Добрый день! 25.08.2021 завершилась процедура банкроства, о чем свидетельствует определение суда выложенное на сайте суда.27.08.2021 я предоставила в банк все необходимые документы чтобы сняли блокировку со счета.Сегодня, 01.09.2021, Блокировку до сих пор не сняли, говорят срок решения вопроса до 10.09.2021В банке тинькоф уже сняли блокировку и я свободно пользуюсь картуПрошу решить мой вопрос. 

Жду. Спасибо

Так же вся информация есть в федеральном реестре

Вся информация так же отражена в федеральном реестре

Здравствуйте. Открывал счет во Владивостоке. Приехал в Калининград и хочу снять с него деньги. Мне говорят о технических сбоях и денег не выдают с пятницы. К кому обратиться, чтобы их выдали?

Добрый день.На карте вашего банка произошло какое-то списание ,стал баланс минусовой . В истории операций транкзации списание отсутствует. На вопрос банку отвечает бот,инфы не даёт ,идут ссылки на ФССП. Проверил задолжности,( зная априори что их нет),их нет. Связалс с банком по телефону(Игорь 6312 Лич номер сотрудник) непомог , ссылаясь на ФССП. Что делать? Я же пенсию получаю на вашу карту,что меня ждёт? Постоянные списания ,которые не отражаются в истории.Мараков Игорь Ижевск ****3047 послед.цифр карты , скрин не имеется возможным отправить. Для начала историю за сентябрь 2021 хотелось бы увидеть,приложение банка не открывает

Добрый вечер, не сможете соориентирвать, когда Ваш коллеги смогут дать ответ на мои вопрсы. В личных сообщениях, к сожалению, мне так никто из Ваших коллег и не смог дать ответ.Заранее спасибо

Поясните причину непоступления денег на МОЙ СЧЕТ : 02/09/2021 21:55 мне пришла СМС о зачислении на МОЙ счет МИР в Сбербанке согласно 161-ФЗ " О нац платежной смстеме " 20077.09 RUR. СУММА НА ДАННЫЙ СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛА! Я военный пенсионер .

413582 banki.ru дополнительно к письму : " ...причину непоступления денег на МОЙ СЧЕТ : 02/09/2021 21:55 мне пришла СМС о зачислении на МОЙ счет МИР в Сбербанке согласно 161-ФЗ " О нац платежной смстеме " 20077.09 RUR... " Куприянов Игорь Александрович 1961 г. счет ***0787 телефон не даю - сейчас в роуминге... почта kupriianella@gmail.com

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему в личном кабинете не отображается информация по вложениями в инвестиции? Спасибо. 

По прошествии года узнал, что рассчётный счёт не закрыт. Банк всё это время списывал со счёта деньги за обслуживание с остатка денежных средств, которые должен был перевести на другой рассчётный счёт. заявление о закрытии у меня на руках! Мне через суд в вашем банке надо счёт закрывать? Как отказаться от услуг вашего банка!? В данный момент ваш банк уже насписывал в районе 40-50 тыс. за обслуживание счёта, который я закрыл 30 июня 2020 года. 

Почему списывают за услугу уведомление 99 руб, хотя я услугу не подключала , более того , в мае писала Отзыв, и денежные средства вернули 6 мая , уведомления отключили , а 20 мая , снова сняли денежные средства со счета . И в августе аж 2 раза сняли !верните деньги и отключите навсегда эти уведомления !!!!   

Здравствуйте.я ип могу ли я доказать банку без чека т.е слипа что деньги за покупку не пришли на счет

