Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Я, Гамзин Алексей Сергеевич, пишу данное обращение всвязи с тем, что несу убытки из-за...

02.11.2020 15:44
8

Добрый день. Я, Гамзин Алексей Сергеевич, пишу данное обращение всвязи с тем, что несу убытки из-за халатности сотрудника отделения банка г. Тула ул. Проспект Ленина д. 106.

Описываю сложившуюся ситуацию в целом:

29.10.20 г. мною было произведено рефинансирование военной ипотеки в Вашего банка, в банке ДОМ.РФ. 29.10.20 г. был сформирован и подписан пакет документов, в свою очередь банком ДОМ.РФ на счет были перечислены денежные средства в размере 1695202.87 коп.. 30.10.20 г. я прибыл в отделение банка Газпром и написал заявление на досрочное погашение кредита. Внес в этот же день на счет % за 31.10.20 г. в размере 1520 рублей. По состоянию на 14.00 30.10.20 г. денег на счете не было. 31.10.20 г. выясняется, что денежные средства не могут быть зачислены на счет и повисли как не выясненные. 31.10 20 г. мною было написано обращение. 02.11 20г выяснилось, что нужно было произвести корректировку счета. 02.11.20 г я это сделал и написал заявление на досрочное погашение. Соответственно я несу убытки в размере начисленных % с 01.11.20 г по 03.11.20 г. Прошу Вас рассмотреть данное заявление в течении 3-х рабочих дней и дать письменный ответ на адрес электронной почти с ответом на 1. кто возместит мне мои убытки? 2. Как будет наказан сотрудник который дал неправильные реквизиты.

Алексей, здравствуйте!

Спасибо за подробное описание ситуации.
Моя коллега Екатерина уже начала проверку по вашему вопросу. Как будет результат, Екатерина свяжется с вами.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!Уважаемые руководители Сбербанка хочется обратиться к Вам с просьбой о продлении супер акции…
Сбербанк

Здравствуйте!Уважаемые руководители Сбербанка хочется обратиться к Вам с просьбой о продлении супер акции «88... Читать полностью

22.09.2011 Ипотека
Здравствуйте,посмотрите пожалуйста рассмотрено ли мое заявление №171002-0768-973600 от 02.10.17...
Сбербанк

Здравствуйте,посмотрите пожалуйста рассмотрено ли мое заявление № 171002-0768-973600 от 02.10.17. Звонил... Читать полностью

25.11.2017 Ипотека
Хотим взять ипотеку в ВТБ (вторичное жильё). Вместо первоначального взноса хотим использовать...
ВТБ

Хотим взять ипотеку в ВТБ (вторичное жильё). Вместо первоначального взноса хотим использовать жилищный сертификат (... Читать полностью

19.03.2019 Ипотека
Добрый день.
Хотел уточнить смогут ли мне выдать кредит на ипотеку.

Я официально не работаю и...
Росбанк

Добрый день.Хотел уточнить смогут ли мне выдать кредит на ипотеку.Я официально не работаю и подтвердить доход не мо... Читать полностью

26.06.2020 Ипотека
Уважаемая Наталья! Мне 47 лет, работаю главным бухгалтером в настоящее время. Общий стаж главным бухгалтером…
ВТБ

Уважаемая Наталья! Мне 47 лет, работаю главным бухгалтером в настоящее время. Общий стаж главным бухгалтером с 1998... Читать полностью

14.07.2010 Ипотека
Доброе время суток!!!!Сегодня получили отрицательный ответ по поводу ипотеки!!!Очень печально, что...
ВТБ

Доброе время суток!!!!Сегодня получили отрицательный ответ по поводу ипотеки!!!Очень печально, что для вашего банка... Читать полностью

24.03.2014 Ипотека
Мария Александровна, пожалуйста проверьте на какой стадии наше снятие обременения по ипотеке.
Сбербанк

Мария Александровна, пожалуйста проверьте на какой стадии наше снятие обременения по ипотеке. Читать полностью

03.09.2020 Ипотека
В личном кабинете не появляется информация о снятии обременения
Сбербанк

Рефинансировали ипотеку в другом банке. Ждём снятие обременения. Сначала обрадовались, что Сбер сделает все сам. Но... Читать полностью

10.06.2021 Ипотека
Банк ДОМ.РФ не возвращает оригинал закладной

Банк ДОМ.РФ не возвращает оригинал закладной после полного исполнения обязательств по кредитному договору в апреле... Читать полностью

23.07.2021 Ипотека
Я гражданка России, временно проживаю по работе в Казахстане, в городе Караганда. Могу ли я взять ипотеку…
Фора-Банк

Я гражданка России, временно проживаю по работе в Казахстане, в городе Караганда. Могу ли я взять ипотеку на приобр... Читать полностью

13.12.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не дошёл перевод в каспи банк Казахстана со Сбербанка. Что делать?
Сбербанк

Здравствуйте! Переводил деньги 4 дня назад 17.11.2024г. Со Сбербанка России на счёт каспи банк Казахстана по номеру... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Получение денежных средств на основании постановления нотариуса.
Сбербанк

Что делать, если отделение ПАО Сбербанк в течение 35 дней не выплачивает денежные средства на основании постановлен... Читать полностью

Не могу сделать скриншот в приложении
Альфа-Банк

Для того чтобы отзыв одобрили банки ру, мне необходимо приложить скриншоты из чата в приложении,а сделать я этого н... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Как расторгнуть договор в «свой в альфа»?
Альфа-Банк

Не могу расторгнуть договор, запрашивает подписать какие-то акты, но никаких актов в документах нет. Читать полностью

21.11.2024 Другое
Какая последовательность направления Вам отчета об оценке от неаккредитованного у Вас ЧПО?
Банк ДОМ.РФ

Какая последовательность направления Вам отчета об оценке от неаккредитованного у Вас ЧПО? Пытался месяц назад, нич... Читать полностью

ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ
Т-Банк

НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ! Так как они даже не хотят решать эту проблему. Это просто ужас, нахожусь за 1000+ км от... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Банк у которого нет рекламы в мобильном приложении

Подскажите банк, чем выше в рейтинге условного топ100 nntv лучше, где в мобильном приложении не будет баннеров и вс... Читать полностью

Кредит а Сбербанке очень нужна лояльность и отзыв
Т-Банк

Но при этом деньги я внес из-за потому, что ваш оператор дал мне недостоверную информацию и сказал что я смогу их в... Читать полностью

Громкое и повторяющееся оповещение в отделении сбербанка после 23.00
Сбербанк

Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью

Повышенные проценты , договор ПДС
ВТБ

Могу ли я открыть вклад с повышенными процентами по программе долгосрочных сбережений если накопительная часть уже... Читать полностью

21.11.2024 Другое