Отзывы о Банке Уралсиб

Народный рейтинг

42 место

из 319 банка

1,42

средняя оценка

36%

решено проблем

1 610

отзыва

1 589

ответа

Неначисление бонусов РЖД

Оценка:

Проблема решена

мною была оформлена кредитная карта в рамках акции бонус от РЖД.Условия мною были выполнены полностью 3 месяца траты по 10000 рублей.В декабре я закрыл кредитную карту,в переписке с специалистом мне был дан ответ что бонусы за ноябрь мне не начислят....

09.12.2024 15:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Краснодар

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Разочарованы банком! 03.12.2024 года был закрыт досрочно автокредит. В банке сказали,что залог снимут в течении 3х дней,заявка отправленна. По истичении 3х дней ничего не сняли! Снова связь с банком,снова сказали, что отправили вторую ...

09.12.2024 14:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение к своим клиентам!

Оценка:

Зачтено

Начну с самого главного что я нивалид 2ой нерабочей группы! У меня заблокировали личный кабинет. Звоню на горячию линию Уралсиб банк узнать что случилось с личным кабинетом - мне говорят идти в отделение банка. Я прихожу в отделение банка - они мне ...

09.12.2024 14:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк предоставил недостоверную информацию в БКИ, из-за чего снизился кредитный рейтинг

Оценка:

Зачтено

Добрый день. В сентябре подавал заявку на оформление кредитной карты в банке. На тот момент мой кредитный рейтинг был 989.Еще при оформлении удивился, что нельзя указать запрашиваемый кредитный лимит.Заявку одобрили, далее сотрудники банка связывалис...

08.12.2024 12:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучше уйти из этого банка!

Оценка:

Зачтено

Поступило сообщение о необходимости замены кредитной карты. Поехал в головной офис банка «Уралсиб» в г. Москве на улице Ефремова, дом 8. ЗДЕСЬ ПРОВЕЛ В ОЖИДАНИИ БОЛЕЕ 2-Х ЧАСОВ!!! В зале 14 мест для приема сотрудников, но работают только 2 (ДВА!!!...

06.12.2024 08:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман и навязывание услуг

Оценка:

Зачтено

Все началось с того что долго и счастливо я был клиентом Ситибанка до того момента как им было принято решение закрыть розничное кредитование и продать кредитный портфель Уралсибу с переводом клиентов с небольшим ухудшением условий по кредитной карте...

05.12.2024 22:49

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Функционал не работает, поддержка не компетентна

Оценка:

Зачтено

Я стал клиентом банка через полную ЕБС 31.07.24. Открыв счета и вклады я заметил что они не закрываются и обратился в поддержку, после долгой переписки с оператором, который плохо владел информацией и давал противоречивые ответы, он написал что необх...

05.12.2024 19:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Профессионализм в обслуживании

Оценка:

Зачтено

Для защиты от мошенников я заблокировал, через колл-центр свою карту и дистанционное обслуживание 19 ноября, и, когда, 28 ноября попытался разблокировать, то сколько бы я не обращался в офис банка и в кол центр, был полный тупик. В конце концов пришл...

05.12.2024 18:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с начислением бонусов

Оценка:

Проблема решена

Подала заявку на кредитну ю карту по ссылке блогера. Перед этим уточнила в банке ( по телефону) распространяется ли на меня акция с начислением бонусов новым клиентам, т.к. несколько лет назад пользовалась картой банка. Сотрудница колл-центр а про...

05.12.2024 16:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту

Оценка:

Зачтено

Заблокировали карту по 115 ФЗ, сказали чтоб вывести деньги приехать в офис, мало того что в чате и по телефону никто не уточнил, что приезжать нужно до часу, т.к якобы росфинмониторинг работает только до часа. Хорошо, приехал в другой день, снятие де...

04.12.2024 23:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Приятное впечатление и приятное общение!

Оценка:

Зачтено

Сегодня посетила Уралсиб на Академика Королева 3 (Москва). Мне нужна была консультатция по вкладу и личному кабинету. Ждала по талону свою очередь.Через некоторое время, меня вызвала к себе в кабинет управляющая ДО (т.к. у менеджеров было все занято...

04.12.2024 13:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рекомендую для рассрочки выбирать этот банк

Оценка:

Проблема решена

01.12.24 в магазине мегафон оформила рассрочку, в самом магазине мне дали реквизиты где не было расчётного счета, и так же они направляли мне документы по смс ссылке. Я по ней перешла, документы были не доступны, думаю ладно, дома посмотрю. Дома...