А без чека это невозможно сделать?просто утерян 

Есть только сумма и дата и номер терминала.Поможет или 

Добрый день! 18 августа у меня завершилась процедура банкротства, меня внесли в реестр банкротов. Через чат сбербанк онлайн я заказал перевыпуск карты, на которую получаю пенсию, при оформлении перевыпуска карты спросили, предоставлял ли я в банк документы о завершении банкротства, я ответил, что нет, информацию уточнили, перевыпуск карты оформили. Получил сообщение что карта готова к выдаче, пришел получать в отделение, но мне отказались её выдать , т.к. в системе банка я еще "нахожусь в процессе банкотства" и потребовали письменное разрешение от арбитражного управляющего. У меня процедура завершилась 3 недели назад. Спустя 10 дней после решния суда, по закону банк не имеет права далее блокировать счет. Арбитражный управляющий уже не распоряжается моими счетами. Меня внесли в единый федеральный реестр банкротов (ссылку прилагаю). Написал в чат поддержки сбербанк онлайн. Там мне ответили, что я должен предоставить в банк бумаги - решение суда (мне в бумажном виде по почте они еще не пришли), но все опубликовано на сайте arbitr.ru (ссылку на свое дело и решение суда о признании банкротом прилагаю). Неужели в век такой цифровизации, перехода на дистанционное обслуживание банку не достаточно этих сведений в электронном виде на официальных сайтах? И нет системы безопасности банка, которая модет сверить мои данные и поставить галочку, что процедура банкротства у меня завершена? Мне очень нужны деньги, я остался вообще без средств, задерживаю оплату коммунальных услуг. Поясните, пожалуйста, как проходит процедура разблокировки счетов после банкротства и когда я смогу получить свою карту с пенсией?

Добрый день, у меня было приобретено гражданство РФ, соответственно теперь у меня поменяется счет на резидента который на 40817 начинается. У меня же был открыт как на ИГ 40820. Карту открывал еще по пакету молодежный. Сейчас мне уже больше 25 - возможно ли будет перенести старый счет через закрытие счета нерезидента (40820) и открытие счета резидента (40817) на мое гражданство РФ если мне уже больше 25?

Возможно ли будет сохранить старый счет 40820 с картой нерезидента. Но при этом изменив паспортные данные и гражданство на РФ?

Добрый день,прошу уточнить при приобретении гражданства РФ иностранным гражданином можно ли не закрывать нерезидентный счет (40820) и одновременно иметь оба счета (резидентный и нерезидентный). И при этом актуализировать свои данные с ИГ на гражданина РФ в банке? Или счета нерезидента автоматически закроют. Прошу дать профессиональный ответ, так как Ваши же консультанты путаются в ответах (в онлайн чате) и одни отвечают что сохранить счет нерезидента при приобретении гражданства РФ можно, а другие нет.

Добрый день. Помогите пожалуйста.По телефону и в чате не помогли. Особенно в чате отвечали не на поставленный вопрос, а отсебятину.Мне нужно открыть счёт моему брату. По доверенности. Он гражданин РФ, но не резидент (живет у втуркменистане). Двойное гражданство РФ и Турменистан (ТМ). Из-за пандемии у него нет возможности выехать из Туркменистана чтобы открыть счёт. Есть 3 паспорта:1) загран паспорт РФ, 2) загран ТМ, 3) и внутренний ТМ паспорта. Скажите:1. ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: По какому его паспорту Брату делать доверенность? Загран РФ, загран ТМ, или внутренний ТМ?2. Подойдёт ли заверенная нотариусом Туркменистана. Или должен заверить консул РФ в посольстве РФ в Туркменистане?3. Какая нужна доверенность? Генеральная или другая на открытие счета?4. Какие еще нужны документы когда я приду в СБЕР банк открывать счет на брата, который в Туркменистане.

Добрый день, прошу уточнить если в интернет-банке Газпромбанка купить евро, сколько будет стоить обслуживание текущего счета в евро ? Какая будет комисия при снятии с текущего счета через 30 дней валюты евро в кассе банка ?

Когда будет ответ от вашей коллеги ? 

Здравствуйте! Я открыл карту ВТБ в августе, в сентябре перевел на неё пенсию, которую получаю 20 ого числа, но из-за выборов пенсию перечислили раньше - 10 ого. Получается я не получу 2000 от банка за то, что перевел пенсию, ведь первое зачисление было раньше 15 ого. Но ведь я не мог на это повлиять и был уверен, что банк все выплатит. Будет ли выплата в моем случае? 

Спасибо. Есть уточняющие вопросы:1. Загранпаспорт РФ? А ничего что там нет данных о прописке, как и в других загранпаспортах. Прописка у брата пока только в Туркменистане, но скоро переедет.3. Нужно открыть не вклад, а обычный счет. При этом у брата еще нет договора с банком. Как мне сотавить договор от его имени? Счет открыть Желательно долларовый , чтобы Брат мог перевести свои деньги из Тукрменистана. Доверенность писать на открытие счета или вклада? В шаблонах слово "вклад" на той странице которую отправили мне.

