Могу ли я активировать кредитную карту через интернет?

Здравствуйте! Вопрос про то,почему две мои золотые карты (в рублях и евро) в один ужасный день из бесплатных превратились в платные — я задавать не буду. К делу: Нахожусь сейчас во Франции (зона евро:)- регулярно расплачиваюсь евровой картой Visa Gold БИНБАНКа. На вопрос сотрудников торговых точек — если они спрашивают в какой валюте провести платеж — всегда отвечаю — евро. Итог: ВСЕ ВРЕМЯ сумма списания с карты больше суммы платежей (подключено смс-информирование) Кто-нибудь мне может объяснить — ЧТО ПРОИСХОДИТ?? Валерий

Здравствуйте, Валерий Леонидович Торхов. 20 Марта я на эл. почту cards@avangard.ru отправил письмо. Здравствуйте. Прошло 3 месяца с момента получения мною кредитной карты. Я являюсь активным клиентом как по кредитной карте, так и по расчетной. Прошу установить новый кредитный лимит. Оптимальный вариант — 100—150000. С уважением, Поморцев Сергей Александрович. 21 Марта мне пришел ответ от начальника Управления платежных карт Е. И. Володиной «Уважаемый Сергей Александрович! Благодарим Вас за выбор и использование банковских карт ОАО АКБ «АВАНГАРД» Сожалеем, но, при всем уважении к Вам и Вашим оборотам по картам, в соответствии с действующей кредитной политикой, Банк не имеет возможности положительно рассмотреть Ваш вопрос об увеличении кредитного лимита. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк принимает заявления на изменение кредитного лимита на личной странице в Интернет-Банке и в офисах Банка. 21 Марта я написал ответ: «Екатерина Игоревна, здравствуйте. Вы написали «в соответствии с действующей кредитной политикой». Это означает, что Банк в ближайшее время вообще не намерен увеличивать кредитный лимит, либо Банк рассмотрит данный вопрос по истечении 3—6 месяцев, либо то, что я не оформил официального заявления на личной странице? С уважением, Поморцев Сергей Александрович. ВАЛЕРИЙ ЛЕОНИДОВИЧ, ПРОШУ ПРЕДОСТАВИТЬ ОТВЕТ. С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Валерий Леонидович, ранее Вы писали, что условия по акции «Приведи друзей» будут изменены в марте 2011. О каких изменениях идет речь? Сегодня в интернет-банке я обнаружил, что по акции «Приведи друзей» имеется 5 баллов. Я активировал денежный эквивалент в размере 1250 — налог. Прошу перевести данные денежные средства не на кредитную карту, а на расчетную. С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

здравствуйте. я подавала заявку в ваш банк на получение кредитной карты. но ответ от вас я так и не получила. ответьте пожалуйста. жду с нетерпением.

Валерий Леонидович, добрый день! Я задавала уже свой вопрос Вам и писала пост в Народном рейтинге. http://www.banki.ru/services/response…2#comments Здесь же официально было сказано, что ответ на свою проблему я получу в понедельник 21 марта на свою электронную почту. Сегодня вторник 22 марта — несложно догадаться, что ответа ДО СИХ ПОР нет. Убедительно прошу разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо!

Как можно узнать, сколько мне осталось для погашения кредита по карте?

Здравствуйте, Валерий Леонидович. В связи с высокими оборотами по кредитной карте может ли Банк отменить мне в следующем году комиссию за годовое обслуживание, которая составляет 600 рублей? С уважением, Баранникова Инна Игоревна

21.03.2011 Приехала в отделение банка на московском пр. 134 Отделение банка работает до 19—00 Я работаю до 18—00 и чисто физически, из-за пробок, я не могу заранее доехать до ближайшего ко мне отделения Моя цель была положить через кассу денежные средства на кредитную карту, т. к я приехала под самое закрытие и была очередь из 8 человек в кассу номерок мне не выдали Я решила воспользоваться банкоматом, принимающим денежные купюры Вставила карту Положила денежные средства в размере 15 тысяч (3 купюры по 5 тыс) Банкомат начал считать деньги, проверять Делал Это очень долго вследствие чего написал: ошибка в инициализации (распознавании) купюр Выдал карту И НЕ выдал деньги обратно Подождав несколько минут, я вставила карту Проверила баланс… остался неизменным, хорошо что я не положила туда полную сумму долга!!!! Денег НЕТ! Позвала представителя банка Написали заявления….. Срок рассмотрения 15 дней… Не много ли???? Кто будет платить проценты по кредиту?????? (хорошо, что у меня есть запас времени, а если бы его не было??) А вдруг это все затянется??? Или банк вообще мне скажет, что деньги не настоящие были, хотя я знаю что это не так, но доказать я ничего не смогу совершенно!!!!! Либо еще какую-то причину назовет, что-бы не возвращать денежные средства. Я не удивлюсь! Спасибо!

я потерял банковскую карту банк в кармане.где я могу ее восстановить?

Здравствуйте! Подскажите возможно ли оформление к одному кредитному счёту оформление двух основных кредитных карт Visa Classic и Visa Gold на моё имя?(подчёркиваю не дополнительных на чьё-то имя)

Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно получить у Вас кредитную карту

как подать заявку на кредит через интернет.

