Здравствуйте,у меня «сожрал» банкомат карту (оказалось был не исправен а предупреждения не было) теперь я без денег осталась на выходные. Как так можно? Никакого сервиса. По телефону 8 800 100 24 24 ответили ждать инкасации, сколько ждать когда за картой можно прийти ничего не ясно. И ведь вечно такой сервис.

уважаемая наталья смирнова скажите одобрил банк заявку маю?

Здравствуйте Наталия! Сейчас временно нахожусь в Мос.обл г. Воскресенск. Есть ли в городе филиал банка или где ближайший?

Хотелось бы узнать через месяц мне 21 смогу ли я взять кредит на 150 000 на три года с 15% со справкой о доходе с работы!!!! до этого всё погашенно было без опазданий и штрафов!!но на мне 2 кредита ещё висят один сразу будет погашен после вашего кредита осталось 4000 тысячи заплатить!!!!и ещё второй на меня взяли родители но тоже в следущий месяц будет погашен бралла 20000 родители выплачивают!!! моя зп 14000 тысяч!!! возможно с поручителем мой парень!!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли банкоматы ВТБ 24 в г. Ейск Краснодарский край?

Здравствуйте! У меня есть кредитная карта вашего банка, каждое 20-е число я плачу по ней проценты (сама карта на 30 тысяч рублей, после снятия наличных 50 дней проценты не начисляются, а потом каждое 20-е число надо их платить). И дело в том, что именно с 4-го по 25-е июля я буду за границей. Кого-нибудь кто пополнил бы мне карту 20-го числа я найти не смогла. Сможет ли мне банк дать отсрочку по выплате процентов (всего-то на 5 дней)? Заранее спасибо.

Здравствуйте,хотела воспользоваться услугами банка ВТБ24,вопрос в следующем:мне необходимо на месяц,открыть счет,на сумму 900.000 рублей,и сохранить ее,взимаются ли какие нибудь проценты при снятии всей суммы с расчетного счета,и застрахованы ли вклады до 700.000 рублей,и что вы можете предложить.

хотел узнать о работе банкоматов банка ВТБ 24 в городе геленджике?

Сын случайно увёз в Москву карточку банка, надо заплатить кредит, отвратительные сведения о филиалах по Москве: есть адрес, нет телефона, неизвестно работает банк или нет в субботу. Чаще нет. не все ваши банкоматы принимают кредит, невозможно найти схему проезда. в незнакомом городе бедный клиент кружился весь день,чтобы не ехать в центр, а заплатить в районе Чертаново, Варшавки. телефоны только автоответчики. Безобразие! посадите человека на горячую линию, чтобы можно было что-то спросить. Не все же такие продвинутые, как чиновники банков! и почему рядом с адресом банка один пресловутый номер на 20 отделений.

По карте МУ регулярно 2—3 раза за месяц выбираю кредитный лимит. И так на протяжении больше года. Может ли банк, наконец, увеличить его? Крайне желательно без личного визита в отделение.

Здравствуйте! Помогите заполнить вот эти реквизиты:(там где я проставил?знак)спасибо *Страна -- Россия *Код банка--?(Бик России или SWIFT) *Название банка — ВТБ24 *Адрес банк--Владивосток город *Номер вашего банковского счета--(наверное сдесь надо писать номер тот что на карте?) *Выберите валюту счета --доллар *ФИО владельца счета -мои[B][I]

здравствуйте, могу ли я установить лимит на интернет-транзакции менее 10000 рублей по пластиковой карте?

Здравствуйте! Имеет ли право представитель в безналичном порядке закрыть по доверенности счет в банке, открытый на имя представляемого и открыть новый счет на свое имя?

как через интернет оформить смс-оповещение спасибо

у меня Visa Classic «Электронная карта ВТБ24» оформленная в Москве от министерства обороны. Какой процент при обналичивании карты в других банках и филиалах ВТБ по Северной Осетии

Может ли россиянин,постоянно проживающий за рубежом,сделать вклад в России и каковы условия и ограничения?

1. В каких банкоматах кроме втб24 можно снять деньги без процентов по карте втб24. 2.Как в банкоматах различить сумму начислений от суммы овердрафта. 3. Сколько стоит обслуживание в год золотой карты. 4. Как можно отказаться от овердрафта. 5. Каким образом можно зачислять деньги на депозит и какие условия депозита в ВАШЕМ банке.

Добрый день! 26.06.2011 хотел получить денги через банкомат (расположенный по ул. 30-ой дивизии, 23А № 384284), запросил сумму 30000 рублей, а банкомат мне выдал 9000 рублей. В чеке распечатал 30000 рублей. Я сразу позвонил по тел. 88001002424 меня соединили с сотрудником банка в г. Иркутске, которому я изложил проблему, на что он сказал, что необходимо ждать сутки, когда проидет транзакция, вот тогда вы можете писать претензию. Почему не сделана инкасация банкомата сразу? Что мне делать? Сколько ждать?

Здравствуйте! Можно узнать такой момент…если карта ВТБ24 visa, полученна в Чите, будет ли взыматься процент при снятии денег с карты во Владивостоке, в банкоматах ВТБ24?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ХОТЕЛИ БЫ ВЗЯТЬ КРЕДИТ ПОД ЗАЛОГ УЖЕ ИМЕЮЩЕЙСЯ КВАРТИРЫ ДЛЯ ПОКУПКИ ДРУГОЙ КВАРТИРЫ. ВОЗМОЖНО ЭТО СДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КВАРТИРА, КОТОРУЮ ХОТИМ ЗАЛОЖИТЬ ОФОРМЛЕНА НА НАШЕГО НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО РЕБЁНКА (10 ЛЕТ), А В КВАРТИРЕ ПРОПИСАНА ТОЛЬКО МОЯ МАМА (80 ЛЕТ).

Я гражданка Украины,живу в Москве.Мне нужен счёт в банке для физических лиц,чтоб поехать в турпоездку в Европу.Могу ли открыть у вас в банке этот счёт?

Вопрос по вкладу «Доходный банкомат». В информации на сайте vtb24.ru указано, что вклад можно открыть только через банкомат. Эту информацию подтвердили по телефону поддержки клиентов. Я открыл данный вклад через систему Телебанк. Вклад размещен на срок 3 месяца. Если посмотреть текст договора вклада, то там написано, что средства во вклад перечисляются только безналичным путем со счета карты или счета клиента, открытого в системе дистанционного обслуживания Телебанк. Получается что вклад «Доходный банкомат» можно открыть и через систему Телебанк. Хотелось бы получить комментарии по этому вопросу.

Здравствуйте. у меня зарплатная карта ВТБ24 хочу подключить систему оповещения через СМС о пополнении счета.и не подскажите, можно ли осуществлять перевод с карты ВТБ 24 на карту сбербанка,если да то сколько эта услуга стоит.Спрашиваю потому что в нашем районе, Московская обл. г. Руза, нет банкоматов……

нужна ли справка 2 ндфл что бы получить наличный кредит в Вашем банке?и какие нужны документы что бы получить карточку или кредит?

Здравствуйте!Я подала заявку на кредит наличными 22.06.2011 а г. Кирово-Чепецке.Сегодня позвонила в Москву,мне ответили,что заявки нет в рассмотрении.В офисе банка г. Кирово-Чепецка мне сказали,что по рассмотрению ьанка мне в кредите отказано.Скажите пожалуйста кто рассматривает заявки.

Добрый день, в г. Белорецк республика Башкортостан нет филиала банка ВТБ, планируется ли в ближайшее время его открытие

Хочу взять кредит в Москве возможно ли это и какие нужны документы?

Хочу узнавать баланс на карте ВТБ 24 по интернету, как это сделать?

