Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Страхование ОСАГО
Здравствуйте, в прошлом году оформила страхование осаго через ваш сайт. Не могу сейчас его найти у себя в личном кабинете. На почте писали, что скачать его можно тут 
12.09.2023
Ответ дан
обманщики
Мне позвонили, сказав, что пришлют файл из пенсионного фонда, попросили сказать пароль из смс. Смс пришло от банки.ру, я поздно поняла и сообщила мошенникам код из смс. Что могут сделать мошенники, воспользовавшись этим кодом?
12.09.2023
Ответ дан
Возврат средств не пришёл на карту .банк открытие .
Добрый день ! С карты банка открытие оплатила товары .товары не подошли ,я их вернула .магазин оформил возврат средств в тот же день и (предоставил номера транзакций). Но мне деньги не пришли .уже третий день пошёл .обычно деньги моментально возвращаются на карту.в чем причина ?
12.09.2023
Ответ принят
Кредит одобрен
Здравствуйте,в моих заявках есть одобреный кредит(горит зеленым)что это значит и какие мои следующие действия ?
12.09.2023
Ответ дан
Открыла вклад надежный в Росбанке как получить 500 бонусов
Здравствуйте , подскажите пжл почему мне до сих пор не начислены 500 бонусов за открытие вклада Надежный в Росбанке, промокод я получила, в личном кабинете моем он есть, по промокоду мне присвоили процентную ставку по вкладу 12% при открытии его 24 августа 2023года, но бонусов до сих пор нет.Почему? Когда их начислят и как я смогу распорядиться ими? Заранее спасибо за ответ
12.09.2023
Ответ дан
Не правильно указал адрес электронной почты
При Оформлении Страховки не правильно указал адрес электронной почты, и соответственно не получил договор и квитанцию по оплате. Помогите решить вопрос пожалуйста.
12.09.2023
Ответ дан
В разделе "Вознаграждения" в "Моем кошельке" указано, что бонусы переведены на счет, однако на счету они так и не появились
Добрый день! В личном кабинете на вашем сайте в разделе "Вознаграждения" были начислены бонусы за открытие вклада, которые через "Мой кошелек" я перевел на вклад в свой банк. После перевода прошло уже почти 2 месяца, однако деньги на счету так и не появились. В чем может быть проблема?
12.09.2023
Ответ дан
Не приходит письмо на почту.
Здравствуйте. При размещении отзыва не приходит письмо подтверждение на адрес электронной почты. В папке спама так же нет.
12.09.2023
Ответ дан
Не засчитали положительный отзыв Альфа-банку, а негативный Газпромбанку зачли
Здравствуйте, от меня почти одновременно было написано 2 отзыва, один отзыв по Газпромбанку зачли, а по Альфа-банку нет. В комментариях к отзыву Ваши специалисты написали, что не смогли со мной связаться, хотя я Вам на электронную почту, все подтверждения отправила, дополнитеных запросов от Вашего сервиса не было, в чем проблема? 
12.09.2023
Ответ дан
Промокод
Когда придет бонус в виде 500 рублей?
12.09.2023
Ответ дан
Проблема с отзывами
Добрый день, такая ситуация что мой отзыв о Альфобанк как будто игнорируют, я оставил отзыв 5 дней назад на нем даже есть просмотры но его даже не просмотрели однако у других отзывы засчитывают в день его написания, заранее Спасибочки 
12.09.2023
Ответ дан
Проблема с формированием заявки на кредит.
Доброго вечера! При оформлении заявки на кредит, нужно указать организацию в которой работаю, но этой организации нет в списке и свой результат предложить тоже нет возможности, подскажите как быть, или может у вас организации с которыми вы не работаете?
12.09.2023
Ответ дан
кредит
если написано " закрыто" на зелёном фоне, что это означает?
12.09.2023
Ответ дан
Страховка
Здравствуйте, оплатил полис осаго, а сертификата озон нет
12.09.2023
Ответ дан
Ошибся при переводе денег по СБП
Я переводил деньги со Сбербанка на Тинькоф по номеру телефона по СБП, и по итогу перевел неверному получателю. Когда я понял это, я дозвонился до него и попросил вернуть их обратно. Но получатель отказался, мотивируя тем, что их списали приставы. Так это или нет я не знаю. Обращения в Сбербанк и Тинькоф не помогли, сказали, обращайся в суд. У меня возникло несколько вопросов: 1. На кого подавать в суд? Прочитал, что нужно подавать на Тинькоы, он отправит заявление этому неправильному получателю(так как мне известны только имя-отчество и начальная буква фамилии и Тинькоф,ссылаясь на охрану персональных данных не дает никаких сведений? 2. В какой именно суд подавать? Я так понял, что если сумма до 50 т то в мировой, больше в обычный. А тогда по какому адресу? По своему судебному участку? 3. Какие документы необходимо предоставить, чтобы подтвердить факт ошибочного перевода? 4. И может быть имеется форма заявления для подачи в суд?  
12.09.2023
Ответ дан
Как открыть вклад с помощью промокода
Промокод вроде бы как есть, а как и где его применить непонятно. Промокод отображается в разделе Мои заявки. Также есть надпись ожидает решения (какого решения)  А как же не могу подтвердить электронную почту, не приходит письмо, сам проверяла
12.09.2023
Ответ принят
Кредитный рейтинг
У вас на сайте есть форма входа через Госуслуги, что бы не вводить в ручную информацию (как написано у ВАС на сайте) что я и сделал, как итог остался на странице заполнения и паспортных данных и прочего (имя, фамилия, адреса, паспорта, номера) для чего тогда привязка к моим госуслугам?! Это первый вопрос.  Мне нужно было узнать кредитный рейтинг в баллах, выбрав нужный раздел мне пишут " Что бы узнать свой кредитный рейтинг заполните сколько бы вы хотели взять кредита" - я вроде всего лишь хотел получить информацию, как к примеру на сравни. Ру а вы мне впариваете кредитный продукт, что бы потом посыпались мне звонки от МФ организаций? Мелко и дешево вы себя выставляете, разочарован 😏  
12.09.2023
Ответ дан
Проблема с отзывом
Здраствуйте, оставил отзыв о банке в банки.ру, все сделал приавльно, но отзыв не засчитали по причине что я не ответил на какие то вопросы, хотя мне звонили с вашего портала и на все поставленные вопросы я ответил
12.09.2023
Ответ принят
Заем, кредит
Как узнать в каком банке был одобрен заем ?
12.09.2023
Ответ дан
Взломали госуслуги
Сегодня взломали мою страницу на госуслугах..в банке удалось доступ восстановить.заявление в полицию написала.. но после входа обнаружила что мошенники обратились в 3 кредитные организации.. что делать ? как отменить их обращения .вход был с ip 185.130.104.249
13.09.2023
Ответ дан
Договор срочный или бессрочный
Добрый день! У нас вопрос: подскажите, если я заключаю договор на размещение вклада, то он с ограниченным сроком действия? и есши я его не продлеваю, то что будет с деньгами, которые лежат на этом счете? Я смогу ими подьзоваться или нет?
13.09.2023
Ответ дан
Одобрение
Какие банки могут одобрить кредит или займ, без регистрации?
13.09.2023
Ответ дан
Попытка связаться
Здравствуйте, есть вопрос, я 27.07 писал отзыв, но его не засчитали, типо из-за того что со мной не удалось связаться. Так, а где была попытка связаться? Покажите мне её, пожалуйста. А то я что-то её никак не вижу.  контакнтые данные которые у меня указаны, это почта и номер телефона, но я что-то по этим данным ничего НЕ ВИЖУ.  
13.09.2023
Ответ принят
Ссылка
Дд! Не приходит ссылка для подтверждения 
13.09.2023
Ответ дан
Отзыв
  Не выплатили за рекомендацию за детскую карту, банк отказывает в выплате за рекомендацию друга, всячески все операторы пишут разное   
13.09.2023
Ответ дан
Отзыв
   Писал отзывы, но их не засчитали так как со мной не удалось связаться,со мной и не кто не связывался, решайте вопрос и зачтите мои отзывы  
13.09.2023
Ответ дан
Кредитный рейтинг
Здравствуйте. Подскажите как выгоднее для кредитной истории, взять к примеру сумму 200тр одним кредитом со ставкой 25%годовых или с той же ставкой взять 100тр и 2 кредита по 50тр и если выгоднее второе, то есть ли выгодоразличия если эти суммы взяты в одном банке или они взяты в нескольких банках? Мне важны не условия кредитов, а улучшение кредитной истории.
13.09.2023
Ответ дан
ОСАГО
Заключил и оплатил ОСАГО, когда и куда придёт полис?
13.09.2023
Ответ дан
Дата зачтения
Подскажите дату зачтения отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11013917/
13.09.2023
Ответ принят
Как узнать открытый счет и как закрыть
Здравствуйте, как узнать открыт ли счет на втб банк на мое имя, я сама не помню, прокуратура говорит в 2016 г открыт ,если открыт, то как закрыть, онлайн можно узнать? Как получить выписку или справку. В нашем районе нет такого банка
13.09.2023
Ответ дан
Отзыв
Оставил отзыв, хочу его посмотреть. На личном кабинете стоит что у меня 1 отзыв . Нажимаю посмотреть, там пусто. 
13.09.2023
Ответ дан
Нежелательная реклама с мфо
Добрый день! Я так и не получила ответ на обращение SD-3621 о рассылке надоедливой рекламы от мфо. Это произошло после одноразового разрешения получать рекламу и после удаления аккаунта, привязанного ко второму моему номеру телефона. Подскажите, ответ на обращение же должен поступить на эл. почту и какой срок рассмотрения обращений?
13.09.2023
Ответ принят
кредит
Здравствуйте ! кто то пытаеться оформить на меня кредит, я заявок не подавал
13.09.2023
Ответ дан
Закрытие вклада
Сегодня пришло уведомление о закрытии моего вклада 404 Достойный процент - 181 день, но деньги на счет еще не поступили. В течение какого времени они должны придти?
13.09.2023
Ответ дан
подтвердить почту
как мне подтвердить почту если на почту не приходит сообщение
13.09.2023
Ответ дан
Необоснованно не засчитали оценку за отзыв
Здравствуйте! Оставлял отзыв о Совкомбанке (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11037807/). Мало того, что отзыв проверялся очень долго (да, знаю, такой длительный срок проверки предусмотрен правилами данного ресурса, но сути это не меняет), так еще и не щачли оценку. В обосновании 11.09.23. администратор народного рейтинга указал, что "с пользователем не удалось связаться". Чего???!!! Простите, а как этот "администратор" пытался со мной связаться? Через голубиную почту??? У меня ни пропущенных звонков, ни сообщений в почте, соц. сетях и мессенджерах от Вашего "администратора" нет. Как он связывался-то со мной??? Такое ощущение, что это просто отписка "на отвали", лишь бы не делать свою работу. 12.09.23. мне позвонила девушка Вашего ресурса с номера +7495***5 и уточнила про отзыв. Я ей ответил, что отзыв мой, не заказной, что излагал его я на основании реальной ситуации. Об этом звонке я даже в комментарии к отзыву упомянул. Но до сих пор оценка отзыва не засчитана. Администрация ресурса! Разберитесь с ситуацией в кратчайшие сроки, а не в течение месяца. Тут проверять-то и нечего. абота "не бей лежачего" на полчаса с одновременным распитием чашечки чая (или кофе, кому что по душе) и с ногами на столе.    
13.09.2023
Ответ дан
Бонус за осаго
Я покупал через вас летом осаго и должен был быть бонус 1000 на газпромнефть, после покупки заполнил формы все, а бонус так и не пришел
13.09.2023
Ответ дан
Сегодня ошибочно снял вместо дебетовой карты ВТБ с кредитной карты ВТБ 43000 рублей. Комиссия составила 6000 рублей. Увидев я сразу перевёл деньги с дебетовой на кредитную. Все таки можно ли как то вернуть комиссию?
Сегодня ошибочно снял вместо дебетовой карты ВТБ с кредитной карты ВТБ 43000 рублей. Комиссия составила 6000 рублей. Увидев я сразу перевёл деньги с дебетовой на кредитную. Буквально 2-5 минут после снятия вернул. Все таки можно ли как то вернуть комиссию? Или ВТБ не прощает ошибок?
13.09.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"