МВЗЗЗ

Здравствуйте. Вопрос про акцию «3000 Бонусов «Магнит» за покупку по кредитной «Карте возможностей» ВТБ»---8.4. Участник Акции имеет право на получение Вознаграждения в рамках только одной изакций, проводимых Банком и/или Организатором, условием участия в которых являетсяоформление Участником акции Карты. При попытке принять участие в двух и болееупомянутых выше акциях, Участник получает Вознаграждение только по той акции,условия которой были выполнены им раньше условий остальных акций. ---Если уже оформлял дебетовую карту ВТБ и получил бонусы Магнит по другой акции похожей, то за получение кредитной карты бонусы не будут начислены, то есть акция не применима ?

я открыл счет в ВТБ и сеичас мне не дают его закрыть , требуют ехать в Питер в то же отделение, где открывал.

Здравствуйте, уже наболевшая проблема. Меня зовут Виктор В. Мне для пособий нужна выписка по закрытому социальному счету. Я все заказываю и заказываю, но все приходит не то. Время идет, и мне нужно успеть подать, иначе сбор документов начнется сначала с новым отчетным периодом. Уже два раза заказывали выписку в г.Пушкино ул.Чехова. Вчера позвонили, сказали наконец то готова выписка. Пришел на радостях забрал. Дома только посмотрел, что счёт указан не тот который мне нужен был. Мне дали выписку по ОТКРЫТОМУ счету, мне его итак одним днем выдали. Мне нужна выписка по закрытому счету 4*******8 за период 01.04.2022-31.03.2023. Моя супруга заказывала справку о закрытии счета на ребенка, но сказали ей не пришло и опять перезаказывали и снова тишина. Ребенок В-в Денис В. 4*******1 - справка о том, что счёт закрыт. Дайте пожалуйста адрес филиала, где мне могут выдать эту справку. 8-9******90  

Заказав справку О67 из налоговой 1.052023 обнаружила новый счёт, который был открыт в 2013 году а закрыт 14.04.2023г. До этого в справках он не отображался. Благодаря тому что он закрыт в апреле, мне нужна выписка по оборотам с 1.04.2022 по 31.03.2023, это если я успею подать документы до конца мая. Во что я с трудом верю. Так как мои обращения в офис банка ничем не закончились. Этот счёт они просто не видят в базе, три раза отправляли запрос в головную организацию, но почему-то запрос отклоняют. Обращение в службу поддержки тоже не помогло, оттого что этот счёт перенумерован ничего не дает, все равно по нему я должна предоставить выписку, т.к. закрыт в отчетном периоде. Что делать я даже не знаю??? Прошу вас как-то помочь в решении этого вопроса. 

Планируется ли появление сельской ипотеки от ВТБ в Ростовской области?

25 дней мой счёт и личный кабинет заблокированы. Никаких пояснений сотрудники в отделении не дают. Письменное обращение без ответа. Я в отчаянии! Не сплю уже 3 недели, видимо банк не вернёт мне ничего.

Добрый день, как можно оформить выаиску по счетам Банков ВТБ за период с 01.04.22г. по 31.03.23г. и остаток на 01.05.23г. по этим счетам; 4*********1 и 4*********9, так как сотрудники в отделение Банка не видят эти счета.

Здравствуйте. Меня зовут Людмила В.. Очень нужна справка о закрытии социального счета на моего ребенка В-ва Даниила В.  4***********1. дело в том, что я его уже заказывала вместе с выпиской, но к сожалению, прислали только выписку ( Пушкино, ул Чехова) Решила сегодня попытать удачу и в Москве на Маркситской поучить справку о закрытии счета на ребека, но сказали ждать около 2 недель , да еще она платная. Нет времени ждать ее еще две недели ( заканчивается отчетный период) и ранее я брала подобные справки и были они бесплатные!. Прошу помощи в скором получении справки в г Пушкино. Заранее спасибо!    

Добрый день! Стали жертвой мошенников, без нашего ведома и согласия в вашем банке был оформлен кредит на 950000. Никаких подтверждающих смс, кодов или любой обычной информации банком не запрашивалось, никакой личной информации мошенникам не сообщалось. Было оставлено заявление в банке о факте мошенничества, но сотрудники банка молчат уже неделю. Подскажите пожалуйст, как быть?

Добрый день.24.05.23 заказала в банке выписку по счету закрытому ,сказали срок выполнения от 2х недель и более,может даже больше месяца,никто точных максимальных сроков не дает.как быть,я должна в июне подать эти выписки в соц защиту на пособие на детей. До этого заказывала справку 22.04 и до сих пор не готова.

Добрый день!  В 2018 году зукрыла кредитную карту на 44 000 руб.Но карта отображается в бюро кредитных историй как не закрытая и несет кредитную нагрузку, что снижает мой рейтинг. Прошу помочь и направить информацию в Бюро Кредитных историй. 

Добрый день!   Может хоть через Вас можно узнать судьбу исполнительного листа ФС № 0*****9 от 02.05.2023 г. Подан в приемную Москва-Сити 12.05.2023 г. У должника точно есть деньги, но ни денег не поступило, ни какой-либо информации на мобильный телефон или эл. почту...  

Добрый день. необходим уип платежа на сумму 30000 руб. от 22,02,2023, т.к без него не могут зачислить штраф, видимо банк не передал эту информацию через гис гмп.

В том и дело, что консультация в стиле "нам ничего неизвестно" не проясняет ситуацию.

Доброго дня, подскажите в вашем отделении г. Балашиха, Пионерская, 13 есть дипозитарий?

Спасибо за обратную связь, но в том то и вопрос, что в отделение не видят счетов, справка, котрая быоа ими не дана не отображает двишения средств, в соц. защите этого не достаточно. Мне приходит отказ, кто-то же из Вашего Банка предоставляет информацию о счетах, кто-то их видит же, Вы понимаете, я уже неднократно обращалась в отделение!

Добрый день, 16.01.2023 г. в адрес банка ВТБ (главного офиса) был направлен оригинал исполнительного листа с курьерской доставкой. 17.01.2023 лист был получен банком. Писал на электронную почту банка с просьбой предоставить информациб о ходе исполнительного производства. Ответ не поступил, информация о ходе исполнительного производства в мой адрес так и не поступила. По телефону операторы на дают информацию по исполнительному листу, говорят пишите на электронную почту или отправляйте письменный запрос. В суде не выдают копию исполнительного листа в связи с тем, что банк мне ничего не ответил и не предоставил информацию.

 Прошу вас заблокировать любое открытие кредита или микрозайма в связи с мошенническим взломом личного кабинета госуслуг. Срочно!! 

Добрый день! С 3 мая пытаюсь получить средсва со счета умершего близкого родсвенника. При жизни я управлял счетом по доверенности данным счетом, открывал, пролонгировал вклады. Довносил сумму, которую нужно было добавить для более выгодных процентов. В 2017 году родственник умер и было получено свидетельсво о праве на наследство, но счет не был закрыт ни мной ни банком, и я продолжил им управлять как прежде руководствуясь тем, что имею на него все права и доступы. Довносил средства. В один прекрасный моент мне понадобилось снять небольшую сумму и банк заблокировал доступ к интернет банку. Тогда я пошёл в офис банка где мне сообщили новость, что оказывается банк должен был заблокировать счёт ещё в 2017 году, чего не сделал. Я принёс все установленные законом документы в офис банка, но банк перевел только половину суммы сославшись на то, что средства поступившие после смерти не признают наследством и просит новые документы от нотариуса. Обратившись к нотариусу я естественно получил отказ. Нотариус утвержжает, что выданное свидетельсво однозначно говорит о том, что наследник один и на все 100% средств имеет право. Банк на мое очередное обращенте предлагает обратиться в суд для получения оставшихся средств. Банк также проигнорировал тот факт, что средства на счет умершего поступали со счета наследника в этом же банке. Теперь, раз уж банк предлагает решать вопрос через судебные органы, я планирую также запросить дополнительные выплаты за нанесенный моральный ущерб, справка о состоянии здоровья у меня есть на руках, а также процент пользования чужими деньгами. Что можете подсказать/добавить? 

А что Вы будете проверять. Я же прошу ответа на простой вопрос по Вашей услуге. Какой курс будет применяться по этой операции?

хочу подать жалобу на отделение Измайловский бульвар 46. 16.05.2023 пришла в отделение и попросила выписки по закрытым счетам социальной карте, сказали через 3-5 дней выписку предоставят.25.05.2023 лично приехала ,чтоб забрать выписки ,а они и не готовы,начальник отказался выйти и помочь в данном вопросе ,а подавать на пособия ребёнка надо до 1 числа месяца, потом опять все по новому собирать .Рытникова Елена начальник отделения вообще отказалась выйти и передала сотруднику ,что не занимается данным вопросом 

Мне придет уведомление на электронную почту,когда поступит комментарий?

Я и сам вижу , что информации об изменении тарифов нет. У группы ВТБ есть отдел стратегического развития, у них есть план на ближайшее несколько лет по интеграции. Прошу Вас запросить у них информацию о планируемой дате объединения банков в разрезе межбанковских платежей. 

Мне нужна была выписка по карте МБ банка для оформления пособий на ребенка. В справке 67 из налоговой данная карта числится,но в ВТБ банке мне говорят что данной карты даже нет в базе. Номер карты 5********2, нужна выписка по этой карте с 1.04.2022 по 31.03.2023 год и остаток на 1.05.2023 год,так жн справка о закрытии данной карты.

Добрый вечер! Банк ВТБ в Москве не выдает справки по счетам открытым в 2011 году. Единственный банк создающий проблемы! Мне нужна была выписка по карте МБ банка для оформления пособий на ребенка. В справке 67 из налоговой данная карта числится,но в ВТБ банке мне говорят что данной карты даже нет в базе. Номера счетов указаны в конфедициальной информации , нужна выписка по этим счетам с 1.04.2022 по 31.03.2023 год и остаток на 1.05.2023 год,так же справка о закрытии данных счетов.

Списали деньги без всякого предупреждени, что Тепер можно сделать как их вернуть

Добрый день. По совету друзей решил заказать Карту Возможностей через Магнит. В ЛК Магнит заранее ознакомился с Правилами акции, так как у меня уже есть аналогичная кредитка. 18.05.2023 заказал, получил и воспользовался новой кредиткой. На всякий случай с сайта Магнит скачал в дату 22.05.2023 Правила (Версия 3), а сегодня 25.05.2023 с друзьями хотели тоже заказать карту, но на сайте уже выложены новые правила (версия 4), в которых изменен задним числом п.5.15. акции. Вопрос - получается я уже не участвую в Акции и почему задним числом выкладывают другие версии Правил?

22.05.2023 мною был задан вопрос о недопустимости возврата судебного документа - Исполнительного листа (ФС 0*****9) на несколько сот тысяч рублей - Почтой РФ вопреки согласию обладателя указанного документа. Вместо вразумительного ответа г.Мамедова затребовала дополнительную информацию, якобы недостающую для вынесения решения. Между тем, имея доступ к клиентской базе (я несколько лет являюсь клиентом ВТБ) г. Мамедова располагает всеми необходимыми сведениями по обеим участникам взыскания, имея, к тому же, оригинал "Исполнительного листа" с самыми исчерпывающими данными.  Считаю подобную отписку банальной имитацией деятельности и профанацией организованного сайтом Банки.ру коммуникационного канала между банками и их клиентами. Тем не менее, повторно прошу найти способ передать мне лично в руки "Исполнительный лист" через одно из отделений ВТБ  

В справке 67ф указан счет ВТБ банка, а в отделении банка уже 1,5 месяца не могут оформить выписку на нужный период и остаток по счету. Как получить данный документ. После вашего ответа сразу же отправила данные на указанную почту. Ответ: делается. Уже прошло неделя, а мне надо успеть до конца месяца сдать документы. 

Здравствуйте, я подавал заявку на кредит в начале месяца, я могу ещё получить кредит или срок уже истёк?

