Отзывы о НКО ЮМани

Народный рейтинг

29 место

из 321 банк

3,92

средняя оценка

21%

решено проблем

824

отзывов

770

ответа

Игра ЮVillage

Оценка:

Зачтено

Увлёкся денежной игрой ЮVillage и начал выполнять разные задания и квесты. После выполнения одного задания в игре не зачислялись бонусы и я обратился в службу поддержки через онлайн-чат в приложении Юmoney. Служба поддержки ответила быстро и вопрос р...

12.09.2024 10:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney

Оценка:

Зачтено

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря оперативной и профессиональной работе контактного центра ЮMoney, день...

08.09.2024 18:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа манибота

Оценка:

Зачтено

Сегодня столкнулась с проблемой списания баллов, для оплаты заказа на маркеплейсе. Пришлось обратиться в чат поддержки. Так вот, помимо быстрой работы операторов, которые всегда готовы прийти на помощь, в Юmoney есть еще и Манибот, который моментальн...

08.09.2024 03:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разблокировка карты

Оценка:

Зачтено

Добрый день, обратилась в чат поддержки для разблокировки своей дебетовой карты, блокировала временно. Вопрос решили за 5 минут, карту разблокировали, сразу же можно было поль. Осталась довольна результатом, качеством и скоростью обслуживания. Пользу...

08.09.2024 00:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств

Оценка:

Зачтено

Заказывал товары с маркетеплейса, оплачивал картой ЮMoney. По причине брака, пришлось отказаться от товара, деньги должны были вернуть. Чтобы понять как происходит возврат средств обратился за помощью в онлайн-чат ЮMoney в приложении банка. Оператор ...

07.09.2024 00:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о службе поддержки

Оценка:

Зачтено

У меня накопилось немного балов и я решил их потратить, но не знал куда. Посмотрел выбрал пару площадок:озон и авито. Лучшие площадки по моему мнению на которых можно списать баллы. Я зашёл на Авито и начал думать как списать эти баллы но ничего у ме...

30.08.2024 23:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пластиковая карта

Оценка:

Зачтено

В декабре 2024 года заканчивается срок действия пластиковой карты VISA, которой я пользуюсь уже почти три года. Сейчас многие банки автоматически продлевают сроки действия карт, или даже делают карты бессрочными. Поскольку до конца года остается ...

27.08.2024 17:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ю-мани заблокировал деньги и молчит

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Решил заррегистрироваться в сервисе т к и киви ушел а необходимость в удобном и быстром эл кошельке осталась. Удобно быстро и легко оплачивать покупки в интернете( у большинства сервисов есть встроенная функция оплатить с помощью юмани,...

16.08.2024 15:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Использование баллов

Оценка:

Зачтено

Накопились баллы, не много но всё же, и хотел их потратить . Почитал где можно их потратить, не много где, номодно на озоне, авито и еще несколько площадок. Я пошел на авито, но...ничего не получалось. Написал в поддержку и они оперативно помогли, оь...

15.08.2024 00:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не проходил платеж

Оценка:

Зачтено

У меня была проблема с получением денег в букмекерской конторе.Оплатила с юмани 3-го мая и ждала больше месяца! Пока наконец один из операторов поддержки не помог мне.выдал номер.благодаря которому я получила деньги через 10минут.Спасибо огромное под...

11.08.2024 04:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приходят деньги на счет при пополнении с номера телефона на сайте

Оценка:

Зачтено

6 августа отправил денежный перевод на сумму 2225 рублей (с комиссией 2469,75 рублей) на самом сайте Юмани с номера, привязанного к кошельку. Чек есть в МТС, платёж исполнен. Юмани кормят завтраками. Обещают перезвонить, просят написать удобное время...

10.08.2024 15:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная и быстрая поддержка в Юmoney

Оценка:

Зачтено

Обратился в поддержку с вопросом о пополнении карты наличными, ответили быстро, сперва бот, но тут же переключили на оператора, пару вопросов и мне дали полный ответ, наличные можно вносить в Сбербанке банкомате ещё и без комиссии, круто, щас пойду п...

09.08.2024 18:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Манибот очень быстро помог!

Оценка:

Зачтено

Всем привет! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку ЮMoney. 8 августа 2024 года мне стало интересно, а как завести дебетовую карту в приложении ЮMoney т.к до этого активно пользовался приложением. В 22:25 с этим вопросом я обратился в ...