04.12.2024 13:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк! Клиентоориентированность на уровне -1000

Оценка:

Зачтено

Купился на акцию "Баллы РЖД-Бонус при открытии карты" и заказал дебетовую от Уралсиба. 1. Привезли карту домой, но активировать представитель никак не могла: полчаса сидели с ней в машине, потом она сказала: "Наверное, работает, если нет, позвоните...

04.12.2024 09:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк на данный момент

Оценка:

Зачтено

Господа, я была о вас лучшего мнения, пока не произошло ЭТО "краткий" анонс на происходящее. 26.11.2024 пришло сообщение По договору .................. с 03.12.24 траты будут невозможны. Сохраните кредитный лимит в сумме ...................₽. Дл...

03.12.2024 15:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание!

Оценка:

Зачтено

Сто раз пытались закрыть кредитную карту. Они заблокировали её. В офисе и в колл-центре заверили, что всё в порядке, закроют. Но при этом начисляется плата, и сроки закрытия карты всё время переносятся. При это пользуются тем, что мама инвалид по зре...

02.12.2024 09:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Неприятное начало работы с банком

Оценка:

Зачтено

Вчера получил через курьера кредитную карту Уралсиба и уже проклинаю тот день, когда принял такое решение. После отьезда курьера прошло более 4 часов, пока в личном кабинете появилась возможность ее активироаать. Но кпрта была еще не работоспособна. ...

30.11.2024 10:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу пополнить кредитную карту

Оценка:

Зачтено

время 23:30 дата 29.11.2024 Около часа пытаюсь пополнить кредитную карту разными способами, чтобы закрыть кредит. С дебетовой карты деньги просто не переводятся, баланс показывается, что есть, а при попытке перевода между счетами, баланс высвечивает...

30.11.2024 00:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказывается оформлять чарджбек и пытается обмануть

Оценка:

Зачтено

С кридетной карты торговая точка списался деньги, хотя ТОВАР БЫЛ ОПЛАЧЕН с WB-кошелька. Обратился в wb, но они молчат. По опыту они всегда отвечают ОЧЕНЬ долго и решения всегда не в пользу клиента. Да и вернут они мне деньги на WB-кошелёк, а зачем он...

29.11.2024 13:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выполнены обязательства банка по снятию залога

Оценка:

Проблема решена

Погасил автокредит, прошло уже 11 дней, а залог с автомобиля не снят. На вопрос на какой стадии заявка банка по снятию залога ответа нет. На просьбу ускориться банк не реагирует, а ведь я свои обязательства выполнил, а банк нет, все законные сроки по...

29.11.2024 11:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не активируется карта

Оценка:

Зачтено

Заказал карту банка Уралсиб. Привез курьер 26 ноября в 16:00, сказал в ближайшее время придет смс от банка с информацией по активации. Прошли ровно сутки, от банка ни ответа ни привета. Никакой информации. Самое смешное, у банка вообще нет поддер...

27.11.2024 15:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеряли тех. паспорт на залоговый автомобиль

Оценка:

Зачтено

По автокредиту оставался платеж в 11 тр, банк передал в Агенство по взысканию. Погасила долг на счет Агенства. В итоге тех. паспорта ни у кого нет, автомобиль продолжает числится в залоге по Базе и по кредитной истории числится задолженность. Писала ...

27.11.2024 13:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Накрутят и на повышенные проценты и на комиссию

Оценка:

Зачтено

В данном банке у меня имеется два договора на кредитные карты. Кредитный договор № 2**0-ND*/11**4 от 04 июля 2023г., был передан из ПАО Ситибанк. По условиям договора я должна на последний день месяца погашать сумму минимального платежа, что я и ...

27.11.2024 11:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк просто ужасный! Старайтесь избегать взаимодействия!

Оценка:

Проблема решена

К огромному сожалению, данный банк был выбран для зарплатного проекта. На этапе заключения договора менеджер обещала просто круглосуточную поддержку. Но, обозначу свою проблему и как банк ее НЕ решает. Достаточно давно возникла проблема с использ...

27.11.2024 08:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление кредитной карты по реферальной ссылке

Оценка:

Зачтено

Интересно вообщем получилось. Оформил я кредитную карту этого банка. Доставку назначили на 26 ноября 2024 . На следующий день я позвонил в банк и сказал, что нашел реферальную ссылку 2000 кэшбэк и 1500 сертификат озон. Мне сказали, что заявку можно о...

27.11.2024 00:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк. Незаконно удерживают деньги клиентов

Оценка:

Зачтено

Обратились в банк по оформлению сделки купли - продажи недвижимости за наличный расчет через аккредитив. Сделка прошла 22 ноября 2024 года. 23.11.2024 года прошла государственная регистрация права собственности. Банк отказался переводить деньги Прода...

26.11.2024 16:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Банке Уралсиб

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру