Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Переводы и платежи

Вопросов: 39 998
Приветствую читателей этого отзыва. Являюсь клиентом Совкомбанк более 5 лет, все устраивает.Оплачиваю квитанции ЖКХ через мобильное приложение. После последнего обновления приложения версия 7.24.1-gms при оплате ЖКХ по шаблону вылетает ошибка "Неверно указан номер лицевого счета". Ошибка повторяется на всех шаблонах квитанций. При оформлении квитанции с помощью ручного ввода данных, вылетает ошибка "Неверный формат данных" при введении адреса. Круг замкнулся. Оплата ЖКХ через мобильное приложение невозможна.Оплачивать квитанции, сканируя QR-код, нет смысла, так как деньги просто пропадают. Было такое два раза.Обращения в чат и на горячую линию банка ничего не дали. Дурят голову, ссылаясь на неверные квитанции.Отзыв на портале Банки. ру - последняя возможность решить проблему. Спасибо за внимание.
02.05.2026 12:42
Заблокировали номер телефона без возможности восстановления. Не могу зайти в личный кабинет ВБ и оплатить оплату частями на сумму 16+ тысяч рублей. Поддержка отписывается и говорит чтобы я оплатил по старому номеру который привязан к ВБ банку. Не хочу платить вслепую. Есть ли какой то законный способ оплатить рассрочку но чтобы я видел все действия с деньгами?
02.05.2026 12:40
ЗдравсЗдравствуйтездра, ВВ В этом В этом поле В этом поле ничего не В этом поле ничего не вста В этом поле ничего не вставляется В этом поле ничего не вставляется только В этом поле ничего не вставляется только можно В этом поле ничего не вставляется только можно писать и В этом поле ничего не вставляется только можно писать и ничего В этом поле ничего не вставляется только можно писать и ничего не В этом поле ничего не вставляется только можно писать и ничего не стирать В этом поле ничего не вставляется только можно писать и ничего не стирать нанапинапишинапишитенапишите напишите разра напишите разработчикам что напишите разработчикам что текст напишите разработчикам что текст вопроса напишите разработчикам что текст вопроса поля текст напишите разработчикам что текст вопроса поля текста напишите разработчикам что текст вопроса поля текста вопро напишите разработчикам что текст вопроса поля текста вопроса не напишите разработчикам что текст вопроса поля текста вопроса не работает напишите разработчикам что текст вопроса поля текста вопроса не работает 
02.05.2026 11:59
Выбрал кэшбек за авто услуги и оплат техобслуживание у оф дилера приложил чек но моя операция попала в категорию финансы и в кэшбеке отказ, хотя втб всегда был кешбек
02.05.2026 11:41
Требуется уточнение
Ошиблась в цифрах. Перевод денег другому лицу. Со сбера в Т-банк. Они уже на счету у другого лица. Но он не может их перевести обратно. Может только сам банк отменить операцию. Почему в этом вопросе вы не компетентны?!? 
02.05.2026 10:40
Ответ дан
D2604221438Обращение было закрыто и об этом не было уведомления! Проблема не решена, сначала заявили, что все работает, хотя у меня было обращение о том, что не работают переводы на мои счета! Что за предложение из-за косяка с вашей службой технической поддержки снова ждать 10 дней!!! Месяц не работают переводы!!! Решите вопрос
02.05.2026 10:33
Добрый день, сегодня 02.05 просто привязала кредитную карту к приложению Яндекс пэй, Яндекс для проверки карты списал 11₽ и сразу вернул обратно, но Сбербанк за это снял комиссию больше 500₽, причем два раза получается за снятие и за возврат. Почему так произошло ? снятие денег даже не было
02.05.2026 09:07
Ответ дан
Здравствуйте. 01.05.2026 в 11.12 мне перевели денежные средства в размере 17000 рублей. Операция висит в обработке на что оператор мне сначала сказал что зачисление в течении часа, затем оператор ответил что в течении трех часов. На следующий день средства так и висели в обработке, на что оператор ответил ожидайте денежные средства поступят после обработки. Что за о ношение и почему не зачисляют, почему банк так халатно относится к своим клиентам? Когда уже деньги поступят на счет? 
02.05.2026 08:48
Не как не перевести деньги с карты скидки везде от МТС , пишет что срок карты истек , но срок карты до 04.31 .Так же не как не удается карту привязать к мир пей МТС , пишет что данные не корректные.Что происходит с вашим банком?Скорее всего надо подавать жалобу в центральный банк России чтоб проверили ваш банк.
02.05.2026 08:43
Ответ дан
Здравствуйте .Пишет что доступно 2000 для покупок, но я не могу ими нечего оплатить. Поддержка пишет что из-за ФНС, но на карте нет никаких ограничений уведомлении нет что делать? 
02.05.2026 07:56
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Переводы и платежи"

Показать еще
Скрыть

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть