Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Рейтинг
Вчера ещё у меня был рейтинг 730 а сегодня почему-то упал до 400 почему?
15.09.2023
Ответ дан
Обман
Мошенники взломали аккаунт на Госуслугах, и теперь звонят под видом сотрудников госуслуг и говорят, что злоумышленники пытаются оформить кредиты (карты) на мое имя на Банки.ру. Такое возможно или им требуется мое "содействие"? Что мне надо сделать (общение прервал, пароль на госуслугах поменял). Спасибо.  
15.09.2023
Ответ дан
Плавает ставка по договору
Здравствуйте, очень много вопросов по мировому соглашению. Почему плавает ставка если мы меняем страховку. Если покупаем старую страховку то тоже ставка поднимается. Что происходит???? Вчера написали заявление на оплату страховки прошу связаться со мной  По мировому соглашению было оплачено за 6 месяцев около 800тр . Но долг не уменьшился ни на копейку. В 19 году брали Ипотеку. Что происходит? Кредитных каникул нам не давали ни разу.  
15.09.2023
Ответ дан
Когда засчитаете отзыв
Добрый день, написал отзыв о банке Тинькофф еще 29 августа, мой отзыв все еще висит и его все еще не проверили, пожалуйста проверьте по==мой отзыв и решите засчитывать его или нет.
15.09.2023
Ответ принят
Не закрывают карту
  В Тинькоф банке образовался долг, списали деньги со сбера приставы, 6.09.2023 было списание. Сегодня звоню на горячую линию говорят долг не оплачен. Роботы. Ни в какую слушать не хотят. Плати говорят иди ещё раз. Поехал к приставам, долг списан полностью и отправлен почти сразу же в банк. Что происходит????? Мне нужно изменить данные в бюро кредитных   
15.09.2023
Ответ дан
Отзывы
Я написал отзыв, три месяца банки ру не могут его проверить. В чем причина?
15.09.2023
Ответ дан
Как отменить ошибочную операцию
Так я и пишу сюда, т.к. банк отказывает, при этом не объясняет причину отказа. Повторюсь, я не сама решила так поступить. 
15.09.2023
Ответ принят
Не заплатили кэшбэк за август
Добрый день ! ПОЧЕМУ ВЫ УДАЛИЛЯЕТЕ МОИ ВОПРОСЫ ?????????? Я НЕ ОДНА КОМУ ВЫ НЕ ЗАПЛАТИЛИ КЭШБЭК!!!!!!!! ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ???????? ПРОШУ ДАТЬ МНЕ ОТВЕТ!   Вы пишите, что по кредитной карте кэшбэк не начисляется. Если смотреть историю операций по кредитной карте АПРЕЛЬ 2023 г по Июль 2023г. Начисление было и выплата была. СКРИНШОТ СДЕЛАН. ПОЧЕМУ ЗА АВГУСТ НЕ БЫЛО КЭШБЭКА в категории одежда и обувь 50 %? ВАШ БАНК ОБМАНЫВЕТ ! ХОЧУ ДАМ , ХОЧУ НЕТ. ВЫ МЕНЯЕТЕ УСЛОВИЯ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ? НА МОЙ ВОПРОС В ЧАТЕ ОТ 15-08-2023 Г (СКРИН ЕСТЬ) ВАШ КОНСУЛЬТАНТ Татьяна ПИШЕТ, ЧТО КЭШБЭК 1000 Р ВАМ НАЧИСЛЯТ! У ВАС РАБОТАТНЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СОТРУДНИКИ? ОСТАВИЛА ПЛОХОЙ ОТЗЫВ НА БАНКИ . РУ. И НА irecommend.ru . НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАШ БАНК! ВОПРОС НЕ УДАЛЯТЬ!     
15.09.2023
Ответ дан
Вопрос по отзыву
ответили, что нужно прикрепить скрины переписки, а они не добавляются, пишет вставить ссылку на изображение, как это сделать не понятно(
15.09.2023
Ответ дан
Не выполнено условие акции
Сегодня при страховании ОСАГО мне в подарок от Банки.ру в личном кабинете был выдан сертификат на 1000 руб. в OZON, P*****4. При вводе в личном кабинете на OZON выходит сообщение: сертификат уже был активирован, при этом покупку я не совершал.   прошу разьяснить в чем дело  
15.09.2023
Ответ дан
постоянно поступает запрос на списание средств от Mos. transport 41, MIRA
карта выпущена озон банком. карта мир. поддержка банка рекомендует обратиться к сервису, который пытается списать средства. а этот очень похож на мошеннический, и судя по запросу по названию сервиса, имеет место быть не согласованные с держателями карт списания. просто не знаю что делать и кто может помочь.