Добрый день! 22 января 2011 года Банк предложил мне выпустить новыю именную карту, поскольку у выданной ранее карты по вине Банка не работает штрих-код. Сегодня уже 21 марта, карта до сих пор так и не получена. Прошу Банк выслать мне почтовый идентификатор отправления или выслать новую карту (желательно не почтой России, а курьером или в салон связного в моем городе).

Добрый день Юлия! как получить денежный кредит в размере 30 000, какие нужны документы?

Добрый день, Валерий Леонидович! Скажите, пожалуйста, какие операции учитываются при расчёте оборота для выпуска карты Prioriy Pass к карте MS World? по моей карте оборот по оплате товаров и услуг, переводу денежных средств в другие банки составил более 100 тыс, на сайте написано, что перевод в другие банки тоже учитывается, и оборот должен быть больше 84 тыс. руб. Написал в пятницу заявление в офисе № 2211, его приняли, сегодня позвонили из Архангельска и сказали, что сейчас у меня недостаточный оборот для выпуска данной карты.

Сегодня пополнял счет карты e-card в филиале вашего банка в г. Саранске на проспекте Ленина. Кассир Зимина О. В. в ультимативной форме заявила мне,что без паспорта деньги не примет. Хотя, ранее всегда принимали через кассу без паспорта, тем более, мои паспортные данные указаны в прилагаемом заявлении о пополнении счета. Кассир Зимина, сказала «откуда я знаю кто Вы,и кому деньги кладете?». Я сказал, что кладу себе и если нужно, могу удостоверить личность служебным удостоверением. Это почему-то очень разозлило Зимину и она ответила,что свое удостоверение, я буду «на работе начальнику показывать» позвала кого-то из соседнего с кассой помещения со словами«иди объясни клиенту что что он не прав, ему и какие документы необходимо иметь,приходя в наш банк». На мои возражения, что клиент вообще-то всегда прав, а обяснить изменения в требованиях можно было и без хамства,получил ответ,что это за границей он всегда прав, а мы в России живем, тем более в Мордовии, последний раз деньги без паспорта беру,больше принимать не буду. Швырнула мне в окошко квиток об оплате. Странно видеть в банке с достаточно вежливым персоналом такое явление,как госпожа Зимина О. В. Честно говоря, не хочу больше идти в этот банк. Существует ли в Саранске возможность пополнить e-card не через кассу банка? (у данного типа карт нет магнитной полосы)

11.03.11 написала претензию Вопрос: Добрый день! Почему с меня 10.03.2011 года была снята комиссия за заказ именной карты, если в тарифах банка четко указано, что для клиентов, оформивших договор ДО 01 марта 2011 года, выпуск и обслуживание дополнительной именной карты — БЕСПЛАТНО?! После прочтения данного тарифа, висящего на официальном сайте, я 09 марта 2011 года заказала карту (первая заказанная (в конце января) именная по почте, кстати, так и не пришла). Более того, при заказе меня специалист колл-центра неоднократно уверила, что выпуск будет бесплатным. Когда вернут деньги (300 рублей)? Что за безобразие? (последние 4 цифры неименной карты 3294) Наталия (Санкт-Петербург) · 11.03.2011 10:44 получила Ответ: Уважаемая Наталия! Позвольте Вас проинформировать, что банк осуществляет возврат ошибочно списанных комиссий клиентам, которые оформили карту до 1.03.2011. Пожалуйста, ожидайте возврата. От лица банка приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Прошло почти 2 недели. Деньги до сих пор не возвращены! Почему такой простой вопрос, как исправление ошибки и возврат незаконно удержанной комиссии, решается так долго?!! Кроме того, так до сих пор не получила свои именные карты — ни ту, которую заказала в январе, ни ту, что заказала в начале марта. Что происходит?!

Здравствуйте, моя карта 5124 4400 5035 0089 хотела бы точнее узнать свой льготный расчетный период и подключить смс напоминание.

Добрый день! Каким образом можно снять деньги со счета при утрате зарплатной карты?

Здравствуйте, Юрий, Могли бы вы назвать мне точные сроки рассмотрения моего вопроса, изложенного 17.03.2011 в 01:54? Спасибо, С уважением, Максим

Добрый день. Применяются ли штрафные санкции при просрочке платежа в 1 раз? Проблема в том, что ни один банкомат в нашем городе вчера не работал, пришлось заплатить через коммерческий банк, а взнос поступает в течении 3 дней. Спасибо

В январе через колл-центр была заказана именная карта «Связного». В Интернет-банке вижу, что карта выпущена. Но уже март завершается, а карты так и нет. Нельзя ли где-нибудь уточнить судьбу заказанной карты? Дважды посылал запросы через сайт. На последний так никто и не ответил.

Добрый день, Юрий! Снова решил написать Вам! Очень бы хотел узнать, как продвигается рассмотрение моего вопроса, который я уже задавал ранее: http://www.banki.ru/services/question…Id=2785373 Я дважды сообщил по тому адресу почты всю необходимую информацию. Ответа нет. Существует ли какой-либо регламент по времени рассмотрения подобных претензий? К примеру, в течении 3-х дней? Сайчас меня больше всего интересует вопрос о том была ли всё-таки отправлена мне предыдущаю именная карта и где она канула? И будет ли мне выслана новая именная карта, которую я заказал 15 марта и получу ли я её всё-таки? С уважением, Сергей.

Как можно взять простой кредит До 70 тыс. руб., и какие документы нужны?

