13.01.2016 открыли расчетный в ВТБ 24 и подключили банк клиент, 01.03.16 после обеда банк клиент заблокировали, причину не назвали, на горячей линии попросили обратиться в ДО «ЦИК» На Мясницкой» лично, 02.03.16 обратился, но причину снова не назвали, попросили написать заявление на разблокирование, предоставить договор аренды офиса и информационное письмо. Сколько времени займет разблокирование и как узнать причину блокирования банк клиент, чтобы не случилось повторного отключения?

Добрый день, я Индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Белоруссии. Я хочу открыть расчетный счет в вашем банке. Где я могу ознакомиться со всеми тарифами?

Я ИП открыл в сентябре расчетный счет у Вас в банке ВТБ 24 (с учетом начала своей непосредственной работы только с 01.01.2016). Менеджер сказала так можно. В декабре зашел в систему онлайн банка и обнаружил что меня заблокировали. Позвонил своему менеджеру она сказала что блокировка по внутреннему распоряжению Вашего Банка. По горячей линии узнал, что заблокировали в подозрении на мошейнническую деятельность. Не понятно с чего сделаны такие выводы, если работать я планировал с нового года и движений по счету не происходило. Приехав в офис мне дали список документов которые необходимо предоставить. Я предоставил все что имел на тот момент. Позвонив менеджеру она сказала, что Служба безопасности просила закрыть счет не объясняя причины и открывать его в другом банке. Работа стоит!!! (прошло 3 месяца). А поехав в другой банк мне отказали в открытии счета не объясняя причины такого отказа. Но при этом спросили где у меня был открыт счет, указав Ваш Банк где у меня открыт счет, сказали обращаться к Вам. На мои вопросы в моем отделении о блокировке мне не дают ответ! Хотелось бы знать ответ на вопрос блокировки счета для дальнейшего устранения.

Здравствуйте. Банк заблокировал мой расчётный счет. По телефону горячей линии мне сказали, что я могу получить свои средства по чековой книжке через кассу за определённый процент. В отделении мне отказали в выдаче наличных через кассу. В переводе денежных средств по договору на счёт иного ИП мне так же отказали, объясняя это тем что в связи с блокировкой счёта данная операция недоступна. Менеджер сказал, что деньги можно перевести на мой счёт в другом банке. Но, к сожалению, счёта в другом банке у меня нет! На что менеджер заявил — Так сходите в любой банк и откройте там счёт. Возможности и желания открыть счёт в другом банке в ближайшее время у меня нет. На счету у меня зависла крупная сумма. Открытие счёта в банке может занять длительное время. И всё это время деньги, без моего желания, будут находиться на счету в банке ВТБ 24.Попросил показать в договоре, где написано что при блокировке счёта выдача через кассу и перевод контрагенту невозможны. Естественно мне ничего не показали (так как в договоре этого не сказано).Неделю спустя менеджер сказал что может написать официальный отказ в выдаче средств. Когда я попросил написать мне этот самый отказ, получил ответ, что в течении дня всё будет готово. Прождал целый день. Вечером снова пришёл в отделение банка, где мне сказали — извините, отказ не готов и скорее всего мы не сможем его Вам выдать.Подскажите, законно ли поступает менеджер, ссылаясь на то что доступ к счёту закрыт службой безопасности, в то время как по горячей линии говорят, что даже при блокировке счёта открытие чековой книжки и выдача наличных через кассу возможны. Так же, изучая форумы, я понял что выдача через кассу действительно возможна. У меня складывается мнение, что служба безопасности тут не при чём, а отказ в выдаче — это инициатива конкретного менеджера

Добрый день, мое предприятие является клиента банка ВТБ 24. Имеет так же зарплатный проект и проверялось СБ банка.Ситуация следущая: Я хотел открыть расчетный счет для новой организации. Операционистка, которая ведет мое предприятие,при заполнении анкеты с моего паспорта.Пояснила, что не может принять мое новое предприятие на открытие р/с, так как появилась новая программа для проверки и она сразу блокирует после ввода данных моего паспорта.К сожалению, Я в 2013 году стал жертвой мошеннических действий со своими документами, по которым неустановленные граждане,на мое имя брали кредиты в банках Спб. ВТБ 24 в списке этих банков не был. В остальные кредитные организации я приезжал в СБ для подтверждения факта мошенничества проверки почерка и т. д. Одним словом- кредитная история испорчена. Но сейчас этот факт- насколько Я понял, мешает мне открыть р/с. Другие банки подтверждают открытие р/с, но хотелось бы работать с уже проверенным банком.Как эту ситуацию можно разрешить?

Добрый день! У нашей организации открыт счет в банке втб 24, 16 марта был заблокирован счет. Нами были предоставлены все договора, счета фактуры, счета по оплатам, письма о том какие мы хорошие и какие хорошие наши поставщики(такие письма я считаю полным бредом). Кроме того мы ведем с банком переговоры на открытие нам кредитной линии. Мы предоставили в банк всю финансово-хозяйственную деятельность за 2014, 2015 и 2016 г., т. е вся информация о прозрачности нашей организации в банке есть. Счет до сих пор не разблокирован, работа организации парализована. Сотрудники банка ни каких объяснений не дают, говорят «ждите». Подскажите как нам быть и что делать?

Здравствуйте, банк втб-24 уже примерно три недели блокирует платежи на Р/С нашей компании от партнеров. Из других банков платежи поступают регулярно, и мы можем заплатить партнерам, у которых Р/С открыт в втб 24. Обращение лично в отделение по адресу г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 6, ничего не дало — не смогли объяснить причину блокировки, посоветовали написать на сайт банка. Но на сайте формы обратной связи кроме телефона не оказалось! К нашей организации нет вопросов со стороны налоговой, полиции, и любых других гос органов.Прошу разобраться в сложившейся ситуации, т. к. действия банка втб-24 наносят урон нашей хозяйственной деятельности.В 2015 году в вышеуказанном банке втб-24 был добровольно закрыт р/с непосредственно нашей организации, если это как-то взаимосвязано, то почему не поступало никакой информации именно нам?Наша организация готова предоставить все необходимое для разрешения вопроса. Возможно, есть претензии к нашей компании, просим озвучить!!!

Организация направила в ВТБ Банк п/поручение на перечисление чистой прибыли на свой р/счет согласно пп. 2 п. 1 ст. 8.3 Федерального закона № 275-ФЗ в размере, согласованном сторонами. П. 2.10 договора стороны согласовали размер прибыли — 20% от стоимости исполненной поставки. Акт приема-передачи предоставлен, в котором определены объемы отгруженной продукции, сумма с НДС и без НДС, т. е. проконтролировать размер прибыли предоставляется возможным.Данное пл. поручение отказано банком по причине — не указана сумма прибыли в договоре. Укажите правомерность отказа