Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Райфайзен не возвращает мои деньги
Как отправить обращение в райфайзен банк?
05.06.2024
Ответ дан
Закрыть счёт в Локобанке
Могу ли я через вашу площадку закрыть счёт в ЛОКОБАНКЕ и перевести деньги в другой банк?
05.06.2024
Ответ дан
Более 45 дней прошло ,1000 бонусных рублей нет!!!!
7 марта через ваш сайт Банки.ру оформили страховку , сегодня уже 5 июня !!!!!!!!!!Почему я должна писать сюда где мои деньги ,вы мне что одолжение делаете своим бонусом бессовестные !!!!!!такие же как и банки только обман!!!!!!!!!!В bonus@banki.ru. уже неделю никто не отвечает !!!!!!!!!!
05.06.2024
Ответ дан
Акция 500 рублей за добрые слова
Здравствуйте, вчера 04.06.2024г. написала отзыв об Альфа-банке в рамках акции "500 рублей за добрые слова", но на последнем шаге подтвердить свою почту по ссылке, чтобы отзыв был опубликован , происходит сбой , пишут что ссылка для подтверждения отправлена на эл. почту, а она не приходит. С уважением, Татьяна  
05.06.2024
Ответ дан
рефенансирование кредита
я не хочу заполнять заявку на кредит( предлагается на сайте банки.ру) я хочу рефенансировать уже имеющийся у меня кредит, если условия меня устроят. Как это сделать ?
05.06.2024
Ответ дан
Скачать полис страхования ипотеки
Я написала в службу тех.поддержки два дня назад, когда будет результат? На почте пустота. Мне срочно нужен полис!Как отслеживать обращения в тех.поддержку? Где они хранятся, ушло ли вообще мое обращение?
05.06.2024
Ответ дан
отзыв о банке где?
4 июня оставила отзыв о банке в рамках акции "500 рублей за отзыв". Где могу его посмотреть?
05.06.2024
Ответ дан
Не зачли отзыв от 10.05.24г.
Здравствуйте. Хотелось бы узнать почему не зачтен мой отзыв о взимании Альфа банком комиссии? Ведь условия комиссии не были оговорены не устно, не письменно. Спасибо Галина Павловна.
05.06.2024
Ответ принят
Не пришло вознаграждение
Оформил полис ОСАГО. Вы же писали, что будет промокод на ГАЗПРОМНЕФТЬ. В разделе ворзнаграждение - промокоды его нет.
05.06.2024
Ответ дан
Осаго страхование пп
Оформил страховку через Газпромнефть, как получить промокод на 500 рублей? 
05.06.2024
Ответ дан
Не поступают средства из банка.
Здравствуйте! Почему так сложно открыть вклад? Жду уже целый день когда поступят средства из банка. Заплатил комиссию банку как за платеж. Почему не используете систему быстрых платежей? Деньги должны работать.
05.06.2024
Ответ дан
Открыл счёт в Газпромбанке 01.04.2024 по рекомендации banki.ru
Открыл счёт в Газпромбанке 01.04.2024 по рекомендации banki.ru через сайт. Обещанных 500р не получил до 05.06.2024. ФИО и номер телефона из заявки совпадали с данными, на которые был открыт вклад. Май закончился обещанные 500р. не поступили. Почему?
05.06.2024
Ответ дан
Как вывести из кошелька на свой счет?
Добрый день, 2 раза пыталась вывести деньги на свой счет Тинькофф, оба раза деньги возвращаются обратно. Вводила все данные счета. В чем может быть проблема?
05.06.2024
Ответ дан
Почему оформлял полис ОСАГО через Газпромнефти там написано что при оформлении ОСАГО получите 1000р на топливо а по факту промокод на 500 дали!?
Почему оформлял полис ОСАГО через Газпромнефти там написано что при оформлении ОСАГО получите 1000р на топливо а по факту промокод на 500 дали!? 
05.06.2024
Ответ дан
Можно взять кредит онлайн?
