Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Аккаунт
Как удалить свой профайл?
24.02.2023
Ответ дан
Я оформил осаго тут
Я оформил осаго тут, а акцию в 1000 рублей на газпроме, как получить?
24.02.2023
Ответ дан
Аннулируйте заявку в Синара банк
Прошу вас аннулировать заявку в Синара банк,они мне сегодня просто оборвали телефон,хотя я сказала,что продолжу общение в офисе.Слишком навязчивые,что неприятно 
24.02.2023
Ответ дан
Добрый день!
А почему у меня несколько ипотек висят в личном кабинете как будто бы в работе? Можно их закрыть. Я уже взял ипотеку
24.02.2023
Ответ дан
Почему предлагаете не удобную форму подбора вклада
Для подбора вклада на вашем сайте а также в приложениях банков видимо по вашим рекомендациям предлагается как подобрать лучший вклад. При этом вы считаете видимо что вкладчики это непонятливые люди и предлагаете им ввести сумму вклада и срок вклада, а вы подберёте вклад по этим параметрам. На самом деле должно быть совсем наоборот вы должны предложить какой процент по вкладу я смогу получить в зависимости от срока и суммы вклада, а вкладчик уже подберёт себе вклад, который ему нужен, для получения максимального процента.
24.02.2023
Ответ дан
Отзыв Росбанк
День добрый. Сегодня опять отправила отзыв по Росбанку. И опять его не вижу
24.02.2023
Ответ дан
посодействуйте пожалуйста спам летит смс и звонки бесконечные с мкф
дал согласие все мои данные улетели по мкф не рекомендую этот сервис.написал обращение в цб рф,уважаемые админы сервисов банки ру и доброзайм прошу посодействовать чтоб реклама не поступала на мой телефон 
24.02.2023
Ответ дан
Кэшбэк 1000 бонусов осаго
Здравствуйте. Сделал осаго по ссылке с Газпромнефти через ваш сервис. должны были дать 1000 бонусов для заправки на газпромнефти, но до сих пор ничего нет. Прошу разобраться
24.02.2023
Ответ дан
Мошенники
Здравствуйте, вчера мне позвонили с незнакомого номера , представились как сотрудники гос.услуг, сказали что есть письмо персональное на моё имя и чтобы отправить мне по почте потребуется код из смс , попросили код подтверждения из смс. Я не посмотрела от кого смс и им передала код. Потом увидела что смс был из банки.ру и поняла что это были мошенники. Заявку на кредит я не подавала . Отмените пожалуйста все заявки на кредиты и микрозаймы от моего имени. 
24.02.2023
Ответ дан
Страхование ипотеки
Приобрела полис для ипотеки (жизнь) на банки.ру полис должен прийти на электронный адрес в течение нескольких минут, прошло 12 часов, полиса нет. В чем причина?
24.02.2023
Ответ дан
как получить обещанное вознаграждение
Здравствуйте! Предоставил данные по вашей ссылке. 22.02.23г. пришло смс- ожидайте зачисления денежных средств. На 25.02.23г. денежные средства не поступили! Прошу Вас разобраться с данной ситуацией!
25.02.2023
Ответ дан
Взлом
Мой аккаунт госуслуг был взломан и был осуществлён вход на ваш сайт с моими учётными данными. Прошу по возможности заблокировать оказание услуг по моему номеру паспорта.
25.02.2023
Ответ дан
Почему снимают с карты деньги???
