Получил отказ по кредиту. Ки отличная. В чем причина?

Добрый день. Просрочка платежа 2 дня. Банк звонит моим родственникам, прям телефонный террор! Сообщает им о моей задолженности. На мои вопросы служба поддержки отвечает, что действуют в рамках договора. Как это прекратить?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему ваш банк отказывает клиенту, с нулевой кредитной историей, в получении кредита? Причём даже не требуя справки 2ндфл. Смысл тогда в понятии кредит?! Когда-то надо начинать кредитную историю. За ранее спасибо.

Заявление об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицомПри оформлении Договора № 39011151 от 13.12.2018 г., мной, Финогеевой Е. В. было дано согласие на осуществление ПАО «Почта банк» (Далее — Банк) направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом. Я располагаю информацией о том, что с 01.01.2020 г. сотрудники Банка осуществляют звонки (по 10 раз в день) по поводу моей просроченной задолженности в адрес моих контактных лиц, телефонные номера: +7 902964—0X -XX, так же я писала заявление об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом, в отделение банка на что получила отказ, для вас не существует норм закона.В пункте 7 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» предусмотрено, что должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи (о согласии на взаимодействие с третьим лицом по поводу просроченной задолженности), сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.В связи с вышеизложенным,1) отзываю свое согласие на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом по договору № 39011151 от 13.12.2018 г.2) требую незамедлительно, с момента получения данного заявления, прекратить любые контакты с любыми третьими лицами, включая непосредственное взаимодействие, телефонные звонки на известные Вам номера +7 902964—0X-XX, отправку почтовой корреспонденции, СМС, сообщений по электронной почте и в социальных сетях, по поводу моей просроченной задолженности перед Банком;3) требую немедленно исключить телефонные номера +7 902964—0ххх из вашей базы данных и не использовать их.В случае неисполнении моего законного требования буду вынужден обратиться в соответствующие инстанции для привлечения Банка к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ, а также взыскании компенсации морального вреда и всех причиненных убытков. Со своей стороны постараюсь погасить задолженность в кратчайший срок. С уважением,Финогеева Е. В.23.03.2020 

Здравствуйте. Поступило предложение от Сбербанка на оформление кредита по индивидуальным условиям, я пошел в отделение Сбербанка банка и оформил заявку на выдачу это кредита. Прошло уже более суток а ни звонка ни средств не поступало, заявка в Сбербанк Онлайн не отражается. Возможно что что то пошло не так или просто отказали?

добрый день.я нахожусь в поселке где нет отделения почта банка и в ближайшее время планирую закрыть кредит.мне нужна справка об остатке долга по кредиту и кредитной карте.не подскажете как мне это получить?так как нет возможности попасть в почта банк.

я саакян Александра самвеловна, 20-го числа должно было быть автоматическое списание оплаты по кредиту, списание не происходило т. к ваши операторы не могли сказать мне что кредитные деньги не списываются, я положила свои деньги на счет и названивала им 4 дня чтобы списали деньги, мне только говорили спишут спишут и все, потом я дозвонилась до молодого человека,единственный кто смог обьяснить что по выходным средства не списываются, сегодня уже понедельник, я звонила в рос банк уже раз пять, сначала мне сказали что спишут через пол часа,предпоследний раз мне женщина сказала что средства списали,на мой вопрос почему мобильное приложение не обновляет сумму она сказала что были выходные, сейчас я позвонила опять в ваш банк, и мне девушка сказала что списываться будет с 23 на 24 число, а другая девушка в чате просто решила мне ничего не отвечать.прошло уже 4 дня,и из-за этого происходит просрочке платежа. Почему мне ничего вразумительного не отвечают а просто тянут время?? Прошу разобраться, и не накладывать штрафные выплаты, так как ситуация была допущена не по моей вине.

