Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Я гражданин казахстана могу ли я взять микрозайм?
Я гражданин казахстана могу ли взять микрозайм?
17.09.2023
Ответ дан
вопросы и отзывы
как посмотреть свои отзывы нету у меня в профиле кнопки вопросы и отзывы
17.09.2023
Ответ дан
Подтверждение отзыва
Добрый день! Прошу связаться со мной повторно для подтверждения отзыва.  
17.09.2023
Ответ принят
Проверка отзыва
Здравствуйте. Не был засчитан отзыв по банку МТС. Звонили один раз. Не смогла взять трубку, так как была на работе. Более мне не перезванивали. Подскажите, что требуется сделать, чтобы его зачли? 
17.09.2023
Ответ принят
Не одобрен отзыв в связи с отсутствием ответа пользователя
Добрый день! Оставляла отзыв на альфа-банк в начале августа. Сейчас посмотрела статус модерации — отклонением причине моего неответ. Мой вопрос в следующем: не получала ни на почту, ни на телефон сообщений от сервиса. Как можно подтвердить отзыв?
17.09.2023
Ответ дан
не начислен кэшбэк
Покупал страховку ипотеки 15.08, должны были начислить кэшбэк, но так и не начислили
17.09.2023
Ответ дан
Не засчитали комментарий
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. Хотя со мной никто и не связывался ни по почте ни по смс ни по звонку прошу решить мой вопрос и засчитать комментарии 
17.09.2023
Ответ принят
Паспортные данные
Здравствуйте. Как изменить паспортные данные. Указаны неверно 
18.09.2023
Ответ дан
Мой отзыв.
Привет. Я отзыв оставлял на тиоьков. Он опубликован?
18.09.2023
Ответ принят
Обман
Как поставить запрет помоему паспорту онлайн, данными которого завладели злоумышленники
18.09.2023
Ответ дан
Выгодный вклад на год
Здравствуйте  хочу положить 2.5 млн рублей на 9 - 12 месяцев  В каком банке будет выгоднее всего? Без снятия и пополнения   
18.09.2023
Ответ дан
Сертификат ozon
Только, что оформил полис ОСАГО через банки ру, а сертификат не доступен. Поясните пожалуйста 
18.09.2023
Ответ дан
Бонус
Добрый день.15.09.2023 написала на эл/ почту , но каждый день мне приходит уведомление, что письмо не доставлено. Жду от вас ответ по начислению мне бонуса.
18.09.2023
Ответ дан
Спам
Здравствуйте. После регистрации в вашем приложении мне неоднократно начал поступать спам о том, что в разных банках мне одобрили кредиты. Прошу удалить мой номер из вашей базы.
18.09.2023
Ответ дан
Отзыв
Оставила отзыв. Где можно взять ссылку на отзыв?
18.09.2023
Ответ дан
обманщики
Проверте, есть ли профиль у вас, мне звонили мошенники, заблокируйте 
18.09.2023
Ответ принят
Проверка отзыва
Здравствуйте,мне не перезвонили для проверки отзыва. Прошу перезвонить.
18.09.2023
Ответ дан
Обманщики
Мне пришел код на телефон. Но я не обращалась В вашу компанию . что делать?
18.09.2023
Ответ дан
рефинансирование ипотеки
брали дом в ипотеку в Сбербанке год назад. процентная ставка 10,7%. На 30 лет. Можно ли сделать рефинансирование?
18.09.2023
Ответ дан
Вознаграждение 500 рублей
Здравствуйте! Когда получу вознаграждение 500 рублей за участие в акции Банки.ру по открытию вклада до 31 августа 2023? Вклад открыл в банке ДомРФ на 1 год.  
18.09.2023
Ответ принят
не приходит вознаграждение после открытия вклада по промокоду?
открыда влад в банке Открытие 05.06.2023 по промокоду 500 р за вклад. В итоге до сих пор так их и нет. сначала электронные бонусы надо было ждать два месяца, потом еще полтора перевод, которого так и не произошло... в лк внесла рекцизиты счета, отправила, ничего нет. В поддержке написали, что 45 дней перевод (смешно), но и они прошли, и все равно ничего нет... (SUPPORT-282008) Сколько еще ждать или уже не ждать? Это специально чтобы человек за это время забыл о них?)
18.09.2023
Ответ дан
Правомерно ли Альфа Банк заблокировал мне счет при поступлении на него МОИХ денежных средств от магазина Ситилинк из-за отказа от покупки!!!??? При этом указано что я могу тратить их, снимать наличные, но по факту я ничего не могу сделать!!!