15.09.2023
Ответ дан
Вопрос 520529
ещё раз здравствуйте, деньги по кредиту списали с моего личного счета, кредит закрыли, а возврат от мегамаркета так и не пришел
15.09.2023
Ответ дан
Промокод
Оформила страхование на автомобиль, был обещан промокод ОЗОН. Где можно его получить? 
15.09.2023
Ответ дан
рейтинг
почему у меня изменился рейтинг ? буквально 2 часа назад был 642,а теперь 500?
15.09.2023
Ответ дан
Не доставили карту
Нда... Три дня решать вопрос с недоставкой карты и так и не решить его - это что-то...  @Администрация: Что случилось с НР? Куда подевались оценки? Кол Альфе за такое обслуживание.  
15.09.2023
Ответ дан
Как отменить ошибочную операцию
Я написала, мне ответили, что сторнирование операции невозможно, без объяснения причин, хотя из моего пояснения видно, что моей вины в ошибочной операции минимум, т.к. меня отправил сотрудник банка. Но банк не хочет брать ответственность за операцию на себя, вот я и пытаюсь узнать мнение экспертов других банков.
15.09.2023
Ответ принят
Осаго
Оформил осаго на банки.ру. В личном кабинете Страховые полисы ничего нет. Почему? Хочу получить нормальный ответ. Где мой промокод озон? Это обман???
15.09.2023
Ответ дан
Как удалить данные с сайта "Банки.ру"?
Добрый день. Позвонили мошенники, я им по случайности сказала код входа в мой профиль на сайт "банки.ру". Вопрос - как удалить безвозвратно мои данные из сайта "банки.ру"??? 
15.09.2023
Ответ дан
Проверка подключенных оповещений
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как я могу проверить список подключенных оповещений? Приходят СМС от микрофинансовых организаций. Не хочу получать такие сообщения.
15.09.2023
Ответ дан
Сбермегамаркет не возвращает деньги за заказ, который сами отменили
Просто нет слов от работы данного маркетплейса. Полмесяца кормили завтраками с доставкой товара, в итоге отменили сами. Теперь не возвращают деньги! Служба поддержки не работает! В ВК мне не отвечают, а только шлют рекламу! На горячей линии приходится по полчаса висеть, чтобы дозвониться! Верните деньги по заказу! Номер доставки 944****212 Если не получу ответ в течение 2 дней-то с моей стороны будет соблюдена  претензионная процедура с последующим обращением в региональное отделение Роспотребнадзора. Еще ко всему и удалили вопрос! назовите сроки решения вопроса!  
15.09.2023
Ответ дан
Здравствуйте,сегодня сделала рефинансирование в Сбербанк на погашение кредитной карты тинькофф ,деньги были отправлены ,но так и не поступили на счет кредитной карты
Деньги после рефинансирование были отправлены с Сбербанка на тинькофф ,но так и не пришли
15.09.2023
Ответ дан
Кредит
Подскажите, какой кредит подойдет лучше, для погашения кредита в другом банке 
15.09.2023
Ответ дан
Ошибка в оформлении страховых рисков - банк повысил ставку по кредиту
Данный вопрос, получается, адресуется не банку, а страховой. Они заведомо некорректно оформили полис. Могу ли я как-то решить эту ситуацию? Подавать иск на страховую о возмещении разницы уплаченных процентов по повышенной ставке?
15.09.2023
Ответ дан
Как отменить ошибочную операцию
Т.е. на сайте Банки.ру нет профессионала, который может дать совет? Вообще- то я в этот банк пошла после письма от Банки.ру, который и порекомендовал этот банк и его продукты. Досадно((
15.09.2023
Ответ принят
бонусы
как получить бонус за открытие накопительного счета ВТБ банк
15.09.2023
Ответ дан
Отзыв
Отзыв оставлен уже почти месяц назад ,но все ещё на проверке. 
15.09.2023
Ответ дан
Здравствуйте, написанно что мне одобрили кредит ? Но нужно подтвердить личность. Это предварительное одобрение или окончательное ?
