КАК ОФОРМИТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ В МТС-БАНКЕ,ЕСЛИ НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ МТС?

Оплатила по карте через интеренет банкинг 30.09.2012 на счёт ТТК 500 руб. Платежное поручение № 17383601. Деньги не поступили на счёт ТТК. Прошу разобраться или подсказать куда обратиться. Татьяна (счёт в ТТК 271035000)

Добрый день! Если я оформлю карту МТС деньги через СМ МТС и тут же при оформлении карты подключу услугу автоплатёж,я смогу увидеть параметры подключения данной услуги через интернет банкинг в разделе управление услугами -посмотреть настройки автоплатежа МТС

Здравствуйте! У меня вопрос по условиям обслуживания кредитной карты МТС-Деньги. Если я снимаю наличные средства в банкомате банка или его партнеров (ОРС) за счет кредитного лимита, будет ли действовать беспроцентный льготный период 55 дней на всю сумму снятых и списанных денежных средств, включая комиссию за снятие наличных. Спасибо.

Здравствуйте! Должны ли все операции списания денежных средств со счета карты МТС-Деньги отражаться в СМС-Инфо информировании? На мой телефон не поступают СМС с информацией о списании комиссий банка (например, за использование услуги СМС-Инфо), хотя в выписке по счету эти операции присутствуют. Спасибо.

Здравствуйте!Как мне уменьшить кредитный лимит на кредитной карте МТС-Деньги? Запрос на номер 916 777 333 1 возвращается с формулировкой непраивльный формат запроса.

Подскажите, вы здесь везде пишете «Пожалуйста, направьте следующую информацию на наш электронный ящик client_info@mtsbank.ru со ссылкой на данное обращение:", но еще ни одно письмо, направленное мной на этот ящик, так и не получило никакого ответа. Какие-то сроки рассмотрения есть? Или надо ехать в отделение банка и писать бумажную претензию?

можно ли в вашем банке взять кредит чтобы погасить долг в другом банке есть просрочка неделя

Здравствуйте при регистрации и оформление карты был введен не правильный контактный номер телефона (ошибка в одну цифру), соответственно смс для получения пин кода ушли не известно куда можно ли исправить контактный номер для смс банкинга?, охота нормально пользоваться картой хорошо что карта нулевая!

Добрый день! Подскажите пожалуйста раньше в Интернет-банкинге я мог видеть счет 474 на котором я мог видеть накопленные %, т. е. мог контролировать сколько % я уже заплатил. Данный счет я могу видеть только в Мобильном-банкинге (и то только в качестве счета на который можно перевести денежные средства),а тут нет. Будет у меня возможность сделать выписку по данному счету или не будет через интернет банкинг?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, раньше счет 40817810***612 (расчетный) Использовался на него деньги переводились со счета 40817810***647 (карточного),а потом уже с расчетного на счет 455 и часть на счет 474, на данный момент по нему движение нет (до апреля было) с чем это связано

Добрый день!Имеется на руках кредитная карта, выданная еще при МБРР. Карта получалась в Московском офисе.Сейчас проживаю в Петербурге, срок действия карты истекает в ноябре.1) Можно ли (на всякий случай) убедиться, что карта будет перевыпущенна автоматически?2) Что необходимо сделать, чтобы получить карту в СПБ, а не ехать за ней в Москву?3) Не изменятся ли условия по кредитной карте при получении новой карты?4) Какой будет дизайн у новой карты?

Мною на депозитный вклад Пенсионный в Далькомбанк были положены средства, не получмтся, что через год мои деньги, в связи в слиянияем банка и переименованием в МТС банк попросту исчезнут и их придется добывать через суд

Здравствуйте, Елена!Я уже являюсь держателем обычной дебетовой карты Банка много лет, всем доволен.Сейчас я заинтересован продуктом МТС.Деньги, хотел бы открыть в рамках данного продукта банковскую карту. Возникает сразу несколько важных для меня вопросов:1)Могу ли я открыть карту, чтобы она была привязана к моему кабинету в Интернет-банкинге (хочу, например, осуществлять переводы между своими картами собственных средств без комисии и не платить комиссию за смс-информирование, за него уже заплатил по имеющейся карте)? В салоне-магазие мне помогут сделать это?2)Могу ли я изначально получить бесплатно именную карту вместо неименной на тех же условиях (в том числе бесплатное обслуживание первый год)? Куда обратиться по этому вопросу?3)Что нужно, чтобы получить карту GOLD, о которой так сиротливо рассказано в рекламных материалах? Куда обратиться? Единственное ограничение, которое нашел в Тарифах — быть абонентом МТС, больше препятствий нет? Логика подсказывает, что вопрос не на 15 минут и нужно обращаться в отделение Банка писать заявление, я прав?4)Могу ли я открыть дебетовую карту и быть увереным, что я не буду «обрадован» появившимся по инициативе Банка кредитным лимитом?5)Могу ли я открыть кредитную карту с фиксированным, НЕ увеличивающимся по инициативе Банка кредитным лимитом? Готов заранее написать нужное заявление в отделении.С некоторыми вопросами уже обращался в КонтактЦентр и Отделение Банка. В показаниях сотрудники путаются, ответы разнятся до противоположных. Пожалуйста, внесите ясность и доведите тот развернутый ответ, что Вы мне дадите, до сведения сотрудников, как единственно верный и отражающий позицию Банка.Заранее спасибо.

Мой сын находится в местах лишения свободы. на днях я получила письмо от Руссколлектора о имеющейся задолженности,задолженность оплатилав настоящий момент мне нужна информация по договору если там долг, если есть я готова оплатить,обращалась на горячую линию МТС банка,но мне информацию не предоставили Прошу помочь.

Почему при отправке смс для увеличения лимита, номер на который отправляю заблокирован. Каким образом мне увеличить лимит!?

Добрый день. как узгнать без звонка, одобрили кредитнуи карту альфа банка или нет

Здравствуйте!Я установил пин код от карты мтс деньги по этому номеру 88002500890 , затем пришел в банкомат попытаться снять деньги с карты но мне пишет пин код не верный что делать?пытался позвонить по этому номеру 88002500890 что бы поменять пин код в ответ говорят что проверочный код вам направлен на мои телефон в итоге проверочный код мне от вас не приходит что делать? я не могу воспользоваться собственными средствами на карте!p.s. жду скорейшего решения проблемы! спасибо!

ок спасибо, можно получить мне на почту ответ когда решится моя проблема?!

Здравствуйте! Я в этом году оформил себе карточку МТС Деньги. Только после оформления, я узнал, что в нашем городе Ульяновске нет Банка МТС. Сотрудники салона связи порекомендовали отправить заявку на получение кредита через СМС сообщение. Мне было отказано в связи с некоретным написанием заявки через СМС. Не подскажите ли, как правильно писать СМС-заявку на получение кредита и возможно ли получить кредит через смс.

Добрый вечер. Обьясните в чем же все таки преимущество карт МТС Деньги перед кредитными картами других банков не пустышек как мтс деньги с примитивными бонусами на МТС и начислением на остаток 5%, а с реальными кобрейденговыми проектами со многими ведущими компаниями России, да и скидки во многих магазинах Москвы предоставляют при оплате картой других банков до 10%. _Не качественный продукт (дешевый вид пластика и остающаяся липкая полоска) и банальное втюхивание карт особенно со стороны салонов МТС. Когда приходишь в офис тебе не продают а втюхивают эту карту. В салонах мтс вообще людям оформляют карты мтс деньги без их согласия и уведомления и на руки не выдают, обман одним словом. ТАК В ЧЕМ ЖЕ ВСЕ ТАКИ СИЛА И ПРЕИМУЩЕСТВО КАРТ МТС ДЕНЬГИ. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, Елена! Скажите пожалуйста рассматривает ли МТС-Банк в качестве партнера по продвижению пластиковых карт Микрофинансовые организации? Заранее благодарен Вам за ответ.

Я получаю зарплату по вашей банковской карте.Можно ли мне получать на мой электронный адрес информацию о приходеденег на мою карту и их количество?Спасибо.

Будет ли открыт МТС банк в Белгороде?Судя по отзывам Банка хуже МТС НЕТ!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,в течении какого срока деньги зачисляются на счет кредитной карты МТС, произведенный как возврат через POS-терминал сбербанка.И какова максимальная сумма зачисления.

я хочу узнать на какую сумму карточка моего сына. я согласилась выплачивать за него и как можно скорее закончить выплаты.