Как заставить Альфа Банк разблокировать мой счет? Официального запроса от банка нет, пообщавшись с кем только можно в этом банке мне предложили предоставить чеки на покупку и возврат товаров, причем только лично в отделении банка!!! Я в тот же день все предоставила, но никто не видит, что я их предоставила!!!! В чате приложения раз 15 уже их направила разным операторам! Отправила все документы с пояснениями Лилипео Татьяне как представителю на банки ру, опять полный игнор!!! На вопрос о предоставлении официального решения о блокировке и запросе документов - тишина! Ждать 30 рабочих дней пока этот банк пользуется моими средствами я считаю не то, что незаконно, а даже тянет на мошенничество, т.к. банк тупо зарабатывает на моих деньгах!!!
18.09.2023
Ответ дан
оператор
заказать обратный звонок
18.09.2023
Ответ дан
Заказ с маркетплейса МЕГАМАРКЕТ
Добрый день! Подскажите, когда мне вернут МОИ деньги? На маркетплейсе МЕГАМАРКЕТ я заказала кресло(если поможет Товар из доставки №9****23). Кресло заказала на подарок, заказ оформила заранее и по этому опаздавщая доставка не сильно растроила, но понервничать пришло. Заказ пришел в службу доставки (сдэк). Как мне объяснил специалист, у меня должно быть две коробки, одну мне выдали сразу. А вот вторую коробку найти не смогли, потом оказалось что данные моей посылки были приклеины на совершенно другой товар(это было зеркало, все фото я приложила в обращение(CCS-3224039 от 31.08.2023). Подумала: "Ну с кем не бывает!?! мы все люди." ; "Сейчас мне пришлют вторую чать товара или вернут деньги и я закажу тоже кресло". Я все надеялась, что смогу подарить подарок.... Буквально через день или два мне вернули Спасибо от Сбербанка, за это спасибо, оперативно. 06.09.2023(если не ошибаюсь) мне позвонил спецалисто МЕГАМАРКЕТА с извинениями и с промокодом 200рублей. Мне эти 200 рублей не нужны, мне нужен был товар. а сейчас мои деньги. В этот же день она закрыла мое обращение и сказала что мои деньги вернуться в течении двух дней. Я подождала еще, но денег все нет.... Пробовала дозвониться в службу поддержки, но переговорить со спецалистом мне не удалось....Робот предлагал мне создать новое обращение, его создать у меня так не получилось. Так как созданное мной обращение было закрыто, а новое на тот же самый товар (кресло) я не могу повторно открыть. Я пробовала дождаться связи с оператором, но мне все говорили что операторы заняты и не могут мне ответить. Получается замкнутый круг! Товара нет! Денег тоже нет. на минутку сегодня 18.09.2023! Сумма не маленькая, больше 10000 руб. Очень печально видеть такую связь от такого большого Маркетплейса, как СБЕРМЕГАМАРКЕТ!!! Клиентоориентированноть на нуле. Я могу понять что для Вас это маленькая сумма, но для мне нет! И я не знаю куда мне обращаться!   
18.09.2023
Ответ принят
Отзывы
Я направил информацию, просьба повторно рассмотреть заявку и засчитать оценку 
18.09.2023
Ответ принят
как получить кешбек
Оформила страховку Ипотеки (Ренесанс страхование), как оформить 20% возврата на карту кешбек?
18.09.2023
Ответ дан
Бонус за открытие вклада
Здравствуйте.Вклад был открыт недели 2 назад.Как долго проходит сверка участников акции?
18.09.2023
Ответ дан
Не разбираются
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11081283/ оставил отзыв, его не зачем с ссылкой на нарушение. Почему Ваши сотрудники не разбираются, что перед этим я обращался в вашу же тех поддержку. И просил решить вопрос с данными. Мне сказали что все ок, я написал отзыв и я же виноват. Почему такое отношение к клиентам? Как исправить эту ситуацию раз вопрос по актуализации данных в итоге не решён? 
18.09.2023
Ответ дан
Снять доллары с карты МИР Тинькоф заграницей
Добрый день!   Есть карта МИР Тинькоф. К ней привязан счёт в долларах.  Доллары появились на этом счету после 9-го марта 2022.   Есть ли возможность снять валюту в другой стране? желательно с минимальной комиссией местного банка.   В ТП Тинькоф ответили, что ограничения на снятие вне России не действуют. Такая возможность есть в банкоматах, где принимают карты МИР (Беларусь, Армения, Казахстан, Абхазия, Киргизия, Вьетнам, Осетия, Таджикистан). При этом если к карте будет привязан доллоравый счёт и снятие будет в долларах, то конвертации не будет, а комиссия и лимиты по тарифу.   Таким образом, вопрос, есть ли какие-то банки/банкоматы в перечисленных выше регионах, в которых можно снять доллары (не местную валюту)? Если такие банки-банкоматы есть, то возможно известна комиссия? Если кто знает, заранее благодарю за помощь!  
18.09.2023
Ответ дан
Жалоба на мфо
Подать жалобу на мфо oneclickmoney, за нарушение прав человека
18.09.2023
Ответ дан
Добрый день! Не получается рассчитать полис осаго, форма выдает сообщение "Срок действия водительского удостоверения истек".