Добрый вечер!хочу взять кредит около 15 тысяч,либо наличными,либо кредитка.Мне 24,оклад 18000,есть зарплатная карта вашего банка.Хотелось бы получить кредит или карту в день обращения.Это возможно?

Здравствуйте. Я Индивидуальный предприниматель, до последнего времени пользовался дебетовой картой вашего банка Visa gold Аэрофлот. Узнал что появились кредитные кобрендинговые карты, очень был доволен этой новостью, НО после того как закрыл дебетовую карту и решил подать заявку на кредитную, узнаю, что индивидуальным предпринимателям Сбербанк кредитные карты не оформляет. Я не против это дело банка, но объясните мне где логика? Обороты по дебетовой карте были от 50 до 100 тыс рублей в месяц. Но получается что банк во мне как в клиенте вообще не заинтересован. Почему ИП не могут открыть кредитную карту в Сбербанке? Извините, но По моему это совок.

Здравствуйте,Юлия.Я хотел бы взять кредит(мне 22 года)в 15—20000 на 12 месяцев,смогу ли я это сделать при наличии временной прописки в г. Омске,сделанной до июня 2012 года и заработной платой 6000 руб.?Что нужно для этого и какую сумму нужно будет вносить ежемесячно?С уважением,Александр.

Мне срочно нужна виртуальная Visa катта или счёт для перевода средств на Alert Pay. Можно её заказать в вашем банке?

здравствуйте я адала дакумкнты в фелиал по улеце васильева прошло уже 9 дней сколька буддет расматриваца заявка и пачиму так долга ответи пажалуста

Добрый день! Думаю, всем пользователям пластиковых карт системы Visa — клиентам банка Траст — будет интресно знать ответ на следующий вопрос: Какой Enter Bank Fee (или OIF, или, другими словами, комиссия банка Траст за осуществление конверсионных операций, осуществляемых платежной системой Visa) назначает банк Траст по операциям снятия наличных денежных средств или оплате товаров/услуг с использованием платежных карт Visa, эмитированных банком Траст в случае, если валюта, в которой производится операция по карте, отличается от валюты счета карты? Термин Enter Bank Fee взят с официального сайта платежной системы Visa International (раздел — курсы конвертации по картам Visa): сайт Visa International Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте. Если в последние сутки расчетного периода 25.02.11 с 0 до 7 часов задолженности по карте не было, а после 7 часов 25.02.11 был произведен перевод средств с карты, почему появилась задолженность, которую необходимо погасить до 15.03.11? Если при обращении в банк 14/03/11 в 20 часов по тел. 88001000005 оператор заявил что задолженности перед банком для погашения до 15.03.11 нет, почему 16.03.11 приходит смс с требованием оплатить минимальный платеж?

Здравствуйте, у меня на карте стоит дата 03/11 как мне ее продлить?

Здравствуйте, Валерий Леонидович. Мне было приятно, что мне сегодня позвонили и сообщили причину отказа. Кстати, я так и предполагал, что именно эта причина и является отказом. По данному факту могу сообщить следуюшее: я, таким образом, минимизировал свои расходы. Эьл происходит следующим образом: денежные средства вводятся в данную систему, затем они выводятся, поступают на webmoney кошелек. Затем, я использую оптимальный обменный пункт, который зачисляет денежные средства на расчетный счет любого Банка. Таким образом, вместо 3% (комиссия Банка за снятие наличных) мои издержки существенно ниже, т. е. происходит минимизация затрат. Валерий Леонидович, я объяснил Вам, почему использовал данную систему, а Вас прошу предоставить ответ, когда я смогу увеличить кредитный лимит. С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Добрый день, вчера заказал именную карту от Связной банк, сегодня уже отображаются последние 4 цифры в личном кабинете. Это означает что карта уже изготовлена? или просто зарезервирована для меня? В дальнейшем можно будет получить код отправки

Я пользовался потребительскими кредитами банка Р. С три раза из них был крупный(160 тыс. руб.) и вовремя погасил их. Подскажите пожалуйста могу-ли я взять кредит наличными около 200 тыс. руб.,на покупку авто. и как это можно сделать. Дело в том что филиал в г. Норильск закрыли.

По каким телефонам можно позвонить в Банк,чтобы узнать о статусе заявки?

Здравствуйте,Павел!Несколько лет назад я брала в вашем банке потреб.кредит,после его выплаты,банк мне прислал карту на 25000!Я её активировала,но воспользоваться не успела,т.к.у меня её украли и банк её заблокировал.Я отправляла письмо в банк,с просьбой перезапустить карту,но банк мне так и не ответил.Почему моя попытка вернуть карту не завинчалась успехом?Спасибо!

Здравствуйте! Подскажите, могу ли я в Альфабанке взять потребит. кредит на сумму в 50 000руб сроком на 2 года, если — имею невыплаченный кредит, который исправно плачу каждый месяц по 4000руб(срок окончания в августе 2011) -работаю на одном месте больше года -официальная зарплата 6000руб(есть бонусы) С уважением, Алексей,Н.Новгород

Добрый день, Юрий. Дайте пожалуйста разъяснение. Хочу закрыть карточный счёт открытый до 1 марта 2011 года. Карта дебетовая. Кредитный лимит 0. Вчера обнулил средста на карте. 1. Будут ли мне начислены проценты на счёт по итогу месяца, если среднемесячная сумма была менее 10 000 рублей. 2. Когда мне стоит заблокировать карту для дальнейшего возврата почтой в банк? 3. Если я её заблокирую и отправлю в банк, а мне начислют прценты, то счёт будет снова не обнулённым и его не закроют. Как быть? 4. Можно ли остаток средств на счёте списать в пользу вашего банка? 5. Что значит корректное заполнение заявления о закрытии счёта? С уважением, Алексей.

через какое время, после погашения кредита,присылают банковскую карту?

Добрый день! У меня такая проблема у меня похитили кредитную карту и прочие ценности. Банк карту заблокировал, я писал заявление о блокировке, спорной транзакции. Но банк моё заявление о спорной транзакции потерял. Я ещё раз написал претензию, но и это заявление, как в прочем и первое о блокировке сотрудники банка потеряли. В результате чего банк обратился с иском в суд. На суде представитель банка не отрицал того факта, что заявления были написаны, но пояснил, к сожалению первоначальных заявлений у нас нет, где мы не знаем, более того представитель Сбербанка пояснила, что оказывается Сбербанк вообще не должен проводить каких-либо проверок по заявлению клиента. А кроме того, представитель Сбербанка не оспаривала того факта,что мной не давалось поручение на снятие наличных, и банк не оспаривает тот факт, что ни я снимал денежные средства. Уголовное дело по факту хищения у меня кредитной карты возбуждено, человек, похитивший у меня карту находится в розыске. Необходимые документы представлялись в судебное заседание, с ними был занком представитель Сбербнка. Естественно суд встал на позицию банка, но при указал в протоколе судебного заседания и в решении всё вышеизложенное работниками банка. Решение суда вступило в силу, но мной обжалуется. Прошу пояснить, на каком основании Сбербанк до судебного заседания списывал с моей другой карты денежные средства в полном объёме. А сейчас списывет все денежные средства с зарплатной карты и это при том, что исполнительное производство не возбуждалось, более того, согласно ч. 1. ст. 138 Трудового Кодкса РФ Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, — 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику. А ч. 2. ст. 138 предусматривает, что при удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы. В моём же случае,банк полностью списывает все денежные средства с моей зарплатой карты. Прошу Вас рзобраться и дать ответ. Спасибо

Добрый день, а можно ли быстро пополнить счёт по кредитной карте ВТБ 24 через любые (сбербанк и поч.) банки: живу в Северном Бутове, здесь нет банкомата или отделения ВТБ, а платеж (оргвзнос за участие в работе научн.конф.) по карточке VISA Вашего банка должен прйти сегодня, сейчас — 18—30. С уважением — В. Гребенец

Добрый день, Алла. 1 марта 2011 года в доп. офисе Алексеевский мною было написано 3 заявления: 1 на открытие рублевой карты по тарифу «Универсальный» 2 на перевод денежных средств с рублевой карты «доходная» (433919******5322) на вновь выпускаемую карту «универсальная» 3 на изменение доп. офиса обслуживания с Алексеевский на Савеловский 18 марта в доп. офисе Савеловский я получил выпущенную карту (4737********6878), но обнаружилось, что денежные средства на счету — отсутствуют. Оказалось, что поручение на перечисление денежных средств со счета «доходной» карты на счет открываемой карты выполнено не было. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, провести перечисление денежных средств согласно написанному заявлению и сообщить мне о результатах по почте или по телефону. Обращаю внимание, что денежные средства должны быть перечислены числом открытия счета по новой карте, то есть 1.03.2011, ведь согласно тарифу в ином случае не будут начислены проценты за первый месяц обслуживания. С уважением, Тетёркин Кирилл.

Добрый день! Мне предоставили Классическую карту ВТБ24 сказав, что год я могу пользоваться ей бесплатно. Следующий год будет стоить 750 рублей. Если я через год пользования решу прекратить действие карты, я смогу это сделать бесплатно? Или за отключение придется заплатить?

Здравствуйте, я хотела бы узнать можно ли перевести деньги на свою карту заработной платы по номеру карты?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каком основании перевод с Визы на Визу КЕБ проводит как снятие наличных со всеми комиссиями? И где в договоре об этом упоминается? И еще на каком основании операционистка коллцентра бросает трубку в середине разговора? С уважением, Георгий.

Оформил онлайн заявку на кредитную карту узнать результат #225714[B]

Евгений, ответьте на вопрос. Какой СТАРТОВЫЙ лимит по карте к вкладу можно ЗАПРАШИВАТЬ? http://www.banki.ru/services/question…Id=2797483 Что отказать могут это понятно.

у меня пластиковая карта ВТБ 24 Visa поддерживает ли она процедуру Credit Fund Transfer (CFT)

Здравтвуйте Наталья.Из того что я пару раз жаловался на действия ваших сотрудников, мне не выдают дебютовых карт.В этом сильно стараються работники втб24.Я знаю имя -фамилию сотрудников{если данные сотрудников Вам нужны будут я могу отправить}.Помогите мне решать проблему свою.Вторая причина в том что я человек в кавказкое национальности, но гражданин РФ.Ведь президент Д. А. Медведев и примьер министр В. В. Путин неоднократно говорили все граждане РФ равны.Тем более ВТБ24 банк, мирового уровня,я так считаю.Долго ли будет противопрвные действия со стороны Ваших сотрудников?Долго ли они будут блокировать карты не понравившеого им человека по национальной розни?Заранее спасибо.

