Мы решили только открыть р/счет в банке ВТБ-24, хотим воспользоваться услугой «зарплатный проект для перечисления з/платы сотрудников на пластиковые карты. нигде не могу на сайте найти информайцию какие документы нужно предоставить в банк

Добрый день! Я являюсь клиентом Вашего банка с 2007 года (договор ипотечного кредитования).Скажите,пжста,возможно ли заказать у Вас справку (электронно или по телефону) об уплаченных процентах за 2010 год.(для ИФНС).Дело в том,что я в настоящее время работаю за городом и у меня нет возможности в рабочее время обратиться (придти лично) в отделение (на ул. Калинина),которое в нашем городе занимается выдачей этих справок.

обрый день! Большая просьба прояснить ситуацию по поводу полного досрочного погашения ипотечного кредита, взятого в ВТБ-24. В кредитном договоре написано, что и частичное, и полное погашения кредита возможно только по предварительному письменному заявлению заемщика как минимум за 15 дней до начала платежного периода. Эту же информацию мне подтвердили в колл-центре. Однако когда я пришел в отделение Банка (ДО Сходненская, Москва), чтобы написать такое заявление, мне было сказано, что такая система действует только при частичном досрочном погашении ипотеки. А при полном погашении операции проводятся день в день и заявление заранее писать нельзя и, более того, программа не позволит провести погашение, если заявление написать за 15 дней. Поэтому на то, что написано в договоре девушки посмотрели, но сказали, что ничего сделать не могут. Средства не погашение кредита в ВТБ24 берутся в другом банке в рамках рефинансирования ипотеки, поэтому вопрос очень важный, т. к. получение нового кредита привязано к срокам погашения в ВТБ24. Помогите разобраться, кто прав и что делать?

Режим дня банков. Могу ли я в любом банке получить распечатку поступлений на карточку?

ИПОТЕКА КАКИЕ ПЛАТЕЖИ? ЕСЛИ У ВАС АНУИТЕНТНЫЕ И ДИФФЕРЕНЦИРОВАННЫЕ?

Помогите. пожалуйста в ситуации- 10.02.2011 года на e-mail пришло сообщение- на мое имя- Каменская Татьяна Александровна выписан именной банковский чек. (Центральный банк Буркина Фасо) Сумма очень крупная — 300.000.00 $. Подтверждение мне прислали электронный почте- оттиск чека есть на моей флеш-карте. Как я могу убедиться в том. что это — подлинный настоящий банковский чек?(Бумажный чек в наст. время находится в Африке) Какие документы необходимы для предоставления в Банк вместе с чеком? (В банк. чеке только полные инициалы- нет ни даты рождения. ни адреса получателя)

«Горячая линия«10 месяцев назад я получала заработную плату на зарплатную карту ВТБ 24, в настоящее время мне пришло уведомление о том, что в соответствии с кредитным договором 624/0046—0024139(00046)по состоянию на 21.03.2011 года, сумма подлежащая погашению по кредиту составляет 62 342,41 руб. Почему только через 10 месяцев, меня уведомили о том, что существует непогашенная задолженность по карте на указанную сумму.Прошу Вас, сообщить сумму разрешенного овердрафта по моей карте № 8274 (Рябцева Надежда Павловна, 25.10.1958 г/р., контактный телефон 89130498538).

В последний день оплаты по графику внесли платеж (у нас ипотечный и потребительский кредит).Имеет ли значение до которого часа был внесен платеж?

Здравствуйте! Довольно часто покупаю в международных инетнет магазинах. Пользуюсь Visa eC@rd, которая, как известно, рублевая. Во время пеерсчета стоимости долларового лота в рубли, курс, по которому был пересчет в выписке, превышает курс ЦБ в среднем на 10%. На сайте corporate.visa курс конвертации визы рубль — доллар незначительно отличается от ЦБ, даже при максимальном 5% bank foreign transaction fee итоговая переплата за редким случаем превысит 3%. Наводит на мысль, что переплата происходит за счет курса конвертации банка-эмитента (тоесть банка ВТБ-24) при безналичном списании средств с картсчёта, подскажите пожалуйста, так ли это, и даже если это не так, где мне тем не менее можно посмотреть курсы конвертации банка-эмитента при безналичном списании средств с картсчёта?

Добрый день.обращаюсь к вам с таким вопросом.Мне 23 года я хорошо зарабатываю. но увы официально не рабатою,срочно надо на лечение человека 18 тыс.гривен под любой процент на 3 месяца,искали даже людей котрые одалживают под проценты но их нет, вы можете чем то помочь?

Уважаемая Наталья! Мне часто присылают смс с номера 900 о снятии наличных с банковской карты… Но у меня нет банковской карты вообще… Возможно она у меня должна была быть, когда я работал в магазине, но мне ее никто не выдавал.. Возмно ли узнать, есть у меня карта или нет!? может стоит куда нибудь обратиться… П. с. У всех остальных работников была карта вашего банкаю…

Есть ли филиал банка ВТБ в городе Шахты, Ростовской области? По какому адресу он расположен? Контактный телефон?

Вопрос: Возможно ли получение ипотечного кредита в Вашем Банке без первоначального взноса на покупку и ремонт квартиры? Если возможно, то на каких условиях. Галина (Москва) · 26.03.2011 21:08

Маленькое предисловие перед вопросом. Я являюсь клиентом Вашего банка, у меня оформлен кредит и так же накопительная часть пенсии в Вашем банке. Знакомая попросила выступить поручителем в Россельхоз банке, я собрала документы заполнила анкету. И тут знакомой приходит отказ в связи с моей плохой кредитной историей в Вашем банке меня повергло это в шок я знаю, что я произвожу оплату за 7—14 дней до даты в графике платежей. В Россельхоз банке мне порекомендовали взять справку о том что у меня действительно нет задолженностей и никогда не было. Я прихожу в ваш банк и рассказываю о произошедшей истории и тут начинается самое интересное, оказывается в системе вашего бака произошел какой то сбой и в связи с этим зачисления произошло на много позже положенной даты. В связи с этим у меня удерживают пени и ставят мне плохую кредитную историю. То есть меня просто оклеветали перед другим банком. И теперь я прошу у вас справку о том, что у меня все нормально с кредитной историей и нет задолженности, на что Ваш банк требует с меня 150—300 рублей за справку. Так простите меня, это в Вашей системе произошел сбой, если бы его не было, мне не нужна была бы Ваша справка. Где теперь найти правду в Вашем замечательном банке???

Здравствуйте Наталья! У меня вклад в ф-ле 7806 ВТБ-24 в Санкт-Петербурге более 700000 руб Можно ли его застраховать и как это сделать И отвечает ли головной банк за филиалы по вкладам более 700000руб С уважением Сумарокова Татьяна Михайловна

Здравствуйте, Наталья. Я хотела бы узнать.. Могу ли я будучи в Тюмени, положить деньги на карточку брата зная только её номер? И что для этого нужно? Брат находится в Таль яти.

Доброго дня Наталья. Можете ли прояснить мою ситуацию. 10.03.2011 в своем отд. банка мы подали заявку на ипотечное кредитование и наш. отд. банка обещали, что решение банка будет через 14 дней, и мы заключили догоров бронирования квартиры, срок по договору бронирования заканчивается 31 марта. До сегодняшнего дня наше одт. банка не может нам ответить когда будет решение по нашей заявке, ссылаясь на то, что все рассотрение происходит в Москве. С Уважением Е. Ахатова

1. Выписку со счета ДЕПО мне предоставили через 12 дней после заказа X 2. Третьего марта 2011 года я написал Заявление о предоставлении налогового вычета за излишне уплаченный подоходный налог. В течение марта меня четырежды просили перезвонить,и в последний раз обещали перечислить деньги в конце месяца. Сегодня 29 марта мне сообщили, что Заявление необходимо переписать, так как оно не устраивает бухгалтера (8-800-200-31-39). НЕШТО ЭТО ОБСЛУЖИВАНИЕ X Вы (Ваша фирма) заставляет быть меня просителем Так вот я прошу — сделайте одолжение разберитесь (кстати,это будет очень полезно для Вашей фирмы). C уважением Фараонов В. А.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста куда обратиться и как нам быть… Мама пенсионер, инвалид 2—0й группы получила уведомление от приставов о задолженности на сумму 7590 руб. Которая была образована при снятии денежных средств по зарплате сверх существующего лимита по карте банка ВТБ 24. Мама об этой сумме даже и не знала, в течении 2 лет она не работает, на карте в балансе «— «никогда не было и наконец нам ни разу не сообщили работники службы просроченной задолженности о существующем долге. Не было ни письменного не телефонного уведомления. Очень рассчитываем на Вашу помощь в решении данного конфликта, т. к приставы вынесли вопрос на обсуждение с представителями банка..

Здравствуйте.Такой вопрос;Как можно мне помочь получить кредит на погашение других кредитов???Не однократно обращалась и всегда отказ.Помогите.Воспитываю одна сына инвалида детства.24года сыну пенсия 8000 руб. ПОМОГИТЕ ВЫЙТИ ИЗ_ЗА ТРУДНИТЕЛЬНОГО ПОЛОЖЕНИЯ,

за какой период времени нужна справка 2ндфл для оформления кредита?