Добрый день! У меня есть кредитная классическая карта ВТБ 24 с кредитным лимитом в 50000 рублей. Хочу с нее снять через систему Телебанк 47000 руб. на днях. Когда и какие платежи (% и сумму) я должна буду заплатить. Знаю, что погасить до 20 числа необходимо 10% от суммы кредита. Что-то еще слышала про комиссию за пользование кредитом… 28% годовых будут начисляться на сумму за минусом 10%, уплаченные 20 числа? И не помню, но 1 числа необходимо платить какую-то сумму. Напомните, пожалуйста. Мне важно знать правила оплаты, чтобы не попасть на штрафные санкции за неуплату.

Здравствуйте, Наталья! 17—18 июня на банковскую карту ВТБ 24 были переведены остатки зарплаты за март-месяц сего года. 18 июня в отношении моей карты были предприняты мошеннические действия, карта была заблокирована. 20 июня в офисе ВТБ банка на ул. Марксистской была составлена претензия. Сотрудник банка (9 окно)уведомил меня, что через неделю будет выдана новая карта, на которую будут перечислены все денежные средства. 27 июня в офисе ВТБ банка на ул. Марксистской (окно 9)действительно была выдана новая карта, но без 99 тыс. руб. Когда будут возвращены снятые денежные средства. По словам Вашего сотрудника расследование проводится в течение 2-х месяцев. Но эти 2 месяца надо как-то прожить..?

Здравствуйте. Месяц назад мы с женой подали документы на рефинансирование ипотечного кредита (кредит был взят в ВТБ24). До сих пор нет никакого решения, хотя обещали рассмотреть заявку в течении 7 рабочих дней. В течении последних 2х недель на вопрос по телефону отвечают что ещё смотрят или ещё не проголосовали. Что делать в такой ситуации?

Постоянно прописан в Ростовской обл. Работаю в Москве, но в организации зарегистрированный в РО, справка о доходах минимальная, реальный доход 45—50т.р Возможно ли оформить кредитную карту? Имелся просроченный платеж по кредиту по вине пенсионного фонда в сумме 17000р.

Добрый день. Брали с мужем ипотечный кредит в г. Красноярске в августе 2008 года. 6 июня написали заявление на досрочное погашение, которое должно было произойти 20 июня 2011 г. Часть денег на закрытие поступила 17 июня, остальные были привезены лично мной 18 июня. Так как ипотечный кредит закрывался полностью, консультант рассчитал остаток кредита на 20 июня и мне была названа сумма, которую я и погасила полностью. И вот 28 июня совершенно случайно (берем ссуду в другом банке) было выяснено, что кредит в ВТБ 24 не закрыт и банк, в котором хотели брать ссуду нам отказал. По телефону мне сказали, что расчет остатка кредита на 20 число был рассчитан не верно и сумма увеличилась за неделю не несколько тысяч. Хотелось бы спросить Вас, Наталья, вот о чем: значит чтобы погасить кредит в ВТЮ 24 нужно самому знать алгоритм расчета или верить консультантам?

Здравствуйте. Меня заинтересовал пакет Приоритет. Расскажите по каким критериям определяется лимит по платиновой кредитной карте и какой лимит по ней возможен. Для получения бОльшего лимита по карте целесообразно открыть вклад в рамках пакета приоритет?

Добрый день! В дополнение к зарплатной карте банка ВТБ24 на мое имя была выпущена кредитная карта. При ее выдаче (2 июня)сотрудница банка мне сообщила, что кредитный лимит на нее поступит, когда на мою зарплатную карту поступит моя месячная зарплата, то есть примерно по истечении месяца. 10 и 24 июня соответственно зарплата поступила на мою зарплатную карту, а кредитный лимит на кредитную карту так и не поступил. Расскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы он был активирован, потому что примерно через 2 недели возможно возникнет необходимость воспользоваться кредитом, поэтому хотелось бы решить этот вопрос. Заранее спасибо