Здравствуйте, подскажите для внесения денег на эскроу счёт, нужно вбивать корсчет 3010....., или же пополнение счета номер 408........

Здравствуйте!Мне заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн и смс-банк после того как я попытался войти в приложение Сбербанк онлайн не через свой телефон а через свой ноутбук (эмулятор android - BlueStacks), видимо система безопасности решила что это не мое устройство, мне сразу пришло смс: "Доступ в СберБанк Онлайн заблокирован в связи с подозрением на неправомерное использование. Позвоните на 900 или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа)." Дозвониться не могу, робот говорит что все операторы заняты, я сейчас нахожусь в поездке и не могу пойти в отеделение, мне срочно нужен доступ к сбербанк онлайн, что мне делать?

Можно ли закрыть счет дебетовой карты через мобильное приложение? Или обязательно для этого обращаться в офис Сбербанка?

А счет закроется вместе с картой?

Довожу до сведения мою ситуацию, возникшую с банком ВТБ, в котором у меня открыт дебетовый счёт для погашения потребительского кредита и кредитная карта с кэшбэком.        23.06.2021 на мой дебетовый счёт 4081...6544 наложен арест по делу ИД 02-5967/2607/2020 от 22.12.2020 выданный СУ №7 Сургутского СР г.Сургута, хотя данный судебный приказ был отменен ещё 13.05.2021 (приложение). Подтвердить документально в банке отмену судебного приказа в свое время возможности не было, так как находился на работе вахтовым методом около трёх месяцев на месторождении. У судебных приставов на меня исполнительных производств нет. По кредитной карте, (выданной мне в дополнение к дебетовой), я должен был до 20.07.2021 внести минимальный платёж в размере около 3100 руб. за пользование денежными средствами, что было сделано. Но данные средства в размере 3100 руб. странным образом переносятся на дебетовой счёт, на который наложен арест и тут же списываются в счёт погашения взыскания. Мне со следующего дня начинают начисляться повышенные штрафные проценты якобы за просрочку минимального платежа по данной карте. Следующий минимальный платёж в размере 12618,81 руб. указан был к погашению до 20.08.2021, но в связи с арестом я не смог осуществить ни этот минимальный платёж, ни погасить полностью кредит, так как денежные средства опять списываются в счёт взыскания. Предстоящий платеж у меня 20.09.2021, и я до сих пор не могу осуществить платёж, так как производится списание денежных средств в дебетовый счёт, на который наложен арест.Получается, что банк ВТБ самовольно без моего ведома производит погашение моих долгов по взысканию по дебетовому счёту, отказывая мне в погашении кредита по карте и тем самым меня причисляет к недобросовестным заёмщикам и соответственно порче моей кредитной истории, хотя судебный приказ был отменён ранее. Неоднакратные мои обращения в банк результатов не дает и ограничивается лишь "отписками" и даже недостоверной информацией (см.мои обращения CR-7989056, CR-8055024, CR-8057081, CR-8060160, CR-8185041, CR-8198661). С каждым днем сумма задолженности по кредиту увеличивается и на данный момент на 17.09.2021 вместе с процентами составляет 112979,17 руб., вместо положенных к погашению 103101,18 руб. При просрочке мною минимального платежа 20.09.2021 соответственно проценты возрастут значительно. Поэтому я считаю данные действия со стороны банка нарушением моих прав со стороны банка ВТБ.На основании вышеуказанного требую:    1.Снять арест со счета;    2.Вернуть взысканные денежные средства;    3. Списать просроченную задолженность;    4.Исправить мою кредитную историю в НБКИ, так как просрочка платежа по кредитной карте происходит исключительно по вине банка ВТБ;    5.Направить на мой адрес официальные извинения. 

Здравствуйте, Я Винокурова Ирина Анатольевна, уже обращалась в ваш банк по поводу закрытия счета, после банкротсва, Дело А12-5854/2020, реализация имущества завершена 16.02.2021, в июне обращалась в банк для чтобы не передавали ложные данные о просрочке, прислали Обращение что в бки информацию о банкротстве передадут, но увы, кредит продолжает быть действующим, и горит в просрочке,как быть в данной ситуации? я не проходу службу безопасности на любую работу за 10 тысяч рублей даже, из за задолженности, Мне не закрывают счёт и задолженность....Я буду общаться в ЦетроБанк с жалобой на АО Почта Банк, а так в вышестоящие инстанции, если ситуация не изменится.