Скажите пожалуйста,нужно ли что-нибудь платить при получении перевода из-за границы?

Я являюсь заемщиком Вашего банка по ипотечному и потребительскому кредиту.Ипотеку оплачиваю по графику,а вот по потребительскому образовалась просроченная задолженность. Возможно ли погашать в первую очередь ипотечные платежи, а потом только просрочку по потребительскому?

Здравствуйте, Наталья. Я подал заявление на кредитную карту «Мои условия» MasterCard Standard в отделение банка г. Мытищи по месту временной регистрации (до конца 2013г). Ее выпуск одобрили с нулевым кредитным лимитом, что не совсем мне подходит, так как хочется получить полноценную кредитную карту, а не по сути дебетовую. Собственно вопрос — каким образом будет наиболее вероятно увеличить кредитный лимит по карте? Из вариантов вижу: 1. Согласиться на выпуск карты с нулевым лимитом и позже (когда имеет смысл? сразу при получении или через месяц-два-три?) подать заявление на увеличение лимита. Какие мои действия при этом (например, активное использование карты) могут повысить вероятность увеличения кредитного лимита? 2. Отказаться от выпуска карты и позже (опять же через какой отрезок времени лучше это сделать?) подать заявление на выпуск еще раз. Что в этом случае может способствовать повышению вероятности одобрения ненулевого лимита? 3. Отказаться от выпуска карты и подать заявление по месту прописки (Владимирская область). Повлияет ли этот фактор на решение банка? Стоит ли выждать какое-то время перед подачей нового заявления в другом отделении? Возможно, вы предложите иные варианты и факторы, которые могут повлиять на решение банка. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте. Задам еще раз вопрос Добрый день всем. Значит, в 2008 г. оформил зарплатную карту! Снимал деньги. Все шло хорошо.(на этой карте был овердрафт в 2 тыс. руб. Чего я незнал. Даже при оформлении карты) В этом же году уволился, закончил университет, пошел в армию. В 2009 г. вернулся. Устроился работать, и до 2011 г. об этом банке ни слуху! Недавно пришла бумага, о том, что я должен банку 15 тыс. руб.! Я был в шоке. Позвонил туда. Сказали — с вами свяжется специалист. Сутки прошли — ни ответа, ни привета. Ладно. Мне нетрудно позвонить. позвонил. Сказали да есть задолжность! Я спросил а почему небыло уведомления? Сказали увас 1 тел. Рабочий и невозможно дозвонится, но в договоре там была и моя прописка!! На это мне ничего неответили. Когда кредитный договор продали коллкекторскому агенству, мне пришло письмо по прописке!! Так вот вопрос Но почему спустя 3 года именно банк не уведомлял меня? Есть телефон, есть прописка! Ну разве тяжело прислать уведомления по прописке? Где были раньше? Ждали? Чего? Может процентов. Теперь мне придется ехать в г. владивосток и решать эту проблему. Если она не решится поиду выше. В конце концов заеду и к вам) Смирнова Наталья

Здравствуйте!Мы с мужем сдали документы для рассмотрения о выдаче ипотечного кредита 30.03.2011.Скажите,пожайлуста,в течение какого времени банк будет рассматривать заявку?Большое спасибо.

возможно-ли в вашем банке взять кредит на строительство индивидуального жилого дома, в размере 1мллиона рублей,при заработной плате в 12т.р. и пенсии в размере 5т.р. на срок 15 лет, и под какой процент?

Здравствуйте, Наталья. Необходима сумма в 1 500 000руб. на приобретение жилья (без залога). По форме 2 НДФЛ, только 20 000руб. Реальные доходы позволяют выплатить требуемую сумму за 12—18 месяцев. Ваш банк мне сможет что-то предложить?

15.03.2011 мною, по телефону «горячей линии», была составлена претензия N CA413994. Ответ по заявке поступил 29.03 отрицательный.Считаю, что сотрудники отнеслись халатно к моей ситуации и не приняли все необходимые меры для выяснения деталей проблемы. Повторную заявку оставил 29.03 под номером CA424741. В случае повторного, уже письменного отказа по моему заявлению, намерен обратиться в правоохранительные органы, и в дальнейшем в суд для возмещения материального и морального вреда. Обязательно, для привлечения внимания, напишу отзыв на официальном сайте, создам множество дискуссий на специализированных Интернет-порталах, с указанием конкретного отделения по адресу г. Волгоград, пр. Ленина 5, для привлечения внимания клиентов банка. Прошу Вас внимательно отнестись к сложившейся ситуации и разобраться в кратчайшие сроки.

Здравствуйте! Наша организация является клиентом ВТБ 24, соответственно заработная плата начисляется на карты ВТБ. Я собираюсь ехать отдыхать в Турцию, могу ли я там пользоваться картой или нет?

мне 29.03.2011.начислили зарплату,и мне пришло на карточку всего лишь 1500 рублей,почему так мало поступила на счет?спасибо за ранее!!!!!!!

Скажите пжалуиста я 23.03 подал документы на кредит а ответа нет

[quote]ВТБ 24 запустил онлайн-сервис по оформлению автокредитов 29.03.2011 12:01 С 29 марта ВТБ 24 предлагает клиентам онлайн-сервис по оформлению автокредитов. Об этом рассказали в банковской пресс-службе. Клиенты могут заполнить анкету на оформление автокредита непосредственно на сайте банка, а все необходимые документы предоставить в момент подписания кредитного договора. [/quote] Просьба уточнить, работает ли данный сервис. Заявка подавалась около 10—11 часов 29.03, на настоящий момент её не видят ни на «горячей линии», ни в центре автокредитования в СПб. Срок рассмотрения по эл. заявке такой же, как и по обычной — 2 рабочих дня?

Результат по претензии сообщили, вот только не объяснили обоснованность отказа. Считаю, сотрудник не отразил всю информацию, необходимую для принятия решения, в моем заявлении. Похоже банк не заинтересован в решении моей проблемы, которая образовалась по вине банка. Требую детальный анализ ситуации. Готов выслать письменное заявление с полным описанием, как все происходило, на электронную почту.

Здравствуйте, Наталья. Это не вопрос, а кляуза… В понедельник, 28.03 был в ОО «Костромской». Работающая касса № 12 не имела двери, только петли торчали. Сегодня 30.03 утром снова был в офисе. Из трёх касс снова работала только касса № 12 без двери.

мой муж брал ипотечный кредит в сбербанке в 2008 году в размере1500000 рублей но через 1г.5мес.потерял работу и не смог платить по кредиту.предлагал банку сделать платежи равными платежами и висчитывать из пенсии(он согласен отдавать полностью пенсию),но банк не согласился.если муж обратится в ваш банк можно ли решить этот вопрос.муж пенсионер мвд

Здравствуйте. Вчера 29.03.11 в адрес моей супруги Малышенко Зои Васильевны пришло письмо от судебных приставов, действующих в интересах Банка ВТБ 24 в котором сообщается о неисполнении условий кредитного договора Nххх/хххх-ххххххх(ххххх) от 15.11.2007 и предлагается в трехдневный срок обеспечить добровольную выплату задолженности в сумме 4149,4 рублей. Сумма не очень большая, особенно для пенсионерки, но не в этом дело. Что делает банк ВТБ 24 в городе Тольятти, во первых не предупреждает об открытом овердрафте до трех тысяч рублей по зарплатной карточке (зарплата в школе № 73 Тольятти). По выходу на пенсию в 2007 году необходимость в карточке исчезла и было произведено полное снятие средств с карты для последующей ее ликвидации.Были сняты и кредитные 2500 рублей. Во вторых банк выдерживал паузу в 16 месяцев для получения пени в размере более тысячи рублей. Считаем что поведение банка бесчеловечно и будем всеми способами, в том числе и с помощью интернет ресурса пропагандировать отрицательный образ банка ВТБ 24. Малышенко Григорий Семенович.

здраствуйте! а если я работю десять месяцов! могу я взять кредит 270000 руб???

Зравствуйте. Недавно мой муж узнал, что в банке ВТБ24 на его имя оформлена зарплатная карта с лимитом в 150 тыс.рублей и по ней идет просрочка платежей, но мой муж ни разу не был клиентом этого банка. Мы обратились в филиал банка, там нам разъяснили, что заведено уголовное дело на их сотрудников, которые делали эти аферы и посоветовали обратиться к следователю, что мы и сделали. Сдали подпись на экспертизу, копию трудовой и нам сказали ждать когда пройдет экспертиза тогда с нас все снимут. Нопрошло три месяца экспертизу еще не сделали, а банк все эти три месяца тераризируеи звонками, письмами и смс, а том что к нам выехала блигада по взыманию долгов (не понятно каких)и т. д. Скажите как лучше поступить в такой ситуации. Заранее спасибо.

Добрый день! Мне одобрили потребительский кредит в вашем банке. Подскажите, есть ли комиссия при получении наличных? Информации на сайте не нашел. Спасибо.

Добрый день!Я я вляюсь ИП-один месяц.Могу ли я получить кредит в размере 100000 т. р.