Добрый день! Как воспользоваться формой рассчета ОСАГО при таком уведомлении, хотя есть Постановление Правительства Российской Федерации о продлении водительских удостоверений на 3 года для тех водителей, у которых заканчивается срок действия водительских удостоверений в 2022 и 2023 гг.?
18.09.2023
Ответ дан
Звонок от банки ру
Здравствуйте. По моему отзывы звонят мне уже второй раз .хотела уточнить ваши ли сотрудники звонили? С телефона 8495****5  Мой телефон 8999*****9 Наталья   
18.09.2023
Ответ дан
Отзыв о мфо белые деньги
Здравствуйте, я являюсь клиентом Мфо белые деньги, у меня всего 2 дня просрочки, начинает написать в вотцапе, что сейчас оповестит всех друзей в вк, причём в грубой форме(скрины переписки предоставлю). Совершенно неодекватный молодой человек, я всё объяснил, что в течении недели всё закрою, нет у тебя 15 мин и всё
18.09.2023
Ответ дан
Отзыв на сайте
Оставила отзыв на вашем сайте, а его не засчитали, как это исправить?
18.09.2023
Ответ дан
Не засчитан отзыв.
Здравствуйте, возникла проблема с отзывом Тинькофф , для проверки отзыва , вы мне пытались звонить , но я не знал что это был ваш номер , и не принимал его , вы можете мне пожалуйста перезвонить , что бы ещё расс отправить отзыв на проверку и засчитать его ?
18.09.2023
Ответ дан
Проверка подключенных оповещений
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как я могу проверить список подключенных оповещений? Приходят СМС от микрофинансовых организаций. Не хочу получать такие сообщения. Ранее писал обращение №520611. Вы сказали, чтобы я самостоятельно писал отправителям СМС. Мой последующий вопрос вы проигнорировали: "Почему мне после регистрации на banki.ru сторонние организации присылают сообщения? Я должен в каждую писать/звонить с просьбой исключить меня из рассылки?!"  
18.09.2023
Ответ дан
Ипотека
Ипотека под залог жилья
18.09.2023
Ответ дан
ипотечное страхование
И? Вопрос в не подтверждении факта оплаты и заключени самого договора страхования, а в учете кэшбэка по этому договора от сайта банки.ру, в вознаграждении пустота... Или после должно появиться?
18.09.2023
Ответ дан
Прошу зачесть оценку к отзыву
Добрый день.Написала отзыв,его зачли без оценки.В комментарии я добавила отзыв,чтобы оценку зачли.но ее не зачли пока.Когда зачтут?
18.09.2023
Ответ дан
Обманщики?
Здравствуйте! Ситуация следующая. Подработал в интернете выполнив несложные задания. Нужно было написать отзывы о товарах на маркетплейсе. Контактное лицо в Телеграме от выплаты не отказалось, но только через ссылку. Перешёл по ссылке, открылся сайт Сбер на оплату суммы. Нужно ввести номер, срок истечения и 3 цифры карты. И формулировка: "Зарплата зачисляется Вам моментально, после единоразовой верификации. Для этого требуется только ввести карту на сайте, куда желаете получить оплату. Баланс карты должен быть равен сумме получения, что бы система отправила код   В первый раз будет верификация (удержание суммы на секунду и возврат), после нее в течении 10 секунд поступление зарплаты. А в следующие разы будете там же вводить только номер карты и получать оплату сразу . )"   Я почти уверен, что мошенники. К тому же нужно ввести 3 цифры с оборота карты. Подскажите, существует ли действительно такой механизм, порядок перевода денег или всё же мошенники?   Если да, куда обращаться, чтобы приняли меры, могут ли их реально найти и наказать?   Спасибо!  
18.09.2023
Ответ принят
Ранее через ваш сайт оформила заявку и оплатила zettains.ru через вашу форму - ипотечное страхование квартиры в банке ВТБ
Ранее ( более 5 дней назад ) произвела онлайн оплату по заявке на Банки.ру за страхование недвижимости для ипотеки в ВТБ, чек оплаты во вложении. Сертификат нам так и не прислали, уточните когда могу его ожидать?  Zettains - не увидели от вас заявки... Или как можно вернуть деньги.  
18.09.2023
Ответ дан
Получение вознаграждения за открытие вклада
19.07.23 г. я через ваш сайт подал заявку и 21.07.23 г. открыл вклад в Росбанке. В моем ЛК появилось вознаграждение в размере 2000 руб. Я его запросил на свой счет. Однако деньги мне не были выплачены. Я написал в поддержку и мне ответили, что в соответствие с п. 4.2.4 акции "бонус за вклад" деньги будут начислены на текущий счет Участника в течении 45 дней, ожидайте, пожалуйста, начисления вознаграждения. Срок давно вышел. Денег нет. Получается, обманули?
18.09.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"