Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Акция 6000₽ от газпромбанка
получил промокод от газпромбанка на банки ру, при открытии счета еждененвный процент получите 6000р при обращении в офис сотрудник сообщил что ему некуда ввести мой промокод, я готов открыть счёт, карту получил, кабинет зарегистрировал, осталось понять как получить 6000₽ по промкоду 
27.06.2024
Ответ дан
Какие сроки подачи заявки и открытия счетов по Акции "Бонус за вклад".
Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, верно ли я понимаю, что согласно правилам Акции "Бонус за вклад", размещенным по адресу: https://static4.banki.ru/upload/smth/1716828286_.pdf; заявку на вклад надо подать до 30.06.2024, а сам вклад можно открыть и позже 30.06.2024, так как в пункте 2.4. правил указано, что срок открытия вклада: с 01.06.2024 по 31.05.2025 включительно?    
27.06.2024
Ответ дан
Подтвердите участие в акции.
Я открыл счёт на 500000 в газпромбанке для участия в акции для получения 6000 бонусных рублей, но моё участие в акции не зарегестрированно.
27.06.2024
Ответ дан
Не зачтен отзыв, почему
сказали, что до меня не дозвонились, да бывает уезжаем в область, больше никто не звонил. Почему отзыв не зачтён?
27.06.2024
Ответ дан
Вознаграждение за открытие вклада в Альфа-Банке.
Здравствуйте, планирую открыть вклад в Альфа-Банке и получить вознаграждение 6000 р от банки ру. Подскажите, каким образом я могу потратить вознаграждение? Могу ли я вывести вознаграждение деньгами на карту?
27.06.2024
Ответ дан
Акция 6000₽ за вклад
Вы пишете до 30.06.24 откройте вклад на 500000₽ и получите 6000 бонусов. Вопросы: 1. До 30.06 это включительно? По правилам слово До без приставки включительно означает что крайний день 29.06. Не хочешь писать слово включительно используй слово По и тогда 30.06 становится крайней датой. Нас так учили.  2. Так как я могу внести во вклад средства исключительно только с 30.06 могу ли я открыть вклад с ежедневным начислением процентов скажем 28.06, а пополнить его 30.06. на пол миллиона. Будет мне бонус? Или сообщите как лучше сделать, чтоб получить бонус.  3. В какие сроки начисляется бонус (по факту из практики в течение ??? банковских дней от даты открытия вклада. А то пишете когда банк подтвердит открытие, это понятие растяжимое с возможностью плавно перейти в вечность.  Прошу ответы прислать на каждый вопрос.   
27.06.2024
Ответ дан
почему мой отзыв 12.05.24 г. банк МКБ не зачтен?
почему мой отзыв 12.05.24 г. банк МКБ не зачтен? Банк мне нравится, я остановила свой выбор на этом банке, место расположения и обслуживание на высшем уровне... Хотелось бы иметь уверенность в хороших кадрах, и поощрять их за хорошую работу.  
27.06.2024
Ответ дан
Баллы за приведи друга
Добрый день, команда Банки ру Пригласила "друга", который зарегистрировался в вашей системе, даже поучавствовал в акции (открыд через вагу систему накоп счет), когда придуд 1000 бонусов  
27.06.2024
Ответ дан
бонус за открытие вклада
Напоминаю,что 27 июня будет месяц,как я открыла вклад,Жду,в вознаграждении что без проволочек поя вится бонус в вознаграждении.
27.06.2024
Ответ дан
Вопрос по акции "6000 руб за открытие вклада"
Здравствуйте! Я сегодня оформил заявку на открытие накопительного счета по акции "6000 руб за открытие вклада или счета" . Обязательно ли открывать продукт сегодня? Или это можно сделать позже, но в рамках сроков акции? И можно уточнить по срокам, почему в документе одни сроки (2025 год). а на сайте другие (30.06.24)?