08.08.2024 22:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ЮМани заблокировали счет

Оценка:

Зачтено

16 июля,т.е 8 дней назад,заблокировали кошелек юмани.Связалась с поддержкой (отвечают они в лучшем случае раз в день.) Поддержка потребовала у меня,чтоб я с доказательствами предоставила им все переводы,которые были мне за июнь,после того,как я вс...

22.07.2024 22:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос с баллами

Оценка:

Зачтено

У меня за долгие годы сотрудничества с Юмани не было никаких проблем. Всегда поддержка решает все вопросы. Так случилость и с моментом, когда я хотела перевести оплату за интернет услуги и не разобралась в понятии бонусных баллов. Мне быстро пояснили...

17.07.2024 19:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приходили баллы

Оценка:

Зачтено

Долго не понимал почему не приходят баллы, и на сайте и в приложении выполнил все условия. Обратился за помощью к сотрудникам, и они оперативно ответили и в течении дня решили мою проблему, плюс еще и на почту промокод прислали с баллами. Благодар...

16.07.2024 12:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники ЮMoney помогли восстановить доступ к кошельку

Оценка:

Зачтено

После регистрации именного кошелька, возникли разичные проблемы, связанные с его блокировкой, в итоге после подтверждения чеками нескольких маленьких платежей, переведенных от друзей, я так и не смогла перевести деньги с кошелька, хотя данная процеду...

13.07.2024 15:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод по СБП

Оценка:

Зачтено

Вечером 2 июля, при попытке осуществить перевод по СБП, я обнаружил, что мне была отключена возможность проведения платежей (как выяснилось из общения в чате, и снимать наличные с карты тоже), по причине недействительности паспорта, так как я не пере...

04.07.2024 11:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Смена обязательных паспортных данных

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 2 июля 2024 года, я обратился в чат поддержки для обязательной смены паспортных данных при достижении 45-летия. Оператор техподдержки запросила фото документов, либо предложила обратиться в один из офисов. Но так как офис находится далеко-то...

02.07.2024 10:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод по СБП

Оценка:

Зачтено

01.07.2024 захотела перевести деньги из кошелька на свою карту по СБП, но все операции отклонялись, и я не могла понять в чем дело. Написала в поддержку, оператор Марина нашлась очень быстро и решила мою проблему за минуту. Оказалось, что поскольку я...

01.07.2024 20:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Была проблема с картой , думала всё без карты осталась,заморозили счёт думали что взломали, хотя у меня не было ничего в приложении Юmoney, писала в поддержку и далее инструкции получала на почту, всё сделали довольно быстро точно не помню дня за д...

30.06.2024 17:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Украли кошелек

Оценка:

Зачтено

Если спецслужбы или роспотребнадзор мониторят тут отзывы, большая просьба обратить внимание на деятельность сервиса ЮMoney! На их странице есть кошелек Анонимный Выдаётся сразу после регистрации и даёт минимум возможностей — в ЮMoney подтверждены...

27.06.2024 20:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка

Оценка:

Зачтено

В июне 2022 года счёт был заблокирован, ввиду неактуальности паспортных данных. Было сообщено по электронной почте. Недавно пришло оповещение о включении абонентской платы, ввиду отсутствия каких-либо операций по счёту за два года. Месяц назад, получ...

27.06.2024 09:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перечисление зарплаты на ЮМАНИ карту МИР

Оценка:

Зачтено

Не указали в назначении платежа номер кошелька юмани. Обратился в поддержку в приложении. Разъяснили, что деньги вернутся отправителю обратно через 2-5 рабочих дней. Спасибо за быстрый ответ в чате, оператор Андрей З-н. Спасибо Андрей за помощь и раз...

14.06.2024 11:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка ЮMoney помогла

Оценка:

Зачтено

4 сентября 2023 года я обратился в поддержку ЮMoney посредством горячей линии,они зарегистрировали обращение и далее переписка шла по электронной почте по вопросу того,что мне не начислили 15% кэшбэк в бургер кинг(сумма покупки была 389,99) хотя в...

12.06.2024 02:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты

Отзывы о НКО ЮМани

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ЮMoney

ЮMoney

ЮMoney

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру