Отделением сбербанка Воронежской области Новоусманского района 3869/03869 не выполняется срок перечисления денег по запросу отделением сбербанка г. Саратова 8622/00309 даже несмотря на неоднократные запросы.Как заставить отделение сбербанка выполнить перечисление денег и какие санкции могут быть примерены за данное нарушение обязательств

Добрый день.Две недели назад написал заявление в Ваш банк, что на мой потерянный паспорт был заключен кредит договор неизвестным, 24 января 2012 года.Сегодня получил письмо от Вас с копией моего (потерянного) паспорта, но с ЧУЖИМ ЛИЦОМ и с просьбой обратиться в органы полиции.!!НО у меня уже с 7 апреля 2012 года заведено уголовное дело в полиции.

При отправке энной суммы в долларах США SWIFT переводом на расчетный счет платежной системы AlertPay требуется указать IBAN AlertPay (Где его можно узнать?). Так же чтобы привязать кредитную или дебетовую карту нужно указать IBAN. А его насколько я понял у Российских банков — не существует.

Уважаемые Григорий и Сергей,Хочу попросить Вас оказать содействие в разрешении следующего вопроса — сразу после того, как банк начал выпускать карту CitiSelect, я подал заявление на замену типа карты и в феврале успешно получил свой CitiSelect.Не скрою, что одной из основных причин для получения этой карты была возможность использования функции бесконтактной оплаты paypass. Полученной картой я неоднократно расплачивался именно с применением paypass в тех редких местах в Москве, где уже установлены терминалы с возможностью приема оплаты бесконтактным методом, однако по неясной мне причине оплатить бесконтактным способом какие-либо покупки за пределами РФ мне не удается.Я уже пробовал сделать это один раз в Лондоне в конце февраля и многократно пробовал делать в США в течение марта-апреля — карта ВСЕГДА отклонялась, при этом, при оплате по магнитной полосе в ТОМ ЖЕ самом терминале покупка всегда проходит.К сожалению, общение с сотрудниками Ситифон не принесло желаемых результатов. Я не могу сказать, что я досконально понимаю «карточные» технологии, но у меня сложилось впечатление, что сотрудники Ситифон также не до конца понимают, что представляет из себя технология paypass, считая, что «чип для бесконтактной оплаты» — это то же самое, что и EMV-чип. В частности, мне рекомендовали воспользоваться банкоматом ситибанка, чтобы «прописать на чипе пин-код». Помимо этого, в качестве одной из основных причин для непрохождения операция по чипу в США было озвучено, что «терминалы, через которые Вы делаете оплату, скорее всего, являются offline-терминалами, а по таким терминалам оплата paypass невозможна». При этом сотрудники Ситифон видят операции, по которым был отказ со стороны банка, однако не озвучивают причину отказа в операциях.Мне хотелось бы попросить Вас помочь мне разобраться в ситуации — с одной стороны, конечно, paypass — это лишь «фича», без которой спокойно можно жить. С другой — немного обидно, что одна из причин, по которой я решил открыть карту CitiSelect, почему-то «не работает». К сожалению, на форуме мне так и не смогли ответить на простой вопрос, с которого можно начать — есть ли у Вас вообще случаи успешного прохождения платежей через paypass за пределами РФ, среди клиентов банка? (Я полагаю, что должны, я не думаю, что я единственный человек на всю страну, который пытается расплатиться картой в макдональдсе бесконтактным методом).Если да, то что «мешает» прохождению операций по моей карте? Мне нужно ее перевыпустить (брак чипа)? Мне действительно нужно проделать какие-то операции с банкоматом Ситибанка? (правда, тогда возникает вопрос, почему же меня никто об этом не предупредил ранее).К сожалению, я не знаю, как мне корректнее идентифицироваться на ГЛ — могу указать номер счета, к которому привязана карта — 40817810338540284080, последние 4 цифры карты — 8008.Что касается операций, то по ней, к примеру, должна быть операция MCDONALD'S F2677 BLOOMFIELD NJ примерно на $15, датированная, скорее всего, поздней ночью 28.04.2012. По ней сначала был отказ через paypass, но полосой она прошла. Вчера были отказы по paypass'у в CVS PHARMACY.Большое спасибо заранее!С уважением,Илья

Уважаемый Евгений! у меня к вам несколько вопросов. Моя дочь задолжала вашему банку 7000 руб.Она живет в Москве.я живу В Пензенской области,я не знала.что она взяла кредит.Имеют ли сотрудники вашего банка требовать с матери этот долг?Ваши сотрутдники звонили в наше почтовое отделение,представились судебными приставами и спрашивали номера телефонов,а когда вышли на меня,стали оскорблять меня,унижать,требуя выплатить долг дочери.Звонил некий Александр Васильевич 27 апреля с номеров 89171488164, 89171026280,89874489831.Угрожал, оскорблял (приведу несколько слов: ты свинья позвони своей дочери.ты торговка колбасы.тупица.ты останешься без квартиры и тому подобное.0Н названивал моим коллегам по работе.названивал моей хозяйке магазина,где я работаю через каждые полчаса. короче этот долг пошла сама я заплатила.а ему премию.что так он выбил долг.доведя людей до сердечного приступа.У вас в банке принято работать так с клиентами.?

Как работают офисы банков в праздничные дни в городе Твери?

Здравствуйте Михаил! Подскажите пожалуйста, могу ли я снять деньги с банкомата Сбербанка России картой- виза элетрон Народного банка Казахстана. И какая будет комиссия?

Добрый день!Есть золотая кредитка МастерКард ТП-1.Пробовал сделать с неё через Сбербанк-онлайн коммунальные платежи и оплату телефона — не удаётся, система пишет, что с данной карты оплатить нельзя. При этом через банкомат всё оплачивается без проблем.Это так задумано — ограничение по онлайн-оплате услуг?

Украли деньги со сберкнижки сбербанка. Есть ли надежда их вернуть?

Здравствуйте Михаил!Спасибо,за ответ, но это теория!На практике это по-другому.16.04.12 был сделан первый запрос на перевод валютных вкладов из Новосибирска 139 СБ РФ в Лазаревский Краснодарского края 1849 СБ РФ, 20.04.12 — второй, 26.04.12 — третий.(Документы на руках).На сегодня, 28.04.12 вклады не переведены!!! Прошло 11!!! рабочих дней!. (Почтовой пересылки документов нет, все по внутренней связи СБ!).Работники банка не заинтересованы в решении данной проблемы,мы вынуждены сами звонить в СБ Новосибирска, Ростова, чтобы понять что оказывается запросы выполнены с нарушением ит. д.Если работники банка, обслуживающие население не в состоянии правильно выполнить запрос — о чем говорить…На сегодня известно, что деньги списаны со счетов в Новосибирске 27.04.12 в 11 часов по московскому времени. Если позиционирующий себя как передовой и инновационный Сбербанк не в состоянии провести платежи внутри банка в течении более суток,нужны ли какие то еще слова…Это первое.Второе.Сбербанк в Лазаревском. Вынужденные походы по три-четыре раза каждый день и все время одна и таже картина: очередь клиентов не менее 30 человек — в очереди в основном пенсионеры — люди в возрасте. Это в течении всего дня. Время ожидания обслуживания составляет более часа. Это сегодня, когда потока отдыхающих еще нет, а что будет когда приедут отдыхающие, поверившие в то, что Сбербанк самый надежный, и заботящийся о населении…Вам решать, нужны ли Вашему «продвинутому» банку вкладчики и клиенты. Понимаю, что я один из миллионов, но думаю что ваши сотрудники своей деятельностью уже отпугнули достаточное число клиентов…

ДОБРЫЙ ДЕНЬ МИХАИЛ.16.04.2012г я заполнила анкету для получения кредита,до 27.04.2012 звонков из сбербанка не было.Я поняла,что в кредите мне отказано(пенсионерка-возраст…)но27.04.2012 в 16 часов я получаю СМС: Любовь Федоровна,узнайте остаток средств по Вашей карте на номер+7 926 2000 900(оказалось,что обслуживание по данному номеру временно приостановлено) с текстом«Баланс4352»,где четыре цифры номера карты.Ваш Сбербанк.отправитель:900 Центр сообщ:+7 902 990 00 03(а этот номер не существует) передано 24-апр-2012 19:26:53,а СМС я получила примерно в 16часов.Банковская карта у меня уже больше года,но пенсию я получаю на сберкнижку(нет времени сходить в пенсионный фонд и оставить заявление),поэтому баланс у меня 0.Что это? Стечение обстоятельств? Я, естественно,отказалась от получения кредита,так как мне сказали в банке,что звонок от них был 17.04.2012.Вот так банк теряет добросовестных клиентов.Может вопрос не по адресу,тогда извините и подскажите к кому обратиться.Спасибо!

Добрый день!24.04 я сделал заявку № 205496 в Сбербанк Онлайн на получение карты Master Card Gold на специальных условиях (бесплатное годовое обслуживание, процентная ставка 17,9%). Мне перезвонил оператор и рассказал об общих правилах получения кредитных карт в Сбербанке. По поводу моего запроса на получение карты VISA Gold на специальных условиях мне сказали обращаться в местное отделение Сбербанка. В местном отделении мне сказали, что у меня не одобрен кредитный лимит, поэтому я могу оформить кредитную карту только на общих условиях. Так ли это? Я пользуюсь ипотечным кредитом Сбербанка, поэтому вхожу в категорию клиентов, на которых распространяется действие специальных условий по оформлению кредитных карт.С уважением,Роман.

у меня есть кредит в Сбербанке ещё 73000. могу ли я получить ещё один на сумму 350000 рублей,на 5 лет?под какой % И сколько составит ежемесячный платёж?

Скажите пожалуйста, в течение какого срока я могу обратиться в банк для отключения услуги страхования.Кредит взяла пол года назад на 5 лет..В банке возвращать страховку отказали.

Здравствуйте,есть зарплатная карта в валюте в вашем банке.Три дня назад компания мужа перевела зарплату.Но деньги на счет так и не пришли!Карточку имею я здесь в России в вашем банке.Люди других банков вчера вечером могли уже снимать деньги,а мне до сих пор не пришли!В чем причина?Или деньги прокручивает банк?Сумма не маленькая.И компания мужа ждет ответ.С Уважением Елена

Здравствуйте!!! Мой сын в очередной раз стал клиентом Вашего банка. Но он недобросовестный плательщик. Совместно он с родителями не проживает, зарегистрирован также по другому адресу. Но, к сожалению, он оставляет адрес и телефон квартиры, где проживаем мы, его родители… Понятно, что все требования устные и письменные получаем мы. Сегодня мы с мужем ездили в офис банка в Москву. Собрали документы на квартиру, паспорта, свидетельство о рождении сына, договор кредитования, который он оставил для нас на квартире бабушки. 20 мин. мы ждали пока 2 специалиста покурили, входили и выходили из кабинета в кабинет, опять одна пошла курить на улицу, но мы дождались, нас приняла Ирина, которая, как нам сказала администратор зала (или у нее по иному называется должность)- заместитель руководителя отдела кредитов. Мы с мужем хотели оставить заявление, чтобы нас по долгам выплат по кредиту не беспокоили. На вопрос почему клиент, который третий год как попало гасит кредиты (часто это делали мы) в очередной раз получает кредит и все на большие суммы. Имея просрочку платежей по кредиту дважды выезжал за пределы РФ! Мы получили ответ: только клиент имеет право вносить изменения данных. Банк решает проверять его по разным базам данных на добропорядочность или ограничивать его действия. Я хотела уточнить погашена ли последняя задолженность по платежам? Ответ — информация не предоставляется… Мой вопрос, а если клиент изменит данные мои (адрес, телефон)на Ваши, к примеру, или укажет адрес Кремль, Красная площадь, Банк будет высылать и звонить по этим адресам или телефонам и ждать, когда клиент снова укажет что-нибудь иное??? Почему человек, который был, правда амнистирован, за хранение наркосодержащих средств трижды вызывает доверие банка??? Разве Банку выгодны такого рода клиенты??? У Вас служба безопасности работает на добровольных началах??? Надеюсь на Ваш ответ и соответствующие действия.

Я насчет программы лояльности. Вы пишете, что она якобы перенесена в архив, так вот это неправда: информация лежит в разделе тарифов по обслуживанию «Доходных» карт,http://www.binbank.ru/rus/private/car.. ./index.wbpбез малейших намеков, что программа не работает. Более того, я свою карту оформлял в апреде 2012-го года, в заявлении можно поставить галочку «хочу участвовать в программе лояльности», я поставил, а сотрудник ни словом не обмолвился, что программа-то уже не работает, хотя я его прямо об этом спросил.В общем, уберите с сайта и из формы заявления недобросовестную рекламу.

Почему Сбербанк не желает компенсировать временные издержки своих клиентов путем оперативного разрешения возникших ситуаций: в начале апреля обратился с заявлением о выпуске карты Visa Aeroflot, после многочисленных звонков через 2 недели после подачи заявления выяснилось, что в Сбербанке произошел сбой, который не позволил выпустить карту. Сейчас сбой устранен, но вместо того, чтобы оперативно выпустить карту по ранее поданному заявлению, в отделении банка предложили повторить всю процедуру стояния в электронной очереди, длительного ожидания (не менее двух недель) и многочисленных звонков для того, чтобы оформить карту. При это даже не смотря на то, что карта Gold. Почему так? Почему нельзя позвонить клиенту и сказать, извините, был сбой, сейчас все хорошо, вы получете карту в максимально сжатые сроки, максимым за 5 дней?

Вечер добрый Михаил.Я являюсь клиентом вашего банка.Пол года назад я подал иск на страховую компанию ЗАО МАКС.Получил исковой лист и отнес в центральный банк(отделение) у нас в городе Мурманск.С горем пополам его здал так как сотрудники и принимать не хотели.Прошло уже 2 недели а иск не удовлетворен,звоню,хожу толку нет одни отговорки ждите.Чего ждать?Провел свое расследование.Оказывается на счету в Мурманске у МАКС нет средств — он только для вида сделан, а основной счет на котором ведутся все денежные операции Москва, и реквизиты компании те же,в банке проверить не могут и что делать????

у меня имеется кредитная карта сбербанка мастер кард стандарт, я ей ни разу не пользовалась,срок действия карты вышел и я сменила фамилию.вопрос в следующем: могу ли я закрыть эту карту через сбербанк онлайн или мне необходимо обращаться в офис по месту ее открытия?как мне оформить новую кредитную карту на новую фамилию?

можно ли открыть омс на несовершеннолетнего ребенка?

Уважаемый Михаил, на мой вопрос, почему в моём кабинете Сбербанк-Онлайн в графе «Тип карты» написано «Овердрафтная», хотя я разрешения на овердрафт не давал, Вы ответили: «В системе Сбербанк Онлайн карты Visa Classic и выше отмечаются, как овердрафтные». Спрошу повторно, на каком основании? На официальном сайте Сбербанка моя зарплатная карта VISA Classic представлена в разделе «Дебетовые», в разделах «Описание», «Условия предоставления» и «Дополнительный сервис» этой карты нет упоминания понятия «Овердрафт», и нет условий его предоставления и использования. Далее, в подписанном мною заявлении на выпуск карты отсутствуют какие-либо пункты, регулирующие этот аспект. Где я могу убедиться, что мне не включили эту опцию по умолчанию? Почему я должен руководствоваться устной информацией, письменное подтверждение которой отсутствует, но зато присутствует признак того, что это не соответствует действительности?И ещё, далее Вы написали, что: «В любом случае, овердрафт не может быть подключен без личной подписи клиента». Это хорошо, но этого недостаточно, где я могу получить официальное подтверждение того, что по моей карте сейчас, и вплоть до моего письменного распоряжения, возможность овердрафта исключена?И последнее. Насколько я понимаю, в обоих случаях, независимо от того, разрешён овердрафт по карте, или нет, в Сбербанк-Онлайн про неё будет написано «Овердрафтная». Есть в штате Сбербанка хоть один человек, хотя бы слышавший о понятии «Эргономика»? Если бы такой нашёлся, он бы объяснил тупящим разработчикам что информационная ценность этой характеристики такая же, как у стоящих часов, которые два раза в сутки показывают точное время, вот только узнать когда — без вторых часов невозможно. Напоминаю Вам в надежде, что Вы напомните об этом соответствующим департаментам Сбербанка, что на основании ст. 8 ФЗ от 7.02.1992 г. № 2300—1 «О защите прав потребителей», Сбербанк обязан предоставлять своим клиентам достоверную и исчерпывающую информацию об оказываемых услугах.

Николай, спасибо за предложение поделиться с вами моими конкретными данными по карточке, но я вас боюсь и пока подожду. Боюсь потому, что вычитала в тарифе (с лупой), что денежная претензия в банк, если является необоснованной (что решает банк), облагается штрафом в 600 рублей. Я согласна заплатить за вопрос, но вы же не дадите, занесете ее в графу штрафы, или в комиссии какие нибудь. на штрафы начислите 200—200% годовых, на них проценты на проценты, кто вас знает. Вопрос к банку будет наказан не только штрафом в 600 рублей, но и вы на нем еще несколько десятков возможно тысяч на мне заработаете. Я же подписала договор без приложения к нему Тарифов и Условий, играю с вами в игру без правил.Так вот поскольку этот сайт позволяет некоторую степень анонимности клиента, задающего вопрос к банку, и чтобы за это не было штрафа (спасибо сайту), если можете дать мне ссылку на Условия к моему Договору — дайте, пожалуйста.При оформлении кредита мне Условий не дали, а я подписала что согласна их выполнять. Знать бы какие.Я оформляла МастерКард кредитную карточку, на ней написано экспресс карта, моей фамилии нет. Летом прошлого, 2011 года. У вас много разных Условий. Так же как и Тарифов. Какие Условия — вы думаете — могут к моей карточке подходить?Спасибо.

Хочу рассказать о своем недовольстве работой Сбербанка России, а особенно допофисом 2570/080: ул. Пионерская 16, в г. Королев, Московской области.170 лет издеваемся над клиентами. Часть 1.В 2011 году мне пришлось оплатить штраф Ростехнадзору в размере 5000 рублей в этом злополучном офисе, т. к. других банков, кроме СБ, к сожалению, поблизости нет. Отдал квитанцию с заполненными реквизитами в операционное окно, оплатил штраф и комиссию 150 руб. и счастливый пошел домой. Через месяц мне позвонили с Ростехнадзора, сказали, что я не оплатил свой штраф и он удвоился. Я с изумлением стал проверять квитанцию об оплате и оказалось, что кассир неправильно ввел реквизиты. Я пришел в отделение, мне сказали, что такое бывает, напишите заявление на возврат средств, я так и сделал. При этом мне все же пришлось оплатить штраф в двойном размере (10000 руб., правда в другом банке и с меньшей комиссией). Но я не терял надежды: ждал месяц… два… Пришел в то же отделение, мне сказали, что кассир, который не туда перевел мой платеж, уволилась и они не в курсе моей проблемы, я повторно написал заявление на возврат, звонил в службу поддержки клиентов, но никто мою проблему не решал, а только стали звонить со службы поддержки и спрашивать: «как вы довольны работой нашего банка». Спустя несколько месяцев стояний в очередях и телефонных звонков я понял, что мое время и здоровье дороже этих 5000 руб, даже с учетом комиссии. Тем более за это время успел уволиться заведующий и якобы забрал мое заявление с собой (наверно, клиентскую базу нарабатывал).170 лет издеваемся над клиентами. Часть 2.Спустя год 18 апреля 2012 года мне пришлось оплатить заказ на мебельной фабрике в размере 10400 рублей в этом же злополучном офисе, т. к. других банков, кроме СБ, к БОЛЬШОМУ сожалению, поблизости нет (до этого дня я был уверен, что снаряд дважды в одну воронку не падает… ошибался). Отдал квитанцию с заполненными реквизитами в операционное окно, оплатил заказ и комиссию 312 руб. и счастливый пошел домой. Через пару дней я уточнил у мебельной фабрики как протекают дела с моим заказом, т. к. мне нужна была мебель к сдаче объекта. На мебельной фабрике ответили, что никаких денег у них нет. Я начал понимать чем это попахивает. Я проверил реквизиты, но все было правильно, вины кассира нет — уже радует. 24 числа я пришел в отделение и на мой вопрос могу ли я поговорить с администратором/заведующим мне ответили, что у нас одна очередь, эта очередь начиналась с соседнего двора и вроде как по записи, к вечеру мне удалось попасть к заведующему (по совместительству он же и кассир и наверно охранник, и возможно уборщица, т. к. во всем отделении кроме него в этот день никто не работал). Он мне ответил: «Это недоразумение, мы деньги отправили, пишите заявление о возврате». Я написал заявление, т. к. уже заранее звонил в банк получателя «ООО КБ «Нэклис-Банк» и меня заверили, что СБ им от меня ничего не переводил. Время идет, а мое заявление, как и заявления десятков обманутых клиентов, лежит в стопке у заведующего допофисом 2570/080, и никому дела нет, т. к. сотни бабушек, которые еще не в курсе что такое «интернет-банкинг», пишут номера очереди себе на руке и дежурят возле этого допофиса.Михаил, стоит ли мне ждать своих денег и почему удаляются мои сообщения с этого сайта?

Здравствуете, меня зовут Екатерина Александровна Толмачёва (21.09.1984). В начале апреля на сайте сбербанка я заполнила заявку на получение карты Виза классик с индивидуальным дизайном. 6 апреля пришло смс с сообщением о том что изображение принято и начато изготовление карты. Сегодня 28 апреля карты у меня как не было так и нет. Звоню каждый день в отделение офис № 9038/0139 где должна её получить и каждый раз ответ отрицательный. Хотела бы высказать претензию: насколько я знаю сбербанк является главным банком страны(почему собственно мой выбор был остановлен на нём), а Москва является столицей России(а не отдалённым провинциальным посёлком). Так почему чтобы сделать карточку(которую в других банках делают зачастую бесплатно и уж точно гораздо быстрее) нужно ждать такое невероятно количество времени? Почему на сайте при заполнение заявки не указаны сроки изготовления и стоимость? Если бы я знала, что это растянется на такой срок, безусловно выбрала бы другие условия и скорее всего другой банк.У меня в вашем банке есть и другие счета, которые после этой ситуации, я думаю закрыть и перевести все деньги в другой банк. Я не ожидала, что такую простую операцию в главном банке страны, в главном городе страны проводят в течении месяца. Это просто либо верх непрофесионализма, либо каменный век какой-то. Я требую разобраться с данной ситуацией, в противном случае вы потеряете клиентов в моём лице, и в лице мужа(и знакомым наверно тоже буду рекомендовать другие банки.)

Добрый вечер! В народном рейтинге я оставила свой отзыв, но Администратор мне ответил, что отзыв не засчитан. Я так понимаю, что моя претензия, направленная в Головной офис Банка рассмотрена и по ней принято отрицательное решение?

Добрый день,Николай!Пользуюсь кредитной картой банка,некоторое время отсутствовал(пропустил платежи)! Мне прислали письмо на электронный адрес, в котором было указано что минимальный платеж 15358,12 руб, нужно оплатить до 10.05.12 ! Я перевел на счет 20000руб! Поступают смс сообщения от ООО «НСВ», с телефоном для связи! Звонок к ним …грубо общаются,требуют внести еще 60000! 1) почему? если я произвел платеж! 2) Если оно (ООО) действительно выполняет поручение банка, то пусть письменно подтверждает это! Сами понимаете …звонит не понятно кто..представляется не понятно кем, и говорит что от банка Ренессанс! Так же как пожелание, как-то контролировать работу этих организаций, так как общение с ними (хамское) оставляет негативное представление о банке!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: в системе «Сбербанк ОнЛ@йн» в ноябре 2011 года я открыл вклад «Пополняй ОнЛ@йн 2г-3г (руб.)». Начисление процентов происходит каждый месяц — и поначалу проценты можно было переводить на другой счет — то есть как бы «снимать». Но примерно с февраля 2012 года снять — то есть перевести сумму процентов на другой счет стало невозможно!С чем это связано?

Пользуюсь дебетовой картой уже несколько лет, как и все сотрудники нашего большого предприятия. В июне 2011года произошел сбой при выдаче наличных в банкомате на 20000руб. Деньги были списаны хотя банкомат их не выдал, обратилась в отделение, где была выдана карта, в течении месяца деньги были возвращены. Но на этом дело не закончилось, в октябре уже переехав в другой регион на постоянное место жительство пытаюсь снять деньги с банкомата, но не могу, так как на квитанции пишется не достаточно средств, хотя 15.10.11г было последнее зачисление зарплаты, сумма 8500руб.Обращаюсь в отделение банка по новому месту жительства. Спустя некоторое время звонят и говорят, что произошел тех.овердрафт и карта ушла еще в минус на 12000руб и это помимо 8500руб. Пишу новую претензию на которую мне отвечают, что мне надо выплатить эти 12000руб и только потом писать новую претензию, после чего может быть мне выплатят эти деньги. Так и это еще не все теперь с моей карты открытой в другом регионе списываются деньги через месяц и не в маленькой сумме то 1600, то 1400. Это просто ужас какой-то. Я очень разочарована. При обращении в отделение по месту жительства мне говорят что надо обращаться в то отделение где была выдана карта, а это почти 1000 км.

Здравствуйте! У меня подключена услуга «Мобильный платеж» Билайн. 27.04 положил на счет своего телефона 100 руб, сняли с карты Visa Electron 250 руб. Вместо Билайн было Bee_mtpopup. Все одним сообщением. Затем положил еще 100 руб. Все нормально. 28.04 положил 100 руб (для проверки) на телефон жены 100 руб. Пришли 2 SMS по 100 руб опять от того же Bee_mtpopup. Отключил услугу «Мобильный платеж». Блокировать карту не хочется,она зарплатная. Нужно ли обращаться в отделение сбербанка? Почему сервис не защищен от хакеров? Когда вернут 250 руб. Неужели сбербанк не может блокировать Bee_mtpopup?

Что происходит в Ситифоне?.Товарищи руководители куда вы смотрите? Наведите порядок!!Звонили 4 раза все 4 раза находились в ожидании 10 мин.на второй раз взял трубку молодой человек и на вопрос ЧТО У ВАС ПРОИЗОШЛО? он не попытался объяснить что то,а задал ответный вопрос А ЧТО ВЫ СОБСТВЕННО ХОТЕЛИ? такое ощущение что мы отвлекли его от важного дела,после он перевел нас на другого специалиста и в итоге никто трубку не взял…Последующие 2 звонка так же были без ответа и в ожидании мы находились по 10 мин.Звонили с 22.00 по 22.30.

У меня есть оформленная на сына карта Виза электрон. Могу я взять ее с собой на Украину (Крым) и там в местном филиале сбербанка снимать деньги, которые здесь, в России, будут мне класть на эту карту? В какой валюте я сниму эти деньги, какие проценты нужно будет платить? Снимать деньги можно в банкомате, или в кассе (тогда нужен паспорт)?

Доброй ночи!Мне постоянно звонят с номеров вашего банка и хамят по телефону. Я не являюсь Вашим клиентом.Поэтому прошу предотвратить назойливые и хамоватые звонки.Просила это сделать неоднократно операторов, но бесполезно.Звонки продолжаются с утра и до позднего вечера — вплоть до 23.00, замечу, что это время не для звонков совершенно!1 телефонный номер пришлось заблокировать, сейчас начали названивать еще с 2х!когда-нибудь это безобразие закончится? я могу добавить в черный список все Ваши номера, если по-другому Ваш персонал не понимает.Более того, находясь в тяжелой болезни, я просила не звонить, потому что я крайне тяжело себя чувствовала, но меня не слушали, даже хамили.из-за этого я едва не попала в больницу. если бы попала, ничего не оставалось бы сделать, как подать на Вас в суд!Своими «услугами» Вы можете убить людей!Прошу, разбирайтесь со своими клиентами и тщательно проверяйте клиентскую базу.В интернете очень много подобных отзывов — это не случайность за Вашим банком.После такого «сервиса» нет никакого желания быть Вашим клиентом.Надеюсь на понимание и скорейший ответ по электронной почте. На телефонные звонки Вашего банка отвечать намеренно не буду. Хватит с меня незаслуженного хамства!

Вот уже больше месяца жду ответа от вашего банка. Не знаю, что за решение принято по моему вопросу.Или снова тянете время, чтобы побольше штрафных санкций мне предъявить??? Отличная политика у вашего банка, принимать некомпетентных сотрудников(видимо из-за возможности платить мизерную зарплату), которые вводят клиентов в заблуждение, а потом эти самые клиенты должны расплачиваться за ошибки ваших сотрудников.

Здравствуйте, меня зовут Алексей. Мне перестали давать кредиты в Сбербанке, после того как я досрочно 2 месяца назад покасил предыдущий кредит. Кредитная история у меня хорошая, специалисты в филиалах Сбербанка нашего города ни чего объяснить не могут. Мне кажется, что это в определенном смысле маленькая месть Сбербанка, мне за досрочное погашение кредита, т. к. банк теряет процент и при этом всем я не первый с кем так поступает Сбербанк, с моим приятелем произошла точно такая же ситуация, он уже второй год из месяца в месяц пытается взять кредт в Сбербанке и все время получает отказ. Может быть Вы сможете прояснить эту ситуацию. Спасибо.

Здравствуйте.В последнее время на мой телефон звонят с номера +7495260209 и требуют вернуть какую-то сумму в ваш банк. Дело в том что я никакой кредит в вашем банке не брал. По всей видимости кто-то указал мой номер, взял кредит и не возвращает, а мне теперь робот целыми днями названивает и покоя не дает. Что делать? Помогите, пожалуйста.

Добрый день Николай! Полтора месяца назад я через интернет подавал заявку на кредитную карту, мне звонил курьер с Уфы сказал что пришла моя карта.А теперь звоню курьеру и он не берет теперь трубку, а если дозваниваюсь то он говорит что перезвонит и опять молчок. Что делать не знаю?

Я могу снять деньги с зарплатной валютной карты в Одессе и какой % за снятие наличных. Есть филиалы альфа банка в г Одесса?

Добрый день,С вопросами о пролонгации вы всех отправляете на адрес http://mosoblbank.ru/about/qcd/. На мой запрос ответ пришел спустя 4—5 дней. Письмо с появившимися у меня вопросами было отправлено на адрес ответившего сотрудника с копией skk@mosoblbank.ru . Отправлено 24 апреля. По н. в. 29 апреля 2012, никакой реакции нет.Вопрос: Сколько дней у Вас отводится для ответа на корреспонденцию, поступающуюс сайта и через электронную почту.Сотрудник ответил, что с моими параметрами вкладов Банк отказывает в пролонгации. Мои вклады были открыты в отделении на Солянке, г. Москва, в июне 2009 г.Вопрос: подтвердите или опровергните, пожалуйста, информацию об отсутствии возможности пролонгировать вклады, открытые в отделении на Солянке, г. Москва, в июне 2009 г. Важен ответ именно от Вас, руководителя службы контроля качества.Ответ будет интересен всем посетителям сайта, по совместительству клиентам Вашего Банка, открывшим вклад в июне 2009 года в Москве как в отделении на Солянке, так и в других отделениях.Спасибо.

Здравствуйте. Я брал в сбербанке три ссуды, две из них погасил без просрочек, а на третью ссуду во время кризиса в 2009 году была сделана реструктуризация. Ссуда была взята на пять лет, а погашена за три года два месяца. Теперь реструктуризация идёт как просрочка платежа и мне отказывают в получении новой ссуды. Что делать?

поступил звонок на мобильный о долге в вашем банке, удивили Деньги не брала Что значит этот звонок Звонок поступил с номера74957804700

У меня плохая кредитная история дело дошло до суда.Есть огромное желание исправиться,как это сделать?