Добрый день . 15 сентября отнесла в банк решение о банкротстве, для разблориковки счетов. В течении какого времени разблокируют, и прийдет ли мне оповещение?

Здравствуйте, Я Винокурова Ирина Анатольевна, уже обращалась в ваш банк по поводу закрытия счета, после банкротсва, Дело А12-5854/2020, реализация имущества завершена 16.02.2021, в июне обращалась в банк для чтобы не передавали ложные данные о просрочке, прислали Обращение что в бки информацию о банкротстве передадут, но увы, кредит продолжает быть действующим, и горит в просрочке,как быть в данной ситуации? я не проходу службу безопасности на любую работу за 10 тысяч рублей даже, из за задолженности, Мне не закрывают счёт и задолженность....Я буду общаться в ЦетроБанк с жалобой на АО Почта Банк, а так в вышестоящие инстанции, если ситуация не изменится.

Дождавшись ответа на моё обращение CR- 8198661 сообщаю, что данным ответам не удовлетворен. Снова отписка, на мои вопросы ответов нету и кроме этого опять ошибка. Что за варгашинский районный суд? Этот суд вообще ко мне никакого отношения не имеет. Снова требую ответить на мои вопросы выше. 

Добрый день. Являюсь гражданкой Республики Беларусь. Пришла в отделение банка ВТБ для открытия счета с выдачей карты, с возможностью дальнейшей открытия вклада и также получения брокерских услуг. В открытии счета мне отказали потребовав регистрацию. Хотя около 40 минут обслуживающий менеджер постоянно с кем то совещался и говорил сначала что без проблем могут открыть счет, и в итоге мне отказали в обслуживании без предоставления регистрации. Я потеряла время и получила негативные эмоции. Скажите был ли данный отказ обоснованный. 

Ответьте почему Вы прописываете недостоверные данные? Как же организована работа, если Ваши сотрудники так серьезно ошибаются? Почему не несут ответственности за такие грубые ошибки? Проверьте ещё раз нижеследующее: "По вопросу правомерности вынесения Судебного приказа, вам необходимо обратиться непосредственно в Судебный участок № 3 Варгашинского судебного района Курганской области." Кроме того, ещё раз требую предоставить информацию от какого органа поступило требование о наложении ареста на счёт, если судебный приказ был отмен ранее. Это необходимо для последующего предъявления претензии к виновным лицам.

ПАРШИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ12.09.1965КАЗАХСКАЯ ССР, Г. СЕМИПАЛАТИНСК85787/20/50014-ИП от 23.09.2020Судебный приказ от 18.11.2019 № 2-2871Постановление о взыскании исполнительского сбораСУДЕБНЫЙ УЧАСТОК № 71 МИРОВОГО СУДЬИ КЛИНСКОГО СУДЕБНОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИЗадолженность по кредитным платежам (кроме ипотеки): 4545.32 руб.Клинское РОСП ГУФССП России по Московской области141600, Московская область, г.Клин, ул.Советская, д.11/1ИВАНОВА О. И.Здравствуйте. На каком основании, при моей задолженности в сумме 4545,32 рублей, с моего счета произведено списание в сумме 40010,00 рублей. Я являюсь инвалидом 2 группы и собирал вычтенные (незаконно) средства для лечения моей болезни.

Добрый день. Моей целью не является предъявления претензии к обслуживанию в данной кредитной организации. Просто хотелось бы выяснить регламентные процедуры, так как все таки планирую стать клиентом банка. Если я обращусь еще раз, необходимо ли иметь регистрацию при себе? 

Благодарю за столь подробный ответ. Попробую обратиться в другое отделение банка. 

Я, Борисова Ольга Владимировна, являясь сотрудником ФНС России в силу служебных обязанностей узнала о наличии в Приволжском филиале ПАО КБ "Восточный" счёта на своё имя, открытом 15.11.2018г ТБС "Профессионал-Служебный". Сотрудником банка никогда не являлась. За услугами к банку не обращалась. Для закрытия данного счёта обращалась 4 раза: заявление 24062451 от 02.10.2020г, заявление 24327780 от 07. 11.2020г об удалении моих персональных данных и заявление 24327780 от 07.11.2020г о закрытии счёта, заявление от 30.01.2021г о закрытии счёта, предоставленные мной в отделении банка, расположенном по адресу: Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. 295-й Стрелковой Дивизии, д. 13, а также заявление №3, направленное мной по почте России 05.01.2021г по адресу: 675000, Амурская обл., г. Благовещенск, Св. Иннокентия, д. 1. По какой причине банк открыл счёт и не закрывает? Вся информация, запрашиваемая сотрудниками банка, мною была предоставлена. Имеются копии заявлений и документов, переданных в банк. 

Здравствуйте, дивиденты ТМК должны были выплачены с 17 сентября, сейчас 24, никаких сообщений о выплате не выступало

Не поступил перевод с одной карты не другую В выписке на однйо карте - на второй +, при этом баланс не изменился. В вашу гребаную справку не дозвониться. Зачем нужен этот бестолковый помощник, который как попка дурак по 5 кругов одно и то же повторяет, просто бесит. 

Вы издеваетесь? Баланс поправился, потом я переела еще 10000, чтобы оплатить покупку. Теперь мне ваш гребаный банк пишет, что у меня на счете 2 тысячи и я не могу оплатить покупку. Вы серьезно? Это нормально так чужие деньги юзать?Прошу связаться со мной иобъяснить когда это закончится. В вашу службу поддержки не дозвониться, вы хоть послушайте свой автоинформатор, это может выдержать только человек с железобетонными нервами по 5 кругов слушать одну и ту же информацию и в итоге получить отбивку, что не могу вас связать со специалистом. 

Здравствуйте можно узнать по номеру счета, было поступления на сбер книжку.

Добрый день. Хотела бы узнать, на каком основании у меня не закрыт до сих пор счет? №17/8528/00000/402398 от 11.10.2017. Придя в банк мне сказали ждать 45 дней. Это нормально? Ничего что заявление было написано в 2019? Готовлю документы в РПН и суд. Из-за вас у меня срывается сделка по ипотеке.

В продолжение мой комментарий на ответ на обращение от 17.09.2021 10:57. Ответьте почему Вы прописываете недостоверные данные? Как же организована работа, если Ваши сотрудники так серьезно ошибаются? Почему не несут ответственности за такие грубые ошибки? Проверьте ещё раз нижеследующее: "По вопросу правомерности вынесения Судебного приказа, вам необходимо обратиться непосредственно в Судебный участок № 3 Варгашинского судебного района Курганской области." Кроме того, ещё раз требую предоставить информацию от какого органа поступило требование о наложении ареста на счёт, если судебный приказ был отмен ранее. Это необходимо для последующего предъявления претензии к виновным лицам.

Я конечно написала заявление повторно на закрытие, но извините почему я должна ждать до 29 октября. Заяление у меня есть где указано что кредит закрыт-вот и закрывайте мне его раньше ваших 45 дней, это в конце концов не моя вина!

 Опять сообщаю, что ко мне "судебный участок № 3 Варгашинского судебного района Курганской области" отношения не имеет. Разберитесь сначала у себя, а то у вас бардак какой-то в системе.

Добрый день. Закрыла досрочно кредит 17.09.2021, счет как мне сказали в банке будет закрыт 17.10.2021. Справку готовят до 30 рабочих дней. Итого получается 2 месяца, я покупаю квартиру и не могу столько ждать, банк требует справку о закрытии данного кредита иначе сделка срывается. Можно ли как-то ускорить процесс полученния данного документа пусть даже за дополнительную плату?

