Отзывы о ПСБ

Народный рейтинг

16 место

из 315 банка

2,21

средняя оценка

11%

решено проблем

899

отзыва

732

ответов

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка:

Зачтено

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней. Показала как отключить и пользоваться личным кабинетом в приложении. И то...

17.02.2025 08:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Екатерина подсказала самые выгодные вклады в банке ПСБ

Оценка:

Зачтено

12 февраля 2025 года в 15:02 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой самый выгодный вклад могу открыть на сегодняшний день в Промсвязьбанке. Оператор Екатерина уточнила сумму вклада, и предоставила список самых выгодных вкладов и подск...

12.02.2025 15:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии

Оценка:

Зачтено

12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые средства еа карту ПСБ. Сотрудник указала какие банки-партнеры ПСБ и где м...

12.02.2025 09:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили вопрос в чате

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка и понравились условия по кредитной карте ( увидела в рекламе),решила оформить карту,но в мобильном приложении банка не отображается нужна ли справка с работы о доходах и ,как её можно заказать,т е самостоятельно или же необходи...

10.02.2025 16:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за разговор об акции

Оценка:

Зачтено

Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025, для участия в которой необходимо выполнить ряд действий, а именно: - отк...

09.02.2025 15:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат мобильного приложения ПСБ банка. Мне незамедлительно ответила сотрудн...

09.02.2025 13:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли разобраться с вопросами по переводам и снятию наличных с кредитной карты

Оценка:

Зачтено

08-02-2025 я уточнила в чате ПСБ, будет ли в 2025 году взиматься комиссия за переводы в другие банки и снятие наличных с кредитной карты ПСБ. Через пару минут откликнулась оператор Евгения. Она сообщила, что льготный период на снятие наличных не расп...

08.02.2025 17:24

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Смена кодового слова

Оценка:

Зачтено

6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее. Мне очень оперативно помог оператор Анастасия предоставив следующий о...

08.02.2025 07:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Странная карта, странный банк

Оценка:

Зачтено

Заказала на сайте ПСБ дебетовую карту - привезли, забрала. Через день решила войти в Интернет-банк, однако это оказалось невозможно. Поехала в офис банка на Молодежной, просидела в очереди почти час - сотрудница банка сказала что карта не активир...

07.02.2025 18:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили вопрос по вкладу

Оценка:

Зачтено

В рекламе увидела,что появился новый вклад под 30% до 367 дней,что очень заинтересовало. На сайте банка и в мобильном приложении банка,я информацию не нашла и обратилась в официальное сообщество в соц.сетях с вопросом по данному вкладу и какие необхо...

07.02.2025 15:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто игнор

Оценка:

Зачтено

31.10.24 оформил заявку на получение карты на сайте, с доставкой в филиал банка, в феврале 25года, повторно, отправил заявку и полный игнор, позвонил на горячую линию, сказали карта в доставке с октября, соединили с филиалом на большевиков куда долж...

07.02.2025 14:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по акциям банка для действующих и новых клиентов

Оценка:

Зачтено

Обращалась в чат ПСБ банка 15 января. Мне нужно было выяснить, действует ли ещё акция ПСБ "25% кешбэк на супермаркеты". Через некоторое время к диалогу подключилась оператор Ирина. Она ознакомилась с моим вопросом и ответила, что данная акция больше ...

07.02.2025 14:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставили нерабочую карту, но личные данные получили

Оценка:

Зачтено

28 января представителем банка доставлена дебетовая карта для входа в лк и заключён договор банковского обслуживания, но карта до сих пор не активна, хотя прошло 10 дней. То есть личные данные сфотографированы и отправлены, а пользоваться банком не...

07.02.2025 13:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно дождаться код активации

Оценка:

Зачтено

5 февраля получила дебетовую карту через курьера, на сайте написано что код активации приходит максимум на следующий день, прошло 2 дня кода так и нет, т.е. я не могу пользоватся приложением и открыть вклад. До банка не дозвонится, Почитав отзывы в 2...