заключается ли ДОГОВОР при получении карты?что такое«приложение» и к чему оно прилагается?

Добрый день, Валерий Леонидович! Пользуюсь картой около 1 месяца. Карта типа world, а также дополнительная карта gold (супруге). При получении карты указано что заявку на лимит можно отправлять только через 3 месяца. Возможно ли сейчас направить запрос на увеличения лимита? Направляюсь в командировку, а там гостиница, билеты, покупки.

по какому адресу расположен банкомат ВТБ 24 в г. Шуя

X Заявление Я Кузичев Сергей Викторович, владелец карты VISA GOLD сообщаю о том, что с моей карты были списаны денежные средства в размере 246 000 (Двести сорок шесть тысяч рублей −00 копеек), кроме того снята комиссия в размере 10 506 (Десять тысяч пятьсот шесть рублей −00 копеек). Согласно информации банка ВТБ −24 и выписке о списании денежных средств, списание денежных средств произошло в банкомате банка ВТБ −24, по адресу ул. Автозаводская д. 6 (ДО «Автозаводский») 21 марта 2011 г., в промежуток времени с 22 часов-13 мин до 22—18 мин. Действия злоумышленников должны быть отраженны на видео и фото фиксаторах установленных в банковском отделении и банкоматах. 22 марта моя банковская карта была заблокирована платёжной системой «VISA» в связи с подозрением на «мошеннические действия третьих лиц». По существу дела я сообщаю следующее: ни я, ни мои представители данной операции не совершали, банковская карта находилась у меня и не была утеряна или передана другим лицам, данные секретного ПИН-кода никому мной не сообщались. Кроме того, в данный момент времени я находился по адресу ул. Авиамоторная, д. 14 (ДО «Лефортовский» банка ВТБ −24), пытаясь осуществить внесение денежных средств на мою карту, операция была отклонена, чек о ней не был выдан. Данный факт моего нахождения в это время по данному адресу можно проверить при помощи записи видео и фото фиксаторов находящихся в банке и банкомате, кроме того камер видео наблюдений находящихся возле метро. При проведении банковской операция я находился в помещении тамбура один, никто из посторонних не мог видеть данные моего секретного Пин -кода. На основании выше изложенного, прошу службу безопасности Банка, провести расследование данных обстоятельств, приобщив к делу данные видео и фото материалов банковских камер, по адресам, Автозаводская −6 и Авиамоторная −14. Прошу Вас разобраться объективно в сложившийся ситуации и вернуть денежные средства, списанные с меня незаконным путём. Также прошу не начислять комиссию по банковской карте и не заносить просрочку по кредиту банковской карты в мою кредитную историю, до выяснения обстоятельств дела. При рассмотрении дела прошу учитывать, что я явлюсь клиентом банка ВТБ-24 с 2004 года, имею положительную кредитную историю. Прошу ответить Вас ответить на моё обращение письменно по адресу г. Жуковский ул. Баженова д. 17 кв. 178 или по электронной почте kuzichev@rekman.ru С уважением, Кузичев С. В. 24.03.2011 г.

У меня нет слов!!!!! Какой «гений» придумал такой способ идентификации лица желающего получить данные об остатке на своей карте???? Это уму не постежимо!!! Тема про ограничение оборота персональных данных ВАМ вообще неизвестна. Это факт. В противном случае, как можно объяснить то, что находясь в общественном месте и желая совершить покупку в рамках лимита средств на карте я хочу узнать этот лимит. И что я должна сделать (невооброзимо) назвать свою Фамилию Имя Отчество, число месяц и гожд своего рождения, адрес регистрации, номер карты и кодовое слово!!! В общем человеку стоящему за спиной (машеннику) останеться только войти в интернет и сделать-таки своё грязное дело! Ребята Вы в каком органе работаете. У меня был в практике случай, когда вызывая такси из общественного места я назвала свой мобильный телефон и на следующий день мне стали слать СМСки преступного содержания. Вы хотите судебный прицидент??? Тогда удачи! С каждым днём авторитет вашего банка падает на глазах изумлённой публики. Я вообще удивляюсь, что ваш рейтинг — 49 место. Я бы и этого не дала. Извините за резкость. Ещё раз подчёркиваею, я в шоке!!

Добрый день, Валерий Леонидович, подскажите пожалуйста, что означает -до 204 календарных дней со дня предоставления первого овердрафта для совершения льготной операции до 20-ого числа седьмого месяца с момента выдачи карты??? поясните пожалуйста, это означает, что «200 дней кредита бесплатно» -только на 1-ую покупку/оплату (операцию), а не на весь первый месяц льготный месяц пользования??? и что будет начисляться 20-ого числа седьмого месяца???

Добрый день! 09.03.2011 г. обратилась в отделение ДО Марьино с заявлением о закрытии кредитной карты (договор № 31011122770), предварительно утром я позвонила и уточнила, что денежных средств для закрытия кредитной карты достаточно, на счете даже имелись излишне перечисленные денежные средства в размере 200—300р. В заявлении я указала, что карта порезана в моем присутствии (сотрудник Басова Анастасия), пин я аннулировала, излишне перечисленные денежные средства просила вернуть в кассе банка после закрытия счета. Сотрудник в течение 5—10 минут приняла мое заявление и сказала, что карта будет закрыта в течение 45 дней!!! Т. е. 22 апреля 2011 г. Спустя 2 недели, а именно 23 марта 2011 г. мне пришло смс сообщение о том, что до 10.04.2011 мне необходимо внести минимальный платеж по кредитной карте в размере 287.49. При этом при расторжении договора я отключала услугу смс-информирования. Вечером 23.03.2011 я обратилась в ДО Марьино за разъяснениями по моей ситуации. Давыдова Виктория в отвратительной форме общения с Клиентами Банка объяснила, что первое заявление (от 09.03.2011) сотрудник Басова Анастасия приняла ошибочно, вернее что-то некорректно в нем заполнила со стороны банка. Т. е. с ее слов я поняла, что моя возникшая проблема — это ОШИБКА СОТРУДНИКА БАНКА!!! На просьбу предоставить письменное уведомление об ошибке сотрудника, принести свои извинения по сложившейся ситуации я лишь услышала, что это НЕСТАНДАРТНАЯ СПРАВКА, которая стоит 550рублей!!! ВОПРОС — ЗА ЧТО Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ??? За ошибку СОТРУДНИКА БАНКА!!! Разбираться с обезумевшей от волнения и дерзости девушкой было бессмысленно (она, кстати, зная, что банк не прав, вызвала дополнительное подкрепление в виде еще одного ОХРАННИКА). На просьбу позвать для разбирательства старшего либо Управляющего ДО мне был дан отказ в резкой форме, прокомментировано было тем, что якобы этот «невидимый» человек ответит тоже самое. Дальше разбираться смысла не было. Непробиваемая сотрудница. Я попросила сделать приходный ордер для внесения недостающей суммы, на что мне ответили, что приходные ордера они не делают. У меня карты не осталось, был только номер договора, полученный в смс сообщении. Спустя 10 минут был распечатан листок с N счета и суммой. В кассе Вашего же банка за взнос наличных была взята комиссия с суммы 287—49 в размере 50руб. Затем, я повторно написала заявление на закрытие вашей карты, именно ВАШЕЙ, т. к. на руках ее у меня нет с 09.03.2011. Давыдова Виктория нехотя подписала заявление, но сказала, что возможно карта так же не будет закрыта, что возможно еще образование каких-либо непредвиденных «ТРУДНОСТЕЙ». Весь этот бред я слушать не стала. Взяла копии всех обращений и заявлений в Ваш банк, подписанных сотрудниками ДО и ушла. В данном обращении я требую следующее: 1) чтобы Банк разобрался со своими нерадивыми сотрудниками, проведя служебное расследование; 2) чтобы сотрудники Банка принесли свои извинения за ошибки, допущенные по их вине в письменной форме; 3) чтобы сроки закрытия кредитной карты были соблюдены в первоначальной форме, т. е. карта должна быть закрыта до 22.04.2011 г. По состоянию на утро 24.03.2011 лимит по кредитной карте полностью перекрыт (звонок в кол-центр был сделан в промежутке с 9—00 до 10—00). При отрицательном ответе со стороны Банка я оставляю право обратиться в суд, контролирующие и надзорные органы за проверкой правомерности действия Вашего Банка в вышеописанной ситуации.

можно ли оформить заявку на кредитную карту с лимитом на 50000т.

Здравствуйте, Расскажите, пожалуйста, подробнее алгоритм смены бонусной категории по карте «Мои условия». Могу ли я поменять категорию по телефону? Если я сегодня подам заявку на смену, когда смена категории произойдет фактически (например, за этот месяц мне начислят бонус по старой категории, за следующий по новой)? Спасибо.

Валерий Леонидович, ранее Вы писали, что условия по акции «Приведи друзей» будут изменены в марте 2011. О каких изменениях идет речь?

Валерий Леонидович, скажите пожалуйста.если у меня электронная карта VIZA в рублях.я смогу обналичить в Великобритании? Спасибо

Здравствуйте!Я более трех лет являюсь клиентом Вашего банка имею карту с лимитом в 10 000 тысяч рублей. Пользуюсь Вашей картой часто и банк Ваш меня устраивает,скажите какие у банка есть предложения или условия по увеличению доступного кредита по кредитным картам?

скажите пожалуйста где я могу узнать срок окончания действия карты?

Как получить копию договора на потребкредит, по которому выдали кредитную карту. Обращалась 15.02.2011 и 15.03.2011 в в филиал В Екатеринбург, через Челябинское отделение. до сих пор жду ответа. Что делать? Как правильно подсчитать полную стоимость кредита с учетом комиссии за снятие наличных. Эти суммы учитывать сразу?, но тогда задолженность по сумме кредита увеличивается очень сильно или окончательный расчет,позволяет сначала начислить % к задолженности, и только затем увеличение задолженности на сумму комиссий за снятия наличных.

В сентябре 2010г я погасила потребительский кредит и получила карту банка. Сразу ее не активировала. Могу ли я активировать ее сейчас?

здравствуйте я бы хотела узнать если у меня кредитная карта

С 2007 ГОДА ВЫПЛАЧИВАЮ КРЕДИТ КАРТУ. БРАЛА 30 ТЫСЯЧ. ПО ПОДСЧЕТАМ КВИТАНЦИЙ ВЫПЛАТИЛА УЖЕ 56 ТЫСЯЧ И МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО Я ЕЩЕ ДОЛЖНА 29 ТЫСЯЧ. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК ЭТО ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ И КУДА Я ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ПЛАТИЛА? И ЕЩЕ БАНК НЕ ХОЧЕТ МНЕ ПЕРЕСЛАТЬ ВЫПИСКУ ИЗ ПЛАТЕЖЕЙ С 2007Г-ПО 2010Г ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.МОГУ Я ОБРАТИТСЯ В СУД.

активировала карту,а пин код сказали пошлют по почте.могу ли я снять деньги в любом другом банке с паспортом?

Банк рекомендует подключать технологию 3-D Secure к картам клиентов. Однако бОльшая часть торговых точек в интернете не поддерживает эту технологию. Т. е. при компрометации данных карты, в интернете достаточно мест, где ими можно воспользоваться. В случае мошеннических транзакций в торговых точках без поддержки 3-D Secure, есть ли какие-то преимущества у клиентов с подключенной услугой 3-D Secure? Например, какие-либо преимущества в оспаривании транзакций и т. п.?

Может ли гражданин Ураины открыть в вашем банке счет и получить дебетовую карту?Если да,то какие документы для этого нужны?

Почему по карточке Вашего банка,на имя моей дочери не был предоставлен льготный период кредитования?Карточка была активирована 8.10.2010 года,покупка по карте была 12.10.2010 года,вся сумма покупки была выплачена 12.11.2010 года.По телефонам 8 800 200 70 01 объяснить не могут,посылают в финансовый отдел.Финансовый отдел посылает в отдел по задолжности,а этот отдел посылают к оператору.Замкнутый круг.

Здравствуйте,после того когда активировывали мне карту через сколько времени должен прдти пин-код

Добрый день Елена. В январе банк объявил по кредитным картам акцию «Деньги возвращаются» 5% от покупок января и февраля должны прийти обратно на карту. Смотрю в Траст-онлайн выписку по карте и до сих пор возврата денег по карте нет, хотя согласно условиям акции они должны вернуться в течение марта? Поясните в чем дело? Карта № 4245 ************ 3574 С уважением Шарухин Антон

Я являюсь клиентом Вашего ОТП Банка, мне была выслана с курьером золотая карта Вашего банка. После активации данной карты мне было сообщено оператором, что Пин код данной карты будет передан мне в сопровождении курьера в течении 5 рабочих дней. С момента активации данной карты прошло 14 дней, ПИН код с курьером до настоящего времени не пришел!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вопррос: Как получить ПИН КОД!? КАРТА АКТИВИРОВАНА!!!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ЮЛИЯ. У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС… НЕ ТАК ДОВНО Я ОФОРМИЛ ССУДУ В ОДНОМ ИЗ КОМЕРЧЕСКИХ БАНКОВ. 1.5 ГОДА ВСЕ БЫЛО НОРМАЛЬНО ПОТОМ НАЧАЛАСЬ ЕРУНДА КАКАЯ ТО ТО ПЛАТЕЖ ОПОЗДАЕТ ХОТЯ ПЛАТИЛ ВСЕГДА ЗА 15—20 ДНЕЙ. У ВАС СУЩЕСТВУЮ ТАКИЕ ПРОГРАМЫ НА ЗАКРЫТИЕ КРЕДИТОВ В ДРУГИХ БАНКАХ И ОФОРМЛЕНИЕ В ВАШЕМ

Здравствуйте! У меня уже имеется кредитная карта ОТР Банка, и я исправно вношу ежемесячные платежи. В октябре 2011 года мне останется внести последний платеж. Но я хочу воспользоваться доступными средствами уже сегодня. Скажите, пожалуйста, как в дальнейшем я буду рассчитываться с Банком? Изменится ли сумма ежемесячного платежа, процент годовых?

ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ОФОРМИЛА КРЕДИТНУЮ КАРТУ НО БЕЗ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА НА ДАННОЕ ВРЕМЯ МНЕ НЕОБХОДИМ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ Т. К Я СОБИРАЮСЬ ЕХАТЬ В ОТПУСК И ХОТЕЛОСЬ БЫ ПЕРЕСТРАХОВАТЬ СЕБЯ ДА-БЫ НЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В ОТПУСКЕ МОГУ ЛИ Я В ОНЛАЙН РЕЖИМЕ ОФОРМИТЬ КРЕДИТ?

Я утерял карту № 7331, хочу восстановить, прошу выслать мне по адресу г. Москва ул. Авиаторов д.* корп * кв.*

добрый день у меня есть кредитная карта вашего ОТП Банка,но с ней что-то случилось,я не могу снять с неё деньги хотя доступный остаток на ней есть,может она заблокированная,то как можно её разблокировать,заранее огромное спасибо.

Елена, добрый день! 18 марта я получил письмо из банка Траст, в котором находилась кредитная карточка и предложение активировать карточку по указанному в письме телефону, карточку я не заказывал, прислали как «почетному» клиенту. Карточку не активировал, но вчера, 23.03.11, получил второе письмо, в котором находится пин-код к карточке и благодарность за АКТИВАЦИЮ карты. Собственно вопросы: это навязывание услуг банка или мошенические действия? В каком порядке можно отказаться от карточки и как избежать повторения таких действий со стороны Вашего банка?

