Здравствуйте.Вопрос по акции Полет.Возмещается стоимость белетов только если они куплены напрямую у авиакомпании?Если билет куплен через сервисы типа anywayanyday.com или через туроператора будет возмещение?Спасибо.

Хочу открыть вклад «Мультивалютный 2012», но смущает способ конвертации валют между собой, что это за «по курсу Банка», где его можно узнать, почему не показан открыто на сайте банка, есть ли строго определённая формула расчёта(курса обмена валют внутри счёта)ведь, если банк не торгует валютой, курс можно сделать таким, что все операции станут убыточны(из-за разницы покупки-продажи)? С уважением, Сергей.

Почему банк Траст перестал исполнять обязанности по договорам и не возвращает вклад?

Добрый день!У нас у бабушки был вклад в вашем банке много лет, теперь бабушка скончалась и оставила в наследство свой вклад родственникам. Сейчас один из наследников хочет забрать свою часть вклада, но банк требует присутствия всех родственников и часть вклада одному родственнику не дает, ссылаясь на какой-то закон. Насколько это правомерно? Во всех других банках без проблем получили половину вклада

Добрый день, а эта акция «Смарт ВкладБанки.ru» не отменяет акцию «Полет», если я в установленные сроки 1—6 июля открываю вклад на 600 000 руб и на 18%, я попадаю в обе акции?

Добрый день!У меня с прошлого лета открыт депозит «Лето с комфортом» (с пополнением и частичным снятием). 16 июня, в субботу, я сделал пополнение (в кассу наличными). Потом (по выписке) оказалось, что эта сумма зачислена на счёт только в понедельник, 18 июня. Получается, что два дня деньги лежат в банке, но процентов не приносят. Если бы я знал, я бы лучше отнёс деньги в другое место. Работники банка что-то невнятное лепетали про операционный день, но если суббота — не опердень, непонятно, зачем отделения «Союза» работают в субботу до восьми вечера?В Газпромбанке, например, что внёс в кассу в субботу, то субботой и зачислили.Про то, какие дни являются операционными, а какие — нет, в договоре вклада не говорится.Короче говоря, у меня претензия по сумме процентов за два дня. Могу принять наличными.Спасибо.

Здравствуйте!Могу ли я, открыв вклад в г. Когалым забрать его по завершению срока в другом городе, например Уфе?

Здравствуйте.У меня не вопрос, а скорее просьба-пожелание. Я сегодня дополнил вклад ок. 11 часов банковским переводом и просто хотелось бы, чтобы они пришли к месту назначения не через 5 дней, а сегодня. Буду очень рад, большое спасибо

Здравствуйте! Что за проблемы у вас с оплатой дебетовкой платиной в интернете за купоны? Выгода.ру,Биглион.ру… Код по смс приходит, а оплата дальше не проходит — банк типа не может обработать запрос. С других дебетовок и кредиток иных банков все нормально независимо от 3д секьюре, а здесь своми же деньгами оплатить не получается. Прошу разобраться и информировать.

Банк Русский Стандарт-«прикрутите» наконец в ИБ кнопку!закрыть вклад!.Вклад открытый в ИБ надо закрывать ногами и выстаивать огромные очереди.

Добрый день, а эта акция «Смарт ВкладБанки.ru» распространяется только на вклады в рублях или и в Валюте тоже?

Ещё раз здравствуйте.Ответ на второй вопрос мне не понятен. Вы указываете на операции в еврозоне, в которую Чехия не входит, тем не менее, говорите о местной валюте, которая конвертируется по курсу мастеркард. Мой вопрос состоял не в том, чей курс используется для конвертации, а в том какую валюту конвертируется мастеркардом местная валюта. Т. е. чешская крона конвертируется платежной системой в евро (одна конвертация), или чешская крона конвертируется в доллар (две конвертации: крона-доллар (МС), доллар-евро (ТКС))?Третий вопрос не имеет отношения к картам яндекса, они фигурировали во втором вопросе в качестве примера. Прошу ответить повторно.С уважением, Василий.

Здравствуйте!Возможно ли получить карту Visa Classic Unembossed Instant Issue, бесплатно выдаваемую к вкладу, в отделении, отличном от отделения оформления вклада?Проблема в том, что в моем отделении при оформлении вклада были только карты со сроком годности до августа 2012 г.; новые карты обещают привезти не ранее чем через неделю, что для меня не подходит из-за длительной командировки.

Я являюсь гражданином Германии,хотел бы открыть в Сбербанке России вклад.Возможно ли это,и,что для этого мне нужно.Спасибо

Связан с обслуживаниемю

В продолжение предыдущего вопроса…Будет ли распространяться на нее бесплатность и снятие наличных в любом банке без комиссии?

Еще продолжение…Посмотрел в ИБ, есть выпуск дополнительной карты. Но возник вопрос — я правильно понимаю, что доп карта выпускается к тому же самому расчетному счету?Если так, то меня это не устроит, мне нужен отдельный счет, через который не проходят суммы с депозитов. Есть ли другие варианты?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я КЛИЕНТ БАНКА. 30.06.2012 г. И 01.07. 2012 г. С ТЕЛ 4957755435 НА ТЕЛЕФОН МОЕГО ДОВЕРЕННОГО ЛИЦА ЗВОНИЛИ С ВОПРОСОМ -КАК ВЫ НАМЕРЕНЫ РАСПОРЯДИТЬСЯ ВКЛАДОМ? ВОПРОС:-ПОЧЕМУ ЗВОНЯТ НЕ МНЕ ЛИЧНО, А ДОВЕРЕННОМУ? ПОЧЕМУ ЗВОНКИ БЕСПРЕРЫВНЫЕ, ХОТЯ ЧЕЛОВЕК БЫЛ НА ЭКЗАМЕНЕ И ДЕЛАЛ НЕСКОЛЬКО РАЗ СБРОС. В РЕЗУЛЬТАТЕ ЕГО ОБВИНИЛИ В СПИСЫВАНИИ И СНИЗИЛИ ОЦЕНКУ.— МОЙ ВКЛАД ПО ДОГОВОРУ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ЗНАЧИТЕЛЬНО ПОЗЖЕТРИ ДНЯ ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ЧТОБЫ СВЯЗАТЬСЯ СО СЛУЖБОЙ БЕЗОПАСНОСТИ, В ИТОГЕ ВЧЕРА ОТПРАВИЛИ НА РЕСЕПШЕН, НО И ТАМ -ТРЕБУЮТ ВНУТРЕННИЙ НОМЕР СОТРУДНИКА, КОТОРЫЙ МНЕ НЕ ИЗВЕСТЕН.ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ЗВОНИЛИ ИЗ БАНКА ИЛИ ИНФОРМАЦИЯ СТАЛА ОБЩЕДОСТУПНОЙЕСЛИ ОШИБКА- ПОЧЕМУ ХОТЯ БЫ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, ВЕДЬ МЫ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЛИШИЛИСЬ СТИПЕНДИИ НА ЦЕЛЫЙ СЕМЕСТР,ЗА ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ ВСЕ ПОЧТИ ВСЕ СЕССИИ НА ОТЛИЧНО, А ЗДЕСЬ ТРИ.МНЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!

Добрый день.У меня открыт вклад в ДО «Неглинный» (г.Москва). Могу ли я закрыть его и снять все имеющиеся деньги в офисе вашего банка расположенном в городе Королёв (Моск обл)?Спасибо.

Добрый день, в Вашем банке у меня открыт вклад «Праздничный» в рублях. Вопрос, могу ли я его переоформить в долларовом эквиваленте?И каково Ваше личное мнение, стоит ли это делать в связи с неблагоприятными прогнозами надвигающегося кризиса?

Сделал вклад 1000589348, почему сумма которую при открытии вклада я внес через отделения не появилась?Просто еще когда делал вклад у девушки в кассе были проблемы. И она почему-то сильно хотела, чтоб это было через банкомат. Через Валютную мою карточку.

Можно ли где-то поподробнее узнать о дополнительной дебетовой карте (заявку на выпуск которой можно подать в ИБ). Например, хочу выпустить жене. Интересует следующее — будет ли создан новый счёт, если да, то на чьё имя этот счёт будет открыт? Будут ли в ИБ разделены операции по картам (для учёта статистики трат) или у жены будут свои логин/пароль в ИБ? Распространяются ли условия (10% на остаток и кеш-бек) на дополнительную карту? Кому (на какой номер) будут поступать смс при покупках по каждой карте? На какой карт. счёт будут начисляться проценты по вкладу и возвращаться вклад?Спасибо!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, страхуются ли вклады в банке «Траст»? У меня открыт вклад «Летний доход» на сумму 145 тыс рублей

В продолжении темы доп.карты. Уточняющий вопрос по комментарию «В ИБ операции по Картам разделены не будут». Я правильно понял, что в ИБ вообще ничего не изменится при выпуске доп. карты? В разделе «карты» так и останется одна моя основная карта, а в выписке по ней будут операции с обеих карт?Спасибо!

Последний вопрос без ответа про доп. карту. Можно ли разделить номера для смс по основной и доп. карте? Плата за смс будет сниматься по каждой карте отдельно? Ещё раз заранее спасибо!

Добрый день.Я уже как-то спрашивала по поводу карт MasterCard Platinum, которые открываются вместе с вкладом. Вы ответили, что в ближайшее время начнется выпуск карт с чипом.Я очень жду выпуска таких карт (и не открываю вклад из-за этого). Но вот прошел почти месяц. Известны хотя бы ориентировочные сроки, когда начнется выпуск карт с чипом?

Добрый день!Могу я перевести деньги со депозита другого Банка на депозит Вашего?Что я должна для этого сделать?И что значит «Компенсация клиенту комиссии других банков за перечисление денежных средств на счет вклада — 1,5% от суммы перевода»?Спасибо.

Доброе время суток! Открыт вклад по тарифу «Вклад Сберплюс (Сберегательный плюс)» Тарифный план ТПД 1.1 RUR. Плановый срок закрытия — май 2013. Вопрос: при пополнении банковским переводом будет начислена компенсация в 1,5%?

Здравствуйте! Оформил валютный вклад в вашем банке. На руках доллары США, как же мне теперь пополнить данный вклад, не меняя доллары обратно на рубли? Банки отказываются совершать переводы в валюте ссылаясь на законодательство.

В продолжении вопроса про пополнение валютного вклада:Двое ваших специалистов сказали мне, что можно осуществлять перевод в валюте только с открытием счета, назвав при этом банки Металинвест, Сбер и Райфанзен.Если можно, напишите конкретно (можно в ЛС), какие банки позволяют осуществлять переводы в ин. валюте без открытия счета банку, расчетный счет которого находится в России.Вопрос очень важен, хочу пополнить вклад, но не могу. Начал задумываться, о том чтобы вообще не пополнять.Вообще, конечно, не очень приятно,то что Ваш банк не предупреждает клиентов о трудностях с которыми он может столкнуться. Было бы логично, если бы на сайте были подробные рекомендации по пополнению. Замучался уже обзванивать банки.

Полагается ли 1,5% бонус, если средства были внесены на счёт вклада через систему «Контакт»?

Если я сделаю вклад 35000руб. до конца сентября этого года, сроком на год, то на каой высоте его примите?

По условиям смарт-вклада пополнение возможно за 60 дней до срока окончания. А 1,5% компенсации за межбанковское перечисление будет начислено при пополнении 3-х месячного вклада за 61 день до его окончания?Спасибо.

Уважаемая Елена! Прочитав Ваш ответ на мой отзыв о мультивалютном вкладе (подчёркиваю-«о вкладе», а не о «банке»)понимаю из последнего вашего предложения, что вы полностью признаёте упущенную мной выгоду, которая кстати при более точном расчёте составляет 507,6 долларов США. Спасибо Вам за вышеуказанные советы и разъяснения, но это всё словоблудие, так как составляй вы правильно договор вклада и проводите корректно операции, кстати, на ваших условиях, хотя и с моего согласия, и такой ситуации не было бы. А скорее всего меня этот вклад вообще не заинтересовал бы. От вас требовалось всего-лишь выполнить то, под чем вы подписались. Радует хотя бы то, что передо мной, действительно, извинился управляющий опер.офиса и, действительно, достигнуты определённые договорённости.

Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, условия размещения депозита в рублях: а) для немецкой фирмы, б) для частного лица, резидента Германии. Речь идет о сумме от 1000000 руб. на 3, 6, 9 или 12 месяцев.Спасибо!

Здравствуйте Наталья.Являюсь клиентом вашего банка. Хотел бы узнать планируется ли открытие вкладов в системе «Телебанк» в английских фунтах стерлингов. Интересуют именно вклады, т. к. текущий счёт на который мне переводят зарплату в £ у меня есть.С уважением, Владимир.

Здравствуйте!Хочу открыть вклад «Премиум». В одном из филиалов мне сказали что это можно сделать не в каждом отделении и вообще только по интернету.Как на самом деле? Где это и как это?

Наталья, добрый день.1. В сборнике тарифов в п. 0301.06.01.04 написано, что обслуживание классической карты будет беслпатным, в случае наличия вклада на сумму 5000 USD. Данное условие распространяется на дебетовые карты обоих платежых систем (мастеркард и виза)?2. Я так понимаю, что при наличии вклада на необходимую сумму, банк выдает льготные карты только обычные, категорий стандарт и голд? Например, мультивалютную карту с льготным обслуживанием нельзя заказать?

Здравствуйте,открыл вклад в конце прошлого года, соответственно, выпустили карту ко вкладу.можно ли как-то отказаться/заблокировать (что-то сделать) с картой, чтобы не платить за обслуживание карты?при этом вклад хочется сохранить.

Здравствуйте,проконсультируйте пожайлуста по вкладу «Ренессанс Накопительный»,страхуются эти вклады у Вас и до какой суммы? И в Пределах Тамбовской области у Вас есть филиалы где можно будет сделать вклад?

Добрый вечер!У меня к Вам такой вопрос:родители в разводе,отец кладет алименты на сберкнижку.Несколько месяцев снимали с матерью алименты без проблем,но почему-то сейчас стали требовать разрешение от опекунского совета на снятие денег,а в некоторых отделениях Сбербанка не смогли снять больше прожиточного минимума,размер которого сотрудник определил на 6000.Однако,напомним, что в третьем квартале 2011 года прожиточный минимум в Москве составлял 9,188 тысячи рублей, для трудоспособного населения — 10,417 тысячи рублей, для нетрудоспособного (пенсионеров) — 6,254 тысячи рублей, для детей — 7,866 тысячи рублей.Действительно ли нужно разрешение опекунского совета в данной ситуации?И как же оставшиеся деньги(не включая прожиточный минимум)?Так и будут там лежать до моего совершеннолетия?Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! В ваш адрес была отправлена 13 06 2012г претензия по поводу получения процентов по вкладу ВТБ24-Доходный от 29.03.2010 г.До сих пор письменного ответа мы так и не получили.Если Вы не желаете решить вопрос положительно, то мы завтра отправим жалобы в ЦБ России, Прокуратуру Москвы и УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей.Кроме того, начинаем готовить жалобу и в Страсбургский Европейский суд.По нашему мнению сотрудники вашего банка преднамеренно и очень тщательно, используя методы психологической обработки клиентов и казуистической терминалогии,подготовили такой текст договора, который позволял бы обманывать ваших доверчивых клиентов,пенсионеров, людей не умеющих еще разбираться в различных финансовых махинациях. Такому крупному банку должно быть стыдно заниматься подставами — вы же не пирамида МММ! Европейские банки не отвернутся ли от Вас? С уважением к вам Наталья, надеемся на Вашу помощь. Фильчак Анатолий Феофанович и Анна Александровна. конт. тел. 89166949407 и 89150259646.

Не могу дозвонится в отделение Павелецкий 16 и 17 июля по телефонам,сообщенным операторами по горячей линии.Сообщения по обратной связи на сайте не отправляются.

Вчера только «записался в Тиньков». В заявке на сайте указал, что хочу открыть вклад. Приехал представитель, привез документы и карту. В документах значилось два счета: счет карты и счет вклада. В параметрах вклада стояло кол-во месяцев, на которые открывается вклад — «0». Представитель сообщил, что это глюк и посоветовал на такой вклад деньги не класть, а открыть через интернет банк новые.Зарегистрировался в интернет банке. Посмотрел параметры того вклада (по которому была ошибка в документах) — в интернет банке отображается все нормально.Но на такой не понятный вклад (с глюком) деньги переводить совсем не хотелось.И я открыл новый вклад на 12 месяцев. Конечно, очень недобно, что информация по новому вкладу появилась в интернет банке только на следующий день. Предварительно пришло письмо на e-mail, с подтверждением, что вклады зарезервированы и с номерами счетов. Но переводить деньги по реквизитам, присланным на почту — не хотелось. Такое письмо мог составить любой мошенник. Пришлось дожидаться, пока вклад появится в интернет банке.На следующий день я увидел новый вклад в интернет банке, перевел на него деньги.Но опять глюк — срок вклада стоит 12 месяцев, но дата окончания вклада стоит 16.07.2012 (вместо 2013), и процентная ставка по вкладу стоит «0». Знаете ли, доверив свои деньги Банку, хотелось бы видеть не глюки, а правильные параметры своего вклада. И не когда-нибудь (когда поправят), а сразу же.Соответственно, мне вот например, уже не хочется отправлять деньги в банк, у которого такие глюки — может быть еще что заглючит, и сумма по счету возьмет и уменьшится, либо процент не тот зачислится (кстати, 1,5% за бензналичный перевод так и не зачислили).

добрый день к Вам вопрос» мне нужно будет положить сумму денег в евро на пластиковую карточку примерно сумма будет 300.000 евро на самую защищенную карточку.т.к я уезжаю на ПМЖ с семьей в Болгарию и там буду сумму обналичивать чтоб приобрести недвижимость. еще сразу вопрос какую сумму смогу сразу обналичить в один день. нужен максимум для приобретения недвижимости по наличке. может есть такой вид карт для обналичивания крупной суммы в один два дня только для приобретения чего либо крупного типа недвижимость или такие карты еще не существуют.

Вопрос по поводу льготы с отменой платы за годовое обслуживание по картам Visa Classic. Возможно ли получить такую карту при открытии вклада через интернет-банк, а не в офисе? Будет ли начислена плата при досрочном расторжении вклада?

Добрый день.Имеется в банке текущий рассчетный счет в 3-х валютах: рубли, доллары и евро.Требуется выполнить условия вклада «ВТБ-24-Вклад в ипотеку» для ипотечного продукта «Ипотека. Строящееся жильё_Победа над формальностями».Если открыть один вклад в рублях и все перевести на него, то в случае неодобрения ипотеки можно много потерять на курсе валют. А если 3 вклада каждый в своей валюте, то зачтут ли сумму всех вкладов при рассмотрении заявления и будут ли условия вклада выполнены?Как лучше выполнить условия вклада «ВТБ-24-Вклад в ипотеку» для ипотечного продукта «Ипотека. Строящееся жильё_Победа над формальностями»?

Добрый день расчитайте пожалуйста итоговую сумму которую я получу положив 510000 руб.На смартвклад 12 месяцев с капитализацией плюс 10000 бонус.Как я понимаю

Добрый день! Имею депозитный вклад в банке. В ДО «Академический» города Москва предложили поучаствовать в акции по вкладам «Деньги к деньгам». 22 июня сего года в данном офисе мною была заполнена анкета, подтверждающая согласие на участие в акции. SMS от Банка с личным ID кодом на оставленный номер телефона не получил(на электронный адрес записанный в анкете тоже). 14 июля позвонил по телефону 8-800-700-04-25 для уточнения информации. Оператор предложил подождать N… количество минут, так как свободных менеджеров банка не было. Дождавшись освободившегося менеджера и изложив ему суть вопроса, получил ответ, что в течении дня со мной свяжется другой менеджер и решит мой вопрос. Действительно через несколько часов с мной связался другой менеджер, которому повторно была изложена проблема. На что был ответ, что проблема понятна и в течении 3-х дней со мной опять свяжутся и все будет разрешено. Кончается неделя, а с заполнения анкеты месяц. Мне не понятно не решение элементарной процедуры регистрации моего участия в акции инициированной самим банком?

У меня гражданство РФ, регистрация в Москве, но я нахожусь в другой стране. Мне бы хотелось открыть вклад в вашем банке. Как это сделать самому на расстоянии? Есть счет в одном Российском банке, но там проценты по вкладам низкие. Доверенность не вариант.

Доброе утро!Скажите. Допустим, я открываю вклад «До востребования» в г. Выкса Нижегородская область на себя, также открываю вклад «До востребования» на себя в г. Нижний Новгород.На вклад «До востребования» в г. Выкса кладу определенную сумму. Мне нужно, чтобы я могла снимать эти деньги в г. Нижний Новгород. 2 варианта: 1. могу ли я со счета вклада «До востребования», открытого в г. Выкса снимать эти деньги в г. Нижний Новгород? Будет ли какая-то комиссия за снятие?2. могу ли я перевести денежные средства со счета вклада «До востребования» в г. Выкса Нижегородская область, открытого на меня — на вклад «До востребования», открытого на меня в г. Нижний Новгород? Будет ли какая-то комиссия за перевод и снятие наличных денег, ведь оба вклада на мое имя?Благодарю.

Евгений, я хочу открыть вклад в интернет-банке, но когда я был в отделении банка, тоуслышал информацию, что вклад надо застраховать от мошенничества. В связи с чем у менявопрос-какой процент страховки? Если вклад не застраховать и произойдет хищениеденежных средств, то банк вправе не восполнять их? Система безопасности банка все такине надежна в интернет-банке? Как часто происходит мошенничество?

Являюсь держателем расчетной карты. Вопрос: могу ли я получить бесплатную дополнительную расчетную карту (теперь уже чипованную и с PayPass-ом) на собственное имя?

07.05.93 года своему ребенку я открыла целевой вклад на детей (23) и в этом году наконец-то получила информацию по нему. Оказалось, что банк в одностороннем порядке перевел данный вклад на простой до востребование (01). Нас об этом не уведомили и не поставили в известность. С 1993 года по сегодняшний день сумма вклада не просто снизилась в 1000 раз, а стала мизером. Мне очень хочется сказать, что меня обокрали. Дайте мне полную информацию по этому вкладу и правомерно ли действия сбербанка в отношении данного вклада. Смогу ли я надеяться на компенсацию или мне предстоит судебная тяжба?

Здравствуйте!Получить выписку по всем имеющимся счетам с печатью и подписью будет мне что-нибудь стоить?и как часто можно ее запрашивать?Спасибо.

