Чехия, Болгария, Словакия, Сербия, Швеция. Во всех этих странах местные Банки Юникредит выпустил мобильные…
Чехия, Болгария, Словакия, Сербия, Швеция. Во всех этих странах местные Банки Юникредит выпустил мобильные приложения для андроид. Российский Юникредит выпустил только приложения для айфона и айпада.Есть ли в планах приложение для андроида?
Вы можете позвонить по номеру, указанному на оборотной стороне Вашей карты, и уточнить причины возникновения…
Вы можете позвонить по номеру, указанному на оборотной стороне Вашей карты, и уточнить причины возникновения овердрафта. — Ваш ответ.Уважаемый, Михаил, задают Вам вопросы конечно уже после того как позвонили по в/у номеру! Ввиду того что указанная вами служба только информирует о текущем состоянии счетов на день обращения или предлагает обратиться по месту ведения счета. А, вот от комментариев и уточнения причин абсолютно воздерживается, то есть не возможно получить ответ на вопрос как это случилось. Как на карте могут быть доступные средства и непогашенный овердрафт, который списывается в безакцептном порядке? и тд. Просто было впечатление что вы несколько над ситуацией. В общем договоре с банком указана обязанность следить за балансом и выписками. Подключив «мобильный банк» — клиент выполнил свою обязанность? Спасибо.
Доброй ночи, Михаил. Прошу Вас оказать содействие в решении моей проблемы. Ранее мной оставлен отзыв…
Доброй ночи, Михаил. Прошу Вас оказать содействие в решении моей проблемы. Ранее мной оставлен отзыв о мошенничестве (в ноябре 2011 года). Только что я направил повторное обращение по адресам zabota@sberbank.ru, help <help@sbrf.ru> со следующим содержанием:«6 ноября 2011 года с банковских карт, выпущенных на моё имя, мошенниками с помощью Сбербанк-онлайн украдены денежные средства общей суммой почти 200 тысяч рублей. 7 ноября мной были написаны заявления о спорных операциях в Тверское отделение Сбербанка России и в тот же день заявление в Химкинское УВД по факту кражи.. 19 ноября повторно написаны заявления в центральном отделении Сбербанка на Вавилова, д. 19. Номер, присвоенный заявлениям 000407-2011-082263. 15 декабря 2011 года мной получен ответ на это заявление, датируемый 28 ноября, подписанный главным специалистом С. В. Пармухиной, об отказе в возмещении. 25 декабря в Химкинском УВД Московской области возбуждено уголовное дело по факту мошенничества.Считаю, что проверка по данному факту проведена не полностью, поскольку в ответе содержится только та информация, которую я лично сообщил в банк. Кроме того, с 1 ноября 2011 года в Сбербанке России установлен суточный лимит списания денежных средств в 100 тысяч. рублей, у меня же украдена сумма почти в 2 раза больше. Прошу:1. Провести повторную проверку по данному факту2. Вернуть хотя бы денежные средства, которые превысили лимит в 100 тысяч рублей.Дополнительно сообщаю, что мной предпринимались все усилия, чтобы минимизировать убытки — по сей день я выплачиваю кредит, которого не брал, поскольку основная сумма украдена с кредитной карты.Готов в случае необходимости сообщить любую дополнительную информацию.Васильев Денис Олегович. тел. 8-926-154-30-92»Прошу Вас проконтролировать, чтобы данное письмо дошло до соответствующих служб банка или Вы лично передали его им.Заранее спасибо.
Михаил здравствуйте.Ответьте пожалуйста.Я пытаюсь сделать перевод через сбербанк-онлайн организации.Ввожу…
Михаил здравствуйте.Ответьте пожалуйста.Я пытаюсь сделать перевод через сбербанк-онлайн организации.Ввожу все данные,заполняю все запрашиваемые поля,но мне пишут,что операция частично заполнена,хотя я подтверждаю платеж паролем.Но деньги не списываются у меня со счета.Помогите разобраться.С уважением,Ольга.
Здравствуйте. Прошу прощения за резкий тон, но разве я задал вопрос о чем-то непотребном, оскорбляющим…
Здравствуйте. Прошу прощения за резкий тон, но разве я задал вопрос о чем-то непотребном, оскорбляющим Вас и Банк?http://www.banki.ru/services/question…Id=3767971Думаете, если позволили себе игнорировать мой интерес к Банку, это будет способствовать становлению меня постоянным клиентом и рекомендующим ТКС друзьям и знакомым?Если по правде, немного неприятно, когда не отвечают. Так что можете считать, что последний мой вопрос был риторическим. Немного даже стал жалеть, что вклад открыл, не хочется быть неуслышанным при возникновении вопросов.
Добрый день!
У меня вопрос по поводу социальной банковской карте. Можно ли на нее перечислить возврат…
Добрый день!У меня вопрос по поводу социальной банковской карте. Можно ли на нее перечислить возврат НДФЛ, а так же делать другие переводы не социального характера?Заранее благодарю за ответ
Добрый день!
Я до 2008 года проживал в другом городе.
Там у меня открыт счет в отделении СБ.
На этот…
Добрый день!Я до 2008 года проживал в другом городе.Там у меня открыт счет в отделении СБ.На этот счет перечисляется моя пенсия.В 2008 году я переехал в Москву.Вопрос: могу ли я перевести свой счет в Москву вместе с имеющимися на нем средствами,сохранив поступления пенсии на новый счет?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я взять выписку со своего лицевого счета( сберкнижка), открытую…
Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я взять выписку со своего лицевого счета(сберкнижка), открытую в Краснодарском крае, находясь в Красноярске.
Добрый день,
12 апреля 2012 года мною было написано заявление на увеличение лимита по кредитной карте…
Добрый день,12 апреля 2012 года мною было написано заявление на увеличение лимита по кредитной карте в отделении на Павелецкой. Сегодня 26 апреля, прошло 2 недели(максимальный срок необходимый для проведения данной процедуры со слов сотрудников банка), и я не могу получить внятного ответа ни от операционистов в отделении на Павелецкой, ни от сотрудников Citi Phone, будет ли мне увеличен лимит или нет.Каким образом я могу повлиять на скорость рассмотрения моей заявки на увеличение лимита?P.S. по-моему, для банка с 200летней историей, вы работаете достаточно медленно
Являюсь держателем дебетовой банковской карты Сбербанка, каждый месяц списываются суммы от 200 до 500…
Являюсь держателем дебетовой банковской карты Сбербанка, каждый месяц списываются суммы от 200 до 500 рублей с пометкой ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ и это с дебетовой карты с 0 м овердрафтом, технический овердравт не может быть, т. к. если даже взять 40% годовых плату за овердрафт и 2 дня выходных на которые он мог возникнуть, то получаем сумму овердрафта 228125 рублей, оборот на карте за месяц максимум 1000 рублей, там просто хранятся деньги, написал письменную претензию в отделение банка, сказали ждать 30 дней, нельзя ли как то ускорить этот процесс, после написания претензии процесс снятия денег продолжается, ничего остается как закрывать карту и уходить в другой банк!!!
Добрый день. Проясните пожалуйста, следующую ситуацию.
Мне настырно звонили с номера (351)2453625, представляются…
Добрый день. Проясните пожалуйста, следующую ситуацию.Мне настырно звонили с номера (351)2453625, представляются от имени Русского Стандарта, от мужчины исходит грубое общение. Суть разговора, требует, чтобы внесли деньги на какой-то счёт. Относятся ли данные лица к сотрудникам Вашего банка?Спасибо.
Михаил, добрый день!
У меня пенсионный счёт с книжкой.
Вчера из отделения банка через жену передали…
Михаил, добрый день!У меня пенсионный счёт с книжкой.Вчера из отделения банка через жену передали, что на моё имя выпущена карта.Надо полагать это Моментум.Мне не нужна карта, вполне устраивает счёт с книжкой. Могу ли я отказаться от получения этой карты?
На сестру было заведено судебное производство: она была поручителем у своего зятя, ответсвенность солидарная…
На сестру было заведено судебное производство: она была поручителем у своего зятя, ответсвенность солидарная. 22 февраля приставы решение приняли (Решение от 22.10.2011 по гражданскому делу по иску ОАО «Сбербанк России» к Пятунину К. В., Ивановой Е. М. о расторжении кредитного договора и досрочном взыскании суммы кредита. Дело № 2—48/ 2012, мировой судья судебного участка № 14 Муромцевского района Омской области Мешалова С. С.)Однако вся сумма была внесена досрочно моей сестрой. Но до сих пор ее счета в Сбербанке арестованы! Почему? Приставы к этому уже не имеют никакого отношения? Почему сотрудники Сбербанка в Муромцево, Омской области (филиал Тюменского отделения Сбербанка России)ничего толком объяснить человеку не могут и говорят, что решение должны принять в Тюмени. Хорошо, но прошло уже более двух месяцев, а снять со счета средства человек не имеет никакой возможности. Хотелось бы тогда узнать о процедуре снятия с ареста.
Здравствуйте, я держатель пластиковой карты, открытой в отделении 8567/0089 Сбербанка России. В личном…
Здравствуйте, я держатель пластиковой карты, открытой в отделении 8567/0089 Сбербанка России. В личном кабинет Сбербанк онлайн я не вижу свои счета по вкладам (где-то около четырех месяцев назад я даже делала перевод с вкладного счета на карту, а теперь в кабинете пишут,что у меня не открыто ни одного вклада?!). С данной проблемой я обращалась в свое отделение, мне сообщили, что нужно звонить по телефонам, указанным на банковской карте, и решать проблемы с операторами Службы помощи. 24 марта 2012 г. в 4:00 и в 4:13 по московскому времени я звонила по телефону 88002003747 (указанном на карте), мне сообщили, что проблему решат в течении 7 дней. 30 марта 2012 г. в 5:46 по московскому времени я снова позвонила по данному телефону, мне сообщили, что проблема серьезная и решится в течении 20 дней. Сегодня уже 26 апреля, прошло больше месяца, а проблема так и не решена. Мне необходимо сделать платеж по произвольным реквизитам, что возможно только с вкладного счета, а сделать я это не могу, т. к. в личном кабинете мне сообщают о том, что у меня не открыто ни одного вклада, а это неправда. Прошу посодействовать в решении данного вопроса. С уважением, Елена.
Здравствуйте. хочу вам рассказать продолжение моей тистории по поводу пересмотра ипотечного договова…
Здравствуйте. хочу вам рассказать продолжение моей тистории по поводу пересмотра ипотечного договова. Придистория:Вопрос:15 октября 2011 года я в Тюменском филиале сбербанка написала заявление о выводе моего бывшего мужа как созаемщика из договора ипотечного.Что готова заплатить банку 1/2 сумму, что мы брали по ипотеке (500 тыс. рублей), погасив долю супруга. Бывший муж написал, чтом отказывается от своей 1/2 доли квартиры в мою пользу. к заявлению я приложила справку 2НДФЛ, копию паспорта, копию трудовой книжки, свидетельство о расторжении брака.вновь заполненную анкету. В какие сроки банк принимает решение по заявлениею. и неужели нужно 6 месяцев, чтоб принять это решение. И еще действительно ли заявления о выводе одного из созаемщиков из договора рассматривается в главном офисе в Москве.постоянный адрес slfvlf (Тюмень.) · 15.04.2012 16:07Ответ:Добрый день, уважаемая Любовь!Да, действительно, рассмотрение подобного заявления — это очень сложный и долгий процесс, в котором задействованы комитеты различных уровней, в том числе и главный офис в Москве. Это связано с определёнными рисками для банка в изменении состава заёмщиков и переоформлением значительного количества документов.С уважением, Михаил БеляевМихаил БеляевПродолжение:16 апреля я позвонила в филиал банка где писала заявление, меня соединили с менеджером, которого закрепили за мной. В итоге: мне менеджер сказал, что нужно обновить документы. я стала узнавать с чем связана необходимость обновления документов, на что менеджер мне ответил, что мря справка 2НДФЛ устарела. Я спросила, и когда же теперь будет рассматриваться мое заявление, на что менеджер не смог сказать даже примерный срок рассмотрения, и почему уже вся эта история тянется пол года. молодой человек не смог мне ничего пояснить. Я попросила, тогда дать мне специалиста который сможет ответить на мои вопросы. И в ходе нашего диалога выяснилось, что мои документы не поступали никуда на рассмотрение, и просто пролежали у него на столое т. к. в ноябре он был в отпуске, в декабре на сессии, а потом ушел на больничный. на мое негодование, он ссказал, ну извините, придите перепишите заявление. Естественно у меня возникло негодование, что это за отношение к работе и обязанностям, если у сотрудника на столе документы пол года пролежали, я каждый месяц звонила и спрашивала где мои документы, и что с ними. А в итоге руководитель отдела мне сказала, что у них менялось руководство и была неразбериха, поэтому мои документы никто не рассматривал и не принял в работу. В итоге получается: что сотрудники сбербанка: 1) наглым образом пол года мне врали, что документы в работе, 2) за это время я как минимум переплатила 50 тыс. в качестве процентов, т. к этот же «волшебный» менеджер сказал, что мне всего лишь нужно документально подтвердить наличие денежных средств, которые я хотела уплатить банку, погасив тем самым долю бывшего мужа, а начальник отдела сказала, что этого не нужно было делать, и я могла бы еще пол года назад уплаить 500 тыс. а соответственно уменьшит основной долг, а значит и проценты. И что оказывается, мои документы будут рассмотреты в главном офисе в Тюмени. После всего выше изложенного у меня возникает вопрос, кто из сотрудников филиала (г.Тюмень, ул. Малыгина 51) понесет ответственность за безобразное, халатное отношение к своим обязанностям, за то,что пол года врали мне, за то, что я потеряла пол года в этой непростой ситуации. И все это крупнейший банк России, который позицианирует сябя как монополист на рынке, и выступает гарантом передовых технологий и качественного обслуживания. мои координаты 8-909-740-20-25 Любовь.
добрый день у меня к вам вопрос: у моей тёщи умерла мать оставила после себя сберкнижку когда мы попытались…
добрый день у меня к вам вопрос: у моей тёщи умерла мать оставила после себя сберкнижку когда мы попытались снять деньги нам отказали сославшись на ошибку в отчестве генадиевна а правильно генадьевна сказали что только через суд решать эту проблему.скажите не ужели из за такой ошибки в отчестве зделаной старенькой бабушкой нам нужно обращаться в суд? это надо нанимать адвоката,судебные издержки,нервы и время,моральный ущерб,разве банку это будет выгодно? да сумма 8 тысяч не большая.подскажите что нам делать в данной ситуации?
Здравствуйте.Я живу в г. Самаре,у меня машина куплена по автокредиту. Машиной управляет дочь и живет…
Здравствуйте.Я живу в г. Самаре,у меня машина куплена по автокредиту. Машиной управляет дочь и живет в Москве.Случился страховой случай,страховая выдала необходимые документы на представление их в банк.В страховой компании нам сказали, что дочь может передать этот документ через любое отделение сбербанка в г. Москве, где есть отдел Автокредитования, чтобы они сами переслали его в отделение сбербанка в г. Самаре? Как быстро придет ответ в отдел Автокредитования в отделение сбербанка г. Москвы и могут ли документы потеряться? Надежный ли это способ, или есть еще какой-то более быстрый способ передачи документов? Необходимо очень быстро поченить машину.
Здравствуйте Михаил. Хочу досрочно погасить автокредит. Как правильно это сделать. Спасибо.
Здравствуйте Михаил. Хочу досрочно погасить автокредит. Как правильно это сделать. Спасибо.
