Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Я, Гамзин Алексей Сергеевич, пишу данное обращение всвязи с тем, что несу убытки из-за...

02.11.2020 15:44
10

Добрый день. Я, Гамзин Алексей Сергеевич, пишу данное обращение всвязи с тем, что несу убытки из-за халатности сотрудника отделения банка г. Тула ул. Проспект Ленина д. 106.

Описываю сложившуюся ситуацию в целом:

29.10.20 г. мною было произведено рефинансирование военной ипотеки в Вашего банка, в банке ДОМ.РФ. 29.10.20 г. был сформирован и подписан пакет документов, в свою очередь банком ДОМ.РФ на счет были перечислены денежные средства в размере 1695202.87 коп.. 30.10.20 г. я прибыл в отделение банка Газпром и написал заявление на досрочное погашение кредита. Внес в этот же день на счет % за 31.10.20 г. в размере 1520 рублей. По состоянию на 14.00 30.10.20 г. денег на счете не было. 31.10.20 г. выясняется, что денежные средства не могут быть зачислены на счет и повисли как не выясненные. 31.10 20 г. мною было написано обращение. 02.11 20г выяснилось, что нужно было произвести корректировку счета. 02.11.20 г я это сделал и написал заявление на досрочное погашение. Соответственно я несу убытки в размере начисленных % с 01.11.20 г по 03.11.20 г. Прошу Вас рассмотреть данное заявление в течении 3-х рабочих дней и дать письменный ответ на адрес электронной почти с ответом на 1. кто возместит мне мои убытки? 2. Как будет наказан сотрудник который дал неправильные реквизиты.

Алексей, здравствуйте!

Спасибо за подробное описание ситуации.
Моя коллега Екатерина уже начала проверку по вашему вопросу. Как будет результат, Екатерина свяжется с вами.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день,
Один дольщик квартиры продает свою долю другому дольщику, который рассчитывает взять...
ВТБ

Добрый день,Один дольщик квартиры продает свою долю другому дольщику, который рассчитывает взять ипотеку в Вашем ба... Читать полностью

01.04.2019 Ипотека
Здравствуйте, мной была погашена ипотека №352857 с 07.03.2020г, идет снятие обременения на...
Сбербанк

Здравствуйте, мной была погашена ипотека № 352857 с 07.03.2020г, идет снятие обременения на сегодняшний... Читать полностью

28.04.2020 Ипотека
добрый день Мария. подскажите мне пожалуйста в таком вопросе. у нас двое детей дом в ипотеке, мы...
Сбербанк

добрый день Мария. подскажите мне пожалуйста в таком вопросе. у нас двое детей дом в ипотеке, мы ожидаем третего ре... Читать полностью

05.04.2019 Ипотека
Добрый вечер. Есть ипотека в Сбере с 2020 на 20 лет использован мат капитал и выделены доли на...

Добрый вечер. Есть ипотека в Сбере с 2020 на 20 лет использован мат капитал и выделены доли на несовершеннолетних д... Читать полностью

25.02.2021 Ипотека
Ипотека длинною в жизнь (погашенная) или как вычесть 174 из 200
Банк ДОМ.РФ

Доброго времени суток.Прошу вас помочь решить таки непонятный для меня и отдельных сотрудников Вашей организации во... Читать полностью

28.01.2023 Ипотека
Добрый день!в августе 2017 года по ипотечному кредитному договору №171897 от 01.06.2016 была...
Сбербанк

Добрый день!в августе 2017 года по ипотечному кредитному договору № 171897 от 01.06.2016 была поднята пр... Читать полностью

16.09.2017 Ипотека
Решение. Срочно
Сбербанк

Срочно нужен звонок от ответственного менеджера по данному вопросу Читать полностью

11.12.2021 Ипотека
Сбербанк не принимает полис страхования аккредитованной им страховой компании.

Добрый день,я застраховал недвижимость,дачу( участок и домик маленький)которая в ипотеке,банк не принимает полис и... Читать полностью

12.12.2022 Ипотека
Добрый день! Подскажите, можно ли в ВТБ оформить ипотеку по двум документам, без подтверждения...
ВТБ

Добрый день! Подскажите, можно ли в ВТБ оформить ипотеку по двум документам, без подтверждения дохода? И какой перв... Читать полностью

11.03.2019 Ипотека
Подал заявку на ипотеку 28.02.2014 в банк ВТБ24 г. Пятигорск. Можно ли узнать статус заявки. И...
ВТБ

Подал заявку на ипотеку 28.02.2014 в банк ВТБ24 г. Пятигорск. Можно ли узнать статус заявки. И долг... Читать полностью

06.03.2014 Ипотека
Последние вопросы организациям
Немого пройти тест в игре
Альфа-Банк

Не могу пройти тест в игре, отправка на документы, а кнопка дальше не активна серая  Читать полностью

Не открывают физическую карту
Сбербанк

СБЕР НЕ ДАЕТ КАРТУ!!!Было подозрение на 115, но подозрение снято. По какой то непонятной причине мне не дает карту!... Читать полностью

Видеозвонок/личность

22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью

Видеозвонок/личность
Т-Банк

22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью

О неправомерном начислении процентов и списании средств с кредитной карты.
Совкомбанк

Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью

Альфа банк заключает договор гпх без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью

ПАО СБЕРБАНК МОСКВА УЖЕ МЕСЯЦ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ МНЕ МОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ!
Сбербанк

Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Очень долго проверяют отзыв
Альфа-Банк

Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью

22.12.2024 Другое
Прекратите нарушение моих прав!
ВТБ

В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью

Помогите найти мошенника
Сбербанк

Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью

22.12.2024 Другое