Добрый день. Направили вам письмо по возврату страховки по кредиту в период охлаждения -напоминаю, что у вас осталось 3 дня для возврата НАВЯЗАННОЙ мне услуги. В противном случае вопрос будем решать через суд.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня есть потребительский кредит, а 25 февраля я сломала ногу до сих пор сижу на больничном могу я получить страховку? Потому то когда я брала кредит мне делали страховку.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,МОИ РОДИТЕЛИ ОФОРМЛЯЛИ В ВАШЕМ БАНКЕ КРЕДИТ НА 500000РУБ,В ИТОГЕ ПОЛУЧИЛИ КРЕДИТ НА 644400. СОТРУДНИК БАНКА МЫШКИНА АД ДЛЯ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА УДЕЛИЛА НЕ БОЛЕЕ 15 МИН,МОТИВИРУЯ ТЕМ ЧТО У НЕЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ РАБОЧИЙ ДЕНЬ,НЕ ОЗВУЧИЛА ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ,УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ И КАКИМ ОБРАЗОМ ВСЕ ЭТИ УСЛУГИ СКАЖУТСЯ НА ДАЛЬНЕЙШИХ ПЛАТЕЖАХ.В ДОГОВОРЕ,ВЫДАННОМ ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ НЕТ НИ ОДНОЙ ЖИВОЙ ПОДПИСИ,У СОТРУДНИКА НЕТ НИ БЕЙЖДЖА НИ ДРУГИХ ОПОЗНОВАТЕЛЬНЫХ ЗНАКОВ,ЧТО ЭТО ИМЕННО ТОТ ЧЕЛОВЕК,КТО ВЫДАЕТ И ПОДПИСЫВАЕТ ДОВОГОРЫ И ДРУГИЕ ДОКУМЕНТЫ ОТ ИМЕНИ БАНКА. ТАК КАК20.03.20 БЫЛ ПЯТНИЦЕЙ СЛЕДУЮЩИЕ ДНИ БЫЛИ ВЫХОДНЫМИ НЕ БЫЛО НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ ДО НАСТУПЛЕНИЯ СЛЕДУЮЩИХ РАБОЧИХ ДНЕЙ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР,ВАШ СОТРУДНИК НИ КОИМ ОБРАЗОМ НЕ ОБЪЯСНИЛ ПРАВА ЗАЕМЩИКОВ.ПРИШЛОСЬ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИЕЙ ЧТОБЫ ИЗМЕНИТЬ СИТУАЦИЮ С ТАКИМ НЕ БЛАГОПРИЯТНЫМ ДОГОВРООМ.НО ПРИ ЗАКРЫТИИ ДОГОВОРА АВТОМАТИЧЕСКИ СНОВА БЫЛА НАЧИЛСЕНА СУММА 5900 ,НЕКАКАЯ КОМИССИЯ КОТОРАЯ БЫЛА УЖЕ ВКЛЮЧЕНА РАНЕЕ В СУММУ КРЕДИТА.СУУМУ ЭТУ МЫ ОПЛАТИЛИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ.НО ТАК КАК КРЕДИТ БЫЛ ВОЗВРАЩЕН В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ НЕПОНЯТНО НА КАКОМ ОСНОВАНИИ БАНК ВЫСТАВИЛ ЕЕ ДВАЖДЫ.ПРИ ПРИНЯТИИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ ДАННОЙ КОМИССИИ ТОТ ЖЕ СОТРУДНИК МЫШКИНА АН ВЫДАЛА СПРАВКУ,ПРИНЯЛА ЗАЯВЛЕНИЕ ЗА СВОЕЙ ПОДПИСЬЮ БЕЗ УКАЗАНИЯ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ,ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ПРАВА ПОДПИСИ ДОКУМЕНТОВ ОТ ИМЕНИ БАНКА.ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС КАК БАНК МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ ЗАКОННОСТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ТАКИХ ДОКУМЕНТОВ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ НА СУММУ БОЛЬШИЕ ЧЕМ ПОЛУЧЕНЫ ПОЧ ФАКТУ ОТ БАНКА.КАК ПОЛУЧИТЬ ОТ ВАШЕГО БАНКА ПРАВИЛЬНО ОФОРМЛЕННЫЕ СПРАВКИ ОБ ОТСУТСТВИИ ЗАДОЛЖНЕННОСТИ,КАК ПРОДУБЛИРОВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ КОМИССИИ,ТО ЧТО ВЫДАЮТ ВАШИ СОТРУДНИКИ НА МЕСТАХ НЕ СООТСВЕТСТВУЕТ ЗАКОНДАТЕЛЬСТВУ РФ (ПРОСТО НА БЛАНКЕ ПОДПИСЬ ЯКОБЫ СОТРУДНИКА И ОТТИСК САМОНАБОРНОГО ШТАМПА)