Здравствуйте, написанно что мне одобрили кредит ? Но нужно подтвердить личность. Это предварительное одобрение или окончательное ?
15.09.2023
Ответ дан
Покупка строящейся недвижимости
Добрый день. Есть ли возможность провести покупку строящейся по ФЗ-214 недвижимости со счета в иностранном банке? Если да, то с каким банком возможа такая операция?
15.09.2023
Ответ дан
Сертификат озон
Купила позавчера страхочет через ваш сайт, а сертификат на озон не получила. Как его получить? 
15.09.2023
Ответ дан
Россельхозбанк украл или удерживал мои денежные средства без обьяснения причин и доступа к ним меня
Здравствуйте, я клиент росельхозбанка. Находясь за пределами России через неделю после выезда у меня пропал доступ в своим деньгам а точнее не пуускало в личный кабинет , Я не могу видеть есть ли там деньги в ( время когда зонят всякие мошенники и дистанционно воруют и все работает у них ) Мне было страшно откровенно. а есть ли там деньги ? Ситуация такая себе . Через чат банка я обратился чтоб разьяснили все ли хорошо и дали доступ .ЭТо было 12 апреля Итог я 4 месяца пробыл за границей было 10 ток обращений которые регистрировали присваивали номер и обещание что компютерные гении банка реашат вапрос в 10 дневыный срок. И даже на 2й месяц им удалось сделать что я прошол 1й этап проверки .но на втром этапе снова баг или что то с программой и мне приходили смс двойные ( приходил код и буквенный и цифровой ) при внесении любого была ошибка .И я месяц за месяцем верил им на слово что у меня все хорошо . По приезду я обратился в отделении 35116 возле дома с жалобой и претензией 178121 найти кто виновен? И почему? А так же обнаружил минусовой баланс . Я в обращении просил разяснить откуда и найти возможность спсиать проценты .Я общался с сотрудником Екатерина , она так же не посчитала нужным извиниться за данную незаконную блокировку или ВОРОВСТВО как позденн выяснят проверяющие органы как нужно называть данный вид воровства . Через несколько дней позвонил брокер для разяснений ,я думал уточнить Но оказалось отписаться как это делает нач отделения номер 3***6 Р-н алексей генадьевич. В день написания претензии понимая что банк сделал что то незаконное ,и было бы уместно хотябы извиниться или урегулировать конфликт.Он демонстративоо вышел из кабинетв=а показав значимость моего вапроса .На камерах надеюсь все есть из отделения? И надеюсь со звуком .если не начали подтирать дабы избежать потерь годовых премий ? отписка было не многосложной есть на почте мол вы МОЖЕТЕ продать активы телефоны для продажи активов указанны верно .и до свидание .  
15.09.2023
Ответ дан
Электронная почта
Добрый день! Зарегистрирована на свйте банки.ру, но в профиле моём указан только телефон. Отсутствует Ф.И.О.,электронная почта. Пытаюсь написать отзыв о банке и как только пишу свою эл.почту, то далее программа выдаёт ошибку .Как решить этот вопрос? Спасибо.
15.09.2023
Ответ дан
Отзыв
Здравствуйте, можете пожалуйста быстрее проверить мой отзыв ?)
15.09.2023
Ответ принят
Почему не зачли отзыв?
Сотрудники Банки.ру, почему Вы позвонили мне всего один раз, и не дозвонившись, отсеяли мой отзыв 11020675? Если Вы не знали, у людей могут быть обстоятельства, когда они не могут ответить на звонок. По правилам Вы должны были позвонить три раза.    Прошу в ближайшее время связаться со мной по отзыву ещё раз и зачесть его в Народном рейтинге.   
15.09.2023
Ответ дан
Проверка подключенных оповещений
Почему мне после регистрации на banki.ru сторонние организации присылают сообщения?Я должен в каждую писать/звонить с просьбой исключить меня из рассылки?!
15.09.2023
Ответ дан
Не засчитали оценку в народном рейтинге
Почему не засчитали оценку в народном рейтинге? Ответили, что якобы со мной не удалось связаться. У людей могут быть разные обстоятельства по причине которых они не могут взять трубку. Считаю, это не причина не засчитывать оценку, прошу связаться со мной и засчитать оценку в народном рейтинге.    
15.09.2023
Ответ дан
не пришел полис на почту
Добрый день, оформила полис ипотечного страхования. Оплата прошла, а полис не ришел на почту и в личном кабинете не отражается. По какой причине и что делать??
15.09.2023
Ответ дан
Непонимание что с Каско
Здравствуйте! Произвёл расчёт на сайте banki.ru, перезвонил сотрудник и предложил услуги. Вот уже несколько дней, я не понимаю, что происходит, так как толком никакой информации 
15.09.2023
Ответ дан
Когда будут начислены бонусы за открытие накопительного счета в Газпромбанке
Здравствуйте! Оформил на вашем сайте получение промокода для открытия накопительного счета в Газпромбанке с бонусом 500 руб. 06.09.23 г. открыл накопительный счёт. Прошло уже 9 дней с его открытия. Вопрос, а когда банком мне будут начислены 500 бонусов и они отобразятся в разделе «Вознаграждения» ?   
15.09.2023
Ответ дан
Вознаграждение за вклад
В августе сделали вклад В Росбанке с предложением Вознаграждения от Банки. ру Как сделать оформление для получения бонусов и перевода их в рубли. Просьба рассказать подробнее, пожилой человек. Зинаида.
15.09.2023
Ответ дан
Получение бонуса за открытие вклада.
Добрый вечер! 25.08.23 года я получила промокод 4****0 на вашем сайте для открытия вклада в Росбанка и применила в этот же день. Было отмечено что будет начислен бонус 500 рублей за открытие вклада. Хотелось узнать когда начислят, куда и как? С уважением Александра Ш-ва.
15.09.2023
Ответ дан
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Написал отзыв в конце августа после очень долгой проверки приходит сообщение:С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. классно! ссылка на отызв:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11058435/
15.09.2023
Ответ дан
Отзывы
Добрый день, ранее оставлял отзывы о продуктах Альфа банка, один из отзывов зачли и отправил информацию на почту, по второму не увидел ответ и направил только на днях. Подскажите, пожалуйста, когда будут рассмотрены заявки за отзывы и в дальнейшем зачислены денежные средства? 
15.09.2023
Ответ принят
Отзывы
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как посмотреть именно свой отзыв о банке? если вы сможете подсказать зачли ли эти отзывы или нет, то будет ещё лучше, а если сделаете и то и то, то будет вообще замечательно
15.09.2023
Ответ дан
бонус на озон
Здравствуйте, при покупке полиса ОСАГО была надпись, что после покупки дадут бонус 1000 на озон, где его теперь получить?
15.09.2023
Ответ дан
Как получить сертификат от OZON по акции на ОСАГО
12 сентября мною был заключён договор с страховой компанией Согласие при оформлении которого было указано, что есть возможность получить сертификат на сумму 1000 рублей от OZON на данный момент никакой сертификат мною не получен! Помогите разобраться с этим вопросом
15.09.2023
Ответ дан
Открыть вклад удалённо
Здравствуйте. Как и где я могу открыть вклад удалённо? Возможно ли это? В каком банке? Просто предъявить паспорт в электронном виде и открыть вклад? 
15.09.2023
Ответ дан
Страховка авто
Когда страховали авто в росгосстрахе не правильно указали эл почту, как быть?
15.09.2023
Ответ дан
заявка на ипотеку
здравствуйте,почему так долго не приходят ответы от банков?
15.09.2023
Ответ дан
Отзыв
Как долго будут рассматривать мой отзыв? Там ведь 500₽ должны дать за него, мне как понять что одобрили
15.09.2023
Ответ дан
Отзыв
Зачли ли мой отзыв на банк Тинькофф? 
15.09.2023
Ответ дан
какие
где найти вкладку народный рейтинг
16.09.2023
Ответ дан
ипотека
как оформить ипотеку в декрете
16.09.2023
Ответ дан
Вопрос по займам
Здравствуйте! Каким образом можно сделать так, чтобы ваш сервис прекратил делать запросы мне на займы, кредиты и т.д? Меня доканали звонками и смс уже, хотя я никаких запросов не делала. А потом мне позвонили ваши сотрудники, и я поняла, кто эти запросы делает. Вы понимаете, что вы мне портите кредитную историю? Я собираюсь брать ипотеку, а тут на тебе запросы в МФО. КАКОЙ банк в здравом уме даст ипотеку человеку, который регулярно делает запросы в МФО?    
16.09.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"