Я являюсь вкладчиком банка Траст (меньше года). Могу ли я в ближайшее время открыть вклад Почётный клиент 2012?   Копирую условия вклада Почётный клиент-2012 из сайта банка Траст.  Эти условия отличаются от тех, которые приведены Вами в ответе на моё письмо. Если в приведённой ниже копии всё верно, то я могу открыть вклад Почётный клиент 2012 («у клиента имеется открытый в Банке вклад, срок которого не истек»). По тем условиям, которые приведены в Вашем письме, я не могу открыть вклад Почётный клиент 2012 . Где истина? С уважением Шизик.  «Вклад открывается физическим лицам при выполнении хотя бы одного из следующих условий: на дату открытия нового вклада у физического лица истек не более 30 календарных дней назад срок ранее открытого в Банке срочного вклада; на дату открытия нового вклада у клиента истек срок ранее открытого вклада, причем ранее открытый вклад не был востребован; у клиента имеется открытый в Банке вклад, срок которого не истек; клиент являлся в 2011—2012 гг. или является держателем ценных бумаг, эмитированных Банком»

Здравствуйте Михаил, я открыл пенсионный вклад «Пополняй» в 2011г под 4,6% годовых, срок окончания вклада в октябре 2012 г. Сейчас пополнил вклад. Вопрос — по какой процентной ставке будут идти начисления, если в этом году процентная ставка по этому вкладу увеличена до 6,6% и после пролонгации какой процен будет работать?

Здравствуйте! Можно ли открыть в вашем банке счет на ребенка (7 лет), который усыновлен (и на все операции требуется разрешение органов опеки).

Скажите, почему так безобразно работаете с клиентами? У меня закончился депозит, пришел в отделение в Крылатском, хотел забрать. «Нет» сказали, забрать можно только в отделении, где открывал (на Б. Грузинской). В банке Ренессанс Кредит еще не подключили удаленный доступ к серверу?Ладно, решил позвонить и заказать деньги. Звонил несколько раз по телефону на сайте отделения на Б. Грузинской (6621769). Никто не брал трубку. Ну бывает, видимо заняты более важными делами. Позвонил по телефону 2750075, сказали, что специалистов нет (видимо тоже заняты более важными делами), но обещали перезвонить. Спросили номер паспорта (как без этой информации перезвонить клиенту) и уточнили время для удобного звонка. Разумеется, не перезвонили. А зачем?

Имеем валютный (USD) вклад в ТКС, по окончании срока, средства «падают» на MasterCard Platinum. Прошу сообщить ПОЛНУЮ комиссию взимаемую банком ТКС и его посредниками за перечисление (банковский перевод) безналичных средств в USD со «смартсчета» на долларовый счет физического лица в другом банке Москвы. Есть ли у вас услуга «гарантированный OUR» или «OUROUR»?

Евгений, в ответе на мой вопрос Вы сослались на какие-то дополнительные услуги,которые оказывает банк. Какие это услуги?

В продолжение вопроса про валютные переводы.1. Возможно ли, до осуществления валютного перевода, узнать по известным реквизитам банка получателя ПОЛНУЮ комиссию за банковский перевод? К кому для этого можно обратится?2. Существует ли максимальная (предельная) сумма ПОЛНОЙ комиссии за валютный перевод, больше которой комиссия не может взиматься?

Здравствуйте!Имея вклад и неактивную карту, можно на супругу выпустить карту? Какова стоимость выпуска и обслуживания?Спасибо

Не смог найти у вас на сайте информацию по PayPass. Скажите, какое ограничение по сумме для данных операций? У разных банков видел суммы от 900 до 1000, но хотелось бы поточнее, чтобы не терять время, если что:)

Здравствуйте!Я хотел бы сделать вклад «Удобный» в евро, через интернет банк, что бы неснижаемый остаток был 300 евро. Как я могу это сделать не являясь в данный момент клиентом банка?Насколько я понимаю для того что бы получить доступ к интернет банку и сделать вклад, у меня как минимум должна быть дебетовая карта вашего банка. Но у вас нет дебетовых карт с валютой — евро.Если я получу карту «банк в кармане» смогу ли я открыть вклад в евро, если валют карты — рубли? и как я смогу открыть и пополнять вклад имея наличные евро?