Здравствуйте, может ли быть такое что банк не отдаёт полную сумму страховки, а оставляет какую то сумму и говорит что он не может отдать полную сумму и я должен сделать страховку на один год которая мне даже не нужна

Здравствуйте! В августе 2019 г. взяли потребительский кредит, сумма 687375 вместе со страховкой. На руки 560 000, сроком на 5 лет.. Платили ежемесячно, исправно, без нареканий. В марте хотим закрыть кредит полностью, тоесть досрочное погашение. Скажите пожалуйста, как и куда обратиться для возврата страховой суммы за неиспользованный период за 4года и 6месяцев?!?

Здравствуйте, подскажите в какой банк лучше обратиться, что бы получить рефинансирование кредитов, у меня их 9 шт (1 кредитная карта), общая сумма- 1 млн, ежемесячный платеж составляет-65 тыс. руб. В настоящее время нагрузка по кредитам стала для меня достаточно ощутимой. За все время платежей по кредитам не допустил ни одной просрочки платежа. Заработная плата полностью официальная-85 тыс руб. Подавал заявку в несколько крупных банков (сбербанк, втб) в начале 2020 года-получил отказ на первом же этапе. Сотрудник озвучил предположительную версию- это высокая ежемесячная нагрузка по платежам и большое количество кредитов. Вопрос: для чего тогда эта услуга рефинансирование?, если она предполагает снижение нагрузку при увеличении срока, а получить ее не представляется возможным для людей без просроченной задолженности и с нормальной кредитной историей но при большом количестве кредитов. Посоветуйте пожалуйста банк?

Доброе утро! У меня вопрос возник,я являюсь клиентом банка,у меня были кредиты которые погашены досрочно,в онлайн Сбербанке предложение на кредит,но когда я подаю заявку мне ее отклоняют. В чем причина???

Добрый день. По действующему законодательству РФ (а не выдуманным законам Ренессанс кредит), если клиент обращается в период охлаждения с заявлением о расторжении страховки/финансовой защиты/ и др навязанной услугой лично в банк/отделение/или направляет заказное письмо (как было в моем случае), банк обязан вернуть ДС в течений 10 рабочих дней. Соответственно, ни о каких 30 дней ни в одном законе не идет речь. Специалист контакт центра вашего банка сообщила мне о том, что заказное письмо вы получили 11.03.20—24.03.20 истекает срок добровольного возврата ДС.Номер договора −74750707594

Добрый день! Сделал отчет БКИ и удивился вновь!почистите историю уже или вы специально делаете …портите репутацию?!? Договор давно давно закрыт уже 2 раза обращался! Что в суд на вас подавать время жалко свое…а хочется

1. Дает ли Ваш банк кредиты под проценты, обещанные в рекламном приглашении, или главное, чтобы клиент появился, а какой результат — это не важно.2. Допускаете ли вы возможность обмана клиента, при уговорах его обратиться к Вашим партнерам для размещения денег под повышенный процент.

12 марта 2020 года мною со Сбербанком был заключен кредитный Договор. В отделении банка, как обычно, мне выдали подписанный мной и со стороны Сбербанка бумажный договор с индивидуальными условиями и график платежей, и сказали что деньги по договору перечислятся в течение часа. Ничего не предвещало беды))!Однако мало того, что деньги по договору не пришли!!!, но и в личном кабинете интернет-банка Сбербанка-онлайн, в разделе кредиты высветилось. что «кредит успешно оформлен»!!По горячей телефонной линии мне сказали, что на этапе зачисления денежных средств произошла техническая ошибка и сейчас айтишники всё поправят.Я составила по данной проблеме обращение в Сбербанк, номер обращения 200312-0138-910200 от 12.03.2020 г.Ответ по обращению поставили на 21 марта, потом срок рассмотрения продлили до 25 марта и сегодня срок ответа на обращение опять перенесли!!Уважаемый Сбербанк, на дворе 21-й век, ваш президент господин Греф во всех рекламах говорит, что приоритет банка -это электронные сервисы. Но по факту ни электронные не бумажные сервисы у вас получается не работоспособны?Когда ваши айтишники исправят вашу техническую неполадку?? И ответьте уже мне на официальное обращение!

Доброе утро. Хотела бы задать Вам вопрос. Подскажите, пожалуйста, подаю уже второй месяц заявку на рефенонсирование, мне приходит отказ, я добросовестный клиент, во всех банках плачу вовремя, но мой платёж по кредитам составляет 45000, 3 из них Карты, на сумму 250000 общей сложности, за которые я плачу 19000, для меня это тяжеловато. Подскажите, пожалуйста, нет ли возможности решить этот вопрос? У меня в Вашем банке есть уже рефенонсированный кредит, % ставка, платеж 👍🏻.

Пишу во второй раз, что бы оставить небольшой отзыв и прокомментировать свою ситуацию. В прошлый раз я писал о том, что моего отца ввели в заблуждение, втюхали фин защиту и фин помощников на общую сумму 130к. О том, что мы ездили в банк, нам не дали бланк заявления на отказ от фин защиты и не стали у нас принимать заявление, которое мы писали в свободной форме. Работники отмазались, сказав, что они так поступили, потому что с ними диалог вёл не мой отец (клиент банка) а я, хотя мне они не говорили, что если отец им даст заявление, они его примут, и на видео фиксации таких слов от работников не было.Вчера, мы съездили во второе отделение банка в Волгограде, там была девушка Нечай Людмила, которой хочется выразить огромную благодарность, она за 1 минуту распечатала бланк на отказ от фин защиты с данными моего отца, дала на подпись и сказала что всё готово. Диалог вёл с ней как и мой отец, так и я, и никаких претензий у неё не возникло.Подводя итоги, я хочу сказать следующее. Работники банка, по адресу ул. Рабоче Крестьянская д4 Рахова (И.О) не знаю и Филиппова Марина (Ведущий менеджер по работе с клиентами) — хотя скорее некомпетентная женщина, которая не понятно как оказалась на руководящей должности, должны быть привлечены к ответственности. Мы хотим подать в суд и взыскать моральный и материальный ущерб, а именно:1)Кредит нужен был именно 500 тыс. руб. для закупки товара, получив 350 тыс. руб, мы потеряли прибыль около 200 тыс.2)Отца ввели в заблуждение, навязали услуги от которых он упорно отказывался и обманули на сумму 130 (примерно) тыс. руб, что является мошенничеством в особо крупных размерах.3)В день, когда мы ездили для отказа от фин защиты и нас грубо говоря послали, у отца начались проблемы на нервной почве, т. к. он человек уже пожилого возраста, в связи с этим, несколько дней провёл дома и опять же потерял прибыль.4) Мы потратили целый день, что бы доехать до второго отделения, который находится от нас на расстоянии 30+км. и опять же, это потеря личного и рабочего времени.В общий сложности, иск будет на сумму около 350—400 тыс.рублей.Мы готовы пойти на встречу и разобраться в досудебном порядке, если такое предложение поступит, если нет, то мы будем вынужденны обратиться в суд.P.S. т. к. отец был вашим постоянным клиентом, после случившегося, он откажется от вашего банка раз и навсегда. А читая вопросы ниже, я понимаю, что мы не одни попали в такой просак и клиентов вы потеряете намного больше. измените своё отношение к клиентам, пожалуйста.P.S.2. от всех услуг отказались, ждем возврата средств

Здравствуйте! Последнее место работы не официальное. Временно безработный. Устраиваюсь на следующей недели. Есть микрокредиты. Хотел взять потребительский кредит под залог земельного участка в Подмосковье, кадастровая стоимость 232 т. р., в собственности. Надо 40 т. р на 3 года для погашения микрокредитов. С возможностью досрочного погашения. Есть ли такая возможность?

Добрый день. При оформлении кредитного договора мне подключили услугу смс оповещения,сказав об этом только после подписания договора. Я спросил у девушки можно ли её отключить,она сказала что да и произойдёт перерасчёт,но на сайте банка прочитал что при отключении услуги деньги не возвращаются и перерасчёт не делается. Почему сотрудники вашего банка не спрашивают нужна ли эта услуга? Деньги потрачены впустую,так как вся информация есть в приложении. Возможен ли возврат денежных средств за эту услугу,так как если бы мне сказали до подписания договора то я бы отказался?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста я брала кредит наличными в мае 2019 года, я знаю что каждый гражданин РФ имеет право в любое время отказаться от страховки, и ему перечитают либо сумму платежа либо срок платежей! При звонке в Втб оператор Татьяна говорит что ни-ни какая сумма не будет пересчитана! Это как понимать???Мой номер 89261424253

Здравствуйте! Отвечаю на ваш вопрос. (Если вы уточните, дату и время, когда вы заходили в личный кабинет и там не было кредита, то я смогу проверить, в чём была причина его отсутствия) С 2011 года по февраль 2020 года!

