не вернулись деньги с авито!
Что делать если не вернулись деньги за возврат на авито??? Верните пожалуйста мои деньги!!дата операции 23.09.24 сумма: 598рВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ВТБ!!!
Как вернуть доступ к операциям в онлайн банке?
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ к операциям в онлайн банке, в связи с истечением срока действия паспорта РФ. Я Более 6 лет постоянно проживаю заграницей, имеется действующий загранпаспорт РФ, сведения о нем внесены в систему. В настоящее время возможности приехать в РФ нет.Как вернуть доступ к операциям в онлайн банке? Спасибо
Как получить официальное положение по продукту "Новое поколение", тариф "Роды" от Банка ВТБ (с ссылкой на сервер компании ВТБ)
Здравствуйте!Запрос: прошу опубликовать ссылку в ответном письме на приказ с положением (иной документ с программой) по страховому продукту банка "новое поколение", "Роды".Ситуация: столкнулся с продуктом "Новое поколение" (полис страхования), ссылка на продукт: https://www.vtb.ru/personal/drugie-uslugi/strahovye-i-servisnye-produkty/novoie-pokolenie/Однако на сайтах / сервере никаких документов о положении / приказах / иные документы по продукту "роды" (И по другим кстати тоже) не нашлось . Только на сторонних серверах (компаний партнеров).Обращался (звонил) в банк втб, представители перенаправляли "партнерам", а "согаз" в своб очередь = обратно перенаправляли в втб.При обращении онлайн, через мобильное приложении банка, на этапе регистрации обращения, я запросил ссылку на сервер банка, на положение услуги полиса страхования новое поколение "роды" (или иной документ / приказ / приложение к полису / пр.). Но после этого у меня перестал работать чат в мобильном приложении.Предложение: Внести официальные корректировки в ближайшее время по страховой программе "новое поколение" и разрешить для беременных жительнец приграничных регионов СВО, с первой и последующей беременностью, в том числе уже во время беременности, воспользоваться Программой ведения беременности, родов и чек-апа в сети клиник ГК «Мать и дитя» "новое поколение".(ссылка: https://www.vtb.ru/personal/drugie-uslugi/strahovye-i-servisnye-produkty/novoie-pokolenie/)Ситуация: Многие беременные жительницы приграничных территорий СВО (Белгородского, Курского, Брянского регионов) попадают в поликлиники на "сохранение беременности", а процент отсутствия повторных инцидентов и успешных родов в подобных случаях стремится к 0.Призыв к Действию:Прошу поддержать и оказать всякую помощь по ведению успешной беременности для беременных жительнец приграничных регионов СВО.
Здравствуйте. Я перешла в ВТБ из банка Открытия. Не могу открыть в ВТБ накопительный счет. Почему? Может это связано с тем что я ранее бвлв клиентои банке ВТБ, а недавно закрыла дебетовую карту открытия.
Не могу открыть в ВТБ накопительный счет.
Здравствуйте... Извините...У вас работает Марина Владимировна... Она грамотная и умная..Спасибо.. Можно узнать где работает? Спасибо...
Здравствуйте...Извините..У вас работает Марина Владимировна... Очень умная и грамотная ..Хотели бы узнать где она работает?Раньше работала у метро Ленинский проспект.Спб...
Клиент Привилегии месяц гадает, выполнил он условия по пакету или нет??
С августа месяца ЖДУ появления ПЛАШКИ выполнения условий по бесплатности Привилегии.Операторы линии Привилегии -каждый говорит разное: 1 ОПЕРАТОР. Задержка с появлением критерий, но вам будет направленно смс, о выполнении условий пакета. 2 ОПЕРАТОР. Ваш менеджер посчитает вам, выполнены ли условия. 3 ОПЕРАТОР. Я создала заявку, с вами обязательно свяжутся.30.09 - месяц заканчивается - оплачивать КОМИССИЮ за Пакет БУДЕТЕ ВЫ, т.к. клиент НЕ ВИДИТ выполнены ли условия?
Не выплачивают проценты по вкладу
Я открыла 27 мая 2024 Вклад Выгодное начало,есть договор с печатью.В онлайн банке не вклад а счет якобы нет какой -то заявки,на открытие счетаЭто не моя вина что оператор что-то не доделал.Из за него я теряю десятки тысяч рублей.Прошу немедленно переделать счет на вклад и наказать виновного.Иначе дело пойдет В цБ и другие инстанции
Как приобрести абонемент в фитнес со скидкой.
Добрый день. Хочу приобрести абонемент в фитнес клуб. Слышала что есть возможность приобрести со скидкой. Как это сделать? У меня есть счёт в банке, но карта недействительна по сроку. Спасибо.
Как получить обещанные 1000р за перевод пенсии из сбербанка в ВТБ банк?
По рекомендации 10 июля 2024 г подала заявление на перевод пенсии в ВТБ банк, получила две пенсии , а обещанных 1000 р нет!! Устала писать обращения, ничего кроме отписок нет, но ВТБ получает деньги за перевод моей пенсии к вам!Болеева Лидия Петровна промокод pe18bmx9, деньги не получила и Горшунова Вера Николаевна, которая рекомендовала мне перевод в ВТБ, а ей 86 лет, неприятная ситуация поменялось отношение к ВТБ
Вопрос по обращению CR-13940080. Банк дважды списал проценты по заявкам на один день по досрочному погашению кредита 25.09. Прошу вернуть повторно списанные проценты по полностью погашенному кредиту 29.09. В размере 811₽
Вопрос по обращению CR-13940080. Банк дважды списал проценты по заявкам на один день по досрочному погашению кредита 25.09. Прошу вернуть повторно списанные проценты по полностью погашенному кредиту 29.09. В размере 811₽
Покупка по кредитной карте
28.09.2024 оплатила покупку в ювелирном магазине. Дополнительно с карты были списаны деньги в сумме 1887 руб. За что?
Аккредитация строительной компании
Добрый день, что необходимо сделать, чтоб аккредитовать строительную компанию как специализированного застройщика в Вашем банке? Интересует малоэтажное строительсво по различным ипотечным программам.
Наплевательство банка на клиентов
После обновления мобильного приложения стало невозможным войти в это приложение. Запрашивается номер карты, затем этот номер не принимается. Так называемые операторы на линии ВТБ "осчастливили" ответом, что по номеру цифровой карты не возможно НИКУДА войти и надо идти ЛИЧНО в банк, что бы решить все вопросы. Зачем ВТБ втюхивает откровенное [censored] виде цифровой карты и почему я должна за свой счет решать навязанные ВТБ проблемы в виде кривого обновления со всеми вытекающими последствиями?????????????????? Не кажется ли вам, господа, что вы переходите все мыслимые и не мыслимые границы????????????????? Кто мне оплатит ущерб, нанесенный вашим обновлением????????????? Ваши роботы, даже не читая обращений, отвечают на это зазубренным текстом: "Банк вправе устанавливать на свое усмотрение способы авторизации, это прописано в правилах дистанционного банковского обслуживания. Простите в любом случае за доставленные неудобства, если вы не помните ваш пароль, восстановить его можно по номеру пластиковой карты" ДЛЯ ТЕХ, КТО В ТАНКЕ: ПРИЛОЖЕНИЕ ВТБ НЕ ПРИНИМАЕТ НОМЕРА ЦИФРОВЫХ, ЕЩЁ РАЗ Ц И Ф Р О В Ы Х КАРТ. НЕ ПРИНИМАЕТ СОВСЕМ. ЭТО ТОЖЕ ПРОПИСАНО В ПРАВИЛАХ ВТБ???????????????? И ПОЧЕМУ КЛИЕНТ УЗНАЁТ О НЕПРИГОДНОСТИ НОМЕРА ЦИФРОВОЙ КАРТЫ ПОСЛЕ ЕЁ ПОЛУЧЕНИЯ. А НЕ ПЕРЕД ОФОРМЛЕНИЕМ???????????СПАСИБО, ЧТО НЕ ЧИТАЕТЕ ОБРАЩЕНИЙ, ОТДЕЛЫВАЕТЕСЬ ОТПИСКАМИ И НА СВОИХ КЛИЕНТОВ ВТБ ГЛУБОКО НАПЛЕВАТЬ, ЕСЛИ НЕ СКАЗАТЬ ГРУБЕЕ. По видимому, в ВТБ рыба гниёт с головы
Зарплата , говорят что в черном списке банка
Здравствуйте, не приходит зп говорят на работе что я в черном списке банка ну все работает
Банк продал просрочку по закрытой кредитной карте банка Москвы коллекторам и не даёт информацию за что просрочка
Ответ ВТБ: ваш долг продан от СКМ! Это не ответ на мой вопрос! Я просила предоставить выписку по карте, на горячей линии говорят, что по карте не было долгов! Я просто в шоке, ответили, ровно то, что я и сама им сказала. Мошенничество в масштабах банка, это просто возмутительно!
