Вопрос — ответ

Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Вопросов: 520 Время ответа: 2 часа
Здравствуйте, как на платформе " Банки.ру" оформить полис осаго на авто приоретённую в лизинг? Начинаю оформлять , нужно собственником указать лизинговую компанию, а такой графы нет. есть только частноелицо. Как быть?
06.11.2024 14:01
Ответ дан
18.10.24 я обратился в Альфастрахование, центральный офис в Москве, пр-кт Лихачева 15, по вопросу расторжения договора КАСКО (№07305/046/Е02797/24 от 25.04.2024) в связи с продажей автомобиля. Специалист самостоятельно заполнила заявления, сделала копии документов, включая договор купли-продажи, выдала мне копии заявлений. Сообщили что срок рассмотрения заявления 14 дней. По итечению 10 дней мне прислали по почте Росии отказ: «к сожалению, расторжение и возврат неиспользованной части страховой премии невозможен. Во время обращения к нам по расторжению договора, Вы уже не являетесь собственником данного ТС и соответственно не имеете права на договор страхования по нему (в т.ч. на расторжение и возврат части премии). Все права перешли новому собственнику согласно ГК. Ст. 960 ГК РФ. Почему по логике страховщика я должен расторгнуть договор КАСКО до продажи автомобиля? Если сделка сорвалась и переход прав собственности не состоялся, получается авто не застраховано. Прошу Альфастрахование разобраться и решить вопрос с расторжением договора Каско, на который, как сказал начальник отдела привязки страховых выплат, я уже не имею никакого права.
06.11.2024 10:20
Ответ дан
У меня произошел пролив квартиры, все необходимые документы я предоставил 14 октября 2024 года в офис урегулирования убытков АльфаСтрахование г.Нижний Новгород, 15 рабочих дней было 01 ноября 2024 года, в каком статусе находится рассмотрение моего убытка никто из АльфаСтрахования ответить не может.
06.11.2024 08:17
Требуется уточнение
Добрый день. 15.10.2024 обратилась за кредитом в Альфа банк. Кредит оформляла онлайн, уточняла и у операторов, и у курьера, который доставил карту о том, что вся сумма страховки возвращается при досрочном погашении кредита. была спокойна, т.к. не в первый раз беру в Альфа банке кредит и всегда гасила досрочно, проблем с возвратами не возникало. Но когда пришли документы на электронную почту (а раньше их увидеть и ознакомиться не предоставляется возможности), я с неприятным удивлением увидела, что страховки две, на суммы 10 505,90 и на 223 257,60 (Двести двадцать три тысячи двести пятьдесятсемь руб. 60 коп.). И самое интересное, что по второй страховке денежные средства при досрочном погашении по условиям договора не возвращаются! Было принято решение отказаться от второй, дорогой и невозвратной страховки, ибо не испытываю желания просто так дарить эти деньги кому-либо. Документы на возврат были заполнены 17.10.2024 и отправлены.21.10.2024 СК «Альфастрахование-Жизнь» получила мое письмо и зарегистрировало.05.10.2024, не увидев возвращенных средств, позвонила им на горячую линию. Опущу подробности о том, что на телефоне я «висела» 2,5 часа, в итоге дозвониться не получилось.Вынуждена буду обратиться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и в суд, если в крайний срок до (08.11.2024) денежная выплата в размере 223 257,60 (Двести двадцать три тысячи двести пятьдесятсемь руб. 60 коп.) не будет зачислена на указанный в письме счет.Мои данные:ФИО — Суконкина Кристина Исламовна№ договора займа — BIL224101537565 ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ(ПРОГРАММА 12)№ BILDMS22410159162260Дата заключения договора — 15.10.2024Дата отправки документов заказным письмом с уведомлением — 17.10.2024Дата получения письма СК и регистрация — 21.10.2024.
06.11.2024 04:46
Ответ дан
№ 03851/373/A519720/24 от «05» ноября 2024 годанеправильна дата выдачи паспорта: 23.05.2002
05.11.2024 21:58
Ответ принят
07.10.2024 года АО АльфаСтрахование был произведен осмотр ТС по страховому случаю ОСАГО, гос.номер г. Воронеж, в этот же день, 07.10.2024 года переданы в АО АльфаСтрахование все документы по ДТП и реквизиты на оплату, написано заявление на получение страхового возмещения в денежной форме, 21.10.2024 года АО АльфаСтрахование была получена письменная претензия о выплате страхового возмещения, отчет об отслеживании прилагаю, 02.11.2024 года в офисе АО АльфаСтрахование по адресу, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11 озвучили сумму страхового возмещения, однако оплаты до настоящего времени нет. Когда будет выплачено страховое возмещение ОСАГО по страховому случаю на реквизиты потерпевшего? 
05.11.2024 17:37
Ответ дан
Здравствуйте, отправил заказное письмо,02.11.2024 вами было полученно письмоПрошу рассмотреть,и вернуть уплаченную страховку на лицевой счёт кредитного договора!Заранее спасибоКРАСНОВ АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ Номер договора FOAUTO10S24102401610L0302/584/00097080
05.11.2024 16:15
Ответ дан
Здравствуйте. Когда поступят деньги от бонуса за страхование ипотеки?
05.11.2024 14:27
Ответ дан
Альфа страхование необоснованно отказало в расторжении договора ОСАГО, который не вступил в силу в период охлаждения. Я требую немедленного расторжения договора и возврата мне страховой премии в полном объеме иначе буду взыскивать ее в суде, включая моральный ущерб, расходы на юриста и госпошлины за счет Альфа страхования.
05.11.2024 13:48
Ответ дан
Не получил промокод на ozon 2000р при покупке страховки осаго
03.11.2024 17:43
Ответ дан

Все вопросы по теме "АльфаСтрахование"

2024

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Скрыть