Здравствуйте! 18 июля я сделал перевод в ВТБ24. Поле назначение платежа было неверно заполнено и платеж завис в ВТБ24. 20 июля я оставил заявку в вашем банке на отправку корректировочного письма, но видимо она не была исполнена и 25 июля деньги из ВТБ24 вернулись в ваш банк. На моем счету их до сих пор нет и техподдержка уверяет, что на зачисление моих денег нужно 5 рабочих дней, т. е. раньше 1 августа мне их не увидеть. Это верная информация? Обидно, что из-за того, что ваш банк не отправил корректировочное письмо деньги более 10 дней будут неизвестно где.

Я участвую в акции подарок 10т.р. При открытии вклада свыше 500000.Так вот я открыл вклад внешним банковским переводом под 10,5%+1,5% бонус к переводы + 2%(10т.р.) получается что я деньги вложил под 14% первый год. Сумма вклада 501000 срок 13 месяцев.нужно ли мне будет платить налоги с дохода по вкладу?

Скажите, пожалуйста, могут ли граждане Украины открывать вклады и получать банковскую карту в Вашем банке?Если нет, то может быть наличие вида на жительство в России что-то меняет?Или отсутствие гражданства РФ означает, что человек не может стать клиентом Вашего банка?Кроме Вашего банка я не видел ни одного банка, в котором бы иностранный гражданин не мог открыть вклад и получить карту (кредиты в расчёт не беру, только депозиты и дебетные карты).

добрый день. Скажите а если единственное отделение вашего банка в городе закроется, как я смогу получить свой вклад?

Ваш банк не выходит в поиске банки.ру в разделе ВКЛАДЫ, у вас замечательные условия для вклада на 100 тыс. руб. на 1 год

Здравствуйте!В случае, если один вклад заканчивается, а новый я открою только через месяц, как поступить с картой? Блокировка её 250 рублей (?), а ежемесячная плата — 99.Если денег не будет нигде, то я уйду в минус?

Здравствуйте.У меня несколько вопросов:1) Сегодня, 29 июля, совершил покупку в супермаркете, за которые всегда раньше был 5% cash-back. На сколько я понимаю, июль еще не окончен и за данную операцию должен быть начислен 5% cash-back, однако значок «5%» не отобразился в интернет-банке напротив совершенной операции. Почему это? И будет ли начислены соответствующие проценты?2) Заметил, что в интернет-банке на одной из карт в виджете «Анализ счета» имеется «скачок» на более чем 30000 рублей вниз, при том, что в этот период никакие операции на данные суммы совершены не были. Скриншот вот тут. Опять же вопрос почему так и будут ли начислены проценты на РЕАЛЬНЫЙ остаток по счету в этот день или же учитываются данные этого графика?Спасибо.

В продолжении вопроса http://www.banki.ru/services/question…Id=3981648 хотел бы уточнить. Является ли нарушением правил платежных систем, если кассир пытается просветить так карту? Ведь там может стоять и видеокамера, которая зафиксирует мой CVV-код и номер карты?Просто на форуме пользователи говорят, что карты должны светиться:http://www.banki.ru/forum/index.php?P…age1669203http://www.banki.ru/forum/index.php?P…age1669208Что делать с кассиром, который «просвечивает» карту ультрафиолетом?

Добрый день!1. Можно ли получить бесплатную кредитную карту VIsa Classic при соблюдении всех условий размещения вклада?2. У меня уже есть кредитная карта с лимитом 30 тыс. руб. другого банка. Обслуживание там не устраивает, хотелось бы открыть кредитку у вас. Возможно ли это, если у меня уже есть кредитка?Если да, то примерно на какой кредитный лимит я могу рассчитывать?Заранее спасибо.