Добрый день. У меня произошла пренеприятная история с ОСБ 7978\1562. МТС для оплаты телефона, мне был выставлен счет за услуги. Я оплатила этот счет 9 февраля 2011г (все документы на руках). 24 февраля мне отключили телефон, я позвонила на телефонную станцию, но они сказали, что оплата до них не дошла. Позвонив в отделение Сбербанка девушка, подошедшая к телефону сообщила, что мне снова надо идти в отделение, т. к. в отделениях Сбербанка нет электронных адресов, чтобы я могла решить этот вопрос по электронной почте. Вопрос: Неужели в таком большом банке не могут полностью технически обеспечить сотрудников? И до каких пор придется решать все вопросы при помощи кирки и лопаты? Спасибо

к вопросу http://www.banki.ru/services/question…Id=2711713. я спросила где взять документы, а не о Вашем сотрудничестве с ними. Так где взять документы о переуступке меня коллекторам?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как долго может рассматриваться претензия, оформленная в банке? На мой утерянный паспорт оформили кредит и сейчас из банка звонят, пишут смс, письма о том что я являюсь неплательщиком банка. Все документы, удостоверяющие утерю и своевременное восстановление паспорта у меня имеются. Со всеми документами написала заявление в службе безопасности и претензию ещё 29.12.2010 года. Сейчас банк присылает уведомления о том, что дело в суд передается. А претензию так и не рассмотрели. Как быть?

Добрый Вечер! Скажите пожалуйста куда мне обратиться, по поводу зарплатной карточки. Ситуация такова, я меняла фамилию, и делала запрос на смену фамилии, еще в декабре месяце.Через две недели она пришла на мою старую фамилию. Опять сделали запрос. И вот уже 2 месяца, как она просто не приходит, а сотрудники каждую неделю мне говорят, что придет на следующей недели, и ни кто не может мне объяснить когда она придет и почему в этой ситуации должна страдать Я???

С 2008 года по 2009 год я пользовалась кредитной картой.Весь 2010 год операции по данной карте не производились.Срок действия даной карты закончился в сентябре 2010 года.В августе месяце 2010 года я обратилась в филиал Алфа-банка г. орска по адресу пр. Ленина 62, по вопросу закрытия данной карты.Мне была дана консультация сотрудником банка о том, что закрывать карту нет необходимости, т. к срок ее действия заканчивается в сентябре, вы не будете продлять срок пользования и следовательно она блокируется автоматически. В феврале 2011 года мне на сотовый телефон стали поступать смс сообщения о необходимости внесения годовой комиссии за пользование картой, у которой закончился срок действия в сентябре 2010 года.Прошу Вас дать консультацию о правомерности начисления комиссии и за снятие денежных средств с кредитной карты, по которой был оформлен кредит при покупке товара.Заранее Вам благодарны.

18.02.2011 в отделении сбербанка через терминал самообслуживания мною была поизведена операция по вносу наличных на пластиковую карту на сумму 30000 руб. Никаких ошибок на экране отображено не было. Терминал вернул мне карту и выдал чек, в котором написано, что денежные средства зачислены. Но на самом деле пополнение счета не произошло. Вечером того же дня я 4 раза позвонил на «горячую люнию» сбербанка и получил в итоге два разных ответа: ждать зачисления до 24.00 19.02.2011 (3 ответа) и написать заявление о спорной операции (один ответ). Странно, почему сотрудники одного и того же банка дают раличные разъяснения одной и той же ситуации!!! Я решил прислушаться к большинству:) Но к моему сожалению деньги так и не пришли. Оставалось только одно — идти писать заявление о спорной операции. 21.02.2011 с «горем пополам» (сотрудник банка какой нужнен бланк заявления) с представителем банка получилось написать заявление. На вопрос о сроках рассмотрения — получил ответ около 7 дней. Через день снова позвонил на «горячую линию», где мне сказали что не владеют никакой информацией о моем заявлении и озвучили мне срок рассмотрения от 30 до 120 дней. Я теперь не знаю кому верить? Кто понесет ответственность за задержку денежных средств? Возможно банк намеренно задерживает деньги клиентов в свих корыстных целях(побродив по форумам — понял, что я не один такой)? Когда мне вернут деньги!? Выплатит ли мне банк проценты за пользование моими денежными средствами?

Наталья, спасибо за оперативный ответ по поводу курсов конвертации и комиссий при снятии в банкомате английских фунтов по долларовой карте MasterCard. Единственное, что меня удивило в Вашем ответе — это валюта платежной системы — ЕВРО и, как следствие, двойная конвертация. Дело в том, что я ранее несколько раз общался со специалистами «горячей линии» банка и всякий раз получал однозначный ответ, что валюта платежной системы в данном случае доллар. И задавая вам вопрос, я хотел уточнить только курсы конвертации и возможные комиссии, полагая, что валюту конвертации уже точно знаю. Ваш ответ опять зародил сомнения. Только что я опять звонил на «горячую линию» и мне опять подтвердили — валютой платежной системы будет доллар. Какой же ответ все-таки правильный? Очень надеюсь на точный ответ. Если верен Ваш ответ — я, как минимум, уже потерял время и деньги на выпуск плохо пригодной для моих целей карты.

Уважаемые господа, У меня один вопрос: сколько времени может идти перевод из вашего банка в ваш же банк очень небольшой суммы от одного частного лицв другому частному лицу? Мне был отправлен перевод в 17.50 22 февраля. Сегодня, вечером 24 февраля деньги еще не на моем счету. Где мои деньги (надеюсь, хотя бы завтра они дойдут по назначению)? Почему так много времени занимает внутрибанковский перевод? Нигде на вашем сайте не сказано, что 23 февраля банковские переводы не осуществляются. Даже, если предположить, что 23 февраля — деньги не перечисляются, почему за сегодняшний день они не поступили? В заключение,хочу сказать,что являюсь клиентом еще одного банка — там внутрибанковские платежи осуществляются практически мгновенно (в крайнем случае, в течение 10—15 минут — деньги уже на счету получателя.)

Доброго времени суток!!! Подскажите как поступить? Вчера с моей пластиковой карты «Альфа Банк», при помощи услуги «Альфа Клик», мошенническим путём были списаны денежные средства на неизвестный мне Яндекс кошелёк, при обращении к оператору горячей линии, была составлена претензия № 110223131. При обращении в ОВД следователь принял заявление и отметил, что по данному вопросу мне необходимо подать заявление в суд,не дожидаясь истечения срока рассмотрения претензии.Подскажите могу ли я расчитывать на положительное решение данного вопроса со стороны банка, или мне, действительно, не дожидаясь решения банка по рассмотрению предьявленной претензии, обратиться в суд. Заранее Благодарен!!!

Добрый день! Я 13 февраля оформил карту «Связной Банк». Больше всего интересовала услуга «Интернет-Банк», но ей я до сих пор ни разу не воспользовался. Возникли проблемы с входом в «Интернет-Банк», позвонил в Call-центр, где мне объяснили, что данная услуга включается через 2 недели после оформления карты, о чем при оформлении карты меня не известили, и обещали разобраться с проблемой и перезвонить мне. Никто не перезвонил. Сегодня 24 февраля я не выдержал и позвонил сам. Дозвонился с 5 раза. Девушка Виктория мне объяснила, что в связи с тем, что у меня нет отчества, мне придется подождать еще 7 дней, так как специалисты не знают, что делать в этом случае. Прошу Вас, Юрий, помочь вашим «специалистам», иначе получается, что мне ограничивают доступ к моему счету из-за того, что у меня нет отчества (хотя я и являюсь гражданином РФ). Удачи.

Хотела положить деньги на карту через банкомат.Деньги проглотил успешно, но на карту не зачислил. Выдал технический сбой.Заявление конечно написала по месту нахождения банкомата,но хотела бы узнать в течение какого срока разберутся и с банкоматом, и когда деньги вернут на карту????????????????????

Здравствуйте, Михаил! Я оформила кредитную карту в рамках зарплатного проекта в отделении Сбербанка России в г. Омске, в отделении № 206(расположенном по ул. Б.Хмельницкого). После выдачи карты, ушла в растерянном состоянии, от того как меня обслужили. Выдавала карту старший контролёр-кассир Праздничкова Виктория Петровна, которая дала не полную информацию по карте, при этом не обяснила о графике платежей, хотя считаю, что примерный график она обязана была мне рапечатать.я долго не решалась воспользоваться картой, но всётаки воспользоваться пришлось. 14 февраля 2011 года обратившись в тоже отделения сбербанка, хотела произвести очередной платеж по карте,но к сожелению не удачно, мои деньги не были зачислены на счёт.Я на писала претензию, мне сказали, что деньги найдут и платёж будет зачислен. Прошло 2 дня платежа нет, я обратилась опять в отделение, мне ответили, что претензия рассматривается в течении 10 дней, прошло 10 дней, деньги на счёт не поступили.Мой платёж пропущен, мне позвонили из банка и просили внести деньги, если бы речь шла о более меньшей сумме, можно было вносить по 5 тысяч каждую неделю, деньги не поступили на счёт не по моей вине. И ещё, после не удачного платежа, я обратилась в тоже отделения банка, для оплаты квитанции за дет.сад, отстояла очередь,моя очередь подошла, но тот же кассир Праздничкова Виктория, отказала меня обслужить, сославшись, что сейчас она будет обслуживать только по сберкнижкам и отправила меня к другому кассиру отстоять ещё очередь. P. S. Почему, когда должен клиент, его всегда найдут, позвонят и несколько раз напомнят, что он должник? А когда по вине банка не зачислены деньги, никто не званит, не оставляет контактный телефон? Я прошу помочь мне в моей ситуации, так как нет физически времени оббивать пороги сбербанка искать свои деньги и главное унижаться. С уважением пока ёщё Ваш, клиент банка.

Оплачивая кредит за сотовый телефон,не заметила ошибки работника данного магазина.Он по ошибке перечислил деньги на другой лицевой счёт.Сейчас звонят из банка с просьбой мне самой перезвонить в москву.У меня таких денежных средств нет.хотелось бы узнать возможна ли небольшая отсрочка оплаты кредита?

В чем практический смысл лимита на снятие денег 12 000 $ в месяц? Это получается я в случае необходимости не смогу получить свои собственные деньги сверх этой суммы? Попрошу задуматся над отменой) Для чего сделано жду ответ на е-майл

21.01.2011 мною был приобретен товар по кредитной карте Сбербанка, но в связи с выявленным браком товар пришлось вернуть в тот же день в течении 20 минут после приобретения. Продавец сказал, что деньги вернут на карту в течении 10 дней. прошло 12 дней денег нет.Обратилась в отделение банка по месту жительства, ответили " звоните по телефону указанному на обороте карты». Позвонила по телефону 7 495-500-0005. Милая девушка 5 минут не могла ответить, звучала музыка и снимались деньги затем ответ был еще лучше «ждите 30 дней и все вам вернется». Сегодгя 24.02.2011 (прошло 33 дня), а денег как не было так и нет. Знаете, надоело звонить и писать, когда же и где можно добиться результата.

Здравствуйте!Хочу узнать, взяли кредит в альфа банке, там зачем то дали две карточки кредитную и расчетную.Два раза заплатили по кредитной и остальные разы на расчетную получилось кидали средства.(перепутали карты случайно).Что получается у нас задолженность кредитная?

Здравствуйте.Получил исполнительный лист.Ответчик росгосстрах.К приставам не обращался.Читал можно обратиться прямо в банк,у них там счет.Звонил по нескольким телефонам,толком никакой инфо.Кто в банке в курсе? Девушку грубо разговаривающую и не ответившую ни на один вопрос просили назвать имя и фамилию,она отказалась и положила трубку.Вы можете разъяснить? И куда обратиться в Питере. Спасибо.

Уважаемые представители Сити! Планируется ли установка АТМ в гипермаркетах Окей и ТЦ Стокманн? В указанных местах работают на стойках ваши представители прямых продаж, более того, в Стокманн с некоторых пор кредитки предлагает Отдел обслуживания покупателей. Было бы логично разместить в этих местах банкоматы для удобства ваших клиентов. Спасибо.

Здравствуйте, Валерий Леонидович. Прошу рассмотреть возможность увеличения кредитного лимита на 10000—15000 рублей. С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Добрый день, Юрий спасибо за ответ на мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=2701890 но хотел бы обратить Ваше внимание на ключевые слова в моем послании: «На момент совершения расходной операции задолженности по карте не было.»,то есть, если по-простому, кредитный лимит — 100 тыс., долг — 100 тыс, происходит поступление в счёт погашения задолженности на 100 тыс., долг становится равен нулю, соответственно, доступно для использования — 100 тыс., далее расходная операция на 100 тыс. Так вот, как Вы считаете, смог бы я совершить описанную выше расходную операцию без поступления на счет денежных средств?

У меня единственный вопрос когда будет нормально работать сбербанк онлайн вечные проблемы как это все надоело надо уходить в другой банк

на каких условия и в какие сроки я могу заказать и получить кридитную карту вашего банка

Добрый день! Могу ли я воспользоваться кредитной картой Visa Classic за границей, например, в Латвии? Спасибо.

ЕСТЬ В БАНКАХ СРОКИ ДАВНОСТИ. НАПРИМЕР Я АКТИВИРОВАЛА КАРТУ 4 ГОДА НАЗАД НЕ ВАШЕГО БАНКА.3 ГОДА БАНК НЕ РЕАГИРОВАЛ ЧТО ПЕРЕСТАЛА ПЛАТИТЬ. А ТЕПЕРЬ ТРЕБУЕТ ПОГАСИТЬ ВЕСЬ ДОЛГ. КАК ПОСТУПИТЬ

Я отправитель Блиц перевода на Украину, но получателю отказали в переводе, ссылаясь на то, что перевод сделан междугородний, т. е. по России может получить…Как мне быть, что сделать, чтобы получатель получил деньги?