Здравствуйте! Я являюсь держателем зарплатной карты ВТБ 24 и собираюсь в отпуск в Украину. Подскажите, пожалуйста, как выгоднее — поменять деньги на гривны в России или снимать с карточки в гривнах в украинских банках? Спасибо за ответ

Я забыла свой пин код к кредитной карточка.что мне делать, чтобы быстрей его восстановить,так как я уезжаю в отпуск.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Я являюсь держателем карты Банка Москвы. Мною 27.06.2011 года через банкомат расположенный в г. Архангельске была совершена операция по снятия денежных средств с карты Банка Москвы через банкомат ВТБ 24. Взымается ли какая либо коммисия по выполненной мною операции.

В каком отделении банка в Петербурге можно взять кредит в течении нескольких часов с минимальным пакетом документов?

Здравствуйте, я живу в г. Череповец и у меня есть вклад «ВТБ24-Целевой», скажите могу ли я на этот вклад положить деньги в ВТБ24 города Ульяновск и будут ли с меня сниматься комиссионные проценты за данную операцию (перевод в г. Череповец)? Так же скажите если я пополняю пластиковую карту ВТБ24 VISA в другом городе России какие комиссионные проценты берутся за пополнение? Спасибо, надеюсь на ваш скорый ответ. Сергей.

можно ли получить кредитную карту Вашего банка по нотариально заверенной доверенности? (Отделение ВТБ-24 г. Москва ул. Новослободская,41).Продолжительность процедуры получения? Не будет ли проблем? Владелец карты находится в другом регионе в декретном отпуске. заранее спасибо

Какова ответственность банка за нарушение п. 6.1.6. Правила предоставления и использования банковских карт ВТБ 24(ЗАО)?

Наталья, Добрый день! Подскажите пож-та, возможна ли личная встреча с Вами или с представителями Вашего департамента, для подробного изучения моего дела, а так же принятия решения по нему. Вкратце о себе: Я являюсь клиентом банка с 2006 года по ипотечному кредиту. В 2008 году у меня возникли трудности с работой, в связи с чем оплачивать кредит не представлялось возможным, в 2010 г. банк подал иск о взыскании задолженности, но судом в иске было отказано, т. к. я не систематически, но гасил значительную сумму кредита. Я долго пытался добиться вернуть меня в график, но несмотря на решение суда, на тех условиях которые я просил, банк этого не сделал, обязав меня выплачивать огромные пени. Теперь банк повторно подал иск в суд о взыскании задолженности. Я уверен, что данный судебный процесс так же будет на моей стороне. А банк опять потеряет деньги на гос.пошлину и организацию судебных процессов.В связи с чем я хочу попросить мирового соглашения, на обоюдно выгодных условиях. Я готов платить, но не переплачивать. Прошу встречи, т. к. переписками сложно о чем либо договориться. Заранее благодарен!

Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня карте visa classic в выписке появилась запись: 5098 03.06.2011 11:00:12 03.06.2011 0.00 RUR −750.00 RUR −750.00 RUR Card Renew 2 years Card Renew 2 years при этом карточка истекает 06/2011. Перевыпуск карты я не заказывал. Почему произошло списание средств, если срок действия пластиковой карты истекает???

Здравствуйте, Наталья. Меня зовут Светлана, живу в Минске. Скажите, пожалуйста, могу ли я открыть счет в вашем банке с получением банковской карточки Visa classic? Есть ли филииалы вашего банка у нас в Минске? Если нет отделений вашего банка, то можно ли сделать это виртуально- то есть открыть счет с помощью Интернета и пользоваться вашими услугами? Мне рекомендовали именно ваш банк. Я индивидуальный предприниматель.Я хотела бы пользоваться услугами вашего банка, используя платежную систему Web-money, а именно услугу Телебанк. Учитывая очень хорошие рекомендации знакомых и имея в России партнеров,потому и обращаюсь к вам. Могу ли я пользоваться вашими услугами на территории Беларуси? Сотрудничает ли ваш банк с Беларусьбанком, смогу ли я перечислять электронные деньги со счета вашего банка на счета белорусских(Беларусьбанк, Приорбанк)? Заранее спасибо. С уважением, Светлана.