Кредит

Подскажите что с заявкой

Здравствуйте, интересует следующий вопрос. Распространяются ли промо-акции на иностранных граждан с видом на жительство в РФ. С точки зрения налогового законодательства, так и законодательства о валютном регулировании ВНЖ дает статус резидента. Номера счетов тоже получаются будут резидентскими. И лично я не вижу каких-то ограничений.Интересуют "1000 рублей после первой покупки" и совместная промо-акция с "Читай-городом". https://www.vtb.ru/promo/dp/dk0423-chitai-gorod/https://www.vtb.ru/personal/karty/debetovye/multikarta/В правилах акций каких-то уопминаний о статусе (резидент/нерезидент) и гражданстве не нашел. 

Здравствуйте мне 14 лет я бы хотел спросить смогу ли я сейчас поехать в офис и оформить там карту.На сайте не получается. Мне с собо взять только паспорт?

Здравствуйте, моя коллега по работе по ошибке перевела деньги на банк втб,а я им давно не пользуюсь и кажется блокировал карту , как либо ей вернуть их обратно и перевести правильно,или как мне получить у ним доступ,так как я не могу войти в лк?

Сегодня одобрили кредит,но как узнать сумму?Б-н Виктор Ю.

А слона то и не заметил. Спасибо. 

Здравствуйте. Недавно выяснилось, что с 10.12.2021 г. у меня открыт счет в Банке ВТБ N 2351 в г. Краснодаре. Я живу в Астрахани и в ВТБ я не обращалась. Куда обращаться с этим вопросом? 

QUIK ВТБ торговый терминал на ПК работает отлично, кроме одного: при соединении с сервером появляется предупреждение в виде восклицательного знака на жёлтом фоне в треугольнике с текстом дословно: "Недостаточно лицензий!" 

Уважаемая Ольга Мамедова, помогите пожалуйста разблокировать аккаунт ВТБ, нахожусь в Аргентине. Есть так называемая Генеральная довереннось на доверенного человека, в доверенности естественно не написанно: разблокировать личный кабинет в офисе ВТБ, однако написанно: про полное представление меня в банке ВТБ, закрытие - открытие счетов и т.д. Доверенный человек явился в отделение - в восстановлении доступа отказали, прошу помощи т.к. мне жизненонеобходим доступ в ЛК

Здравствуйте я я подал заявку через мобильный интернет и мне одобрили с страховкой маленький процент Мня всё устроил Я сегодня пошёл в отделение банк Московская область город Лобня оформить кредит и там мен дополнительно подсунули даже не знаю что такое это спраси доктора за 2900 это тоже условия банка? Или меня обманули

Здравствуйте. Не выдают выписки по счёту, из за этого не подать на детские пособия. Как получить выписку по счёту?

Что делать если в справке из налоговой 67 видят карту банка,а в отделении говорят что таких карт на вашем имени не числится??? 

При предоставлении документов в банк, от моего финансового менеджера мне не выдают мой прожиточный минимум, почему? 

В субботу отправил заявку на оформление кредита ,написали , предварительно одобрено и нужно в Офис , А офисы откроются только в Понедельник, можно как то через банкомат или иными способами без приезда банк получить деньги?Можно 

Здравствуйте! При переводе на карту другого банка 28.05.2023 в размере 20т.руб. без уведомления с меня взяли комиссию 250руб. Обидно, поскольку о таком сюрпризе не было рассылки смс или почту хотябы. 

У мужа зарплатный счёт в банке ВТБ. При наложении в вашем банке, ареста на счет по исполнительному производству от ФССП, сейчас на счету минус суммы взыскания, при поступлении ему зарплаты под кодом 1, вы оставляете 50% по закону или все будете списывать? В разных источниках пишут, что вы снимаете всю зп, даже с кодом 1, кто-то пишет, что оставляете, расскажите, пожалуйста, как на самом деле происходит удержание с зарплатного счёта? Если оставляете 50% , каким образом можно будет вывести или снять эту часть зп?

В Ваш банк перевели нашу ипотеку банка Возрождение. 16 февраля мы её полностью погасили. Обременение с квартиры до сих пор не снято. В чате и по телефону ваши сотрудники отвечают, что банк сам снимет обременение в течение 15 дней после погашения. Но никто не может ответить когда наступает 15 дней после погашения. Никто!!!Как снять обременение с квартиры???

Доброго времени суток. С 7.05.2023г. и 9.05.2023г. до сих пор нет ответа от Вашего банка ПАО ВТБ. Сообщите пожалуйста мне ответ на данном интернет портале, а так же по известному Вам адресу места моей регистрации. Дополнительно в личные сообщения ФИО и адрес своей регистации я сейчас Вам вышлю. Благодарю Вас.

Здравствуйте.С 23 мая нахожусь на больничном, прохожу обследование, т.к. доктора ставят диагноз подозрение на туберкулёз. Если диагноз подтвердится, то это всё затянется, лечение длительное. Надеюсь на лучшее, но все же...Вопрос:- Предусмотрены, для таких случаев каникулы?Реструктуризация, не интересует, так как это в любом случае выплаты, а выплаты по больничному, только после закрытия последнего. Ну и соответственно расходы на лечение это вообще отдельный вопрос.Я плачу исправно, и не хочу себя загонять в долги!Но случилась ситуация, причём непредвиденная, должно быть адекватное решение.Два раза был в отделении банка ВТБ по улице Кирова в городе Курган.Первый раз сотрудник принял меня, выслушал и сказал, что руководметель перезвонит - звонка так и не было.Второй раз застал руководителя, он обещал в течении дня позвонить - тишина.Как быть? К кому постучаться?

Добрый день. Сотрудники банка уже как год не могут закрыть счет!!! Они его НЕ ВИДЯТ!!!! Постоянно ходить в банк, сидеть в очередях и полписывать одно и тоже заявление.ю как то простите, уже надоело!!! Просьба закрыть счет № 40***113!!!! и прислать ответ!!!

На протяжении долгих лет пользуюсь услугами вашего банка, являюсь зарплатным клиентом, уже на протяжении года перевожу со своего счета в вашем банке на счёт Альфа банка сумму денег для оплаты рассрочки и всё это время переводы были без комиссии, сегодня 29.05.2023г. Очередной раз осуществил перевод 10000 рублей, для этого я ввел реквизиты своей дебетовой карты ВТБ в приложении Альфа банка, после чего, непосредственно перед самим переводом, мне пришла смс от ВТБ с подтверждающим кодом для перевода. В смс не было ни слова указано про размер комиссии, взымаемой за данный перевод. На что я без всякого сомнения ввел код, тем самым подтвердив перевод. Практически сразу мне пришла смс от ВТБ, где помимо списания денежных средств, было прописано списание какой-то за перевод в размере 125 рублей! Это было очень неожиданно и если бы я знал о такой комиссии заранее то перевод бы через ваш банк не осуществлял бы, почему о комиссии и о ее размере не было указано в подтверждающей перевод смс? Прошу разобраться в случившимся и вернуть мне оплаченную мной без моего ведома комиссию или отменить перевод вместе с комиссией!

Добрый день. 3 мая 2023 года в отделении банка запросила выписки по закрытым счетам для подачи данных на пособия. Раз в неделю заходила в отделение, узнать готовы ли они. Сегодня 29 мая, выписок так и нет, а в отделении сказади, что техничнская служба не видит данных счетов и никакие справки они мне дать не могут. Специально ходила в отделение в начале месяца, если вдруг что, будет время. В итоге осталось 2 дня, документов нет, соответственно оформить пособия мы не сможем. А где гарантия, что в июне месяце я опять не попаду в данную ситуацию?! Хотелось бы иметь ясность по данному вопросу. С таким обслуживанием мы ничего не оформим никогда... 

Здравствуйте!Оформили ипотеку 18.06.2021 г. сейчас мне нужен отчет об оценке недвижимости. В личном кабинете нет информации об данном отчете. Как получить отчет от 10.06.2021 г.

Здравствуйте, Ольга!Поясните, пожалуйста, почему и зачем произошла такая вот ситуация, и можно ли рассчитывать, что банк добровольно примет меры по её урегулированию:клиентом банка ВТБ (а также ВТБ-24, Банка Москвы и вошедшего в группу банка Открытия, присоединившего Бин-Банк) являюсь с 2007 года, и каждый год происходят необъяснимые сложности во взаимоотношениях с банком. Самые свежие - это одностороннее и необъявленное со стороны банка введение комиссии за снятие наличных по кредитной карте возможностей (выданной в ноябре 2020 года), при том что на момент выпуска и даже в ноябре прошлого (2022) года было заявлено и подтверждено, что по этой карте допускается ежемесячно без комиссии снимать наличные средства в размере до 50 000 рублей.Более того, при обращении и к финансовому советнику (персональному менеджеру), и в контакт-центр - все сотрудники в один голос уверяют, что якобы такого условия быть не могло и никогда не было, но при этом за период пользования картой в 2021-2022 г. мной было совершено 14 операций снятия наличных, и комиссия за снятие по ним не применялась. Более того, процентная ставка за использование кредитных средств по операциям снятия наличных практически в два раза превышает ставку по операциям оплаты - что должно быть достаточным объяснением отсутствия комисии за снятие наличных в ограниченном размере.И всё-таки за снятие наличных в марте и в мае этого года банк списал комиссию в общей сумме болеее 8% от суммы выданных средств - очень не-приличиная сумма.Прошу прокомментировать сложившуюся ситуацию и по возможности принять действия по добровольному исполнению банком ранее объявленных условий обслуживания по кредитной карте возможностей по неприменению комиссии за снятие наличных в пределах до 50 000 рублей в месяц.

- получил военую карту в 2015. - получил дебетовку + кредитку в 2021 ( кредитка ради выплаты в 1к -выполнил условия) - Обманули с розыгрышом, ничего не начислили с 2021 по 2022. ровно год) - 2022 через инцидент, признали победу, и начислили денежные средства. - 2023 - закрываю все карты, после не сдержания слов со стороны банка. (кроме военой) - 2023 обзвон клиента, впарить кредит, отказ от кредита, и просьба перевыпустить карту от 2015, что бы ее закрыть, и после счет! - отказ от помощи, отказ от перевода на других специалистов, отказ фиксировать обращение- Итог: просим выпустить карту за 2-к ) обязатель с чипом безконтакта) что бы в тот же день ее разрезать, и закрыть, и закрыть счет.

На сайте Банки.ру я подавал заявку на кредит в банк ВТБ, на указано, что моя заявка одобрена. Как это узнать? 

Добрый день, имел неосторожность оплатить покупку кредитной картой втб в лотерейном центре Столото. взялась огромная комиссия, сопоставимая с сумой покупки 590 р + проценты. обратился в банк, с просьбой вернуть средства, получил отказ по обращению. Банк ссылается на продавца, что Столото предоставил МСС код, 9406, который идентифицируется как перевод средств. Изучил условия тарифа, нигде не указано что покупка лотерей происходит с комиссией. Более того, ранее оплачивал кредитной картой Альфа банка, не просто не брали комиссию, а даже начислили кэшбек, могу предоставить доказательства Обратился за разъяснениями к продавцу в Столото, они говорят совершенно обратное, что не имеют к комиссии никакого отношения и она назначается непосредственно самим банком а вот сам ответ продавца 14:05^ TELEGRAM..I LTE (46( НазадStoloto_helpботУточните, пожалуйс 28 мая и вопрос. 19:09Комиссия за покупку 19:09 v/Александр ГубатовПри покупке в фирменном магазине Столото н...В соответствии с правилами международных платежных систем каждому магазину (поставщику услуг), обслуживающий их банк присваиваетMerchant Category Code (MCC, кодкатегории услуг).Столото присвоен МСС 7995 Betting/ Casino Gambling (в соответствии с классификацией международных платежных систем).Банк, выпустивший карту, которой совершается операция, может устанавливать дополнительные комиссии при платежах, которые проходят по определенным МСС. При ~ операциях по МСС 7995 с участием кредитных карт, банк установил правило, что эта операция равноценна снятию наличных (либо так называемый квази-кэш). Столото не имеет возможности повлиять на ситуацию, так как банк имеет право устанавливать любые дополнительные ограничения для своих карт при осуществлении платежей в интернет.0,Сообщение19:10o O

Здравствуйте, через приложение подал заявку в вашем банке на сумму 195000рублей, написано заявка одобрена, но обратной связи нет

А если нет возможности ходить в банк постоянно, дистанционно ни как не перевести часть зарплаты, внешне банковский перевод например или перевод на карту другого человека?

 Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка, 25.02.2022 г с супругой оформили ипотеку на строящееся жилье на сумму 6 млн руб . В отделении города Казань., Я являюсь созаемщиком. В мае 2023 года обратился в др. Банк для получения др. Кредита и мне сообщили что у меня ипотека более чем на 6 млн, сделав запрос в БКИ выяснилось что из ВТБ тянется некорректная информация!!!! Я обратился на гор. Линию ВТБ 12.05.23 было зарегистрировано обращение CR-10898442, со сроком рассмотрения 19.05 и вот на календаре конец мая, а вопрос все не решён, ни раз обращался на гор.линию где только "кормят завтраками", а от регистрации претензии операторы отказываются. Я очень прошу помочь мне в решении данного вопроса, для меня это очень важно!!!

Личный кабинет, учётную запись ВТБ онлайн разблокируйте пожалуйста, срочно надо перевести деньги по работе. 

Ольга, спасибо большое за отписку. Однако ранее писали про доверенность, в службе поддержки ВТБ, выходит ложная информация.

Добрый вечер! Я могу взять справку со счета? 

Какие в ВТБ установлены лимиты и комиссии за перевод денег физ. лицу на счёт в Сбере?

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста. Мы погасили ипотеку за квартиру, для ее продажи и одновременного приобретения нового дома, новую ипотеку планировали брать так же в ВТБ. Столкнулись со следующей ситуацией, для продажи текущей квартиры нам необходимо выделить доли детям, а для этого необходимо что бы банк передал закладную в Росреестр. До нас донесли информацию, что банк сам передает в Росреестр закладную в течении 15 рабочих дней. Все бы ничего, но у нас экстренная ситуация, мы внесли задаток на новый дом, сроки у нас очень поджимают, когда мы вносили задаток, не подозревали что закладную банк выдает в такие сроки. Пдоскажите пожалуйста, можно ли как то ускорить передачу закладной в росреестр? Большое спасибо.

Добрый вечер! Неоднократно обращаюсь в банк с просьбой о закрытии счета. Счет закрыли около 2 месяцев назад. В личном кабинете ФНС показывает, что в ВТБ у меня открыт какой-то счет/карта. В различных офисах банка ответ только один - счет закрыт, а то,что указано в личном кабинете ФНС - карта, которая, как мне пояснили в банке, относится к закрытому счету. У сотрудников ВТБ в офисах банка не показывает, что у меня вообще что-либо осталось открытым. Однако есть сомнения, так как в базе ФНС ничего не меняется и данная карта так и осталась открытой. Карта была открыта в 2010 году в школе, как социальная. Большая просьба помочь в закрытии данной карты, так как ФНС запрашивает отчетную информацию и сведения по данной карте для того, чтобы я получила социальные выплаты на своего новорожденного ребенка. Уже третий месяц у меня возникают проблемы с получением пособий, так как банк не отправил ФНС данные о том, что карта по счету тоже закрыта. Надеюсь на оперативное разрешение данного вопроса представителями ВТБ, так как не хотелось бы тратить свое личное время в декрете на обращения в вышестоящие органы.

Хочу оформить кредит в банке ВТБ

Добрый день, Ольга!Звонил ранее на помер 1000, мне отказали, сказали, что вариантов нет только платить по графику.Вопрос:- К кому обращаться?Ведь повторюсь, платить не отказываюсь, но нужно время /каникулы/.Пришел в банк сам, пояснил всё - там игнорируют, начиная с руководителя.Получается у банка решения такого вопроса нет? Выход только банкротсво?Хотя это тоже не выход, скорее мера...

Мне нужна очередная выписка со счета вашего банка, уже понятно что это проблематично достать эту выписку как оказалось ,но все же ,почему банк не видит счет ,по которому отчитался в налоговую службу ?!

Добрый день, я клиентка Вашего Банка, года рождения, оформляла обращение CR-10958630, чтобы мне предоставили выписку о состоянии счета, для предоставления в соц. защиту и ОПЯТЬ мне сообщают, что не могут предоставить выписку, что за издевательство!!!Если был счет, то почему не могут предоставить информацию по нему, из-за этого мы не можем оформить пособие!!!!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу я обратиться по вопросам доступа в личный кабинет в отделение втб в Белграде (Сербия) с российский паспортом (если нужно + загран). Открытие счета было в России.Заранее благодарен!

Здравствуйте.. В 2022 году я положил деньги в Банк ВТБ (ПАО) под проценты. Мне выдали 2 карты: Мультикарта МИР и Карта возможностей ВИЗА, сказав, что это является необходимостью при размещении вклада. Я знал, что снимать деньги с вклада до окончания срока размещения вклада нельзя, поэтому ни разу не пользовался картами за весь период нахождения моего вклада в банке. После окончания срока действия вклада, я получил деньги в Вашем банке. И на этот мое сотрудничество с Вашим банком было завершено. В дальнейшем Картами я не пользовался. Однако 26.05.2023г. мне приходит СМС о том, что мною не выполнены условия бесплатности "Привелегии" и с предосторежением о списании с меня в июне комиссии 5000 рублей. Повторяю: я не пользовался картами. При их выдаче сотрудник банка по сути обманул меня, не сообщив мне порядок использования карт. Как мне поступить, чтобы условия "Привелегии" были закрыты?

   Здравствуйте сегодня на работу позвонил сотрудник вашего банка чтобы я с вами связалась . Позвонила на горячую линию мне сказали ,у меня есть задолженность по кредитной карте. Но у меня нет в вашем банке ничего ни карты , кредита. Есть у меня однофамильца у нас всё совпадает дата рождения .ФИО.Только разное место рождения. Пожалуйста разберитесь.

перевод по СВ субботу сделала перевод по СПб по номеру телефона моей подруги Ольги . К сожалению, к СПб присоединен к ее номеру другой человек (некий Александр О.). И поэтому я не могу попросить человека вернуть деньги (номер моей подруги и отвечает при звонке она), нужна отмена перевода и инструкция по дальнейшим шагам от ВТБ.Пока в службе поддержки (жалоба CR-10973226) не помогают, дезинформируют (просят придти в банк получатель и оформить там отзыв денег и когда я прихожу в Альфа банк и звоню оттуда из приемной в ВТБ берут свои слова обратно)Собираюсь обращаться в прокуратуру, в союз защиты прав потребителей, на банки ру и во все финансовые организации, которые принимают претензии и осуществляют контроль за банковской деятельностью.Информация по операции, которую вы просили:1) Дата 27.05.232) Время 12:403) сумма 15 000 рубсумма с учетом комиссии 15 075 руб4) счет совершения операции мойПОМОГИТЕ!!

13 декабря 2022 был заблакирован счет в ВТБ Банке и причина блакировки не была озвучена. 27 декабря было зарегистрировано обращение, которое рассматривалось до 17.02.2023 где было сообщено, что принято положительное решение и исправительные работы будут завершены в течении 10 дней. Но счет не разблакирован по сегодняшний день. И при всех моих действиях, банк не отчечает. В том числе, если раньше с момента блакировки операционисты и в офисах и на горячей линии пытались помочь, то на сегодняшний день этого не видно. В том числе и при зачислении денежных средств приходило СМС уведомление, то сейчас не приходит. И не списываються деньги за кредит. Моей вины в блокировке нет. т.к. минимум месяц до блакировки не было ни каких сомнительных операций. Прошу посодействовать в разблакировки счета и личного кабинета для оплаты кредита, который оформлен в ВТБ Банке

ответ будет направлен на почту или сюда? и в течении какого времени??

Здравствуйте. Подскажите в течении какого времени должна прийти 1000 р бонус за открытие карты мир?

В банке объяснили что данный счет бонусный ,была переинумерация счета ,выписку эту заказать не могут ,говорят что обращайтесь в поддержку в чате Втб  там Говорят обращаться в банк ,совершего безразличное отношение к людям .Этот счет нужен для соц защиты , для детских пособий. прошу помочь решить данную проблему  4******1 вот этот счет который не видит никто. Нужна справка о том что номер счета был изменен