2
Здравствуйте! Жалоба на Ренессанс Кредит Банк. Адрес отделения в Спб: 190031, г. Санкт-Петербург Московский проспект, д. 7 лит.А пом.42Н
5 июня 2013 года мною был взят кредит в 200.000рублей на 3 года. К этому кредиту банк причислил стоимость страховки в размере 79.000. Итого сумма 279.000 рублей. Специалист банка при выдаче в устной форме пояснил, что при досрочном погашении сумма страховки возвращается. И рекомендовал взять страховку, т. к. это условие получения кредита. В течение июня я положил на кредитный счет 100.000руб. При обращении в банк 10 сентября 2013года с заявлением на досрочное погашение Банк заявил, что мой долг на сумму 201.000рублей. С учетом списаний сумма вернувшаяся в банк составила 312.000руб (есть выписка по счету). На руки я получил 200.000рублей. Банк начислил проценты на сумму страховки, отказал в возврате страховой суммы, включенной в кредит, а также по договору я должен был заплатить за весь срок пользования кредитом 399.000рублей, но уже за 3 месяца я оплатил 312.000рублей. Ставка по договору 27% годовых. Также банк отказал в немедленном закрытии кредита, мотивировав тем, что кредит закроется в дату очередного платежа 5 октября 2013. То есть мне придется еще оплатить проценты за целый месяц.
В настоящее время мною подготовлены письма в Роспотребнадзор, ЦБ и ФАС. Через юр. организацию готовится иск в районный суд, так как налицо нарушение ГК РФ. Также я являюсь администратором крупных групп в соц сетях, где будет отражаться моя ситуация и решение банка по нему.
Очень прошу разобраться в данной ситуации и прийти к мировому соглашению без суда. Спасибо!
Здравствуйте, Ринат!
Ответ на Ваше обращение будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг».
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью
Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Платеж был внесён своевременно уже сформирован новый кредитный договор , но деньги продолжают списывать в счет стар... Читать полностью
Здравствуйте. Как дополнить мой отзыв о банке ВТБ, забыла указать номер оператора Алексея 70184987.Отзыв оставляла... Читать полностью