Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Здравствуйте, я закрыл кредит досрочно. А компания отказывается возвращать часть суммы за не использованые дни. Подскажите что делать?

Я написал отзыв,который зачли,и когда придет вознаграждение в качестве 1 тыс рублей?

Здравствуйте.Пользовался страхованием в вашей организации на случай отказа в визе, страхового случая не было Слава Богу, но хорошо что существует такой вид.Хотелось бы узнать.Распространяется ли в вашей компании данный вид страхования на страны Британского Союза - США, Канада, Новая Зеландия, Австралия, Англия?

Мне зачли отзыв,который я написа про оа сотрудников банка,когда придет вознаграждение?

Добрый день, прошу подсказать каким образом я могу расторгнуть два договора страхования, заключенные с ООО "АльфаСтрахование - Жизнь", после досрочного погашения кредита?

Я оформил осаго,но до сих пор не получил подтверждения

Алена А. С-ва, добрый день!   04.12.2024г. обратился за прекращением Договора страхования подписанного 10.10.2024г., но оплаченного 13.11.2024г. (период 30 дней с даты оплаты НЕ прошел), соответственно БЕЗ удержания расходов в размере 25%.  Оплата полиса произведена 13.11.2024г., так как ранее Альфа Банк не выводил на сделку. Соответственно в период с 10.10.2024г. по 13.11.2024г. между СК и Страхователем не было предмета страхования (отсутствовал Кредитный договор и выдача кредитных средств). Я не мог зайти в раздел Страхового полиса в ЛК, т.к. полис был неактивным и расторгнуть его не представлялось возможным (сотрудник сообщил, что Полис не действует БЕЗ оплаты и обратиться за расторжением возможно только после полной оплаты в течение 30 дней).   Со стороны Банка получено письменное уведомление, период страхования исчисляется не ранее даты оплаты полиса, и соответственно срок 30 дней на прекращение полиса с полным возвратом средств считается также с даты оплаты Полиса.   На основании условий в Ключевой информационном документе об условиях страхования  Раздел IV:  - Отказ от договора добровольного страхования в случае ненадлежащего информирования об условиях страхования В это случае следует:  - Полное досрочное погашение кредита (займа) 100% страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.   Альфа-Банк в день согласования ипотечного договора прислали на подписание договор страхования вечером 10 октября 2024г. И банк сообщил, что я не имею возможности отказаться от данного Договора Страхования и подписать его нужно до 18ч. того же дня 10.10.2024г. Договор страхования с полисом и графиком платежей/процентов мне прислали на эл.почту только на следующий день 11.10.2024г., он включал стоимость Страхового Полиса с чрезмерно завышенной стоимостью, что является кабальными условиями.  У меня не было возможности изучить по Страховому договору график платежей и процентов, банк навязал мне подписание Полиса, под риском отказа заключить Ипотечный договор. Но одновременно Банк сообщил, как только Кредитный договор будет заключен и сумма кредита будет переведена, я согласно ФЗ о Ипотечном страховании имею право на прекращение Договора страхования в течение 30 дней с даты оплаты и возвратом полной суммы за страховой полис.   Теперь СК Альфа-Страхование отказывает в прекращении договора страхования, ссылаясь на истечение срока 30 дней с момента подписания договора, хотя в Договоре п.1 Раздел 3 установлено, что срок действия договора исчисляется с момента его подписания, НО не ранее даты его оплаты. как альтернативу СК предложила расторжение Договора с удержанием 25% от суммы полиса.   ПРОШУ оказать содействие в прекращении навязанного Договора страхования, с полным возвратом уплаченной стоимости    

Добрый день, у меня такая проблема. С моего счета списали деньги за страховку продукта. Я даже не знала про это, как от него отказаться? 

Как поменять полис на новый, но оставить те же сроки

22 августа сделала страховку на год на машину (Рено логан), оплатила, все было нормально. Спустя 3 месяца пришло сообщение на эл. почту, где написано, что страховка больше не действительна, т.к. "вы скрыли информацию, что машина пользуется в такси", деньги за неё не вернут?!При создании страховки, не было графы, что машина используется в такси, (она и не используется сейчас в такси, но лицензия на неё давно была получена).Прособа помочь мне с решением данной проблемы.Либо вернуть деньги за эту страховку, либо изменить информацию и доплатить.