Здравствуйте, скажите пожалуйста, пытаюсь заказать свою кредитную историю, мне нужно объединенное кредитное бюро, но его нет в прилагаемом перечне кредитных бюро. Как через Ваш сайт заказать кредитную историю именно в объединенном кредитном бюро. спасибо.

Добрый день, Олег. Подскажите пожалуйста могу ли я в Сбербанке получить КИ от ЦККИ по письменному запросу не являясь их кредитным клиентом? Ситуация в том, что ранее я писала у них заявление на предоставление КИ, которое было принято сотрудником банка, так же данная услуга была мною оплачена. К сожалению на текущий момент от них пришел ответ, что они не могут предоставить данную информацию. Хотелось бы уточнить, как поступить в данной ситуации.Спасибо.

Взяла ипотечный кредит в 2011 г. В 2015 г. По причине декретного отпуска хотела сделать реструктуризацию, но оказалось что это не возможно, поскольку заявление о выведении поручителя потеряно, с большим трудом мне все, же сделали реструктуризацию. Получив документы на МСК я решила погасить ипотеку, взяла справку о конечной задолженности, собрала документы … И вот, пенсионный фонд перечисляет указанную в справке сумму, но как оказалось, остался еще остаток 19000. Из-за халатности персонала мне пришлось собирать пакет документов в пенсионный фонд второй раз (а если учесть что я мать одиночка и чтобы оставить ребенка я нанимаю няню, плюс оплата доверенности у нотариуса и, в конце концов, транспортные расходы, это не считая физических затрат). Во второй раз пенсионный фонд перечислил 19000, но банк оставил из них 5000, а остальные отправил обратно в пенсионный. Я написала претензию о том, на каком основании они это сделали, но прошел уже месяц, а решения по моему вопросу нет. Мало того мне еще и заблокировали карту. Что мне делать в такой ситуации? В третий раз собирать пакет документов или идти в прокуратуру? И каковы мои шансы?

Здравствуйте, Олег Лагуткин. Отчества не знаю, посему не пишу, уж извините.До Вас достучаться, как до небес в известном фильме…История моя началась с обращения в банк Хоум Кредит, где в личном кабинете у меня появилось предложение банка на некую сумму. К слову сказать одним таким предложением почти пару лет назад я воспользовался, решил воспользоваться и вторым и о «чудо» — мне предложили увеличить условия банка удаленно. Я согласился, перезвонил сотрудник и огорчил меня тем, что ссылаясь на Вашу компанию я получил отказ. С горем пополам я зарегистрировался на Вашем сайте, вход на который к слову сказать работает через пятый раз на девятый и то после восстановления пароля, который я упорно указываю один и тот же. Но, ура, зарегистрировался. Воспользоваться не могу, ибо не прошел идентификацию. Ладно. Решил в принципе узнать в чем причина отказа, ибо кредитная история у меня более 13 лет и никогда не возникало никаких проблем. «Просрочек» не было и не ожидается. Сначала решил позвонить, хватило два раза провисеть на телефоне в течении 5 минут и быть сброшенным, чтобы я начал искать альтернативные источники связи. Нашел, почта. Написал. Тишина. Написал на следующий день, ответили вечером на первое сообщение, после второго наводящего вопроса, Kseniya Fadeeva и вовсе пропала. Ладно думаю, пятница и все такое. Решил отправить сообщение в форме обратной связи. Внимание вопрос, как думаете работает ли эта форма у Вас на сайте? Нет, не работает. Отсюда возникает справедливый и закономерный второй вопрос, у Вас там специально всё организовано? Боюсь подумать, чтобы Вам еще и денег отправить (ну была такая мысль, за услугу по улучшению КИ, хотя я реально не представляю в чем причина и никто раскрыть эту тайну мне не хочет).Надеюсь хотя бы это письмо не сгинет в пучине спама и Вам как руководящему составу уж точно не все равно. Спасибо за ответ. 8-985-264-7290 540540@mail.ru

Здравствуйте, скажите пожалуйста как я могу просмотреть график предстоящих платежей?

Скажите пож-та, как оплачивать кредит, если у банка РСБ24 отобрали лицензию. По указанным на сайте http://rsb24.ru/ реквизитам, платежи не осуществляются. Что делать? Куда платить? Не хочу пени- тем более это не мои проблемы что у банка отозвали лицензию.

Почему мой скоринг в профиле на вашем(Эквифакс) сайте, меньше чем в отчёте кредитной истории от вас же?И не на единицы, а более чем в 5 раз.

Здравствуйте. В 2014 году мы взяли кредит на покупку машины в ОАО КБ «Стройкредит» в городе Сургуте. В январе у этого банка отозвали лицензию. Нам сказали платить по старым реквизитам. Но через полгода мы позвонили и нам сказали, что платежи не поступали. А сейчас даже телефоны старые не отвечают. Что нам делать? Куда обратиться? Где искать свои деньги? Куда платить? Спасибо.

Здравствуйте!31 октября 2015 года я обратилась в Отделение ОАО «Банка Москвы» с целью произвести ежемесячный аннуитетный платеж по Кредитному договору от 30.11.2012Г., далее Кредитный договор. Размер аннуитетного платежа по Кредитному договору составляет 8046,00 рублей. Дата исполнения обязательств — 30 число каждого календарного месяца.Сотрудник Банка — Пеус А. В., должность сообщила мне, что платеж за октябрь 2015 года составляет 7800, в связи с тем, что у меня на счете, предназначенном для списания ежемесячных аннуитетных платежей, есть остаток в размере 300,00. И данной суммы хватит для исполнения обязательств по КД в октябре 2015 года. Я обратила внимание г-жи Пеус, что оплату произвожу с задержкой на 1 день. Но меня заверили, что вносимой мною суммы достаточно для погашения аннуитетного платежа. В ноябре 2015 года выяснилось, что денежных средств, для списания в счет погашения обязательств по Кредитному договору не хватило, и у меня образовалась просроченная задолженность, которая была погашена 30.11.2015 при внесении очередного платежа. Я находилась в рабочей командировке и не смогла приехать в Банк раньше.Хочу обратить Ваше внимание, что за весь срок Кредитования ежемесячные платежи мною вносились во время и в полном объеме. Но в результате неквалифицированности представителя Банка моя кредитная история была испорчена и данные о факте просрочки переданы в Бюро Кредитных Историй. После полного исполнения обязательств по Кредитному договору сотрудничать с ОАО Банк Москвы больше не собираюсь и прошу отправить мне подтверждение об отсутствии просроченной задолженности по моему Кредиту в период с 01.10.2015 по 31.10.2015 г.Спасибо.

Здравствуйте, Олег.Еще до прочтения Вашего ответа, со мной созвонились из Вашей организации и дали предельно понятный ответ, собственно, что я и хотел в начале моего обращения.Хочу выразить благодарность девушке, которая общалась со мной, имени не запомнил, но, которая оказалась максимально информированной в любом интересующем меня вопросе, равно как и Вам большая благодарность за своевременный и развернутый ответ. С наступающим!

Подскажите пожалуйста как можно очистить историю брал кридит технику и была просрочка но все погасил как только узнал о ней

Здравствуйте! Сегодня на мой номер телефона пришло смс о том, что у меня есть задолженность перед банком. Хотя у меня на данный момент нет кредитов в ОТП банке. Возможно мой номер был указан заемщиком не верно. Возможно удалить мой номер из анкеты заемщика?

Моя дочь набрала кредитов,не только в банках,но и в отделах микрокридитования,пришлось погашать нам с мужем,паспорт у неё забрала,в микрофинансах задолжность еще есть.Могу ли я написать заявление в центробанке своего города,чтобы ей не давали кредиты,не только в банках,но и в центрах микрофинансов? Или как мне правильно поступить?Замучили коллекторы,чего от них ждать и бояться?

В сентябре 2011 г. была оформлена кредитная карта лимитом 86000 руб. в Связном банке. Было потрачено не более 50000 руб. Оплата проводилась в срок, минимальный платеж по карте 5000 руб., за все время пользования картой не было просрочек платежа. Итого внесено на карту было: 240000 руб. На вопрос: «сколько нужно оплатить за закрытия счета (карта аннулирована)» сотрудники банка дают ответ: 68 000 руб. В нашем городе данного банка нет, оплата проводилась через магазин «Связной», где теперь оплату не принимают в течении 2 месяцев, через другие банки оплатить нет возможности. Т. е. уже 2 месяца идет задержка оплаты. На горячую линию невозможно дозвониться, сотрудники досудебного взыскания задолженности угрожают, хамят и не могут дать ответы на интересующие вопросы. Сколько еще можно платить?! почему в этом банке такие конские условия кредитования?! я добросовестный заемщик с хорошей БКИ и мне не хотелось бы ее портить. Подскажите, что делать? могу ли я подать в суд на банк? (документов по карте никаких нет) Самый главный вопрос в том, что как можно взять кредитную карту лимитом 86000, отдать 240000 и еще быть должным такую же сумму? и это при ставке 24%? По горячей линии не отвечают. Дают номер телефона Сбербанка. Если подавать в суд какие я должна предоставить документы и есть ли шанс выиграть суд?

Я хоту зарегистрироваться в одном сайте а там требуют номер удостворения помимо личных данных… Опасно ли это могут ли взять кредит??? Хотя сайт оффициальный и отвечают за все

Здравствуйте. По какому паспорту мне искать кредитную историю если я получил новый паспорт, а кредиты брал по предыдущему. И для подтверждения на сайте banki.ru данные какого паспорта указывать? Благодарю.

Добрый день. В кредитном отчёте обнаружили, что ипотечный кредит имеет статус закрыт — банк ВТБ24. По электронной почте банк ответил, что право требования по закладной переведено в другое юридическое лицо, информацию в БКИ по таким кредитам они не обновляют. Вопрос: обязан ли банк — ВТБ24 отправлять информацию в Ваше или другое БКИ о том, как я вношу платежи по своему ипотечному кредиту?

Добрый день. У меня был кредит в Банке Москвы, в 2013г кредит полностью погашен и закрыт, есть письмо из Банка о закрытии договора. При получении кредитного отчета от ЗАО «ОКБ» в от чете имеется информация, что по закрытому кредиту имеется текущая просроченная задолженность, дата предоставления информации банком 12.04.2012, кредит был закрыт в 2013. Т. е. банк с 2012 не предоставлял актуальную информацию, хотя в отчете БКИ «Эквифакс» данные внесены корректно. ЗАО «ОКБ» направлял запрос в банк о проверке данных и внесения изменений в мою КИ, но банк не отвечает на запрос бюро более месяца и данные не обновляет и не корректирует. Подскажите, что делать в таком случае, ведь банк может так и не ответить? Я написала претензию в банк и ЦБ РФ, ответа от банка нет. ЦБ РФ ответил, что необходимо обратиться в кредитное бюро(хотя я это уже сделала и им об этом сообщала, просто ЦБ отписался)

Добрый вечер! Мой знакомый получил кредит в банке Связной. Позже у банка отозвали лицензию. Он не знает кому и куда платить! Подскажите пожалуйста.