Все вопросы по теме "Дебетовые карты"

Срок действия моей карты 12/23. Почему не могу оплатить заказ на Али экспресс???
Срок действия моей карты 12/23.Почему не могу оплатить заказ на Али экспресс???
06.04.2019
Ответ дан
Здравствуйте, 4 апреля делали перевод с карты Tinkoff на карту ВТБ, операция не была произведена по...
Здравствуйте, 4 апреля делали перевод с карты Tinkoff на карту ВТБ, операция не была произведена по причине не успешной авторизации, по словам службы поддержки деньги «зависли» в банке из-за технического сбоя. Нашу проблему обещали решить в течение 2-х суток, к 15.00 6 апреля, обещали вернуть деньги на карту. Но средства не были возвращены, хотя уже прошла неделя. При повторных обращениях в службу поддержки все так же говорят о сбое в системе. Просьба решить данную проблему.
11.04.2019
Ответ дан
Являюсь клиентом Тинькофф банка уже третий год. Сегодня утром (16.04.2019) через мобильное...
Являюсь клиентом Тинькофф банка уже третий год. Сегодня утром (16.04.2019) через мобильное приложение Тинькофф-банка перевела деньги с привязанной карты Сбербанка на дебетовую карту Тинькофф блэк. Авторизация Сбербанка прошла, деньги с карты Сбербанка сняли. Но на карту Тинькофф деньги так и не поступили. Мобильное приложение пишет, что по данной операции была неуспешная авторизация.Я обратилась с этой проблемой в службу поддержки Тинькофф банка, на что мне пришел ответ, что происходит обновление программного оборудования и возможность совершения операций появится через 30 минут. Естественно, что ни через 30 минут, ни даже через 3 часа деньги на счет не поступили. Я обратилась повторно в службу поддержки, приложив выписку с карты сбербанка о проведенной операции, оператор Юлия ответила мне только через полтора часа, но проблему решить так и не смогла, оставила заявку, которую банк будет рассматривать в течение суток. Очень интересует вопрос, что случилось с обслуживанием в ранее клиентоориентированном банке? Перевод был не на тысячу рублей и даже не на 10 тыс рублей. Хотелось бы как-то поскорее получить свои деньги.
16.04.2019
Ответ дан
Добрый день! Оформила дебетовую карту black (Mastercard). Вопрос состоит в следующем: какая...
Добрый день!Оформила дебетовую карту black (Mastercard). Вопрос состоит в следующем: какая валюта биллинга платежной системы MasterCard для обработки платежей в странах, где используется своя местная валюта (то есть, не евро и не доллары)? В частности, собираюсь в Исландию, там местная валюта исландская крона. Чтобы избежать двойной конвертации, планирую подключить счет в валюте, совпадающей с валютой биллинга MasterCard.
16.04.2019
Ответ дан
Здравствуйте. В чате задал вопрос, как узнать процентную ставку по карте. Ответили, что после...
Здравствуйте. В чате задал вопрос, как узнать процентную ставку по карте. Ответили, что после одобрения заявки ставку сообщит сотрудник банка. Подал заявку, получил одобрение. Позвонил в банк и выяснилось, что меня обманули и ставку можно узнать лишь после того, как не только получишь, но и активируешь карту. Вы правда считаете нормальным, что клиент сначала подписывает договор, активирует карту и только потом (сюрпрайз!!!) узнаёт процент, который будет платить?
20.04.2019
Ответ дан
Здравствуйте! У меня дебетовая карта black, открыта в рублях. Также в личном кабинете подключила...
Здравствуйте! У меня дебетовая карта black, открыта в рублях. Также в личном кабинете подключила валютные счета: доллары и евро. Возникло несколько вопросов:1) Есть ограничения по количеству переводов за расчетный период (без комиссии) с моего рублевого счета на мои валютные счета?2) Чтобы банк начислял процент по остатку за расчетный период, необходимо совершить операции на сумму свыше 3000 руб. Эта сумма (3000 руб.) учитывается только по операциям на счете в рублях или по валютным счетам тоже?3) Также для бесплатного обслуживания карты необходимо поддерживать остаток не менее 30 тыс. руб. Тот же вопрос: эта сумма должна лежать только на рублевом счете или ее эквивалент на валютных счетах тоже учитывается?
22.04.2019
Ответ дан
добрый день, я оплатил товар по активированному спец предложению, но кэшбэк по операции...
добрый день, я оплатил товар по активированному спец предложению, но кэшбэк по операции показывается обычный 1%, короны нет, сумма дополнительных процентов должна была сразу появится? и еще вопрос- какая максимальная сумма кэшбэка по спец предложению в расчетный период?
25.04.2019
Ответ дан
Добрый день, 29.12.2018 через сайт www.booking.com я забронировала отель в Риме. с бесплатной...
Добрый день, 29.12.2018 через сайт www.booking.com я забронировала отель в Риме. с бесплатной отменой брони до 19.02.2019 .31.01.19 отель списал с моей банковской карты 378 евро в счет оплаты отеля и самостоятельно отменил бронирование на сайте, т. е. до момента наступления штрафных санкций.Я неоднократно обращалась в отель с просьбой вернуть мои деньги, отель на мои письма не отвечает.Сотрудники сайта www.booking.com напсали, о том, что я должна отменить транзакцию через свой банк. О чем написали письмо с подтверждением, что услуга дейсвительно не была оказана.По письменному заявлению в банк, я не смогла отменить оплату отеля через свой банк, т. к. отель подтвердил операцию баку. Банк утверждает, что у них нет оснований для отмены транзакции. И что они смогут веруть деньги, только в случае, если отель переведет их на мой счет. Банк также писал в отель с просьбой вернуть деньги, о чем отправляли мне копии переписки, с отелем они связаться не смогли.Подскажите, дейсвительно ли банк в данном случае не может вернуть деньги? И какие еще меры я должна предпринять?
25.04.2019
Ответ дан
Добрый день! В каком банке можно оформить кредитную карту для граждан СНГ точнее Кыргызстана? Я...
Добрый день! В каком банке можно оформить кредитную карту для граждан СНГ точнее Кыргызстана? Я неофициально работаю,но могу предоставить справку с место работы. Спасибо.
29.04.2019
Ответ дан

Все вопросы по теме "Дебетовые карты"

2018

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Скрыть