У меня кредитная карта cash back ХКБ. В условиях договора написано, что с денег которые мне будут возвращаться (3% от суммы покупок) удерживается 13% налог на доходы физических лиц, однако было разъяснительное письмо Министерства финансов РФ, в котором черным по белому написано что это не является доходом владельца карты. Ответе пожалуйста на данный вопрос.

Почему в Дополнительных офисах московского региона постоянно отказы при оформлении карт мтс деньги с кредитным лимитом?Руководство розничного блока Мтс банка специально топит банк?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как мне быть если я отправляла деньги в ОТП банк потребительский кредит у меня уже закрыт, а я на этот счет отправляла деньги которые брала по карте но в этом же банке. Как мне перевести деньги с одного счета на другой но в этом же банке.

Добрый день! Вы тут написалиВозврат на карту Что Обращаю Ваше внимание, что с 10.10.12 по картам МТС Деньги введена комиссия за зачисление на карты МТС Деньги денежных средств со счетов ЮЛ/ИП в размере 5%.[/B]Получается что если мне на карту будет осуществлен возврат (допустим ранее картой оплачивал и на нее сделан возврат,или просто предоставил данную карту для возврата) то банк за это с меня в любом случае возьмет комиссию 5% так?

Почему на вашем сайте http://www.mtsbank.ru в разделе новостиhttp://www.mtsbank.ru/about/press/news/2012/ нет информации об изменении тарифов по карте,а именно вот http://www.mtsbank.ru/personal/cards/tariffs/и что видим тарифы от 10.10.2012,но при этом тут http://www.mtsbank.ru/about/press/news/2012/никакого извещения за 10 дней как написано в общих правилах???????Т. е. я каждый раз должен сюда заходить чтобы узнать http://www.mtsbank.ru/personal/cards/tariffs/ что произошли изменения????Пример вам др. банка там в новостях пишут что будет изменения в тарифах по карте например,а вас как то не организован этот процесс совсем?????Подписка на новости не спасает,как такое возможно

Добрый вечер. Ответь пожалуйста, почему в мтс банке экспресс кредит оформляется вместо заявленных 30 минут, целых полтора часа а то и больше???

кредитная карта gold. Ежемесячный платеж 5% от лимита. Годовой процент по оплате товаров 24,9%. Собираюсь купить вещь за 15000руб. Сколько ВСЕГО я буду должен вносить на карту ежемесячно?

Здравствуйте,Елена! У меня такая проблема. Кредитную карту я оформляла по своей прописке в г. Великий Новгород. Сейчас я нахожусь в Армении, г. Аштарак. Я ввела неправильно пин код тем самым заблокировала карту. Как мне сейчас ее можно разблокировать? У меня с нее каждый месяц идет списание по кредиту, будет ли сейчас происходить списание средств? В г. Аштараке есть филиал Банка ВТБ-24, но они ничем мне не смогли помочь. Может я могу как то по телефону решить эту проблему?Заранее спасибо за ответ!

Добрый день Елена,у меня такой вопрос 14 июля 2012 я оформила карточку МТС деньги-меня это устраивает потому что безналичным расчетом люблю пользоваться.Но у меня лимит 5 тыс. Мне этого мало,сегодня я уже 2 месяц подаю заявку на увеличение кредитного лимита,и очень обидно что мне его не повышают,хотя я добросовестно плачу,не имею просрочек и т. д. получаю хорошо.Как то грустно даже.

Добрый вечер, Елена! У меня такая ситуация: карта МТС-деньги утеряна в марте2012 года и заблокирована тоже в марте, остаток на карте — 5000 рублей, до сих пор не переведены по указанным мною реквизитам. Операторы просят подождать, то 45, то 30 дней, но прошло уже больше полугода, а результата нет. Скажите, когда все-таки я получу свои деньги???

Добрый день! Подскажите пожалуйста на данный момент процедура смены ПИН кода возможно только по картам МТС деньги? Просто у меня есть другие карты вашего банка и по ним в случае потери ПИН кода я так понимаю придется перевыпускать карту?

как увеличить лимит на кредитной карте?

Здравствуйте,как активировать мтс карту?Получить пин код?Зарание спасибо.

брал кредитку моментум сбербанка. долг по карте был полностью погашен и карта была отдана в банк. потом, как оказалось, карта работала, при оплате ею интернет услуг. т. е. вводишь данные карты (номер, CVV2 код, дату истечения срока действия) и спокойно ею расплачиваешься. я снял с нее около 10 тысяч рублей. так вот, сам вопрос- будут ли мне предъявлять по долгу на карте? ведь я ее сдал в банк, а по сути уже больше не являюсь ее владельцем.

скажите как технически перевыпустить кретитную карту моментум

здавствуйте! в общем так, хочу погасить весь кредит на карточке моментум кредит, закинула нужную сумму, позвонила ответили что бы я сменила контр. информацию и что обслужить они меня не могут, почему я так и не узнала! как мне погасить весь кредит? деньги там так и лежат, и плата взимается каждый месяц по опрделенной сумме.как все таки погасить весь кредит?!

добрый день. можно взять кредитную карту. но у меня временая регистрация и не офицальная работа. если можно то где и как

Добрый день Елена, интересует такой вопрос почему в банке ОАО «МТС Банк» производится такое долго зачисление денег на карт счета клиентов. Вот пример который произошел буквально на днях, я с помощью системы интернет банк вашего банка перевел сумму 10000 рублей со своей зарплатной карты на счет кредитной карты для пополнения лимита овердрафта все происходило в 12 00 часов 12.09.2012 года в итоге сегодня 16.09.2012 года, а деньги все еще не поступили на карту для дальнейшего их использования. Меня удивляет такая работа банка например в банке УралСиб данная операция занимает 10 минут у вас же в банке на это может уйти от 5 дней. Сервис просто отвратительный, в итоге так как мне срочно нужны были заемные деньги мне пришлось воспользоватся кредитной картой другого банка.Следующие дополнительные вопросы по услугам банка.Конкретно имеется ввиду село Кандры Республики Башкортостан: в данном поселке всего два больших предприятия в которых трудится 90% населения поселка соответственно зарплату они получают на банковские карточки ОАО «МТС Банк» а вот и суть проблемы банкоматы которые установлены в поселке для получения денег работают через день, терминалы по приему денежных средств насколько я знаю и которым я пытался воспользоватся вообще не работает уже около 3 месяцев, звонки о проблемах с банкоматами в Туймазинский офис ОАО «МТС Банк» о проблемах с банкоматами результатов не дают. Вот вам 2000 человек работников предприятия которые вообще не довольны работой вашего банка и с удовольствие откажутся от услуг вашего банка.

Что делать если денежные средства отправленные через салон МТС не поступили на счет по вине кассира а чек испорчен, просматривается только дата, сумма и инициалы кассира?

В меховом салоне при оплате покупки воспользовались дебетовой картой VIZA .Через день вернули пальто в салон.Там сказали -на карточку вернут деньги за минусом 1,5% т. к. им на счет при поступлении средств сняли 1,5%.Правомочно ли это?

Здравствуйте уважаемая Елена Воронина у меня такой вопрос Я Парщенко Сергей. В марте 2012 года я оформил и получил вашу карту банка мтс.В октябре месяце я её закрыл. Могу ли я получить от вас справку что у меня нет долга по данной карте. Я вышел на вас по той причине что в нашем банке мтс пока недают такие справки пока непройдёт слияние банков.

Добрый день!Более 45 дней назад писал в отделении заявление на закрытие карты!Могли бы вы подтвердить факт закрытия счета и карты. Необходимы данные указаны в разделе «Информация для банка».Заранее спасибо!

возможно ли оформить онлайн заявку на выпуск кредитной карты и получить её в нашем городе

Здравствуйте, Елена! Я хотела увеличить лимит своей кредитной карты МТС Деньги. Позвонила оператору, мне сказали как это можно сделать с помощью смс сообщения. Все сделала, как объяснили, но в ответном смс сказано, что запрос на изменение лимита не может быть выполнен, одна из возможных причин- некорректный формат запроса. Далее я зашла на официальный сайт МТС Банка, там прочитала про увеличение лимита карты, я снова послала смс сообщение, но в ответ пришло тоже самое, что и в первый раз. Помогите пожалуйста!

1. МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ У ВАС КАРТОЧКУ VISA?2. МОГУ ЛИ Я ОБНАЛИЧИВАТЬ ДЕНЬГИ С ЭТОЙ КАРТОЧКИ В КИЕВЕ?3. МОГУ ЛИ Я УСТАНОВИТЬ СКРИПТ НА СВОЙ САЙТ ДЛЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ КЛИЕНТАМИ ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК С ПОМОЩЬЮ КАРТЫ VISA?

Здравствуйте, я забыл пинкод, как быть? Спасибо.

Здравствуйте!Созванивался с вашим представителем, мне сказали что для получения кредита нужна справка о доходах по форме банка которую можно скачать с вашего сайта, но никак не могу её найти. Подскажите пожалуйста как её скачать для заполнения.

здравствуйте! у меня свёкр (гр. Украины) получал пенсию на карточку райффайзенбанк аваль, полученной им на Украине. Вышел срок карточки уже три месяца, на данный момент не может приехать на Украину. Недавно узнали что если не приезжаешь сразу менять карточку, пенсия не где не накапливаться и эти три месяца пенсию уже не вернут. Так ли на самом деле это? Сколько дней будут менять карточку? спасибо за ответ

Добрый день. Меня зовут Виталий. 17.12.2011 в салоне связи мне оформили кату «МТС ДЕНЬГИ». На протяжении года пользовался картой «исправно» (снимал,оплачивал и ВО ВРЕМЯ все возвращал. На днях погасил все имеющиеся задолжности перед банком и у меня возник вопрос как мне сменить свой тарифный план с 10% минимальным платежом на 5% минимальный платеж? И нельзя открыть в нашем городе(ВОРКУТЕ)? Хотелось бы взять в вашем банке потребительский кредит, выгодные у него проценты(у Банка).

17.10.2012 я оплатила товар зарплатной картой,списание произошло на следующий день,тоесть 18.10.2012 в 15.33 сумма 2720,а в 20.33 произошло повторное списание денег со счета,объясните на каком основании у меня с карты сняли деньги,тоесть если бы небыл подключен мобильный банк я бы могла просто не заметить пропажу,позвонила на круглосуточный телефон,но мне не помогли,т.к не могу найти договор с контрольным словом,но очень хочется получить ответ на каком основании сняли деньги с карты?

Здравствуйте.Оформил в салоне карту МТС Деньги.Хочу получить доступ в интернет банк.Попробовал в банкомате МТС-банка, но такого пункта меню в нём нет.Обратился в отделение Далькомбанка который теперь переименован в МТС банк чтоб получить доступ в интернет банк, но и там мне не помогли. Сотрудники банка утверждают что у них не установлено программное обеспечение на компьютерах для управления данной картой.1) Когда я смогу в Хабаровском отделении Далькомбанка (нынче МТС-Банка) полноценно получать обслуживание по карте МТС деньги?2) Может в городе Хабаровске уже есть отделение которое уже обновили программное обеспечение и оно может полноценно обслуживать карту МТС деньги? Тогда прошу сообщить адрес этого отделения.3) Как получить логин и пароль для доступа в интернет банк?4) Как отключить платные СМС уведомления не имея доступ в интернет банк?

Ситуация с быв. Далькомбанком из ряда вон выходящая. После того, как Шляховой покинул Далькомбанк, он начал медленно угасать. Поэтому, сегодня мы клиенты Далькомбанка вынуждены постоянно сталкиваться со сбоями в его работе. А в ответ получаем скрытое хамство. Поэтому, когда наконец мы получим полный сервис МТС-банка, без различий, что в Хабаровске, что в Москве?

Здравствуйте скажите пожалуйста почему мне постоянно отказывает банк в получение кридитной карты хотя я работник РТК

здравствуйте! сложилась такая ситуация, нужно поменять карточку на которую приходит пенсия в(райффайзенбанк), можно ли оформить нотариальную доверенность на сдачу и получения этой карточки другим человеком или обязательно быть самим?

Здравствуйте Елена. Хотелось бы уточнить вопрос о привязке карт другого банка. При привязке моей зарплатной карты через интернет-банк вышла ошибка «Отказ. Обратитесь в банк выдавший карту». Когда проблемы с банком были решены (прошло 2 недели) попытался снова привязать. Ошибка была уже другой, что есть просроченное заявление на привязку карты. В поддержке по телефону мне сказали что я больше не смогу привязать эту карту. Вроде как нет технической возможности удалить просроченное заявление и разблокировать возможность привязки этой карты. Посоветовали привязать другую карту. Мне показалось, что сотрудник не компетентен в этом вопросе. Прошу разъяснить мне, так ли это?