Добрый день 25.02.2020 г.я взяла потребительский кредит а вашем банке «На Мира» в г. Наб.Челны. Но сотрудник банка навязал мне страховку, аж целых две. Я написала жалобу претензию о том, чтобы мне вернули страховку. Я ее лично принесла в банк, сотрудник банка ее принял и поставил печать 06.03.2020 г. Я пришла в банк 13.03.2020 г. чтобы узнать что с моим заявлением почему они ещё не ответили и не вернули деньги. В ответ мне ответили что сроки уже прошли и страховую премию они вернуть не могут, т. к. 14 дней уже прошло. ВОТ ТЕПЕРЬ ВОПРОС А КАК ТОГДА ЗАЯВЛЕНИЕ!! ЭТО И ЕСТЬ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ И ОНО БЫЛО НАПИСАНО В СРОК. А сотрудники банка проигнорировали его. Разберитесь пожалуйста с вашими некомпетентными сотрудниками, они намерено протянули чтобы не возвращать страховку.

Добрый день! В феврале в Ваш банк мною было отправлено Заявление об отзыве согласия на безакцептное списание денежных средств. 11.03.20 получила Заключение 200205 0377 997100 с положительным ответом от Вашего банка по моему заявлению. Но 20.03.2020 произошло списание с моей карты по кредиту. Как такое могло произойти, если банк ответил согласием на мое Заявление. и Почему мне до сих пор приходит смс о том, что завтра (2703.20) будет новое снятие денежных средств. Прошу как можно скорее разобраться в этом вопросе и направить мне ответ на данное обращение

Здравствуйте, при получении кредита налично в ренессанскредит банке подключила услугу финансовую защиту месяц тому назад по договору.Могу ли отказаться от этой услуги? Если да, то когда это нужно сделать?И второй вопрос, если я погашу полностью кредит и не использую ни одного пункта из условия финансовой защиты в течении всего срока погашения, может ли банк вернуть деньги уплаченные мною за подключение этой услуги?

В связи со сложившейся в стране ситуации связанной с короновирусом, карантином и т. д. прошу разъяснить возможность получения кредитных каникул (кредитная карта) или снижения процентной ставки по действующему кредиту. Спасибо

Помогите, узнать как написать заявление В ВТБ банк о форс-мажоре, в связи с Короновирусом, у нас отменились все концерты и мы ушли в не уплачиваемый отпуск до начала июня, из-за того, что все концертные площадки, рестораны закрыты, а следующий тур начинается с начала июня…что делать если не можешь предоставить и справки, а очередноф платёж 6 апреля, а заплатить пока нечем.

Здравствуйте!Брала у вас кредит года два назад и сейчас узнала что могу вернуть деньги за навязанную страховку,а это не маленькая сумма.Мне это нужно сделать через вас или проще и быстрее через суд.Я плачу без задержек и исправно.Поэтому деньги я хочу вернуть, когда я подписывала договор мало того что обманули что проценты пересчитают,так ещё и что от страховки можно отказаться,а когда звонила через неделю сказали что нам такого не говорили.И теперь я буду решать этот вопрос,так как я пенсионер.С уважением Ишназарова Римма!!!

Здраствуйте, Ольга! Подскажите, могут я взять в вашем, надежном и близком банке кредит на рефинансирование кредита дочери. Она находится в декрете по уходу за ребенком, и нет возможности платить кредит в назначенный срок, а филиала банка в городе нет, и сложно перевести сроки оплаты. Есть отзывы о сложностях закрытия счета даже после полного погашения кредита. Необходимо личное присутствие, которое осуществить не возможно при отсутствии филиала в городе.

Платёжная дата.Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с учетом того что с 30 марта по 3 апреля неделя признана нерабочей, согласно Указа Президента. Платежи по кредиту в период этих дат могут быть списаны как в эти даты, так и в первый рабочий день, т. е. 6 апреля? Пример: платёж 31 марта по графику, а списан может быть 6 апреля в первый рабочий день без начисления неустоек.

