Вопрос — ответ
Спонсор раздела

Горячая линия по теме Дистанционное обслуживание

Неактивно
Вопросов: 731
Добрый день! Новой услуге SMS banking не хватает возможности перевода с карты на карту, а также неудобно, что не видно номеров счетов (для перевода со счета на счет, где какой счет),например с карточного на интернет и наоборот.
17.11.2009 12:08
Ответ дан
Здравствуйте! Возможно ли совмещение ЭЦП и кодиков для работы в интернетбанке (поочередно,в зависимости от ситуации)?На сколько возможно,по желанию клиента,чтобы на пластиковую карту записывалась (была доступна) сразу не вся поступившая сумма, а например установленное клиентом процентное соотношение (например, 60/40 или 70/30),а остальную сумму,клиент записывал бы на карту сам, через интернетбанк (актуально именно в рамках одного картсчета)? Если к одному картсчету выпущено 2 и более карты,для любой карты будет доступна вся сумма или можно как-то разграничить? Всего хорошего!Успехов в бизнесе!
17.11.2009 12:07
Ответ дан
Добрый день! Банк претендует на федеральный уровень по части дистанционных сервисов.Возможно будет № 1. Планирует ли работать для расчета в инете по технологии 3D Secure? Хотелось бы узнать Ваше мнение, для клиента насколько принципиально пользоваться картой только с магнитной полосой или все-таки лучше и безопаснее совмещенной? (все равно сначала карту прокатывают полосой, а потом просят вводить пин.Скомроментировать можно карту)
17.11.2009 12:05
Ответ дан
Первое время, заходя в ИБФЛ, буквально искал носом, где же можно посмотреть остатки по моим счетам, тыкал на разные пункты меню. Со второго раза неожиданно обнаружил их (остатки) — в самом «подвале» страницы, под левым меню. Через несколько дней, зайдя в И-Банк, забыл, где же смотреть эти остатки. Опять начал искать… Потом, конечно, после неоднократной тренировки выучил, что табличка с остатками по счетам находится в самом «непрестижном» месте внизу. Почему бы её не поднять над меню? А вот таблицу с лимитами можно вообще «спрятать» под отдельный пункт меню (чтоб не занимала место на главной странице) — числа там все равно практически не меняются и поэтому нет необходимости видеть их сразу при входе в И-Банк
17.11.2009 12:03
Ответ дан
Здравствуйте! В чем отличие счета до востребования,текущего счета и интернет счета? Для каких целей нужен интернет счет?
17.11.2009 12:01
Ответ дан

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Эксперты банка

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру

Все вопросы по теме "Дистанционное обслуживание"