 августа подал заявку на получение кредита наличными, в офисе банка сказали, что срок рассмотрения заявки до 5 дней. Сегодня 18 число, однако никакого ответа не получил, каждый день звоню — просят перезвонить завтра. Как быть. Кредит очень нужен!

Подскажите пожалуйста,что такое справка по форме банка?Я обратилась в ваш банк мне сказали,что нужна справка 2НДФЛ или справка по форме банка,только я за была уточнить где брать спраку у себя на работе или у вас в банке? Заранее спасибо.

Есть ли в Хакасии филиал банка ВТБ-24? Если есть, то где? Как можно получить ипотечный кредит молодой семье?

Здравствуйте! Есть ли в Армении в городе Ереване отделение банка ВТБ24? Если есть, то можно ли при внесении гражданкой Армении в городе Ереване денег на свой счëт получать их в России? И можно ли делать то же самое, если ты являешься клиентом только банка ВТБ?

обращался в местное отделение банка по поводу получения кредита на приобретение квартиры в Москве-обещали позвонить..до сих пор тишина…МОЖЕТЕ ВЫ дать консультацию …

Открыл счет в вашем банке (ДО«Семеновский"ВТБ24)(в долл) надо отправит реквизиты за рубежом кроме р\сч что надо еще указать? в заявлении об открытии счета не разобрался спасибо

[I]Ответьте пожалуйста дадут ли нам ипатеку под дом если земля неприватезирована.Спасибо.

сколько працентов первоначального взноса если квартира стоит 15000000.

Здравствуйте Наталья Смирнова. Я физическое лицо, заключаю договор о комиссионном вознаграждении с германской компанией. Какой счет мне лучше открыть и в каких банках привлекательные условия и на что обращать внимание. С уважением Сергей Шульгин.

Ответьте пожалуйста на вопрос, почему пропадают документы, отправленные в адрес валютного контроля Банка ВТБ 24 (ОАО) и заверенные электронно-цифровой подписью. Данный инциндент произошел с документом, отправленным ООО «БурИнструментСтрой» в адрес валютного контроля 12.08.10 г. в 11:31:21, содержащим в себе ФАЙЛ с Копией ГТД 10126100/050810/0004301. Электронное подтверждение, что данный документ получен, имеется. На все наши запросы, отправленные электронно, ответа не последовало. Не последовало ответа и после многочисленных телефонных переговоров. Как результат, средства в течение восьми дней не перечислены нашему поставщику за рубеж. Нам предлагается еще раз отправить копию ГТД и Справку о подтверждающих документах. Валютный контроль неоднократно допускает ошибки (можем подтвердить документально) Например: перевести средства с Заявлением на превод МТ103 с ошибкой в дате заключения контракта.

[B]Наталья добрый день! Мой сын служит в армии и ему через ваш банк выдали кредитки для получения жалования. И у меня такой вопрос. Могу ли я ложить деньги на эту кару через ваш банк зная только номер карты и конечно ФИО кому отправляю? И обязательно приходить в банк на Мясницкую или это можно в любом банкеВТБ24? Спасибо.

Здравствуйте Наталья! Меня интересует вопрос,могу ли я оформить кредит на покупку квартиры стоимостью 2500000 руб.? Мне 51 год. Если можно, то напишите какие требования для оформления. За ранее благодарю Вас.

Здравствуйте, скажите, почему в г. Иваново так мало банкоматов ВТБ-24? Судя по сайту, меньше — только в Кургане или Магадане, а в соседних с нами городах — Владимире, Костроме, Ярославле по 20 с лишним штук. Также, два из двух банкоматов с приемом наличных стоят в офисе банка. Причем, один из них не круглосуточный, то есть работает в те же часы, что и офис. Получается, что чтобы гарантированно пополнить счет карты, нужно все равно ехать в офис. Причем, лучше в рабочее время, так как уличный кэш-ин зачастую не работает… Кроме того, список на сайте не актуален, там нет давно установленного банкомата на ул. Лежневской, а в офисе банка указаны 3 банкомата, хотя там их 2 штуки. Возможно, в списке нет и каких-то еще. На самих банкоматах список других устройств также отсутствует. Их нужно искать по городу самостоятельно? Спасибо.

Здравствуйте, Наталья Смирнова. Спасибо за Ваш ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=2167657, хотя спрашивала я несколько о другом, порядок ликвидации юр. лица, поверьте, мне известен. Из Вашего ответа не вполне ясно, с кем Вы предлагаете нам судиться? У нас нет спора о принадлежности денежных средств с банком — в любом случае банку они уж никак не принадлежат. То есть банк в качестве ответчика отпадает. Кроме того, у нас вообще ни с кем нет такого спора. Любые документы о распределении денежных средств и их принадлежности, сведения о круге участников у нас имеются и мы готовы их предоставить. Вопрос, почему банк ранее их не затребовал. Прошу дать свои комментарии, скем Вы предлагаете нам судиться и, главное, по какому вопросу?

имеется ли возможность открыть счет в банке в Санкт-Пт и вносить денежные средства из Арабских Эмиратов?

Доброе время суток. Подскажите пожалуйста имеется ли Ваше представительство ВТБ24 в ОАЭ. Если да, то где именно? За ранее благодарен.

Что нужно для того, чтобы взять кредит в размере 1000000руб.?

Добрый день! на сайте банка есть ссылка на отправку резюме. Но, когда все заполняешь и отправляешь ничего не получается. Подскажите, пожалуйста, электронный адрес банка для отправки резюме. Спасибо!

Здравствуйте! Произошло ДТП с нашим участием, но мы пострадавшие, другая сторона застрахована в ВТБстрахование, 7 июля мы отдали в филиал все документы, нам сказали открыть счет на который нам перечислят сумму ущерба, до седьмого августа так ничего и не начислили, менеджер сказал что не знает что такое, я позвонила в Москву выяснилось, что менеджер не сделал копию паспорта. Сегодня уже 20 августа по прежниму ничего. Скажите пожалуйста, кто отвечает за это? В какие сроки и с какой последовательностью рассматриваются документы? Почему выяснилось что паспортных данных нет только после моего звонка, и к кому я могу обратиться по этому вопросу? Сколько мне ждать? Почему когда нужно застраховать компания работает слаженно, а когда получить- произвол? Заранее благодарна за ответ!

Брокерское обслуживание. Номер соглашения 62298. При повторном открытии брокерское счета я позвонил по телефону 8 800 200 3139 и оператор банка втб24 по телефону на мой вопрос: в случае повторного открытия брокерское счета будет ли взиматься банковская комиссия или первый месяц можно играть без банковской комиссии? Ответ: — независимо от того что вы открыли счет второй раз банковской комиссии взиматься не будет. 19 августа утром я перезвонил еще раз в банк втб24 и уточнил до какого числа не будет банковской комиссии? Ответ: — до 12.09.2010. Я строил своию иргу думая что банк не будет брать комиссии, однако утром я обнаружил что банк взял комиссию около 8000 рублей. После звонка в банк мне сообщили что так решил г-н Просвирин, и что я должен был сначала у него лично узнать, а не у простого оператора. Кроме этого банк не выслал мне отсчет (я его получил только после моего звонка и после открытия биржи в 10.37), видимо банк еще раз хотел получить от меня комиссию. Итог: операторы банка втб24 вводят клиентов в заблуждения для получения прибыли. Спасибо банку втб24!

начисление зарплаты

Добрый день, Наталья! Я очень хочу работать в банке ВТБ24. Образование — высшее, специальность — бух. учет, анализ и аудит. В настоящее время работаю специалистом в Отделе сопровождения операций и коммуникаций с регионами в г. Москве. Будет ли открыт филиал в г. Обнинске Калужской области и как оставить резюме для работы в этом филиале?

Пользуюсь вашей дебетовой картой. Хочу к ней завести еще одну — для жены. Т. е. счет один, а карточек две. Можно?

Здравствуйте,дадут ли мне кредит в размере 250000 руб.при зароботной плате-15000руб.на 5 лет,и при том что работаю в Москве,а прописана в г. Орске?

Уважаемая Наталья! Есть ли в Крыму (Ялта)пункты, где я могу снять деньги с карты ВТБ-24 VIZA ELECTRON?

21.08.2010 я в отделении Аэропорт закрыл счета в Телебанке, доступ к Телебанку и свои оставшиеся в банке карты. По результатам возникло два вопроса. 1. После закрытия доступа к Телебанку и счетов, мне не смогли дать никаких документов, подтверждающих факт закрытия. В итоге я просто попросил операциониста сделать выписку по каждому счету, написать на ней «Счет закрыт» и поставить подпись/печать. Однако неужели я не могу получить никаких документов, которые бы однозначно говорили, что счета закрыты, как и доступ к Телебанку? Я люблю всегда иметь подтверждающие бумаги… 2. Мои предыдущие закрытия карт в банке неизменно заканчивались тем, что по истечении 45 дней карты все еще оставались не заблокированы. Соотв. смогу ли я сейчас, по истечении 45 дней, позвонить в банк и уточнить, что карты реально закрыты? Номера карт у меня сохранены. Спасибо.