Здравствуйте,хочу оформить кредитную карту на 100000 руб. и расчитаться в течении 12 месяцев.Скажите пожалуйста каков процент и сколько будет переплата? Спасибо.

Добрый день Елена!!!у меня такой вопрос,если я негде официально не работаю,а работаю на себя дома,но наш семейный с мужем доход составляет 35 тыс. в месяц,могу ли я оформить на себя кредитную карту с лимитом 50 тыс.в вашем банке,если да то что надо сделать???за раннее благодарю!!!

Здравствуйте,моей жене активировывали карту,а пин-код не пришел,что делать,звонить снова в ваш центр?

почему я немогу снять денег с карточки,хотя я ниразу не пользовалась ею,банкомат говарит что есть деньги а не выдает,и так в нескольких банкоматах

Добрый день, Валерий Леонидович! Считается ли льготной операция оплаты коммунальных услуг по кредитной карте в терминалах ЗАО «Петроэлектросбыт» в Санкт-Петербурге?

Здравствуйте, при снятии наличных по карте ОТП Банка с меня взяли комиссию в Сбербанке 4%. При получении счета выписки по карте из ОТП Банка была еще раз снята комиссия за снятие наличных. Подскажите, пожалуйста, в каких размерах берется комиссия за снятие наличных в ОТП Банке? Спасибо

Наталья, Добрый День! Я писал Вам вчера(Кузичев Сергей Викторович (Москва) · 24.03.2011 10:11. У меня возникли дополнительные вопросы: 1) почему заявка рассматривается 60 дней, а 15 дней (незаконное снятие произошло с Банкомата ВТБ −24 Автозаводская −6, по информации сотрудников банка информация незаконно была считана с банкомата Вашего же банка по адресу г. Жуковкий ул. Туполева,18) 2) Сколько храниться видео и фото информация на Ваших банкоматах (о необходимости снятия данных я сообщил в своём заявлении) 3)Являсь учредителем компании, со штатом сотрудников 50 человек. Наша компания осуществляет зарплатный проект в Вашем банке по банковским картам. В связи с последними событиями я хотел бы узнать что Банк ВТБ-24 делает для защиты своих банковских карт? В отделении банка мне рекомендовали проверять визуально наличие считывающих устройств на банкоматах Вашего Банка. Это должны делать клиенты? с уважением, Кузичев Сергей

Добрый день. Я Карпеева Александра Викторовна, брала кредит в вашем банке по продукту «Кредит наличными». Сейчас в данный момент не могу оплачивать кредит, нахожусь в декрете, являюсь матерью одиночкой, неоднократно просила дать отстрочку платежей или найти другой способ оплаты моих зодолженностей. Вот у меня какой вопрос: Сколько я в данный момент должна банку? Как списываются деньги с моего счета, сначала штрафы, а потом основной долг или наоборот? Спасибо большое

я оплатила весь кредит по карте.почему я все еще должна

Я, уже, не знаю к кому мне обратиться, но проблему с кредитной картой никто не может решить. Получив карту в отд.филиала № 1879/01777 Санкт — Петербурга 21 марта, я до сих пор не могу ей воспользоваться, баланс карты 0руб. Насколько мне известно(после разговоров с операторами горячей линии),деньги на карте должны быть на следующий день! Возникает вопрос: зачем брать кредитную карту на необходимые нужды, если при необходимости я не могу ей воспользоваться! Зачем мне тратить свои нервы?!

Здравствуйте!!!!Скажите пожалуйста как мне активировать карту,если номера сменились,а в офис банка я приехать не могу,так как далеко находится!

скажите пожалуйста при подаче заявки на кредитную карту я указала не тот документ можно ли предъявить любой другой документ?

Привет. Могу ли я оформить кредитную карту с документом, удостоверяющим личность «Вид на жительство». Спасибо.

Уважаемая Наталья Смирнова, моя дочь пользуется расчётной картой VISA ВТБ24, счёт которой в дол.США, а обналичивает она в Германии в Евро. В связи с этим вопросы: 1.По какому курсу проводится конвертация Евро в дол.США. 2.Какая величина расходного дневного и месячного лимита, по какому курсу они конвертирутся в нашем случае, если они установлены в руб. 3.Какая комиссия банка при каждой операции обналичивания. Спасибо.

Здравствуйте! Моя степендия поступает на карту ВТБ. У меня не одна банковская карта и получилось так,что я заблокировала эту,абсолютно случайно,введя не тот пароль. Подскажите как разблокировать карту??

Здравствуйте! Я имею кредит в вашем банке с 2008 г. Уже выплачена половина кредита. Подскажите если я выплачиваю оставшуюся часть кредита, имею ли я право взять в вашем же банке кредит на большую сумму в ближайшее время? И есть ди у вас система кредитования, где не требуется предоставление справки о доходах? Не предоставляете ли вы своим клиентам, выплатившим кредит, такую возможность?

10 месяцев назад я получала заработную плату на зарплатную карту ВТБ 24, в настоящее время мне пришло уведомление о том, что в соответствии с кредитным договором 624/0046—0024139(00046)по состоянию на 21.03.2011 года, сумма подлежащая погашению по кредиту составляет 62 342,41 руб. Почему только через 10 месяцев, меня уведомили о том, что существует непогашенная задолженность по карте на указанную сумму.

как анулировать кредитную карту

могу ли я получить в вашем банке кредитную карту если да то на каких условиях