- Все вопросы
- Часто задаваемые
почему полис не отображается на официальном сайте Альфа страхование и так же при попытке проверки на подлинность полис не найден?!
16.09.2024 16:57
Ответ дан
здравствуйте! оформила полис осаго через банки.ру, произвела оплату, полис нигде не отображается
16.09.2024 14:46
Ответ дан
Добрый день. Оформил страхование ипотеки через сайт Банки.ру. Где скачать полис и квитанцию об оплате чтоб предоставить в банк?
16.09.2024 08:37
Ответ принят
Купил в этом приложении страховку. Настал страховой случай, жена попала в аварию. Она не виновник. Обратился в страховую (альфа страхование), а они говорят, что аннулируют страховку в одностороннем порядке! Говорят адрес владельца автомобиля не тот!Сейчас жду официального ответа от страховой. Как такое возможно! Адрес тот! И в шаблоне в приложении он забит и остался до сих пор! Всё верно, адрес тот! Владелец автомобиля поменял адрес много ранее 7 месяцев назад, перед покупкой страхового полиса. Адрес жительства был по прописке указан верно! Почему так получилось? Почему из Вашего приложения в страховую попали не верные сведения!???? Как восстановить страховку?Я Ахрамеев Юрий Юрьевич.- страхователь.Тел 89023946261Полис 0399992216 от 22.04.2024г
15.09.2024 22:09
Ответ дан
Можно ли изменить месяц страховки ОСАГО, выбрал не правильно?Страховой полис номер 0448275162
14.09.2024 14:50
Ответ дан
Добрый день! 29.08.2024 оформила в Альфа банке кредит на 1 500 000, выяснилось,что включили две страховки, которые мне не нужны и полная стоимость кредита составляет 1 671 500 руб., я просто в шоке как так можно обманывать людей.04.09.2024 вернула все деньги обратно через кнопку досрочное погашение кредита, плюс заплатив проценты 6573, 65 и включая страховку,которую я оплатила своими деньгами 171 500 и хочу их обратно вернуть. С 02.09.2024 пыталась дозвониться до АльфаСтрахование жизни,чтоб отказаться от страховки в течении 14 дней в период охлаждения. По телефону сто раз переключали от одного оператора к другому,хамили,угрожали, грубили ,выведывали данные родственников,задавали вопросы не относящиеся к кредиту, несколько дней я выясняла как сделать отказ,выслушивала информацию,которая мне не нужна, с горе попалам и потрепав нервы ,мне наконец то прислали ссылку,заполнила заявление и 05.09.2024 направила заказное письмо с приложениями ,для расторжения договора страхования. 10.09.2024 Вы получили мое письмо . Хотелось бы узнать когда ожидать выплату? Я буду жаловаться везде где только можно и писать отзывы, обман чистой воды!!! Жду выплату!
12.09.2024 17:22
Ответ дан
Заключил с вами договор на осаго, получил по электронке бланк Осаго, а бланков на оформление дтп в пакете нет. Звонил вам, девушка обещала выслать на почту повторно, но так никто ничего не прислал. Деньги вами получены , а обязательства по предоставлению документов не выполнены !! Предлагаю в добровольном порядке выслать мне на почту необходимые документы.
12.09.2024 11:18
Ответ дан
25 августа оплатила полис ипотечного страхования. Где мне его найти? В личном кабинете Альфа Страхование его нет.
12.09.2024 09:41
Ответ дан
Обратился и предлагают ближайшее окно на деффектовку на 07.октября. Причем график работы до 16.00 и с выходными. + 1-2 месяца на детали, и очередь на ремонт месяц. Уточните сроки реализации данного ремонта, на базе ваших временых регламенов. Есть более рание сроки деффектовки, восточный округ, с приездом в будни 18.00 или выходными днями?
11.09.2024 19:55
Ответ принят
Оформила страховой полис для ипотеки с тем учетом чтобы получить кэшбек. как и когда его можно получить? Полис оформлен на Цатурян Юрий Левонович
10.09.2024 22:40
Ответ дан