27.06.2024
Ответ дан
почему не пе переводят бонус
Безобразная работа Банки ру на вопросы на отвечают,не соблюдают условий акции,нужно самой все выпытывать,а пишут складно только пройдет месяц после открытия вклада ,тк сразу появиться вознаграждениеСплошной обман
27.06.2024
Ответ дан
Проблема в работе сайта
Здравствуйте! Не могу оставить заявку на вклад: назначает встречу с вашим пиедставителем, хотя раньше приезжал представитель и открывала вклады.Также в личн ксбинете не открываются заявки.
27.06.2024
Ответ дан
как открыть счет депо
мои акции находятся в депозитарии газпромбанка,хочу открыть брокерский счет в другом банке, как это сделать
27.06.2024
Ответ дан
Выплата вознаграждения за открытие вклада
Здравствуйте! Многосерийная история с выплатой вознаграждения продолжилась. 25.06.2024 стали наконец доступны бонусы в размере 500 руб. Но теперь другая проблема - как их перевести на счет. Раньше в кошельке отображалось, что бонусы отправлены. Теперь же при нажатии кнопки перевести просто появляется окно (ждите 45 дней), и информация о том, что деньги в пути нигде не отображается. Сделайте что-нибудь уже с вашим сервисом. Я правильно понимаю, что если в течение 45 дней деньги не упадут на счет (в чем я более, чем уверен), опять придется обращаться к техническим специалистам и опять начать с начала???
27.06.2024
Ответ дан
Как получить вознаграждение?
Здравствуйте, открыл накопительный счет в гаспромбанке. А вознаграждение 6000 так и не пришло, хотя заявку отправлял. Когда придет, скажите пожалуйста 
27.06.2024
Ответ дан
Бонус 6000 руб. за вклад
Если накопительный счет по акции будет открыт 30 июня 2024 г. бонус будет начислен или необходимо открыть его 29.06.24?!  И почему не работает ссылка для перехода в чат по бонусной программе?!  
27.06.2024
Ответ дан
Неправомерные действия СК Ренессанс банка
Текст письма : Скачать 3 файла (261 КБ) В соответствии с Инструкцией 28-И высылаем Вам бланк, оферту и доверенность на осуществление действий от имени и в интересах КБ "Ренессанс Кредит" (ООО). В случае обнаружения ошибок в тексте документов или возникновения вопросов обращайтесь к Вашему руководителю.   Дальше были вложения с доверенностью, офертой и бланком. Вопрос: что вообще это такое, и как ко мне это относится? Я не ваш клиент, не сотрудник и с вами никак не связан. Откуда у вас моя почта?    
27.06.2024
Ответ дан
Акция Бонус за вклад
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по акции Бонус за вклад: 1. Можно ли оформить заявку на вклад по этой акции, например, сегодня (27.06), а открыть и пополнить вклад 30.06 или 01.07? 2. Если договор вклада заключён и пополнен 30.06, то выплата бонуса будет не позднее 30.07? 3. Денежные средства на вкладе (накопительном счёте) должны быть в сумке не менее 500 тыс. до 30.07 или можно ранее снимать?  
27.06.2024
Ответ принят
Терминал на "-2й Владимирской улице сегодня в 12-04 "проглотил" мою социальную карту.Как вернуть?!Теперь у меня нет возможности пользоваться бесплатным проездом!!!
Терминал при банке ВТБ на "-2й Владимирской улице сегодня в 12-04 "проглотил" мою социальную карту. Как вернуть ?! Можно ли подключить инкассаторов или специалиста по ремонту чтобы достать карту .Теперь у меня нет возможности пользоваться бесплатным проездом!!! 
27.06.2024
Ответ дан
Закрытие кредитной карты.Банк Открытие
Сегодня 27.06.2024 обращалась в отделение на ул Ярослава Гашека 5 в СПБ,окно 7.С просьбой закрыть кредитную карту после процедуты банкротства. Предоставила Определение с окончанием процедуры от 21.03.2024.Но закрыть карту мне отказали. Ни какого заявления мне не предложили заполнить. Мотивируя тем,что всё само закроется через год.Это как? В БКИ кредит весит как открытый. Но на основании определения все обязательства сняты! Просьба помочь разобраться. Добрый день.