Здравствуйте! Являюсь Вашим клиентом с 23.07.2018, без задержек и в срок выплачиваю платежи по кредиту и кредитной карте, открытые в Вашем банке. Постоянно, на протяжении полугода, Вы информируете меня о специальных предложениях и возможности объединить кредиты в один под более низкий процент. Но все мои обращения в банк по этому вопросу, заканчиваются неудачей, в виду отсутствия на данный момент у меня достаточного для этого официального дохода. До настоящего момента у меня было несколько видов неофициального заработка и возможность в срок оплачивать все платежи. Однако, в виду складывающейся ситуации с коронавирусом и сокращении объемов работ, а соответственно и суммы дохода, боюсь что в ближайшее время не будет возможности вовремя и в срок оплачивать все платежи. Поэтому прошу в индивидуальном порядке рассмотреть вопрос о рефинансировании моей кредитной карты и кредита в Вашем банке в один кредит, сроком на 5 лет. Хотелось бы и дальше иметь возможность регулярно и в срок погашать задолжность. С уважением, Анна.

Здравствуйте, хотела бы узнать, существуют ли каникулы по потребительскому кредиту при выходе в декрет?

как быть с кредитными каникулами которые предложил президент если я работаю не офециально но сфера дейтельности (парикмахерские) реально снизелась зарплата т. к нет людей… попаду ли я в число тех людей которые могут не платить кредиты пол года?

Я постоянный ваш клиент. Несколько раз брал потребительские кредиты. Отличная кредитная история. Сегодня взял кредит. Насчитали максимальный процент. Обидно. У вас есть льготы постоянным клиентам?

Добрый день. Прошу разобраться в моём вопросе по потребительское кредита. Ситуацию разьяснила в комментарии на сайте банки ру

Юлия, здравствуйте!В июне 2019 г. я выплачиваю потребительский кредит. Просрочек по платежам нет. С начала этого года, нахожусь в отпуске без содержания. Жена также находится в отпуске без содержания.Подскажите, пожалуйста, какие необходимо предпринять действия и предоставить документы в банк, чтобы воспользоваться возможностью получения каникул по потребительскому кредиту, о которых было сказано 25.03.2019 г. Президентом, в связи с умееньшением дохода более чем на 30%.Заранее спасибо.С уважением,Александр.

ЗдравствуйтеУ меня в вашем банке есть потребительский кредит. В связи с эпидемией короновируса и снижением дохода. Хотела обратиться в банк с заявлением о реструктуризации кредита. И выбрать оптимальный для меня вариант.Так как я ИП в найме не работаю, сотрудники горячей линии не смогли дать ответ какие документы мне нужны для оформления реструктуризации.Попросили прийти в отделение банка, нарушать указание Президента РФ о том, чтобы остаться дома нарушать не хочу.Подскажите как мне оформить реструктуризацию кредита?

здравствуйте, оформил кредит онлайн, одобрили его теперь надо на карту перевести но пишет что у меня задолженность по счету карты погасите типо, какая задолженность?

Как скоро будет дан ответ по моему вопросу?

Здравствуйте, несколько раз пробовал давать заявку на кредит и мне отказывали. В восточном банке отказали и сказали что из-за того что я являюсь поручителем по ипотеке в сбербанке при том что поручительство давно было снято и у меня на руках имеется документ которое это подтверждает. Мне чтобы взять кредит нужно куда-нибудь предоставить этот документ или все-же мне не одобряют по другим причинам?