Здравствуйте представители банка Ренессанс Кредит. У меня вопрос, вот вы все дружно утверждаете что все условия ваших кредитных договоров законны. 1. Можете ли вы предоставить заемщику страховой полис и договор со страховой компанией, если Ваш банк такой заключал от имени заемщика? 2. Что Ваш банк ответит на требование о пересмотре ежемесячных сумм платежей по кредиту, если требование будет основано на Постановлении № 17АП-13133/2010-АК от 18.01.2011 года СЕМНАДЦАТОГО АРБИТРАЖНОГО АПЕЛЛЯЦИОННОГО СУДА г. Перми.Очень интересно.

Добрый день! А не пора ли Сбербанку кардинально обновить дизайн дебетовых карт?Почему все карты Мастеркард только с футбольной символикой?Коляска и подсолнух смотрятся мягко скажем не серьезно!Почему бы не отразить в дизайне инновационность направления?В Сберонлайне и мобильном банке отсутствуют локальные поставщики коммунальных услуг (для нашего региона),оплата в инетмагазинах/сервисах! Что-то изменится в ближайщее время?Есть ли в планах интегрировать возможность оплаты с помощью сервиса Госуслуги и мгновенной оплате сборов в бюджетную сферу?(о такой возможности недавно объявил Газпромбанк вот ссылка http://www.gazprombank.ru/press/news/94315/) В 2011 году Сбербанк планирует запустить новые кобрендовые карточные проекты? Приятного дня!

Хочу закрыть Кредитную карту, долг проплатила, почему мне надо ехать В Ульяновск-за 150 км,чтобы закрыть счет? А почему не в Москву?Почему недостаточно моего заявления оператору?

могу ли я оформить кредитную карту в вашем банке,если у меня временная прописка?

Можно не выходя из дому подключитьмою карту для работы с интернетом? У меня карта ВИЗА ЭЛЕКТРОН! Не проходит платеж с карты на интернет!

Изменился почт.ящик, мой вопрос о закрытии кредитной карточки,…почему надо ехать в банк?

Уважаемая Юлия! Благодарю Вас за полезный и содержательный ответ на вопрос о нюансах трансграничной конвертации по картам Mastercard от 20.02.2011 16:31. Для полного понимания ситуации позволю задать Вам еще один уточняющий вопрос. В последнем абзаце Вашего ответа написано о том, что валюта биллинга (валюта BIN) и валюта расчетов между Банком и платежной системой — два разных понятия, и указанные валюты не всегда совпадают. Каким образом данный факт может повлиять на конвертацию и, соответственно, на размер списания со счета клиента? Насколько я понял из других положений Вашего ответа, конвертаций может быть максимум две: сначала из валюты операции в валюту биллинга платежной системы (доллары или евро) по курсу платежной системы на день операции, а потом из валюты биллинга платежной системы в валюту счета по курсу ЦБ РФ на день списания. Если я описал цепочку неверно, просьба поправить. Как в этой цепочке задействована валюта расчетов между Банком и платежной системой?

Добрый день, Михаил! У меня вопрос. Карта Сбербанк Visa Electron была открыта в Норильске. На эту карту каждый месяц из Питерского филиала СБ перечисляются денежные средства. При оформлении карты в Норильске мне объяснили, что деньги на карту можно производить 2 способами: через кассу с номером карты. В этом случае, в Питере деньги за перевод не снимают, а я с Норильской карты снимаю с 0,75% комиссией. Или через оператора с комиссией 1,75% за перевод. А в Норильске, я снимаю без %. Если это действительно так, то почему операторы Питерского филиала Сбербанка не хотят переводить деньги на мою карту с помощью первого варианта?

скажите пожалуйста возможно оплатить коммунальные услуги ЖКХ с интернета с помощью карточки РосЕвробанк Виза. И есть возможность приобрести карточку кредит без процентов до 50 дней? Спасибо.

И еще один вопрос на тему конвертаций и комиссий. Если я снимаю наличные через чужой банкомат в валюте, отличной от валюты биллинга платежной системы и отличной от валюты счета, то какие комиссии с меня взимаются? В разделе «Сравнение тарифов» говорится о неких 4%: «Выдача наличных денежных средств (в рублях, долларах США и евро): Через банкомат или кассу ОАО «АЛЬФА-БАНК», в валюте, отличной от валюты счета (по курсу Альфа-Банка): 4%« Применяется ли эта комиссия при снятии валюты, отличной от валюты счета, если операция совершается через банкомат чужого банка заграницей?

Скажите пожалуйста, как можно было открыть банковскую карту другому человеку(женщине) на номер и серию паспорта моего сына? Об этом мне сообщили вчера в Архангельском отделении сбербанка на ул. Воскресенской. И не могу добиться никакого ответа. Звоню по телефону обслуживания карт второй день и только слышу: «Ждите ответа» Бардак!!! Иначе не скажешь!!! Полчаса не могли найти в отделении куда делась карта. Через полчаса моего топания ногами и требования разобраться, мне сообщили радостную весть о том, что на серию и номер паспорта моего сына открыта банковская карта другой женщине, поэтому карта на сына и не была заказана. Для информации: заказ на карты из училища, где учится сын поступил в декабре, 25 января всем детям карты выдали. Мой сын карту не получил, потому, что болел. О том, что возникли проблемы с оформлением карты никого не проинформировали: не сына, не преподавателя училища.А после такого сообщения, что оказывается в сбербанке можно открыть карту на ФИО одного человека и номер и серию паспорта другого — мурашки по коже, т. к. являюсь клиентом вашего банка. Три звонка моих за 2 дня у вас есть. Серию и номер паспорта сына вчера диктовала вашему оператору по телефону. Надеюсь разберетесь! Сын с умственной отсталостью, поэтому все документы оформляю с ним и поэтому обращаюсь к вам сама. БАРДАК И НЕ ВНИМАНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!!

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как воспользоваться услугой «Овердрафт»?

Евгений пишу уже 3-й раз,по данному вами номеру ************ вот уже 2-а часа никто не отвечает, может быть последняя цифра 15, но я и так его знаю,это телефон АСД там меня и отправили разбираться к вам в банк, как-то странно получается у вас с ответами,больше похоже на отписки,напишите хоть,что показала инициированная вами проверка по моему письму,а также ответьте в конце концов откуда взялся долг если решение суда я выполнил, еще меня интересует счет-выписка на август 2008г и какая сумма была передана в АСД в октябре 2008г, ну и хочется получить телефон отдела вашего банка занимающегося договорами переданными в суд может там что-нибудь вспомнят.напоминаю,что проблемы возникли по договору N*********

Добрый день, Михаил. Задавал Вам вопрос в четверг — 17.02.2011 г. 11:59 по ценным бумагам (обращение в Управление поддержки клиентов № 000912-2011-027612). Честно говоря, подумал, что Вы его проигнорировали, поскольку так и не ответили. Но, уже во вторник — 22.02.2011 г. мне позвонили из местного ДО и сообщили, что ошибка при расчете налога исправлена, можно выводить денежные средства с биржи. В тот же день денежные средства были переведены на мою сберкнижку. Благодарен Вам за помощь в решении моего вопроса. Служба заботы о клиентах сработала на «отлично» (сотрудники на местах «зашевелились»). Успехов Вам в этом нелегком деле! С уважением, Вячеслав (г. Углич, Ярославская область)

Добрый день, Иван, Вчера (24.02.2011) мною была подана заявка на автокредит по программе Nissan Finance через автосалон. Сегодня утром в кредите было отказано без объяснения причин (звонили из автосалона). Я являюсь клиентом Юникредит банка с 2004 года. Организация в которой я работаю в более 5 лет также обслуживается в Юникредит банке и имеет зарплатный проект. Несколько лет назад мною также брался автокредит и был погашен досрочно (раньше на 1 год), все выплаты по кредиту были своевременные. Я планировала внести первоначальный взнос более 30% от стоимости машины. Конечно, я обращусь в другой банк. Но хотелось бы понять причину отказа…

Добрый Вам день, Михаил! Честно говоря,был приятно удивлен Вашей оперативностью при такой загруженности. Спасибо! Правда, вопрос пока так и не решен — письмо с ответом я не получал, но, судя по тому, что деньги на карточку не поступили, он вряд ли меня устроит…Я не богат и потеря энной суммы из-за технического сбоя банкомата радости не вызывает. Вопросов у меня много, но не зная официального ответа банка, вряд ли уместно их задавать. Нельзя ли «сбросить» его на мой электронный адрес? Спасибо за участие!

Здравствуйте.Уже несколько месяцев я являюсь клиентом Вашего банка. Мне понадобилась помощь. У меня возникли серьёзные проблемы со здоровьем требуется операция и интенсивное лечение. Не могли бы Вы увеличить лимит моей карты на 20000 тыс руб?. Своевременную оплату гарантирую!Заранее благодарю!

Здравствуйте. Ведется ли какая нибудь работа по моей претензии № 110214145.?

dobrii den’,uvagaemii ekspert!pichu Vam iz Italii.etim letom sobirayus’ kupit’ kvartiru 4erez ipoteku v Petrozavodske.nali4nimi sei4as imeyu 20.000€,zdes’ v Italii u menya otkrit s4et v unicredit,znayu 4to v Rossii ya ne smogu snyat’ takuyu summu vsyu srazu,kakim obrazom mojno razrechit’ etu problemu?(ya ho4u vnesti zadatok v 20.000€ pri pokupke kvartiri). spasibo zaranee.

Предприятие отказало в перечислении алиментов дочери на зарплатную карту visa electron. Правомерно ли это? Каким документом сбербанка можно эту неправомерность аргументировать перед предприятием

Здравствуйте, Михаил. У меня зарплатная пластиковая карта Сбербанка. Через «Сбербанк он@лайн» я вижу что на мне числится три пластиковые карты: 1) зарплатная, которой я действительно пользуюсь; 2) кредитная, которую я не получал и в глаза не видел (показана как «заблокированная») с окончанием срока действия в 2013-м году; 3) и еще одна заблокированная карта, у которой дата открытия 25.03.2002, а срок действия не показан (вероятно старая зарплатная карта, которую я, как и мои коллеги, сдал в банк, когда в очередной раз истек срок зарплатных карт и выдавались новые). В отделении Сбербанка где я получил зарплатную карту мне сотрудница сказала что за мной числится только одна 1 карта — зарплатная. Сотрудница не смогла объяснить разницу между картиной в «Сбербанк он@лайн» и тем что есть она видит в программе на своём рабочем месте. Собственно, вопросы: 1) откуда взялась кредитная карта? 2) Нельзя ли как-то привести информацию в «Сбербанк он@лайн» в соответствие с действительным положением вещей.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли какая-нибудь задолженность по моему кредиту № 01012922974 (Жданов Евгений Александрович). Если да, то какую сумму мне необходимо заплатить, чтобы кредит закрылся. Телефон для связи +79115735730. Заранее спасибо!

Сколько мне остолось платить по договору:63015570716

03.02.2011 мне пришла справка Вашего банка, в виде смс, на 01.01.11 сумма начисленных процентов по кредитному договору 110, 87 руб. Мне не понятно за что начислены указанные выше проценты, прошу дать разъяснения

Какая будет взиматься комиссия при пополнении счета ЯндексДеньги через СбербанкОнлайн?

ЗДРАВСТВУЙТЕ МИХАИЛ,ПОПРОБУЮ ЕЩЁ РАЗ НАПИСАТЬ СВОЮ ПРОБЛЕМУ,17 АВГУСТА 2009,30 ДЕКАБРЯ 2009Г.Я ОБРАТИЛАСЬ КАК НАСЛЕДНИК СБЕРБАНК РФ СО ВСЕМИ ДОКУМЕНТАМИ КОТОРЫЕ БЫЛИ СОБРАНЫ ПО ЗАКОНУ,(ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПРОВЕРИЛА ЗАВЕДУЮЩАЯ СБЕРБАНКОМ РФ),НАПИСАЛИ ТАЛОНЧИК НА 6 МАЯ 2010Г. НА ПОЛУЧЕНИЕ НАСЛЕДСТВО,Я ПРИШЛА,МНЕ СКАЗАЛИ,ЧТО ДЕНЕГ 70 РУБ.И ЕЙ НА ПОХОРОНЫ ДЕНЕГ НЕ ПОЛОЖЕНО,С МЕНЯ ЗА РОЗЫСК ВЗЯЛИ 200 РУБ,Я СТАЛА ВОЗМУЩАТЬСЯ ЧТО,ТАКОГО НЕ МОЖЕТ ЧТО НЕТУ ВКЛАДОВ,ОПЕРАТОР ПОКА Я СТОЯЛА У ОКНА,ОНА ИСКАЛА НА КОМПЬЮТЕРЕ,И ПОДСЛУШАВ РАЗГОВОР ОПЕРАТОРА,ЧТО ОНА НАШЛА ВКЛАД КОТОРЫЙ НАХОДИЛСЯ В СБЕРБАНКЕ РФ,Я 2 МЕСЯЦА ЖДАЛА РОЗЫСК,А НАШЛИ ЗА 20 МИН,ПОТОМ Я ПОЕХАЛА В ГЛАВНЫЙ ОФИС,ТАМ МНЕ ПОДТВЕРДИЛИ ЧТО ЕСТЬ ВКЛАД,И ТЕПЕРЬ МНЕ НАДО ДОПОЛНЕНИЕ К МОЕМУ НАСЛЕДСТВУ,Я ЗВОНИЛА ПО МОБИЛЬНОМУ СВОЕМУ НОТАРИУСУ,КОТОРЫЙ БЫЛ В ЩОКЕ,Я ЖЕ ДЕЛАЛА ЗАПРОС, ВЕДЬ ПО ЭТИМ ДАННЫМ Я И ОТПРАВИЛА ВАМ НАСЛЕДСТВО,ПОЭТОМУ ЕЙ ПРИШЛОСЬ ОТПРАВЛЯТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ НАСЛЕДСТВО.МИХАИЛ ВЕДЬ ВЫ ЖЕ ПОНИМАЕТЕ ЧТО,НА ВСЕ ЭТО ПРОХОДИТ ВРЕМЯ И ДЕНЕГ,НАСЛЕДСТВО ПРИШЛО 22 ИЮНЯ 2010Г.А ВОТ,ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛ А. Г. ОЛИФЕР,ДИРЕКТОР ТРЦ, ПОЭТОМУ СОТРУДНИКИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОФИСА № 8203/0187 Г. БАРНАУЛА ПРИ РАССМОТРЕНИИ ВАШЕГО ЗАПРОСА НЕ РАПОЛАГАЛИ ИНФОРМАЦИЕЙ О СЧЕТА,НАХОДЯЩИХСЯ В НОВОАЛТАЙСКОМ ОТДЕЛЕНИИ № 7492 СБЕРБАНКА РФ, ПОЭТОМУ ПРИШЛОСЬ ЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНАМ КОТОРЫЕ БЫЛИ УКАЗАНЫ НА САЙТЕ СБЕРБАНКА РФ,И НАПИСАНО, ЧТО ПО РОССИИ ЗВОНКИ БЕСПЛАТНО,НО РОСТЕЛЕКОМ ТЕПЕРЬ МНЕ ВЫСТАВИЛИ СЧЕТ 900 РУБ,НО Я ЗВОНИЛА НЕ ПО СВОЕЙ ПРИХОТЕ А ПОТОМУ-ЧТО,С ТАКИМ ВОПРОСОМ Я СТОЛКНУЛАСЬ ПЕРВЫЙ РАЗ,ДА СКОЛЬКО Я ХОДИЛА И ЕЗДИЛА,ТО В ОДИН ОФИС ПОТОМ УЖЕ ХОТЕЛА ПРИДТИ НА ПРИЁМ ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ ИВАНОВУ СБЕРБАНКА РФ,(КАЖЕТСЯ СЕЙЧАС ОН,ТОЧНО НЕ ПОМНЮ)ЕСТЕСТВЕННО МЕНЯ НЕ ПУСТИЛИ,Т.К.Я ДОЛЖНА СНАЧАЛА У ЗАМ. ПОБЫВАТЬ НА ПРИЁМЕ,И ТАМ (Я НЕ ПОМНЮ ФАМИЛИЮ) Я ВСЁ РАССКАЗАЛА,НА, ЧТО Я УСЛЫШАЛА.СКОЛЬКО ВАМ НАДО ДЕНЕГ,МНЕ НЕ НАДО ЧУЖИХ ДЕНЕГ, МНЕ ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ Я ПОТРАТИЛА НА ВСЕ ЭТИ ПОХОЖДЕНИЯ,И ТУТ НА ЭТОМ ВИЗИТЕ МНЕ И ВЫПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ Я ЗАПЛАТИЛА ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ НАСЛЕДСТВО,МИХАИЛ, ВЕДЬ СМОТРИТЕ СКОЛЬКО МНЕ ПРИШЛОСЬ ПОТРАТИТЬ НЕРВОВ И ДЕНЕГ,ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ И ВЕРНУТЬ МНЕ ВСЕ ЗАТРАТЫ,ВЕДЬ У ВАС СВОИ АДВОКАТЫ,ТУТ ПО ЗАКОНУ ЯСНО,ЧТО ДЕНЬГИ СБЕРБАНК РФ ВЫПЛАТИЛИ ТОЛЬКО В АВГУСТЕ 2010Г.А УМЕРЛА 17 АВГУСТА 2009Г,СКОЛЬКО НАРУШЕНИЙ ПО ВЫПЛАТЕ ДЕНЕГ,ВАШЕМУ ВКЛАДЧИКУ.СПАСИБО 25.02.2011Г,19.37.

Я, Яворская Таисия Петровна, являюсь клиентом Волгоградского филиала Балтииского банка. 22.02.2011 г., созвонившись с Балт. справкой, Я отправилась в банк, расположенный на ул. Невской, для оформления кредита. В течение 3,5 часов мне пришлось заполнять и переписывать анкеты, выполняя требования операторов. В итоге, анкета была не принята!!! Что делать в этой ситуации???

Спасибо, уважаемый Михаил, за развернутый ответ о вкладе подари жизнь

Здравствуйте, Наталья! На мою жалобу от 31.01.2011 г. и повторную жалобу от 24.02.2011 г. я получила рекомендацию позвонить на горячую линию, где мне должны были, как я считала дать объяснение по сложившейся ситуации. Позвонив на «горячую линию» я не получила никакого объяснения по своему вопросу, кроме фразы «Все банком ВТБ-24 было сделано правильно» Прошу Вас дать мне письменное разъяснение, на каком основании помимо оплаченной за пересылку в полном объеме суммы, банк ВТБ-24 снял еще дополнительные средства и почему эта сумма не была снята с меня сразу при оформлении документов, если Банк ВТБ-24 работает через посредников. В выписке по лицевому счету стоит банк плательщик ВТБ-24, который и взял с нас за пересылку 1% — 90 дол.США и банк-получатель Торонто который как написано в вашем документе получил 9000 дол.США, никаких промежуточных звеньев в банковском документе просто нет! Согласно этому документу банк ВТБ-24 взял на себя обязательство за 1% доставить сумму в 9000 дол.США в банк Торонто, но это обязательство не выполнил! Почему работники Вашего банка не дают достоверную информацию о том, что банк ВТБ-24 якобы стал работать через посредников. Предоставьте мне, пожалуйста, распечатку документов, где указана сумма или процент которую якобы снял банк-посредник за свою деятельность за пересылку моих денег. Все эти документы мне необходимы для обращения в суд. Надеюсь, что хоть на это письмо получу ответ на свой электронный адрес. Большая к Вам просьба, больше не «отправлять» меня на «горячую линию»!

Уважаемый Валерий Леонидович! Я являюсь Генеральным директором группы компаний, имеющих свои расчетные счета в Волжском Отделении 1440 банка «Авангард». 9 февраля 2011 года мною было отправлено заказное письмо с уведомлением в Ваш головной офис на Садовнической, однако до настоящего времени не получил ни ответа, ни звонка, ни сообщения на электронную почту. Прошу со мной связаться по телефону 8-909-385-06-85.

Добрый вечер! Могу ли я закрыть счет на пластиковой карте и получитья деньги в Москве, если карта открывалась в г. Минеральны Воды. Карта в данный момент мной заблокирована (т.к. украдена).И в теченении которого времени я смогу получить деньги. С уважением, Людмила.

Здравствуйте! Мы приобрели вашу карту, когда решили снять с неё деньги ни один банкомат нам не выдал везде выдавал ошибку, а потом пришла смс о том что мы якобы сняли 6000 т. р. Нам конечно сказали, что это ваши неполадки. Как в дальнейшем пользоваться вашем банком??? У меня опасения…

Спасибо, Михаил, за ответ. Но у меня сразу появился второй вопрос по этой же проблеме(как получить деньги в Москве с карты, открытой в Мин. Воде): могу ли я, и если могу то каким образом, перевести деньги с блокированной карты (Мин.водовская)на вновь открытую карту в Москве. Номер и счет заблокированной карты знаю.Номер сбербанка РФ в Мин.Воде известен.

Здравствуйте! Куда мне нужно обратиться, чтобы мое заявление о некомпетентности и хамстве сотрудников Сбербанка Ногинского отделения в г Черноголовке от имени всего города, были услышаны. Так как не только я одна недовольна обслуживанием физических лиц данным отделением. У меня был открыт валютный счет в отделении г Уфы и рублевой счет в г. Черноголовке, с которого я попросила снять денег (руб). Старший контролер-кассир делает запрос о переводе денег в рублях с валютного счета на рублевой!!! Ответ от этого запроса, нужно было ждать 4 дня. После чего им из Уфы приходит письмо, в котором сообщалось об подтверждении о переводе с $ на руб. В результате, я написала жалобу на данную сотрудницу, она должна была открыть мне новый валютный счет в г. Черноголовке. В результате чего. со мной занялась заведующая отделением. которая открыла счет, но не знает как правильно сделать запрос о переводе $ с одного валютного счета на другой!!! В нашем отделении постоянно очереди, обслуживает всего-навсего один операционист, хотя рабочих мест 3. Спасибо.

Добрый день Михаил. прочитал с большим удовольствием статью Виктор Орловский: «Мы выстроим систему, которая ни по масштабу, ни по удобству не будет иметь аналогов» на банки.ру 23.02.2011 А ведь прав Виктор такого нет ни у телебанка ни у альфаклика ни у регионального банка клиента 19.02 открыл карту маэстро моментум + положил на новуюю карту 100 рублей через операциониста +3 дня 22.02 увидел карту в Сберонлайн (номер) +5 дней 24.02 увидел 100 рублей на остаках +6 дней не вижу расчетный счет карты У меня не вопрос а просьба Конечно я сам могу сходить(как вы наверное мне посоветуете) в отделение и попросить привязать счет с сберонлайну. Но не могли бы Вы связаться с руководством Нижневартовского сбера и попросить их (не в коем случае не требовать) чтобы они нашли возможность сделать это без моего присутствия. тем более у меня легко запоминающаяся фамилия С уважением И. Беляев

добрый вечер! хорошо я напишу заявление и внесу платеж по кредиту -он у меня последний а что будет с моими деньгами котрые остались в терминале?

Здравствуйте! Помогите и разберитесь пожалуйста.Я получала потребительский кредит через ваш банк на покупку мебели года 4—5 назад и мне вручили дополнительно карту на 3000(три тысячи рублей)Я ее активировала и при надобности пользовалась и проплачивала.В июне заблокировала карту в связи с ее утерей, весь долг с процентами я заплатила через отделение Сбербанка. 17февраля 2011года получаю письмо о том. что я должна банку за пользование кредитной картой 300 рублей и эти деньги успешно сняты вашим банком со счета.как такое может быть?я уже не пользуюсь картой. И с этого же дня 17 февраля начались бесконечные звонки на телефон мой. моих родителей, а у меня папа парализованный человек и каждый звонок для него это тревожное состояние. Разговаривала с вашими операторами, клиентским отделом.Ничего не выяснила.У меня нет и не было договора по карте и я не знала, что нужно будет платить по истечении года за эту карту.звонки с вашего банка продолжаются на работу.сейчас каждый день набегают проценты…За что я должна платить????Прошу разобраться. По телефону просила закрыть счет. мне отказали.Альфа-банка в нашем городе нет и что же делать?????А как же вы тогда вручили мне эту карту без договора? Разберитесь и помогите мне в данной проблеме.Есть же в жизни и человеческие нормы.считаю, что я ничего не должна.

Здравствуйте!У меня возникла проблема,не был зачислен платеж по кридиту,с 15 января.Платеж был внесен вовремя.Я написала заявление в отделении где вносила платеж 17 января,но деньги до сих пор не зачислены и теперь снимают проценты.Мне проценты вернут при зачислении платежа?Это же не моя вина.

Передаются ли долги вашего банка юридической группе «Кредитэкспресс», как они утверждают и просят оплатить. В каком случае это происходит,если происходит? И какие в этом случае,документы они должны мне предоставить?

На мой домашний телефон ежедневно поступают звонки от Альфа-банка, «если вы такая ФИО нажмите на 1, если не такая нажмите 0». Звонки поступают как в дневное так и ночное время. Куда звонить, кому жаловаться? Как я могу предъявить претензию вашему банку за бессонные ночи?

Здравствуйте! В настоящее время я нахожусь в Крыму, пгт. Черноморское,у меня карточка сбербанка России «Visa».25 февраля при снятии денег в банкомате у меня со счета были списаны деньги, но не выданы, на банкомате появилась надпись " временно не работает», сотрудники отделения сказали, что мне надо обратиться по месту выдачи карточки, это Горно- Алтайск, 4000 км и дорога ьтуда и обратно стоит 1000 долларов, как быть в этой ситуации и почему за неисправность банкомата расплачивается клиент своими деньгами.

Доброе время суток, у меня следующий вопрос, 10-го января этого года написал заявление № 110326 о спорной транзакции, перевел деньги на интернет сайт, который в свою очередь не доставил продукт в течении трех месяцев, вместо обещанных 2-х недель. Долгая переписка с представителями сайта ни к чему не привела, в следствии чего попросил у банка отменить транзакцию и перевести деньги обратно на карту. Сегодня 25-е февраля, и до сих пор деньги обратно переведены не были, на звонки сотрудники банка отвечают — ждите ваше заявление в работе, а сотрудники сайта говорят что после того как я написал заявление в банке, все вопросы по возврату — к банку, и я у них теперь в черном списке. Вопрос в следующем — это нормально ждать уже почти два месяца перечисления денег обратно на счет? И сколько еще придется ждать?

Здраствуйте. я хотела бы узнать оформин ли на меня кредит в вашем банке. пожалуйста ответьте и напишите номер телефона покаторому я могу узнать сумму кредита. остаток.

«BANKI».RU Сообщения приходят на номер- 8-953-71-55— 171.Меня зовут- Попов Павел Сергеевич.Требование- предоставить очередную плату по кредиту.До 4 марта,этого года. Прошу разобраться в этом вопросе,так как я,в здравом уме и рассудке кредитов не брал!С уважением- Попов П. С.

почему в нижнекамске на весь город один терминал????????приходим платить через него, А ОН ВЕЧНО НЕ РАБОТАЕТ!!!!приходиться оплачивать с комиссией через евросеть.но платеж от туда идет несколько дней!нам начинают звонить ваши грубиянки(такое чувство,что они не сотрудницы банка,а базарные торговки)ОТРЕМОНТИРУЙТЕ СВОЙ ТЕРМИНАЛ!!!!!!!!!!

Я проживаю в г. Вологда-20. У меня открыты 2 Универсальных вклада, один в г. Шексна Вологодской области, второй в г. Ростов-на-Дону. На вклад в Ростове есть доверенность у моей мама. Сегодня она попыталась перевести деньги с моего вклада в Ростове на счёт в Шексне. Служащие банка утверждают, что перевод невозможно осуществить без взымания процентов, так ли это?

Здравствуйте,Юрий! Вопроc: Почему,при переводе через Интернет-банкинг денег с карты Связного на карту Связного есть такой пункт Получатель Наименование: ..куда в строку Наименование «я» должен вписывать ФИО получателя?! А,разве,не достаточно указать счет получателя?(в других платежных системах нет такого).А,если,я знаю счет,но,не знаю ФИО владельца-мне,пойти-познакомиться с ним нужно? А,если,Человек не хочет свои ФИО разглашать(и имеет на это право!)? Как же тайна вклада? …Или,когда,пополняешь счет с терминала на карту-теперь,нужно говорить в терминал:«Иванову Ивану Ивановичу передайте пожалуйста»? Отмените этот бред.

Здравствуйте, Владимир. Приношу свои извинения за ошибку, допущенную в тексте моего запроса от 21.02.2011 г.(время 13.02). Конечно, в Одинцовское отделение Сбербанка, по доверенности, обратился не ДОВЕРИТЕЛЬ,а мой ПОВЕРЕННЫЙ . В своём ответе Вы повторили мне то, что рекомендовала Марина Жукова. Однако, в Одинцовском отделении Сбербанка зам руководителя отдела отказалась оформлять долгосрочное поручение. Причина, как она объяснила — банк не работает по этой программе. Вот я и хотела бы понять — почему это отделение Сбербанка не может оказать мне услугу, которая, наверняка, прописана в нормативных документах Сбербанка. С уважением, Чеховская С. Е.

В ноябре месяце 2010 года, были перечислены на мою зарплатную карту денежные средства (зарплата) в размере 20048,51, просмотреть карту мне удалось только в феврале всвязи с рождением второго ребенка, запрашиваю баланс, мне выдает банкомат чек с суммой 17048,51, никаких действий по карте я не совершала, куда делись мои 3000 руб? Ехать в отделение банка, разобраться, у меня нет возможности. Так как мне все-таки вернуть эти деньги, есть ли иные способы?

Добрый день, вопрос такой: покупал а/м в кредит через Сбербанк. при заключении кредитного договора был открыт вклад УНИВЕРСАЛЬНЫЙ. После этого передал реквизиты счета по этому вкладу в одну из страховых компаний для осуществления выплаты по КАСКО (за другой а/м, который был ранее угнан). Деньги в сумме 515000 поступили на счет. Попытался их сегодня снять = в отделении банка сообщили о комиссии 1% за снятие наличных. Попросил операциониста осуществить перевод на ссудный счет (в счет погажения автокредита) — сообщили о той же комиссии 1% за внутрибвнковский перевод + потребовали документы (какие сформулировать не смогли) подтверждающие законность зачисления денег на мой счет. Сообщите пжл это стандартная практика для Сбербанка (комиссия за внутрибанковский перевод и за снятие наличных со счета/вклада) или операционист в отделении на ул. Лесная что то недопонимает. Заранее благодарю за ответ, Сергей Бугорский

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,есть ли возможность перейти работать в другой территориальный банк?Н-р,я работаю в Уральском банке,но по семейным обстоятельствам необходимо переехать в город,где функционирует Западно-Уральский банк…Как мне поступить???

В течение скольких месяцев отдел управления качеством обслуживания может отвечать на заявления клиента? Заполнена форма на сайте, заявления приняты в отделении, отправлено несколько писем на электронный адрем отдела, уже отправлена жалоба в ЦБ- и тишина. Три месяца ожидания ответа и полная профанация с отделом управления качеством обслуживания. Сотрудники отдела даже сами не отвечают ни на звонки, ни на письма- отвечают сотрудники отделения, которые не в курсе ситуации. Сотрудники просто пинают клиентов друг другу.

Здравствуйте!Судебные приставы заблокировали Мою зарплатную карту банка Возрождение! Я в тот момент находился с этой картой за границей — все деньги были на ней! Тем самым банк лишил Меня средств к существованию НАПРОЧЬ.Когда Я приехал и начал выеснять за что — то оказалось что Я не заплатил штраф −500 рублей,который даже не приходил ко Мне и о котором Я даже не подозревал!!!!! Законно ли все это БЕЗОБРАЗИЕ -если Да,то на основании какого ЗАКОНА?

Оставлял вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=2700705 Далее возникает вопрос, а банк когда со мною свяжется?

Уважаемый эксперт! Или Вы не очень точно ответили во второй части на обращение LamerDrv (Волгоград) (25.02.2011 15:06), или сотрудники Химкинского отделения 7825 на такой же наш вопрос. А именно нам было отвечено, что «удалить закрытые банковские карты из программы СБОЛ нельзя, так как это история клиента». Были бы Вам весьма благодарны за подтверждение или опровержение данного ответа.

Добрый день! Прошу сообщить мою сумму задолженности перед налоговой. Знакомые получили смс-сообщения с текстом «Персональное сообщение налогоплательщику о невозможности удержания налога и суммы налога», а мне вот подобная смс не дошла. А быть должником не охото. с уважением..

Плачу 3 кредита — 2 своих, 1 жены. 2 кредита плачу по предъявлению предыдущего платежного чека, 1 — с зачислением на книжку (аннуитетный). Попутно плачу все коммунальные услуги (за 2 квартиры). Во общем бумаг собирается достаточно. Для удобства выбрал 25 число. В связи с особенностями своей работы успевал в отделение Сбербанка к 18.00 в рабочие дни. Все оформлял у одного операционного кассира. Когда долго, когда быстро — зависело от очереди. До сегодняшнего дня проблем не было. Сегодня кассир потребовала заплатить 2 кредита через терминал, ссылаясь на федеральный закон. Остальные платежи провела сама. Решил уточнить у консультанта о причине отказа погашения ежемесячного платежа. Она тоже ссылалась на закон, на внутренние распоряжение банка, но документально подтвердить не потрудилась. Никакой информации на информационном стенде о причинах необходимости платить через терминал мною не обнаружено. Ни закона, ни внутреннего распоряжения. Как я понял, в законе не прописано, что сумму менее 15000 руб необходимо платить только через терминал. Объясняю свое нежелание платить через терминал: 1. Мне неудобно платить одни платежи в кассу, а другие-через терминал (бывает, очереди стоят и туда). 2. На чеке терминала остаток основной суммы долга показан до момента платежа (через кассира на квитанции остаток долга показан после платежа, а также отдельно погашенные проценты и основная сумма долга)А если у меня погашение остатка кредита — то я могу переплатить.3. Качество печати текста оставляет желать лучшего, через полгода текст бледнеет и исчезает, прочитать его можно с трудом. 4. При полном погашении долга не возможно уплатить точную сумму, т. к. через терминал можно платить только кратно 10 (а если уберут из обращения 10 рублевые бумажные купюры, то кратно 50? Мелочь терминал не берет). 5. При одновременном платеже всех своих платежей у меня просто может не быть разменных купюр. Где производить размен для уплаты различных сумм, ведь в кассу очередь? Да и разменяют там-вопрос.6.Да и просто стоять у терминала с кучей бумаг и денег просто неудобно. Элементарно некуда положить квитанции или свою сумку, пакет и т. д. Пытался объяснить это консультанту-бесполезно. Объясните — она права,или я могу платить все платежи через кассу?Для меня терминал удобством и быстротой не является. А надежность — видел как они «виснут»,а ты не знаешь, прошел платеж или нет.С уважением.Сергей Б.

Возможна ли передача денежных средств с одной банковской карты на другую,если они зарегистрированы в разных отделениях сбербанка и в разных регионах России?

Я потеряла работу в феврале 2011 года, я могу обратиться в банк «Русский стандарт» об отсрочки платежей по кредитным картам на 2 месяца? Я всегда плачу без задержек, кредитная история положительная.

Добрый день! У меня в ночь с 24 на 25 февраля опять произошло таинственное ночное зачисление. 24 февраля в 22:30 на р/счете было условно 10000 руб. 15 февраля в 07:30 остаток опять таинственным образом увеличился. Причем это был платеж не от клиента Авангарда а от бюджетного учреждения у которого счет находится в казначействе. Проверьте пожалуйста поступление суммы 19800.00 на мой р/счет от бюджетного учреждения. Когда она была фактически зачислена???

Здравствуйте. Я работал на фирме и работодатель открыл работникам дебетовые карты для получения зарплаты. Я уже давно уволился от туда, срок действия карты закончился, кодовое слово естественно забыто. Я бы и не вспомнил про нее, но на мною открытой дебетовой карте (без платы за обслуживание) оказалась задолженность(!) −600р.,как мне сказали за эту старую карту. Как мне ее заблокировать(кодовое слово утеряно),и нужно ли это делать(будут продолжать списывать деньги за обслуживание?)? Старая карта сохранилась,а вот где ее выпускали не знаю. Спасибо.

сколько осталось платить по моему кредиту? как можно оплатить досрочно и СКОЛЬКО.паспортные данные 6005 199169

Узнать задолжность по кредиту.

Здравствуйте. Я бы хотела в Вашем банке получить потребительский кредит на сумму 250000 тыс. руб., на 5 лет. Кикие документы мне для этого нада, и какая процентная ставка.

Как, не являясь вашим клиентом на меня приходят счета за не уплату кредита?

как подключить«ваш счет 7*24» и можно ли через интернет

какая сумма может быть выдана при пенсии 8000рублей на приобретении жилья или на строительство мне. 53 года

День добрый! 22 февраля я обратилась в отделение сбербанка № 8638/017 г. Вологды с целью приобретения монеты из драгоценного металла. Сотрудники сбербанка предложили мне в порядке очереди совершить сделку. Но когда я, достоявшись, обратилась в операционное окно, мне сказали, что невозможно совершить продажу монеты в данный момент. Для этого необходимо сделать заказ за сутки. Я не раз приобретала монеты в Вологды в других отделениях Сбербанка, но в такой ситуации оказалась впервые. Правомерныли действия сотрудницы отделения?

Имя: Номер: Alfa-Bank Содержание: E. N. BEZRUKOVA, vash dolg po kreditu — 8867.19 RUR na 24/02/11. ALFA-BANK tel. 8 800 200 00 00 Время: 24.02.2011 20:30:28 Мне шлют подобные смс подскажите что это кредит Альфа не брал карту не имею.

Здравствуйте Павел.В прошлом году я оформил кредит в вашем банке на сумму 100 000р.Мне навязали страховку на сумму 46960р.На общую сумму мне начислили проценты и комиссию,причем комиссия почемуто не убавляется,ведь основной долг идет на уменьшенее.Проценты то уменьшаются,то прибавляются это все согласно графику платежей,который мне выдали.Колонка«остаток задолжности по кредиту«совершенно не коректна и начинается она с цифирки 271553,08.Вопорос откуда она взялась?Могу ли я попросить банк высслать мне коректный план платежей и внести изменения в Условия и Тарифы договора согласно п. 7.4 моего Договора?К сожалению незнаю как выслать вам по электронке копии договора и графика платежей.Думаю что вы тоже были бы в шоке от увиденного.И еще вопрос на мое имя мошенническим способом был оформлен еще один кредит в размере 90 512 р. Я вообще в шоке т. к я его не оформлял.Оставил обращение в вашем банке,хотел бы узнать как продвигается расследование.И на последок хочу сказать,что ваш банк оставил неизгладимые впечатления в моей душе и в жизни вообще!

Здравствуйте! Скажите могут ли мне на мою зарплатную карту из другого города перевести деньги? И достаточно ли лишь номера карты или нужны дополнительные реквизиты?

Здравствуйте,скажите пожалуйста,у меня очередной платеж по потребительскому кредиту до 27 числа очередного месяца,но к сожалению я не успела в феврале 2011г оплатить до 27 числа,скажите пожалуйста сколько будет начислено процентов за просрочку?

Почему не работает банкомат на Хабаровской ул. 15 и в банкомате в М-видео в торговом центре Щелково Не выдает чек. Ваш представитель ответил, что закончилась бумага. Что так трудно вставить новый рулон. Безобразие.

у меня кредитная карда все время платил исправно но сейчас я без работы в марте выхожу на работу в этом месяце не могу оплатить кредит могут ли предоставиить мне на месяц отсрочку по оплате основного долга

В ноябре 2010 года перечислили зарплату на карточку,проверил баланс,все нормально,через несколько дней смотрю баланс,а там не хватает ровно 5 тысяч рублей,вопрос,куда исчезли деньги и кто мне их вернет?и это между прочим не первый раз.Поехал в банк,там мне сказали,что сделают запрос,что это может быть сбой в системе и деньги мне вернут,и когда придет ответ мне позвонят,так никто и не позвонил.Честно говоря уже и не хочется быть клиентом вашего банка с таким обслуживанием.