Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Я, Гамзин Алексей Сергеевич, пишу данное обращение всвязи с тем, что несу убытки из-за...

02.11.2020 15:44
10

Добрый день. Я, Гамзин Алексей Сергеевич, пишу данное обращение всвязи с тем, что несу убытки из-за халатности сотрудника отделения банка г. Тула ул. Проспект Ленина д. 106.

Описываю сложившуюся ситуацию в целом:

29.10.20 г. мною было произведено рефинансирование военной ипотеки в Вашего банка, в банке ДОМ.РФ. 29.10.20 г. был сформирован и подписан пакет документов, в свою очередь банком ДОМ.РФ на счет были перечислены денежные средства в размере 1695202.87 коп.. 30.10.20 г. я прибыл в отделение банка Газпром и написал заявление на досрочное погашение кредита. Внес в этот же день на счет % за 31.10.20 г. в размере 1520 рублей. По состоянию на 14.00 30.10.20 г. денег на счете не было. 31.10.20 г. выясняется, что денежные средства не могут быть зачислены на счет и повисли как не выясненные. 31.10 20 г. мною было написано обращение. 02.11 20г выяснилось, что нужно было произвести корректировку счета. 02.11.20 г я это сделал и написал заявление на досрочное погашение. Соответственно я несу убытки в размере начисленных % с 01.11.20 г по 03.11.20 г. Прошу Вас рассмотреть данное заявление в течении 3-х рабочих дней и дать письменный ответ на адрес электронной почти с ответом на 1. кто возместит мне мои убытки? 2. Как будет наказан сотрудник который дал неправильные реквизиты.

Алексей, здравствуйте!

Спасибо за подробное описание ситуации.
Моя коллега Екатерина уже начала проверку по вашему вопросу. Как будет результат, Екатерина свяжется с вами.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Я подавала заявку на реструктуризацию ипотечного кредита. Смс об одобрении или отказе...
Сбербанк

Добрый день. Я подавала заявку на реструктуризацию ипотечного кредита. Смс об одобрении или отказе не приходило. Но... Читать полностью

20.04.2020 Ипотека
Здравствуйте! Подавала заявление о снижении процентной ставки по существующей ипотеке 18.07.2017 №...
Сбербанк

Здравствуйте! Подавала заявление о снижении процентной ставки по существующей ипотеке 18.07.2017 № 17071... Читать полностью

14.11.2017 Ипотека
Здравствуйте, Мария, подскажите пожалуйста когда будет принято решение по нашему заявлению на...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария, подскажите пожалуйста когда будет принято решение по нашему заявлению на снижение процетной ст... Читать полностью

17.03.2018 Ипотека
Здравствуйте,скажите пожалуйста,ипотека с господдержкой распространяется на любое жилье или построенное…
ВТБ

Здравствуйте,скажите пожалуйста,ипотека с господдержкой распространяется на любое жилье или построенное за счет сре... Читать полностью

09.06.2011 Ипотека
Здравствуйте! Мы с супругой приобрели квартиру в строящемся доме по договору долевого участия с рассрочкой…
ВТБ

Здравствуйте!Мы с супругой приобрели квартиру в строящемся доме по договору долевого участия с рассрочкой оплаты на... Читать полностью

06.05.2013 Ипотека
Здравствуйте, обязательно ли я должна делать страховку в ВТБ при рефинансировании ипотеки в ВТБ...
ВТБ

Здравствуйте, обязательно ли я должна делать страховку в ВТБ при рефинансировании ипотеки в ВТБ банк (со Сбербанка)... Читать полностью

16.10.2019 Ипотека
Здравствуйте. Можете ответить на основании какого документа сотрудники сбербанк отказывают в...
Сбербанк

Здравствуйте. Можете ответить на основании какого документа сотрудники сбербанк отказывают в уменьшении количества... Читать полностью

30.03.2019 Ипотека
Добрый день!
Куда можно обратиться с претензией о несвоевременной выдаче закладной банком?

Добрый день!Куда можно обратиться с претензией о несвоевременной выдаче закладной банком? Читать полностью

24.03.2020 Ипотека
Мария, добрый день!
У меня оформлена ипотека в Вашем банке, процентная ставка по договору 13,45%...
Сбербанк

Мария, добрый день!У меня оформлена ипотека в Вашем банке, процентная ставка по договору 13,45%. Сейчас банк снизил... Читать полностью

11.11.2016 Ипотека
Жду ответа по моему вопросу
Сбербанк

Здравствуйте!Поступало и решение от МНСХ? Читать полностью

24.08.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
я типо выиграла 180 000 т, и меня попросили переслать им 3000 и я получу деньги, я по тупости отправила им 3000, и они попросили снова 3000 чтоб получить 180 000, как мне обратно получить свои 3000.? меня обманули
Сбербанк

Амаева Раяна Руслановна5228600722256452 номер карты Читать полностью

21.04.2025 Другое
Списали алименты
Сбербанк

Добрый день. Банк опять списал алименты в счет погашения кредита. Действия незаконны. Прошу вернуть денежные средс... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Справка для госслужащего
Т-Банк

Добрый день, как получить справку от Росбанка для госслужащих для заполнения декларации на работе? Читать полностью

21.04.2025 Другое
добрый день, сделал страховку в авто хочу вписать регистрационный номер автомобиля , как это сделать?

здравствуйте Читать полностью

Разблокировать личный кабинет и карту
Сбербанк

Разблокировка карты и личного кабинета Читать полностью

21.04.2025 Другое
Не получается сформировать полис ОСАГО в Т-Банк
Т-Банк

Сервия показывает ошибку "Что-то пошло не так" и все, это работа без сбоев называется ??? Читать полностью

21.04.2025 ОСАГО
Распорядительное письмо
ВТБ

Добрый день! Произошел страховой случай, страховая компания ждет от вашего банка распорядительное письмо, ответа ни... Читать полностью

Банк-террорист! Прекратите ежедневный рекламный обзвон!
Альфа-Банк

Не являюсь клиентом банка, но поступил звонок с рекламой, вежливо объяснила, что не нужны мне их услуги и звонить с... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Хочу оставить жалобу

Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк». История вопроса: обнаружив ограничения на счете, по запросу б... Читать полностью

Не отображается т-страхование при расчете осаго
Т-Банк

К сожалению, видимо ваши специалисты не работают, пока не вынесешь проблему на сторонний ресурс. 11 месяцев назад п... Читать полностью

21.04.2025 ОСАГО