Некорректный график платежей по ипотеке
Добрый день! 16.08.2024 г. в отделении банка ВТБ по адресу просп. Большевиков, 2 я подал заявление о частичном досрочном погашении ипотеки с уменьшением срока платежа по моему кредитному договору (далее — Договор) на сумму 350000 руб. в дату очередного платежа — 22.08.2024 г. При этом на этапе оформления заявления сотрудник отделения не смогла показать мне обновленный график платежей из-за ошибки в программе у нее на рабочем компьютере. Решить проблему она не смогла. 22.08.2024 г. после списания досрочного платежа в размере 350000 руб. я получил через ВТБ онлайн обновленный график платежей, в котором вопреки моему заявлению дата последнего платежа не изменилась по сравнению с исходным графиком при заключении Договора — 22.06.2044 г. При этом изменился размер последних 22 платежей №219-241 (с 22.08.2042 г. по 22.06.2044 г.). 22.08.2024 в 09.07 я обратился через чат ВТБ онлайн в службу поддержки с данным вопросом. Сотрудник банка сообщил мне, что в системе банка график платежей отображается корректно и последний мой платеж — 22.09.2042 г. . При этом в подтверждение данной информации сотрудник отказалась предоставить мне любым доступным способом корректный график платежей. Объяснить причину, по которой я получил в ВТБ онлайн некорректный график платежей или график был неверно сформирован банком ВТБ сотрудник не смогла и предложила сформировать обращение в банк. 22.08.2024 на основании моей жалобы было сформировано заявление №CR-13775529. Спустя месяц в ответ на обращение сначала в личном кабине поступил ответ, что "скоро ошибка будет исправлена". Я подал апелляцию с требованием сначала исправить ошибку и только после этого закрывать жалобу. В ответ на апелляцию я получил ответ от банка, что "ошибок в части формирования графика платежей нет". Ответ, во-первых, противоречит первому ответу банка, а, во-вторых, не соответствует действительности. С момента моего изначального обращения график платежей в моем личном кабинете не изменился и по-прежнему отображается некорректно! На основании вышесказанного требую: Сформировать корректный график в соответствии с моим заявлением о частичном досрочном платеже с уменьшением срока кредита;Направить корректный график мне любым доступным способом (электронная почта/личный кабинет ВТБ онлайн);В ином случае дать мотивированный ответ о причинах, по которым вопреки моему заявлению банк ВТБ после списания суммы досрочного платежа не произвел перерасчет платежей с соответствующим уменьшением срока кредита, а выполнил уменьшение сумм последних платежей;Обращения буду направлять в банк до тех пор, пока вопрос не будет решен. Надеюсь, что сотрудники банка обратят внимание на обращение на данном площадке и решат вопрос наконец-то.
Мне нужны 35000 т в кредит
Как получить 35000 тысячи в кредит
Приветственная ставка
Добрый вечер Госпожа Цегельная! Из документов которые Вы мне предоставили следует далее цитирую Ваш источник: пункт 18 "Особые условия" Длительность периода применения Приветственной ставки определятся Сборником условий, тарифов и процентных ставок для физических лиц по депозитам Банка ВТБ (ПАО), действующих на дату первого пополнения первого открытого Счета. Вопрос! Я открыла накопительный счет 01.08.2004 года и период применения Приветственной ставки по условиям банка три месяца, т.е. август-сентябрь-октябрь 2024 года. В моем приложении на октябрь 2024 года уже указана ставка по моему накопительному счету 7 процентов годовых -базовая ставка, таким образом один месяц утерян.Почему!!!!!!!!!!
Заблокирована учётная запись
Здравствуйте. Муж находится на сво. У него и у меня заблокирована учётная запись втб онлайн. Когда он подписывал контрак, сним работали ваши сотрудники, и он сделал банковскую доверенность. Сами проживаем в коноше. У нас сдесь нет банка втб. Как узнать, могу я приехать снять деньги ,или перевести , или разблокировать. Вы поймите мне тоже ехать нужно ,но вдруг зря. И мужу нужны деньги на броник.
Банк не возвращает деньги
12 июля 2024 года я заключила договор долгосрочных сбережений с НПФ ВТБ Пенсионный фонд.Дома ознакомилась с договором и 15 июля 2024 года подала в банк ВТБ заявление с просьбой расторгнуть договор. на сегодня, 29 сентября 2024 года деньги мне не вернули. Сотрудники ВТБ банка, которые заключали договор со мной, и приняли заявление о расторжении договора ничего конкретного не говорят- ждите, сотрудник в отпуске, почта не доставила еще ваше заявление и т.д. Обратилась в НПФ ВТБ, там ответили, что к ним мое заявление не поступало.Посоветуйте, как мне вернуть свои деньги.