Горячая линия по теме Другое

Здравствуйте! Прошла уже почти неделя! Сколько еще ждать ответа? Какое уточнение требуется? Я передал всю запрашиваемую информацию по почте, которую Вы мне прислали.

16.03 заходил в личный кабинет и по кредитке не было никакой информации, что нужно погасить долг, чтоб не платить %. 17.03 выставили проценты и ответили, что все по договору В описании в приложении (есть скрин) указано, что вы направляете сообщение. Никаких сообщений не было. Готов погасить долг полностью и требую вернуть %, потому что вы скрыли информацию. Ни в одном банке не скрывают информацию о дате погашения долга. Если не вернёте, буду готовить иск в суд. Также супруга журналист и блогер, напишет статью с приложением всех 

Прошу разобраться в сложившейся ситуации! Обратилась в Банк с просьбой о кредитных каникулах по моей кредитной карте, на что получила отказ! Насколько я понимаю, по 106-ФЗ, необходимо иметь снижение дохода на 30%, по сравнению с предыдущими годом. В чем проблема, уважаемые? Для вас закон не писан? Все документы предоставлены-приходит отказ!являюсь неработающим пенсионером, в декабре 2024 года была сокращена (естественно ''по собственному желанию'), с января доходов кроме пенсии не имею. Предоставила справку 2 ндфл за тот год со средним доходом+ справку с Госуслуг о начисляемых пособиях (пенсии) за 2025г (на основании ЭТК места работы у меня нет, соответственно, справки 2 ндфл за 2025 год тоже), и выписку с ЭТК об увольнении с последнего места работы. В чем проблема? Какие еще нужны доказательства? На основании этих документов невооруженным глазом видно снижение дохода! Или вопрос в другом? Возможно уже выполнили свои планы по Кредитным каникулам? И они доступны не для всех Клиентов, с трудными жизненным и обстоятельствами?

По какому праву,ваш банк держит Мои деньги,и ссылается на центробанк,когда клиенты других банков,Мои коллеги по работе,получили деньги сразу???

12.02.2025 г сдали исполнительный лист ФС № 048605919 в банк ВТБ , до сих пор не исполнено по нему, прошу пояснить причину

В общем и целом в ноябре я пригласил друга , а именно предложил ему счёт для инвестиций, в условиях было указано сделать покупку ценных бумаг на сумму от 1500 руб , это условие было выполнено в ближайшие дни с момента создания счёта , в приложении банка у меня этот прогресс не отобразился и вот спустя 4 месяца и кучу обращений ( результаты которых каждый раз отличались) они просто взяли и закрыли не в мою пользу это приглашение.Причём при звонке в поддержку , а не общении через чат , мне подтвердили, что условия выполнены и выполняется ручная перепроверка которая длилась с ноября 2024 по февраль 2025 ( на секунду этот звонок был уже в марте )Что за обман со стороны банка ? Это же не МФО , а один из самых крупных банков , а на данный момент одни проблемы с ним...

По моей ссылке друг оформил кредитную карту Платинум и выполнил условия по акции Приведи друга и продолжает активно пользоваться картой. В личном кабинете написано, что выплатят вознаграждение как только друг выполнит условия. Но прошло уже более 10 дней как условия выполнены. В чате личного кабинета не смогли ответить мне почему не начисляется вознаграждение. Помогите, пожалуйста разобраться с ситуацией. 

Я, имею кредитную карту в банке ВТБ, хочу сделать рефинансирование этой карты в Совкомбанке, мне нужна справка для рефинансирования, в личном кабинете эту справку заказать нельзя, как мне её получить?

Добрый день,Подскажите есть ли на данный момент опция и где можно узнать условия.

Какой информации в отзыве вам не хватает?