После взлома госуслуг от банкиру пришла СМС с кодом, могут ли взломщики взять кредит по моим данным?    
05.06.2024
Ответ дан
Здравствуйте, хотел оставить отзыв а сотрудника Альбанка у вас на сайте, все заполнил написал отзыв, а письмо на почту не приходит
Здравствуйте, хотел оставить отзыв а сотрудника Альбанка у вас на сайте, все заполнил написал отзыв, а письмо на почту не приходит, что делать
05.06.2024
Ответ дан
Отправляла отзыв о работе сотрудника Тиньков банка , однако письмо для подтверждения почты на указанный адрес электронной почти не пришло
Отправляла 05 июня 2024 отзыв о работе сотрудника Тиньков банка на сайте банки.ру , однако письмо для подтверждения почты на указанный адрес электронной почты (j****r@yandex.ru) не пришло     
05.06.2024
Ответ дан
Страховка на автомобиль
Я оформил полюс на авто , пришло уведомление что все оформил , а сам полюс погода придет
05.06.2024
Ответ дан
Как вернуть займ без комиссии
02.06.2024 намой счет в банкеТиньков пришли займы как их вернуть без комиссии и как найти эти организации так как указаны бредовые названия
06.06.2024
Ответ дан
Где вознаграждения?
Здравствуйте! Я уже пару раз открывал счета через Ваш сервис (очень внимательно всё делал) почему я не вижу вознаграждения? Ведь при открытии горела кнопка бонуса за открытие через Вас!   
06.06.2024
Ответ дан
Не могу оставить отзыв
у меня не получается оставить отзыв на вашем сайте, помогите пожалуйста https://ibb.co/mc5VywR ссылка на скрин
06.06.2024
Ответ дан
полис
27мая оформил полис ипотечное страхование квартиры на сумму 2077 рублей.на почту отправили полис со словом" ОБРАЗЕЦ ". Банк такой полис не принимает, уберите пожалуйста это слово.Отправьте снова,срочно нужно! спасибо!И чек об оплате!
06.06.2024
Ответ дан
Как посмотреть рейтинг банков?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а где можно посмотреть рейтинг банков? Кто на первом месте по итогу 2023 года. Спасибо
06.06.2024
Ответ принят
Помощник не отвечает на вопросы !
Пишу в этом разделе вопросы а ответов ноль . Этот раздел не работает ??? Выглядит как издевательской . Возможно помощник нужен только для впаривания кредитов ?
06.06.2024
Ответ дан
Некорректные сведения о предоставлении мультибонуса почтабанка.
Приветствую. Почему с меня удержали 5553.12 руб.% по комбо карте за использование кредитных дс,хотя по информации в приложении(выходит она была недостоверной) я погасил сумму которая указывалась в приложении в тот день когда заканчивался льготый период? Сегодня я вернул дс, но осадок и плохое настроение останеться надолго.Прошу разобраться по этому вопросу и оставить о себе имя приличного банка.
06.06.2024
Ответ дан
отменена не та заявка на вклад
отправила заявку на вклад, потом решила изменить сумму вклада и на следующий день отправила новую заявку, но отменили последнюю заявку, а не первую
06.06.2024
Ответ дан
Не могу поучаствовать в акции про отзыв «народный рейтинг банков», так как на мою почту не приходит письмо подтверждения. Пробую с разных устройств уже на протяжении четырёх дней. безрезультатно. в чем дело?
He могу поучаствовать в акции про отзыв «народный рейтинг банков», так как на мою почту не приходит письмо подтверждения. Пробую с разных устройств уже на протяжении четырёх дней. безрезультатно. в чем дело?
06.06.2024
Ответ дан
Указание персональных условий по договору с банком в комментариях к отзыву без согласия клиента!!!