27.06.2024
Ответ дан
Платежная система РНКБ не присылает чек
Здравствуйте. На сайте оператора при пополнении баланса www.mobile-win.ru/popolnit-schet/pay выходит платежная система РНКБ https://mpi.rncb.ru. Требуется емайл для отправки чека. Но чек плат. система РНКБ не присылает. Банк отправитель денежных средств предоставил квитанцию без номера телефона, ссылаясь, что не видят детали, т.к. оплата не в приложении банка, а на стороннем сервисе. 4й день как деньги на баланс оператора не поступают. Подскажите, пожалуйста как мне поступить? Мысли о до судебной претензии.
27.06.2024
Ответ дан
Пополнение счета НКО АО НРД при открытии онлайн-вклада
У меня 3 вопроса по этой теме. 1. Платёж по QR-коду является платежом СБП? (системы быстрых платежей) 2. Можно ли сначала пополнить свой кошелек несколькими платежами из разных банков, а затем пополнить открываемый онлайн-вклад из этого кошелька? Как это сделать? Дело в том, что у некоторых банков есть ежедневный лимит на переводы. 3. Является ли такой перевод по QR-коду переводом на свой счёт в другом банке? Ведь по сути это так и есть, а от этого зависит размер комиссии.
27.06.2024
Ответ дан
Вознаграждение 6000 рублей за открытие счета в банке ВТБ, на сумму 500000 рублей.
Здравствуйте? Могу ли я получить вознаграждение 6000 рублей, как указано на сайте за открытие счета в банке ВТБ на сумму 500000 рублей, если ранее в этом банке был открыт счёт и после закрытия счёта прошло 2 года? 
27.06.2024
Ответ дан
Что делать , если банк не отвечает на обращение?
Я пытаюсь узнать, как возможно повлиять на банк, если занимается самоуправством ? Куда обращаться в таком случае ? Кстати , ответ на обращение перенесли теперь на 12 июля . То есть перенесли уже в 5 раз 
27.06.2024
Ответ дан
Пропало предложение вклада, но заявка осталась
Здравствуйте. Вчера оставил заявку на вклад, через Ваш сервис   ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно) Вклады Заявка отправлена   Хотел сейчас сделать, но в приложении этот вклад пропал и у вас тоже… Мне тогда аннулировать нужно эту заявку чтобы создать новую?    
27.06.2024
Ответ дан
Мошенничество через ваш сайт
Кто-то подал заявку на кредит через ваш сайт от моего имени, хотя я не подавала заявку, как уточнить информацию?     
27.06.2024
Ответ дан
Кредит онлайн в Альфа банке.
Добрый день. Ходила в июне 24 года в Альфа-банк, закрыть кредитку. Мне предложили взять кредит наличными через приложение под 13%. Мне было одобренно 799 900т.р. но я взяла через приложение (как и сказали сотрудники банка) 560 000т.р. Посмотрела платеж (который я смогу выплачивать) и месяца. Затем мне сказали что деньги поступят в течении 3-4 часов на счёт. Я получила 799 900. Потратила 530 000 т.р. затем зашла посмотреть график платежей и ужаснулась. Там мне платить 1 137 740т.р Начала звонить в банк и разбираться почему сумма такая, мне ответили что это процент такой и обязательное страхование жизни, если я от него откажусь то процент будет 32%. Как так. Почему заранее не предупреждают. Я теперь буду платить это пол жизни. Ответ так и не получила. Подскажите пожалуйста, сколько ждать!? 
27.06.2024
Ответ дан
Учкстие в акции "Вознаграждение 6000 рублей за открытие вклада/счёта"
27.06 открыл по Вашей ссылке "МТС Счёт" по акции "Вознаграждение 6000 руб. за открытие вклада/счета". Полученный от Вас промокод в приложении МТС не нашёл куда вводить.  В профиле нет информации, что я участвую в этой акции.  Я всё же участвую в акции или нет?   
27.06.2024
Ответ принят
Условия по минимальной сумме вклада.
Здравствуйте! Согласно правилам акции "Получите 6000р. за открытие вклада на Banki.ru", минимальная сумма вклада или пополнения накопительного счета составляет 500 тысяч рублей. Не будет ли поводом для отказа в вознаграждении частичное (около 60000р) временное (около недели) снятие средств с накопительного ВТБ-счета, открытого по данной акции? Во всех документах речь идет об открытии вклада на 500000р, но не написано, что как минимум эту сумму нужно удерживать. Заранее спасибо!    
28.06.2024
Ответ принят
Получить бонус за вклад
Хочу открыть вклад в банке, вклад которого участвует в акции бонус 6000 руб. от Банки.ру за открытие данного вклада в этом банке. Но я уже являюсь клиентом этого банка и буквально вчера закрыл вклад в этом банке (вклад не участвовал в акции). Если я сейчас открою новый вклад в этом банке с участием Банки.ру (вклад есть в акции для бонуса), то получу я этот бонус в последствии?
28.06.2024
Ответ дан
Открытие вклада Дома надежно
Добрый день!  О Хочу отткыть вклад Дома надёжно на 180 дней под 18, 5%! Прошёл авторизацию, телефон подтверждён! Но дальше выскакивает ошибка! Из за этого не могу открыть вклад!!   
28.06.2024
Ответ дан
Акция 6000 за открытие вклада
Если после открытия накопительного счёта на 500тр по этой акции через какое то время понадобится снять часть денежных средств(средства на счёте станут меньше 500тр), то это как то отразится на моём участии в этой акции?
28.06.2024
Ответ дан
Бонус 6000 руб за открытие вклада или нак. счета.
Через банки.ру открыл в банке МТС сначала дебетовую карту, потом накопительный счёт. В личном кабинете нет информации что участвую в акции 6000руб. Как узнать все ли прошло нормально. 
28.06.2024
Ответ дан
не прислали промокод на 2 месяц
Я приобрел страховой полис через приложение банки ру для ипотеки сбербанка и должен был придти промокод на 2 бесплатный год , но его так и нет
28.06.2024
Ответ дан
Акция " Бонус за вклад"
Была акция "500 руб. за открытый вклад/счет" и сейчас акция "6000 руб. за открытый вклад/счет" - это разные акции? т.е. если в одном банке был получен бонус 500 руб. можно получить теперь и 6000 за открытый вклад в этом же банке?
28.06.2024
Ответ дан
Отражение вкладов в личном кабинете.
Здравствуйте.  1. Вчера 27.06.2024 по промокоду открыл накопительный счёт в МТС Банке. В личном кабинете не отражается. Почему? 2. Можно ли 30.06.2024 (в воскресенье) так же по промокоду открыть накопительный счёт Газпромбанке?    
28.06.2024
Ответ дан
условия открытия вклада в Газпромбанке через "банки.ру"
если у меня был или есть вклад в Газпромбанке, то при открытии нового могу рассчитывать на бонус от "банки.ру" в сумме 6000₽? пытался открыть в ВТБ, но оказалось, что там у меня лежит 2000₽, поэтому бонуса не будет! И вклад отличается от накопительного счёта? с уважением Ваш клиент!
28.06.2024
Ответ дан
Возврат денежных средств! После переустановки на учёт авто! Собственника!
Я хочу переписать машину с отца на сына! Купля продажа! Нужна будет новая страховка! Так как поменяется собственник! Страховка моя заканчивается 5.01.2025 как мне вернуть средства? За оставшийся период? 
28.06.2024
Ответ принят
Почему не зачли отзыв
Здравствуйте, почему мой отзыв не зачитают , мне даже в звонили с вашего сайта узнавали правда ли я писал отзыв и почему я его писал , я все ответил что отзыв писал сам и что доволен работай «Т-БАНКа»
28.06.2024
Ответ дан
Причина ошибки активации сертификата Озон
Здравствуйте! Столкнулись с аналогичной проблемой вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/550123/. Прошу уточнить в чем была причина и как восстановить сертификат Озон с ошибкой активации "этот подарочный сертификат уже был активирован под другой учетной записью"  
28.06.2024
Ответ дан
Яндекс банк заблокировали карту
Яндекс банк заблокировали карту, уже третьи сутки ничего не решается, номер обращения 84962,служба поддержки отвечает шаблонно, куда можно пожаловаться, для решения вопроса?
28.06.2024
Ответ дан
Сняли деньги в банкомате Газпромбанка "по незавершенной сессии" по карте Альфа-банк
Добрый день! По якобы "незавершенной сессии" в банкомате Газпромбанка по карте Альфа-банк у меня сняли средства. Хотя карту я забрала и банкомат не требовал каких-то дополнительных действий. Однако после меня другим лицом были сняты средства с моей карты (счета). Я обратилась с заявлением и в Газпромбанк и в Альфа-банк. Газпромбанк "перевел стрелки" на Альфа-банк, а Альфа-банк ответил, что технической ошибки банкомата нет и сессия не была завершена. Каким образом я могу вернуть средтва? Если пользователь банкомата, который снял после меня средства, приложил свою карту, то его можно определить и можно списать средства с его счета? Если он делал это без карты, то как я понимаю, это мошенничество? Какой регламент "незавершенной сессии"? Я считаю, что мои дествия под эту формулировку в принципе не попадают, так как я забрала свою карту и тем самым завершила сессию. Любые повторные действия БЕЗ КАРТЫ долны подтвердаться пин-кодом. Если есть такая "лазейка", почему на банкомате нет объявления "ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАВЕРШИТЕ СЕССИЮ, НАЖАВ НА ..., ИНАЧЕ ВАШИ ДЕНЬГИ МОЖЕТ СНЯТЬ МОШЕННИК"? Таким образом, я полностью не согласна с ответом банка и прошу вернуть средства.
28.06.2024
Ответ дан
Условия участия в акции открытия счета с помощью Банки.ру
Оформила заявку на открытие счета в Газпромбанке (2743348 от 21.06.24),открыла счёт,но при этом работник банка,также как и консультант на горячей линии в банке об этой акции услышал от меня впервые. Сейчас интересно,получу я единовременную выплату,которая по условиям акции должна отражаться у меня в Вознаграждениях?
28.06.2024
Ответ дан
Заявка на открытие вклада
В описании процедуры отправки заявки на открытие вклада написано ввести ФИО и телефон. В форме отправки заявки нет поля "телефон" есть поле "Электронная почта". Заявку я отправил. В банке у меня регистрация л. кабинета на эту почту, но на другой телефон чем регистрация на сайте Банки.ру . Путаница не возникнет ?  У вас указан вклад "Альфа-Вклад Максимальный". На сайте банка есть только просто "Альфа-Вклад". Этот вклад мне надо открыть ? В информации об отправленной заявке присутствует промо-код. Где мне его применять ?   
28.06.2024
Ответ дан
Исчез отзыв на сайте
Здравствуйте! Оставляла в марте отзыв, но он исчез, ссылка не активна. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11389411/#bankAnswer Ответа на запрос так и не последовало. Подскажите, как решить вопрос?
28.06.2024
Ответ дан
Звонок из банки.ру. Подтверждение отзыва
 Здравствуйте! Я вам писал недавно ( вот ссылка https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/615191/), вы мне порекомендовали написать на responses@banki.ru. Уже 2 раза с начала размещения отзыва ( вот ссылка него https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11558806/#bankAnswer) отправлял письма на этот адрес, но пока ответ так и не последовал. Надеюсь на вашу помощь! Спасибо)
28.06.2024
Ответ дан
Бонусный кешбек за отзыв
Пришло сообщение, о том что я должна дополнить отзыв, чтобы получить бонусный кешбек, как это сделать?
28.06.2024
Ответ дан
как получить 6 тыс. руб.по предложению банки.ру
в заявках вижу, что подана заявка, есть промокод, но банк-участник акции Газпром ничего не знает об этой акции, у него нет не позиции, где как-то отоброжается, что открытие по акции банки.ру, механизма передачи данных банки.ру также нет. Уже однахды банки.ру не перевел обещанное. Подскажите, как при акции до 30.06.24 нужно действовать потребителю, чтоб гарантированно получить обещанное банки.ру?
28.06.2024
Ответ дан
Консультация по отзыву
Здравствуйте Я написала положительный отзыв на Т-банк в 11.11 сегодня Сколько времени займёт проверка ?
28.06.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"