В банк обратиться не могу по причине того что не в России проживаю. списание началось после того как вела свои данные карты.. что за обман у вас?? к тому же закон нарушили детские деньги списали !!! Вы в курсе вообще 
25.02.2023
Ответ дан
Приложение азс Газпром
Добрый день, через приложение азс Газпром акция есть, за покупку полиса ОСАГО на вашем сервисе, 1000 р на топливо, полис купил, а 1000р не пришло на карту лояльности 
25.02.2023
Ответ дан
Просьба отреагировать
23.02.2023 мне на телефон поступил звонок с номера 89772***. Представились сотрудником госуслуги. Необходимо переслать мне на электронную почту документы. Для этого надо сообщить код, который прийдёт мне в смс сообщении. Этот код я по ошибке сообщила. Только через некоторое время я обратила внимание на то, что сообщение пришло с банки.ру. В этот же день я написала сообщение о данном инценденте на официальном сайте банки.ру. с просьбой отреагировать и удалить мои персональные данные. Указала адрес электронной почты и номер телефона. Ответа не последовало. Повторно обращаюсь, дайте ответ, не пытались ли мошенники незаконно получить кредит на моё имя. Никаких финансовых сделок, а тем более получения кредита с банки.ру я не планировала и не планирую. Для ответа мой электронный адрес rozak***@gmail.com и номер телефона 8912****. С уважением Кан-ч Роза Егоровна   
25.02.2023
Ответ дан
Осаго
Доброе утро,оформил полис осаго,а как получить подарок-1000рублей на топливо Газпромнефть?
25.02.2023
Ответ дан
Спам
Здравствуйте, как отозвать все свои персональные данные чтоб прекратились спам сообщения о займа и звони тоже?
25.02.2023
Ответ дан
Выплата бонусов Газпром нефть за оформление осаго.
Здравствуйте. Хотел бы уточнить, когда будут выплачены бонусы по акции? Нету до сих пор, Газпром нефть отфутболивает к вам и проблему не решает. Как то не понятно, зазывали так хорошо оформить полис через вас, а выплата не поступила. 
25.02.2023
Ответ дан
Оформил ОСАГО по акции, но не получил промокод для авторизации 1000 бонусов на карту Газпромнефти?
Оформил 21.02.2023 полис ОСАГО XXX-0295354270. До Н. В. промокод для активации 1000 бунусов на сайте Газпромнефти от вас не получил. Пошу направить на korol***@yandex.ru или смс на тел. 916-733-****. С уважением, Игорь рол-ко  
25.02.2023
Ответ дан
ОСАГО
не пришёл промокод при оформлении полиса ОСАГО ренессанс в приложении Газпромнефть. Кир-в Владислав Александрович, +790808**, vo**@mail.ru
25.02.2023
Ответ дан
Займы
Можно ли запретить брать кредиты и займы сыну, который не работает?
25.02.2023
Ответ принят
Не рабочий промокод Получи 1000 ₽ на топливо" при оформлении ОСАГО
Добрый день, присланный промокод не рабочий по акции "Получи 1000 ₽ на топливо" при оформлении ОСАГО. Установил приложение, ввел промокод, выходит сообщение промокод не действителен.Прошу помочь.
25.02.2023
Ответ дан
Отличный банк
User-360812893303 Вы просите добавить фото скриншота. Как это сделать? У вас даже функции такой нет. Ссылка на фото только есть. Вы думаете что все могут сгенерировать ссылку на изображение? Ваш сайт просто бесит.
25.02.2023
Ответ дан
Страхование ипотеки
Добрый день! Оформил с полис страхования имущества (прошло около часа), а полис так и не пришёл на почту. Каковы дальнейшие мои действия?
25.02.2023
Ответ дан
Как получить промокод по акции?
Здравствуйте, по акции из приложения АЗС Газпромнефть купила полис ОСАГО. Как получить промокод на заявленные бонусы 1000 рублей? 