Добрый день! Мои дети выехали в санаторий «Анапа» в г. Анапу Красснодарского края.Старший сын открыл карту ВТБ в г. Мирном буквально перед отъездом, но активация карты должна была быть на следующий день после открытия. В г. Анапа он не может найти отделение ВТБ или хотя бы банкомат ВТБ, чтобы положить на карту ВТБ деньги для того чтобы ее активировать — автоматически снимаются 150 рублей и тогда картой можно пользоваться. Подскажите, пожалуйста, адрес отделения или банкомата в г. Анапа, где он сможет это сделать. С уважением. Елена Галкина

Здравствуйте!.Скажите пожалуйста,что стало с валютными вкладами Внешторгбанка в 90-е годы.Банк обонкротился и вклады пропали? Мы с мужем в то время работали за границей и перечисляли доллары во Внешторгбанк, а вернулись уже не в СССР, а в Россию

Хотел бы уточнить процедуру продажи ипотечной квартиры. Являюсь вашим клиентом. Квартира полностью не выплачена. Просрочек или задолженностей по платежам не было. Покупатель уже есть и готов оплатить наличными. Вопрос достаточно срочный, так как сделку планируем провести во второй половине июля. В России нахожусь периодически и не могу прийти в офис в ближайшее время. Поэтому, если есть возможно, хотелось бы дистанционно запустить процедуру согласования с банком. Либо уточнить основные моменты, для того что бы подготовиться и более оперативно решить все вопросы на месте. Знаю что данными вопросами занимаются Хиноева Надежда и Бабушкина Анастасия. К сожалению не могу до них дозвониться. Спасибо.

Мое заявление о СПОРНЫХ транзакциях рассматривается Банком ВТБ24 уже 61 календарный день. Банк ВТБ24 в течение ДВУХ месяцев не может разобраться с достаточно простым вопросом. Банк ВТБ24 не предоставляет никакой информации о ходе рассмотрения заявления. В течение этих двух месяцев я не могу пользоваться данной услугой банка ВТБ24. Банк ВТБ24 нарушает свои же правила предоставления карт, при этом ответственность банк несет только в судебном порядке. Удобно. Интересно, что считает по этому поводу ЦБ РФ. Могу ли я ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ кому-нибудь Банк ВТБ24 в данной ситуации? Еще вопрос: почему карты Банка ВТБ24 так СЛАБО защишены от компрометации? Уже второй случай за несколько лет. Планирует ли банк ВТБ24 усилить защиту карт?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в городе Ейске банкоматы ВТБ 24? Если есть, то где? Заранее спасибо за ответ!

В начале мая мною была получена кредитная карта ВТБ-24, имею зарплатную карту ВТБ-24.Кредитная карта была оформлена с целью оплаты товаров и услуг при поездках за границу. По настоящее время сумма овердрафта не зачислена на карточный счет. По этому вопросу я неоднократно лично обращался в филиал на бул.Новаторов 11, где и оформлял карту.Каждый раз обещания в течение недели перечислить сумму овердрафта так и остались обещаниями. С моей стороны все условия соблюдены, а конкретно — представлены все необходимые документы, зарплата неоднократно перечислялась на зарплатную карту в размере превышающим запрошенную сумму.По телефону 8-800-100-24-24 обращался неоднократно с просьбой разобраться. Оператор ответил, что проблема в филиале и надо обращаться к операционисту лично. Сколько раз мне надо сходить в филиал на б. Новаторов лично и потратить времени, что бы сотрудники банка наконец выполнили свою работу?

могу ли с вашего банкомата снять деньги без комиссии — банк Дальневосточный, если нет, то какая комиссия