Добрый день. Я оставляла множество обращений с целью помочь мне вернуть мои деньги на счёт. То и дело сотрудники банка давали отписки, и говорили о невозможности возврата. Пока не нашелся знающий человек, который видимо занялся моим вопросом. Обращений составлено много, первое было в январе 2021 года, но его почему -то игнорируют. Часть средств мне вернули, но мы запросили выписки, и увидели, что основную часть проигнорировали. В одном из обращений я просила вернуть на мой счёт денежные средства, списанные с сентября по ноябрь. Октябрь, ноябрь вернули, а сентябрь нет, объясняя что я поздно обратилась, и по срокам сентябрь они рассмотреть не могут, хотя я звонила на горячую линию, писала в чат о проблеме и возможных путях решения, когда увидела как со счета улетают деньги в несмыслимых размкрах, но как бы я не просила, сотрудники тогда не зафиксировали обращения, но тем не менее есть переписка с банком в чате, сохранено все! Другое обращение было в феврале 2021 года, ни январь, ни февраль-ни один месяц они не стали рассматривать, тоже не понимаю почему? Хоть и тогда я пыталась добиться правды, но смысла от этого не было, зафиксировать они решили временем позже. А вот ответ прислали в апреле Обращение № 210324-0615-982700 от 24.03.2021Клиент: Галина Исполнитель: Федосова Юлия, специалист ПАО СбербанкПричина обращения:Таблица с оспариваемыми операциям и во вложении.Проверка банка:Операции № 1 – 366:- спорные операции совершены в период с 01.09.2020 по 01.10.2020;- заявление Вами было подано в банк 24.03.2021;- значительное нарушение Вами срока подачи заявления о спорных операциях, предусмотренного условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк, а также правилами платёжной системы MIR не позволило банку провести работу по возврату средств.

Может список подготовить операций? Как у меня сначала сотрудники просили?Есть данные по времени и датам и суммам списаний

здравствуйте. у меня с карты были сняты деньги на мошеннических сайтах. я обратилась в банк, мне отказывают в отмене транзакции. Каким образом я могу вернуть деньги и на каком основании мне отказают в возвращении моих средств? это зарплатная карта, я являюсь постоянным клиентом.

24.09.2021 я предоставил определение от 13.05.2021 об отмене судебного приказа 02-5967/2607/2020. Сегодня 29.09.2021 и до сих пор арест со счетов не снят, хотя обязаны были снять в течении одного рабочего дня. Каждый день ведёт к просрочке и штрафам по моим обязательствам по кредитной карте по причине невозможности внесения денежных средств. Требую немедленно снять арест с моих счетов и предоставить достоверную причину нарушения сроков снятия ареста. Кроме того прошу не ссылаться на мое аналогичное обращение за номером CR-8233043 (как вы делали ранее), так как ответ по данному обращению будет не актуален из-за сроков предоставления ответа до семи дней (ответы на обращения вашим банком никогда не были менее 5 дней) и мне необходим публичный ответ.

Добрый день!Имею в Почта Банке открытый сберегательный счёт и кредитную карту " Элемент 120 ". Других карт этого банка у меня нет.В местном отделении, в банкомат Почта Банка, вставляем кредитную карту и на мониторе вижу два счета. Первый кредитный со своим лимитом и второй сберегательный. Выбираю сберегательный, снять наличные и далее. Банкомат выдаёт денежные средства с кредитной карты с комиссией 2889 рублей.Прихожу домой, звоню на горячую линию, составляем заявку на устранение ошибки и пополняю кредитную карту с сберегательного счета на снятую сумму. Через некоторое время связавшись со мною, сотрудник банка по телефону уверяет меня о том была проведена проверка и именно я выбрал счет списания с кредитной карты. Я объясняю ещё раз, что точно не ошибся при выборе. Сотрудник делает паузу на консультацию. Далее заявляет мне о том, что я не могу снять наличные со своего сберегательного счета вставляем в банкомат кредитную карту. Пополнить счёт могу, а снять нет. Составляем очередное обращение. Очередной звонок. Сотрудник сообщает о том, что на моё обращение дан ответ и я могу забрать его в отделении Почта Банка. Ответ все тот-же:Банком проведено внутреннее расследование, которое показало, что в меню банкомат Вы не выбирали сберегательный счёт. Поскольку Вы вставили в банкомат карту ( такую то ) выпущенную к договору кредитной карты ...Помогите пожалуйста решить вопрос. Либо подскажите как обжаловать.

Почему нельзя оформить заказ справки онлайн? Живу в регионе где не филиала банка, как то нелогично в век технологий ездить в другой регион сначала для написания заявления, а потом за самой справкой.