Горячая линия по теме Другое

Как заставить банк прислать мне оригиналы документов по рассрочке, заключенной 27.01.2023г?? 2 года не могу допроситься. И в чат поддержки писала и звоню - очень грубые сотрудницы, просто хамло. И официальные письма в банк отправляла. Тишина. Помогите пож-та

Какой информации вам не хватает в отзыве?

С января2025 плачу автокредит,уже оплатила 3 месяца,почему в справке график платежа 1 месяц числится апрель и основной долго 0руб,а проценты весь регулярный платеж 

Пришло СМС следующего характера:Подписка ХАЛВА.ДЕСЯТКА отключится 17.03 (в конце оплаченного периода).Вашим клиентом я не являюсь! Почему приходят СМС?

Здравствуйте, обратилась через приложение в банк по вопосу кэшбека 16.03.2025г.Не согласна с начислением за операцию на сумму 370.82 (4.5 руб.) от 13.03.2025. Прошу пересчитать кэшбэк за операцию. Так как категория кэшбэк за покупки в продуктовых магазинах составляет 1.5 % . А значит должен составить 5.82 руб. Моё обращение зарегистрировано под номером A2503165839 от 16.03.2025. Ответ поступил 17.03.2025 г. Решение - отказано в перерасчете. Прошу пересмотреть решение. 

Ваш банк заблокировал мне карту!!!!!!Я предоставила все документы!!!!мне нужны деньги срочно!!!!!

Здравствуйте. Начала пользоваться картой всего пару дней назад и уже блокнули из-за подозрительных действий. Звонила на говорячую линию, робот направляет в чат, а там нельзя писать, только закрыть счет. Я не хочу закрывать счет, разочарована в этом банке, приобрела карту , а через пару дней с деньгами на счету блокнули. Свои данные отправила на почту Вам, надеюсь вы решите проблему!

Отключите все подписки они мне ненужны!!

Доброго времени! У меня списали 399р.00к. Сегодня по какой-то подписки info-portal G NIZHNIY NO RUS это что?? Как вернуть списаные средства ( деньги )

Добрый день ! оформила автокредит через автосалон в Росбанке, далее его поглотил Т-банк и начались бесконечные проблемы! первое отказ от доп услуг, услугу смс информирование стоимостью 9000 мне т-банк отключал два месяца, с горем пополам проблему соизволили решить, но только после моих многочисленных звонков в течении 2х месяцев.Далее я решила сделать частично досрочное погашение, сумма кредита до погашения была 1370000 тысяч рублей, я внесла 1 000 000 рублей с опцией на погашения срока , по расчетам с 76 оставшихся месяцев , срок должен был сократиться примерно до 18-19 месяцев.Что сделал т-банк? А он сделал как Кему выгодно! пересчитал на платёж, проигнорировам все мои действия ( выбор на срок) , которые я сделала в онлайн банке .Растянув остаток 370000 на 76 месяцев .платеж вместо 33400 стал 9500! я выбирала исключительно на срок! обратилась в поддержку в эту же минуту! увидев в приложении, что пересчитали не верно-ДАЛЕЕ НАЧАЛИСЬ ОТПИСКИ!решим до 14.03.25 ... Потом 24.03.25...на горячей линии просто игнорируют- НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ ПОЖЕМ- ждите! юга вопрос , кто заплатит проценты за дни пока Я ЧЕГО-ТО ЖДУ??в трубку невнятное мычание от оператора! прошлый раз я ждала 2 месяца ! прошу помолись решить вопрос- чистой воды мошенничество со стороны т-банка! Прошу помочь решить вопрос,так как это полное нарушение законодательства.банк ссылается на тех ошибку и согласен с этим, но решать вопрос отказывается! получается, что я плачу переплату в три раза больше суммы остатка по кредиту Из-за их ошибки .спасибо!