Здравствуйте, Наталья Смирнова. Убедительно прошу не игнорировать мой вопрос от 19.08.10. Задаю вопрос повторно: Спасибо за Ваш ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=2167657, хотя спрашивала я несколько о другом, порядок ликвидации юр. лица, поверьте, мне известен. Из Вашего ответа не вполне ясно, с кем Вы предлагаете нам судиться? У нас нет спора о принадлежности денежных средств с банком — в любом случае банку они уж никак не принадлежат. То есть банк в качестве ответчика отпадает. Кроме того, у нас вообще ни с кем нет такого спора. Любые документы о распределении денежных средств и их принадлежности, сведения о круге участников у нас имеются и мы готовы их предоставить. Вопрос, почему банк ранее их не затребовал. Прошу дать свои комментарии, с кем Вы предлагаете нам судиться и, главное, по какому вопросу?[B][/B][B]

Уважаемая Наталья Смирнова! Уже почти два месяца Вы не отвечаете на мой вопрос, заданный 12.07.2010 г. в 11.39. С нетерпением жду ответа. Семенов Ю. В. 23.08.2010 г.

Добрый День Наталья. Я клиент Вашего банка (ВТБ 24) у меня авто кредит.Я исправно произвожу платежи, за 2,5 года не было ни одной просрочки платежа. Вопрос состоит в том: Я хочу продать машину и рассчитаться с банком, т. к. на сегодняшний день нет необходимости в автомобиле. Как это сделать? Может быть доп соглашение заключить? Что посоветуете? Спасибо.

есть ли банки или банкоматы Втб24 на украине (в ялте)

Добрый день Наталья. Как я могу получить подробную выписку по моему счёту? Конкретно необходимо знать следующее: 1. В какое время происходили списания средст с моего счёта? 2. IP адреса с которых подклюались и списывали средства с моего счёта?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я бывший сотрудник милиции. Хотел бы найти у Вас работу в службе безопасности, являюсь клиентом Вашего банка.

Здравствуйте,я закончил 11 классов и поступил в университет нефти и газа им. Губкина, заочно, специальность- экономист. Хотелось бы работать у вас. Скажите с кем мне связаться, и координаты. Спасибо. Мой тел. 8 916 7720981.

Добрый день, что делать, если забыл «кодовое слово»? Возможно ли его как-то восстановить? и каким образом это можно сделать?

Здравствуйте! Хотим взять автокредит в банке ВТБ, но в городе нет ни филиалов банка ни банкоматов. Можно ли производить оплату как-то по другому(почтой и др.).

Еду по делам в г. Горячий Ключ Краснодарский край. Являюсь клиентом ВТБ24. Хочу узнать адреса Ваших банкоматов в этом городе. Спасибо.

Здравствуйте, планирую брать ипотеку 1500000,00 руб для приобретения квартиры в Новосибирске, первоначальный взнос 300000,00 руб.Имею зарплатную карту в вашем банке viza gold, с овердрафтом 136000,00 рублей. Подтвержденный доход 13000,00 руб, не подтвержденный 60000,00 руб в месяц, что видно по оборотам карты. Имею в сообственности квартиру.Возможно ли взять ипотечный кредит в ВТБ24?

Хотелось бы развить свой вопрос. Дело в том, что я не подписывал никакого уведомления о расторжении договора ДБО. Операционист просто что-то долго делал в системе Телебанк. Но я лично никаких бумаг не писал (кроме заявлений на закрытие карт). Таким образом, никакой копии уведомления у меня так же нет. Хотелось бы узнать, каким образом теперь я могу подать это уведомление и получить копию с отметкой о принятии?!

Открыли корпоративный счет в отделении «Бибиревское» и хотели выяснить вопрос по телефону. Оказалось, что напрямую в отделение позвонить нельзя и, в итоге, пришлось потратить 20 минут времени, чтобы получить короткий ответ. До этого обслуживались в других банках и никогда не сталкивались с такой «секретностью». Дозванивались и получали ответы в течении пары минут. Может есть возможность звонить напрямую в отделение и не тратить впустую время на прослушивание меню и ожидание соединения с оператором. Или стоит подумать о переводе счета в другой банк? Заранее благодарю за ответ.

Доброе утро! Действительно ли в г. Обнинске в скором времени будет открыт филиал «ВТБ 24»? И, если это так, укажите электронный адрес, по которому можно отправить свое резюме. Огромное спасибо

Здравствуйте Наталья!у меня к вам такой вопрос,мы с мужем хотим взять ипотеку в банке ВТБ 24,муж работает у него зарплата официальная 10000, а я не работаю,квартира стоит 850000р у нас будет на первоначальный взнос 300000, дадут ли нам ипотеку?

мы с мужем подали документы на потребительский кредит, банк написал смс что отказ на нашу заявку, почему кредитов у нас нет

Здравствуйте.Я являюськлиентом ВТБ24.Живу в ЮАО г. Москвы,район Зябликово.У нас нет банкоматов.В ЮАО много торговых центров:Водолей,Домодедовский,Облака,Ашан.Будет ли хоть один банкомат поставлен в одном из т/ц? Спасибо.

Вечер добрый,Наталья!14.01.10 я полностью досрочно погасила кредит,взятый в декабре 09 г. В день погашения я устно уведомила сотрудницу банка о досрочном погашении и уточнила сумму задолженности.Заявления на досрочное погашение сотрудник банка мне на подпись не распечатал.С июня мне начались звонки о наличии у меня задолженности.Поясните,пожалуйста, алгоритм расчета аннуитетных платежей на сумму задолженности 0 руб. и объясните почему я должна расплачиваться за неквалифицированную работу Ваших сотрудников. С уважением Наталья

Добрый день. Если я не буду получать одобренную мне кредитную карту («Мои условия»), то я буду должен уплатить комисиию за ее выпуск. Обстоятельства изменились и кредитная карта больше не нужна.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста вышестоящюю организацию банка втб на каменоостровском Отвратительное обслуживание и хамство.Спасибо.

Здравствуйте, столкнулся со следующей проблемой: У меня карта банка ВТБ24 VISA (красненькая такая за 150 рублей оформлял в банке) не поддерживается в системе PayPal, какая карта ВТБ24 поддерживается этой системой? Спасибо!

На мой вопрос, заданный 12.07.2010 г. в 11.39 получил некорректную отписку. Какое бездушное отношение к клиентам. Прошу все-таки сообщить почему банк ВТБ 24 снял с моего счета деньги (76762 рубля) с введением неправильных реквизитов (вместо ФИО, написанных на карте YURIY SEMENOV, были введены ФИО Svitin Evgeniy), хотя Вы сами сообщали в ответе на мой вопрос от 08.07.2010 г. в 19.07 о том, что в случае, если при оформлении платежа будут указаны некорректные реквизиты карты, платеж банком будет отклонен. Также сообщите, когда же Вы вернете мои деньги!

Здравствуйте! Скажите, принимается ли материнский капитал в зачет в вашем банке, если мы возмем у вас ипотечный кредит?

1) Взял автокредит в Вашем банке под 18% годовых. На данное время процентная ставка по автокредиту снижена до 15%/ Есть ли у меня возможность пересмотреть процентную ставку моего автокредита? Если есть, то что необходимо предпринять? 2) есть ли возможность в Вашем банке ежемесячные платежи для погашения производить с «чужой» карты на карту ВТБ, которую мне выдал банк при заключении коедитного договора? Спасибо.

Здравствуйте! Несколько лет назад я погасила кредит в ВТБ-24, осталась кредитная карта с нулевым балансом и сроком действия до 2013 года. На карте нет номера (не выбит на лицевой стороне, как на других). Вопрос: возможно ли пополнить карту без самой карты?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я являюсь владельцем половины квартиры, в которой проживаю с родителями, я хочу оформить ипотеку на выкуп второй половины у своих родителей, смогу ли я получить кредит при таких условиях в вашем банке.

Здравствуйте. Хочу взять в ВТБ 24 кредит на 1 год. Ежемесячный доход 4000 р. Какую максимальную сумму мне могут дать? Спасибо.

ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ПО ПАСПОРТУ ГРАЖДАНИНА РФ В Г. ЭЛЕКТРОСТАЛЬ ВОЗМОЖНО ЛИ ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТА В РАЗМЕРЕ 220 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, ЕСЛИ ДА, ТО НА КАКИХ УСЛОВИЯХ?

Здравствуйте! Я студент 6 курса заочного вида обучения, по специальности Финансы и кредит! Почему то столкнулся с тем, что не могу устроиться в банк! Практически все в один голос заявляют опыт работы в банке от 1 года! Складывается такое впечатление, что никому уже не нужны молодые специалисты, либо молодые специалисты без хороших связей! С чем связана такая тенденция? И смогу ли я вообще туда устроиться? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Наталья. Являюсь клиентом ВТБ-24 Взяла кредит на 60 месяцев. В договоре приведена формула по которой рассчитан аннуитетный платеж. В формуле применен расчет на 59 месяцев, а график платежа составлен на 60 месяцев. Это ошибка или какой-то нюанс?. Спасибо

можно взять ипотеку всего 300000 тысяч руб,под матиринский капитал.И каккие нужны дакументы в места 2ндфл в какой форми?

Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос: я бы хотела получить кредитную или дебетовую карту с возможностью овердрафта с целью использования ее только в качестве платежного инструмента. Но на данный момент я не работаю в офисе на конкретного работодателя, то есть я работаю в режиме фрилансера. Кредитной истории я не имею вообще. Могут ли мне по этим причинам отказать в получении карты?

Здравствуйте, Наталья Смирнова. И в третий раз задаю свой вопрос, оставленный Вами без ответа: Спасибо за Ваш ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=2167657, хотя спрашивала я несколько о другом, порядок ликвидации юр. лица, поверьте, мне известен. Из Вашего ответа не вполне ясно, с кем Вы предлагаете нам судиться? У нас нет спора о принадлежности денежных средств с банком — в любом случае банку они уж никак не принадлежат. То есть банк в качестве ответчика отпадает. Кроме того, у нас вообще ни с кем нет такого спора. Любые документы о распределении денежных средств и их принадлежности, сведения о круге участников у нас имеются и мы готовы их предоставить. Вопрос, почему банк ранее их не затребовал. Прошу дать свои комментарии, с кем Вы предлагаете нам судиться и, главное, по какому вопросу? Также добавляю сюда новый вопрос: зачем нужна горячая линия, если на заданные вопросы клиенты получают лишь некорректные отписки? Убедительно прошу ответить на мой вопрос ТЕКСТОМ, а не вставлять в ответ неоткрывающиеся ссылки.

Здравствуйте. Установлены ли в банке нормативные сроки на оформление документов, в т. ч. кредитного договора, договора об ипотеке, договора уступки права. Кто контролирует сроки оформления документов и кому можно обжаловать бездействие сотрудников банка.

Какие документы нужны для открытия рублевого и валютного счетов в ВТБ24 для вновь создаваемого юридического лица в форме ООО ?

Почему то очень долго жду решения вашего банка на получение ипотечного кредита вторичного жилья.Обращаюсь именно в ваш банк по той причине, что мною были взяты два ипотечных кредита: 1 в 2005 году на 800000 рублей и погашен досрочно в 2007 г. 2 в 2006 году на 2000000 руб и погашен досрочно в 2009 году.В сентябре 2009 г брала кредит в сбербанке 500000 руб и погасила его досрочно в августе 2010 года о чем предоставлена справка с банка в отдел ипотечного кредитования.Документы поданы были еще в июне месяце, а сейчас на носу конец августа.В октябре мне уже будет невозможно этим заниматься по той причине, что я главный бухгалтер и у меня будет сдача налоговой и бухгалтерской отчетности.

Здравствуйте Наталья! Я являюсь владельцем карты ВИЗА ГОЛД «ВТБ-24» «Для путешественников» № 4272 ………2120 оформлена в декабре 2008года. В ноябре и декабре 2009 года банком была дважды начислена плата за годовое обслуживание, о чем я узнал только в конце января 2010года и сразу же обратился с заявлением о произошедшей ошибке.Заявление рассматривалось почти 3 месяца, за этот период банк внес изменения в мои данные в БКИ как просрочившего платеж, что уже на тот момент создало мне определенные проблемы при кредитовании. В итоге по результатам рассмотрения- по телефону- мне было сообщено о том, что моя претензия справедлива, данная ситуация возникла из-за ошибки банка и все расчеты будут произведены в «обратном порядке» -- в т. ч.«банк произведет все необходимые изменения в моей кредитной истории для БКИ»-это цитата. Вчера(26.08.10) я узнаю от сотрудника банка с которым сотрудничаю в данный момент, что НИКАКИХ изменений в данные БКИ Ваш банк, как виновный в ошибке не внес. Данными действиями мне нанесен как моральный, так и материальный ущерб, который я буду взыскивать в судебном порядке. Предлагаю в досудебном порядке 1.Внести изменения в данные БКИ. 2.Привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудника(ов) виновных в нарушении (причинении мне ущерба). 3.Сообщить мне в письменной форме о результатах рассмотрения моего заявления. Письменное заявление отправлено в Самарский филиал.