07.02.2025 13:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Профессиональное консультирование в чате

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом Промсвязьбанка. Решила открыть накопительный счет. Чтобы подробнее узнать об условиях, 01.02.2025 в 19:36 обратилась в чат банка. В ходе общения с чат-ботом получила информацию о трех накопительных счетах – «Про запас», «Акцент на по...

06.02.2025 22:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствует вклад "Народный" в мобильном приложении и в интернет-банке

Оценка:

Зачтено

Получила карту "Твой кэшбэк" 13 декабря 2024г, хотела открыть через 7 дней(25 декабря) вклад "Народный плюс" и затем накопительный счёт. 19 декабря банк изменил условия открытия вклада "Народный плюс"(убрал условие, позволяющее открыть вклад, под...

06.02.2025 22:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Совершенно не клиентоориентированный банк!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Решил по воле судьбы стать клиентом этой банки. Заказал карту курьером, доставили только на 3й день (по Москве!), подписали документы, все ок, курьер говорит - 15 минут и карта будет активирована. Сейчас прошло почти 1,5 суток как мне д...

06.02.2025 21:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Активация дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

04.02.2025 заказали с мужем дебетовые карты онлайн с доставкой курьером на 05.02.2025. Попросили позвонить за час, позвонил за 10 минут. Встретились, оформили карты. При этом курьер просто тыкает пальцем в место на бумаге, где нужно подписать. Это ...

06.02.2025 21:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман или введение в заблуждение клиентов в филиале банка ПСБ в г. Балтийске

Оценка:

Зачтено

Никому не советую обращаться в этот банк. При снятии наличных сотрудник утверждает, что комиссии нет. Ничего не знают о тарифа, либо специально. В банкомате комиссия не отображается. При снятии 300 т. р. с меня содрали 4485р. Я,пенсионерка С-ва Р....

06.02.2025 20:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты СВОи

Оценка:

Зачтено

Заказала карту свои 20.12.2024г,по состоянию на 06.02.2025г карта не доставлена, служба доставки хоть и является отделом банка,но никак с ним не связана,постоянные переносы доставки, в чатах с банком принимают заявления о данной проблеме,но ничего н...

06.02.2025 20:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта 180 дней без %

Оценка:

Зачтено

2 февраля 2025 года в 19:25 я обратился за ответом на вопрос можно ли снимать или переводить деньги с кредитной карты 180 дней без процентов? И какой будет льготный период? К моему вопросу подключился оператор Елена. Елена предоставила очень подробны...

06.02.2025 19:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Больше недели не могу активировать кредитную карту

Оценка:

Зачтено

29.01.2025 была доставлена кредитная карта , курьер сказал, что карта будет активирована в течении часа , на следующий день карта по прежнему была не активна, 31.01.2025 курьер приехал повторно , переподписать документы и снова сказал , что карта буд...

06.02.2025 13:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выдает денежные средства по наследству

Оценка:

Зачтено

13.01.2025 я обратилась в отделение Промсвязьбанка по адресу: Кутузовский проспект, дом 30 с целью выдачи денежных средств со счетов моего умершего отца, предоставив все необходимые документы. Мое заявление приняли, сказав, что на проверку информ...

06.02.2025 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Крупнейший банк по времени ожидания обслуживания

Оценка:

Зачтено

Придя в отделение на проспекте Мира, я расчитывал, что выйду из него максимум через минут 15. Однако, суровые будни банка сдвинули счастливые минуты прощания с отделением почти на 2 часа. В отделении было только 2 стула для клиентов, ожидающих обслуж...

05.02.2025 21:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность персональному менеджеру

Оценка:

Зачтено

При обращении в отделение банка Анастасия проявила себя как компетентный сотрудник и помогла разобраться в сложной для меня ситуации при выборе вклада с наибольшим процентом, девушка очень хорошо владеет информацией, вежливая, чутко относится к проб...

05.02.2025 20:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ПСБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру