У меня есть карта на которую я раньше получал стипендию. Я могу этой картой пользоваться, а тоесть класть на неё деньги? И как я могу узнать Кодовое слово?

Уважаемая Наталья Смирнова.Я беспокою вот вас по какому вопросу. Я учуся в финансовом институте ВЗФЭИ 4 курс-Банковское дело.У меня вопрс как можно устроиться на работу в ваш банк,иесли как подскажите пожалуйста.(Потомушто везде говорят нужен опыт работы-с этим я согласен,но скажите как его получить,если не работаешь в банке и если нет блата.)С уважением к вам Александр Шпилев

Добрый день подскажите пожалуйста Я желаю приобрести жилье в городе Новосибирске даете ли Вы ссуду или ипотеку? Если да то какой процент и на какой срок. Спасибо за внимание.

У меня зарплатная карта, возможно ли посмотреть баланс через интернет?

Во время заказа 28.01.2010 справки о выплаченных процентов, служащая банка (22 микрорайон)сказала, что деньги можно снять с карточки. Карточка у меня одна — зарплатная и будучи уверенным, что деньги будут сняты с неё, я спокойно положил деньги на кредитный счет для погашения ипотечного кредита. При получении справки 08.02.2010 я поинтересовался нет ли просрочки кредита и узнал, что просрочка толи есть 10 руб толи нет, так на счете 110 руб. заплатил 10 руб и хотел узнать что же с моим кредитом, но девушка проигнорировала мой талон и я просидев 30 минут бросил все и ушел. Если у вас в банке заведено что на претензии клиентов отвечать молчанием и не брать эти самые претензии то я считаю Ваш банк дерьмом и больше иметь дел с ним не буду и все друзьям и знакомым посоветую сделать также. Если возникнут у меня проблемы с просрочкой платежа то они на вашей совести, я никаких просрочек не допускал и не не мог допустить, но благодаря вашим служащим она образовалась, что подрывает мою репутацию.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли из вашего банка осуществить платеж за косметическую продукцию МэриКэй, есть ли у вас бланки и какова сумма комиссии? Спасибо.

здравствуйте, уточните пожалуйста ответ на такой вопрос,так как точного я не могу узнать у нас в городе,я хотел бы сделать реструктуризацию по кредиту брата, т. к. он сейчас в армии и не может платить за него,в офисе мне сказали что программа остановлена, а на днях узнал что вроде бы её не останавливали,меня обманывают или мне кажется??? Заранее, спасибо.

Добрый день, Наталья. Вы считаете что 3100 руб. для стартового пакета при открытии счета это мало? Поэтому вдруг в конце месяца обслуживания выясняется, что пакет, это еще не тот «пакет», а дайте нам еще за обслуживания Онлайн Банка да еще все комиссии за ведения операций! А потому что условия то в пакете на дурочков — 20000 внесения наличными, и что делать с такими деньжищами! Спасибо за поддержание малого бизнеса! Стартуем как торпеды, подальше от вашего банка!!!!

Наталья, добрый день! Скажите, пожалуйста,я получила письмо от банка, котором предлагалось получить Классическую карту «Мобильный бонус 10%» с одобренным кредитным лимитом в 29 тыс рублей, предлогалось его получить до 17 января 2010. К сожалению письмо попало ко мне в руки позже данной даты, так как проживаю сейчас в другом городе. Скажите, пожалуйста, возможно ли получить эту карту сейчас и возможно ли ее получить в Москве, хотя она приходила по адресу в городе Пенза? Зарнее благодарю

Отправила анкету на кредит.Сколько времени ждать ответ.[/I]

Я решил открыть счет в вашем банке и подключить услугу «Телебанк». Позвонил представителю банка он сказал, что я могу открыть только карточный счет и подключать к нему услугу «Телебанк» Однако этот счет не будет присоединен к простому счете. Вы бы не могли пояснить, какой конкретно счет нужно открыть: простой или карточный и как он должен называться и в чем разница между ними? Для меня достаточно того, чтоб я мог вводить/выводить деньги, оплачивать услуги через интернет при помощи этой системы телебанк.

меня интересует кредит на б/у авто,какие документы надо собрать,на какой срок и какую сумму реально получить в кредит, мне 24 года,женат,есть дочка которой один годик,я служу по контракту в ногинске,родом я из рязани и прописка у меня рязанская здесь временная регистрацыя до 12 года,мой средний заработок в месяц офецыальный 16 тыс неофецыальный 20—25 тыс месяц,жена домохазяйка,какие у меня шансы и подскажите как сделать лутчше

Наталья,у меня вопрос следующий.При переводе средств из Германии в Россию в платёжном поручении я должна указать,так называемый,IBAN,совпадает ли он с номером счёта который мы получили вместе с реквезитами банка?Спасибо

Здравствуйте Наталья! я хотела бы узнать какие нужны документы для оформления кредита на небольшую сумму в вашем банке

Здравствуйте Наталья! У меня такой вопрос, два года назад взял потребительский кредит в банке ВТБ24 , (70 000р.) на 5 лет, мой минимальный платеж составляет (1950р.). Платил исправно в срок около 1,5 лет по(2000р.), пока меня не уволили в 2008 г. но и после этого продолжал платить, как мог, то по 1000р., то по 1500р. Совсем недавно получил письмо из банка по поводу моей задолженности, позвонил по тел. указанному в письме назначил встречу и приехал чтобы разобраться в моей задолженности (хотел ускорить процесс выплаты кредита, так как недавно нашел хорошую работу). Меня встретил менеджер банка, который объяснил мне, что моя задолженность перед банком составляет около 55 000р., а основной долг 44 000р. И это при том что я выплатил банку порядка 40 000р.(по квитанциям) и мне еще платить до 2012 г. Итого 99 000р. я должен оплатить, чтобы погасить кредит полностью. Причем я услышал заявление такого рода,что я не платил кредит с 2008 г.(не платил и платил частично по моему разные термины) и, что если я выплачу сразу 30 000р. то 12 000р. мне простят(не знаю правда с чем это связано),но если бы у меня были такие деньги, я бы наверное и кредит бы не брал. Я сказал менеджеру,что мне нужно подумать и обсудить этот вопрос со своим знакомым юристом, который мне сказал, что мне нужно вести переговоры с банком о снижении процентов, в противном случае обратиться в суд. Я так и сделал, но менеджер банка начал со мной торговаться,как на рынке при чем делая все это по телефону, спрашивал меня какая сумма штрафа меня устроит, на что я отвечал что это не телефонный разговор и эти вопросы решаются в соответствии с действительными цифрами, а не берутся из головы,после того как я сказал что если не будут приняты меры по уменьшению штрафа, я буду вынужден обратиться в суд для дальнейшего разбирательства, на что услышал запугивания судебными приставами и т. д. После нашего не очень приятного разговора на мой телефонный номер начали поступать звонки автоинформатора с текстом который оповещает меня о задолженности каждые 10 минут, в течении уже двух дней. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия сотрудника банка, хотелось бы услышать ответ специалиста. P.S Что касается моего кредита, то я наверное больше банка заинтересован в его погашении, как можно быстрее,. Заранее благодарен Дмитрий!

Приветствую Вас. Я владелец кредитной карты вашего банка Visa Classic «Мобильный бонус». У меня есть ряд вопросов. 1) В правилах по предоставлению и использованию банковских карт, которые мне были выданы при получении карты и которые выложены у вас на сайте, сказано, что для перевыпуска карты на новый срок действия клиент должен за 30 дней до истечения срока действия карты написать заявление в одном из офисов банка. А по телефону техподдержки говорят другое — что карта будет перевыпущена автоматически. Кому или чему верить? 2) Нужно ли для подтверждения размера установленного кредитного лимита при перевыпуске карты на новый срок подтверждать доход, как было при получении карты, или же банк установит лимит, основываясь на кредитной истории двухлетнего использования карты? 3) Можно ли карту с новым сроком действия получить не в том же офисе, где была выдана карта первый раз (в Москве), а в другом офисе — к примеру, в одном из офисов в Московской области? Если да — что для этого нужно сделать? 4) Нужно ли будет вновь выданную карту заново подключать к услуге «Мобильный платеж», ведь у карты, вероятно, будет другой номер? В прошлый раз для этого мне пришлось дважды ездить в офис Билайн, хотя в описании карты на сайте утверждается, что услуга при выдаче карты уже подключена. Не хотелось бы получить задолженность перед Билайном из-за какой-нибудь несогласованности. 5) Существует ли какой-то срок для ответов в личном кабинете сайта ВТБ24? Все эти вопросы я задал там, но ответа нет. Вопросы там кто-нибудь вообще читает? С уважением, ваш клиент.

Муж взял кредит на мои нужды,расчет вела я,вошла в просрочку.Сейчас есть возможность заплатить полностью.Как заплатить по миниуму?

Добрый день! Как я понимаю, в Зеленограде банкомата ВТБ24 пока нет, и в ближайшее время не ожидается. А в каком банке в Зеленограде можно снять деньги с карточки ВТБ24?

Добрый день! Меня мучает вопрос,в скорем будущем у меня предстоит поездка в г. Барановичи, Брестская обл..Есть ли в этом городе банкоматы ВТБ 24? Как я могу там пользоваться своей зарплатной картой? Спасибо заранее за ответ!

Будьте добры! С какого числа начнет действовать закон о банках по поводу отмены,что банки не могут пересматривать ставку в одостороннем порядке. Спасибо

В Тамбовском филиале покупателю открытым текстом сказали,что программа льготного кредитования«витрина залогового имущества» существует только на бумаге. В Краснодаре и Тихвине сказали такая программа действует только в Москве. Из 140 покупателей(юрлица) хотевшие купить у нас технику кредит не получил никто. При чем требования к заемщику надуманно увеличивались и ужесточались и потом предлогается взять обычный кредит. Список лишь малой части пострадавших от заведомо ложной рекламы могу предоставить.

ув.наталья прошу перевыпустить карту 4483443408347292-овганов иван андреевич и хотел-бы получить ее в кисловодске. что для этого нужно?

какую максимум можно взять сумму денег,при зарплате 10000 тысяч рублей

Мой муж, инвалид 2гр., производственная травма, отняли ногу. Пенсия составляет 6000рублей и регресс 20000р. плюс я получаю пенсию на двоих детей, по утери кормильца 9000р.и общий ребёнок, являемся многодетной семьёй. Нам ни в каком банке не дают кредит на улучшения жилья, так-как муж инвалид, но ведь доход позваляет нам взять кредит на 700000рублей, у нас безвыходная ситуация,почти негде жить, помогите нам взять кредит.

Здравствуйте Наталья,вопрос-мы брали кредит 300000 рублей в октябре 2008 года 26%годовых,платили до марта 2009 включительно по12316.57,правда первый взнос-6819.67 не учёлся,т.к.его посчитали как проценты,с этого момента начинаются загадки,26:12=2.166-это проценты в месяц,теперь 3000 умножаем на 2.166=6500.Теперь дальше платим 12316.57,у нас остаток задолженности-293650.64,итого мы отдали 19136.24,а остаток остался прежним-293650.64,с апреля у нас начались неплатежи,до октября,в июле мы проплатили-5000,потом нам сделали кредитное соглашение под 29%годовых,а должны мы уже стали-336735.38,в октябре мы проплатили-8026.30 и в ноябре-8828.92,но сумма так и осталась-336735.38,после всего этого,я написал Президенту и Премьеру и Патриарху,последний раз я написал в ЦБ-Алякину АА

На каких условиях можно получить автокредит без первоначального взноса?

Добрый днь. Скажите пожалуйста оформляя автокредит в Вашем баке по договору я имею право на частично-досрочное погашение. Вопросы: 1) В случае частично досрочного погашения я погашаю только сумму основного долга или одновременно уменьшается % по кредиту? Как часто я могу оформлять заявление на частично досрочное погашение и не увеличивается ли после частично-досрочного погашнния сумма ежемесячного платежа. 2)Если заключается трехсторонний договор (заемщик муж, собственник АТС -жена(нет водительского удостоверения), можно ли оформить доверенность на право распоряжаться АТС на мужа без права продажи? С уважением Ольга.

Здравствуйте.Я не являюсь клиентом вашего банка;у меня к ВАМ вопрос как к специалисту.Так сложилось что у меня много кредитов в других банках;в связи с потерей работы кредиты соответственно вовремя не выплачивались и набежали хорошие проценты;а вопрос у меня такой- я бы хотел слить все кредиты в один оформив договор с другим банком(средства наличными мне соответственно не нужны); в залог смогу предоставить два автомобиля (продать не могу так как — автокредит).Просто финансовая ситуация у меня стабилизировалась а банки не хотят идти на вопрос реструктаризации(с другой стороны им выгодно проценты начисляются и никаких перерасчетов делать не придется)а мне соответственно проще платить одному банку; скажем 25000 руб.в месяц; так вот возможно ли решение этой ситуации со сторонним банком или же не один банк не возьмется за предоставление такого кредита7 Спасибо что уделили время; надеюсь на понимание и ответ.

как исправить просрочки по карте если льготный период всегда сохраняется при этом клиент является зарплатником банка с идеальной кредитной историей и с хорошей зарплатой

здраствуйте я заполнил анкету на кредит по телефону мне позже позванили и спросили мои даные я сказал что средния зарплата 17000рублей,а уменя гдето выходит 10000рублей,подумают что яих обманул но я не спецально,отразица на ответи банка?извините за ошибки.

Я, работаю Арбитражным управляющим действующим на основании решения Арбитражного суда, где прописано мое вознаграждение в размере 30 тысяч рублей ежемесячно в соответствии ФЗ о банкротстве. Могу ли я оформить кредитную карту, с приложением данного решения без предоставления ф. 2 НДФЛ.

Доброго времени суток. Подавала документы на ипотеку, предварительно мне дали понять, что банк мне без проблем сможет выдать сумму, исходя их моих данных, даже большую, чем я прошу. Единственое условие мне озвучили — необходима регистрация гражданского брака в законный. Зарегистрировались…. В ипотеке отказали. Почему — никто не объяснил. Стала узнавать у знакомых, сказали, что даже имеют зарплатную карту в банке и официальный доход, достаточный для погашения кредита, и тоже не получили потребительский кредит.Создается ощещение, что клиенты не нужны Вам. Понятно, что Вы рискуете, хотя, люди тоже терпят некоторые неудобства, оформляя страховки на свою жизнь и работоспособность, оплачивая первоначальный взнос не менее 30%, оплачивая услуги банка за оформление кредита, за ведение счета, за выдачу карты……потом 10 лет платят 15,5 процентов годовых… Вопрос: Почему не дают ипотеку тем, кто смог бы выплатить ее без проблем, сократив срок кредита, как минимум на 2 года?

11.01 в отделении Аэропорт г. Москвы я написал заявление на закрытие двух своих карт — VISA E-c@rd с номером *817760, и MasterCard Virtual с номером *514941. На данный момент я вижу в Телебанке, что обе карты до сих пор активны и счета не закрыты. Хотя прошло уже более 45 дней. У меня на руках есть копия заявления. Оно принято сотрудником Кузиной Н. В. 11 января 2010 г. Хотелось бы разобраться, почему карты не заблокированы и счета не закрыты. Заранее спасибо!

Обращаюсь в ваш банк, т. к. он является правопреемником «ГУТА-Банка». В 2004 году мной, как физическим лицом, в «ГУТА-банке» (Д/О «Тверской») был сделан платеж. Платежное поручение с банковской отметкой у меня имеется. Мне необходимо получить либо дубликат этого платежного поручения, либо любой другой документ, подтверждающий факт моего платежа. Подскажите, пожалуйста, конкретно куда и к кому мне нужно обратиться. Спасибо!

В Ваш банк ВТБ 24 я обращался 2 раза, так как являюсь военнослужащим, по предоставлению кредита. И каждый раз получал отказ. 19.02.10 я подал соотвествующие документы и 26.02.10 получил отказ снова. Причины отказа со стороны банка и позиция в этом мне не очень понятна. Естестественно банк не указывает эту причину. С моей стороны мне эта причина не ясна. Я не являюсь должником, платежеспосбный. Прошу ответить мне — обращаться лив Вш БАНК, и открывать лив нем счет, рекомендовать ли его другим лицам при таком отношении к клиентам или нет?

Добрый день. Впервые воспользовалась переводом с кредитной карты на телебанк. Результат: Ваш банк отправил запрос в Ситибанк на снятие наличных, вместо «покупки». В Ситибанке служба безопасности подтвердила, что это «снятие наличных» и это запрос «телебанка втб». Причем, у других клиентов ситибанка таких проблем не возникало (проходит у всех как retail). Подобный перевод вы оценивали как «покупку». Что произошло? С нетерпением жду ответа, желательно в кратчайшие сроки, у меня «капает процент».

Сегодня в отделение ПОКРОВКА — ОТКАЗАЛИСЬ ВОЗМЕЩАТЬ ТАКС ФРИ мотивировав тем, что у меня полугодовой шенген и я мол могу жить в шенгене и поэтому не имею права на возмещение. Проконсультируйте на основании чего Ващи сотрудники принимают такие решения. А то очень в ЦБ хочется написать — с указаниние на «компетентность» сотрудника ВТБ

Здравствуйте. Брал автокредит в ВТБ24. Прошел год, платил без просрочек, вовремя переоформил закончившуюся страховку автокаско в той же страховой компании-партнере (гута, орликов 6), в присутствии представителя втб24. Сегодня звонок из банка, «вы не предоставили полис автокаско в положенный по договору 10-дневный срок, да плюс еще 2 недели сверху». Пеня за эти 2 недели накапала на пятизначную сумму. Отсюда вопросы: Почему банк ждал 24 дня с момента окончания действия полиса и только потом уведомил меня о проблеме? Смс о погашении каждый месяц приходит, могли и тут по смс оповестить или позвонить. Почему представитель банка втб24 при переоформлении полиса не напомнила про этот момент? Какая фактическая польза от такой операции, кроме штрафов? Другие банки штрафы в таких случаях не взимают. Может банк, в сложившейся ситуации пойти на уступки?

Здравствуйте! У меня есть несколько карт, выпущенных вашим банком. Моя работа связана с постоянными командировками и часто возникает необходимость снимать наличные в другом городе. Не могу нигде найти список банков-партнеров, через банкоматы которых не взимается комиссия за снятие наличных.В ближайшее время мне придется провести много времени в городе Ейске, а там нет ни филиалов, ни банкоматов ВТБ24. Мне бы не хотелось получать карту у другого банка специально для Ейска, так как мне очень удобно управлять своими деньгами через телебанк ВТБ24. Возможно, есть другие варианты?

Здравствуйте, где я могу узнать перечень банков партнеров ВТБ 24, в банкоматах которых возможно снимать деньги с карточки ВТБ24 без комиссий или с уменьшенной комиссией?

Добрый день! 26 января 2010 года я и моя жена подали заявку на ипотеку в филиал ВТБ24 на Невском 153 в Санкт-Петербурге. Подтверждение доходов — справка по форме банка. Моя з/п 45000, жены — 35000 руб. Кредит нужен 2 млн. Первоначальный взнос — 500 тысяч. После принятия заявки и всех документов менеджер Аносова Татьяна Викторовна сказала, что решение будет через 3—5 дней. Начиная с 8 февраля я стал позванивать раз в неделю, каждый раз обещали «на неделе». Сегодня, 27 февраля, позвонила Елена, аналитик ипотечного отдела, и сообщила, что они думали-думали и решили, что необходим поручитель или нам обрежут сумму. выяснилось, что это новое требование, пришло из Москвы. Единственным поручителем может быть моя мама, которая живет в Москве и которой затруднительно будет приезжать на сделку. Скажите, в такой ситуации без поручителя не обойтись?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,может моя сестра оплатить часть нашего автокредита в Краснодарском крае и что для этого нужно?

Здравствуйте,скажите,пожалуйста, можно ли наличными пополнять счет зарплатной карты ВТБ24?

В прошлом году получала денежные переводы по системе Western Union в ВТБ24 (пр. Ленина). Вчера понадобилось получить вновь — но, как сказала мне офисный работник, ВТБ не работает с WU, только с Анелик. Это так? Очень жаль, так как это единственный банк, который всегда выдавал мелкие купюры в валюте без проблем.

я хочу оплатить интернет «Марк-ИТТ» через банкомат втб 24 как это сделать и существует ли комиссия?

Здравствуйте! я описал тут свою проблему http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=8406 напишите отчество, если не трудно, ато не по русски обращаться только по имени, если я вас уважаю и у нас не приятельские отношения

Объясните, пожалуйста, почему в банке ВТБ24 выписки по зарплатной карте российского гражданина предоставляются на английском языке. Мало того, что я как клиент банка не могу прочесть свою выписку, так даже операционисты не смогли ничего понять(в моем случае выписку пытались прочесть два специалиста банка ВТБ24)

Какой девиз у Вашего банка? «Приходите все кому надо нервы попортить?» Второй раз обращаюсь к Вам за кредитом, где по рекламе не нужен поручитель, все быстро и доступно, но увы по каким-то причинам банк мне не доверяет и отказывает в кредите всего то в 100 тыс. руб. На таких кредитах банк имеет, скажем не плохой процент и клиенты для банков как «бонус». Если бы людям не нужны были кредиты в короткие сроки, быстро и без поручительство к Вам бы и не обращались, т. к. человек проходит все виды сканирования, дотошно исследуете все, что нужно и не нужно, и в итоге уходит опустошенным, нервозным и обозленным. В чем секрет Вашей работы?