29
4 апреля 2024г мной был открыт накоп.счет. Бонусы по сей день от Банки ру не пришли! Писала на bonus@banki.ru. Предоставила справку из банка об открытии с указанием суммы, промокод с датой, номер телефона куда пришла ссылка от вас для открытия, скриншот страницы моего профиля с банку ру, где указан номер промокода с датой.
Переписка бесконечная, создается впечатление, что сотрудники издеваются, бесконечно новые запросы, теперь просят адрес эл.почты. Какая разница,какая почта, если я предоставила, телефон, куда пришел промокод и страница профиля со скриншотом промокода и даты? Также несмотря на то что предоставила по запросу номер счета и ссылку скриншотом, мне ваши сотрудники написали новый запрос предоставить в текстовой форме. Это что я ссылку должна расшифровать в текстовой форме??????Сколько было пополнение первое, хотя в справке -выписки видно. Да напишите просто не хотим бонусы предоставлять!
Добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данным вопросом.
Для решения вопроса действительно необходимо предоставлять данные именно в текстовом формате во избежание ошибок при фиксировании информации.
ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью
Добрый вечер! Направьте, пожалуйста, к кому можно обратиться? Попали на мошенников, общий долг семьи(5 человек) по... Читать полностью
скажите пожалуйста сколько времени уходит на решение Читать полностью
Здравствуйте. Подарочный сертификат после оформления осаго не сработал на озоне. Вышла надпись,что он был использов... Читать полностью
Хотел бы получить вознаграждение! Как это сделать? Читать полностью
Обращался неоднократно и скиншрты отправлял и просил в том числе и сотрудников горячей линии banki.ru, когда они мн... Читать полностью
Вообщем пользовался я своей картой как обычно, и тут ее заблокировали, я ничего такого не делал чтобы ее заблокиров... Читать полностью
Почему не зачли мои отзывы об альфа банке Читать полностью
Здравствуйте!Год назад приобрела страховку жизни для ипотеки. Указано 2й год ипотечного страхования за 1 рубль. Ест... Читать полностью
Здравствуйте, вылезает ошибка,(Написано в заголовке вопроса). Не какие лимиты не превышены. Всегда мог переводить с... Читать полностью
Здравствуйте! Я обращалась на ваш сайт, ответа нет. Так как все таки мне удалить свой профиль с вашего сайта??? Читать полностью
Здравствуйте, где можно посмотреть мои отзывы? Не могу найти Читать полностью
здравствуйте. у меня 522 балла кредитный рейтинг. какова вероятность одобрения кредита или кредитной карты? Читать полностью
Хочу увидеть свой вклад, который открывал через вашу платформу Читать полностью
Добрый день. 24.06.2024г.Написала отзыв о Совкомбанке. Не могу найти, где его могу отслеживать и прочитать. Подскаж... Читать полностью
Здравствуйте. Я так и не могу отправить отзыв. Ранее вы мне помогли, тех.поддержка ответила благодаря вам, что отзы... Читать полностью
Системой банки.ру отзыв не учтен в общей системе оценивания, прошу его учесть, так как ВТБ не приложил никаких усил... Читать полностью
Жду уже больше двух недель Читать полностью
Не могу выбрать не одну из страховых компании, кроме как рекомендуемой вашей компании, почему так? Читать полностью
Добрый день, пришло смс с кодом авторизации от вашего имени, следом поступил звонок от якобы вашего сотрудник с ном... Читать полностью
Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью
Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Спасибо , жду Читать полностью
Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью
ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью
28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью
Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью
Теперь крестик или кнопка назад - это согласие у Т-банка. Такого дна я еще не видел. Мне было бы интересно получить... Читать полностью