25.02.2023
Ответ дан
ДОСАГО
В Нижнем Новгороде не могу найти компанию которая оформит мне ДОСАГО
25.02.2023
Ответ дан
Неправомерное удержание комиссии
Здравствуйте. По акции Альфабанк я подключила премиальное обслуживание, которое было заявлено как бесплатное в течение 3 мес. Заявку заполнила в электронном виде. 22 февраля получила карту с пакетом Премиум, активировала. А 23 числа с меня удержали комиссию зафевраль в размере 2990₽ , объяснения это тем , что я уже подключала пакет премиум в течение 12 месяцев. На просьбу указать где прописаны эти условия и почему я об этом узнаю уже по факту банк не ответил.  Кроме того, удержание комиссии до окончания отчетного месяца является не законным, т.к. условия выполнения критерия бесплатности проверяются по прошествию отчетного месяца.   Прошу Вас разъяснить мне какие меры воздествия я могу применить в связи с недобросовестными деймтвиями Альфабанк   
25.02.2023
Ответ дан
Про акции
Купил через ваше приложение осаго. Была акция купи осаго получи 1000 бонусов на топливо. Пром код на1000 бонусов так и не пришел. ПОЧЕМУ-ТО!!!!!!!??????! ОСАГО куплено в сбере. Как получить их? 
25.02.2023
Ответ дан
Кредит одобрен или нет
В приложении мне написано, что банк открытие одобрили мне кредит. А смс от них пришло, что не одобрили. Так чему верить? Почему такая разница?
25.02.2023
Ответ дан
Одобрение кредита
На что смотрят Банки при оформлении кредита . Что нужно сделать ,чтобы одабривали кредит ?
25.02.2023
Ответ дан
Оплата страховки
Выставили счёт на оплату полиса страхования жизни, но там указана не моя почта электронная, смс с ссылкой на оплату не работает (ошибка 404).Куда будет отправлен полис в случае оплаты?
25.02.2023
Ответ принят
Проверка отзыва
Здравствуйте, месяц назад написал отзыв, отправил вам на почту скриншоты, но отзыв до сих пор не проверили 
25.02.2023
Ответ дан
Отчёт в ОКБ и отчёт в Сбербанке разные. В ОКБ уже 4 месяца мне пишут отписки о техническом сбое. У меня из-за них сорвались несколько сделок, в ипотеке всё отказыаают. Сил бороться больше нет. что делать?
Как заставить ОКБ скорректировать КИ? надоели уже 4 месяца их отписки о техническом сбое. Написать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор!?
25.02.2023
Ответ дан
Почему не возвращается кэшбэк
Оформила две страховки жизни и вторая жилье . Заполнила форму на возврат кэшбэка . Почему не возвращается ? Что не так? 
25.02.2023
Ответ дан
Не пришел промокод по акции ОСАГО
Добрый день. В СМС промокод не приходил, только коды для регистрации banki.ru. Телефон указан что для ОСАГО и для банки.ру одинаковый.
26.02.2023
Ответ дан
Оформление ОСАГО
Пытаюсь оформить полис осаго, но пишут что данные устарели, при нажатии кнопки обновить, ничего не происходит. Что делать?
26.02.2023
Ответ дан
Бонусы газпром
Здравствуйте. Оформил полис осаго по вашей акции 1000 бонусов газпром. Оплата прошла но никаких промокоды на почту не поступало.
26.02.2023
Ответ дан
Как получить промокод?
Оформил полис ОСАГО через приложение "Газпромнефть" как получить промокод на 1000 рублей ?
26.02.2023
Ответ дан
Не приходит промокод по акции «Получи промокод на бонусы ПЛ «Нам по пути» при оформлении ОСАГО на сайте Banki.ru»
Добрый день!Я 30.01.2023 отправил всю необходимую информацию на почтовый адрес gpn@banki.ru.31.01.2023 пришёл автоматический ответ, что "срок рассмотрения до 3 рабочих дней".В настоящее время уже прошло БОЛЕЕ МЕСЯЦА с момента оформления полиса ОСАГО - полис был оформлен 25.01.2023, а сегодня 26.02.2023 !То есть, акция Ваша - НЕ РАБОТАЕТ !И что это было с Вашей стороны - введение потребителя в заблуждение ?Очень неприлично получается....Re: Не приходит промокод по акции «Получи промокод на бонусы ПЛ «Нам по пути» при оформлении ОСАГО на сайте Banki.ru»Владимир Сер-в10 февраля, 9:33Кому:gpnДобрый день! На текущий момент уже прошло 7 (семь) полноценных рабочих дней с момента моего обращения). Реакции — пока нет никакой….  С уважением,Владимир Сер-в  ВСЯ ПЕРЕПИСКАgpn 31 января 2023, 16:04Добрый день.Спасибо, информация получена.Срок решения вашего обращения до 3 рабочих дней.С уважением,команда banki.ru
26.02.2023
Ответ дан
Не пришел промокод после приобретение полиса ОСАГО
Приобрел полис осаго на свой автомобиль через сайт банки.ру в сберстраховании, написано было при оформлении полиса получите промокод 1000р на заправку в Газпромнефть по промокоду, и что промокод придет на почту в течении 72 часов. Промокод не пришел? Прошу выслать. Номер телефона +7-904 **, Ян-н Евгений Григорьевич. Почта: znen***@mail.ru 
26.02.2023
Ответ принят
Стразование
Когда прийдёт полис страхования жизни для ипотеки ?