Здравствуйте, 07.03.2020 года в магазине «Эльдорадо», расположенного по адресу: г. Москве, ул. Дмитровское шоссе, д. 163 А, ТЦ «РИО», я подал заявку на рассрочку для приобретения товара в вышеуказанном магазине, помогал оформить кредитный договорор, находящийся в данном магазине сотрудник ООО «Всегда ДА», 105120, г. Москва, уд. Сергия Радонежского, д. 6, пом. 2, ком. 10, 9709015765, КПП 770901001, руководитель отдела при данном магазине по имени Роман, тел.: 8-915-700-14-91. Заявку на кредит со слов сотрудника мне одобрил «Почта Банк», договорившись об ословиях, сотрудник начал оформлять кредит, после оформления договора номер 51569508 от 07.03.2020 г., Номер счёта 40817810000100320958, сотрудник магазина «Эльдорадо» на кассе обнаружил ошибку в виде неправильной стоимости приобретаемого моей товара, на что сообщил сотруднику, который оформлял кредит, все «сделать» заново, на что я сообщил что отказываюсь от оформления кредита и не собираюсь приобретать данный товар по данному кредитному договору, так как его оформление заняло очень длительное время и мне были навязаны дополнительные услуги от которых я отказывался, на что сотрудник который оформлял кредит при мне порвал подписанный кредитный договор и в компьютере с его слов аннулировал данный кредитный договор, а также заверил устно чтотог аннулируется в течении ннскоььрик дней. По приходу в отделение «Почта банк», расположенного по адресу: г. Москва, ул. Абрамцевская, д. 3, сотрудник банке мне сообщил что оформленный 07.03.2020 г. Договор действует, после чего я направился обратно в магазин «Эльдорадо», расположенного по ранее указанному адресу, по приходу в магазин сотрудница по имени Анастасия кредитного отдела сообщила мне что мой договор на стадии аннулирования, и сказала что так бывает, что банк не сразу аннулирует договора, приходил в магазин примерно 13 марта 2020 г. Сегодня, 28.03.2020 г. Я пришел в отделение «Почта банк», где мне сообщили что мой ранее указанный кредитный договор действует!!!, Он не аннулирован. Также отмечу что в магазине «Эльдорадо» товар я не забирал, чек мне не выдавался, соответственно возврат товара мне не нужно производить. Таким образом услуга мне не была предоставлена в виде продажи товара, а кредитный договор оформлен и действует!!! На основании сказанного, прошу оказать помощь в разрешении моего вопроса! С уважеоие Сергей Антипов.

Зжравствуйте!А ранее вы заходили во вкладку кредиты?Больше скажу, в прошлом году 10.2019 г, пытался взять не большой кредит, через эту самую вкладку!

Здравствуйте я сегодня получил официальное письмо что зарплата у меня 25.000 я многодетный отец жену отправили отпуск магазин закрыли я не знаю как платить кредит

Добрый день!Была одобрена заявка на кредит в приложении, хотела попробовать сумму чуть больше, но и на больший срок, являюсь зарплатных клиентом.Прочитала, что при отказе можно подать сразу новую заявку, на решение не повлияет, что я и попробовала сделать.Получила отказ, даже не уменьшение суммы, которая была одобрена ранее! Очень жаль, что по итогу не получу совсем никакую сумму.Неужели банк не рассматривает хоть какую-то возможность получения нового клиента с кредитным договором?

Банк ВТБ не рассматривает письменное заявление-обращение о замене страхового полиса по кредитному договору.27 февраля 2020 года в ДО № 30 «Стачек,47» Филиала № 7806 ВТБ (ПАО) Санкт-Петербург мною было написано письменное заявление о замене страхового полиса по кредитному договору № 625/0006—0920393 от 16.01.2020. 26.03.2020 обратившись в филиал мне сказали, что заявление до сих пор не рассмотрено. Включительно 30 марта 2020 года заявление не рассмотрено, ответов никаких по заявлению не получал (ни в устной, ни в письменной форме). Прошло более 30 дней на рассмотрение обращения, что является нарушением Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Прошу принять меры и рассмотреть заявление в кратчайшие сроки.

Добрый день у меня кредит в банке ВТБ процентная ставка большая хочу уменьшит какие есть варианты,слышала что есть какие то превелегии если есть маленькие дети,подскажите.

Хочется получить возможность не платить по кредиту как проценты, так и основную часть долга в связи с коронавирусом. Прокоментируйте возможность..

Здравствуйте. Мой вопрос по потребительскому кредиту от 27.03. рассмотрен? Или ещё в работе?

Крёстной маме Поповой Надежде Платоновне 65 лет. Просроченная задолженность. 28.03.20 сняли всю пенсию в счёт погашения задолженности. Это её единственный доход. Мы живём раздельно. Финансовой помощи оказать не могу. Сейчас она начала оформление процедуры банкротства. Она находится на самоизоляции. Решить вопрос нет возможности, не выходя из дома. Сотрудники банка вынуждают это сделать. Что делать и куда обращаться? Средств к существованию больше нет.