Добрый вечер! Я сегодня в местном Сбербанке положила на счет сестры деньги на карту по счету, которую…
Добрый вечер! Я сегодня в местном Сбербанке положила на счет сестры деньги на карту по счету, которую она мне дала, но она их не получила.В банке могут ошибиться и положить не на тот счет? и как мне получить эти деньги назад? чек Сбербанка в наличии
Здравствуйте.Прошу вас ответить на мой вопрос:Сделали ли ваши специалисты корректировку моей кредитной…
Здравствуйте.Прошу вас ответить на мой вопрос:Сделали ли ваши специалисты корректировку моей кредитной истории, которую они испортили, сделав меня злостным неплательщиком,вовремя не подав в бюро сведения о моем досрочном погашении кредита.Кредит был полностью погашен 08.09.2011 года.Но почему то кредит остался активный на эту сумму и с тех пор идет просрочка уже 250 дней,соответственно и пеня.Ходила в филиал 12.04.2012 г. в Астрахани, сказали что исправят всё в течении 10 дней.Так же взяла справочку о том что у меня перед банком нет задолжности.Но я немогу постоянно запрашивать свою кредитную историю,поэтому обращаюсь к вам.Майорова Любовь Владимировна.
Добрый день, Константин!
Спасибо за ответ на вопрос о овердрафте, но так как наше ИП работает по УСН…
Добрый день, Константин!Спасибо за ответ на вопрос о овердрафте, но так как наше ИП работает по УСН и ЕНВД, мыне можем в системе «Авангард Интернет-Банк» к электронной заявке на овердрафт приложитьбаланс и отчет о прибылях и убытках — так данные виды деклараций нами не сдаются по закону,а декларации по ЕНВД и УСН — Ваша программа не принимает — пишет «Ошибка: Файл не соответствует формату предоставления бухгалтерской отчетности в электронном виде версии 5.01, 5.02, 5.03, утвержденному ФНС РФ. «Соответственно мы не можем отправить в банк данную заявку!Что делать?С уважением, Александр.
В течение какого срока банк должен разблокировать карту?
Когда писала заявление в отделении на Кировоградской…
В течение какого срока банк должен разблокировать карту?Когда писала заявление в отделении на Кировоградской, сотрудница заверила,что разблокируют в течение 24ч. Я три раза переспросила.Прошло уже 2 суток. Позвонила в банк, теперь сказали,что в течение 7 дней!!!Возмутительно!!! Карта дебетовая. Как мне забрать мои деньги?
каков БИК отделения Сбербанка 7128/0072?
каков БИК отделения Сбербанка 7128/0072?
Я являюсь добросовестным заемщиком Сбербанка. Выплачиваю кредит без просрочек и проблем. 18 апреля 2012…
Я являюсь добросовестным заемщиком Сбербанка. Выплачиваю кредит без просрочек и проблем. 18 апреля 2012 года обратилась в отделение 8592 (г.Белгород, ул. Костюкова,63) с заявлением на получение еще одного небольшого кредита вдвое меньшем, чем моя среднемесячная заработная плата. Хотела срочно расплатиться за покупку, не дожидаясь следующей заработной платы. 26 апреля — никакой информации. Я позвонила в Москву по номеру 8-800-555-55-50, где мне ответили, что все вопросы нужно задавать по месту. На месте мне сказали, что в случае ускорения процесса(т.е. если сотрудник банка свяжется с Московй по моему запросу узнать, в чем причина молчания), мне будет дан отказ и такие случаи уже были. Это что за угрозы банка гражданам или это конкретный 37-й год в отдельно взятом банке? Кроме того в этом отделении не разрешают отказываться от «добровольного» страхования. Поясните, пожалуйста, ситуацию не общими фразами, а даваете разберем и ускорим именно мою проблему. И тогда я буду знать, изложенная проблема-проблема Белгородского отделения или всего Сбербанка россии. Ваши ответы на другие вопросы мне понравились.
сегодня 260412 пропали деньги с кредитной карты за какаие то не понятные услуги но никто ничего сказать…
сегодня 260412 пропали деньги с кредитной карты за какаие то не понятные услуги но никто ничего сказать не может
Здравствуйте, Михаил! 23 апреля в 6 часов утра на мой мобильник пришло сообщение, что с моей зарплатной…
Здравствуйте, Михаил! 23 апреля в 6 часов утра на мой мобильник пришло сообщение, что с моей зарплатной карты МАЭСТРО успешно снято 2500 р.(всего там было чуть больше 2600р.). Через два часа пришло второе сообщение, что карта заблокирована (не по моей инициативе, я оба сообщения прочитал в половине девятого) и чтобы я позвонил в банк. Я позвонил, мне ответили, что был произведён мошеннический съём денег и предложили мне написать заявление в банк о досрочно замене карты, что я и сделал. Картой я пользуюсь только для снятия наличных только в одном банкомате в отделении СБ № 9038/1636. Там мне сказали, что банкомат у них под контролем, и никаких проблем с ним не было. Вопрос: Вернёт ли мне банк украденные деньги и что мне для этого надо сделать (работники банка со мной говорили только о досрочной замене карты)?
Здравствуйте. Отправили перевод с Украины через ваш банк. В нашем городе нет вашего банка. Когда буду…
Здравствуйте. Отправили перевод с Украины через ваш банк. В нашем городе нет вашего банка. Когда буду в городе, где есть ваш банк не известно. Сколько хранится перевод?
А 8де можно увидеть ответ
А 8де можно увидеть ответ
здравствуйте. я рядовой стоматолог ,работала только в частных стом.клиниках. могу ли я расчитывать на…
здравствуйте. я рядовой стоматолог,работала только в частных стом.клиниках. могу ли я расчитывать на кредит для покупки помещения,чтобы открыть свой бизнес?? на сколько это реально? спасибо
Добрый день, Константин!
Вы заинтересованы в расширении партнеров по ипотечной программе, в частности…
Добрый день, Константин!Вы заинтересованы в расширении партнеров по ипотечной программе, в частности оценочных компаний?Больше спасибо за ответ.
Здравствуйте, Михаил!
25.04.2012 около 15-30 подала заявку на получение потребительского кредита с поручителем…
Здравствуйте, Михаил!25.04.2012 около 15—30 подала заявку на получение потребительского кредита с поручителем в местном отделении сбербанка. Специалист сообщила, что для гарантированного рассмотрения в Москве заявки на получение кредита в положительную сторону, необходимо хотя бы на 1 год застраховать свою жизнь. мы от страховки отказались, на что специалист сказала, что это наше право.Сегодня, 26.04.2012, специалист сбербанка позвонила и сообщила, что наша заявка одобрена.приехав на подписание договора, мы обнаружили, что в договор внесена сумма страховки. на наше возмущение специалисты начали заверять, что нам бы отказали в получении кредита, поэтому они вписали нам сумму страховки на год, чтобы ответ Москвы был положительный.Мы отказались подписывать такой договор. Специалисты заявили, что повторную подачу заявления мы можем осуществить лишь через 2 месяца. Кредит нужен нам сейчас. Кредитная история у обоих чистая. Что мы можем предпринять?
Какое право имеет Намызкина Дарья(по ее словах-ваш сотрудник) звонить и угрожать мне и другим людям???я…
Какое право имеет Намызкина Дарья(по ее словах-ваш сотрудник) звонить и угрожать мне и другим людям???я нашла в интернете очень много жалоб на эту грубиянку.звонки поступают не с телефона банка а с разных сотовых телефонов 8(917)5342374,8(916)6975847.Как это вообще возможно?Как банк допускает вмешиваться совершенно посторонним людям в отношения между мной и банком???Или мне можно сразу идти и писать заявление в прокуратуру об угрозах от представителей Банка «Русский Стандарт»??
Здравствуйте! Меня зовут Арсений Сильянов. Планирую стать Вашим клиентом в качестве вкладчика. На данный…
Здравствуйте! Меня зовут Арсений Сильянов. Планирую стать Вашим клиентом в качестве вкладчика. На данный момент меня заинтересовал вклад «Классический» на 1 год. Также планирую пользоваться дебетовой картой для оплаты товаров в интернете и не только.Теперь вопрос: В связи с моим ближайшим переездом в Чешскую республику, хочу узнать связан ли Российский ЮниКредит банк с Чешским или это абсолютно две разные организации и будут ли меня обслуживать в Чехии как клиента ЮниКредит банка?И второй вопрос: существует ли в европейских банкоматах ЮниКредит банка комиссия на снятие наличных, если мой счет открыт в российском ЮниКредит банке или все операции проводятся бесплатно?Заранее Спасибо!
Здравствуйте,скажите а с какими регионами РФ вы работаете?не разу не слышала о Вашем банке..поэтому интересуюсь.
Здравствуйте,скажите а с какими регионами РФ вы работаете?не разу не слышала о Вашем банке..поэтому интересуюсь.
Добрый день, Юрий.
Поясните пожалуйста механизм начисления 3 баллов бонусов за 1 рубль по карте MasterCard…
Добрый день, Юрий.Поясните пожалуйста механизм начисления 3 баллов бонусов за 1 рубль по карте MasterCard World при сумме покупок в месяц от 30.000 рублей.Если за месяц были совершены покупки на сумму 29.000 рублей, то будут начислены балы из расчета 1 к 1 — это понятно.Если же за месяц совершены покупки на сумму 31.000 рублей, то «утроенные» баллы будут начислены на всю сумму или на часть превышающую 30.000?Также на сайте указано: Принцип начисления баллов прост и зависит от суммы ваших покупок по карте в прошлом месяце. Каким образом покупки прошлого месяца повлияют на начисление баллов в текущем?Спасибо
Здравствуйте!
Примерно 8 лет назад, мною в Вашем банке была получена карта ALFA BANK EXPRESS. Я этой…
Здравствуйте!Примерно 8 лет назад, мною в Вашем банке была получена карта ALFA BANK EXPRESS. Я этой картой ни разу не пользовался. И, вот, на этой неделе, мне с нашей налоговой службы приходит документ, о том, что я — скрыл какие то доходы полученные в 2011 г. А именно по какому то кредиту полученному в Вашем банке по заниженной процентной ставке… Я кредита у Вас не брал, но именно (с их слов) от Вашего банка им пришло какое то уведомление об этом. И с Вашим Банком дел не имел (кроме карты) …Карта, как я понимаю, уже не действительна давно.Объясните ПОЖАЛУЙСТА, что мне делать, или пришлите мне какой-нибудь документ, с которым я смогу обратиться в налоговую… — ОООЧЕНЬ неприятная ситуация…И живу я не близко, для того что бы попасть к Вам и решить эту проблему непосредственно в Банке.
Здравствуйте Михаил! Я с Украины. В России я открыла счет в сбербанке России, вклад универсальный, со…
Здравствуйте Михаил! Я с Украины. В России я открыла счет в сбербанке России, вклад универсальный, со сберкнижкой, без пластиковой карты. Мне должны пополнить этот счет. Как я могу не выезжая из Украины узнать пополнили мне счет и сумму пополнения?
Уважаемый Григорий, в дополнение к своему предыдущему вопросу, хочу узнать может стоит сначала определиться…
Уважаемый Григорий, в дополнение к своему предыдущему вопросу, хочу узнать может стоит сначала определиться предоставлять ли клиенту возможность переоформить кредит, прежде чем начинать «приглашать» его подать заявление, просто мне жалко впустую потраченного времени, которое не привело ни к какому результату.
Подскажите,может ли банк самостоятельно, без моего согласия, снять с моей зарплатной карты деньги. И…
Подскажите,может ли банк самостоятельно, без моего согласия, снять с моей зарплатной карты деньги. И не нарушает ли банк, в таком случае, мои права. Спасибо.
Я пытался купить в интернет магазине www.belstaffjacketswomens.com по регистрации совершённой ранее…
Я пытался купить в интернет магазине www.belstaffjacketswomens.com по регистрации совершённой ранее в лругом интернет магазине с похожим названием(зарегистрированы эти сайты вероятно одним и тем же лицом), кожаную куртку стоимостью 301,91 USD или 1990,64CYN или около 214евро в итоге после совершения оплаты и не дождавшись счёта по электронной почте в течении 5 минут, я посмотрел операцию в личном кабинете в Сбербанк online и увидел что платёж был совершён в сумме 1902,03 китайских юаня вместо 301,91 USD и получателем значится www.onlinestorego.com.Я сразу позвонил в СБ РФ и сказал что такой операции не совершал, на что мне ответили, что они принимают от меня заявление о спорной операции и в это время личный кабинет ещё был доступен. Утром я снова пытался попасть в личный кабинет и этого сделать не смог, после этого я пытался выяснить судьбу моего заявления и не получив в результате длительных разговоров никакой вразумительной информации я попросил заблокировать карту и пошёл писать заявление в банк эмитент карты и где после многочисленный дискуссий мне удалось заполнить это заявление и сдав его не получить роспись на втором экземпляре о том, что я сдаю в банк эти документы. Сумма была списана со счёта карты несмотря на имеющееся заявление о спорной операции и в последствии были уничтожены даты проведения операции или скрываются от меня. Судя по тому как я сдавал заявление в банк о признании операции о списании денег с моей карты произошедшем 17.04.12 в 00.43.02 в стране Гондурас ничего положительного от действий представителей СБ РФ я не ожидаю. Китайцы которые являются получателями денег обещают вернуть деньги после того как их проверит VIZA, но я думаю после этого о деньгах можно забыть совсем. Может вы как представитель Сбербанка поясните какие действия или бездействия будут происходить с той или иной долей вероятности и что от меня может потребоваться, потому что ни один из сотрудников ничего внятного сказать не смог, в документах, которых практически не существует, даже более простые вещи не прописаны по причине- не обладающего информацией потребителя проще обмануть.
19 апреля я внесла на свою дебетовую (зарплатную)карту 58000р.в терминале отделения сбербанка в г.Серпухове…
19 апреля я внесла на свою дебетовую (зарплатную)карту 58000р.в терминале отделения сбербанка в г. Серпухове с целью оплатить несколько кредитов по интернету.Терминал деньги принял,чек выдал,что внесено 58000р.(Чек сохранила)Дома хотела осуществить перевод средств с этой карты на кредитную.Выяснилось,что деньги на карту зачислены не были.Поехала в отделение,оставила заявление с претензией.Выяснилось что претензии рассматриваются от 2-х неель до 45!рабочих дней.То есть только рассматриваются!Что делать в такой ситуации?Для меня это сумма-достаточно большая,я планировала оплатить ей несколько обязательств по кредитам.И как понимапть,что претензия принята к рассмотрению?То есть не факт,что мне мои деньги сбербанк вообще вернет?Не хотелось бы портить отношения со сбербанком,я-зарплатный клиент,к тому же у меня есть в сбербанке действующий кредит,но как мне быть и как ускорить возврат моих средств.Ведь в результате получилось так,что мне нечем на данный момент оплатить кредиты.С уважением,Светлана.
К сожалению, это единственное место, где можно получить вразумительный ответ на поставленный вопрос…
К сожалению, это единственное место, где можно получить вразумительный ответ на поставленный вопрос, так что не взыщите.Снова столкнулся с тем, что мой кабинет в СбербанкОнлайн живёт какой-то своей жизнью, которую я могу наблюдать лишь со стороны. На этот раз в графе «Тип карты» моей зарплатной карты, рядом с «VISA Classic», появилось слово «Овердрафтная», что весьма меня озадачило, потому что карта эта дебетовая, и я принципиально не желаю связываться со всякими там кредитами — овердрафтами. Как водится, на сайте Сбера в условиях выпуска и обслуживания карты VISA Classic об овердрафте ни слова, там она в разделе дебетовых карт. По горячей линии мне сказали, что моя карта — дебетовая, но может потенциально стать овердрафтной при обращении в офис. Но тогда зачем мне в кабинете информация, не соответствующая текущему состоянию? А может быть, это первый шаг? Сначала сделать дебетовую карту овердрафтной, потом, когда паника у клиента уляжется, отправить её в максимальный овердрафт. Затем заявить, что это сам клиент это сделал и отказаться вернуть средства, после чего спокойно ждать, пока клиент бегает по судам и кушать огромные проценты с мнимой задолженности?Очень многое из ситуаций, описанных на этом сайте, говорит, что такой сценарий вполне вероятен. Уже много раз разными клиентами было изложено, что вовремя замеченные ими ошибки и несоответствия не исправляются, что приводит в последствии к денежным потерям, за которые банк не желает отвечать. Уже много раз разными клиентами было изложено, что работники Сбербанка распространяют на словах много ложной информации, которая потом не находит подтверждения, и не несут за это никакой ответственности, а все издержки несёт клиент банка. Может тогда ввести практику аудиозаписи всех переговоров клиентов банка с сотрудниками, и выдавать эти записи на руки по запросам клиентов? Это бы немного уровняло неравноправное положение в суде, где, с одной стороны, выступает клиент, не имеющий возможности получить по-настоящему квалифицированную юридическую помощь из-за её непомерной дороговизны, а с другой стороны — высококвалифицированные и высокооплачиваемые (за счёт того же клиента) юристы Сбербанка.
Подскажите что нового по моему вопросу? (Мошеннические действия ) Когда мне вернут те средства которые…
Подскажите что нового по моему вопросу? (Мошеннические действия) Когда мне вернут те средства которые я отправил для закрытия счета карты.
Здравствуйте Михаил. Я из Крыма. В России у меня есть сберкнижка, вклад "Универсальный". Я открывала…
Здравствуйте Михаил. Я из Крыма. В России у меня есть сберкнижка, вклад «Универсальный». Я открывала данный вклад в Краснодаре. Скажите пожалуйста надо ли мне ехать именно в Краснодар для перевода денег с этого вклада в Украину или я могу это сделать в любом другом городе России.
У меня открыт счет в Чукотском автономном округе в городе Билибино.Как я могу узнать состояние этого…
У меня открыт счет в Чукотском автономном округе в городе Билибино.Как я могу узнать состояние этого счета?
Юлия,добрый день. Спасибо за предыдущий ответ относительно претензии 1203110176. К сожалению, в данном…
Юлия,добрый день. Спасибо за предыдущий ответ относительно претензии 1203110176. К сожалению, в данном ответе, кроме сроков рассмотрения опять ничего не содержится. У меня возникает следующий закономерный вопрос: в каком Положении о рассмотрении претензий Альфа-Банка прописан срок 180 дней? Юрист, у которого я консультировалась, сказал, что у банка должно быть соответствующее положение о прензиях и сроках их рассмотрения. Кроме того, сроки рассмотрения претензий должны быть разумными. В данном случае срок в 180 дней с юридической (не только с моей личной) точки зрения разумным не является.Тот факт, что денежные средства хочется вернуть быстрее более чем логичен, т. к. срок ни 70, ни 180 дней нельзя назвать адекватным, ведь в данном случае я = клиент являюсь пострадавшей стороной, и действия банка в интересах клиента очень спорны в данном случае. В банке УБРиР, к примеру, срок рассмотрения подобных прензий составляет две недели. Разница более чем ощутима.
Здравствуйте Михаил!
Хотела бы узнать, что нам делать , к кому обратиться по возмещению морального…
Здравствуйте Михаил!Хотела бы узнать, что нам делать, к кому обратиться по возмещению морального ущерба, нанесенному нам в процессе получкния ипотечного кредита на покупку вторичного жилья в филиале Сбербанка России.Если нужны дополнительные детали, прошу обратиться на почту анфисаkim@mail.ruС уважением Галина
У меня карта банка Русский стандарт, давно ею не пользовалась. Полгода назад начали звонить из банка…
У меня карта банка Русский стандарт, давно ею не пользовалась. Полгода назад начали звонить из банка, спрашивать, почему не пользуюсь картой, сказала, что нет необходимости. Потом в ноябре позвонили, сказали, что с карты было снятие наличных в банкомате,я денег не снимала. Поехала в отделение банка, там написала заявление о краже, сказали, что будут разбираться, ждите. Через какое-то время начали приходить сообщения, что нужно погасить долг. Поехала в банк, там сказали, вы платите, пока разбираются, чтобы не портить кредитную историю, потом когда деньги вернут, эти можно просто снять. Через полтора месяца позвонила в банк, там сказали, мне отказано, так как деньги сняли без подбора пароля. Посоветовалась с юристом, говорит, подавай в суд, что ты не согласна и не плати. Потом позвонили из службы безопасности банка, спросили, почему не плачу? Говорю мол, так и так, будем судиться. Спросили, почему тогда до этого платила? Сказала, что в банке посоветовали, на что мне ответили, что так вам сказать ни кто не мог, что с карты деньги я сама сняла или мои родственники. Деньги были сняты в банкомате банка Barclays, в каком городе в банке не говорят, овечают, что не их проблемы, сама ищи. Для того чтобы подать иск в суд, мне нужно письменное решение банка, они мне не дают, говорят только по телефону, что мне отказано. Сегодня предложили съездить в Краснодар за решением (а что не в Москву?) и выплачивать долг, но ведь я не брала кредит, как это доказать? Написала жалобу в ЦБ, заявление в милицию, подскажите пожалуйста, что делать?
Добрый день.
Ежемесячно на мой адрес электронной почты приходят письма с темой "SBERBANK. Statement…
Добрый день.Ежемесячно на мой адрес электронной почты приходят письма с темой «SBERBANK. Statement report».В них содержится отчет по карте VISA CLASSIC XXXX XXXX XXX7 8212.Я не являюсь держателем этой карты. Пожалуйста, посмотрите анкету держателя карты, какой адрес электронной почты там он указал. И сверьте с тем, что вы внесли в свою систему. Перестаньте слать мне эти письма.Реквизиты Банка: 36 СЕВЕРО-ВОСТОЧНЫЙ БАНК, 368557 ЧУКОТСКОЕ ОСБ№ 8557/0032 6892513, ЧУКОТСКИЙ АО, ПРОВИДЕНСКИЙ РАЙОН, П. ПРОВИДЕНИЯ, УЛ. Телефон: (427—34) 2-22-0
Здравствуйте Константин.
Есть ли у вас отдел или служба занимающаяся вопросами претензий и рекомендаций…
Здравствуйте Константин.Есть ли у вас отдел или служба занимающаяся вопросами претензий и рекомендаций по работе банка?
Добрый день,мне пришло сообщение на телефон от Сбербанка,что мне готов кредит на персональны условия…
Добрый день,мне пришло сообщение на телефон от Сбербанка,что мне готов кредит на персональны условия и мне нужно обратиться в банк с паспортом и оформить кредит. хотелось бы узнать,какие еще документы потребуются и смогу ли я его получить если я живу в одном городе а прописана в другом
На мой номер телефона пришло SMS-сообщение: "Вам необходимо как поручителю погасить задолженность по…
На мой номер телефона пришло SMS-сообщение: «Вам необходимо как поручителю погасить задолженность по кредиту». Кредит, по которому я была поручителем давно погашен, имеется справка-подтверждение отделения Сбербанка о полном погашении кредита.Что мне следует предпринять,чтобы разобраться в ситуации?
скажите пожалуйста могу ли я взять кредит на сумму 400000 тыс у меня официальная зар плата 9000 и пенсия6000…
скажите пожалуйста могу ли я взять кредит на сумму 400000 тыс у меня официальная зар плата 9000 и пенсия6000 приходит на счет в вашем банке
Уважаемый Михаил!
Мною в 2009 г. был взят ипотечный кредит по программе "Молодая семья". В настоящее…
Уважаемый Михаил!Мною в 2009 г. был взят ипотечный кредит по программе «Молодая семья». В настоящее время кредит погашен в полном объеме. Получена справка из банка о полном досрочном погашении кредита и написано заявление о возврате закладной. В какой срок закладная из банка возвращается и можно ли ускорить процесс возврата, т. к. планируется покупка квартиры большей площади, и не хотелось бы потерять реального покупателя на имеющееся жилье, находящееся в залоге у банка, по кредитному договору мною все обязательства исполнены.
карта маэстро и виза это одно и тоже?
карта маэстро и виза это одно и тоже?
Здравствуйте! Извините, что пишу 2 раз т.к. не нашла ни вопроса ни ответа.Взяли квартиру в ипотеку стоимость2300т…
Здравствуйте! Извините, что пишу 2 раз т. к. не нашла ни вопроса ни ответа.Взяли квартиру в ипотеку стоимость2300т. взяли 900т.р.(менее 50%),на 18 лет,погашаем досрочно,каждый месяц суммой в 5 раз превышающей взнос,за год вернули750т.р. осталось150т.р. Квартира обремена ипотекой.Разрешат ли нам перевод этой квартиры в нежилой фонд,там у нас офис,хочется отдельный вход.
Добрый день, Михаил.
Помогите пожалуйста разобраться в моей проблеме. Дело в том что я подала заявление…
Добрый день, Михаил.Помогите пожалуйста разобраться в моей проблеме. Дело в том что я подала заявление на ипотеку Молодая семья и мне его неодобрили не сказав причины, но предложили проверить свою кредитную историю, я 01,04,12 г. взяла в кредит телевизор первую платежку я должна была оплатить 21,04,12 г., но я ее оплатила 07,04,12 г. получается что я ее оплатила заранее это приветствуется, я так понимаю, еще до этого я никогда небрала кредита и поручителем небыла и еще такой момент я зарплату получаю через банковскую карту получается я являюсь клиентом банка зарплата у меня нормальная, у супруга тоже зарплата нормальная, на одном месте я работаю уже два года зарплата выплачивается стабильно. Заранее благодарю за ответ, надеюсь что Вы мне поможите, если этой информации будет мало я отвечу налюбой вопрос, потому что я считаю что несправедливо мне отказали.
Здравствуйте, Михаил!
Скажите, можно ли снять деньги с карты в отделении Сбербанка, в котором она открыта…
Здравствуйте, Михаил!Скажите, можно ли снять деньги с карты в отделении Сбербанка, в котором она открыта, если карта заблокирована, а заявление на ее перевыпуск еще не написано?
Добрый день, Михаил!
Являюсь участником зарплатного проекта. Недавно узнал, что в Сбербанке зарплатникам…
Добрый день, Михаил!Являюсь участником зарплатного проекта. Недавно узнал, что в Сбербанке зарплатникам возможно оформление премиальных кредитных карт с бесплатным годовым обслуживанием (так называемый тариф ТП1). В интернет банке мне так же доступна возможность подать заявку на оформление Visa\MasterCard Gold с бесплатным обслуживанием и тарифной ставкой 17,9% годовых (что соответствует тарифу ТП1). Однако, поискав, наткнулся на отзыв. Могу ли я воспользоваться данным предложением? Зарплатник более трех лет. Заранее спасибо!
Здравствуйте!
Мне необходимо сделать долларовый перевод в Чехию в «Райффайзенбанк» физическому лицу.
Мой…
Здравствуйте!Мне необходимо сделать долларовый перевод в Чехию в «Райффайзенбанк» физическому лицу.Мой банк просит указать банка-посредника. Помогите пожалуйста мне в качестве банка посредника кого указать. Денежный перевод доллары США.Спасибо
У меня 15 акций (или паёв??) "альфа-капитал". [B]Какая от них польза[/B]? Когда я проходила перерегистрацию…
У меня 15 акций (или паёв??) «альфа-капитал». Какая от них польза? Когда я проходила перерегистрацию в «Ирколе», сказали обращаться к вам по всем вопросам.И что мне делать с этими акциями (или паями)?
Добрый день! Друг хочет взять кредит в вашем банке, является зарплатным клиентом, оф. доход 50 - 60 тыс.руб.…
Добрый день! Друг хочет взять кредит в вашем банке, является зарплатным клиентом, оф. доход 50—60 тыс. руб., кредитов ранее не брал. Сумма — 500000, срок 60. На какую процентную ставку он может рассчитывать? По телефону ему сказали — 14,9% в отделении — 17%…
Здравствуйте, скажите пожалуйста мы 19.04.2012 подали заявку для оформления потребительского кредита…
Здравствуйте, скажите пожалуйста мы 19.04.2012 подали заявку для оформления потребительского кредита в сбербанке, но до сегодняшнего дня ответа нет, хотя срок для ответа 2 дня, а я еще являюсь держателем зарплатной карты сбербанк. Скажите как быть, подать заявку в другой банк, я в сбербанке уже брала кредит(года 4 тому назад), служащая банка сказала, что моя кредитная история хорошая..
Заявление о незаконном снятии 3тыс.руб с помощью мобильного банка ,который я никогда не подключала(заявление…
Заявление о незаконном снятии 3 тыс.руб с помощью мобильного банка,который я никогда не подключала(заявление 002 817 2011 009845 от 14.10.11 в отделении 0037).Требую вернуть деньги.Ответа нет до сих пор.
Уже больше недели в ваших банкоматах не проходят транзакции на снятие наличных с международных карт VISA…
Уже больше недели в ваших банкоматах не проходят транзакции на снятие наличных с международных карт VISA (не вашего банка). Служба поддержки говорит что все ок, возможно не исправен банкомат и предлагают адрес куда проехать. Объехав таким образом 4-ре ваших банкомата, в последнем встретил человека с такой-же проблемой.Скажите, планируете ли вы восстановить работу ваших банкоматов и когда?Предоставление ложной информации о работоспособности банкоматов, это политика банка или некомпетентность ваших сотрудников?Подробности вы можете прочитать здесь:Ссылка #1Cсылка #2
Здравствуйте Михаил! Являюсь клиентом сбербанка России, т.е. ранее брал кредиты, закрывал их досрочно…
Здравствуйте Михаил! Являюсь клиентом сбербанка России, т. е. ранее брал кредиты, закрывал их досрочно без каких либо задержек и просрочек.Также являюсь держателем пластиковой карты, по которой получаю заработную плату. Подал заявку на потребительский кредит в размере 150 тысяч на 2 года, благо зарплата позволяет рассчитаться досрочно. Пришел отказ. Далее повторно подал заявку, но уже с поручителем и на 3 года. Опять пришел отказ. Работники банка объяснили отказ тем, что пластиковая заработная карта была получена на одни паспортные данные, а заявку на кредит оформляете на другие. Паспорт был утерян и получен новый. В новом паспорте указано, что был выдан ранее паспорт с такими то номерами. Неужели работники банка, которые делают одобрения на кредиты, не видят, что в новом паспорте указаны и старые паспортные данные, по которым была получена пластиковая карта для зарплаты? Разъясните пожалуйста, для чего тогда в новом паспорте указываются и данные утраченного или утерянного паспорта. Правомерен ли отказ банка мне в получении не столь большой суммы? На карту ежемесячно падает около 70 тыс. рублей, т. е. данный кредит при его выдаче, я мог бы закрыть за 2,5 месяца.
Здравствуйте! Ситуация следующая. 04.01.2011 брала в кредит ноутбук в Связном. Погасила в июне 2011…
Здравствуйте! Ситуация следующая. 04.01.2011 брала в кредит ноутбук в Связном. Погасила в июне 2011. При получении кредита была выдана пласт. карта Связного банка. Сейчас нахожусь в Калмыкии, офиса Связного здесь нет. Выехать пока не могу. А денежные средства нужно было срочно внести на карту. Обратилась в отд. Россельхозбанка сотрудники которого и произвели перевод денежных средств в размере 30000 рублей в банк Ренессанс-Капитал пр имеющемуся у меня договору на карту. Это и моя ошибка. Я подумала, что перечисленные деньги должны поступить на мою карту Связной-банк. Но денежные средства не поступили. Что делать? Как быть? Подскажите, пожалуйста, каким образом вернуть денежные средства? И сколько времени это займёт? Спасибо. С уважннием Людмила.
Здравствуйте!
У меня на руках просроченная карта (11/11),оформляла ее в вернадском отделении и на нее…
Здравствуйте!У меня на руках просроченная карта (11/11),оформляла ее в вернадском отделении и на нее периодически поступали денежные средства.Где и как я могу переоформить ее,т.к. мне должны еще придти не нее средства?
Здравствуйте!
Нужно изменить номер телефона в онлайн сбербанк, подала заявление, сказали 1 день и все…
Здравствуйте!Нужно изменить номер телефона в онлайн сбербанк, подала заявление, сказали 1 день и все будет готово. Результат- прошел месяц, по телефону контактного центра не смогли помочь! Нормально это?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как решить возникшую проблему. 16 марта был сделан банковский перевод…
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как решить возникшую проблему. 16 марта был сделан банковский перевод из Сбербанка (г. Новоалтайск) на счет карты Альфа-Банка, на имя человека, проживающего в Красноярске. До сегодняшнего дня средства не поступили. Ошибка с нашей стороны в указании реквизитов исключена, все данные были не однократно проверены. Со стороны Сбербанка тоже проблем нет, средства были успешно переведены. Почему же до сих пор средства не поступили на карту Альфа-Банка? Буду признательна Вам, если вы подскажите, какие должны быть наши дальнейшие действия, чтобы нам найти утерянные средства. Спасибо.
Здравствуйте,
есть вопрос по отзыву http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3772885&code=fa1f40f92
ответ…
Здравствуйте,есть вопрос по отзыву http://www.banki.ru/services/response…=fa1f40f92ответ банка не по существу. Я написал комментарий к ответу, вы можете добавить что-то конкретное к вашему ответу?
Михаил, скажите пожалуйста у меня есть 490 сом, если их перевести в рубли сколько это будет и возможно…
Михаил, скажите пожалуйста у меня есть 490 сом, если их перевести в рубли сколько это будет и возможно ли их обменять в Перми?????
Здравствуйте Михаил.У меня такая ситуация,я взяла кредит в Сбербанке России города Челябинска, и должна…
Здравствуйте Михаил.У меня такая ситуация,я взяла кредит в Сбербанке России города Челябинска, и должна оплачивать,таким образом:на сберегательную книжку ложить деньги. Но я уехала в город Санкт-Петербург, и деньги я не сняла в Челябинске с сберегательной книжки,мне пришлось обратится в отделение Сбербанка города Спб.Отделение Сбербанка Спб сделала запрос в Челябинское отделение Сбербанка и они перевели деньги на сберегательную книжку открытую в отделение Спб.Но здесь произошло следующее,мне сказали вот как нужно оплачивать кредит,нужно ложить деньги на питерскую книжку,а они уже будут переводить на Челябинскую книжку,но почему то они этого не делали.И Челябинское отделение сбербанка подали на меня в суд хотя я платила каждый месяц и сейчас плачу.Дело в том что деньги не переводились на счет сберегательной книжки Челябинска.теперь я должна выплатить всю сумму кредита сразу,но у меня нет таких денег.что мне делать?
Здравствуйте Михаил.
Пытаюсь заплатить за услуги ТСЖ на новый счет
40821...
и получаю это:
"Вы не…
Здравствуйте Михаил.Пытаюсь заплатить за услуги ТСЖ на новый счет40821…и получаю это:«Вы не можете совершить платеж на выбраный счет. Пожалуйста, укажите другой счет»Это так называемый спецсчет. Открою для Вас новость:«…это отдельный банковский счет, открываемый платежным агентам для учета зачисляемых наличных денежных средств, полученных от плательщиков и осуществления расчетов в соответствии с Федеральным законом от 03.06.2009 № 103-ФЗ. Согласно ст. 4 Федерального закона № 103-ФЗ платежный агент осуществляет прием денежных средств от плательщиков в целях исполнения денежных обязательств физлица перед поставщиком и осуществляет последующие расчеты с поставщиком.»Вопрос в слудующем: «Когда можно будет платит с карточного счета в Сбербанк ОнЛ@йн на спецсчет?»
хочу узнать свой остаток по кредиту
хочу узнать свой остаток по кредиту
Добрый день.
Мне необходимо произвести перевод средств из России в Литву (юрлицу). Скажите возможен…
Добрый день.Мне необходимо произвести перевод средств из России в Литву (юрлицу). Скажите возможен ли такой перевод в банке?Если да, то какие тарифы действуют на перевод и как его возможно оформить?Спасибо.
Добрый день.
Мне необходимо произвести перевод средств из России в Литву (юрлицу). Скажите возможен…
Добрый день.Мне необходимо произвести перевод средств из России в Литву (юрлицу). Скажите возможен ли такой перевод в банке?Если да, то какие тарифы действуют на перевод и как его возможно оформить?Спасибо.
Здравствуйте, Михаил. У меня изменились паспортные данные. В сентябре я подал новые данные в свое отделение…
Здравствуйте, Михаил. У меня изменились паспортные данные. В сентябре я подал новые данные в свое отделение, где мне раньше выдали дебет. карту Visa Classic. Паспортные данные оставались старыми, а у меня периодически брали скан паспорта. Но где-то месяц назад, после очередного сканирования и очередного заверения, что теперь все будет нормально, карта из on-line исчезла, а по идентификатору и паролю стала появляться другая моя карта Visa Electron, кот. я получал уже по новому паспорту и с ней у меня проблем не было. Наконец, у меня приняли обращение по фед. телефону Сбербанка. 22.04 пришла SMSка, что рассмотрение обращения завершено, а ваш сотрудник продублировал по телефону. На сегодня, 27.04, ничего не изменилось, а по телефону предложили написать повторное обращение. Глядя на вашу рекламу по TV, как-то по-детски удивляешься.
с октября 2011 г. отдала сбер карту на перевыпуск (срок годности
закончился),в
г.Раменское,по ул.Михалевича,приходя…
с октября 2011 г. отдала сбер карту на перевыпуск (срок годностизакончился),вг. Раменское,по ул. Михалевича,приходя в банк,через раз слышала «вашакарточкапочти готова»,а потом «ой,извините,а её уничтожили»,ходила уже изспортивногоинтереса,в последний раз услышав,что карточку вообще даже не перевыпускали(значит,говоря о том,что вот-вот будет счастье,меня обманывали),решилапоговорить с руководителем(должность не знаю,имя Ольга(моб.8916-235-19-86),которая сказала,что лично всё проконтролирует и карта черезтринедели будет готова….жду,ждуууу…сегодня уже 14.02.2012 года,звонюОльге,она отвечает,что она на учёбе и мне перезвонят изсбербанка…ПозвонилаСидорова Надежда Фёдоровна и сообщила,к сожалению,моя карта сновауничтожена имы не можем понять,почемууууууу….подождите,я вам перезвоню))))Ужесмешно иинтересно чем это закончится…Нет претензий к менеджерам банка,онираюотаюттак потому,что руководство банка показывает пример…последние два месяца яобщаюсь только с руководством этого филиала и результат НОЛЬ!Более высшееруководство,ПОЖАЛУЙСТА,примите меры!Заранее благодарна!Мой телефон:8968-943-14-02,Светлана АнкушеваПосле ещё были обращения000912-2012-023230000912-2012-024384000912-2012-029634РЕЗУЛЬТАТ НУЛЕВОЙ!!!!!!!ПОЖАЛУЙСТА,ВЕРНИТЕ ХОТЯ БЫ ДЕНЬГИ!
Добрый день Юлия.
Я моряк, мне перечисляют зарплату в евро на валютный счет в Альфа банк, после каждого…
Добрый день Юлия.Я моряк, мне перечисляют зарплату в евро на валютный счет в Альфа банк, после каждого поступленияденег на счет, снимается 15евро. Объясните пожалуйста, почему это происходит.При открытии счета, сотрудники банка сказали,что за обслуживание счета берется плата порядка 150 рублей Счет в банке уже почти 2а года, вычеты 15евро начались с ноября 2011, до этого все было нормально.
Добрый день.
Мне необходимо произвести перевод средств из России в Литву (юрлицу). Скажите возможен…
Добрый день.Мне необходимо произвести перевод средств из России в Литву (юрлицу). Скажите возможен ли такой перевод в банке?Если да, то какие тарифы действуют на перевод и как его возможно оформить?Спасибо.
Здравствуйте Михаил!
Как узнать,почему и кто арестовал деньги с карты?
Здравствуйте Михаил!Как узнать,почему и кто арестовал деньги с карты?
Добрый день .
12 апреля была оплачена услуга по счету с помощью квитанции об оплате , на сумму 1620…
Добрый день.12 апреля была оплачена услуга по счету с помощью квитанции об оплате, на сумму 1620 руб. по случайности с неполным номером счета, нехватало последних четырех цифр. 13 апреля было написано заявление о перечисленнии платежа, на правильныцй номер счета. Затем 17 апреля был подан запрос по платежу, цитирую ответ: «Ваш запрос передан в бухгалтерию. Пожалуйста, дождитесь ответа».Прошло 1,5 недели а платежь не поступил.Для помощи в решении вопроса готов выслать скан заявления и платежного документа. Буду благодарен за помощь в решении моего вопроса
здравствуйте Михаил я хотел взять автокредит в банке без поручителя при первоначальном взносе 60% но…
здравствуйте Михаил я хотел взять автокредит в банке без поручителя при первоначальном взносе 60% но мне отказали (не имел до этого времени никаких кредитов)правомерно ли поступил банк или они действуют по принципу методом тыка. СПАСИБО??????
При проведении операции в сбербанк онлайн выдает ошибку: "ошибка обработки платежа (252). неверно задан…
При проведении операции в сбербанк онлайн выдает ошибку: «ошибка обработки платежа (252). неверно задан срок действия карты». Пароль ввожу правильно, попробовала несколько раз совершить эту операцию — результат тот же. Каких-то действий с картой не совершала, карту вообще не трогаю — только через интернет платежи. Подскажите, пожалуйста, как можно устранить эту проблему.
Являюсь военным инвалидом, пенсию, единственный доход, получаю на социальную карту, туда же переводят…
Являюсь военным инвалидом, пенсию, единственный доход, получаю на социальную карту, туда же переводят деньги на таблетки без которых мне не жить, приходит СМС с 900 счет успешно арестован, ни писем, ни приставов, не было, как жить? Звонил в СБ сказали разберемся и сообщим, но когда, и имеет ли право банк лишить меня средств к существованию.89122448560
Добрый день.
Больше двух месяцев назад я задал вопрос, вы меня отправили задать его на странице ok.sberbank.ru…
Добрый день.Больше двух месяцев назад я задал вопрос, вы меня отправили задать его на странице ok.sberbank.ru. Вопрос задан, получет тикет. Скоро будет три месяца, а тикет не сдвинулся с места. Проблему решат мою?000913-2012-009778.
Не нашел на сайте Сбербанка кнопки, чтобы выразить благодарность. "Пожаловаться" есть, а "поблагодарить"…
Не нашел на сайте Сбербанка кнопки, чтобы выразить благодарность. «Пожаловаться» есть, а «поблагодарить» — нет. Поэтому я здесь.Я не очень доверял «премьер-обслуживанию» в Сбербанке, но вот сегодня в моем отделении на Никитском бульваре 1758 клиентский менеджер Ерохина Оксана Юрьевна самозабвенно решала мою проблему (был мой личный косяк денежным переводом), притом удаленно. Я общался по е-мейл и смс, будучи на своей работе. Это очень правильно и хорошо. И проблема была решена быстро. На мой взгляд, это очень качественное обслуживание. Собственно, спасибо:)
Здравствуйте!Я собираюсь в отпуск на Урал.При снятии денег с карты VIZA или маэстро будет- ли с меня…
Здравствуйте!Я собираюсь в отпуск на Урал.При снятии денег с карты VIZA или маэстро будет- ли с меня взят процент в другом городе, регионе?
Перевел деньги из системы "Яндекс.Деньги" на карточку Сбербанка(дебетовая).
Деньги перевел 16 апреля…
Перевел деньги из системы «Яндекс.Деньги» на карточку Сбербанка(дебетовая).Деньги перевел 16 апреля, до сих пор средства не поступили на счет. Обращался в поддержку яндекса, сказали что 17 апреля платеж был отправлен в банк и указали каким платежным поручением.Как найти свои деньги?
Я - пенсионерка, Сбербанк по ул Севанская 23 перевели меня на карточку. Мне неудобно получать пенсию…
Я — пенсионерка, Сбербанк по ул Севанская 23 перевели меня на карточку. Мне неудобно получать пенсию по карточке, я хочу остаться получать пенсию по сберкнижке. Почему без моего ведома, без моего заявления меня переводят на карточку. По телефону позвонили, поставили в известность, когда я стала возмущаться, бросили трубку. Из-за ваших сотрудников я возможно на два месяца останусь без пенсии. Потому что сейцчас я нахожусь в другом месте и подъехать на Севанскую не в состоянии. Прошу вас разобраться с вашими сотрудниками, которые нагло врут, что всех пенсионеров переводят на карточку и бросают трубку. Прож Кавказский бульвар д35-2-3 кв 247. Щербакова И. М.
Возможно ли по договору автокредитования предоставить в отделение банка отсканированный полис КАСКО по…
Возможно ли по договору автокредитования предоставить в отделение банка отсканированный полис КАСКО по эл. почте?
подскажите в районе ж.д.вокзала есть сбербанки чтобы заплатить за учебу в самаре и работает ли он в суботу
подскажите в районе ж. д. вокзала есть сбербанки чтобы заплатить за учебу в самаре и работает ли он в суботу
Здравствуйте Михаил!!!
У меня к Вам просьба!!!
Вот в ценральном банке г Раменское у Вас работает…
Здравствуйте Михаил!!!У меня к Вам просьба!!!Вот в ценральном банке г Раменское у Вас работает толи менеджер толи упровяющий я так и не понял.Фамилия КУкина или Куриная это тоже для меня осталось загаткой. вот этот сотрудник ведет себя отвротительно такого отношения к себе я ни раз не видел. Женщина конечно в возрасте может и отроботала в Сбербанке свое но вести себя так с клиентами ну так скажем мягко (хамство). Прошу пренять меры. И было бы хорошо если таких сотрудников у вас небыло!!!Спосибо за понимание.
Банкомат в отделении Митино съел 10.000 и потом еще 10.000 рублей. Позвонил, составил претензию, когда…
Банкомат в отделении Митино съел 10.000 и потом еще 10.000 рублей. Позвонил, составил претензию, когда вернут?
Здравствуйте! Скажите, можно узнать, являюсь ли я должником вашего банка. (Крюков Павел Сергеевич, 16.10.1982…
Здравствуйте! Скажите, можно узнать, являюсь ли я должником вашего банка. (Крюков Павел Сергеевич, 16.10.1982 г. р., проживаю в Москве по ул. Татьяны Макаровой 10)
Здравствуйте Михаил.Исполнилось 59 лет брал кредит,погасил раньше срока средний зароботок 20000руб.Хочю…
Здравствуйте Михаил.Исполнилось 59 лет брал кредит,погасил раньше срока средний зароботок 20000руб.Хочю вэять снова 200000руб,обратился в банк сказали вам много лет и вам дадут на 1год и 100000руб.У вас написан возраст 18—75 как понять.СПАСИБО
как узнать свой баланс на карточке через интернет?
как узнать свой баланс на карточке через интернет?
ЗДРАВСТВУЙТЕ!! Я БЫ ХОТЕЛА ВЗЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ; Я ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТЫ VISA GOLD; ЧТО МНЕ НУЖНО ДЛЯ…
ЗДРАВСТВУЙТЕ!! Я БЫ ХОТЕЛА ВЗЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ; Я ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТЫ VISA GOLD; ЧТО МНЕ НУЖНО ДЛЯ ЭТОГО СДЕЛАТЬ??СПАСИБО
Михаил добрый вечер. Мне какой раз приходят со Сбербанка смс сообщения о том что готов персональный…
Михаил добрый вечер. Мне какой раз приходят со Сбербанка смс сообщения о том что готов персональный кредит на приличную такую сумму. Да,я бы воспользовалась не такой суммой,а чуть меньшей.Вопрос зачем присылают такие смс,ведь без справок и поручителей кредит не дадут. Я работаю на себя пока неофициально и не ИП. Вопрос если буду как ИП если возможность получить кредит и какие документы надо для оформление. Буду ждать вашего ответа. Заранее благодарю что можно задать вопрос.