- Все вопросы
- Часто задаваемые
Почему при оформлении страховки 15.09.24 мне в последствие не вернулся кэшбэк,хотя он был заявлен при оформлении
25.10.2024 12:58
Ответ дан
Добрый день, оформила ПОЛИС № 84921/118/A491785/24 от «23» октября 2024 года страхования от несчастных случаев и болезней, но при заявлении указала неверные адрес регистрации и адрес фактического проживания/адрес для почтовой корреспонденции.Верный адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Джалиля Киекбаева, д. 8 кв. 15.
25.10.2024 11:56
Ответ дан
Произошел пролив квартиры, полный пакет документов был представлен с офис страховой Альфастрахование 14 октября 2024 года. Сотрудник Альфастрахование сказал что эксперт для осмотра квартиры свяжется в течении пяти дней, но уже прошло 10 дней и тишина. В офисе Алфастрахование и на горячей линии как в футболе пинают туда сюда, а результата ноль.
25.10.2024 10:13
Ответ дан
Добрый день, я оформил полис ОСАГО и к оплате была сумма 7788, а в полисе пропечатана страховая премия на тысячу меньше, почему?
Как получить чек за покупку полиса?
Полис ХХХ 0461869228
На почту полис не получил.
25.10.2024 03:49
Ответ дан
Оператор
24.10.2024 19:29
Где их искать?
24.10.2024 19:29
Ответ дан
Я, ДОМНИКОВА ОЛЬГА ВАСИЛЬЕВНА, 22.02.1961 прошу принять в работу обращение,по своему страховому случаю.С 27.08.2024 по 05.09.2024 на меня оказывалось психологическое воздействие со стороны третьих лиц-мошенников. Под воздействием психологического давления,влияния обмана и угроз мошенников, я оформила кредит на сумму 1620500 под залог своей единственной квартиры. Данный кредит был застрахован полисом страхования имущества №Z6922/482/APR31382/4. В пункте 3.3, которого, указано, в страховых рисках "противоправные действия третьих-лиц", "причинение материального ущерба умышленными действиями третьих лиц". Именно под этот пункт попадает моя ситуация, все заявления и обращения в прокуратору,могу выслать куда угодно. Прошу принять в работу мое обращение по страховому случаю и осуществить погашение кредита, так условия договора все еще действуют. Я пенсионерка, не работаю. У меня нет никого из родных. Мне некому помочь ,и я осталась без квартиры. Моя пенсия 24.000 , платеж по кредиту 48.000. Я не смогу его выплачивать, если страховая откажется погасить риски, я останусь на улице. ПРОШУ! ПОМОЧЬ МНЕ И РЕШИТЬ ДАННЫЙ ВОПРОС! БУДУ ЖДАТЬ ОТВЕТА НА ТЕЛЕФОН ВО ВЛОЖЕНИЯХ , СМС ИЛИ ЗВОНОК. С УКАЗАНИЕМ ДАЛЬНЕЙШИХ ДЕЙСТВИЙ.
24.10.2024 14:33
Ответ дан
Добрый день! ДМС АльфаСтрахование.Назначение врача невролога - курс ИРТ 10,согласовали только 5 ,ссылаясь на купирование острого болевого синдрома.При всем этом ограничений по договору нет.ИРТ -метод лечения в периоды ремиссии по назначению врача ,а не координатора Светланы.Обращалась в поддержду своего Филиала,повторно получила отказ.Прошу дать ответ.
24.10.2024 14:26
Ответ дан
16 дней назад задала вопрос о мошенническом списании у меня денег за страховку по кредитной карте, ответа до сих пор не получила. Никакого заявления на страховку я не подписывала, хотя представитель банка пишет, что заявление есть! Это подделка документов в таком случае! Деньги мне вернули только за последний месяц, Я требую вернуть всю списанную сумму, это воровство!
24.10.2024 11:42
Ответ дан
Добрый день! Никак не могу с Вашей конторой ничего решить . Сил уже никаких нет . Покупала машину в салоне , приехала домой и понимаю , что меня со страховкой альфа осаго просто надурмли. С 15 сентября никто мой вопрос вообще решить не может, везде дают какие то отписки, обратитесь туда , сюда. Куда тол ко уже не обращалась и вынуждена оставить негативный отзыв! По моему мужу указали не верный кбм,,в программе нсис там все верно ю почему я из за ваших косяков должна платить лишние 5000
23.10.2024 20:33
Ответ дан