Здравствуйте, Михаил.Интересуют условия использования карт сбербанка виза классик в Европе, а именно, могу ли я оплатиить картой, снять с нее денежные средства, перевести итд. Нужно ли «подклчать роуминг» и есть дополнительные условия?Спасибо

Здравствуйте, взяли потреб кредит в вашем банке и уже дома посмотрели что такая большая комиссия за обслуживание тек. счета.В законе о защите прав потребителей сказано, что любая подобная комиссия в пользу банка — нарушает мои права! Как отменить эту комиссию культурно, не обращаясь в суд и роспотребнадзор!!!?????????????? Подскажите!С подобными исковыми заявлениями ознакомлены и знаем что ответ все равно положительный, не охота лишней волокиты! Спасибо!!!

По поводу Вашего ответа на мое обращение от 11.04.2012Уважаемый господин Беляев!Я ознакомился с Вашим ответом по моему вопросу и, честно говоря, почему — то ожидал примерно такой ответ.По существу моего вопроса, естественно, практически ничего не подтвердилось, за исключением того, что в офисе такой явный и такой вопиющий бардак и грязь, что от этого откреститься ну уж никак не получится!Да, можно поверить, что одна из сотрудниц именно в тот день попала на скорую, из за чего образовалась очередь. Но, поскольку в этом офисе очереди и толчея имеет место быть всегда, в какой день ни зайди, то, следуя Вашей логике, нетрудно предположить, что сотрудники этого офиса попадают на скорую по очереди и ежедневно!))) Причем, четыре человека для этого офиса — еще неплохой показатель. Часто бывает, что работают и вовсе вдвоем.Также, весьма забавно, что по Вашим словам, «после (моего) обращения в банк сотрудники сразу же направили заявку в техническую службу для исправления ситуации», но, с тех пор прошел месяц, а, по Вашим же словам, «проблемы будут устранены», то есть, все еще не устранены.И, наконец, я отстоял очередь и попал именно к тому сотруднику, который по штату должен был выполнить необходимую мне услугу, причем, выполнить ее быстро и профессионально, не так ли?! Вместо этого, Вы пишите, что меня перенаправили в другое окно к более опытному сотруднику для ускорения процесса! Таким образом, Вы сами себе противоречите, подтверждая то, что в этом офисе работают как менее, так и более опытные сотрудники, а опытными должны быть все без исключения, причем, одинаково опытными, если пришли работать в солидный банк, не так ли?! Или, по Вашему мнению, если в одном окне сидит профессионал, а в соседнем дилетант, то для солидного банка — это норма? Кстати, профессионализм второго сотрудника, как я и писал ранее, также вызывает сомнение. Так что, если человек занимает ответственную должность, а работа с деньгами — это весьма ответственная работа, то такой человек должен быть просто профессионалом, а не профессионалом в большей, или меньшей степени, как Вы это пытаетесь представить. Это, как колбаса — она не бывает первой, второй и третьей свежести. Колбаса бывает либо свежая, либо тухлая, как известно!Таким образом, если, про Вашим же словам, там работают недостаточно опытные сотрудники, то они находятся не на своем месте. Возможно, у них достаточно опыта, чтобы работать на каком — то предприятии кассиром и выдавать служащим зарплату, но недостаточно навыков для работы операционистом банка, тем более, такого солидного. Честно говоря, я подозреваю, что в Сбербанке в целом есть практика, когда в офис на работу приходит абсолютно сырой человек и начинает учиться с нуля, «на ходу» и «на коленке» у более опытных сотрудников, постоянно дергая и отрывая их от клиентов. Во всяком случае, в этом офисе так и происходит — они постоянно бегают друг к другу за советами, как что делать, а очередь в это время стоит и ждет. Не думаю, что такая практика целесообразна.Одно только порадовало — что Вы, надеюсь, реально прислушались хотя бы к вопросу о бардаке в офисе и приняли решение убрать травмоопасные сломанные столбики. Также, считаю правильным убрать их оттуда вовсе в силу и без того малой площади помещения. Возможно, лучше туда поставить двусторонний ряд стульев, как это сделано во многих ваших офисах и, тем самым, увеличено число посадочных мест.Что касается электронной очереди, то, похоже, аппарат для электронной очереди там уже стоит давно и на нем прилеплена бумага с надписью «руками не трогать» — ну прямо, как в музее! Думаю, если не расшевелить этот офис, то аппарат простоит без дела еще неопределенное количество времени.Ну а главный вопрос с оформлением длительного платежного поручения так, к сожалению, и остается открытым, ибо, по Вашим же словам (см. выше) проблема «будет устранена», но, стало быть еще не устранена и, когда конкретно будет устранена — неизвестно! В интернете же по прежнему невозможно оформить длительное поручение и по — прежнему служба поддержки не дает никаких гарантий, что оформленное поручение через интернет будет исполняться. Вместе с тем, я, ради интереса, заходил за это время в несколько других офисов Сбербанка, где мне сказали, что длительное поручение можно оформить без проблем, но мне нужно оформлять только в моем, обратно же, злосчастном офисе. Почему — то везде могут, а именно там — нет, и неизвестно, когда смогут и смогут ли вообще!Еще одно небольшое наблюдение по поводу второй (якобы более опытной сотрудницы) Щербаковой. Видите ли, господин Беляев, я не знаю, что с ней такое, но она даже не попадает пальцами по клавиатуре, то есть, у нее пальцы через один знак попадают по столу вместо клавиш, и вид у человека совершенно отрешённый. Я бы даже сказал, что это вид человека, который не спал трое суток. Может у нее в семье что — то страшное происходит? Или, вы ей настолько мало платите, что человек вынужден работать на трех работах и совершенно не высыпается? У человека цвет лица был землистый и мешки черные под глазами, и глаза совершенно отсутствующие. Может, она и вполне профессиональный сотрудник, но ей просто тоже стало плохо в тот день? Тогда нужно выяснить, почему в этом офисе такое происходит и, почему там массово становится плохо сотрудникам? Кстати, нетрудно догадаться — духота там страшная, а ведь лето приближается! Думаю, нужна вентиляция, а то летом там будут сотрудники падать в обморок всем офисом вместе с посетитялями, так получается?К сожалению, господин Беляев, в целом от Вашего ответа у меня остается весьма печальное впечатление и чувство глубокого разочарования. Конечно, срабатывает ваша корпоративная круговая взаимовыручка, но проблемы — то остаются, и это очень и очень печально. Я даже думаю, что не стану в дальнейшем бороться со Сбербанком, спорить с Вами и искать правду, и вот, по какой причине. Можно через суд, через длительную нервотрепку и т. д. добиться изменения положения дел в одном отдельно взятом офисе, но, поскольку проблемы носят системный характер, пройдет какое — то время и в том же самом офисе опять все станет по — прежнему, ибо, если где — то бардак пустил корни, то это уже неискоренимо. В конце концов, меня из без того полгода трясло от ваших «экспериментов» с навязыванием кредитов. Думаю с меня довольно, и мне проще будет со временем просто подумать о переходе в другой, более цивилизованный и более профессиональный банк. И это тоже печально, ибо нет ничего печальнее, чем разочарование.И еще, господин Беляев.Если соблюсти полную точность, то из ваших видеозаписей должно быть хорошо видно, что реально — то в тот день работали не 4, а 3 человека, поскольку четвертая сотрудница пришла в офис как раз в то время, когда я стоял в очереди, а не к началу рабочего дня! Причем, пришла и тут же скрылась в подсобном помещении, и не выходила оттуда до тех пор, пока не начался конфликт со мной. И вплоть до моего ухода она так и не села ни к одному из окон, хотя там были очереди.Это нормально, что у вас сотрудники гуляют в рабочее время и являются на работу, когда им вздумается?Я ни за что не поверю, что она, допустим, выходила на обед, поскольку она пришла и поздоровалась с коллегами так, как здороваются, когда видят друг друга в первый раз за день. И, в любом случае, если по регламенту офисы Сбербанка работают без обеденного перерыва, а служащих не хватает, то нужно обед приносить с собой из дома, я так понимаю.И, между прочим, в этом офисе всегда такая практика — если даже «по регламенту» в офисе реально находится полная смена служащих, то половина этой смены обязательно сидит в подсобке и к окнам не выходит почему — то, а люди в очереди возмущаются. И так всегда! Абсолютно всегда! Вы лучше не камеры смотрите, а пошлите туда вашего человека инкогнито. Пусть потолкается в очереди, поговорит с людьми, которые туда постоянно ходят. Вот люди Вам правду всю и скажут! А в этом офисе, особенно в дни получения пенсий больше половины очереди — это люди, которые ходят туда всю жизнь, еще с советских времен. Так что, просто поговорите с людьми в очереди неофициально, поспрашивайте о том, что творится в этом офисе, и все поймете.Ну а бумагу с тысячей микроскопических квадратиков, как я понимаю, выдают, как правило и преимущественно в конфликтных ситуациях. Тут можно прочитать о таких. Например, когда на глазах у операционистов банкомат принимает деньги, а на карту их не зачисляет — такие случаи в Сбербанке не редкость. И, вместо того, чтобы открыть банкомат и сразу вернуть человеку деньги, ему дают заполнять квадратики. И вот представьте себе, каково во взвинченном состоянии, да на подоконничке шириной с ладонь, да когда сзади очередь подпирает, заполнить все эти квадратики? А еще лучше, попробуйте как — нибудь «в полевых условиях», на том самом стандартном подоконничке заполнить эту бумагу сами. Причем, Вы молодой и здоровый человек, гоподин Беляев — и то, я не думаю, что Вы быстро ее заполните. А, если ее заполнять человеку, которому вытрепали все нервы, а, если это немолодой и не блещящий здоровьем пенсионер, а если человек еще и не очень хорошо видит — тогда как?! Думаю, тому, кто придумал эту бумагу, нужно антипамятник поставить!Вот на этом все. Думаю, все равно все бесполезно. Проще выбрать другой банк.С уважениемА. Савельев. 

Здравствуйте Михаил. У меня есть непогашеный кредит в банке АВБ,который я погашаю регулярно без задержек, но меня не устраивают проценты по кредиту. Могу ли я оформить кредит у вас что бы погасить тот кредит. Работа у меня постоянная и стабильная.

Мне срочно нужно было положить 63000руб на карту Маэстро,но мне отказали т. к. пополняют карточки выданные только в Клинцах,посоветовали сначала положить на мою карточку Виза,а с нее перевести на Маэстро не предупредив,что возьмут процент за перевод,но это полбеды.Когда я в присутствии работника сбербанка стала вкладывать деньги в терминал 85962 он завис после 40000руб выдав чек ''технический сбой операция не проведена''.Деньги на мою карточку не поступили,мне предложили написать заявление и в течение месяца разобраться с этим вопросом,а я должна была вернуть долг сегодня.Обьясните в чем моя ошибка и не слишком ли много времени требуется чтобы разобраться с этим вопросом и вернуть мне,инвалиду второй группы,деньги.С уважением Новикова ТГ

Здравствуйте! Впервые заимел карту Вашего банка. Как можно войти в личный кабинет, чтобы увидеть свои счета и поступления? Я зарегистрировался. Спасибо.

Уважаемый Евгений Мозговой!Когда я получу ответ на вопрос, задаваемый уже неоднократно: как закрыть карту «Банк в кармане» и продолжить использовать Интернет-банк?Сотрудники ОО «Новосибирск № 4» категорически настаивают на том, что «Банк в кармане» является обязательным условием для получения услуги «Интернет-банк». При этом «Банк в кармане MasterCard Gold», по их мнению, не является картой «Банк в кармане». Дайте, пожалуйста, ссылку на соответствующий пункт Условий ДБО. Я не нашёл. Либо назовите срок, когда я получу ответ на своё обращение (с момента которого прошёл уже 21 день).Спасибо.

Здравствуйте Евгений.Прошло пол-года а мои проблемы так и не услышаны.До московского руководства не доходят мои доводы что у вас работают мошенники с картами.Напомню еще раз.Моя карта **0611 подоговору 44483814 не терялась и действительна была до нового 2012года.В Аргентине участвовала карта***3689 и пина 26 октября это вновь перевыпущенная не дошедшая до меня.Вданное время мне плюсуют все штрафы и проценты хотя нет ни моей вины ни моего долга счет выписка за октябрь № 70 =6000руб. я ноябрь декабрь проплатила и совесть моя чиста.Кстати счет- был выдан в банке и уже на на новый номер карты на вопрос почему -отвечали ну мы же вам выслали карту…это что выходит если смс известили о перевыпуске то могут сами ипопользоваться?И посленяя фишка вашего банка:Несколько дней назад звонят и говорят:Вам как хорошо зарекомендованному клиенту повысили лимит карты-опять той же ***3689 которую использовали в Аргентине как мне ее заблокировать если у меня ее нет!!!Вся эта сказка отправлена генпрокуратуру…

Здраствуйте Николай!Я взял кредит в М-видео платил исправно,но сталкнулся с такой проблемой:7.10.2011 и 1.11.2011 оплатил кредит через киви банк,но платеж почему-то в Ваш банк не потупил.Позвонил в киви банк мне ответили что платеж прошел удачно и поступил на счет банка.Но на счету его не оказалось и заставили до 24.11.2011 выплатить двойную сумму.Что делать?получается я переплатил?!

Здравствуйте!Сразу оговорюсь, мне нужен только конкретный ответ, а не переадресация меня к другим источникам.Я гасила за своего ребенка кредитный договор № 2448480036. При гашении кредита нечаянно произошло излишнее внесение денежных средств.Ребенок проживает в Филадельфии и соответственно не может подойти в офис Вашего банка.Доверенность от него есть, но она не заверена нотариально (т.к. заверять у нотариуса экономически не целесообразно). Есть заявление от него в электронном виде на возврат переплаты на одни из его банковских счетов.Есть свидетельство о рождении, подтверждающее. что я его мама. Как мне вернуть переплату? И почему банк не может сделать исключение для своего клиента, оказавшегося в другой стране? Или банку выгодно удерживать чужие денежные средства? Очень не хотелось бы оставлять плохое мнение о Ващем банке.

Здравствуйте! Я являюсь держателем зарплатной карты Балтийского Банка, и мне поступают кредитные предложения. Могу ли я взять кредит в Банке, имея потребительский кредит в другом банке, выплачиваемый в срок. Если да, то по какой программе.Спасибо.

Здравствуйте!Мне пришло СМС «Уважаемый клиент Ваше обращение в Сбербанк зарегистрировано» на англ яз. Я не обращалась к Вам. Это рекламная рассылка или что то еще?

Мой муж решил брать кредит по пластиковой карте Сбербанка РФ (по ней он получает зарплату). Я категорически против. Может ли банк выдать ему кредит в размере до 500000р без моего согласия?

здравствуйте у меня к вам такой вопрос если я соц защите указала не правильно мой лицевой счет в сбербанке!!!то мои деньги не уйдут другому человеку и что вообще лучше зделать

7 апреля 2012 г. банкомат Сбербанка в г. Гороховец Владимирской области мне не выдал деньги, но списал их с моего счета. (Одновременно с работой счетчика банкнот началась какая-то перезагрузка банкомата). В тот же день я пошла в банк и написала претензию с просьбой вернуть мне деньги на карточку. По телефону горячей линии (номер телефона мне пришел СМС с информацией о регистрации претензии в день моего обращения в банк)мне сообщили о том, что срок рассмотрения моей претензии 28.04.2012 г. и в этот день мне придет СМС с результатом.Хотя, насколько я помню, согласно ГК РФ, срок рассмотрения претензии что-то в районе 7 дней. Сегодня-29.04.2012, ответа по моей претензии нет; звоню в СALL-центр: оператор отвечает, что срок рассмотрения 28.04.2012, но ответа по претензии пока (29.04.2012) нет и будет ли ответ оператор центра не знает. Мне рекомендовано написать еще один раз такую же претензию в том же банке (г.Гороховец) с тем же сроком (в 3 недели)рассмотрения. На мой вопрос о количестве подобных обращений, ответа вразумительного не последовало. Если у кого-то была подобная ситуация, как действовали(?) — сразу шли в суд (что в принципе я готова сделать) или еще чего-то ждали????

Здравствуйте! У меня просрочка по кредиту в вашем банке, в связи с временными трудностями и от своих обязательств по выплате я не отказываюсь! Но зачем звонить чужим людям на гор.номер (3812)326866 каждые два часа и распространять обо мне информацию. Как прекратить звонки на данный номер?

Для осуществления платежей в инете(в основном для покупки ж/д или авиа билетов) я хотела оформить Виртуальную карту MasterCard Virtual.Но в Курском отделениии Дополнительнмй офис № 8596/0141 сотрудник Асеева Марина мне сказала что виртуальная карта не имеет номера, а только номер счета. Поэтому платить ей в инете, с вводом номера карты и кода CVV2 или CVC2 НЕВОЗМОЖНО.Но на сайте сбербанка написано:«ВК имеет следующие реквизиты, которые доводятся до сведения Клиента после выпуска карты:16-значный номер виртуальной карты и срок действия карты, которые выводятся в «Личный кабинет» Сбербанк ОнЛ@йн;«— Так имеет ли виртуальная карта номер, и можно ли по ней купить эл. билет?

Уважаемый Михаил!Вы вероятно не совсем поняли суть моего вопроса.У меня уже имеется пенсионный счет в отделении Сбербанка РФ,соответственно о каких правах на социальные льготы может идти речь?Во-вторых: я не собираюсь пользоваться картой «Социальная» за рубежом.Я просто хочу её заказать «Онлайн» и при ближайшем посещении РФ получить её на руки,не ожидая целый месяц и предъявив все необходимые документы.В чем проблема?С уважением Виктор.

Здравствуйте, купленная год назад под нажимом и уговорами оператора в СБ золотая монета с сертификатом, номером и чеком за 22000 руб. за год обесценилась на 10000 руб и теперь стоит 12000 руб. Из объяснений понял, что за год золото резко упало в цене (вранье), прибыль получат внуки (если получат), котировки на Лондонской бирже!!! все резко упали…и что самое безнравственное и наглое…приходите и ещё покупайте у нас монеты т. к. это очень выгодно!!!! Да согласен ЭТО ОЧЕНЬ ВЫГОДНО ДЛЯ БАНКА НО НЕ ДЛЯ КЛИЕНТА!!! Поэтому меня так и уговаривали. Хочу сдать в СБ монету за ту же цену за которую купил т. е. за 22000 руб. без всяких процентов. В противном случае обращусь в прокуратуру.

Здравствуйте. Дело в том что у меня имеется задолженность в Ренесанс Капитал. Сегодня мне позвонили и сообщили сумму которую я должен был погасить. Посоветовали сделать это в терминалах Эликснет. В терминале я выбрал банк Ренесанс Кредит. Набрал номер лицевого счёта и оплатил. Скажите, Ренесанс Капитал и Ренесанс Кредит, это разные банки? Если да, то что мне теперь делать?

Ситибанк онлайн — уже неделю:Экспортировать историю операций — выбор счетаОбрабатывается Citibank MasterCard 00000000000.Пожалуйста, подождите. Идет обработка информации.и так до вылета по таймауту…мало того что мало функционален, так еще и глючен.