Банк списал деньги и я пытаюсь разобраться за что:2 личных посещения банка - пишите обращениезвонок в колл-центр - пишите обращение6 обращений - ответы такие, что и сотрудники колл-центра не понимают, что в них написано

Добрый день. 3 ноября 2021г. были на открытии счета для обманутых дольщикам. Нам выдали пластиковые карты( якобы без них не возможно было получить выплаты). Выплаты нам пришли. Подскажите как можно закрыть чета этих карт?

Здравствуйте. Я случайно отключил бонусы спасибо. Как вернуть профиль? 

Не подскажите если я открою новый счёт а старый закрою можно будет подключить на новый счёт бонусы спасибо? 

Добрый день. Уже больше 2х месяцев банк ВТБ не может решить вопрос с разблокировкой текущего счета, нагло лишая меня средств существования! На текущем счета лежат деньги, открыта цифровая карта, но при попытке перевода с этого счета выдаётся сообщение о недостатке средств. Обращалась в отделение банка раз 8, каждое обращение таинственно исчезает в службе поддержки, а сотрудники банка говорят что ничего не могут сделать с этим. Как достучаться до службы поддержки, чтобы уже в конце концов решили этот вопрос и вернули доступ к моим деньгам? 

Мария Напишите как происходит взыскания по исполнительному листу физлица к физлицу и сроки исполнения.Где и как смотреть и знать решения банка

Здравствуйте.02.12.2021 года Газпромбанк заблокировал мой зарплатный счёт не уведомив меня об этом.По горячей линии не объясняют причину.Не судебных решений не наложения ареста приставами не присутствуют.Я нахожусь на вахте и обратится в отделения банка нет возможности,оставили меня без средств существования.Прошу объяснить мне причину блокировки зарплатного счёта!И разблокировать данный счёт!

Нет взысканий и перечислений.Всё переданно и лист и заявления но ни отслеживании ни на 900 не видят им не доступно.Беспокоимся за оригинал листа

Добрый день!В июле месяце 2021 года меня признали банкротом.Процедура банкротства закончилась списание задолженности,о чем я уведомила банк.Финансовый управляющий выдал зарплатную карту.Все было хорошо в течение трех месяцев,но 07.12 баланс карты стал отрицательным -41 886 633,36,якобы открыта процедура банкротства.Информации вообще нет нигде никакой,на основании чего?Что это за сумма?Не уведомили,а просто лешили последних денег на карте.Обращение составили,рассмотрение до 21.12.2021.Прошу посодействовать в решении данного вопроса.Спасибо.

Здравствуте. Сегодня мне начислили пособие по временной нетрудоспособности. Деньги в полном объеме были заблокированы из-за исполнительного производства. По закону можно удержать 50%, а меня фактически оставили вообще без дохода. Как деньги вернуть?

Хорошо, жду

Здравствуйте! В вашем банке приставы наложили арест на мои счета. Но деньги к вам в банк от меня к вам не поступают, так почему у меня на счетах выставили сумму долга в минус. Я по карте **** **** **** **** овердрайф не подключала,на карте был нулевой баланс. В чем дело? любой кредит, в том числе овердрафт, должен быть прописан в договоре с клиентом. Если этого нет, то в долг клиент уходить не может. В таком случае банк может списывать только имеющиеся деньги на счете. Когда их недостаточно, списание происходит после того, как счет пополняется клиентом, ровно до того момента, пока весь долг погашен не будет.Возлагая на банки в порядке исполнения судебных актов обязанность произвести списание с банковского счета принадлежащих должнику денежных средств, закон об исполнительном производстве вместе с тем не предусматривает возможность кредитования банками счета должника по своему усмотрению. Прошу разобраться и ответить. С уважением Матиенко Н. Л. 

Как успехи у Марии?

Добрый день! На каком основании арестованы счета ??? Есть решение суда!!!!!! В котором четко прописано что я являюсь банкротом! Вы арестовали счета на - полной суммы! На работу пришёл исполнительный лист на удержание 50% то есть на карту будет приходить уже половина суммы и скарбы будет автоматически списано ещё 50%. Это вообще законно?! Требую в срочном порядке разобраться в данной ситуации. Или что решение Арбитражного суда города Москвы уже не является важным документом по которому банки не имеют права накладывать арест? Жду ответа в течении дня , далее будет жалоба в ЦБ и президентскую палату!!!

Являюсь зарплатным клиентом банка более 10 лет. И вчера без объяснения причин служба безопасности банка ВТБ накладывает арест на все мои счета. В офисах банка внятно ничего сказать не могут, информации никакой они не видят. По номеру 1000 то же самое. Вчера пришла зарплата соответственно тоже в арест присоеденилась. Весь актив и сбережения были на этой карте. И получается меня перед выходными в день зарплаты меня оставили без денег как минимум до понедельника. То есть никого не интересует на что я буду покупать продукты, платить кредит, заправлять машину и.т.п. А у меня так на минуточку, трое детей дома, двое из них малолетние. Я честно говоря, такого от ВТБ не ожидал. Нож в спину, по другому и не скажешь.

Добрый день!В связи с неизпользованием, прошу закрыть мой текущий счет 40817810900000913243 от 18.10.2015.Данное обращение прошу считать официальным заявлением.

Добрый день.Интересует вопрос по смене стипендиальной карты с газпромбанка на более удобный мне банк.Законом разрешено так сделать и никто не в праве навязывать мне банк.Однако, как в университете, так и косультанты банка так не считают, говоря о том, что такой функции либо нет, либо они не могут этого сделать.

В октябре 2021 года мне заблокировали существующий счет без передупреждения, деньги перевели на другой, воспользоваться им нельзя.8 декабря я посетила офис по адресу г. Москва, Проспет Андропова, 30. Надо отметить, что сотрудники не очень понимали, как мне помочь. Было только очевидно, что счет принадлежал Банку Москвы и воспользоваться им уже нельзя. Оформили обращение в службу, которая может решить мой вопрос. Мне было обещано, что со мной свяжутся через 2-3 дня. Но никто со мной не связался.Я звонила на горячую линию 11 декабря, 13 декабря, 14 декабря. Соединить с отделением меня не могли, оставили им заявку на обратный звонок мне, обещали связаться через 1-2 дня.Как Вы понимаете, никто не связался.Кроме того, на этот счет поступает ежемесячный платеж от отдела субсидий, быстро перевести платежи на новый счет они не могут (в течение 2 недель). 20-21 декабря будет очередной платеж. Неужели такой банк не может решить мою проблему? И очень печально, что служба по работе с клиентами никак с ними не работает.Я очень надеюсь, что мой вопрос будет рассмотрен и решен. 

Подскажите есть уточнение для новых клиентов и не имеющих накопительного счета...Т.Е. если у меня был счет копилака, то на усливия открытия счета "Сейф" расчитывать можно или уже нет?

1

Брал дебетовую карту в 2017 году, с пакетом базовый, ни разу ей не воспользовался, увидел отрицательный баланс 2 с чем то тысячи, за обслуживание карты, оно как суммируется то?Я не согласен с комиссией который предоставил банк и требую возместить уплаченную мною комиссию и закрыть данную карту, с неё не было ни одно операции, кроме пополнения.

Добрый день! Я являюсь клиентом Газпромбанка. Суть проблемы: ранее я был иностранным гражданином с паспортом, который имел имя, отчество (Р. Шупарский) и все было оформлено на данный паспорт в г. Новый Уренгой (место нахождения работодателя). В июне 2021 г. получил паспорт РФ в котором имеется Ф.И.О (Шупарский Р. В.), добавилось отчество. Обратился в банк в Белгородский филиал (ул. Костюкова 36г, по месту жительства), для изменения персональных данных, по истечению 6 месяцев выяснилось, что данные изменились не все (работодатель не может перечислить заработную плату потому-что в банке отсутствует отчество). 04.12.2021 повторно обратился в банк (Белгородский филиал), написал повторно заявление на смену персональных данных, а также заявление на смену номера счета (поскольку стал резидентом РФ). Прошло 5 дней в моих данных ничего не поменялось, 09.12.2021 повторно обратился в банк, написал повторно заявление на смену персональных данных (паспортных). Итог по сегодняшний день 20.12.2021 г. в мои реквизитах ничего не поменялось и не могу получить свою заработную плату Вашем банке. Обращаться снова в банк с паспортом (уже был там 3 раза), ехать в Новый уренгой (где была оформлена карта нет возможности). Что мне делать?

13.12.2021 Был наложен арест на счет, задолжность сняли с другой карты другого банка, судебный пристав сказала что сняла арест, но через 4 дня был наложен арест на счет Росбанка, до сих пор не снят. Телефоны филиала по месту проживания отсутствуют, только общая горячая линии, в которой говорят надо приходить и писать заявление. Возможности написать заявления нет. Как поступить? 

Добрый день! У нас дикая ситуация с Банком , в голове просто не укладывается. По существу, хотим закрыть расчетный счет в банке, пишем заявление в онлайн банке на закрытие РС с переводом ДС нашему клиенту согласно 859 ГК РФ ( статья 5), но нам банк отказывает в проведении платежа ссылаясь на 115 ФЗ. Дальше мы приезжаем в отделение, где нам говорят , что мы не знаем что случилиось, пишите еще раз заявление, мы пишем повторно при этом прикладываем все документы ( договора , счета , накладные и.т.д) проходит 6 дней нам опять отказывают в закртытие и переводе ДС. Руководитель отделения, говорит либо не закроем либо переводите на свой РС . Мы ей объясняем, что у нас нет больше счетов и открывать мы не планируем и просим закрыть РС, в чем нам отказанно. При этом за день до этого мы закрывали РС в Сбербанке, с переводм ДС этому же клиенту, Сбер закрыл и перевел. Прошу помочь нам в данной ситуации.

Здравствуйте, 3.12 закончена процедура банкротства с освобождением от исполнения обязательств, 16.12 отнесла распечатанное определение в отделение банка. Карта все ещё заблокирована и на ней арест. После суда прошло 18 дней.

Здравствуте. Я мама двоих детей-инвалидов, мои дети получают получают пенсию по инвалидности, которая приходит на мою карту сбербанка, как законному предстателю. Сегодня с пенсии по инвалидности детей была удержана сумма 5403 руб. 31коп. Прошу вернуть эти деньги, так как они принадлежат не мне, а детям и взыскателем является Сбербанк. 

Здравствуйте! Заменил паспорт в 45 лет. Через Сбербанк-онлайн актуализировал паспортные данные в настройках Сбербанк-онлайн, а в анкете инвестора ничего не поменял. Теперь не вижу брокерский счет и ИИС в Сбербанк-онлайн, которые окрывал также через Сбербанк-онлайн. Что делать?

Добрый день!В кабинете налогоплательщика ФНС указано, что у меня 11.02.2021 г. открыт счет в отделении 7701 (?). Как я понимаю, это отделение находится по адресу Москва, ул. Кузнецкий мост, 17/1. Однако я никогда не был в этом отделении, и никогда не открывал счет ни в этом, ни в одном из других отделений банка ВТБ. Прошу разъяснить эту информацию.Тищенко Виктор Иванович

есть ли смысл оставлять отзыв?сегодня приходит смс: оставьте отзыв на сайте банки.ру о обслуживании эл.поддержки, когда засчитают дадим промокод.где и как его оставить? Жду ответа

Ольга, Здравстауйте!Проблема которую не могут решить 2 недели, нам нужен счет. Гусева Юлия Игоревна ИНН 773580862902не тянется счет к личному кабинету,изначально сказали это быстро решаться.но в итоге уже 2 недели и нет ответа. Так же ПросьбаОбратите внимание В приложении убрали функцию шаблона платёжкиВо всех банках это есть Каждую платёжку нужно набивать в ручнуюВерните функцию копирования платежей и их шаблоны 

Отделение на машецева в Химках.По ИНН все информацию можно узнать.Вашим сотрудника все было направлено,есть обращения. 

Здравствуйте, 3.12 закончена процедура банкротства с освобождением от исполнения обязательств, 16.12 отнесла распечатанное определение в отделение банка. Сказали ждать 7 рабочих дней. По истечении 7 дней карту не разблокировали. Почти месяц прошёл после суда.Куда обращаться?Центробанк?

Добрый день!Можно ли открыть в офисе накопительный счет "Управляй процентом" без оформления каких-либо карт? Интернет банк, мобилый банк не нужны, нужен просто счет! На какие документы ссылаться (или кому звонить), если в офисе будут навязывать открытие карты?

Доброго времени суток. У меня процедура банкротства и процедура реструктуризации, при письменном согласии финансового управляющего, я могу снимать с зарплатного счёта не более 50 000 рублей в месяц. 15 декабря должно было состояться очередное заседание арбитражного суда, но его отложили на 26 января. Согласие действительно было, до 15 декабря, до заседания суда. Сейчас мне нужно получить новое согласие на месяц у финансового управляющего или можно получить зарплату по старому с определением суда о переносе судебного заседания? 

16.12.2021 был полностью признан банкротом, как разблокировать счёт и дебетовую карту? 

добрый день! меня зовут Тимур, являюсь клиентом банка ВТБ уже больше 5 лет по пакету ПРИВИЛЕГИЯ, так же открыт Брокерский счёт и ИИС. активно пользуюсь вашей дебетовой картой в личных целях. на днях со мной был произведён расчёт на мою банковскую карту с юридической фирмы ООО платёж был в размере 250.000руб. после чего все мои карты, счета и прочие инструменты были заблокированы. причину блокировки конкретно не назвали, но и так понятно что блокировка была из за данного перевода. в свою очередь я готов предоставить документы по любому запрошенному платежу и прошу разблокировать доступ ко всем моим продуктам (брокерский счёт, ИИС, текущий счёт и т. д.) официального ответа от банка я так и не получил, с момента моего запроса прошло уже более 7 дней, от вас жду помощи в данном вопросе! 

Уважаемая Юлия Алексеевна!На официальном сайте АО «Газпромбанк» в разделе описания условий накопительного счёта «Управляй процентом» опубликована информация о повышении до 9,5% с 01.01.2022 года ставки по накопительному счёту «Управляй процентом».Подскажите, пожалуйста, распространяется ли с 01.01.2022 года повышение ставки по накопительным счётам «Управляй процентом» на счёта, открытые в декабре 2021 года (ставка при открытии — 9,0%)?При получении консультации в офисах банка и единой справочной службе АО «Газпромбанк» 8 (800) 100-07-01 получена противоречивая информация, не соответствующая ранее Вами предоставленной по данному вопросу.

Дрбрый вечер. На мое имя открыто ООО... Но документы мне компантя с которой мы его открывали отказывается предоставить их, чтоб я посмотрела что там происходит... По документам я генеральный директор, единственная....(Просто напугали что мошенники, а я потом а долгах как в шелках останусь) .... Как мне узнать номер карты оформленной на мое имя и счёт..

Добрый день!На протяжении двух лет ВТБ не снимает арест со счета, несмотря на то, исполнительное производство окончено в 2019, имеется постановление об окончании и возвращении ИД взыскателю, несмотря на то, что неоднократно в банк предоставлялась вся информация как бывшим должником, так и приставами. Ваши сотрудники ни в офисе, ни в головном офисе не решили проблему с 2019 года ссылаясь на то, что они не видят тот же номер ИП, не учитывая при этом перерегистрацию ип. Имеем - долга нет нигде, а у Вас почему-то есть.