Здравствуйте! Я оформила кредит в банке МТС, агент пообещал мне беспроцентный кредит, но далее выяснилось, что я буду переплачивать большую сумму в размере 8000 руб. за год, но и это еще не все, агент промолчал что оформил страховую часть, на сумму 3464,21,хоть изначально я от страхования отказалась.Дома я в документах обнаружила эту страховку. Вопрос: я хочу отказаться от страховки, как можно это сделать?

Можно узнать мне мой долг по кредитной карте

Могу ли я взять кредит по кредитной карте,если я работаю без регистрации (сам на себя)?

Здравствуйте! у меня вопрос! если у меня есть кредиты в других банках,могу ли я расчитывать на кредитную карту карту с лимитом 40000 тыс.рублей при моём доходе 32000 тыс.рублей в месяц?????

Добрый день!В тарифах по картам МТС деньги Standard (именная/неименная) написано что есть дневной лимит в 50000 в день,но только в банкоматах МТС Банк,получается такого дневного ограничения нет если снимать в банкоматах ОРС, или вы их забыли указать в тарифах?????

как можно закрыть кредитную карту мтс-банк?

Здравствуйте, Елена. Если у меня плохая кредитная история я могу получить вашу кредитную карту? Да и еще мой оператор не МТС.

Добрый день, Елена,может ли МТС-Банк увеличивать сумму кредитного лимита по карте МТС-деньги в одностороннем порядке без согласования с клиентом, и если да, то каким образом клиента должны об этом проинформировать?Спасибо.

Мой сын наход-ся в местах лишения свободы позвонить в банк не может я получила письмо с кол-го агенства с требованием погасить долг в сумме 3425,75 эту сумму заплатила, потом еще 500 руб в банке МТС не дают ни какуюинформацию т. к я 3-лицо телефон не умолкает теперь требуют еще 701 рубпомогите пож-ста узнать общую сумму задолженности. В нашем нас. пункте нет офиса МТС

Здравствуйте!У меня есть карта МТС-Деньги, для погашения кредита я привязала в Интернет-банкинге свою карту банка Связной. Я сделала пробный платеж 10 рублей (собственные средства). Со счета в Связном с меня сняли 70 рублей, т. е. 10 + 60 рублей. Банк Связной не берет проценты за MoneySend, так написано в тарифе. У меня вопрос: сколько процентов берет банк МТС за пополнение карты МТС-Деньги картой стороннего банка через Интернет-банкинг? В колл-центре мне ничего внятного не ответили.

Здравствуйте Елена,спасибо за от ответ на предыдущий вопрос. Меня интересует еще один вопрос: где можно получить форму заявления и на какой адрес отправить? В нашем городе нет такого банка. Заранее спасибо.

Здравствуйте Елена,скажите пожалуйста возможно ли мне увеличение лимита на карту МТС деньги,без заявки на увеличение т. е. банк сам может так сделать?я являюсь вашим клиентом

Здравствуйте Елена. У меня возникла следующая ситуация. Мой сын студент и учится в другом городе. В январе месяце сего года он купил телефон в салоне МТС. Там же ему была выдана кредитная карта МТС-банка, которую мой сын успешно обналичил. Финал таков. Сын ждет суда, а я оплачиваю штрафы превышающие основную сумму кредита, и естественно сам кредит. У меня вопрос. Чем руководствуются сотрудники МТС, выдавая подобные кредитные карты неработающим студентам? Спасибо. С уважением, Борис…

Добрый день, Елена.Ситуация у меня такая: на домашний телефон стали поступать звонки от автоинформатора ЦДА о непогашенной задолженности. По продиктованному номеру мне сообщили, что мой телефон зарегистрирован «по месту проживания» на клиента вашего банка, с которым я не знаком. Так же сообщили ФИО и адрес проживания, что, как мне кажется, является предоставлением конфиденциальной информации 3-му лицу.Одно дело — недопроверить контактную информацию при принятии кредитного решения, со всеми банками бывает. Но тот факт, что у телефона Московский код, а адрес проживания в Ямало-Ненецком АО слегка смущает.При обращении в колл-центр вашего банка, сотрудница сообщила, что по телефону такими вопросами не занимаются и нужно написать заявление. А, при просьбе переключить на претензионный отдел или на старшего сотрудника-2 раза ожидал более 30 минут, но ответа так и не дожидался. Даже задумался, настолько ли у вас загружены сотрудники или меня переключали на Music'on'hold.Прошу прощения за столь обширный текст, просто хотелось описать ситуацию. А теперь к вопросу:Возможно ли все-таки решить данный вопрос по телефону? А если нет, то в какой форме писать и на какой email отправлять данное заявление? И какие сроки обработки входящих писем и решения данного вопроса, если даже для разговора с младшим сотрудником нужно ожидать 5+ минут, а со старшим 30+n?Заранее спасибо. С уважением, Степан.

как заказать кредитную карту в росбанке

Здравствуйте. Благодарю за ответ на предыдущий вопрос. К сожалению во всех банкоматах МТС-Банка (проверил штук 10 в разных частях города), в г. Хабаровске нету пункта меню «Услуги банка» с помощью которого можно подключить «Интернет-банкинг». Похоже во всех банкоматах осталось программное обеспечение от Далькомбанка.Вопрос. Когда в банкоматах МТС Банка в Хабаровске я смогу подключить услугу «Интернет-банкинг»?

Добрый день!Имею счет в банке N (указан в инфо для банка) ИП. Счетом не пользуюсь более полугода. В августе мне потребовалась справка о состоянии счета. Мне ее сделали, я заплатила за нее банку 200 рублей. Сразу хотела закрыть счет, мне сказали, что я должна обнулить его. Я сняла остатки, но закрыть счет не смогла, т. к. у меня не было чековой книжки. 12 октября ООО «…» ошибочно переводит на мой счет ….62руб., и это обнаруживается только 22 октября. Я пришла в банк, чтобы разрешить чужую ошибку и вернуть деньги. Оказалось, что сумма неполная, сняты деньги за обслуживание счета в августе, и еще снимутся деньги за обслуживание счета в сентябре. Прошу Вашего участия в разрешении данного вопроса, т. к. считаю выдачу справки в августе уже оплаченной услугой, а обнуление счета происходило не по моей инициативе, а по внутренней необходимости банка. С суммы, ошибочно переведенной на мой счет в сентябре, и не возвращенной, я обязана буду заплатить налог…?С уважением. Надеюсь на понимание и оперативность.

Добрый день! Подскажите пожалуйста если я пишу заявление на закрытие карты мне нужно писать отдельно заявление на закрытие счета?В правилах нашел такой вот пункт 10.5. Расторжение Договора является основанием для закрытия Счета.Задолженности по карте нет,и более того в заявлении указал что оставшиеся ден.средства прошу перечислить в доход МТС-Банка,но при этом по карте договор расторгли,а счет до сих пор не закрыли?

деньги на карту перечисляются своевременно, задолженности об оплате нет,просроков нет, не можем снять деньги с карты. пожалуйста ответьте,спасибо

прошу сообщить о задолженности

добрый вечер!у меня такая проблема!я вносил деньги на кредитную карту через банкомат в г. красногорск но операция была не проведена!тоесть банкомат выдал карту а на счет деньги не зачислил!на следуюший день я поехал в отделение на октябрьское поле и написал заявление об инкасации банкомата!прошло уже почти месяц!сегодня я позванил в центральный офис и выяснилось что не какого заявления у них нет,я позванил в отделение где писал его там они не могут его найти!что мне делать?и кому я могу пожаловатся на работу отделения?

Здравствуйте!У меня такая проблема я потерял карту потом востановил,но на новой карте нету денег которые были на старой.что делать?

как получить уже одобренный кредит если потерял карту быстрее

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, с какого e-mail приходят подтверждения о полученном лимите кредитной карты?Заранее спасибо.

Сколько дней может рассматриваться претензия к МТС банку по поводу открытой, на мои паспортные данные, кредитной карты???По карте у меня идет просрочка и испорчена кредитная историяКредитную карту сам я ни в банке, ни в филиалах МТС не оформлял и не получал

Могу ли я оформить кредитную карту в МТС- банке если работаю неофециально?

Не хочется ваш офис посещать,можно удаленно карту закрытьили через офис МТС?

Почему при выдачи кредитных карточек банк не требует справок о доходах?

Здравствуйте,Являюсь владельцем кредитной карты МТС-деньги с августа 2012 г.Устраивает всё.Но имеется один меркантильный нюанс: ни после совершения первой покупки по карте, ни после последующих обещанные 3000 приветственных бонусных баллов так и не поступили.

у меня давно закончился срок действия кредитной карты и поэтому я не могу в полной мере пользоваться вкладом. Можно ли перевыпустить карту?

Здравствуйте! В самом начале сентября 2012 года написал заявление о закрытии банковской карты и привязанного к нему счета в филиале г. Красногорска, прошло более 45 дней. Обратившись в филиал в г. Красногорске Ильинское шоссе д. 25 за справкой о закрытии 26 октября, получил справку о закрытии данного банковского счета, но без указания даты выдачи справки. Как оказалось, позвонив 29 октября в экспертную службу банка, банковский счет не закрыт.Вопрос такой, почему сотрудники банка затягивают закрытие счета? И когда он будет закрыт?

Система Сбербанка не совершенна.Операторы не компетентны.До горячей линии не возможно дозвониться.ПОМОГИТЕ!!!!Я живу в Европе и открыла карту чтобы перечислять пенсию.В Россию прилетаю не часто и на короткий период подключаюсь к Мегафону. У меня мобильный телефон страны где я живу. Если Мегафоном не пользуются больше 2-х месяцев этот номер телефона Мегафон отдаёт другому лицу. Я всё это объяснила оператору но она все равно подключила мобильную связь. С консультантом пробовали установить мой заграничный номер но это не возможно. Можно установить только 10 цифр а у меня получается 12. Я сама отредактировала настройку Сбербанк ОнЛ@йн с e-mail оповещением но отключить Мегафон не могу. Мегафон сообщает что подключен к моей карте. Это означает что через 2 месяца кто-то будет пользоваться мобильным телефоном за мой счёт. Чтобы изменить настройки Сбербанк ОнЛ@йн подтверждение только по SMS. Почему не по e-mail?Я закрыла подключение к мобильной связи и автоплатежи но кто даст гарантии что Мегафон не доберётся до моего счёта.ПОМОГИТЕ С МОЕЙ СТРАНИЦЫ Сбербанк ОнЛ@йн УБРАТЬ МЕГАФОН И ОТКЛЮЧИТЬСЯ ОТ МЕГАФОНА.

И еще вопрос, рассчитываются календарные или рабочие дни с момента написания заявления о закрытии карты и счета?

Здравствуйте!У меня такая ситуация 28.09.2012 мой должник сделал мне возврат на кредитную карту МТС,через терминал сбербанка в своем магазине,я уехал в другой город вот уже месяц деньги не поступили на мой счет.Подскажите мог ли он отменить операцию возврата и каким образом я могу получить свои деньги если на руках у меня остался только чек возврата?Ответ:Добрый день!В данной ситуации Вы можете обратиться в банк, в котором обслуживается Ваша карта с чеком и заявлением о непоступлении средств.С уважением, Валерий Курин.Подскажите куда мне обратиться с чеком если в нашем городе нет филиала вашего банка?

Добрый день! Подскажите пожалуйста допустим я не укладываюсь в грейс и не оплачиваю весь долг до 20.11 в этом случае % мне будут выставлены к оплате 01.12 я правильно понимаюP.S. т. е. имеется ввиду во-первых деньги потрачены в октябре первый разво вторых все платежи с 20.11 по 30.11 пойдут в погашение основного долга,а после 30.11 т. е. с 01.12 часть платежа уйдет в погашение основного долга,часть в погашение начисленных %

Привет! Регулярно снимаю деньги через ваши банкоматы, так уж получилось что вы ближе всех к моему дому.Постоянно сталкиваюсь с проблемой, как банкомат в Москве может выдавать не более 6000 рублей?! У других банков входящих в «Объединенной расчетной системы (ОРС)» нет таких жестких лимитов! Прошу вас пересмотреть свою позицию по данному вопросу. Спасибо.

Я получил карту МТС, мне сказали что придёт смс, которая не заставит себя долго ждать. На которой будет код активации карты, и я узнаю пин-код своей карты. Я сразу же положил деньги на карту, чтобы ими воспользоваться! Код не пришёл! Звонил в службу поддержки сказали что какая то невероятная заминка!!! Смысл в том что смс с кодом до сих пор нет!!! Не знаю как вернуть деньги! И картой не могу воспользоваться и деньги как вернуть не знаю!!! ПОМОГИТЕ!!!