26.02.2023
Ответ дан
промокод газпромнефть
оформтл ОСАГО по ссылке в приложении газпромнефть. промокод на 1000 бонусов так и не пришёл.
26.02.2023
Ответ дан
1000₽
Куда и как я получу 1000₽ на топливо при страховании осаго?
26.02.2023
Ответ дан
Не засчитали отзыв.
Добрый день. Оставил отзыв о Альфа Банке, на что ваши сотрудники попросили прислать на почту скриншот переписки со специалистом банка, я отправил 2 раза, но 25.02. пришел ответ, что отзыв не засчитан, так как нет ответа от автора. Вам нет? 2 раза направлял вам письма. мало того, что сотрудники очень долго ведут проверку, а в итоге вообще ничего не засчитывают!!! 
26.02.2023
Ответ принят
Здравствуйте, нелегальные казино используют для пополнения игрового счета номера банковских карт физических лиц, где я могу скинуть информацию о данных карт для дальнейшего блокировки их
Здравствуйте, нелегальные казино используют для пополнения игрового счета номера банковских карт физических лиц, где я могу скинуть информацию о данных карт для дальнейшего блокировки их
26.02.2023
Ответ принят
МТС банк - обманщики
Я заменила карту в МТС банке т. к. по предыдущей карте были ликвидированы условия. Я обратилась в офис МТС в торговом центре Весна на Алтуфьевском шоссе и мне предложили другую карту. Я обратила внимание, что там одна из опций - кредит. Попросила заблокировать данную опцию, мне сказали что это сделать нельзя, но если я не напишу заявление о выдачи мне кридита то она работать не будет, но на самом деле оказалось всё наоборот. Посоветовали обратиться в офис МТС банка, куда я приезжала и мне там тоже отказали в блокировки этой опции. Через некоторое время мне начали приходить смс, что мне надо погасить задолженность 443 руб. 26.02.23 г. я позвонила на горячую линию и мне сказали, что у меня задолженность по кредиту 443 руб. это за мецяц, а вообще у меня задолженность 5000 руб. , на остальные вопросы ответить они не смогли. С трудом я добилась чтобы они приняли моё обращение и прислали мне выписку со старой карты и с новой. Подскажите какой порядок решения этого вопроса, если сотрудники дают неправильную( ложную ) информацию, а потом возникают проблемы. Я хочу закрыть всё карты и прекратить любое общение с этим банком.  И где на вашем сайте я могу написать отзыв об этом банке. Я не нашла раздел где можно написать отзыв.  С уважением, Бук-ва Галина Викторовна Конт. Телефон 8 916 609-**-**.  
26.02.2023
Ответ принят
Как заплатить досрочно кредит
Почему мы не можем досрочно погасить кредит нам говорят по какому то регламенту надо подавать за месяц вперед подавать заявку ссылаясь на какой то там раздел где ничего про это не написано и на вопрос пересчет процентов будет или нет нам ответили что все по графику платежей что за обдиралово. придется обращаться наверное куда нибудь в суд!!!
26.02.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"