Здравствуйте!  По какой причине до сих пор не скрыли индивидуальную процентную ставку по договору, которую без моего согласия банк указал 20.05.24 в 17:11 в комментарии к отзыву? Это является незаконным!  Необходимо скрыть % ставку!!!  Как известно, банк не в праве разглашать третьим лицам индивидуальные условия по договору без согласия клиента! Неоднократно сообщала модератору об этом и направляла письма на адрес электронной почты, но все было проигнорировано!!!   
06.06.2024
Ответ дан
Комиссия банка.
Здравствуйте. 7,04,2024 Оформила товарный кредит в вашем банке 99***87 Случилось так что первый платеж просрочила на 2 дня и внесла оплату 08,05,2024. за то что просрочила платеж на 2 дня начислили штраф предложив воспользоваться услугой минимальный платеж. на что я ответила что мне это не интересно и я внесу всю сумму. с комиссией за просросрочку и заплатила вместо 5696( платеж пографику) сумму 6280 т.е. больше 584 рубля за 2 дня. и в этот месяц должна быть сумма к оплате в графике 5696 а мне пришло что должна оплатить 9781руб. т.е опять плюсом 4085 руб. Когда позвонила в банк сказали что это штраф+ комиссия за минимальный платеж которой я не воспользовалась. Что за грабительский тариф? за 2 дня просрочки мне насчитали 4085+584= 4669 руб. Прошу разобратся в данной ситуации. и вернуть мне сумму комиссии 4085 за минимальный платеж т.к я этой услугой не пользовалась.  
06.06.2024
Ответ дан
Здравствуйте, при оформлении осаго я не правильно указал электронную почту, как мне получить полис и подарок на озон
Здравствуйте, ранее я вам уже писал, но не получил результата. Повторю свой вопрос. При оформлении осаго я не правильно указал электронную почту, как мне получить полис и подарок на озон
06.06.2024
Ответ дан
иностранные карты в России
Добрый день. Можно ли летом 2024 года пользоваться иностранными картами в России? Интересуют грузинская и южнокорейская карта.  
06.06.2024
Ответ принят
После перевода ГПБ списал комиссию, хотя в момент перевода было указано, что комиссия 0 рублей.
Добрый! Делал перевод со своей кредитной карты Газпромбанка на свой инвестиционный счет в БКС через СПБ. В прошлые разы операции проходили без комиссии. При 3 переводах 18 и 21.05 было также указано, что комиссия 0% (см скриншоты операции). Однако затем, без уведомления, в 3 часа ночи, была списана комиссия в приличном размере - 590р за операцию 5.9% от суммы перевода. В чате сотрудник ГПБ не дал внятного ответа, почему комиссия не была рассчитана сразу:   "Операции по карте проходят таким образом, что в момент совершения операции сумма резервируется на балансе карте, а после взаиморасчетов между банками сумма фактически списывается со счета карты.  После того, как поступило подтверждение от торговой точки и сумма была списана со счета карты, банком была рассчитана и списана комиссия."   Вопрос - как вернуть эту комиссию? Сумма приличная.   Перевод (комиссия 0!) История переводов и комиссий (100, 30, 70к -мои переводы, 6490 и 12980 - списания комиссии от гпб)   Списание комиссии (из которого вообще не понятно, что это она. т.к. у меня уже был опыт подобных списаний от ГПБ, то я не удивился)        
06.06.2024
Ответ принят
Сертификат Ozon на 500р.
Здрвствуйте, почему после заказа строховки не появился сертификак Озон на 500р. в Вознаграждениях?
06.06.2024
Ответ дан
Удалить свой отзыв на сайте Банки.ру
Возможно ли удалить свой отзыв, оставленный на вашем сайте? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11534848/#adminComment , прошу вас удалить данный отзыв, так ка он был ошибочный.    
06.06.2024
Ответ дан
Перевод по СБП не поступил.
Здравствуйте. Отправил сегодня деньги по СБП с МТС банка на Сбербанк. Но человек не получил деньги. Прошло уже 5 часов. Статус отправителя ,перевод исполнен. Но деньги не пришли.
06.06.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"