Горячая линия по теме АльфаСтрахование

не начислен кэшбэк за страховки, купленные в августе. почему?

Доброго времени суток. Прошу Вас уточнить как аннулировать полис, ввиду того, что приобретен не тот продукт.

Не пришел промокод на озон 

Здравствуйте Максим! 31.05.2024 был заключен договор добровольного медицинского страхования № 03312/270/АВ6165/24, стоимостью 15000 рублей, при оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля. В сентябре кредит погашен полностью. 10.09.2024 в страховую компанию АО «АльфаСтрахование» 115280, Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, пр-кт Лихачева, д.15, помещ. 2/15 направлено заявление на расторжение договора и возврат части страховой премии, со всеми необходимыми документами в приложении. Вчера 15.10.2024 по почте получен ответ с отказом от досрочного прекращения договора, по причине отсутствия оснований. Исх.№ 878774 от 07.10.2024 , подписан факсимильно - нач.отд. сопровождения продаж Сарычева Н.А., исполнитель: Центр операционной поддержки. Из-за незнания или попытки запутать ссылка дана на старую версию ФЗ от 21.13.2013 № 353-ФЗ, без учета изменений в 2020 году по договорам, которые были заключены после 01.09.2020 года: Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа).На сегодня 16.10.2024 возврат части страховой суммы задержан на месяц, есть расходы на консультацию юриста. Вопрос: Поможете с наведением порядка в возврате, или продолжить оформление претензии в контрольные органы?

При покупке полиса имущество+жизнь в альфа стразовании, тут на сайте banki.ru обозначен кэшбек 50% на карту куда он вернёт на какую карту? Банка которым я оплатил покупку или только если альфа банком? 

Куда и когда приходить кэшбэк за ипотечное страхование жизни?

Мне не нужен такой полис, подписывала я кредитный договор, где менеджер приложила еще и "Надежное Будущее" с пролонгацией на 4 года. Прошу отменить мне пролонгацию.По телефону горячей линии обещали выслать на почтовый ящик, заявление и все документы, но так ничего и не пришло

Поступило предложение страховки ОСАГО от Альфа-страхования только на почту, а в личном кабинете Банки.ру его нет. Почему?

Смагин Олег Викторович, ипотечное страхование 27.09. 2024 было сделано.

Почему мой полис Сбербанк принимает как страховании жизни , а страхование недвижимости нету