6
Здравствуйте Елена. Я уже вам задавала вопрос,но проблема так и не решена. Пользуюсь картой МТС Деньги,в декабре 2012 отключила SMS-Банк-Инфо так как на мой номер Билайн смс все равно не приходят и не приходили даже когда услуга была подключена. Теперь вопрос,услуга отключена 16.12.2012 вижу в интернет банке,но деньги за неё 30 руб.продолжают списываться 18.12.2012,21.01.2013 и 05.02.2013 операторы в службе поддержки не могут решить этот вопрос. 15.02 мне поступил звонок с номера 4955102967 и сообщили что оказывается у меня смс информирование подключено еще и на N +79175223891 которого я вообще не знаю и чей это номер тоже не знаю,номер московский,а я живу в Тамбове.Оператор который мне звонил порекомендовал попробовать отключить через интернет банк услугу и по этому номеру,это получается что если я сама отключу,значит и сама подключала?Объясните каким образом этот вообще посторонний номер оказался подключенным к моей карте? Кто и когда отключит его от услуги SMS-Банк-Инфо по моей карте? Кто и когда вернет списанные деньги за услугу которую я не подключала на абсолютно мне неизвестный номер?
Екатерина, добрый день!
Ваше обращение принято в работу, сделан запрос в профильные подразделения Банка. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
11.11 2013 пришел ответ: Благодарим Вас...
когда разрешится вопрос на мое обращение от 4.11.2013?11.11 2013 пришел ответ: Благодарим Вас за обращение в ОАО &l... Читать полностью
Почему по акции заплати по 100р. 5 раз до 23.12. и твой счет пополнится на 250р. А денег до сих пор нет, и как их п... Читать полностью
Добрый вечер, Сергей! Помогите мне решить проблему, которую создал ОАО МТС банк. Весь вопрос в том, что я ник... Читать полностью
Добрый день! Перечислил некоторую сумму на карту друга, а потом узнал, что он поменял карту, и номер карты другой.... Читать полностью
Елена, добрый день!Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка и хочу перевести деньги со своей карты на карту (или счёт)... Читать полностью
Здравствуйте!Ваш «банк» НЕЗАКОННО требует у меня довольно большую для меня денежную сумму, якобы за опл... Читать полностью
Добрый день. 21.01.2014 моей жене на номер, указанный в информации для банка, пришла смс следующего содержания от М... Читать полностью
здравствуйте Елена,у меня такой вопрос,у меня карта мтс на 10000,я просрочил платеж на дней 10,сколько или какие пр... Читать полностью
Пользуясь кредитной картой банка НБ ТРАСТ. 02.09.13 оплатил картой топливо на Лукойле остаток по смс 136569.52р. 05... Читать полностью
У меня есть КК вашего банк,срок которой истекает в 2014 году,лично подъехать не...
День добрый!У меня есть КК вашего банк,срок которой истекает в 2014 году,лично подъехать не смогу,можно ли будет ее... Читать полностью
Проверял. Там нет. Прошу выслать на почту Читать полностью
Оставила обращение Nº250412-7000-911456 от 12 .04.25 на перерасчет всех доп услуг по кредитной Карте,уже 22.04.25и... Читать полностью
как получить справку, что ипотека погашена. если долг по ипотеке был продан физическому лицу после закрытия банка? Читать полностью
Добрый день.Столкнулся с такой проблемой, что не начисляется кэшбэк за покупку авиабилетов по карте «All airlines»,... Читать полностью
Добрый день! мне сегодня пришёл возврат процентов по кредиту хоумбанка балами. В Хоум банке обмен был 1 балл равен... Читать полностью
30.000 хотела взять кредит Читать полностью
Добрый день. нет не верно. при переходе меня не волнует что у вас случилось. у меня был кредит на 84 месяца. с плат... Читать полностью
Где ответ на мой вопрос. Он ещё не закрыт. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Читать полностью
Неправильно оформлена покупка в рассрочку. Включили товары, от которых отказалась сразу, накинули на эти суммы проц... Читать полностью